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质量保证书英文
质量保证书英文
篇一:
产品质保书模板
warrantycertificate(质保书)样板
版本一:
WARRANTYCERTIFICATE
Consignee:
DescriptionofGoods:
We,M/sherebycertifythatthegoodssuppliedconformtotheWAPDA/NTDCspecificationsP-127:
81&DD-S-45:
90andarebrandnewandthatparticularsgoverningsupply,wewillbeheldresponsibleforalllossesanddefectsandthatunacceptablegoodsshallbesubstitutedwiththeacceptablegoodsatourexpensesandcostswithoutanydelay.ThewarrantyundertheContractshallbevalidforaperiodof12monthsfromthedateofdelivery/commissioningor18monthsfromthedateofdeliveryoflastconsignment,whicheverislater.
版本二:
CERTIFICATEOFWARRANTY
TotheattentionoftheBuyerofandotherinterestedparties,
VendorName:
Vendor'sAddress:
Vendor'sCommercialInvoiceNumber:
BillofLading
Number:
Vendor'sProformaInvoiceNumber:
BillofLadingDate:
DescriptionsofGoods
ConsigneeName:
Consignee'sAddress:
PurchaseOrderNumber:
DearMadam/Sir,
We,(hereknownastheabovementionedVendor),herebywarrantthattheabovementionedGoods;whichislistedintheabovementionedCommercialInvoiceandBillofLading,andconsignedtotheabovementionedConsignee,areinaccordancetothesamplesapprovedbytheConsignee,andcomplieswiththetermsandconditionstipulatedintheabovementionedPurchaseOrderNumber.ShouldtheGoodsweretobedeemedasdefectiveandrejectedbytheQualityControlDepartmentoftheConsigneeatthefinalgoodsreceptionsiteoftheConsignee,inadditiontothehandlingcharges
incurredfortherejectedgoods;theConsigneeisentitletoacompensationatarateof1-to-1foralltherejectedgoodinvolved;atthesameequalamountofquantityandvalueofGoodsdeemeddefective.
ThisWarrantyshallexpireafterthe90thdayfromtheabovementionedBillofLadingDate.
济钢产品质保书实现信息化治理
日前,随着中厚板、热连轧和冷轧三条生产线MES信息化系统的上线运行,济钢集团产品质量保证书同步实现了信息化治理。
产品质保书的高度信息化、自动化和其平安、稳固、灵活的特性为提高济钢售后效劳质量、推动结构优化发挥了重要作用,受到了客户的好评。
质保书是面向客户的重要质量凭证,其准确性、及时性直接关系到济钢的信誉和顾客中意度。
在当前市场竞争日趋猛烈的情形下,客户对产品质保书的个性化需求也愈来愈强。
目前,济钢东区实验室所查验的化学成份、力学性能等项目约有150余项,并呈慢慢增多的趋势。
如何依照客户的实际需要,把查验数据在质保书上表现出来相当重要。
以往的产品质保书采纳固定单一的模板,人工录入各项数据,在纸张已经确信的情形下,无法打印出客户所需要的特定信息。
另外,采纳人工录入的方式不仅耗时耗力,而且容易显现数据错误,阻碍客户的作用,损害企业形象。
济钢自动化部技术人员在充分调研的基础上,通过刻苦攻关,开发了MES钢产品质保书系统。
该系统涵盖钢板、钢卷、板坯三类产品,包括普板、船板、欧标、管线、验船师和特殊等六种类型的质保书模式,和多种组合类型的打印风格,要紧功能有质保书的自动生成、编辑、查询、打印、报表分析、和与市场信息化系统的接口信息传递等。
同时,由于系统采纳了动态化程序设计,质保书的每项内容均不固定,可依照客户的需要独立动态显示,信息的选择调整超级方便。
在化学成份、力学性能查验项目慢慢增加的情形下,也不必更改质保书模版,保证了质保书的延续性。
质保书信息化系统的上线极大的提高了用户的工作效率,终止了用户手动拷贝数据,换算数据,手动开具证书的时期,让用户从超级烦琐的电子表格记录数据的工作中解放出来,同时克服了手动备份数据易犯错的缺点。
自上线以来,系统平安、稳固、高效运行取得了客户好评
履行《产品质保书》许诺
我是于XX年购买了英陶产品卡罗DC-6011/10坐便器,今年一月份水箱自然裂开,随后我打费07603370688联系,一女士让我先与本地经销商沟通,同时我询问了有关保修问题,她回答是,陶瓷件10年,水箱配件5年。
而后我与无锡代理钱女士取得了联系,她让我将水箱照片传到QQ57488008,让英陶公司作处置。
1月27日,收到英陶洁具市场销售总监冯伟生先生的答复,作
为一个知名品牌市场销售总监的答复不如人意。
他的答复如下:
陈永和先生:
您好!
