施工组织电子标版本质量管理体系与措施.docx
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施工组织电子标版本质量管理体系与措施
第六章质量管理体系与措施
第一节、质量管理目标
质量是企业的信誉,是企业的生命,切实保证工程质量是我公司的根本宗旨。
因此,在本项目工程施工中,我公司将严格遵守招标文件中的质量保证要求,全面推行ISO9001:
2000版《质量管理和质量保证》系列标准,确保本工程质量目标的实现。
1、质量目标
质量总目标为:
创合格工程,全部工程达到国家、水利部现行的工程质量验收标准,符合工程设计文件和有关技术规范的要求。
⑴ 重誉守约,确保合同兑现率100%。
⑵ 工程一次验收合格率达到100%,合格率达到90%以上,工程竣工验收质量评定等级为合格。
⑶ 杜绝重大质量事故。
2、创建规划。
创建目标:
全段创合格工程。
3、保证体系
⑴ 保证体系见《保证体系图》。
⑵ 保证措施
① 成立以项目经理为组长,技术负责人为副组长,各部门负责人和作业队领导参加的领导小组,狠抓工程质保工作,形成自上而下的质量管理网络。
② 根据ISO9002质量体系标准,按照管理职责、保证体系、合同评审、文件资料控制、采购、产品标志和可追溯性、施工过程控制、检验和试验、检验测量和试验设备、检验和试验状态、纠正和预防措施、搬运、储存、防护和交付、质量记录、培训、服务以及统计技术等各要素要求,全面落实和实施,保证向业主提供满意的工程。
③ 严格遵守交通部的各项管理规定,及时处理有关工程创优的问题。
与设计单位搞好优化设计,接受现场监理,不折不扣地履行工程创优职责,确保创优工程的顺利进行。
④ 加大内部监察力量,根据本工程特点,在现场配备专职质量检查工程师,组建工程试验室,配备所需的检测设备。
全面掌握和控制工程施工中各个环节的质量,对重点工程或其中的关键工序进行跟班监督,预防各种质量问题的出现以求得到最优的工程质量。
⑤ 开展技术攻关,强化内部管理,根据质量管理点和管理难点,围绕施工技术、安全生产、工程质量、工作效率和生产成本,狠练内功,确保该工程达到合格工程标准。
第二节、施工质量管理组织机构及其主要职责
1、质量管理组织机构
根据本工程的施工任务和特点,以质量目标为宗旨,以ISO9001标准为指南,遵循质量保证体系文件和合同文件,建立健全质量保证体系,制定本工程的质量管理办法,明确项目部各级人员质量职责,正确合理地分配质量体系要素,实施全面质量管理。
本工程质量管理组织机构见框图6-2-1,质量管理要素分配见表6-2-2。
2、质量管理部门主要职责
建立以项目经理为第一责任人,由与工程质量管理直接相关的各职能部门负责人组成的工程质量管理委员会,对所有工程的施工质量全权负责,并实行工程质量分级责任制,对工程质量实施统一领导,对保证施工质量的重大问题进行决策。
(1)、项目总经理职责
项目总经理是工程项目质量管理工作的领导者和组织者,对保证工程质量起决定性作用。
其主要职责为:
1)项目总经理为施工质量第一责任人,对所有工程的施工质量全权负责,对工程质量实施统一领导,对保证施工质量的重大问题进行决策。
2)对职工进行“百年大计、质量第一、用户至上”的教育,广泛发动群众开展创优质工程活动。
项目经理
技术负责人
工程技术部
生产调度室
合同部
安全监察部
机电物资部
质量管理部
综合办公室
监测室
试验室
测量队
抹灰质
检
工
程
师
混凝土
质
检
工
程
师
道路项目
质
检
工
程
师
砌筑
质
检
工
程
师
开
挖
回填质
检
工
程
师
各作业厂队质检员
班组质检员
质量管理组织机构框图框图6-2-1
质量体系要素分配表表6-2-2
要素
编号
职能部门
要素
质量管理部
工程技术部
机电物资部
计划合同部
试验室
综合办公室
调度室
施工作业队
1
管理职责
▲
△
△
△
△
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△
2
质量体系
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△
3
合同评审
△
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4
文件和资料控制
▲
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5
物资采购
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△
6
顾客提供产品的控制
