思沃电子商务模拟实训系统实验指导.docx
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思沃电子商务模拟实训系统实验指导.docx
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思沃电子商务模拟实训系统实验指导
思沃电子商务模拟实训系统
软件登录地址:
http:
//192.168.121.101/SWECom
第一章《思沃电子商务模拟实训系统》.......................................................................................4
第二章 电子商务实验安排.............................................................................................................5
第三章 电子商务实验内容.............................................................................................................6
实验 1 电子商务的实验准备 ....................................................7
1.目的要求:
.................................................................7
2.实习要点及讨论:
...........................................................7
实验 2 B2B 实验...............................................................7
1.实验目的:
.................................................................8
2.主要实验教学内容:
.........................................................8
3.实验准备:
.................................................................8
4.实验操作步骤:
.............................................................8
实验 3 B2C 实验...............................................................9
1.实验目的:
.................................................................9
2.主要实验教学内容:
........................................................10
3.实验准备:
................................................................10
4.实验操作步骤:
............................................................10
实验 4 网上拍卖(C2C) ......................................................11
1.实验目的:
................................................................11
2.主要实验教学内容:
........................................................11
3.实验准备:
................................................................11
4.实验操作步骤:
............................................................12
实验 5 网上物流 .............................................................12
1.实验目的:
................................................................12
1
2.主要实验教学内容:
........................................................12
3.实验准备:
................................................................13
4.实验操作步骤:
............................................................13
实验 6 网上银行 .............................................................13
1.实验目的:
................................................................13
2.主要实验教学内容:
........................................................14