第一超级感激阁下选用了我司英陶产品,就阁下有关“双阀卡罗”裂痕一事,我司现答复如下:
从阁下提供的照片看,我司技术人员作了超级认真严谨的查阅,但也无法从照片中判定水箱破裂的真正缘故,假设要了解其破裂缘故,我司相信需要把产品退回我司,我司才有可能去了解其破裂缘故,不然我司无法作出判定。
假设阁下要深究缘故,我司看只有让阁下把该水箱包装妥当后退回我司(运输费用由阁下承担),再由我司技术人员对实物从头查验,才有可能去了解及作出判定,不然我司无法作出答复。
但为了更好地做好售后效劳工作,我司可考虑为阁下提供另一个折衷的选择,即为阁下提供一个优惠的价钱,让阁下从头购买一套新的水箱作利用(相关的运输费用及保险费用由买家承担)。
详细资料如下:
DC-150085双阀卡罗水箱(含水箱配件)原价:
RMB365.00元特惠价:
RMB100.00元备注:
由于产品更新,我司原有的DC-1229己更新为DC-150085双阀卡罗水箱,而且这次的水箱配件为免费附赠。
最后,我司希阁下能从上述两项安排当选出一项作为这次投诉的处置方式。
假设有任何疑问,可随时与我司联系。
顺祝商祺!
英陶洁具市场销售总监冯伟生XX年1月27日。
该公司所提供的二方式,本人无法同意。
一是、本人无法保证将一只本已开有裂隙的水箱能“安然无事”运达贵公司,如路途运输进程中使本已开有裂隙的水箱加倍开裂或断裂,如此的水箱运达后如何查验?
又有何意义?
如是咱们人为碰撞所裂,必然能看出所撞的地方,你们可派我本地经销商上们细致查看。
另一方面,我并也不想研究真正开裂的缘故,凭什么要让我将开裂了的水箱输送去查验?
二是,关于另购一只贵公司优惠价的水箱本人感觉不妥,因我打贵公司(0760-3370688-291)询问过,陶瓷件保10年,配件5年,再说本人只用了三年多就自然开裂(两边对称开裂,因白天家中无人,水将洗手间和房间泡了)应该说是那一洁具的质量问题。
三是,本人感觉贵公司对这件事的关注程度不够,作为一个品牌(能够说也算名牌吧)发生了如此的问题,应该让本地的代理商登门查看,并协商解决问题的方式,而不该是一味想推卸责任,把问题留给用户(他们给我的二种方法一点表现不到为客户作想)。
在再次交涉后于1月29日,收到了该公司的《产品质保书》和第二次答复:
《产品质保书》感激您利用英陶洁具产品,英陶洁具所有产品均符合国内、国际相关标准,代表着品位与时尚。
英陶洁具对陶瓷产品提供10年有限责任担保,对原厂配备的水箱和座厕益板提供2年有限责任但保。
?
此有限责任担保适用于购买英陶洁具产品作住宅或非商业用途的消费者用户。
?
质保期自用户购买产品之日起计算。
?
在质期内客户因正常利用所发生的质量问题,本公司仅予以保护或改换同型号产品(假设没有同型号那么代之以类似型号产品),本公司将不负担因此而
产生的送货、安装、补偿等费用问题。
此有限责任担保不适用以下情形:
?
产品撤离初始安装位置。
?
不正常的安装、利用、保养或人为因素破损?
