职业技能实训平台形成性考核管理学基础答案.docx
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职业技能实训平台形成性考核管理学基础答案
第1题:
假设是启动过程的一种有效产出。
在项目执行之前,每种假设必须被明确或被确定为:
()
答案:
B.风险
第2题:
以下都是组织过程资产,除了:
()
答案C.行业风险数据库
第3题:
分析评价销售培训效果的具体方法很多,大致分为( )。
答案:
A定量测量D.定性测量
第4题:
在资料验收过程中验收人员应检查的问题有( )。
答案:
A资料是否完全清楚B资料是否真实可信C资料是否存在明显的错误D调查员的工作质量是否有问题
第5题:
在资料的编码分类时,编码人员应着重把握以下哪些原则:
( )。
答案:
ABCD
第6题:
一般在资料验收中,对不同的资料应做如何处理:
( )。
答案:
B接受基本正确的资料C将问题较多的资料作废
第7题:
反映平均水平的统计量有( )。
答案:
B均值 C众数 D中位数
第8题:
反映离散趋势的统计量有( )。
答案:
A离差 C方差 D全距
第9题:
留置调查法的特点有( )。
答案:
C调查问卷回收率高D被调查填写调查问卷的时间充裕便于思考
第10题:
为了维持限制价格的有效性,政府必须采取相应的措施,包括()
答案:
A彩票 B排队 C按票证购买
第11题:
划分销售区域的原则可以是( )。
答案:
A按地理位置划分 B 销售潜量相等的原则划分 C销售工作量相等的原则划分
第12题:
销售组织设计的模式可分为( )。
答案:
A地域型销售组织机构 B产品型销售组织机构 C智能型销售组织机构 D客户型销售组织机构
第13题:
下列关于销售组织结构的说法正确的是( )。
答案BCD:
第14题:
销售区域战略开发流程包括( )。
答案:
ABCD
第15题:
制订销售区域战略开发流程需要做的是( )。
答案:
ABCD
第16题:
商务谈判中,突破僵局的策略有( )。
答案:
ABCD
第17题:
商务谈判僵局的成因包括( )
答案:
ABCD
第18题:
商品运输包装的标志有( )。
答案:
BCD
第19题:
广义上的谈判僵局包括( )。
答案:
A协议期僵局D执行期僵局
第20题:
多数人认为,谈判就是交换意见、达成一致看法、签订协议的过程。
如果从这种狭义的角度来理解谈判,那么谈判僵局可划分为()
答案:
A谈判初期僵局B谈判中期僵局C谈判后期僵局
第21题:
对于一项六个月前开始的两年期项目,业绩衡量基准的主要资料来源是:
()
答案:
A项目计划
第22题:
下列都是项目管理办公室(PMO)的正确说法,除了:
()
答案:
B.PMO任务范围广,但不能充当关键的决策人
第23题:
下列关于过程组和PDCA循环的关系都正确,除了:
()
答案:
A收尾过程组对应于PDCA中的行动A
第24题:
下列关于项目过程的说法都正确,除了:
()
答案:
D面向产品的过程一般都是由产品生命期规定
第25题:
过程组和项目阶段的关系是:
()
答案:
C过程组既可以在阶段内,也可以跨越阶段相互影响和作用
第26题:
哪个知识领域跨越了除启动之外的4个过程组?
()
答案:
D采购管理
第27题:
项目成本管理包括以下过程,除了()
答案:
A成本规划
第28题:
下列因素都是事业环境因素,除了:
()
答案:
B项目管理方针
第29题:
以下都是效益测定的项目选择方法,除了:
()
答案:
数学模型
第30题:
以下都是项目初步范围说明书的输入,除了:
()
答案:
A合同
第31题:
以下关于项目管理信息系统(PMIS)的说法都正确,除了:
()
答案:
C配置管理系统是变更控制系统的一个子系统
第32题:
收集项目数据并报告费用、进度、技术与质量绩效,以及有助于预测的状态信息属于:
()
答案:
B指导与管理项目执行
第33题:
为更新当前的费用和进度信息提供预测属于:
()
答案:
监控项目工作
第34题:
确认缺陷补救属于:
()
答案:
D整体变更控制
第35题:
项目收尾的成果包括以下各项,除了:
()
答案:
C可交付成果
第36题:
纠正措施是指:
()
答案:
使项目实施的预期结果始终符合项目管理计划的要求。
第37题:
推荐的预防措施是:
()
答案:
B监控项目工作过程的输出
第38题:
顾客要求变更您管理的项目的范围。
为了确定要求的变更可能产生的影响,您将需要工作分解结构、变更请求、范围管理计划以及:
()
答案:
A绩效报告
第39题:
范围界定中的工具除了产品分析、专家判断、利害关系者分析外,还包括:
()
答案:
C头脑风暴法
第40题:
编制状况关系到项目成败的是:
()
答案:
C详细范围说明书
第41题:
下列都是详细范围说明书编制的基础,除了:
()
答案:
D范围管理计划
第42题:
请阅读以下描述,在下面的网络图中,每个节点是一个活动,在方框中的数字表示工期的天数。
关键路径是:
()
答案:
C A-C-H-I-J
第43题:
以下都是范围说明书的内容,除了:
()
答案:
C控制账户
第44题:
里程碑清单是哪个时间管理过程的输出:
()
答案:
A活动定义
第45题:
风险登记册除了制定进度表外,还作为哪个时间管理过程的输入?
()
答案:
D活动所需时间估算
第46题:
三点估算是作为哪个时间管理过程的工具?
()
答案:
C进度控制
第48题:
以下都是进度制定过程的产出,除了?
