上海市浦东新区商务旅游资源分析及现状评估.docx

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上海市浦东新区商务旅游资源分析及现状评估

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摘要

商务旅游作为旅游业的一个重要的组成部分，自20世纪80年代以来，保持着比整个旅游业更高的速度发展。

越来越成为全球旅游业发展的新趋势.商务旅游与普通的观光、休闲度假等旅游方式相比，具有消费水平较高，受旅游淡季与气候影响较小,活动地点较固定、活动方式重复等许多明显优势,成为推动我国旅游业发展的重要力量，同时也成为很多城市经济发展的重要支撑点。

鉴于目前国内鲜有研究者对这一问题进行专门研究，本文从我国经济中心城市地区—上海市浦东新区商务旅游资源及现状进行初步探讨。

全文共分为五大部分：

第一部分为绪论,主要介绍本文的选题意义、综述国内外学界对商务旅游概念及商务旅游的特征、表现形式、产业结构等进行界定。

第二部分主要是对上海市浦东新区商务旅游发展的全国经济背景进行辨识与分析.

第三部分主要是对上海市浦东新区商务旅游发展的自身背景基础进行辨识与分析.

第四部分主要是对上海市商务旅游发展现状进行分析研究。

第五部分主要是对上海市的商务旅游现在发展限制因素进行研究分析。

第六部分则主要是针对现存在的制约因素提出相应的对策.

关键词：

上海市浦东；商务旅游；经济背景；发展现状；限制因素；对策

Abstract

1.商务旅游的定义

2.商务旅游的表现形式

3．商务旅游的特征

4。

商务旅游的产业结构

1

四、发展瓶颈

绪　　论

（一）论文选题的背景

在改革开发时代大背景下,国家的经济得到突飞猛进的发展，各产业也呈现着前无古人的发展速度，其中被成为二十一世纪的“朝阳产业”——旅游业也得到了快速发展，这必然也带动商务旅游的发展.商务旅游凭借自身的优点正成为或即将很多城市和地区重要的经济支撑点。

（二）论文研究的目的和意义

1.目的

商务旅游的发展,会给一个地区带来令人难以想象的经济动力,所以有必要对其进行分析研究，而上海浦东新区历来是我国经济发展的重要试验田，在尽一切能力开发浦东的时代大背景下,研究该地的商务旅游的发展情况刻不容缓.

2.意义

（1）是促进上海浦东新区商务旅游发展的需要.

（2）有利于其它地区商务旅游发展的需要。

（三）论文的研究原则与方法方法

1。

本文的研究原则

研究积累性原则：

关于浦东新区商务旅游发展的研究不多，但是关于商务旅游发展的问题的研究还是有很多成果，因此，在本文的具体写作中，笔者将尽量在别人研究的基础上总结与分许。

2。

本文的主要研究方法

（1）文献法:

为了使本文的研究达到相对的理论高度，在进行了大量实证调查的基础上，对相关文献进行了深入研究,为本文提供理论支撑的同时，也使本人的理论水平得到了较大提高，

（2）网络查找法：

网络查找是现代查找资料的一种十分有效的研究方法。

（四）概念的界定

（1）商务旅游

各国政府、学者和研究人员们迄今为止仍未我们这一时代的这一重要现象给予足够的重视,而造成这不重视的原因是显而易见的,即很难确定商务旅游的定义并将其划分到某一界限鲜明的范畴之内。

罗渤.戴维森（RobDavisdon）在1994年出版了一部关于商务旅游的具有重大意义的著作。

他在该书中对商务旅游作出了如下定义：

商务旅游涉及的是那些因为工作关系而旅行那个的人们，因此事最古老的旅游类型之一。

人类从早期起就开始了出于商务目的的旅行。

［1］JohnSwarbrooke，BuessinessTravelandTourism，[M］。

程尽能,译.北京:

