西部大开发与电子商务实施.docx

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西部大开发与电子商务实施

西部大开发与电子商务实施

摘要

我国西部经济的落后，从客观条件看，在很大程度上是由于地处偏远内陆、交通通讯落后、市场信息匮乏造成的，崇山峻岭拉远并阻隔了西部经济与东部大市场乃至国际市场的联系交流，闭塞了西部企业经营管理者的视野和思维。

所以如何根据西部的实际情况发展电子商务成为西部大开发的关键。

首先要实现西部大开放，密切东西部的联系交流，使西部地区实现又好又快地发展，大幅度提高科技能力，通过科技创新实现产业结构的快速升级，这就需要电子商务应用其中。

根据西部的实际情况应用电子商务将会使西部企业更多的融入东部市场中去，开拓西部的市场空间，寻找更多的市场机会，促进西部的经营管理和市场营销体制的转变，只有将电子商务这一对策应用到西部企业之中，西部企业活了，强了，西部经济才有希望，西部大开发才能进一步得以实现。

关键词西部大开发；电子商务；对策

Abstract

Fromtheobjectiveconditions,thewesteconomyofchinalaggingbehindislargelyduetotheremoteinlandtransportation,poorcommunicationandlackofmarketinformation,highmountainsseparatedbyagapandtheeasternpartofthewesternmarketeconomyandinternationalmarketsaswellaslinkexchange,blockingthewesternvisionofenterprisemanagersandthinking.Therefore,accordingtotheactualsituationinthewesternregionhasbecomethekeytothedevelopmentofe-commercethekeytodevelopingthewesternregion.Firstofall,thewesternregioninordertoachieveopenandclosecommunicationlinkstheeastandthewestinthewesternregiontoachievebetterandfasterdevelopmentofasubstantialincreaseinscientificandtechnologicalcapabilities,scientificandtechnologicalinnovationthroughtherapidupgradingofindustrialstructure,whichrequiresoneofe-businessapplications.Sothatmoreenterprisesinthewesternregionintotheeasternpartofthemarkettide,andtoopenupmarketspace,lookingformarketopportunitiesandfacilitatetheoperationandmanagement,marketing,institutionalchange,onlytheenterprisesinthewesternregionofliving,strong,andhopetheeconomyofthewest,thewesterndevelopmentcanfurtherbeachieved.

Keywordsdevelopmentofthewesternregion;e-commerce;countermeasures

目录

摘要I

AbstractII

第1章绪论1

1.1课题研究背景及意义1

1.1.1研究背景1

1.1.2研究意义1

1.2国内外研究现状2

1.2.1国外研究现状2

1.2.2国内研究现状2

1.3主要研究内容3

1.4本文研究方法3

第2章论文研究的理论基础4

2.1电子商务的理论4

2.1.1电子商务的定义4

2.1.2电子商务的特征5

2.2电子商务的分类5

2.3实施电子商务的意义6

2.3.1应用电子商务的意义6

2.3.2电子商务的实施在西部大开发中的意义6

第3章西部开发的现状及存在问题7

3.1西部大开发的现状7

3.2电子商务的实施在西部大开发中存在的问题7

3.2.1网络基础设施问题7

3.2.2政府的角色定位问题7

3.2.3电子商务存在的安全性问题8

3.2.4计算机水平落后，网络意识淡薄，缺少电子商务方面人才9

3.2.5物流体系不健全10

第4章应用良好的电子商务系统解决西部大开发问题11

4.1大力推进基础设施建设11

4.2加强政府引导11

4.3增强电子商务网络安全性12

4.4提高计算机应用水平，增强网络意识，引进并培养电子商务人才13

4.5完善物流体系14

结论15

致谢16

参考文献17

附录18

第1章绪论

1.1课题研究背景及意义

1.1.1研究背景

中西部差距长期以来一直是中国区域发展面临的重大理论和现实问题,这一问题随着中国经济的高速发展而逐渐被解决。

在今年的两会上温家宝总理说,“实施西部开发，我们没有经验，往往取之于沿海地区改革开放的经验，这是对的。

但我们还应当看到，这二十年来，世界经济科技发生了很大变化，中国的经济社会也发生了很大变化，已形成了社会主义市场经济机制，今天的西部大开发是市场经济下的大开发，是新科技条件下的大开发。

