跨境电商课件.pptx
- 文档编号:1218405
- 上传时间:2022-10-19
- 格式:PPTX
- 页数:28
- 大小:764.35KB
跨境电商课件.pptx
《跨境电商课件.pptx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《跨境电商课件.pptx(28页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
,跨境电商,4-9章,第四章跨境电商物流,让商品畅行四方4.1跨境物流的五大门派邮政包裹派国际快递派国内快递派专线物流派海外仓储派,点,痛点一:
配送时间长痛点二:
包裹无法全程追踪痛点三:
清关障碍痛点四:
破损甚至丢包痛点五:
不支持退换货,4.3海外仓是“解药”吗,近年来兴起的海外仓,已然被很多人视为消除跨境物流那些痛点的“解药”。
首先,海外仓能够解决跨境物流的五大痛点,为客户带来良好的购物体验。
其次,海外仓扩大了运输品类,并降低了物流费用。
最后海外仓能够提升销售额。
上述分析海外仓不仅克服了跨境物流中的那些种种痛点,而且扩大了运输品种类,降低了物流费用,并有助于提升销售额。
然而当前海外仓仅仅在北美,西欧和澳洲运作成熟,对于俄罗斯和巴西两大新兴市场,海外仓未必能够彻底“解毒”。
俄罗斯市场,海外仓运作复杂,费用很高。
至于巴西市场,考虑到该国税收政策非常严格,建立海外仓成本很高,目前还鲜有电商企业或者物流服务商成功在巴西运作海外仓模式。
可见,海外仓也不是万能的解药。
因此,对于海外仓,中国卖家需要根据自身产品需求,结合销售区域实际情况,并综合考虑海外仓使用成本及其中可能存在的法律风险,以做出最适合自己的选择,4.4“类第四方物流”的出现,1998年,著名咨询公司埃森哲率先提出“第四方物流”概念,并将之定义为:
“一个供应链集成商,它调集和管理组织自己的及具有互补性的服务提供商的资源、能力和技术,以提供一个综合的供应链解决方案”。
根据定义4PL提供的是整个供应链优化服务它必须整合或者拥有三个方面的资源:
供应链管理信息技术传统物流商,4.4“类第四方物流”的出现,为什么在国内还没有成气候的第四方物流,在跨境电商领域却已经初见端倪?
这主要源于跨境物流具有以下特殊性
(1)跨境电商物流链条长,流程复杂。
(2)跨境电商物流需要专业的信息技术支撑(3)跨境电商的物流服务需要提供很多增值服务,以满足卖家各类需求。
正是因为跨境电商的物流服务商在复杂性、信息技术和增值服务三个维度进行了突破,才促成了类第四方物流的出现.,4.5跨境电商物流未来的三大畅,想大数据:
物流方案的智能化生成第四方物流:
从“大物流”时代迈进“强供应链”时代海外虚拟仓:
信息即库存,第五章跨境电商支付,让消费突破国界,5.1跨境电商支付的产业链5.2跨境电商的灰色支付链5.3“5号文”开启跨境电商支付的阳光化之路5.4第三方支付:
如何在真正的蓝海市场构筑竞争壁垒,第五章跨境电商支付,让消费突破国界,5.1跨境电商支付的产业链可见,支付机构是境内境外交易的资金渠道。
从当前来看,有以下两种机构:
第三方支付平台商业银行,5.2跨境电商的灰色支付链,通过第三方支付机构和银行合作,境外消费者可以轻松在线完成支付,国内商户也能方便拿到货款。
然而,对于出口跨境电商而言,由于种种原因,这条本该正常的跨境支付产业链却蒙上了灰色阴影。
具体表现在两个方面:
国家严格的外汇管理政策造成灰色结汇途径,1.个人境内身份证结汇3.离岸公司汇款给国内工厂中国仿牌商户的跨境支付链,2.汇丰境内ATM取现,5.3“5号文”开启跨境电商支付的阳光,化之路,“5号文”可以用以下关键词概括:
用户实名制,保证真实性和合法性真实交易背景外汇备付金账户集中办理、逐笔还原T+1日结售价银行汇率标价因此,通过控制风险和促进贸易便利化,“5号文”非常有利于整个跨境电商支付产业链的健康阳光化发展。
5.3“5号文”开启跨境电商支付的阳光,化之路对于中国的出口跨境电商来说,这意味着商家拥有了一条总额不受限制(单笔不超过1万美元)的结汇途径。