3.实验准备:
................................................................14
4.实验操作步骤:
............................................................14
实验 7 网上进出口 ...........................................................15
1.实验目的:
................................................................15
2.主要实验教学内容:
........................................................15
3.实验准备:
................................................................15
4.实操作步骤:
..............................................................15
实验 8 网络营销 ............................................................16
1.实验目的:
................................................................16
2.主要实验教学内容:
........................................................16
3.实验准备:
................................................................16
4.实验操作步骤:
............................................................17
实验 9 项目交易与支付通 .....................................................17
1.实验目的:
................................................................17
2.主要实验教学内容:
........................................................17
3.实验准备:
................................................................17
4.实验操作步骤:
............................................................18
实验 10 邮箱和在线考试系统 ..................................................18
1.实验目的:
................................................................18
2.主要实验教学内容:
........................................................18
3.实验准备:
................................................................18
4.实验操作步骤:
............................................................19
2
第一章《思沃电子商务模拟实训系统》
实际上,计算机和网络信息技术的发展已经为我们提供了在实验室模拟现实的技术条
件。
而《思沃电子商务模拟实训系统》首次将模拟现实的思想应用于电子商务的实践教学
中来。
软件为电子商务教学提供了真实互动的教学与实践环境,让使用者在亲身实践电子
商务的过程中学习提高。
系统模拟电子商务过程中涉猎到的众多网络背景,提供包括商贸
网、网上商城、门户网站、搜索引擎、电子邮件系统等常见的网络服务平台,通过厂家、
商场、物流企业、外贸公司、银行以及消费者六大主要角色之间的自主商务交互,集中展
现电子商务主要的交易流程与核心理念。
教学软件服务于教学,使用教学软件的最终目的也是为了方便教学、提高教学质量。
《思沃电子商务模拟实训系统》集培训、教学、实验和实践功能为一体,极大程度的满足
了电子商务实践教学的需要,是目前国内设计科学、内容完备的电子商务教学实验软件之
一。
软件十分适合高等院校电子商务专业及其它涉及电子商课程的相关专业开展电子商务
教学和实验,把课本上的电子商务理论与具体实践相结合,让学生加深对理论知识的认知,
掌握实际应用的技能和电子商务理念,加强感性认识及实际操作的能力。
通过对软件的使
用,学生可以学习电子商务各种交易模式的详细流程,并以不同的角色、从不同的角度参
与其中,自主的开展和使用电子商务;而实验内置的管理端,不仅可以很好的控制实验进
行,还可以通过考核管理,实现对学生操作过程及操作效果的跟踪及考评,方便了教师对
实验结果的考核总结。
3
第二章 电子商务实验安排
使用《思沃电子商务模拟实训系统》开展电子商务实验课程,可以根据学校电子商务
实验软硬件的不同配置灵活安排。
以下为几种参考方案:
方案 1:
学生单角色多流程实验(推荐)
由于整个电子商务实验系统分为六大角色,缺一不可,为了让学生实践每个角色,同
时营造出接近现实的市场环境,如果实验课时间允许,将实验课按时间分为六节,每节实