”因此，西部大开发要符合市场经济规律，看重提高经济增长质量和效益；要符合当代科技规律，充分利用科技进步成果。

电子商务就是计算机科学进步发展的成果之一。

所以要充分利用电子商务这一先进的科技手段来改变西部经济落后的现状,使西部企业变活,变强。

电子商务将会让西部经济日益好转。

1.1.2研究意义

西部大开发有着重大的意义，西部大开发有利于缩小东西部经济发展的差距。

充分利用西部经济发展的资源，既有利于开发西部边疆地区的经济建设，又为我国社会主义现代化建设提供了物质基础，有利于拉动国民经济的增长以实现共同富裕。

有利于加强民族团结和各民族共同繁荣，为社会主义现代化建设提供了稳定的国内环境。

有利于巩固边防，维护国家主权和领土完整等。

由此可以看出为了进一步提高我国的经济全面发展，促进西部地区经济发展与社会的全面进步，我国做出了西部大开发的重大战略部署。

西部地区要实现又好又快发展，最为关键的是大幅度提高科技能力，通过科技创新实现产业结构的快速升级。

要想提高科技能力，通过科技创新，就必须应用电子商务，通过电子商务实现科技能力的提升，信息化的流通，改变了贸易形态，促进了经济的发展。

各国成功的经验告诉我们，知识经济是后进国家和地区实现跨越式发展的必由之路。

在西部大开发中，电子商务将发挥其巨大的作用，它能使西部企业走出大山，融入市场经济大潮。

因此，根据西部的实际情况如何应用电子商务成为了发展的关键。

1.2国内外研究现状

1.2.1国外研究现状

据国外研究者统计美国是目前电子商务应用最为发达的国家之一，其发展趋势对其他国家具有重要的引领作用。

20世纪90年代初期电子商务在全球范围内开始应用以来，电子商务理论研究日益增多。

各时期研究重点也不断变化。

近年来，国外许多理论研究领域专家提出了主要的几种电子商务模式和发展现状。

香港理工大学E·W·T·Ngai和F·K·T·Wat两名学者归纳而成的一个理论模型。

Ngai&Wat将电子商务研究分成技术问题、应用问题、保障与支持问题及其他研究等四大领域。

技术层面有安全、技术、支持系统等；应用层面包括支持系统、网上金融、零售、拍卖、教育与培训、市场营销和广告等；保障与支持层面主要包括税收、法律、隐私等公共政策和企业战略等。

随后明尼苏达大学Carlson管理学院的RobertJ·Kaufmen及EricA·Walden两名学者从经济学的角度提出了Kaufmen&Walden模型。

这是企业改造和创造产品以及消费者享受便捷服务的基础。

随着产品的更新和商务流程的改造，网络环境下的市场更加灵活，竞争力也更大，会推动企业和劳动力，政府等微观经济层面的变革。

至今美国得克萨斯大学奥斯汀电子商务研究中心常务主任乔伊教授等人从经济学的角度联合提出了电子商务的三维理解模型。

主要从市场主体、产品形式、交易过程三个方面的虚拟程度进行了分类。

电子商务的核心是由虚拟产品、虚拟主体、虚拟过程构成的。

如今电子商务应用的领域很多。

现在研究较多的领域有电子政务、旅游电子商务、制造业电子商务、移动电子商务等，现在还有人提出了农业电子商务应用概念。

1.2.2国内研究现状

国内很多学者对中国电子商务进行了研究与分析。

1999年中期出台2000年1月开始实施的西部大开发战略很有意义。

国内相继很多学者进行深入的研究和分析关于西部大开发中各个地区的不同现状问题。

例如学者古德曼在他的一篇文章中指出，始于2000年的西部大开发战略，是一项关系民族建设的主要由省级政府实施的国家重点项目。

伯奎林教授在他的作品中分析了西部陕西省的特点，陕西省从西部大开发计划中获得了实惠。

洪历建教授指出，重庆的未来取决于现行的中央先期投入的财政政策能够延续多久。

作者杨先明在《中国西部外资问题研究》一书中阐述了电子商务在西部地区的直接投资问题。

2000年学者龚炳铮在《我国电子商务发展战略目标与对策的探讨》一文章中论述了电子商务的发展趋势。

他的结论是虽然我国电子商务刚刚起步，但人们对电子商务的巨大潜力深信不疑。

2003年作者吴莹在《电子商务在中国的现状与发展》一书中分析了电子商务在中国的现状与发展，提出了以下理论，随着经济全球化和信息技术与信息产业迅速发展，电子商务将成为今后信息交流的热点，各个产业部门最为关注的领域。

