激励艺术课件.ppt
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激励艺术课件.ppt
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激励艺术,引,言,在当今愈演愈烈的商业竞争中,高度激发人的工作能力,提高雇员的工作士,气和充满激情的工作气氛,对任何一个企业或者团队来讲,都是必不可少的,.,因此,如何激励他人的工作,?
如何引导你把激励理论最好的付诸实践,?
如何创,造和维护一个积极向上的的工作环境,?
什么是不花钱的激励,?
通过本次的学习,以上的问题将迎刃而解,并告诉你如何从不同工作人员的,需要出发,运用多种技巧和培训方式使他们满意自己的工作,达到鼓励他们的,目的,.,2,当你挥师前进的时候,最可怕的是,回头发现身后空无一人。
富兰克林,D.,罗斯福,3,你很遗憾的常听到公司的老员工是如何把一种消极的态度,递给了新员工,!
因为,4,5,她坐在自己的工作位置上,一脸的消极,不修边幅的仪表,杂乱无章的写字,桌,表现出她对工作的马虎,.,手撑住脑袋的姿势是典型的,厌倦工作,的信号,!
你是她,的上司,该怎么办,?
手撑住脑袋表明工作,缺乏激励,!
士气低落,!
散乱的纸堆直接显,示了工作的低效,!
发牢骚的员工永远觉得自己是,“,受害者,”,,并容易把这,种,“,受害,”,情绪传递给他人。
你不希望如此,但怎么办,?
6,Agenda,第,一,章,:
揭,开,激,励,的,神,秘,面,纱,第二章,:
激励理论荟萃,第,三,章,:
员,工,没,有,内,驱,力,的,原,因,第,四,章,:
激,励,的,方,法,与,艺,术,7,故事一,:
中国共产党,与,国歌,故事二,:
伏特加酒与战争,-,莫斯科保卫战,激励的定义,激,励,是,一,种,有,意,识,的,行,为,!
-,激励就是,激发鼓励,10,第,一,章,揭,开,激,励,的,神,秘,面,纱,第,一,节,点,击,激,励,-,激,励,是,行,为,的,钥,匙,、,行,为,的,键,钮,-,激,励,的,三,大,误,区,-,激,励,在,于,激,发,员,工,做,事,情,的,动,机,第,二,节,激,励,的,类,型,与,作,用,-,激,励,的,类,型,11,我能令你做任何事情的惟,途径是:
把你想要的东西提供,给你。
戴尔,卡耐基,你必须让员工能自由采取行动,否则他们将会产生依赖性。
他们不需要奉命行事,他们需要被容许行事。
欧宝,12,揭开激励的神秘面纱,!
13,21,世纪企业管理趋势,14,目标管理,(,MBO,),全面品质管理,(,TQM,),教,练,(,coaching,),-1995,前,1995-2005,2005,后,-,经典管理寓言,?
家狗和狼,一条饥饿的狼在月光下四处觅食,遇到了长得很壮实的家狗。
他们相互问候后,狼说:
“朋友,你怎么这般肥壮,吃,了些什么好东西啊,?
我现在日夜为生计奔波,正苦苦地煎熬着呢。
”,拘回答说:
“你若想像我这样,只要学着我干活就行。
”,“真是这样,?
”,狼急切地问,“什么活儿,?
”,狗回答说:
“就是给主人看家,夜间防止贼进来。
”,“什么时候开始干呢,?
”,狼说,“住在森林里,风吹雨打,我都受够了。
只要有个暖和的屋子住,不挨饿,做什么我,都不在乎。
”,“那好,”狗说,“跟我走吧,!
”,他们俩一起上路。
狼突然注意到狗脖子上有一块伤疤,感到十分奇怪,不禁问狗这是怎么回事。
狗说:
“没什么。
”,狼继续问:
“到底是怎么回事,?
”,“一点点小事,也许是我脖子上拴铁链子的项圈弄的。
”狗轻描淡写地说。
“铁链子,!
”,狼惊奇地说,“你是说,你不能自由自在地跑来跑去吗,?
”,15,?
有时候,自由比安乐更重要。
现在的管理者应该告别,控制,和,命令,了,,强迫他做,不如他主动去做。
谁都讨厌被人命令和控制,即便是你的孩子也是如此。
?
人总希望自己能够主宰自己的事情,若经别人催促,即使口中答应了,在内心的某个,地方也残留着反抗,成为实际的障碍物。
?
推动他人的秘诀只有一个,那就是,“使对方能主动地起而行之”。
这的确是句名言,,道尽激励的本质。
“使对方能主动地起而行之”,也就是能使对方自动、自发地被,“说服”。
?
