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团队管理培训心得体会
团队管理培训心得体会
目录
第一篇:
团队管理培训心得体会
第二篇:
《走向卓越管理_锻造蓝海团队》培训心得体会
第三篇:
班(站)长规范化管理培训心得体会--团队精神
第四篇:
团队培训心得体会
第五篇:
团队培训心得体会
正文
第一篇:
团队管理培训心得体会
关于团队管理的心得体会
—岳阳分公司陈诚
XX年11月8日
本月5日,参与林总的关于团队管理和团队问题的会议后,让我看清自己作为分公司管理者存在的不足之处,也为我管理工作的提升指明了方向。
其实,一直以来我都在思索这个问题,怎样去管理好这个团队。
现在终于找到答案。
这里把我的工作心得和同事们作个交流:
大家都知道,同样的单不同素质的团队来执行,结果是不一样的。
一个质量好的单由一个优秀的团队来执行成功的机会一定更好,所以打造优秀团队对我们成功开拓新市场是何等重要,成败得失这是基础。
并且目前我的团队是完完全全处于一个刚刚起步阶段(婴儿期),这样对部门经理管理能力的考验尤为严肃。
我认为现阶段我的团队管理的方法最总要的有两点:
一、制度化、规范化的管理:
1、因为每个部门团队现阶段都不一样,我觉得我的部门应该有一套适合我们的完整制度,并通过以此来进行完善的管理,并且落实到每个人的身上,完完全全去实施。
并且注重公司的形象包装。
规范化给客户一个良好的企业形象,毕竟客户是直接跟业务员联系的,业务员给他的感觉就是这个公司给他的第一映像,首先从员工的服装、公司对外宣传的资料等等来进行规范化管理。
2、目标管理:
每人每周都要制定一个科学的目标(在实际能力范围的目标)。
这是考核业务人员工作到位最重要尺子。
在一个业务公司来说哦业绩是硬指标,如果一个业务员,在业绩都无法完成的前提下,那他就是不合格的业务员,其他的一切都是空谈。
3、建立完善的检查制度:
有人曾说:
“一个没有监督的政党是一个腐败的政党,一个没有检核的制度是一个不完善的制度”。
我们分公司的检核分为:
①例行检查。
行成惯例,例如;工作日志报告的定时上交。
②不定期抽查(客户拜访和联系的回访)。
并且制定了严格的处罚规定,例如;电话任务量没有完成,现金罚款:
第一次5块,第二次10块?
以此类推并且达到三次部门所有人加班完成(采用连坐的方式)。
这样早期可能会有点严重,但是3、5个月之后,自然而然会形成一个良好地工作氛围并且也加强了部门业务员的凝聚力。
对团队整体成长是有好处的。
③实时监督调控。
在业务员跟单过程中实时了解跟单动态,一旦发现问题,马上解决,避免问题的拖延,导致滚雪球一样越滚越大,最后造成不可估量的损失。
一切问题的发生制止在源头。
二、人性化管理:
我认为同事在工作时间是有上下级、管理与被管理的关系,但在工作之余、生活中,我们大家都是兄弟姐妹,作为一个团队管理者应该做好以下几个方面:
1、吃亏是福
这也是林总教育我们的,与业务员在一起一定要有“吃亏在先”的精神。
在这个不成熟的团队里面,身为负责人,一定要有先付出的思想,只有你在付出,
业务员才会感受到你的真诚,才不会觉得你不是一味的在想着从他们手上收获利益,前期你不去播种,再好的人才也是假的。
2、鼓励、鼓励、再鼓励,给业务员树立信心
在学生时代,一个优秀的学生,一定是在鼓励中成长的。
同样一个优秀的团队也是在鼓励中成长、成熟起来的,我认为平时多鼓励、多激励、少批评、少指责,用先进鞭策后进是一种管理团队的最好方式,以肯定的方式教他们发现问题的方法、解决问题。
3、学会团队的学习与分享
俗话说,“三个臭皮匠顶个诸葛亮”。
工作中,遇到一些问题要广泛听取大家意见,鼓励大家提不同意见,共同探讨解决问题的办法,这样不仅更全面的认识问题,也加强了团队的沟通。
一举两得,何乐而不为呢?
