酒店客房英语.docx

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酒店客房英语

Partone:

generalexpressions

1）Goodmorning（afternoon,evening）,sir（madam）.早上好（下午、晚上好），好，先生（夫人）

2）Howdoyoudo?

（--howdoyoudo?

）您好！

3）Hello（orhi）!

您好！

4）Howiseverything（withyou）?

（您的）一切都好吗？

5）Howareyougettingon（oralong）thesedays?

这几天过得怎么样？

6）Howareyou?

（-Fine,thankyou.andyou?

）您的身体好吗？

7）Glad（nice）toseeyou.

见到您很高兴。

8）Welcometoourhotel.

欢迎到我们的酒店来！

9）It’snicetomeetyouagain,Mr.Johnson.再次见到您太好了，约翰逊先生。

10）Good–bye.（orbye-bye）再见！

11）Goodnight.晚安（晚间告别用）

12）Haveagoodrest.祝您休息好！

13）Seeyoulater（tomorrow）.

以后（明天）见！

14）Hopetoseeyouagainsoon.

希望不久再见到您！

15）Haveagoodtime.

祝您过得愉快！

16）Wewishyouapleasantstayinourhotel.愿您在我们饭店过得愉快！

17）Pleasedon’tleaveanythingbehind.请不要遗忘你的东西。

18）Mind（orwatch）yourstep!

请走好！

19）Wewishyouapleasantjourney.

祝您旅途愉快！

20）Haveanicetrip!

一路平安！

21）Allthebest!

万事如意。

22）Takecare!

多保重！

23）Goodluck!

祝您好运！

24）Thankyou（verymuch）

谢谢您（非常感谢）。

25）Thanksalot.多谢。

26）Thankyouforcoming.

谢谢您的光临。

27）Thankyouforstayinginourhotel.

感谢您在我们饭店下榻。

28）I’mverygratefultoyou.

非常感谢您。

29）It’sverykindofyou.

谢谢，您真客气。

30）Youare（most）welcome.

不用谢，不用客气。

31）Notatall.不用谢。

32）Don’tmentionit.不用谢。

33）Mypleasure.（orwithpleasure）

很高兴能为您服务。

34）Gladtobeofservice.

很高兴为您服务。

35）Atyourservice.乐意为您效劳。

36）I’msorry.很抱歉。

37）Excuseme.对不起。

38）I’mterriblysorry.It’smyfault.

非常抱歉，那是我的过错。

39）I’mawfullysorryformycarelessness.对于我的粗心大意我非常抱歉。

40）Sorrytohavekeptyouwaiting.

对不起，让您久等了。

41）Sorrytointerruptyou.

对不起，打扰了。

42）That’sallright.这没什么。

43）Itdoesn’tmatter.没关系。

44）Nevermind.不要紧，没关系。

45）Let’sforgetit.算了吧！

46）WhatcanIdoforyou?

我能为您干点什么？

47）CanIhelpyou?

48）我能为您干点什么？

49）IsthereanythingIcandoforyou?

有什么能为您效劳的吗？

50）Justamoment,please.

请稍等一下。

51）Don’tworryaboutit别担心。

52）Ibegyourpardon?

（orPardon?

）

对不起，请再说一遍好吗？

53）Youarewantedonthephone,Mr.Bellow.贝罗先生，有您的电话。

54）Whoisspeaking,please?

请问您是谁？

（电话用语）

55）I’llswitchyoutoRoom1120.

我马上给您接301房间。

56）Whatnumberareyoucalling?

请问对方什么电话号码。

57）Whowouldyouliketotalkto?

请问受话人姓名？

58）Couldyouholdtheline,please?

请（拿着话筒）稍等一会好吗？

59）Herearecomelettersforyou.

这是您的信。

60）Whatashame!

多可惜！

61）I’msorrytohearthat!

听到这事我很难过。

62）Weareallsorrytohearofyourillness.听说您病了都很担心。

63）There,there,Nowtrynottogettooupsetaboutit.

好啦，不要为这事太烦恼了。

64）Iwishyougoodhealth.祝您健康。

65）Letmewishyoueverysuccess.

祝您一切顺利！

66）HappyNewYear!

新年快乐！

67）MerryChristmas!

圣诞节快乐！

68）Happybirthdaytoyou!

祝您生日快乐！

69）Congratulations!

祝贺您！

（恭喜）

70）Myheartycongratulations!

衷心祝贺您！

71）Asyouwish（orlike）

随您的便。

72）Certainly.当然可以。

73）Ofcourse.当然可以。

74）Goaheadanddowhatyoulike.

干吧，你喜欢干什么就干什么。

75）I’msorry,that’snotallowed.

对不起，这是不允许的。

76）No,I’mafraidnot.不，恐怕不行。

77）Outofthequestion,I’mafraid.

恐怕不可能。

78）Walkstraightahead.一直往前走。

79）Turnleft（right）.往左（右）转。

80）Goupstairs（downstairs）.

