业务员测试题.docx
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业务员测试题.docx
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业务员测试题
部门:
姓名:
得分:
市场运营业务员月考题
(测试时间90分钟)
一、岗位职责(25分)
1、请列出您的工作职责。
(15分)
答:
2、请列出优秀的销售代表应具备的素质及能力。
(10分)
答:
二、单项选择题(每题4分,总分44分)
1、以下哪项不属于在日常工作中的内部称呼礼仪()
A、职务性称呼B、职称性称呼C、姓名性称呼D、昵称性称呼
2、当多人交换名片时,以下哪项不属于名片的递送礼仪()
A、依照职位高低顺序B、由近及远依次递送
C、名片可视为传单发送D、名片应正面面向对方,双手奉上
3、公司成立时间:
()
A、2010年6月1日B、2010年11月1日
C、2010年1月1日D、2111年1月1日
4、往一个篮子里放鸡蛋,假定篮子里的鸡蛋数目每分钟增加一倍,这样,12分钟后,
篮子满了。
那么,请问在什么时候是半篮子鸡蛋?
()
A、5分钟B、7分钟C、9分钟D、11分钟
5、以下描述正确的是()
A、应酬式,主要适用于社交活动中。
B、交流式,主要适用于某些公共场合和一般性的社交场合。
C、礼仪式的自我介绍,包括本人姓名、供职的单位及其部门、担任的职务或从事的具体工作等三项。
D、问答式的自我介绍,讲究问什么答什么,有问必答。
6、病假以()作为最小计算单位。
A、30分钟B、1小时C、0.5天D、1天
7、《考勤管理制度》事假年累计达()天者按自动辞职处理。
A、6B、15C、20D、30
8、《考勤管理制度》中规定病假需出具()级以上医院诊断证明,否则按事假处理。
A、乡镇B、县团C、县/区D、县镇
9、遇到自己无法处理的事情,要(),以下哪个答案是最为正确的
A、首先告诉部门经理,可越级上告B、先直接告诉部门分管负责人
C、直接回复业务联系部门无法处理D、首先报告直属上级,严禁越级上告
10、有人用600元买了一匹马,又以700元的价钱卖出,他再用800元把他买回来,最后
以900元的价钱卖出。
在这桩马的交易中,他?
()
A、赚了100元B、赔了100元C、赚了200元D、赔了200元E、赔了300元
11、一位衣着华丽的女顾客看中了珠宝商店里的一只钻石戒指,与老板讨价还价后,讲好价钱是8000元。
女顾客拿出一张10000元的钞票,珠宝店老板为了找钱,拿了这张钞票向隔壁的杂货店兑换成零钱,然后把2000元余钱找给顾客。
过了一会儿,杂货店老板发现那张钞票是假的,而顾客又早已拿了钻石戒指走了。
出于无奈,珠宝店老板只得自认晦气,拿出10000元,赔给了杂货店老板。
如果钻石戒指的价值仍按卖价8000元计算,那么,珠宝店老板在这笔生意中一共损失了()
A.8000元B.10000元C.12000元D.18000元E.20000元
三、多项选择题(每题5分,总分20分)
1、《商务礼仪细则》:
以下属于介绍他人的先后顺序正确的是()。
A、介绍上级与下级认识时,先介绍下级,后介绍上级
B、介绍年长者与年幼者认识时,应先介绍年长者,后介绍年幼者
C、介绍来宾与主人认识时,应先介绍主人,后介绍来宾
D、介绍与会先到者与后来者认识时,应先介绍后来者,后介绍先到者。
2、《员工晋升管理制度》:
员工晋升考核类型分为()
A、人事考核B、理论知识考核C、岗位考核D、部门评议
3、员工个人档案包括()。
A、履历材料B、合同约定C、考核材料D、证件原件
4、《员工申诉管理制度》不受理的申诉理由有()
A、政治性问题B、涉及他人生活隐私
C、公司人员的违纪举报D、要求加薪及升迁
四、填空题(总分11分)
1、我们的人才观是:
(3分)
2、我们的口号是:
,,
。
(4分)
3、企业精神:
,,,,。
(4分)
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- 业务员 测试
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