“狼”今天拒绝“铁链子”,说不定“狗”哪天也会反抗、“离家出走”。
与其这样,,不如给他自由,通过主人的激励,如偶尔喂些好的食物、停止用“铁链子”等,让他,感觉到他有义务看家,从而主动地去履行他的职责。
16,第,一,节,点,击,激,励,17,经典管理寓言,骆驼,在动物园里的小骆驼问妈妈:
“妈妈,为什么我们的睫毛那么长,?
”,骆驼妈妈说:
“当风沙来的时候,长长的睫毛可以让我们在风暴中能看得到方向。
”,小骆驼又问:
“妈妈,为什么我们的背那么驼,?
丑死了,!
”,骆驼妈妈说:
“这个叫驼峰,可以帮我们储存大量的水和养分,让我们能在沙漠里经受十几天,的无水,无食条件。
”,小骆驼又问:
“妈妈,为什么我们的脚掌那么厚,?
”,骆驼妈妈说:
“那可以让我们重重的身子不至于陷在软软的沙子里,便于长途跋涉啊。
”,小骆驼高兴坏了:
“哇,原来我们这么有用啊,!
可是妈妈,为什么我们还在动物园里,不去沙漠远,足呢,?
”,天生我才必有用,可惜骆驼身有异能却无处施展。
在动物园里虽,可供人欣赏,却白白浪费了一身的好本领。
18,?
用,激励技巧,之前,首先需要明白激励是指,:
通过影响人们的动机来调整人们的行为,在组织内部,,管理工作需要创造和维持一种良好的环境,这种环境能将,员工的动机引向组织的目标并完成目标。
19,一个好的心态,+,一本成功的教材,+,一个无限的舞台,=,成,功,每个人的潜能是无限的,关键是要找到一个能充分发挥潜,20,激励是行为的钥匙、行为的键钮,?
你是否已经为你的员工找到了能够使他们充分发挥潜能的舞台,?
有了这样的舞,台提供给他们,相信他们会自己跑起来,!
?
鼓励公司员工开动脑筋,挖掘其创造力,是许多成功企业普遍采用的激励管,理方式,并形成了企业的创新文化。
那么什么是激励,?
这是你进入激励迷宫之,前首先要了解的东西。
?
激励是行为的钥匙,又是行为的键钮,按动什么样的键钮,就会产生什么样,的行为。
所以要研究,“如何让员工跑起来”,,首先要拿到,“激励”,这把钥匙,!
21,-,激,励,的,三,大,误,区,22,激励的三大误区,?
误区一:
激励就是奖励,?
误区二:
同样的激励可以适用于任何人,?
误区三;只要建立起激励制度就能达到激励效果,23,激励的三大误区,?
误区一:
激励就是奖励,日前,很多管理人员简单地认为,激励就是奖励,,因此在设计激励机制时,往往只,片面地考虑正面的奖励措施,而轻视或不考虑约束和惩罚措施。
有些虽然也制定厂一,些约束和惩罚措施,但碍于各种原因没有坚决地执行从而流于形式,结果难以达到预,期目的。
企业的一项奖励措施可能会引发员工的各种行为方式,但其中的部分行为并不是企,业所希望的。
因此必须辅以约束措施和惩罚措施,将员工行为引导到特定的方向上。
对希望出现的行为,公司应该用奖励进行强化;对不希望出现的行为,要利用处罚措,施来进行约束。
24,?
误区二:
同样的激励可以适用于任何人,许多经理在实施激励措施的时候,并没有对员工的需求进行认真的分析,,“一,刀切”,地对所有人采用同样的激励手段,结果适得其反。
在管理实践中,如何对企,业中每个人实施有效的激励,首先是以对人的认识为基础的。
采取两种甚至几种截然不同的激励措施是有其道理的。
从低层次的个人需求来讲,,采用物质激励会更有效。
从公司利益考虑,从事简单劳动的工作者,创造的价值较低,,人力市场供应充足,对于他们采用物质激励是适用的和经济的。
相反,高层次的技术人员和管理人员,其内在精神方面对成就的需要更多些,而且,他们是企业价值的重要创造者,公司希望将他们留住,因此公司除尽量提供优厚的物,质待遇外,还应注重,精神激励,(,如优秀员工奖,),和,工作激励,(,如晋升、授予更重要的工,25,?
