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最美女工事迹材料
最美女工事迹材料
篇一:
最美职工陈大姐事迹材料
劳动光荣奉献最美
———“最美职工”陈大姐事迹
在各行各业的劳动者中,都有这样的“最美职工”,她们
没有豪情壮语,只有辛勤劳动、默默奉献,在平凡的岗位上,实现着人生的梦想,展示着劳动者的风范。
陈大姐,今年50岁,1984年7月参加工作,担任缫丝设备维修工作,一干就是24年。
20XX年企业改制失业,次年就被物业公司聘用。
送人玫瑰,手留余香。
陈大姐的美到底在哪里?
让我们复制她生活、工作的点滴,粘贴在弘扬真、善、美的史册上,保存到“最美职工”的文件夹中。
选择艰辛就必须懂得付出
原县丝绸厂80%是女工,500多人的缫丝车间,20多个维修工,就陈大姐一个是女性,所以大家对她非常熟悉。
凿、锉、锯、切,是一名维修工必备的技能。
起初,跟着师傅学,她觉得简单还很新奇。
每天跟锤子、螺丝刀、扳手、锯弓、油污打交道,衣服上弄得黑不溜秋的,指甲壳里全是油污,咋个洗都觉得不干净。
父母、公婆经常劝她换工作,可她说:
工作来之不易,工作没有高低,选择了就要珍惜。
一次,师傅有事请了假,怎料缫丝机头变速器坏了,换
上一个运行不到1小时又坏了,一组车20多个缫丝工没事做等待修复。
一个多小时还没修好,车台上的蚕茧浸泡时间久了就会增加丝胶溶失率,增大成本,影响缫丝工的工资。
伴着大家的抱怨、叹息、责备,她紧张得大汗淋漓,一锤砸中自己手背,麻木、肿胀、皮破流血。
一时间疼痛、无助、委屈、自责,她的心理五味杂陈,硬是头皮、忍着泪水把机器修复。
不足两小时的停台损失近万元,她清楚地认识到作为一名维修工,光有热情和干劲还远远不够,必须有过硬的维修技术。
自此,她边干边学,理论联系实际,虚心向同事请教,不断提高自己的专业技术水平。
1988年9月,孩子的降生,身为人母的幸福和喜悦对陈大姐来说总是那样的短暂。
产假结束回到岗位,很快被车间繁重的工作任务、孩子繁琐的饮食起居压得透不过气来,生产与生活的矛盾变得越来越突出。
会想起孩子小的时候,陈大姐总是说对不住孩子。
记得孩子岁半时,她刚下班到家,一时雷雨交加,进家门就听到孩子钻心的哭闹声,一摸额头“糟糕、孩子发烧了,赶紧找大夫”。
她撑着伞迎着风雨背着孩子朝医院方向奔去。
雨很大,到医院后她就变成了落汤鸡。
孩子哭得凶,急诊室的患者见她很着急,就让她先看。
医生也慌忙接过孩子说:
我抱着给你看吧,你赶紧扭扭衣服上的水,别把孩子弄湿了。
量了体温39.5度,医生斥责道“为什么把孩子放得这么重?
你会当母亲吗?
要输液,赶快办住院
手续”。
她听着孩子插针时的哭声泪往肚里咽:
孩子,妈工作太忙了,我不是个好妈妈,对不起啊,让你受这个罪。
孩子感冒三天了,由于最近市场好,生产任务紧,经常要加班,所以就把病给耽误下来了。
搞维修工作,没有哪个能避免磕磕碰碰、擦破皮流点血是常有的事。
可对一名女性来说,工作、生活中经常要接触水、洗涤剂啊什么的,手上的伤口总是那样的疼痛难忍、铭心刻骨,但她不畏不缩依旧奋战在生产第一线。
小荷才露尖尖角
陈大姐经过自己坚持不懈但的努力和勇于探索、敢于实践的精神,从一名普通的维修工迅速成长为班组的技术骨干。
1994年后,分厂任命她为车间维修班班长。
为了保证设备运转,晚上、周末、节假日加班加点的时间更普遍、更多了。
1996年,在企业掀起TQm(全面质量管理)活动中,她把提高设备的运转率和完好率作为班组的攻关课题。
机设备的检修工作中:
“望”就是对运转设备要多查看,特别是结合部位、润滑部位、受力部位;“闻”就是要用耳朵听设备运行的声音,用鼻子嗅设备运转发出的气味;“问”就是要了解、记录、掌握设备运行情况;“切”就是及时查出问题并消除设备隐患。
当年,车间12组缫丝机,运转率和完好率分别提
高了5%、6%,并对提高生丝质量,降低生产成本,增加产量发挥了积极的作用,为分厂增加经济效益10余万元,被分厂评为“突出贡献一等奖”,被丝厂党总支、工会评为“突出贡献三等奖”。
身为班长,她以身作则带头学习,积极开展“创建学习型班组,争做知识型职工”活动,组织班组成员学习了《钳工基础知识》,《钣金工基础知识》、《管道工基础知识》、《焊工基本操作》、《机械制图》等一系列技术书籍,提高理论水平。
1998年,企业掀起“五小”(小发明、小革新、小改造、小设计、小建议)科技活动,她的班组针对索绪装置经常被毛丝卡住,影响有绪茧供给,降低生产效率。
她们反复测量,用纸板制图,剪切出模型,再用镀锌铁皮制作,上机验证,最后用一组机台进行试用。
通过一周测定,缩短了失添时间,生丝清洁度有所提高,三度变化减少,大大降低了维修工的劳动强度。
一个简单实用的“索绪器防护罩”就这样诞生了,得到了同行的充分肯定并受到企业表彰奖励。
在她的带动
下,大家都践行着良好的节俭习惯,爱护公物,严格控制“跑、冒、滴、漏”,长流水、长明灯现象。
她坚持“安全第一、预防为主”的安全生产方针,把“高高兴兴上班,安安全全工作,平平安安回家”张贴在维修室,做到警钟长鸣。