上（下）楼。

81）Takethelifttothethirdfloor.

乘电梯到三楼。

82）Theliftsareinthelobbynearthemainentrance.

电梯间在大厅靠大门外。

83）Thebellmanwillshowyouthewaytothebanquethall.

大堂服务员将领您去宴会厅。

84）Thereisawashroomattheendofthecorridor.洗手间在走廊尽头。

85）Thepostandcableserviceisoppositethebar.

邮电所在酒吧对面。

86）Thebankisnexttotheshop.

银行在小卖部隔壁。

87）Youcangetyourmoneychangedatthecashier’sdesk.

你可以收银外兑换钱。

88）Howmuchwouldyouliketochange?

你要兑换多少呢？

89）Theratesofexchangeareontheboardthere.

兑换率写在那这的黑板上。

90）Therearesomelocalproductsonsalehere.这里出售一些地方产品。

91）It’ssoldbyweight（yard,meter…）

这个按重量（码，米……）计价出售。

92）Sorry,it’ssoldout.

对不起，卖完了。

93）Howdoyoulikethis?

您看这个怎么样？

94）Whataboutthatone?

你看那个好吗？

95）Hereisyourchange.

这是找您的钱。

96）Hereisyourreceipt.

这是你的收据。

97）Airmailorordinarymail?

是航空信还是平信？

98）Anairmailletterforabroadis$1.60.寄往国外的航空信需1.60元。

99）Thetravelagencyinthehoteltakesallkindsofbooking.

饭店的旅行社代办各种预订票。

100）Pleasedon’tsmokehere.

请不要在这里抽烟。

Parttwo:

reception&housekeepingservice第二部分：

总台及客房服务。

101）Whatkindofroomwouldyoulike（orprefer）?

您希望要什么样的房间？

102）Doyouwantasingleroomoradoubleroom?

你想要单人房还是双人房？

103）Wouldyoulikearoomwithbathorshower?

您想要浴缸的还是淋浴的房间？

104）Howlongdoyouplantostayhere?

你打算住多久？

105）Forhowmanynights

你要住几个晚上？

106）Howmanypeoplearethereinyourparty?

你们一起有几个人？

107）Icanbookyouasingleroomwithshowerforthe26th.

我可以为您在26日订一个带淋浴的单人间。

108）Whattimewillyoubearriving?

您将何时到达？

109）Unfortunately,wearefullybookedforthe21st

遗憾的是21日的客房全部订满。

110）Wewon’tbeabletoguaranteeyouaroomforMay6th.

我们不能保证5月6日给您一个房间。

111）Forasingleroomthepricewouldbe35dollars

单人房的价格是35美元。

112）Thereisasmallchargeof25centsadayextra.

每天要收25美分附加费。

113）There’sareductionforchildren.

儿童可以减价。

114）Couldyoufillinthisform,please?

请填写这份表格。

115）Couldyousignyourname,please?

请签上您的姓名。

116）Givemeyourpassport,please,Weneeditforregistration.

请把护照给我，我们登记时需要。

117）Haveyougotanyidentification?

你有身份证吗？

118）MayIseeyourpassport,please?

请把护照给我。

119）Wouldyoupleasecompletethisregistrationform?

请您填写这张登记表好吗？

120）What’syouroccupation,please?

请问您的职业？

121）What’syournationality,please?

请问您的国籍？

122）What’syouraddressinyournativecountry,please?

请问您在本国的住址？

123）Yourroomnumberis246onthesecondfloor.

您的房间号码是二楼的246室。

124）Number246isanair-conditionedroomwithaprivatebath.

246号是带空调和独用浴室的房间。

125）Here’syourkeycard.

这是您的匙牌。

126）Here’syourkeytoRoom246.

这是您246号房间的钥匙。

127）I’llgettheportertotakeyourluggageup.

我会叫行李员把您的行李搬上去。

128）Theporterherewilltakeyourluggageandshowyoutheway.

这里的行李员会为您提行李，并为您领路。

129）We’llextendthereservationforyou.我们可以为您延长预订。

130）We’llmakethechangeforyou.

我们可以给您换个房间。

131）Youmaykeeptheroomtill3p.m,ifyouwish.如果您愿意，可以将房间保留到下午三点。

132）Howmuchlongerwouldliketostay?

您想再住多久？

133）Ifyouwanttokeepyourroomthisafternoon,we’llhavetochargeyou50%oftheprice.

如果您需要再住一个下午，我们要向您收50%房费。

134）I’mafraidyou’llhavetovacateyourroomby11.恐怕要请您在十一点以前搬出房间了。

135）Areyoucheckingouttoday,Mr.Smith?

史密斯先生，您今天可以结帐吗？

136）Wouldyouliketovacateyourroomnow?

您今天要退房吗？

137）Yourbilltotals$665.

您的帐单合计655美元。

138）Thatmakesatotalof$665.