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△
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7
产品标识和可追溯性
△
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8
过程控制
△
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△
9
检验和试验
▲
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△
▲
△
10
检验、测量和试验设备的控制
△
△
▲
△
11
检验和试验状态
▲
△
△
△
12
不合格品的控制
▲
△
△
△
△
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13
纠正和预防措施
▲
▲
△
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△
14
搬运、贮存、包装、防护和交付
△
▲
▲
▲
△
15
质量记录控制
▲
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△
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△
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△
16
内部质量审核
▲
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17
培训
△
△
▲
△
18
服务
▲
△
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△
19
统计技术
▲
▲
△
注:
“▲”为主要职能部门;“△”为相关职能部门;测量队归工程技术部管理。
(2)、工程技术部主要职责
1)对项目工地的施工技术管理工作和计划管理工作向项目总经理部负责,负责编制和实施月度施工计划;负责施工组织专业设计和作业指导书文件的审批;负责工程施工过程控制;负责工程施工文件和资料的管理;负责项目工地文件管理和竣工资料的管理工作。
2)负责向各作业队、班组作技术要求质量标准交底,并在施工过程中认真检查落实情况,对违反操作规程的班组和个人有权纠正和制止。
3)督促测量队对施工项目测量轴线定位,水准点及高程控制及时进行复核,并负直接技术责任。
4)督促试验人员砼、水泥砂浆等有关材料按要求及时进行现场取样和质量检验试验,并按时将有关检验报告上报有关部门和领导。
5)督促物资部熟悉掌握原材料、成品、半成品的质量标准,严禁供应不合格的材料。
(3)、质量保证部主要职责
1)认真贯彻执行国家、企业和监理发布的各项技术规范、规程、质量管理措施和质量奖罚条例,负责工程质量的核定工作,并对其工作质量负责,保证其准确率。
2)负责施工项目工程质量的定期检查和验收,检查施工班组自检、质检员复检和质检工程师终检“三检制”落实情况。
对违反施工程序和规范的行为坚决制止,必要时下达临时停工令并及时报主管领导处理。
3)负责隐蔽工程的检查验收,在监理工程师指定的时间内,质检工程师、质检员与监理工程师一起,对申请验收部位进行联检,联检认定全部符合技术质量要求后,监理工程师在验收合格证上签字后方可进行下道工序的施工作业。
4)及时检查验收进场原材料、成品、半成品的质量情况,对不合格品应提出验收意见及处理意见,坚决制止使用不合格材料。
5)负责做工程项目的质量总结和统计报表工作。
建立分项、分部、单位工程质量台帐,隐患通知书和监理联络台帐,质量事故台帐及工作质量奖罚台帐等。
6)及时上报月工程质量报表并附分析小结。
(4)、试验室主要职责
1)对项目工地的试验、检测和计量工作向项目总经理部负责。
2)负责建筑原材料的监督检验和建筑施工的过程实验,及时按施工技术规范要求对钢筋、砼、水泥砂浆等有关材料进行现场取样和质量检验试验,并将检验成果按时向工程技术部和总工程师汇报。
3)负责项目工地计量设备及仪器管理工作;参加项目工地有关的质量分析和研究。
(5)调度室主要职责
1)根据项目施工组织设计和施工技术措始祖织施工生产,负责工程施工的组织和协调工作。
2)负责编写施工大事记,负责施工过程和最终产品的防护控制。
(6)、测量队主要职责