近几年还有很多学者提出了相关理论研究比如陈进的《电子商务金融与安全》、周忠海的《电子商务法导论》、覃征的《电子商务概论》等等，他们都对我国电子商务的现状和发展趋势做出了评论。

现今电子商务服务正在从虚拟、风险资本市场转向现实市场需求的变化，与传统商务企业结合，同时开始出现一些较为成功并开始赢利的电子商务应用。

基于网络优势的进一步发挥，我国电子商务全面启动并已初见成效。

1.3主要研究内容

本文在电子商务的理论基础上,通过对电子商务定义，特征，分类以及对电子商务的意义等方面对西部的现状进行了具体的分析。

发现了西部地区网络基础设施滞后,政府的角色定位出现偏差，电子商务存在的安全性，企业计算机应用水平落后，网络意识淡薄，物流体系不健全等问题。

对上述问题提出了相应的解决措施。

共将本文分成四部分，第一部分论述了我国西部的背景及西部大开发中电子商务应用的意义。

通过对国内外研究现状等一系列的分析提出了本文要研究的主要内容和研究方法。

第二部分论述了论文研究的理论基础,分别从电子商务的含义,特征,分类,意义等方面总结了电子商务的理论基础，同时也为下文事例提供了理论依据。

第三部分论述了西部大开发中存在的一系列问题。

第四部分依据第三部分提出的问题进行了相应的分析并提出了相应的解决对策。

1.4本文研究方法

依据电子商务基本理论，特别是应用电子商务方面的基本理论，通过分析西部地区发展的背景和现状，运用理论联系实际的方法，发现西部在应用电子商务中存在的一些问题，并根据具体情况对这些问题逐一的提出解决方案，研究如何在正确的理论指导下，进行科学、合理、有效的实施，提高西部地区的经济发展。

第2章论文研究的理论基础

2.1电子商务的理论

2.1.1电子商务的定义

对于电子商务，至今还没有一个较为全面、具有权威性的、能够为大多数人接受的定义。

各种组织、政府、公司、学术团体等所有人都是依据自己的理解和需要为电子商务下定义的。

其中有一些较为系统和全面的定义如下:

加拿大电子商务协会给出了电子商务的较为严格的定义：

电子商务是通过数字通信进行商品和服务的买卖以及资金的转账。

它还包括公司间和公司内利用电子邮件、电子数据交换、文件传输、传真、电视会议和远程计算机联网所能实现的全部功能。

联合国经济合作和发展组织在有关电子商务的报告中对电子商务的定义：

电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间（businesstobusiness）、企业和消费者之间（businesstoconsumer）的商业交易。

美国政府在其《电子商务纲要》中比较笼统地指出电子商务是通过Internet进行的各项商务活动，包括广告、交易、支付、服务等活动，全球电子商务将涉及世界各国。

全球信息基础设施委员会电子商务工作委员会报告草案中对电子商务定义如下：

电子商务是运用电子通信作为手段的经济活动，通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。

这种交易的方式不受地理位置、资金多少或零售渠道的所有权影响，公有企业、私有企业、公司、政府组织、各种社会团体、一般公民、企业家都能自由地参加广泛的经济活动，其中包括农业、林业、渔业、工业、私营和政府的服务业。

电子商务能使产品在世界范围内交易并向消费者提供多种多样的选择。

本文所采用的定义为电子商务，ElectronicCommerce，简称EC。

电子商务是指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术等现代信息技术所进行的各类商务活动，包括货物贸易，服务贸易和知识产权贸易[2]。

总之，从宏观上讲，电子商务是计算机网络的又一次革命，旨在通过电子手段建立一种新的经济秩序，它不仅涉及电子技术和商业交易本身，而且涉及到诸如金融、税务、教育等社会其他层面。

从微观角度说，电子商务是指各种具有商业活动能力的实体如生产企业、商贸企业、金融机构、政府机构、个人消费者等，利用网络和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动。

2.1.2电子商务的特征

电子商务的特性可归结为以下几点：

普遍性、方便性、整体性、安全性、协调性五个特点，下面具体分析了各个特性的具体特征。

普遍性：

电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。

方便性：

在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动，如通过网络银行能够全天侯地存取资金帐户、查询信息等，同时使得企业对客户的服务质量可以大大提高。