这种第三方支付的结构结汇的详细途径如下图所示:
5.4第三方支付:
如何在真正的蓝海市场构筑竞争壁垒,几年前,当我们谈到第三方支付的时候,可以说这里是蓝海一片。
如今,获得央行互联网支付许可证机构已经超过25家,在当前的第三方支付市场,竞争异常激烈,已然红海一片。
反观跨境支付,截至2014年月,获得外管局试点资格的机构才22家,所以真正的蓝海市场在跨境电商支付领域。
我们先分析进口,在进口方面我们应该分开来看从事出口跨境电商支付(外卡收单)的第三方支付机构很多,竞争很激烈。
一般来说外卡收单有信用卡收款、海外本地支付有PayPal三种类型。
对于PayPal,商户可以直接入开通当前来看,从事出口跨境电商支付的第三方机构可以通过以下方式来建立优势:
1.提供行业解决方案3.灵活的风险防控体系,2.政府资源开拓4.探索增值服务,5.4第三方支付:
如何在真正的蓝海市场构筑竞争壁垒,一旦外管局试点顺利,必然放宽试点范围,降低行政审核门槛,并向所有符合要求的支付机构发放正式牌照。
那时,蓝海瞬间变成红海。
因此,从当前看来,从事出口跨境电商支付的第三方机构可以通过以下方式来建立优势:
1提供行业解决方案2政府资源开拓3灵活的的风险防控体系4探索增值服务,跨境电商营销,让品牌传播全球,6.1最主流:
搜索引擎营销我们以Google为例,可以将搜索引擎营销分为三块搜索引擎优化关键词竞价排名网站联盟广告搜索引擎已经成为人们搜索信息的入口,汇聚了巨大的互联网流量。
如今,SEM已经是跨境电商最主要的营销方式,其付费广告也因竞争激烈变得异常昂贵。
对于商家来说,不仅要扎实做好SEO,提升自然搜索排名,更要持续优化付费广告的投放,以提升搜索引擎营销的投资回报。
6.2最有效:
社交媒体营销,社交媒体适合跨境电商营销的有:
Facebook,全球最大的社交网站(P106-P111Facebook案例)Twitter,全区最大的微博网站Tumblr,全区最大的轻博客网站YouTube,全球最大的视频网站Vine,Twitter旗下短视频分享应用网站Pinterest,全球最大的图片分享网站其他。
6.3最直接:
电子邮箱营销,与中国消费者不同,很多国外消费者有频繁查收邮件的习惯,邮箱已经成为他们生活中不可分割的一部分。
电子邮箱是一种最直接的营销方式。
然而,“最直接”的营销很容易发展成“最粗暴”的营销。
至少有一下两点最基本的原则需要跨境电商邮件营销(EDM)营销者注意
(1)消费者的事先许可
(2)邮件内容对消费者有用,6.4透视跨境电商营销,基础:
内容营销。
全网营销是一个范围问题,只需要有足够的营销预算支撑即可;精准营销是一个技术问题,只需要与营销服务机构合作即可。
内容营销是一种“巧”营销通过创造和传播相关性较强的内容和有价值的内容,以吸引目标人群的关注,大道品牌推广和销售促进的目的,并且内容营销无处不在,只有把营销的内容做的更具有吸引力,才能让有限的跨境营销预算发挥更大的作用。
趋势:
大数据营销。
大数据营销正是基于大量的数据,依托大数据技术来进行营销活动,要实现大数据营销,企业需要满足两个条件,1.是拥有大量的数据,2.是要有数据处理平台。
大数据营销能让营销信息在合适的时间,通过合适的载体,以合适的方式传达给消费者,也能克服本土化不足。
随着技术的发展,构建大数据平台的成本下降。
因此,要想成为一家伟大的跨境电商企业,一家足以跟当地电商竞争的跨境电商企业,需要积极引入大量数据营销,以赢得未来愈加激烈的竞争。
第七章,政策出台,跨境电商终获合法身份,7.1阐述20122015年跨境电商相关政策2012.3商务部:
关于利用电子商务平台开展对外贸易的若干意见2012.5发改委:
关于组织开展国家电子商务示范城市电子商务试点专项的通知2013.2外管局:
关于开展支付机构跨境电子商务外汇支付业务试点的通知2013.7国务院办公厅:
关于促进进出口稳增长、调结构的若干意见2013.8国务院办公厅(转发):
关于实施跨境电子商务零售出口的有关政策的意见2013.11质检总局:
