初级《社会工作综合能力》应试攻略.docx
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初级《社会工作综合能力》应试攻略
一、考试内容分析
(一)了解考纲要求
根据助理社工师《社会工作综合能力考试大纲(2016)》(以下简称《考纲》)规定,本科目主要考查应试者是否具备社会工作专业价值观、掌握专业理论和相应的方法及有关政策法规等社会工作专业的基础。
考生复习的时候一要了解《考纲》的具体要求,二要明晰《考纲》所涉及的知识要点;三要能够以纲为本,抓纲理线,把握教材的知识体系,在通读教材的基础上,掌握教材的主线,结合《考纲》要求,梳理具体的考点,进行对应复习。
(二)把握知识脉络
社会工作是一门实践性很强的学科,考生在复习的时候一定要重视这一基本要求,了解助理社工师应具备的基本能力,才能把握知识脉络、抓住应考的能力点。
具体来说,作为助理社工师,必须要熟悉社会政策和法规、了解各类服务人群,掌握社会服务的方法和技巧,并具备运用社会工作专业价值观、知识、工作方法开展专业工作的综合能力。
也就是说,考生必须要掌握三方面的知识点:
一是社会工作的基本概念和理论,包括社会工作的目标、功能、价值观、要素、伦理、人类行为与社会环境的关系;二是掌握社会工作的六大方法,其中个案、小组、社区方法的工作流程、工作技巧,社会工作行政的内容及功能,社会工作督导的对象、功能及方式,社会工作研究的方法是重点;三是熟悉相关的政策法规,包括四大人群(老人、儿童、残疾人、妇女)和四大领域(婚姻家庭、社会救助、劳动就业、医疗保障)的具体内容。
二、考点分布及出题点分析
根据《考纲》,2016年助理社工师《社会工作综合能力》的考点是37个。
根据笔者多年来的培训经验及对考试的理解,考生要通过本科目考试,需要在熟悉教材全貌的基础上,重点关注考点内容、出题情况及历年多次重复出题的知识点。
2016年助理社工师《社会工作综合能力》考试教材共9章,可分为3部分进行理解。
第一部分是第1~3章。
这部分是社会工作基本知识,考查的是考生对专业社会工作的基本了解。
内容包括社会工作的目标、对象及主要领域,社会工作价值观与专业伦理,人类行为与社会环境。
此部分主要学习社会工作的特点、目标、功能、要素及领域;社会工作价值观的内容,价值观的作用、内容,专业伦理内容及专业守则内容;人的需要层次和类型、人类行为与社会环境的关系以及人生成长的七个阶段的生理、心理、社会特征及面临的问题。
这里涵盖了本科目考试的13个考点,历年平均出题分值在30分左右。
第二部分是第4~8章,考查的是考生对社会工作专业方法的掌握情况。
这部分内容包括社会工作直接和间接工作方法,直接工作方法包括个案工作方法、小组工作方法和社区工作方法;间接工作方法包括社会工作行政、社会工作督导和社会工作研究。
此部分主要学习个案、小组、社区工作方法的工作模式、工作过程中的各阶段工作重点以及方法技巧;社会工作服务方案的策划,服务机构的类型、运作、筹资及志愿者管理;社会工作督导的对象及内容;定量和定性研究的区别,问卷调查和个案研究两种方法的应用。
这里涵盖了本科目考试的21个考点,历年平均出题分值在60分左右,其中,第4~6章每章分值在14分左右。
第三部分是第9章,该章简单介绍了开展社会工作服务的法规政策依据,包括特定人群(老年人、妇女、未成年人和残疾人等)和特定领域(婚姻家庭、社会救助、劳动就业和医疗保障等)的政策法规内容。
虽然仅有3个考点,但是涵盖的政策法规的领域及人群广泛,历年出题分值在10分左右。
通过对历年真题的统计和分析,2012年以后考试出题点的分布相对比较稳定,各章节的题量和分值波动不大。