在必然程度一与英陶公司原厂产品不一致的修改。
?
在水箱内添加芳香包或清洁剂等。
?
利用海水。
注意:
-------。
市场销售总监冯伟生的答复:
陈永和先生:
您好!
就阁下于QQ中给我司售后效劳人员的信息,和我司XX年1月27日的,我司再次答复如下:
一、关于阁下不肯同意我司提供的两项解决方案,深感遗憾!
二、关于阁下所述的方式去判定水箱开裂的真正缘故,我司不甚认同。
断裂缘故为那么显见,相信也不需贵我两边番唇舌也未能取得共识!
3、另就我司产品的质保,阁下于QQ中所写下的资料不甚正确,现把我司产品质保书再次让阁下认知,详见附页。
4、另就阁下带有要挟性的资料,我司已转
交我司长期法律顾问,我司不排除对我司诽谤的单位或个人作出法律诉讼,希阁下或有关单位注意。
顺祝商祺!
英陶洁具市场销售总监冯**XX年1月29日
本人以为质保书说的很清楚。
在质期内客户因正常利用所发生的质量问题,本公司仅予以保护或改换同型号产品,------。
我的只利用了三年多。
另外光这《产品质保书》也有不诚的地方,既然在质期内客户因正常利用所发生的质量问题,本公司仅予以保护或改换同型号产品(假设没有同型号那么代之以类似型号产品),那什么缘故不负担因此而产生的送货、安装、补偿等费用?
这有点不公平。
还有第二点:
二、
关于阁下所述的方式去判定水箱开裂的真正缘故,我司不甚认同。
断裂缘故为那么显见,相信也不需贵我两边番唇舌也未能取得共识!
那个“共认”要以事实为依据的。
另一个关键确实是该公司的《产品质保书》如何能履行许诺。
“正常”利用和“非正常”怎么判定?
莫非都要用户将有问题的产品通通送到厂里?
就不能让经销商或派人上门查看处置?
《产品质保书》中所说“本公司仅予以保护或改换同型号产品”,其中的“予以保护”那你们是如何做到保护的?
既然真的有质量问题能“保护”为何不能上门查看处置问题的产品?
莫非说也要让真正有质量问题的产品运到厂里“保护”?
请大伙儿分析一些英陶洁具公司对待用户的效劳质量和态度,诚信安在呀?
还有我在反映情形时还给我加上“另就阁下带有要挟性的资料,我司已转交我司长期法律顾问,我司不排除对我司诽谤的单位或个人作出法律诉讼,希阁下或有关单位注意。
”实话也不能说?
英陶洁具公司!
你们说了什么?
又做了什么?
售后效劳不是推卸责任,总要做点什么吧!
你们就对照了《产品质保书》上的许诺去做吧!
!
篇二:
质量保证书英文翻译
QualityGuarantee
Thankyouforchoosingtobuyourproducts!
Toensureproductsquality,theclearresponsibilityofbuyerandseller,andtheproduct
safety,wemakethefollowingpromise:
First,byprincipletheproductsaremanufacturedbythe
customer’stechnicalspec.Thenationalstandardisfollowedifcustomerdoesn’tclearlymentionit.Afterthecustomercommitstheproductsample,weformallyofferproducts,ensurethesteadyandgraduallyincreasingquality.
Second,thesupplierprovidesthecopyofbusinesslicensewithofficialsealstampedtothebuyer.
Third,thesupplierprovidesthecopyofthetechnicalspecoftheproductswithofficialsealstampedtothebuyer.
Fourth,thesupplierensuresthattheproductscomplywiththeofficialqualitystandardandisresponsibleforproductquality,ifnecessaryprovidethenecessaryqualityinformation,suchastheinspectionreportandotherrelevantinformation.
Fifth,thesupplierensuresthatthepackagingandregisteredtrademarkoftheproductsmatchtherelevantstateregulation.
Sixth,thestorageandsafekeepingconditionisindicatedontheproductpackage,toensuretheproductqualitythebuyerhastostrictlyfollowit,oris
responsibleforthecausedqualityproblem.