误区三;只要建立起激励制度就能达到激励效果,经过发现,公司在建立起某些激励制度后,员工不但没有受到激励,努力程度反,而下降了。
某公司推出,“年终奖”,的计划,本意是希望调动企业员工工作积极性,,但是却因为没有辅以系统科学的评估标准,履终导致实施过程中的“平均主义”,打,击了贡献大的员工的积极性。
一套科学有效的激励机制不是孤立的,应当与企业的一系列相关体制相配合才能发,挥作用。
其中,评估体系是激励的基础。
有了准确的评估才能有针对性地进行激励,才能更有效。
26,-,激励,在于激发员工做事情的动机,27,首先我们需要明确,,动机激励,才是激励的切入点和根本,点,激励一个人最为有效的方法就是激发他做事情的动机。
要设计一个有效的激励机制,前提就是要理解人们的偏好。
现代管理理论着重强调,人性化管理,。
28,?
你不能再用简单的,“,胡萝卜加大棒,”,的方法去驱动员工前进,这样做,的后果只能是你与员工的心理距离越来越远,直到有一天他逃出你的,管辖范围,不再接受你任何的激励和管理。
?
3C,激励文化,-,针对协作,(Cooperation),-,针对满意,(Contentment),29,第,二,节,激,励,的,类,型,与,作,用,30,-,激励的类型,31,经典管理寓言,驴子与狗,驴子与狗一起外出赶路,发现地上有一封密封好的信。
驴子捡起来,撕开封印,展,开信纸大声朗读。
信里谈到饲料、干草,大麦以及糠麸。
狗听到驴子读的这些,很不,舒服,不耐烦地对驴说:
“好朋友,快读下去,看有没有提到肉和骨头。
”,驴子将信全部读完后,仍没有发现信中提到狗所想要的东西,狗就说:
“把它扔了吧,,朋友,都是些没有什么趣味的东西。
”,狗让驴子把信扔掉,除了说明它以自己的意愿代替驴子的意愿外,更重要的在于信没,有对狗起到激励作用,对狗所感兴趣的东西没有涉及到。
管理人员应该经常采用激励措施,以此来激发员工的积极性。
在采取激励措施之前,首先你要明确激励有哪些类型,针对你的员工你选,32,-,物质激励和精神激励,物质激励和精神激励有不同的内涵,可以满足人们不同的需要及不同人的需,要,如奖金可以满足人们的物质需要,但不能满足人们的荣誉感,而职位晋,升,可以满足人们的成就感,但不能满足人们的物质需要。
-,正向激励和负向激励,33,激励的类型,-,他人激励和自我激励,对他人激励是调整他人动机。
自我激励是对自己进行激励,是调整自己的动,机。
自我激励也应从需要、目标着手,通过分析自己的需要,选择合理的目,标并实现这些目标。
-,外附激励和内滋激励,外附激励的方式是行之有效的:
-,赞许,。
-,奖赏。
-,竞赛。
-,考试。
34,激励的类型,激励要运用恰当的,激励时间,。
时间是有价值的,它是一种最宝贵、,最有价值的特殊资源。
根据奖励信息和受奖行为之间的时间差距,可分为,及时奖励,和,延时奖励,。
-,及时奖励即在人才取得优秀工作成绩后立即给予奖励,这样能及时兑现人才,“,成就欲,”,使人才更进一步增强工作的进取心。
-,延时奖励则是在人才取得优秀成绩后,再过一段时间才给予奖励。
也就是把握,35,-,激励是神奇的“一滴蜜”,Discussing?
大约,85%,的公司的员工,,在入职的时候都是情绪高,涨,但是在工作,6,个月之后,热情,会急剧下降,并,36,37,第二章,激励理论荟萃,第,一,节,投,其,所,好,的,需,要,层,次,理,论,-,你,做,到,对,你,的,员,工,投,其,所,好,了,吗,第,二,节,并,驾,齐,驱,的,双,因,素,理,论,-,激,励,因,素,和,保,健,因,素,有,何,不,同,第,三,节,心,想,事,成,的,期,望,理,论,38,识别需要,人在工作和私生活中往往受各种的需要,:
?
满足,生活,的需要,?
满足,工作,的需要,39,?
马斯洛的,“,需求层次理论,”,(HierarchyofNeeds),40,生理,衣,食,住,性,人的动物本能,尊重,人格尊重需要,受他人尊重和赏识,安全,有安全感,无所畏惧,社交,协调人际关系,拥有朋友,自我实现,发挥个体潜能,有胜,利感和成就感,!
第一节,投其所好的需要层次理论,?
员工的需求大致有三种:
从心理上,一是,:
权力的需要,二是,:
归属的需要,三是,:
成就的需要,41,第
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