旅游教育出版社，2004；3—4。

该定义并没有将商务旅行和商务旅游区分开来，但两者有重要区别,商务旅游是一个意义较广的词，它包括商务旅行者经历的所有方面。

更重要的是，商务旅游一次似乎侧重于那些真正的旅游者的商务人士,换言之，就是那些离开家至少一晚上的人士。

而商务旅行似乎更侧重于商务旅行者从甲地前往乙地的行程，并且也包括那些仅限当日旅行的商务人士，因此并非传统意义上的旅行者.而在网络上存在另外两种比较被认可的商务旅游概念界定。

商务旅游又称公干、出差等，是旅游行业中细分出来的一个概念。

主要涉及到交通、迁移、住宿、体育赛事、文化或者饮食活动和饭店行业的宴会。

工作期间的程序是很明确的和会议室、商务中心的安排联系在一起的，比如一些必备设施：

纸张、投影仪、屏幕、互联网接口、视频会议等。

由于食宿消费通常是由企业或者别的单位公费支付,那么,个人游客则可以在购物和消遣上花费更多的钱。

[2］网站商务旅游〔businesstravel）是指商务旅游者以商务为主要目的，离开自己的常住地到外地或国外所进行的商务旅游及其他活动.商务旅游活动那个通常包括谈判、会议、展览、科技文化交流活动以及随之带来的住宿、餐饮、交通、游览、休闲、通讯等活动。

总之，几乎与商务旅游者发生的所有活动相关的活动都可以称之为商务旅游活动。

而世界旅游组织将商务旅游定义为:

“出于商业的目的，人们到达并在非居住地停留的活动。

”早期的研究认为：

“商务旅游又叫商业旅游，是以经商为目的，把商业经营与旅行、游览结合起来的一种旅游形式."国际商务旅游产业峰会于2004年5月23日在北京举行，大会认为：

“商务旅游是指商务人士在商务活动过程中产生的所有旅游消费行为。

除了传统的商贸经营外，还包括参加行业会展、跨国公司的区域年会、调研与考察、公司间跨区域的技术交流、产品发布会、以及公司奖励旅游等.旅游资深学者魏小安认为:

“以商务为主要目的的复合型的旅游方式，即商务旅游活动。

一是以商务为主要目的，二是复合型的旅游方式，包括会议、展览、谈判、考察、管理、营销等活动都属于商务活动."综合上述所有观念，本文将商务旅游定义为：

以发展自身所代表的团体或个人的商务为主要动机，离开自己的常住地前往非常住地进行各种与之相关的活动的旅游行为。

潜力巨大市场细分特点外包市场占有情况本文为互联网收集，请勿用作商业用途本文为互联网收集，请勿用作商业用途

[3]网站

（2）商务旅游的表现形式

现代旅游的发展，使商务旅游的内涵和外延都有所扩展，商务旅游不再局限于经商与旅游活动的结合，实际上涵盖了所有因工作关系到外地从事与商贸事物有关的个人或集体活动，具有多种表现形式,可以归纳为:

1．商务会议

包括各种大会、年会、论坛、展览会等。

按会议组织者和会议的目的划分,可分为协会会议（年会、研讨会、培训会等）、公司会议（董事会、销售会、人员培训会、股东大会等）、政府会议、此外还有展览会、博览会和其他会议（宗教会等）。

其中协会会议和公司会议是商务会议的主流。

2.奖励旅游

奖励旅游是指企业因员工工作表现优异而获得由公司出资的外出旅游.奖励旅游改变了单纯旅游的形式,把培训与旅行相结合，把业务会议与奖励性活动相结合.企业员工对通过参加专业会议或培训，满足自己的成就感和荣誉感.