验期间设置学生进入一个班级,所有参加实验的学生均分为六组,每一组在一节实验课期
间扮演不同的角色,同一个学生在六节实验课分别注册用户到相应的班级扮演不同的角色。
这样,在每节实验课,学生进入不同的班级扮演唯一不同的角色,各个角色间同时展
开不同的商务流程,提高了学生的兴趣,加深了对角色的理解,同时避免了同一个学生操
作过程中不同角色的切换也会加强系统运行的稳定性。
由于不同班级间的数据不互通,保
证了系统的实时运行,教师在进行实验考核的时候也可以针对学生每节实验(每个班级)
的情况进行考核。
方案 2:
学生多角色多流程实验
在实验课时间不允许,而实验室硬件配置可以满足需要的情况下,可以让每个学生在
该班级实验课期间同时扮演六个不同角色。
这样安排实验,学生同时操作不同角色可能需
要不停的在系统中切换身份来处理不同角色的事务或者同时打开多个窗口进行操作,对实
验室硬件环境要求比较高,也会增加系统运行的不稳定性。
方案 3:
多角色单流程实验
即按照电子商务不同的流程安排实验。
电子商务的前期教学过程中,教师可能需要配
合电子商务各个流程的讲解进行相关实验操作,可以安排学生分流程实验。
例如:
当电子
商务理论课程进行到 BTB交易模式讲解,教师可以安排学生参加 BTB 流程实验。
4
在不同的流程实验课中,学生在该班级申请涉及到的各个角色(不必重复申请,例如:
BTB 中申请过了银行角色,则在后面的实验中不需要再次申请),通过各个角色之间的交
互完成实验流程,从而达到教学目的。
总的来说,如果实验课时间允许,教师可以在电子商务课程的前期,安排学生进行
“多角色单流程实验”。
通过这些实验,首先让学生学习电子商务的流程,也熟悉实验系
统的操作使用。
而在课程的后期,可以安排学生进行“单角色多流程实验”,通过角色用
户间的竞争,更好的让学生体会到电子商务的思想,同时也方便了教师对学生实验效果的
考核。
第三章 实验内容
现实中的电子商务交易流程根据贸易性质的不同而不同,例如企业与企业之间的商业
交易活动(BTB,business to business)一般通过网络中介交易平台开展,而商业企业对
普通消费者的网上销售活动(BTC,business to consumer),则一般是按照网络商品直销
的交易流程进行。
《思沃电子商务模拟实训系统》的交易系统完全参照目前成熟的电子商务
交易流程,完整的模拟了 BTB,BTC,CTC(消费者与消费者之间的商务活动,consumer to
consumer),BTG(企业对政府的商务活动,或者称为政府采购,business to government),
网上拍购等等多种交易模式。
下面我们以方案 3 为多角色单流程来简单介绍实验系统中的
主要交易流程。
实验 1 电子商务的实验准备
1.目的要求:
让学生全面了解该系统,感受系统的网络环境。
开发指导思路,软件工具及环境介绍。
通过这一课实习,可让学生了解商务的主要内容,当前的主要模式。
如何开发电子商务平
台及电子商务实验的内容及要求,为后面的实验开展作好充分准备。
2.实习要点及讨论:
1.电子技术平台是为商务服务的。
2.IT 技术是不断发展的。
3.E-B 是企业信息化的一个重要部分,不是全部。
5
4.电子商务的发展趋势。
5.电子商务实验的重要性。
实验 2 B2B 实验
B2B:
企业与企业间的电子商务。
B2B 方式是电子商务应用最重要和最受企业重视的
形式,企业可以使用 Internet 或其他网络寻找交易合作伙伴,完成从定购到结算的全部
交易行为,包括向供应商订货、签约和使用银行转账、网上银行等方式进行付款,以及在
商贸过程中发生的其他问题。
本节实验模拟实现“商场”通过网上交易平台向“厂家”在
线订购产品,并利用交易洽谈等手段建立订购合同,“厂家”受理订单,通过“物流企业”
送货最终完成交易的整个流程。
在 B2B 电子商务中,参与主体主要包括:
厂家、商场、物流配送中心、网上银行等。
在 B2B 电子商务模式中,交易流程如下:
(1)作为厂家登录的用户首先要“生产产品”,建立起属于自己的产品库。
厂家的产品库同
时发布在 B2B 网上交易平台上供所有采购者查看。
(2)商场用户登录进入“采购产品”(B2B 网上交易平台)查看产品信息,采集要购买的产
品。
(3)商场把采集的产品放入购物车,填写相关订购信息并确认从而建立新订单。
(4)如果商场满意产品的价格,可以选择在线支付进入网上银行支付接口支付订单账目金额。
也可以选择银行转账,设置产品建议价格留待洽谈。
(5)厂家接收到新订单后根据订单状态进行订单处理或设置洽谈。
(6)根据双方洽谈磋商的结果,银行审核通过交易双方转账。
(7)厂家处理订单,选择物流公司,生成运输通知单并支付运输费用。
(8)银行审核通过厂家与物流公司之间的运输费用转账。
(9)物流企业待资金到位后处理发货单,发货给商场并通知商场确认。
(10)商场办理“产品入库”,回复到货确认。
1.实验目的:
通过此实验,使学生了解:
●参与一次实际的电子商务交易,如销售与采购——用定单管理模块;产品与客户管理;
财务管理;库存管理;运输管理等;
6
●熟悉电子商务企业在B2B流程中的各角色的功能管理模块;
●通过具体操作,学生可以熟练掌握本实验的企业电子商务的基本流程,具有电子商务
的实际操作的认识。
2.主要实验教学内容:
●再次介绍电子商务基本流程:
B2B流程。
●介绍电子商务成功的一些案例,这个内容教师可以自由备课和发挥。
然后介绍实验模
拟B2B的操作步骤。
●学生上机实际操作。
最后,老师查看学生成绩并进行讲评。
3.实验准备:
教师按上述课时安排准备教案,实验员在教师讲课时作好以下工作:
1.分配好所有角色的账号和密码,并将这些账号和口令分配给相应的学生。
并将这些账号
和口令,用投影仪打在大屏幕上。