切实把安全工作落到实处、细处,强化班组人员现场安全意识,提高人、机安全运行水平,她们的班组没
有出现一例伤亡事故。
在丝厂24年的设备维修工作中,越是节假日,越是维修人员最忙最辛苦的日子。
每年春节初二的就要开始加班检修设备,20多年就没有好好的陪家人过一个完整的春节,母亲经常调侃她:
人家过年买一套新衣服要穿几天,你就只能穿一天。
巾帼不让须眉
20XX年对她来说是惨淡、痛心、眷念的一年,她把青春和热血倾注了24年的事业结束了,企业改制,夫妻同在一个企业双双下岗。
屋漏偏逢连夜雨。
67岁的婆婆又检查患卵巢癌,这个结果无疑使她的生活雪上加霜。
在这突如其来的灾难中,让这个从未遇到过这样厄运的温暖家庭变得慌乱不及。
她老公是独子,公公去世的早,本就孤独的婆婆现在又患上这个“烧钱”的病,亲人都替她们小两口担心着。
人无远虑,必有近忧。
面对接踵而至的困难,她没有把悲伤写在脸上。
古人道:
百善孝为先。
生活上,她对婆婆更加关心备至,婆婆在昆明肿瘤医病治疗期间都是她陪护。
化疗很痛苦,人躺久了身上到处疼。
她就用热毛巾给婆婆插身子,帮老人家按摩手脚增加关节活动,勤换洗衣服;给老人最吃可口的饭菜;换纸尿裤、端尿端屎、洗脚剪指甲等。
回家期间,她陪婆婆逛街,跟婆婆聊天,逗婆婆开心。
婆婆看在眼里乐在心里。
患病3年,陈大姐体重掉了5公斤。
看着
篇二:
女工先进事迹材料
三〃八红旗手事迹材料
xxx今年39岁,20XX年6月在xxx担任收费员兼女工委员会宣传委员,一年以来,xxx同志对待工作认真负责,尽心尽力,除努力完成本职工作以外,还积极参加其他文艺活动和劳动竞赛,受到了大家的一致好评。
思想上,xxx积极进取,坚决拥护党的领导,认真贯彻落实科学发展观,坚持政治理论学习,理论是行动的先导,结合工作实际,她认真学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、十七届五中全会精神,学习了党的路线、方针、政策及国际国内时事政治。
提高了拥护党的路线、方针、政策的自觉性,做到了在政治上、思想上、行动上与党保持高度一致。
工作中她做到为人正直,处事公道,大事讲原则,小事讲风格,善于开展批评与自我批评。
对工作员工既严格要求,又关心爱护,以情感人,以理服人。
通过自己的行为,在女工中形成了互帮互助,互谅互让,心往一处想,劲往一处使的工作氛围。
xxx在收费工作中坚持廉洁自律。
作为班子成员,她能够时时、事事严格要求自己,自觉遵守党的纪律,规范自己的行为。
小区收费工作繁重,工作量大,在小区居住的大部分居民都是从连队搬迁入住的,有的种旱地,有的种水田,居住时间长短不一,费用收缴困难,需要入户逐家逐户收费,有
时候白天工作时间去居民家中收费,好多都是不在家的,xxx只能利用中午或是下午下班的时候一家一家的去收费,很多时候都是一家要跑好几趟才能遇上一次家里有人的,就是这样不知道她有多少个休息天都是在忙碌着,有时晚上为了收费很晚才回家吃饭。
xxx作为女工委员会的宣传委员,为了把维权工作落实到实处,她组织社区广大妇女儿童学法律知识,组织居民培训班6期,发放宣传单宣传维权知识。
家庭是社会的细胞,xxx同志围绕构建和谐社区,以争创五好文明家庭为抓手,根据居民不同的爱好特长,组织小区妇女跳有氧健身操,开展形式多样的、健康、活泼、向上的群众娱乐活动。
如“三八妇女节”组织文艺表演、游戏活动、“讲文明创环保家庭”等活动,增强社区妇女的凝聚力和吸引力。
xxx作为一名基层工作者情系居民,热心为居民服务。
居民委为了方便居民,设有群众接待窗口,居民有什么困难、问题都可以到居民会咨询,xxx就是其中接待群众来访的一员,每次有群众来反映问题,她都是亲切的接待,认真记录好居民反映的问题,从不怠慢,能解决的她都主动联系相关人员,不能马上解决的事,她及时报告领导与相关单位联系。
因此,她也受到领导和同事的一致认可,她认真负责的态度也受到居民群众的赞扬。
篇三:
银行最美一线员工事迹材料
银行最美一线员工事迹材料
20XX年7月,大学毕业的XXX顺利通过层层选拔加入中国银行工作,她被分配至XXX分行印台支行从事柜员业务。
从此,她与“人民币”结下不解之缘,走上银行一线综合柜员枯燥、繁杂、忙碌的工作岗位。
柜台工作是直接与客户面对面交流的岗位,工作人员的一言一行、一举一动都代表着中行的形象,关系着中行的声誉。
因此她始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”为人生信条,从每一件小事做起,从点滴做起,坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,勤奋努力,踏实工作,不断丰富自己的业务知识,提高自身的业务技能,努力践行中行“担当社会责任,做最好的银行”战略理念。
近4年来,她用自己的实际行动为支行发展做出了应有的贡献,受到了行领导和同事们的一致好评。
一、勤奋学习,提升自身素质