具体详见表1。
三、把握考试题型及出题思路
(一)熟悉考试题型
根据《考纲》中的考试说明,助理社工师《社会工作综合能力》考试均以客观题(选择题)形式出现,包括单项选择题和多项选择题。
单项选择题重点考查考生在某些唯一性、典型性知识点上的应用判断能力,而多项选择题则考查考生在某些相互关联、相互衔接或者相互平行的知识点上的应用判断能力。
从历年考题来看,助理社会工作师职业水平考试中的单项选择题的考试方式是:
对题干中某个特定问题给出4个备选答案,只有1个答案是正确的或者是最符合题意的。
由于单项选择题的答案具有唯一性、排他性、互斥性等特点,与正确答案相比,备选答案中的其他选项往往表现出表述错误、表述不准确、表述不全面等问题。
相对来说,考生还是比较容易做出正确判断和选择的。
多项选择题的基本题型是对某个特定问题给出5个备选答案,其中有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。
也就是说,多项选择题的答案最少有2个正确的,最多有4个正确的,没有全对和全错的情况。
由于多项选择题的答案不具有唯一、排他和互斥的特点,与正确答案相比,答案中的其他选项具有更大的迷惑性。
(二)梳理考试题型
从历年考题的内容分类来看,一般以三种考题形式出现:
1.记忆型题目,即能从教材中对应考点直接找到答案的题目。
考生只要熟悉教材内容,识记考点内容即可,也是属于完形填空型的问题。
历年考试中出现的这类考题分析:
(1)在服务开展过程中,无论服务对象面临什么问题,社会工作者都愿意理解服务对象,关心服务对象问题背后的发展要求,这体现了社会工作者对服务对象的( )。
A.接纳B.鼓励C.承认D.认同
答案为A。
本题考核的是社会工作的价值观问题。
考生需要理解价值观的具体内涵。
(2015年考卷第18题)
(2)关于社会工作者伦理责任的说法,正确的有( )。
A.社会工作者对服务对象负有伦理责任,当服务对象难以做决定时,应尽量协助其做决定
B.社会工作者对同事负有伦理责任,在开展服务过程中,当同事遇到工作困难时应鼎力相助
C.社会工作者对全社会负有伦理责任,在专业范围内,应尽心尽力促进整体社会福利的发展
D.社会工作者对社会工作专业负有伦理责任,在开展服务时,应保证专业的完整性和遵循专业的评估
E.社会工作者对服务机构负有伦理责任,当服务对象需求与机构服务宗旨冲突时,应遵守机构的规定
答案为BCD。
本题考核的是社会工作者的伦理责任内容,同样是属于记忆型的题目,只要对照教材内容便可找出答案。
(2015年考卷第63题)
(3)根据人生各阶段发展的主要特征,6~7岁儿童的发展特点有( )。
A.语言能力以表达机能为中心
B.开始产生自我意识
C.建立了性别角色判断的标准
D.开始了道德的发展
E.脑重量已接近成年人的水平
答案为CDE。
本题考核的是人生发展各阶段特征——儿童阶段的特征,考生可将人生成长的7个阶段的生理、心理、社会特征列表记忆。
(2015年考卷第64题)
(4)关于个案工作中转介的说法,正确的有()。
A.个案转介需要办理必要手续
B.个案转介只发生在服务对象开始接触时
C.当服务对象生活在本机构的服务区域之外时,可以转介
D.在个案转介之前要征得服务对象的同意,并说明转介理由
E.当服务对象的价值观与本机构人员价值观相悖时,应当转介
答案为ACD。
本题考核的是接案中的转介相关的知识点,考生只要熟悉了允许转介的情形及程序,答案就不言而喻了。
(2015年考卷第67题)
(5)在小组工作的中期转折阶段,小组成员关系走向亲密化,小组内部权力竞争开始。