总计是655美元。

139）Thatcomesto$665altogether.

共计655美元。

140）Hereisyourbill.Wouldyoupleasecheckit?

这是您的帐单，请您过目。

141）Thatchargeisfordrinkstakenfromthemini-bar.那笔钱是您从房间冰箱里取用饮料的费用。

142）Youroverseastelephonecallisincludedinthebill.您的国际长途电话费用包括在这个帐单里。

143）Theservicechargeisincludedinthisbill.这个帐单包括报务费。

144）Howwouldyouliketosettleyourbill（oraccount）?

您准备怎样付帐？

145）Inwhatformwillpaymentbemade?

您准备以何种方式付帐。

146）Areyougoingtopayincashorbycreditcard?

您准备用现金还是信用卡付款？

147）Weacceptthefollowingcreditcards,….我们接受下列信用卡……

148）I’msorry,wedon’tacceptpersonalcheques.对不起，我们不收个人支票。

149）Alllftheroomshavephones.

所有房间都有电话。

150）Ifthere’sanythingyouneed,justringreception.

如果您需要什么，就打电话给服务台。

151）Ifthere’sanythingforthelaundry,justleaveitinthelaundrybaginyourroom.

如果您有衣物要送洗衣房，只要把它放在您的房里的洗衣袋里就行了。

152）Washinghandedinby9:

30a.m.,willbereturnedtoyoubefore5:

30p.m.onthesameday

早上9：

30以前送去洗的衣服，当天下午5：

30以前能送回来。

153）Ifyouwishtohavebreakfastinyourroom,askforroomserviceonthephone.如果您希望在房间里用早餐请通过电话要客房服务。

154）Roomserviceisavailablefrom6a.m..从早晨六点开始提供客房服务。

155）Hereisabrochureexplaininghotelservices

这里有个小册子介绍饭店各项服务。

156）Ifyouneedanything,justpressthecallbutton.

如果您要什么，就按这个唤人按钮。

157）Youcanmakealongdistancecallfromyourroom.

您可以从您房间里打长途电话。

158）Ifyouwantataxi,youcanaskthereceptiontogetoneforyou.

如果您要出租汽车，您可以请服务台为您叫一辆。

159）Thepanelattheheadofyourbedhasanautomaticwakingdevice.

您床头的台子装有自动叫醒器。

160）Wehaveacomputerwake-upservice.

我们有电脑叫醒服务。

161）Ifyouwanttohaveyourroomcleanedextraquickly,pleasehangtheCleaningSignonthedoor.

如果您希望您的房间早些整理好，请将这“请打扫”的牌子挂在门上，

162）Thereisarecreationcenteronthegroundfloor.

一楼有一个娱乐中心。

163）Youcanplaybillards,tabletennisandbridgeorgobowling.

您可以打台球，乒乓球，桥牌和保龄球。

164）Apartfromtherecreationcenter,wealsohaveahealthclubonthesecondfloor.

除了娱乐中心外，二楼还有健身房。

165）Wehaveasaunabathwithamassageservicethere,too.

在那里还有桑拿浴室并提供按摩服务。

166）Wedonotchargefortheuseofthehealthclub.

进健身房不收费。

167）Sportsfacilitiesareavailablefreeofcharge.

运动器械是免费提供的。

168）Ourchargeforsportsfacilitiesisfourdollarsperhour.

运动器械以每小时四元的标准收费。

169）ShallIturnthecoolingup?

我是不是把冷气开大些？

170）ShallIturntheheatingdown?

我是不是把暖气关小些。

171）YourbagswillbekeptattheBellCaptain’sDesk.

您的包将存放在行李部。

172）CouldyourcomedowntotheBellCaptain’sDeskwithyourclaimtagtopickupyourbags?

请您拿着行李牌，来行李部取您的包。

173）We’lltryourbest,butIcan’tguaranteeanything.

我们当尽力而为，但我不能保证什么。

174）Theremustbesomemisunderstanding.

这里面可能有误会。

175）I’llsoonhavesomethingarrangedforyou.

我尽快为您作些安排。

176）Becauseofthebadweather,theeveninggardenwon’tbeopentoday.

因为天气不好，今天夜花园不开放。

177）It’snecessaryforhimtopayforthedamage.

他必须赔偿损坏。

178）Ipromisetoattendtothematterpromptly.

我一定立即处理这件事。

179）I’llsendforanelectrician（doctor,…）foryou.

我给您请电工（大夫……）

180）Letmecallarepairmantodoit.

我去叫一个修理工来。

181）Anycommentsandsuggestionarealwayswelcome.

欢迎您提意见和建议。

182）Accordingtothehotelregulations,thedamagemustbepaidfor.

按照酒店规定，损坏东西应该赔偿。

183）Youdon’thavetopayforit.

您用不着赔偿。

184）Itwasbrokenbyaccident.

不是您有意打破的。

185）I’msorrytohearyouarenotfeel