3。

展览和交易会

通常为大型活动，包括有形商品的展览和交易，以及无形的劳务与人才交流。

展览和交易会吸引着成千上万人前往参观、参展、交易,能够极大地促进当地旅游交通和酒店业的发展。

4。

新产品发布会

新产品发布会是目前许多公司用来为其推出新产品或服务做宣传的声势浩大的特殊活动.出席产品发布会的人各式各样，通常包括媒体、零售商和消费者。

新产品发布会的活动往往很多，最短的及持续几分钟，但是通常费用昂贵。

图1—1商务旅游的表现形式

（3）商务旅游的特征

商务旅游是旅游活动的一种,因此同样具有一般旅游活动的基本特性。

一是旅行与逗留；所谓旅行指的是旅游者在常住地与旅游目的地之间的往返。

而逗留则是指旅游者在旅游目的地的停留期间所开展的各种活动。

二是异地性；三是暂时性；四是非移民或就业性。

［4］旅游学李天元高等教育出版社35-37北京］同时，由于商务旅游时一种特殊的旅游活动，又有它自身独特的特征：

第一，出行的主要动机。

商务旅游的旅游者的主要出发动机是商务活动，也就是说旅游者以商务为主要目的就是商务旅游者，虽然在商务活动之外，部分商务客人会安排一些观光旅游活动，但是他们前往目的地主要的任务就是商务而非观光。

第二,商务活动的复杂性。

商务旅游过程中，除去正常的行、游、住、食、购、娱外，展览、会议、谈判、考察和科技文化交流、政治访问等,均已是商务旅游者的活动范畴。

第三，商务客人的连带性.通常，商务客人会带着家人朋友及贴身工作人员（如司机、秘书、保镖等）结伴出行，商务客人进行商务活动的同时，随行人员一般会进行观光、度假旅游活动。

　　第四,出行目的的多重性。

目前,非常流行的奖励旅游这种集团性的休闲、度假活动方式.虽然奖励旅游是以观光为主要目的，但同时也有加强公司凝聚力、展示公司形象的目的，所以国际上把奖励旅游也归为商务旅游范畴。

第五，旅游服务更加综合性.随着社会经济的发展,现代商务旅游服务不仅仅是代买机票、预订酒店,更重要的是为商务游客提供一整套旅游管理项目的解决方案，包括提供各种咨询服务、最大程度地降低旅行成本、提供最便捷合理的旅行方案和打理一切旅行接待服务等等。

如美国运通（AMARICANEXPREE）是一家主要从事商务旅行服务的公司,为全球最大的商务旅行服务公司.其业务已伸展到全球各地，全球企业500强中有400家以上的企业委托它做出差业务和公司人员私人出行业务，公务人员只要手持一张运通卡就能在全世界畅通无阻，每年的营业额在200多亿美元。

［网站]5】

（4）商务旅游的产业结构

商务旅游的产业结构主要包括三个部份：

即需求方、中介和供给者。

同时，商务旅游的三个部份之间的需求与供给方是相互依存的.需求方、中介和供给者构成了商务旅游产业链的各个链节，各个链节同时又是众多其他产业链的终端链节,表现为旅游产品各要素的供应者与旅游者之间的供需关系。

商务旅游的经营者将与旅游相关的各行业的产品和服务组合起来，通过各种方式直接或间接销售给旅游者,以助其完成旅游过程.因此，商务旅游产业链的各环节与其他产业链的终端链节相衔接，乃至融合，生产部门的产业链在此延伸，而商务旅游产业链由此向其他产业渗透。

[6］tongyi8—9

图二商务旅游结构

（5）国内外相关文献梳理…

一、上海浦东商务旅游发展的大背景

据有关数据统计，全球每年旅游业收入的35,000亿美元中，有4,200亿美元属于企业的商旅支出，占全部旅游收入的12%，并且随着世界经济的发展和全球化进程的推进，这一比例仍会提高。

目前全球商务旅游人数约占旅游者总数的1/3，国际上许多著名的连锁酒店通过调查发现,商务客人已占全球住房游客的53％，占连锁酒店的60％。

近年来由于许多新兴的旅游项目也推动了商务旅游的发展，例如增长最快的奖励旅游，目前全球每年约有11亿人～18亿人次进行奖励旅游。

同样发展很快的还有国际会议市场.国际会议自70年代中期以来，就以其广泛的影响、高额的利润和巨大的市场潜力引起了越来越多的国家和地区的注意。

据专家估计，随着世界经济的复苏，全世界每年的会议收入将达到2200亿美元之上,且每年以8％～10％的速度增长。

【网站】7

中国宏观经济和政局的稳定发展，为商务活动提供了良好的外部环境。

作为旅游高端市场的商务旅游，已经显现出优势和潜力。

美国运通公司的一份调查报告显示,中国商务旅游市场的发展潜力惊人，规模已经达到法国、德国等欧洲主要国家的水平，如果保持目前的增长幅度,将在今后5年内翻一番，成为世界第三大商务旅游市场。