4、责任我担,荣誉大家享受
用人不疑,并且全力支持,就是发生问题作为管理者一定要积极承担责任,这也是信任与鼓励的一种表现。
有了业绩有了成果,也要一定与大家分享,制定一套奖励制度。
对业绩好的业务员给予一定的物质和精神奖励,并且积极向总部争取好的福利待遇。
这样大家才会相信你、跟随你、并且愿意跟你一起为这个团队贡献力量。
以上都是我对团队管理会议后的一些感悟,在这样的管理背景下,希望大家有个共同的愿望,打造一个优秀的团队去努力实现“打造中国专业手机媒体服务商!
”我坚信,只要大家时时刻刻围绕着这个愿景去努力,我们一定会成功。
大家一起努力努力再努力,加油加油再加油!
!
!
最后让我们高呼:
我们的付出终有回报,我们的梦想定将实现!
第二篇:
《走向卓越管理_锻造蓝海团队》培训心得体会
走向卓越管理锻造蓝海团队
XX年xx公司
管理者实战演练专题培训
心
得
体
会
xx有限公司
按照公司的统一安排,我有幸参加了xx公司于中环假日酒店举办以《走向卓越管理锻造蓝海团队》为主题的xx年xx公司管理者实战演练专题培训。
通过两天的培训学习,在天下伐谋咨询王大琨老师的讲授和辅导下,学习了《团队管理技能及领导力提升》,学习了领导与管理、如何创绩效、如何带团队、管理者的自我提升等方面的管理知识,对在管理中的“一个目标、两个方面、三个规律、四个阶段、五条线”等方面有了更深刻的认识和理解,通过培训开阔了自已在管理学中的视野,为提升自己今后管理工作奠定了基础;尤其是xx公司xx书记关于《xx的未来-需要什么样的经理人》的讲话,使我受益匪浅,感触颇深。
现将培训心得体会总结如下:
一、通过培训,增强了对学习管理知识重要性、迫切性。
培训是一种学习的方式,是提高管理者素质的最有效手段。
目前,我们处于技术发展、产业兴起、行业转型交织融合的变革时代,智能电网将带来电力工业生产方式的转变和价值意义的改变,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。
开班仪式上,xx着重阐述了学习培训的目的和意义。
通过培训班的学习讨论,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。
认识到管理工作要靠学习,靠培训,要接受新思维、新举措。
要通过学习培训,不断创新思维,以创新的思维应对竞争挑战。
认识到加强培训与学习,是进一步提高管理水平的需要。
管理出质量,管理出效益是永恒的主题。
加强培训与学习,则是提高管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高管理水平的迫切需要。
只有通过加强学习,才能了解和掌握
先进的管理理念和管理方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能不负公司领导重望,完成领导交付的工作任务。
二、通过学习培训,使我清楚地体会到工作中要对自己的角色有高度的认知,明白自己的职责与作用,同时要也认识到沟通和团队的重要性。
在实际工作中做到一下几个方面:
一是要不断强化大局意识和责任意识。
要树立公司利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担,锲而不舍地推进公司持续健康发展。
二是要加强沟通与协调,熟练工作方法。
要学会沟通与协调,要善于与领导、中层干部、员工、客户进行沟通,要学会尊重别人,放下架子,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,副职要当好正职的参谋助手,要围绕正职的思路,积极主动地开展工作。
要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题。
三是要有正确的观念和心态。
本着在做人上有先做人后做事,以德为先,能干能说,务实,敢于得罪人的思想;做事上本着公司利益高于一切,有责任心,敬业,有成本观念,以成为准的做事原则。
一个人如果心态积极,乐观面对人生,乐观地接受挫折和挑战,那他就成功了一半。
四是要宽宏大量,学会包容。
包容是一门艺术,是一种境界,要达到这种境界,就必须拥有博爱的心,博大的胸襟,还要有一份坦荡、
一种气概,包容是赢得朋友的前提,包容是人生的财富。