Seventh,consumercomplainsduetotheproductqualityproblems,thesuppliershouldactivelycooperatetoproperlyresolveit.Ifitisindeedtheresponsibilityofsupplier,thesuppliershallbearfullresponsibilityandexpense.
Eighth,thetreatmentofthequalitydispute:
Thebuyershouldstrictlyobservethetechnicalstandardsshippedwiththesupplierproductsforinspection,ensurefairandsciencetesting.Theremainingsamplesfailtopasstheexaminationshouldbekeptforoneweek.
Ifitisindeedthequalityproblemofthesupplierproducts,ourcompanybearsthelosscausedbytheusingoftheproducts.
Incaseoftheindeedqualityproblemofthesupplierproducts,thebuyerandsellernegotiatetodealwiththeunusedproducts.
Ninth,theproductguaranteesincebothsidessignasupplycontractanddeliveryoccurs,terminatesatthesametimeasthebusinessends.
篇三:
质量保证书中英
qualityguarantee
ifanyproductinourjudgmentprovetodetectiveandtallstoperformto
spectfication.repiacementwitlentcostthecustomeristotallyrresponsibleforanydamage.scratchesangbridgeto
mate-ridscausedbyimproperhardinginstallationmisses.megigence.abuse.
firedamagecausedbybuildingdetects.actsofgodandany
otherdirecttoaffectitsap-pearanceandperformanceclass
breakageofanykindofisnotcoveredbythiswarranty.质量保证书
艾递斯公司保证其生产的壁橱门,五金件和配件均系通过严格的质量查验。
自购买之日
内起(五)年内在正确地利用方式下致使的产品质量问题,本公司将给用户质量维修。
任
何用户自身不适当的搬运,安装,滥用,疏忽。
损坏致使产品直接产生破坏及不管何种情形
下的镜面粉碎,均不在产品保修之列。
产品质量均符合欧洲标准bsen653:
1997之规定,知足eea健康与平安标准。
特此证明。
篇二:
质量保证书英文翻译qualityguarantee
thankyouforchoosingtobuyourproducts!
toensureproductsquality,theclearresponsibilityofbuyerandseller,and
theproductsafety,wemakethefollowingpromise:
second,thesupplierprovidesthecopyofbusinesslicensewithofficialseal
stampedtothebuyer.
third,thesupplierprovidesthecopyofthe
technicalspecoftheproductswith
officialsealstampedtothebuyer.fifth,thesupplierensures
thatthepackagingandregisteredtrademarkofthe
productsmatchtherelevantstateregulation.sixth,thestorageandsafekeepingconditionisindicatedontheproductpackage,
toensuretheproductqualitythebuyerhastostrictlyfollowit,orisresponsible
forthecausedqualityproblem.eighth,thetreatmentofthequalitydispute:
thebuyershouldstrictlyobservethetechnicalstandardsshippedwiththe
supplierproductsforinspection,ensurefairandsciencetesting.theremaining
samplesfailtopasstheexaminationshouldbekeptforoneweek.incaseoftheindeedqualityproblemofthesupplierproducts,thebuyerand
sellernegotiatetodealwiththeunusedproducts.ninth,theproductguaranteesincebothsidessignasupplycontractanddelivery
occurs,terminatesatthesametimeasthebusinessends.篇三:
住宅质量保证书中英
文版(中英文已改)太原星河湾(二号园)住宅质量保证书星河湾住宅质量保证书02/03敬告用户:
一、保修期从衡宇交付利用日起计。
二、该楼房经用户装修更改或用户利用不妥而造成损坏,我公司再也不承担保修责任。
3、业主自行装修改变过的部份及增加的项目不属保修范围。
4、配送电器的保修期,
依照设备厂家保修年限计算。
五、部份装修材料如显现不如人意(如开裂和门窗问题)现
象,属保修范围,
而不属结构问题。
六、保修期满或保修范围之外部位的维修,均为有偿效劳。
taiyuanstarriverresidencequalitywarrantymanualtaiyuanstarriver(gardentwo)residencequalitywarrantymanual
date:
篇四:
质量保证书-英文certificateofquality,health,purityandanalysissanitaryandveterinary
certificatetowhomitmayconce
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