此时,社会工作者的工作重点是( )。
A.增强组员对小组的认同感
B.处理小组冲突
C.形成稳定的小组关系结构
D.协助组员把认知转变为行动
(6)在传统文化保护项目中,社会工作者在社区居民中成立了“老物件、老照片、老故事”小组,经过一段时间的工作,小组进入了后期成熟阶段。
此阶段小组及组员的主要特征有( )。
A.小组的凝聚力增强
B.小组关系结构趋于稳定
C.对小组具有较强的认同感
D.对小组充满了信心和希望
E.对社会工作者的依赖性增强
(5)(6)题的答案分别为B和ABCD。
这两题考核的是小组阶段的特征及重点。
历年本知识点出题考核的无非是属于哪个阶段或者是某一阶段的具体内容、组员特征、工作员任务。
考生只要掌握小组工作过程中的5个阶段的特征、内容及组员特征、工作人员的角色,那么这一类的记忆型题目就不会丢分了。
(2015年考卷第28和第71题)
(7)在社区工作中,社会工作者通过多种途径加强社区居民对自身权利和义务的了解,提升居民解决社区问题的信心,提高居民参与社区事务的能力,这反映了社区工作中的( )。
A.过程目标B.任务目标
C.伦理目标D.评估目标
答案为A。
本题考核的是社区工作的目标。
社区工作的目标包括过程目标和任务目标。
考生要理解过程目标重点是提升居民的能力;任务目标重点是解决特定的问题。
对照题干的表述,寻找关键字眼,答案就明确了。
(2015年考卷第34题)
(8)社区发展模式所采用的实施策略包括( )。
A.促进居民的个人发展
B.依靠专家的知识分析社区问题
C.发现和培养居民骨干
D.加强邻里沟通、改善邻里关系
E.教育居民如何使用社区资源
答案为ACDE。
本题考核的是地区发展(社区发展)模式的实施策略。
对照教材中的5点策略,考生可以直接排除掉B(属于社会策划模式的策略),可以直接选ADE,再进行分析可以增选C。
(2015年考卷第73题)
(9)某社会工作服务机构让老王担任新入职社会工作者小张的督导。
下列老王的工作中,体现行政性督导内容的是( )。
A.老王向小张介绍机构的部门及分工
B.老王向小张讲解机构服务对象特征
C.老王向小张分析机构服务介入特点
D.老王向小张解释机构目标选择方向
答案为A。
本题考核的是督导的内容,考生要熟悉掌握行政性督导、教育性督导、支持性督导的具体内容。
(2015年考卷第46题)
(10)关于定量研究特点的说法,正确的是( )。
A.研究理论假设可以在研究过程中进行提炼和归纳
B.研究结论有助于发现研究问题的个别性和特殊性
C.研究资料追求精确性
D.研究者被视为自己人
答案为C。
本题考核的是定量研究的特点。
考生要注意比对定量研究和定性研究的特征,可列表对比记忆。
(2015年考卷第48题)
(11)关于个案研究的说法,正确的有( )。
A.个案研究花费时间不多
B.个案研究的资料收集手段多样化
C.个案研究的发现不能进行推论
D.强调对事件的真相作深入的考察
E.个案研究应严格参照操作步骤要求
答案为BCD。
本题考核的是个案研究特点和优缺点。
考生只要对教材内容有记忆,便可直接找到答案。
(2015年考卷第78题)
(12)根据《最低生活保障审核审批办法(试行)》,家庭可支配收入主要包括( )。
A.工资性收入B.家庭经营净(纯)收入
C.财产性收入D.转移性收入
E.债权
答案ABCD。
本题考核的是教材中的知识点内容,考生根据相关知识直接判断。
(2015年考卷第79题)
(13)根据《进一步完善城乡医疗救助制度的意见》,下列人员中,不属于医疗救助对象的是( )。
A.低保家庭成员丁某