【网站8】

总体上归纳起来,上海浦东商务旅游高速发展的主要原因大体如下：

一是经济总量高速增长,为商务旅游发展提供了宏观环境.2005年，国内生产总值已经超过18万亿元，经济总量居世界第六位。

【网站9】巨大的经济总量必然带来丰富多彩的商贸活动。

二是对外经济贸易交流不断增加,为商务旅游发展提供了现实的需求.2005年中国进出口总额达14221。

2亿美元，其中进口额6601.2亿美元,出口额7620亿美元。

【网站10】我国对外经济贸易越来越频繁，导致国际间商务交往越来越多，商务旅游的需求也将随之不断扩大.

三是引进外资力度不断加大，对外资的利用水平大幅提高。

外资的大量进入，体现了中国经济融入世界经济一体化格局中的步伐加快，为我国商务旅游的发展提供了不断增长的发展空间.

四是国内投资大幅度的发展，近几年国家发行了5000亿长期建设国债。

国内经济的发展，将促进区域经济的竞争与协作进一步增长，为商务旅游市场的扩张注入了内在的活力.

五是旅游业良好的发展态势，对商务旅游的发展产生根本性的要求。

2005年入境旅游达120230万人次,旅游外汇收入达293亿美元，2005年国内旅游人数达到12。

12亿人次，旅游收入达到5286亿元，中国国际旅游接待人数和国际旅游外汇收入均列世界第五,成为亚洲第一旅游接待大国.【网站11】

据国家旅游局发布的消息，在我国入境旅游市场的结构中，商务及会议旅游约占39。

9％，已接近或超过一些发达国家的水平。

近年来,中国在旅游基础设施建设方面成绩显著,与中国通航的国家越来越多,航线越来越长.中国相对齐备的涉外旅游服务系统也为商务旅游提供了便利。

中国经济的发展以及在中国境内的各项展览、会议等都成为吸引商务旅游人士的重要磁石.而中国加入WTO、2008年奥运会及2010年世博会的申办成功更为中国商务旅游的发展提供了良好的契机.【12】

二、浦东商务旅游发展的自身优势

近年来，浦东新区将凭借自身良好的发展基础和潜力，旅游业发展态势良好,其中商务旅游占据主流地位,得到迅猛发展。

1、经济总量高速增长,为商务旅游发展提供了宏观环境

有关统计资料显示，1999年浦东的生产总值（GDP）达到800亿元人民币（约160亿新元），比1998年增长16.1%,增幅比上海全市高6个百分点。

全年工业产值增长17％，其中工业高新技术企业产值增长近三成。

全年外贸出口总额65亿美元，约占全市外贸出口的三分之一。

合同引进外资10亿余美元。

而随着二十一世纪的到来,浦东早已进入国民经济活跃、加速发展的重要阶段。

经济的发展为商务旅游的发展提供了良好的宏观环境。

2、丰富的商务设施,为商务旅游发展提供了发展空间

浦东新区商务旅游资源丰富，基础设施齐全,已成为众多跨国公司和集团进驻上海的首选入驻区。

浦东新区交通便利,商气、人气兴旺,为浦东新区利用商务旅游的带动作用发展区域经济上海是我国每年举办会展数量最多的城市,举行的大型国际会展数量以每年20％以上的速度递增;2002年德国汉诺威、意大利米兰、德国法兰克福展览会有限公司这世界三大世界展览业巨头都在黄浦江畔设立了分支机构，“催生"了上千个会议,其中40%是国际会议.99全球财富论坛、2001年APEC等国际知名会展活动的成功举办，而这其中一半以上都是在浦东新区开展的；拥有众多的星级饭店及国际旅行社和国内旅行社、