关于支持跨境电子商务零售出口的知道意见2013.12财务部、税务总局关于跨境电子商务服务试点网购保税进口模式有关问题的通知2014.1海关总署:
关于增列海关监管方式代码“9610”的公告2014.3海关总署(加急):
关于跨境电子商务服务试点网购保税进口模式有关问题的通知2014.5国务院办公厅:
关于支持外贸稳定增长的若干意见2014.6海关总署:
关于支持外贸稳定增长的若干意见2014.7海关总署:
关于跨境电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告2014.7海关总署:
关于增列海关监管方式代码的公告,7.2深度解读海关总署5份跨境电商文件,2014.1海关总署:
关于增列海关监管方式代码“9610”的公告2014.3海关总署(加急):
关于跨境电子商务服务试点网购保税进口模式有关问题的通知2014.6海关总署:
关于支持外贸稳定增长的若干意见2014.7海关总署:
关于跨境电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告2014.7海关总署:
关于增列海关监管方式代码的公告,7.3分析5+2跨境电商试点城市运作情况,郑州:
具有一定的政策优势;拥有辐射全国的国内区位优势。
但是劣势也有:
非港口城市,无法开展海运业务;不与他国接壤,陆运也无优势;机场航空国际运货量不大上海:
政策叠加优势,地理位置优越,处于世界级港口,世界级航运机场,竞争力大宁波:
地理位置优越,竞争力大,但面临来自上海的激烈竞争杭州:
政策优势,其辖区有优秀的跨境电商企业重庆:
政策优势,区位劣势广州:
港口城市,海运物流强大,航运线路充足,靠近香港,发展迅速深圳:
区位优势,遗憾错失首批跨境电商试点,但是拥有强烈的竞争力,发展迅速,7.4三国出台政策,影响中国出口跨境电,商俄罗斯:
财政部扩大征税范围,增加中国产品的入境成本;禁止收寄平邮小包,逼迫中国商家转向挂号小包,提高物流成本巴西:
对于海外包裹政策越来越严格阿根廷:
大大提高关税,外汇税;消费者需要到海关自提商品。
面对越来越严的国外入境政策,中国卖家如何应对?
可以从以下两个方面进行尝试:
一是提高运营效率,降低成本;二是品牌化运作,提高商品溢价,第八章,运营是电商的核心,8.1运营上游:
高效控品类跟卖光政策试错政策产品组合政策,8.2运营下游:
全方位拓展渠道,广度:
多平台销售1.国际跨境电商平台2.国外本土电商平台3.中国跨境电商平台,深度:
全渠道融合1.网络平台之间的融合2.线上线下的融合,8.3运营的黄金法则:
本土化,产品本土化营销本土化物流本土化支付本土化,第九章,品牌是终极目标,9.1产品品牌VS渠道品牌产品品牌,美国的沃尔玛,德国的ALDI,澳大利亚的Woolworths,这些大型连锁超市通常只在中国进行贴牌采购,无论是eBay还是亚马逊都允许鼓励中国商家销售自有品牌的商品。
品牌也需要本身作为依托,Anker在深圳,上海等拥有研发基地,其产品不论是设计还是性能,都很有优势。
渠道品牌:
传统贸易中,中国商品想要触及国外消费者,必然绕不开进口商,批发商以及商超等销售渠道在跨境电商的帮助下,不管是中国产品品牌,还是渠道品牌,都将在国际贸易市场上扮演重要的角色,9.2品牌公式:
定位+接触点管理=品牌,价值定位:
我们拥有那些资源?
市场具有哪些需求?
接触点管理:
在消费者接触品牌的任何场景中,保证品牌信息的传递和品牌价值的创造。
无论是打造一个产品品牌还是渠道品牌,都要做好品牌接触点的管理。
在团队精力有限的情况下,先做好品牌接触点管理。
现有的主要接触点包括三类,一是营销接触点;二是产品接触点;三是服务接触点。
跨境电商企业要脚踏实地,从细分市场出发,根据市场需求,结合自身资源能力,做好品牌定位,以在消费者心中占据一席之地,再努力管理好现有的接触点。
只有这样才能与当地的电商企业竞争,并最终赢得当地主流消费者的信任,成为跨境电商的一番大事业。
谢谢!
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 跨境电商 课件