B.患尿毒症的单身退休老人老赵
C.五保户李老太
D.低收入家庭中患精神病的王某
答案B。
根据教材内容直接判断。
(2015年考卷第55题)
本类题型综述:
考生在这里要把握两个要点,一是这类考题在考试中的占比逐渐减少,目前约占1/4。
二是这类题目出题的知识点一般涉及特点、原则、目标类的内容。
具体来说包括社会工作的价值观、伦理责任、人生成长各阶段的特征、社会工作行政及政策法规的内容,这就提醒考生复习的时候针对不同章节的侧重点。
2.理解型题目。
此类题目需要考生根据所掌握的知识内容,对题目内容加以理解、分析,寻找题目中的关键字眼,从而判断对应的答案。
历年考试中出现的这类考题分析:
(1)下列社会工作计划中,突出体现社会工作“促进发展目标”的是( )。
A.自闭症儿童音乐治疗计划
B.青少年网络成瘾干预计划
C.老年人自杀危机干预计划
D.新居民子女成长向导计划
答案为D。
考生在这里首先要理解促进发展目标的内涵,其次要明白备选答案中的ABC三者均是已经出现问题,需要及时干预,属于解救危难或者是缓解困难的目标,而D是属于挖掘潜能促进个人发展的。
(2015年考卷第2题)
(2)某社会工作服务机构为本市居住不满三年的家庭提供服务,机构社会工作者一方面提供就业辅导服务,增强他们的就业能力;另一方面,开展社区教育等服务,建立社区支持网络。
上述服务体现出社会工作对服务对象的作用是( )。
A.建构社会资本B.促进人与社会环境的相互适应
C.维持社会秩序D.促进社会和谐
答案为B。
这里考核的是社会工作的功能,根据题干的内容,我们可以理解为社会工作者通过多种途径来帮助新居民适应环境,属于促进人与社会环境的相互适应。
(2015年考卷第3题)
(3)学校社会工作者小高针对因迷恋上网而学业成绩下降的学生开展小组服务。
在小组活动中,小高引导学生树立正确的网络使用观念,提高自身行为控制能力,取得了良好效果,上述小高的服务属于( )。
A.治疗型学校社会工作B.家庭-学校社会工作
C.变迁型学校社会工作D.社区-学校社会工作
(4)郑奶奶腿脚不方便,平时很少出门,在社会工作者小王的鼓励下,郑奶奶参加了社区的妇女纺织小组,协调组员轮流接送她参加活动。
郑奶奶的纺织技艺广受好评,也为自己换来了一些零用钱。
上述小王的服务所涉及的社会工作领域有( )。
A.社区社会工作B.社会救助社会工作
C.老年社会工作D.妇女社会工作
E.医务社会工作
(3)和(4)答案分别为A和ACD。
这两题考核的是社会工作的领域。
通过通读案例,找到有关的关键词,排除无关答案。
如郑奶奶参加社区的妇女纺织小组,包含了年龄(老年人)、性别(妇女)、区域(社区)三个要素,对应则可选出正确答案。
(2015年考卷第7和第61题)
(5)某服务对象与社会工作者小张配合良好,对其很信任。
有一天,该服务对象告诉小张自己盗窃了公司的重要物品,没人发现,请求小张保密。
根据社会工作价值观与专业伦理,此时,小张最适合的做法是( )。
A.替服务对象保密
B.对此事不作反应
C.陪同服务对象向公安部门自首
D.让服务对象将偷窃的物品悄悄送回公司
答案为C。
本题考核的是社会工作价值观的问题,是历年出题的重点,考生需要理解案例的内容,再结合价值观的内涵来判断。
(2015年考卷第9题)
(6)社会工作者小马所在机构长期在某村庄开展社会工作服务,协助村民发展有机农业,受到村民欢迎,某电视台想采访小马并报道该服务,小马向机构负责人汇报并经同意后接受了记者的采访。
小马的做法体现了社会工作者对( )的伦理责任。
A.同事B.专业C.社会D.机构
答案为D。
本考点考核的是社会工作者的伦理责任。