整体性：

电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用，也可以提高系统运行的严密性。

安全性：

在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同。

协调性：

商务活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调，在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作，往往电子商务的全过程是一气呵成的。

2.2电子商务的分类

电子商务按商业活动运作方式可分成完全电子商务和不完全电子商务两类。

按开展电子交易的信息网络范围可分为三类，即本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务。

本文采用的分类方式按电子商务应用服务的领域范围可分为三类如下：

企业间的电子商务（BusinesstoBusiness,B2B）即企业与企业之间通过网络进行产品或服务的经营活动。

B2B模式又可分为两种:

第一种是企业之间通过网络进行产品销售和购买;第二种是企业之间通过网络提供服务和得到服务。

企业与消费者之间的电子商务（BusinesstoCustomer,B2C）既企业通过网络为消费者提供一个产品或者服务的经营活动。

B2C模式也可以分为两种:

第一种是企业与个人消费者通过网络进行产品销售和购买;第二种是企业与个人消费者通过网络提供服务和得到服务。

消费者之间的电子商务（CustomertoCustomer,C2C）既消费者与消费者之间通过网络进行产品或服务的经营活动[3]。

2.3实施电子商务的意义

电子商务是一个发展潜力巨大的市场，极具有发展前景。

电子商务将给社会带来巨大的经济效益，促进整个社会的生产力的提高。

2.3.1应用电子商务的意义

电子商务给消费者提供了更多的选择，提供了更好的便利性。

它是商务领域的一场信息革命，它对我们的思维方式、对人类的经济活动、对人们的工作方式和生活方式都将产生根本性的影响。

电子商务的好处可归纳为以下几点：

第一,广泛的推广打破了时空限制。

第二,改变了贸易形态，大大加速了整个西部的商品流通。

第三,有助于降低生产成本，提高市场竞争力。

2.3.2电子商务的实施在西部大开发中的意义

新技术的出现与应用，总会带来一系列的变革。

我国西部现在处于工业化向细化转轨的过程中。

网络的出现与迅速发展，电子商务的逐渐成熟，不仅改变了我们记录和传播知识的符号、改变了我们的交易方式，而且将对我们的思维方式、对西部开发的具体实施将产生根本性的影响。

第3章西部开发的现状及存在问题

3.1西部大开发的现状

西部大开发的范围包括重庆、四川、贵州、云南、西藏自治区、陕西、甘肃、青海、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区、内蒙古自治区、广西壮族自治区等12个省、自治区、直辖市，面积685万平方公里，占全国的71.4%。

2008年末人口2.87亿人，占全国的22.99%。

2008年国内生产总值22660亿元，占全国的16.8%。

西部地区资源丰富，市场潜力大，战略位置重要。

但由于自然、历史、社会等原因，西部地区经济发展相对落后，人均国内生产总值仅相当于全国平均水平的三分之二，不到东部地区平均水平的40%，迫切需要加快改革开放和现代化建设步伐。

实施西部大开发战略，是深入贯彻“三个代表”重要思想的伟大建设与实践，是全面建设小康社会和确保现代化建设第三步战略目标胜利实现的重大部署，是促进民族共同发展和富裕的重要举措。