包容不等于迁就和放任自流,包容别人的过错,是为了让别人更好地改过,与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让,做到心理相容。
五是要注重团队发展,增强团队整体素质。
团队由个体组成,在实际工作中我们要切实了解团队的运作,重视和团队每一个成员的沟通讨论,相信每一位成员都能为团队做出贡献,要尽可能的以体谅的心态来看待每一位成员,尊重每一位成员,这样就能做到团队目标明确、成员各负其责、并且互相认同,成为一个真正的团队。
六是善于应用好管理中的“三个规律”,在实际工作中,我们不可能做到每一件事情都亲力亲为,所以得善于把握好“三个规律”。
即是在管理中要“化繁为简、抓大放小、事殊同理”。
并在日常管理工作中善于授权,授权是逐步的递增的,而不是突变的全部授权;授权后对重要的事情也应跟催,不可完全放任;授权后应对事情的成败负责。
通过这样的授权管理,可以激励员工,使其建立自信,同时也减轻了自己的压力,是自己有足够的时间关注长期性的计划。
总之,通过这次管理培训学习,既增长知识,拓宽了工作视野,又学会了诸多管理工作方法,并进一步明确了今后的工作重心和工作思路。
我将通过这次培训,不断在日常管理工作中加强自己团队领导能力、沟通协调能力和决策能力,以开创性的思维和方法主动开展管理工作,不断提高自身素质,努力工作,开拓创新,务求实效,尽心尽力做好本职工作,为公司的发展做出自己应有的贡献。
第三篇:
班(站)长规范化管理培训心得体会--团队精神
班(站)长规范化管理培训心得体会
变电站管理需要团队管理
自由港
正如石东教授所讲:
“培训最根本目的:
树立正确论”。
通过这次培训,使我对现代管理理念有了初步的了解与领悟,对自己的工作也有了新的认识和体会。
认识到先进管理可以在一定程度上达到事半功倍的效果。
而先进团队管理正是如此。
彼得圣吉所言:
“当科技打破僵局,高度信息化使全球一体共存时,各类变化将会加剧、加速。
任何单一的力量都相对有限,即使身居高位的领导人也是如此。
这时,集思广益、相濡以沫的团队力量就极为重要。
”这就是为什么我们在工作中要组建团队的原因,这也是组建团队的出发点:
集思广益,相濡以沫。
集思广益,是因为个人的力量是局部的,而工作是全面的。
一个高效的团队,应是每一个成员都是一个不可或缺的“零件”,发挥着不可代替的功效。
它机械化又不死板,灵活而有规则。
团队的组建是为了把n个1相加最大限度地超过n甚至是n的数倍。
这是从工作的角度看团队的意义。
变电站运行生产工作是一个站、一个班为整体运作,单个人是不允许工作的。
团队管理运用到变电站运行生产中,定能发挥n倍功效。
从人性的角度看,团队的意义还在于集体的“相濡以沫”。
相对于工作的硬环境(薪水,福利,交通,办公环境,工作地点等),工作的软环境(企业的荣誉感,人际关系,价值归属,个人前景等)正越来越受到企业和员工的重视。
它对企业的贡献,尤其是经济利益上的贡献正被不断地发现和发掘。
因为人除了获取物质报酬外,还有深层的精神需求:
生存需求,安全需求,社交需求,自尊需求,自我实现需求。
这就要工作的软环境来满足。
“优美”的软环境是优秀团队的标准之一。
我们变电站是一个轮班制团队,那么应该如何组建?
首先应以“以人为本”的精神为指导。
一个优秀的团队是建立在成员互相尊重的基础上的。
无论上级和下级还是同事之间相互尊重相互鼓励,才有可能谈相互合作共同发展。
这就势必要打破传统的上级与下级“命令式”(下达命令与接受命令)思维惯性。
成员之间只有位置的区别,分工的不同;而没有人格的高下,精神的尊卑。
只有尊重每一个成员,才能有效地激发他们的才智,进而实现他们自我价值的同时,高效地完成任务。
1
其次,要分配好明确定每位成员的工作职责,即角色。
一个企业,“重要的是你能够做到多少好点子,而不是想到多少好点子。
”这要靠的就是执行。
执行就是把战略转化为行动计划,并对结果进行测量的行为。
(郭士纳语)企业的成功靠的是高效的执行力。
而决定执行力的四要素:
心态,工具,角色,流程。
心态主要决定于企业软环境;工具,流程主要决定于企业硬环境。
而角色是其关键。
每位成员既要“在其位,谋其政”,也要“不在其位,不某其政”。
角色明确,才能工作秩序井然,合作有条不紊。
由此才有优秀的团队,优秀的团队就是企业
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