(各学校可自行安排)。
2.设置教学记分要点,教师决定各步骤的相关分数,当然分值之和设为100分或5分。
4.实验操作步骤:
1.学生注册:
学号、姓名、班级、密码。
2.学生登录:
用学号、密码。
3.通过电子商务实验系统的主页面,进入商场前台,在右上角输入老师分配的账号和口令
密码,登录到商场管理平台。
4.商场到银行申请自己的银行账号。
5.建立商场的客户关系与产品目录。
6.向厂家发送订单,等待厂家管理员回复订单。
7.厂家答复商场定单,并给物流发送运货通知。
8.物流处理发货单,并向各商场发送到货通知。
9.商场收到物流到货通知,办理入库,生成采购账。
10.教师进行总结评分。
实验 3 B2C 实验
B2C:
企业与个人消费者间的电子商务,实质上是电子化的零售业(即网上购物),
7
在 Internet 网上已建立了遍布着各种形式的电子商务,提供了从鲜花、书籍到计算机、汽
车等各种消费品和服务。
由于 Internet提供了双向的交互通信,节省了企业和消费者的
时间、空间,提高了交易效率、节省各类不必要的开支。
在 B2C 电子商务模式中,参与主体主要包括:
消费者、网上商家、收款银行、物流
配送中心等。
在 B2C 电子商务模式中,交易流程如下:
(1)商场登录系统后首先要向厂家订购产品,建立起自己的产品库。
商场的库存产品同时在
网上商城展示,供消费者选购。
(2)消费者进入网上商城开始购物操作。
(3)确认自己的购物车后,消费者填写好订购信息去收银台结账完成此次购物。
(4)如果订购单选择的是银行转账支付,需要银行审核订单的货款转账信息。
(5)待资金转入后商场处理该订单,选择物流公司,生成运输通知单并支付运输费用。
(6)银行审核商场向物流公司支付运输费的转账信息。
(7)物流企业受理该发货单,发货给消费者并通知其确认收货。
消费者接收产品,回复确认收货。
1.实验目的:
通过此实验,使学生了解:
●一个商业流通企业是如何在网络环境中运行的;
传统商业流通企业又是如何在网络中实现电子商务的功能;
●要想实现电子商务,传统商业流通企业如何整合其资源使之适应电子商务时代的要求;
●通过具体操作,学生可以学会以个人消费者的身份到商场购物的基本流程。
2.主要实验教学内容:
●讲解和回顾上节课的内容:
电子商务实验流程中的几个重要角色:
网上商场、网上物
流、网上银行、CA 认证中心及消费者或网上购物者。
介绍:
B2C 电子商务基本流程。
●介绍网上购物的实现:
申请银行账号、采购商品等电子商务功能,这个内容教师可以
自由备课和发挥。
●学生上机实际操作,学生首先进行商场产品目录的操作。
然后以消费者的身份到商场
购物。
最后,老师查看学生成绩并进行讲评。
8
3.实验准备:
教师按上述课时安排准备教案
实验员在教师讲课时作好以下工作:
1.分配好角色的账号和密码,并将账号和密码,用投影仪打在大屏幕上。
(各学校可自行安
排)
2.实验员自己要充当一个银行,一个物流 。
3.要求学生在此课程中以商场身份登录,完成商场产品目录的建立。
4.设置教学记分要点,将与商场有关的步骤设为有效,相关分值设为 100 分或 5 分。
4.实验操作步骤:
1.学生注册:
学号、姓名、班级、密码。
2.学生登录:
用学号、密码登录。
3.通过电子商务实验系统的主页面,在右上角输入老师分配的账号和口令密码,登录进入
自已界面。
4.到银行申请自己的银行账号,等待银行认证 ,完成网上在线支付的准备工作。
5.建立商场的客户关系与产品目录。
学生以个人身份申请个人银行账号,去各商场购物。
●此时,实验员以银行的身份管理网上银行,审核学生申请的账户。
这一步,也可以演
示给同学,让他们体会银行的操作。
1、 学生以商场身份登录,进行订单的处理。
●此时,实验员以物流的身份处理商场发来的送货单,完成货物的配送。
这一步,也可
以演示给同学,让他们体会物流的操作。
2、 进行其它相关功能的操作。
3、 教师进行总结计分。
实验 4 网上拍卖(C2C)
C2C:
即消费者与消费者之间的电子商务。
通过 Internet 消费者之间也可以互相买卖
商品,目前最常见的形式是网上拍卖。
任何消费者都可以在拍卖网站发布自己的商品,同
时也可以竞买其他用户的商品,实现了消费者之间的自主交易。
本节实验模拟了用户使用
9
拍卖网站进行交易的整个流程。
具体流程描述如下:
(1)用户发布自己的拍卖商品。
(2)浏览拍卖网拍卖商品信息,选择想要竞买的商品参加竞拍。
(3)查看详细的竞拍过程后,出价竞买。
卖主进入拍卖管理查看商品的竞拍信息。
如果满意当前出价,点击成交,拍卖成功。
1.实验目的:
通过此实验,使学生了解:
●拍卖是如何在网络环境中运作的;
●传统拍卖方式又是如何在网络中实现电子商务的功能;
●要想实现电子商务,传统拍卖是如何整合其资源使之适应电子商务时代的要求;
●通过具体操作,学生可以学会拍卖电子商务的基本流程,具有一定的电子商务感性认
识;
2.主要实验教学内容:
●回顾上节课内容,包括 B2B、B2C 等流程,讲解网上拍卖的电子商务实现功能,尤其对
真实的网上拍卖的电子商务功能进行介绍……这个内容教师可以自由备课和发挥。
●介绍本模拟实验系统中网上拍卖的功能,然后介绍实验中网上拍卖的功能与操作步
●安排学生上机实际操作,老师查看学生的成绩进行讲评。
3.实验准备:
1.分配好所有角色的账号和口令、密码,并将这些账号和口令分配给相应的学生。
并将这
些账号和口令,用投影仪打在大屏幕上。
(各学校可自行安排)。
2.设置教学记分要点,教师决定各步骤的相关分数,当然分值之和设为100分或5分。
4.实验操作步骤:
1.学生注册:
学号、姓
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