西部大开发具有如此重大的意义，我们更应该重视其发展尤其是发展中的细节部分。

在开发过程中，新的思维方式对人类的各种活动有着根本性的影响，电子商务能够打破空间的限制给人们带来有用的信息。

也可以通过电子商务来改变西部地区传统的贸易形式以加速西部地区商品流通。

通过电子商务这个平台还可以增强西部地区企业和其他地区企业的竞争能力。

可见电子商务的应用对西部大开发有着如此重要的推动作用，但是西部开发的过程中在实施电子商务方面仍存在着诸多方面的问题。

3.2电子商务的实施在西部大开发中存在的问题

3.2.1网络基础设施问题

要想真正实现实时的网上交易，要求网络有非常快的响应速度和较高的带宽，这必须由硬件提供对高速网络的支持。

然而，由于西部地区的经济实力和技术方面的原因，网络的基础设施建设缓慢和滞后，已建成的网络质量离电子商务的要求相距甚远。

另一方面，上网用户少，网络利用率低，致使网络资源大量闲置和浪费，投资效益低，严重制约着网络的进一步发展。

同时，与银行、税务等十几个部门的联网还没有普遍得以实现。

所以网络基础设施问题严重地影响了电子商务在西部大开发中的应用。

3.2.2政府的角色定位问题

Interne是一个跨国界的网络，建立在其上的电子商务活动必然也具有同样的特点。

如果各个国家按照自己的交易方式运作电子贸易，必然一事无成。

所以必须建立一个全球性的标准和规则，以保证电子商务的顺利实施。

同时，政府对电子商务活动不应过多地干涉，而应遵循电子商务的国际准则，尽量放权于企业。

政府在其中起的作用应是扶持和服务，而不是控制和干预。

当然，当交易中出现侵犯知识产权等现象时，政府应有及时、准确的行动。

在我国，目前的电子商务应用普及面临的社会环境是，政企不分，信用制度不完整，流通秩序比较混乱，地方利益和部门利益纵横交错而滋生出形形色色的保护主义。

面对如此境况，政府如何管理才能推进电子商务应用普及，值得好好思考。

目前，西部地区电子商务发展面临的社会环境是：

政企不分现象还存在，信用制度不完整，流通秩序还比较混乱，地方利益和部门利益纵横交错滋生出形形色色的保护主义，面对如此境况政府如何管理才能化消极因素为积极因素，以推进电子商务的发展，将是一个很重要的问题。

3.2.3电子商务存在的安全性问题

首先是网络协议安全性问题，目前，TCP/IP协议是应用最广泛的网络协议，但由于TCP/IP本身的开放性特点，企业和用户在电子交易过程中的数据是以数据包的形式来传送的，恶意攻击者很容易对某个电子商务网站展开数据包拦截，甚至对数据包进行修改和假冒。

其次是用户信息安全性问题:

目前最主要的电子商务形式是基于B/S（Browser/Server）结构的电子网站，用户使用浏览器登录网络进行交易，由于用户在登录时使用的可能是公共计算机，如网吧、办公室的计算机等情况，那么如果这些计算机中有恶意木马程序或病毒，这些用户的登录信息如用户名、口令可能会有丢失的危险。

最后是电子商务网站的安全性问题：

有些企业建立的电子商务网站本身在设计制作时就会有一些安全隐患，服务器操作系统本身也会有漏洞，不法攻击者如果进入电子商务网站，大量用户信息及交易信息将被窃取，给企业和用户造成难以估量的损失。

对于西部地区来说安全问题是应用电子商务最担心的问题，而如何保障电子商务活动的安全，将一直是电子商务的核心研究领域。

对于我国来说，网络产品大都是“舶来品”，本身就隐藏着不安全隐患，加之受技术、人为等因素的影响，不安全因素更显突出。

目前，电子签名和认证是网上比较成熟的安全手段，而在西部尚处在对SSL协议的应用上，在SET协议上的应用试验刚刚成功，而要完全实现SET安全支付，就必须有一个CA认证中心，这一步的实现也还需一段时间。

在信息安全保密体制上究竟谁来管理,如何管理,采取什么有序的管理办法,这些问题都亟待解决。

电子商务是国民经济和社会信息化的重要组成部分，而安全性则是关系电子商务能否迅速发展的重要因素。

电子商务的安全是一个复杂系统工程，仅从技术角度防范是远远不够的，还必须完善电子商务的立法，以规范电子商务现实中存在的各类问题，从而引导和促进电子商务又好又快地发展。

3.2.4计算机水平落后，网络意识淡薄，缺少电子商务方面人才

目前，西部大部分企业正忙于解决吃饭问题，大部分企业在产、供、销、人、财、物等重要资源的管理，大多未实现电子化。

信息加工和处理手段落后，且仍以提供单纯的技术产品信息为主，不能及时进行动态信息的跟踪和获取。

企业对电子商务的需求意识淡薄，真正交费上网者的很少，懂得电子商务方面的人才就更少。

企业用户还没大量出现。

企业的信息化只是在理论界、信息产业界热度很高，而在企业中热度并不高，从而造成经营决策的被动局面。

例如西部矿业股份有限公司是一家地处我国西部地区的以矿产资源开发为主业的矿业上市公司。

公司主要从事铜、铅、锌、铝等基本金属的采选，但由于计算机应用水平的落后以及网络意识淡薄还未实现电子化经营。

这也大大减少了企业的经济效益和竞争能力。

类似西部矿业股份有限公司的企业在西部地区还有很多。

但西部地区某些企业已意识到了电子商务的实施可以给企业带来更好的效益，所以率先高薪聘请了几位电子商务方面的人才实施了电子化技术，例如西部五金机电