高档餐馆和旅游餐馆、高档商店、社会旅馆,为商务客人提供了良好的购物、休闲环境，吸引着广大的商务游客。

3、中央商务区（CBD）的形成,吸引了众多跨国公司和集团进驻

中央商务区（CBD）初步形成，并在周边形成朝外、建国门和国贸“三大商圈”。

区域内汇集了北京60％以上的外国商社,世界500强的总部和研发中心有120余家落户朝阳.北京39%的大型商务型酒店集中在朝阳，构成了北京乃至全国最大的商务酒店群；据不完全统计,朝阳区会展场馆面积占全市的36.7％，商务旅游资源丰富。

4、丰富的旅游资源，吸引了众多的国内外游客前来游览

现代人文资源发展潜力巨大。

区域内拥有CBD现代建筑群、奥运会场馆、大型购物中心、特色餐饮购物街区、现代艺术和康体休闲场所、时尚娱乐和节事活动、民俗民风等诸多独具特色的人文旅游资源，集现代时尚与传统民俗为一体，不仅使朝阳区成为北京最具现代气息的区域，更为朝阳旅游业的发展提供了丰富的旅游资源.

都市农业生态旅游基础坚实。

以蟹岛绿色生态度假村为代表,朝来农艺园、金盏郁金香花园等“都市农业”生态观光旅游已经创出了品牌，为发展生态旅游奠定了坚实的基础。

随着绿化隔离地区建设和“清水朝阳”工程的建设，在城市拓展区域内还有大量的生态旅游资源可供开发.

丰富的旅游资源和高品质的旅游接待设施,吸引了众多的旅游者，带来了大量的旅游收入,据统计，近年来朝阳区的直接旅游收入每年都在120亿人民币以上，排名全市各区县之首。

5、奥运会的举办，促进了基础设施建设和环境整治

2008年北京举办的奥运会，主场馆的80%在朝阳区。

近年来为筹办奥运会,多渠道投入巨资进行建设，道路交通等基础设施建设和环境综合治理逐步加快，使朝阳区的城市功能更加完善,城市面貌更加亮丽，为商务旅游提供良好的发展空间。

同时，借助奥运品牌，利用奥运资源，发展康体旅游，丰富朝阳区的旅游景点。

根据北京市旅游局日前公布的预测信息，到2008年，北京入境游客将达440万人次，外省市来京游客将达1亿人次，北京市民在京游将达到4800万人次，将极大地带动朝阳旅游及相关产业的发展,带来消费需求,促进朝阳区经济建设。

6、商务旅游的发展，促进了从业人员向第三产业的转移

北京城市总体规划确定朝阳区为国际交往的重要窗口，中国与世界经济联系的重要节点,对外服务业发达地区，现代体育文化中心和高新技术产业基地.近年来，随着CBD的以及三大商圈的逐步形成，北京2008年主办奥运会的临近，朝阳区的旅游，尤其是商务旅游的迅速发展，促进了朝阳区从业人员从第二产业向第三产业的转移。

第一次全国经济普查资料显示，朝阳区第二产业从业人员比重逐年减少,第三产业从业人员比重逐年增加.

2004年底，朝阳区二、三产业的从业人员为122.8万人，其中，第二产业从业人员30.2万人,占24.6%；第三产业从业人员92。

6万人，占75.4%。

与1996年第一次基本单位普查相比,第二产业从业人员占24.6％，比1996年减少27.9个百分点,第三产业从业人员占75。

4％，比1996年增加27.9个百分点.

从业人员增减变化与所在行业经济发展状况密切相关,朝阳区GDP所占比重情况呈现出第二产业减少，第三产业增长的态势,与从业人员的变化趋势相同。

朝阳区以现代服务业为代表的第三产业发展迅速，促进了从业人员从第二产业向第三产业的转移。

第三产业从业人员的增加，对进一步发展商务旅游进行了人力资源的储备。

朝阳区二、三产业GDP变化情况表

GDP

2004年总量（亿元）

比例（%）

比2001年增减百分点

二产

251。

1

22。

5

－13.9

三产

865。

8

77.5

13.9

资料来源：

朝阳区第一次全国经济普查系列分析报告之三十