近年来,新的工作环境和全新的业务要求,使她深刻地认识到,只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念,努力加强自身学习,炼就过硬的本领,不断提高自身素质,才能为客户提供高效率、高质量的服务。
长期以来XXX同志不断加强政治学习,提高自身思想认识,并积极向党组织靠拢,学习党的理论知识,坚持以科学发展观为指导,用理论之光引导自己的学习和工作。
同时XXX始终把业务学习和知识储备放在首位。
刚上岗的时候,打字、点钞,对于她来说都比较生疏,一切都得从头开始。
于是她就
利用一切可利用的时间苦练技能,经过一段时间的强化训练,由于肯于吃苦,勇于探索,在较短时间内,就全面掌握了aBiS系统中联行、出纳、基金理财、第三方存款、储蓄国债、教育储蓄及电子式国债等多个种类业务,成为单位的业务能手。
她业务技能强,办理业务准、快、好,日均业务占三个柜员的五分之二以上,每天比其他柜员要多办20笔业务,业务量几乎每次都是第一名。
在办理业务过程中,能做到热情礼貌,客户来有迎声,走有送声,问有答声,耐心细致,服务周到,赢得客户一致好评。
在银行开展的业务上,她都率先及时学习,掌握制度和业务要求,通晓每一个细节,她坚持边干边学边练,努力做到技术全面,业务精通,不断拓宽视野,提升综合素质。
担任综合柜员时期,她以更加严谨、细致、负责的工作态度,虚心向比自己业务能力强的同事学习请教,凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解,及时准确地处理各种类型的业务难题。
她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩,获得了全行员工的高度认可。
为适应岗位要求,她还充分利用业余
时间学习国家金融政策、法律法规和现代商业银行管理知识,学习银行各项规章制度,并自学了《市场营销学》、《金融工程》、《电子商务》等书籍。
通过自己的努力,全面提升了自身的素质,迅速成为一名业务骨干,逐步锻炼成为一名政治思想素质好,业务工作能力强,文化水平高的新世纪中行青年职工。
二、一流服务,浇灌业务硕果
随着中行改革的深入,规范化服务的实施,对银行最前沿的柜员提出了更高的要求,不仅需要具备全面的业务知识,更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次服务,同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。
工作中,她本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,依靠周到的服务跟客户建立了良好的关系。
一次,有一位在该行开户的理财金客户来网点办理业务,见排队很长无法立即办理便大发脾气,认为自己没有享受到贵宾服务。
当时主任外出办事,虽XXX见状立即将客户迎入大户室,为其倒了一杯水,请其稍等片刻,待自己手中对公批量帐记完后就为其办理,平息了客户的怒火。
此后,该客户多次到网点办理业务,都受到了热情接待。
“投之以桃、报之以李”,她的热情服务赢得了客户,客户主动提出转入30万元存款。
功夫不负苦心人,今年以来,她共识别优质客户(10万-500万元客户)80多户、发展理财金70户、代售基金100多万元、电子银行开户108户、电话银行78户、第三方存款10户、代理保险业务70万元、储蓄国债5万、电子式国债50万,为该行中间业务的发展做出了突出贡献。
三、热情服务,真诚赢得客户
在长期的一线服务工作中,XXX一直坚持做到视客户为亲人,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。
在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了
客户的信任。
平时她总是提前到岗,抢着做好内务工作,并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求,兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务,以饱满的热情,迎接着每一位前来办理业务的客户,对个别态度不好的客户,她总是微笑服务,耐心解释,用真情去感动他们,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。
今年2月春节期间,一位客户取款后将5000元现金遗失在柜台,她发现后妥善保管,确认失主后多方联系。
终于在3天后联系到了失主,失主当时对自己丢失5000元的事情还不知情,在她的提示下才弄清了事情的原委。
后来失主买来水果对其表示酬谢,并拨打95566公开对其拾金不昧的精神公开表扬。
在她窗口办理业务的客户,从来没有发生投诉事件,反倒是她良好的服务态度多次受到客户的好评。
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