通过案例我们可以理解到,小马能否接受采访,这将涉及机构的利益,必须向机构负责人汇报。
(2015年考卷第10题)
(7)某养老服务机构的社会工作者计划组织老人外出春游。
机构为了安全起见,将报名人数控制在20人以内,并要求老人身体情况良好,有子女的老人还需其子女签订知情同意书。
宣传海报发出后,报名人数达到了50人。
其中,有的老人身体情况不允许出游,有的老人提出子女在外地出差,无法签字。
根据社会工作对服务对象的伦理责任要求,下列社会工作者做法中,正确的有( )。
A.在确认孤老身体状况良好的前提下,机构为其签署知情同意书
B.根据所有报名老人的身体情况,设计不同的外出活动路线
C.对于子女不能来签字的老人,由社会工作者代为签字
D.招募志愿者分工负责老人的安全,预防风险发生
E.对于身体状况太差的老人,劝其不参加本次活动
答案为ACD。
本题考核的是社会工作者在面临伦理难题的时候,应该遵循的伦理原则,只有遵循了7条原则的情况下,社会工作者的行为才能符合专业服务要求。
根据7条原则,对照上述备选答案,就不难找到正确答案了。
(2015年考卷第62题)
(8)小丽大学毕业后进入社会工作服务机构工作。
由于当地社会工作刚刚起步,社会工作服务机构不多,同行之间互动很少,为了更好地融入这个群体,她报名参加了社会工作协会的继续教育培训,并注册成为该协会会员,根据马斯洛的需要层次论,小丽追求的是( )。
A.安全B.归属与爱
C.尊重D.自我实现
答案为D。
马斯洛的需要层次理论提到人的五种需要,根据小丽的情况,对照备选答案,可用排除法来找到正确的答案。
(2015年考卷第13题)
(9)心理社会治疗模式注重“人在情境中”的理念,为了促进服务对象社会心理正常发展,社会工作者在服务过程中应重视服务对象( )。
A.与环境的适应B.自我的发展
C.以往的生活经验D.人生理想的确定
答案为A。
本题考核的是对“人在情境中”的理解。
此类题型要注意前置性的语言,如本题第一句话的限制,提醒考生要寻找相关的对应答案。
(2015年考卷第19题)
(10)得知父母已经离婚的消息后,小明难以接受这样的事实,做出了自残身体等高风险行为。
社会工作者小张经过评估后,对小明说:
“虽然你现在还难以接受爸爸妈妈离婚的现实,但我相信你是有能力自己走出来的……”小张的上述说法突出体现了危机干预的()。
A.及时处理原则B.限定目标原则
C.重构目标原则D.输入希望原则
答案为D。
这里考核的是考生对危机干预的原则的理解。
(2015年考卷第24题)
(11)某街道有一些大龄单身男女青年,由于平时工作忙,没有机会谈恋爱,不仅自己很苦恼,父母也很着急。
社会工作者小陈发现这个情况后,准备为他们开展一个“公益星空下”的小组,将他们组织起来,一起参加公益活动,以便互相认识,增进了解。
为实现小陈的想法,此小组最适合采用( )。
A.互动模式B.治疗模式
C.发展模式D.社区行动模式
答案为A。
本题考核的是小组的四种模式,考生要对应四种小组类型理解不同模式的特点,对照题干案例的关键字眼,则可找到准确答案。
本知识点历年均有出题。
(2015年考卷第29题)
(12)社会工作者小王正在开展一个外来务工人员子女成长小组。
在其中一节小组活动中,小王安排了一个“T恤秀”的游戏,让组员在白色T恤衫上画出自己印象中老家的房子,并向其他组员介绍自己的家乡。
小王设计的这个游戏,有助于( )。
A.促进组员积极表达,增进互相理解与支持
B.应对抗拒行为,协调和处理组员间的冲突
C.推动组员间形成相对稳定的关系结构
D.保持小组经验,更好地适应社会生活