()
答案:
D H资源H日历
第49题:
“生命期费用估算”是指以下各项,除了:
()
答案:
C关注范围是完成项目所需资源的费用
第50题:
在矩阵组织中发展项目班子的最有效方法是遵照:
()
答案:
D培训发展计划
第51题:
虚拟团队是哪个过程的工具:
()
答案:
C项目团队组建
第52题:
冲突管理用于:
()
答案:
项目团队管理
第53题:
交际和组织理论用于:
()
答案:
A人力资源规划
第54题:
奖励与表彰用于:
()
答案:
B项目团队建设
第55题:
影响项目的沟通技术因素包括,除了:
()
答案:
D组织结构图
第56题:
以下都是沟通管理计划的属性,除了?
答案:
B沟通技能
第57题:
沟通管理计划是哪一项的结果:
()
答案:
A沟通规划
第58题:
沟通技能用于:
()
答案:
B信息发布
第59题:
信息发布产生的组织过程资产更新包括,除了:
()
答案:
D厉害关系人反馈
第60题:
信息演示工具用于:
()
答案:
C绩效报告
第61题:
项目管理专业人士可以把挣值数据同以下的项目管理工具相比较,除了()以外
答案:
C风险缓解计划
第62题:
风险管理计划包括以下内容,除了()
答案:
C风险登记册
第63题:
项目采购管理包括以下所有各项,除了:
()
答案:
B厉害关系分析者(stakeholder analysis)
第64题:
一位担任项目经理的同事请您帮助管理某个项目。
您发现,由于这位同事的技能低于项目要求,故项目没有得到充分的管理。
您应当做些什么?
()
答案:
D建议该项目经理与其顶头上司讨论问题
第65题:
谈判中处于劣势的一方,运用让对方为谈判付出更大的代价的方法,从而变被动为主动,达到转劣势为优势的目的。
这种策略是( )。
答案:
B反客为主策略
第66题:
谈判的一方故意装出糊里糊涂、惊慌失措、犹豫不决,反应迟钝,以此来松懈对方的意志,达到后发制人的目的。
这种策略是( )。
答案:
B大智如愚策略
第67题:
买主在谈判中为了摸清对方的虚实,掌握对方的心理,通过不断地问来了解直接从卖方那儿不容易获得的诸如成本、价格等方面的尽可能多的资料,以便在谈判中做出正确的决策。
这种策略是( )。
答案:
B投石问路策略
第68题:
谈判的一方,在整体项目不好谈的情况下,将其项目分成若干块,分块议价,最终达成交易。
这种策略是( )。
答案:
B化整为零策略
第69题:
在业务谈判中,谈判双方你让我一步、我让你一步,以平摊分歧的份量,共同向对方靠拢缩小谈判差距,最终达成协议。
这种策略是( )。
答案:
B折中调和策略
第70题:
在谈判过程中的场外交涉时,以间接的方法和对方互通信息,与对方进行心理与情感的交流,使分歧得到解决,从而达成协议。
这种策略是( )。
答案:
B旁敲侧击策略
第71题:
以下关于里程碑的说法都正确,除了:
()
答案:
C里程碑无论根据项目要求还是合同要求,都是强制性的。
第72题:
多方案分析运用于:
()
答案:
C活动资源估算
第73题:
将工作的计划数量与单位数量的历史费用相乘得到估算费用,这是一个什么例子:
()
答案:
A参数估算
第74题:
有关标准和规章制度的说法都正确,除了:
()
答案:
B规章制度是在经常和反复的使用中构成了规则,并由公认机构批注的文件。
第75题:
下列有关项目环境的分类都正确,除了:
()
答案:
D组织内的人际关系环境。
第76题:
以下都是处理人际关系的技能,除了:
()
答案:
C人事管理、补偿和福利
第77题:
下列都是Program的正确说法,除了:
()
答案:
D program中包括项目,但不包括日常运作。
第78题:
下列都是Portfolio的正确说法,除了:
()
答案:
D组织管理Portfolio时不一定有明确的目的
第79题:
下列都是子项目的正确说法,除了:
()
答案:
D子项目不能再往下划分成更小的项目。
第80题:
复杂的项目特别是那些跨多部门的可以通过哪种有效方法管理:
()
答案:
C强矩阵组织结构
第81题:
出色项目经理是管理人员和领导者。
领导涉及以下所有各项,除了:
()
答案:
A为利害关系者创造利益
第82题:
项目H整体管理H的主要过程包括以下各项,除了:
()
答案:
C项目范围说明书制定
第83题:
报纸广告刊出方式包括( )。
答案:
A表明式C隐蔽式
第84题:
报纸广告一般的应聘方式主要有( )。
答案:
A先寄回函,再安排面试 C见报即为面试 D电话联系即为面试
第85题:
在通过报纸进行招聘工作时,还应注意的事项有( )。
答案:
ABCD
第86题:
一项成功的培训工作必须坚持( )的原则。
答案:
A价值B规模效应C重点D持续性
第87题:
销售人员培训依培训地点的不同可分为( )。
答案:
A集中培训 C分开培训
第88题:
销售培训人员的主要来源有( )。
答案:
A公司的外部培训专家B公司的专职培训人员D正规的销售机构人员
第89题:
销售人员培训的方法主要有( )。
答案:
A课堂培训法B会议培训法C实地培训法D模拟培训法
第90题:
唐纳?
克柏屈格的“四阶层评估模型”,培训评估分为( )方面。
答案:
A反映B行为C学习D效应
第91题:
规范的销售会议名称一般由( )组成。
答案:
A会议范围C会议性质D会议内容
第92题:
初定销售会议步骤包括会议的( )等。
答案:
B议程C日程D程序
第93题:
销售会议材料主要有( )。
答案:
A会议文件B讲话材料D会议主持句
第94题:
销售会议的组织可以分为会议的( )等阶段。
答案:
A开始阶段 C会议期间D会议结束
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