(13)在小组中,专注于倾听能够有效地传达社会工作者对组员的尊重与接纳。
下列做法中,属于专注于倾听的表现有( )。
A.记住组员发言中所说的细节
B.记住组员发言中提及的人名
C.挖掘组员发言中的共同主题
D.忽略组员言行不一致的现象
E.鼓励组员放松地表达感受
(12)题答案为A,(13)题答案为ABE。
这里考核的是小组工作的技巧,本知识点也是历年出题的重点,2015年在这里就出现了4题共5分的内容。
(2015年考卷第27和第69题)
(14)某社会工作服务机构的社会工作者计划在某社区开展专业服务。
他们访问了五位在社区工作多年的居委会工作人员;一方面了解辖区单位、业主委员会、社区组织的状况;另一方面了解楼门长和居民骨干的情况。
上述社会工作者的做法旨在分析( )。
A.社区的地理环境B.社区的权力结构
C.社区的文化特色D.社区的人口结构
答案为B。
本题考核的是社区工作进入社区阶段的工作重点,将题干和备选答案进行对比,不难选择准确的答案。
(2015年考卷第39题)
(15)某社会工作服务机构总干事在每周一主持召开由各部门负责人参加的例会上,一般会在布置完各部门的工作后,强调部门间分工合作的重要性。
该工作属于社会工作服务机构运作中的( )。
A.授权B.培训C.评估D.协调
答案为D。
本题考核的是社会工作服务机构的运作。
其运作包括授权、协调、沟通、控制四种形式。
(2015年考卷第47题)
(16)某民办养老机构2013年年报显示,其总收入为170万元,包括:
获得省级示范养老机构的政府奖励10万元;服务收费140万元;基金会慈善捐款20万元。
该养老机构2013年的资金来源包括( )。
A.政府资助B.民间捐助
C.经营收入D.利息收入
E.上年度结余
答案为ABC。
考生只需要在题干找到对应备选答案的关键字眼,则可选择正确答案。
(2015年考卷第76题)
(17)某社会工作服务机构正在进行一项问卷调查,问卷类型为访问问卷。
为了控制这次调查的质量,该机构应该( )。
A.规定调查员在30分钟内完成问卷
B.在调查过程中派督导进行同步指导
C.在调查进行之前对调查员进行培训
D.对每位调查员完成的问卷进行抽检和回访
E.利用培训软件对输入的资料进行技术检查
答案为BDE。
本题考核的是问卷调查过程中的质量监控。
质量监控包括过程督导和回收后的检查。
(2015年考卷第77题)
(18)村民任某丧夫,育有独生儿子小君。
任某与小君的爷爷、奶奶共同居住,共同照料小君。
后任某改嫁邻村王某,小君的爷爷、奶奶不允许任某将小君带走,要求自行监护。
关于对小君监护权的说法,正确的是( )。
A.爷爷、奶奶对小君有优先监护权
B.任某因再婚对小君不再有监护权
C.任某对小君的监护权不因再婚而改变
D.任某对小君是否具有监护权要看小君是否改姓再定
答案为C。
本题考核的是婚姻法中关于子女的监护权问题。
对照法律条文进行理解。
(2015年考卷第57题)
本类题型综述:
此类考题考生抓住两点,一是这类题型考试中逐年增多,题量几乎占了1/2,主要涉及社会工作的目标、功能、要素、价值观、伦理守则、伦理难题、人类行为、个案、小组、社区工作的方法和技巧等知识点;二是解答此类题一定要熟读案例,案例中有迹可循,从案例中寻找答案的蛛丝马迹,通过分析,寻找关键字眼,找到与答案中相吻合的内容点。
3.应用型题目。
此类题是不能从教材中直接找到答案的题目,也不能在题干和备选答案中找到对应的关键字眼或者信息,需要考生在理解知识点的基
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