1)在测量总队和项目部总工的领导下,负责本项目测量工作,严格执行国家统一颁发的有关测量规范规程、结合本项目所属施工区域、自然地理情况,根据工程项目的精度要求,经济合理地拟定各级控制网测设方案进行预期估算,确保满足施工要求。
2)根据工程施工控制网,负责补网和将各分部工程的点、线、高程按期保质保量引测至施工工作面所需部位。
3)根据工程精度要求,拟定基本控制及导线测设方案,确定测量方法(规定测量精度、观测仪器型号、测距和丈量工具等)。
4)根据工程需要,及时定出主要工程部位的主要设计轴线,以满足堤身填筑的施工放样,向施工作业队提供符合有关规范要求的控制点、轴线等成果资料,并负责质量检查及复核工作。
5)严格按规范规程要求收集整理勘测、测量、竣工三个阶段的图表及资料。
(7)、综合办公室主要职责
1)负责制订劳动力计划,做好人事管理工作。
2)做好进场新员工培训及特殊工种的人员培训工作。
(8)计划合同部主要职责
1)负责合同评审及经营、合同管理;编制经营计划;监督各项合同的执行。
2)定期上报基建统计会计报表,并对各种报表进行分析研究。
(9)、各专业工种质检工程师主要职责
1)负责向作业队、班组作技术要求质量标准交底,并在施工过程中认真检查落实情况,对违反操作规程的班组和个人有权纠正和制止。
必要时令其返工和停工,严防工程质量事故的发生。
2)负责隐蔽工程的检查验收,经现场监理和有关人员认定全部符合技术质量要求,办理签证后方可进入下道工序。
3)及时检查验收进场原材料、成品、半成品、零配件的质量情况,对不合格品应提出验收意见及处理意见,坚决制止使用不合格材料。
4)参加项目部及监理组织的质量检查及工程质量评定工作。
5)及时搜集工程项目的有关技术、质量资料、建立工程技术质量档案。
(10)、各作业队、班组质检员主要职责
1)对本队、班组人员经常进行“质量第一”的思想教育,树立“为用户服务”和“下道工序就是用户”的思想。
认真贯彻质量管理制度和各项技术规定、质量标准,全面负责本队、班组的质量自检、复检和工序之间的交接检查,杜绝工程质量事故的发生。
2)监督队、班组人员严格按图纸、技术交底和操作规程进行施工,并对本队、班组的工程质量负责。
3)严把材料使用关,拒绝和制止使用不合格的材料。
对不合格的工程做到上道工序不交,下道工序不接。
对本队、班组人员操作的不合格工序,应主动组织返工,直到合格为止。
4)接受质检工程师、技术人员的检查指导,随时纠正违章现象。
5)督促本队、班组人员按时填写各种原始记录、统计报表,保证数据真实可靠。
第三节、施工质量管理措施
1、健全质量自检制度,加强质量监督检查
建立以项目总经理为工程质量第一责任人及质量副总经理为工程质量负责人,由与工程质量管理直接相关的各职能部门负责人组成工程质量管理委员会,对工程质量实施统一领导,对保证施工质量的重大问题进行决策。
本合同设专业质检工程师,各岗位配备富有施工经验的工程师,各作业队均配备专职质检员,每个作业班组设兼职质检员,组成项目质量三级自检制度。
质检员在施工的整个过程中坚持旁站制,在现场进行质量跟踪检查,加强对各道工序特别是关键部位或技术复杂部位的专职检查,严格把关,发现问题及时督促有关人员纠正,对重大问题立即向质量保证部报告;质量保证部门的质检工程师对关键工序和技术复杂部位坚持旁站制,并在施工过程中遵循严格的施工现场交接班制,对在施工中发现的问题作好记录,达不到要求工艺的工序未处理完不得进入到下道工序。
2、建立施工质量管理办法及措施
(1)、执行我公司认证的ISO9001:
2000版标准体系《质量文件》中的《施工技术管理办法》的有关技术管理办法。
总结我公司堤防的经验和成果,结合本工程设计要求、地质情况及技术要求,编制实施性施工组织设计、制定施工设计文件会审制、技术交底制、开竣工报告制、测量三级复核责任制及资料文件档案管理制。
(2)、依据设计图纸、招标文件、施工规范和施工措施及我公司执行的《质量体系第三层次(管理性)文件》,编制“质量管理计划”,制订出各分部分项工程程序控制图及质量控制点,编制施工作业指导书、操作规程、管理细则和岗位责任制等,对施工质量进行全过程的管理控制,确保整个施工过程连续、稳定地处于受控状态。
管理制度主要有以下十项:
1)岗位责任制度;2)施工复测制度;3)技术交底制度;4)开竣工报告制度;5)材料检验制度;6)试验室抽样制度;7)隐蔽工程检查制度;8)工程负责人质量评定奖惩制度;9)工程自检互检制度;10)工程质量事故处理制度。
(3)、对关键和特殊工序制定详细的并落实到人的施工过程控制程序和操作细则,并对技术人员实行专业分工负责责任制,专业技术人员既是该工序技术质量负责人,又是工序施工负责人,有效防止因技术人员和施工人员责任不清而导致的质量缺陷。
(4)、开展质量“三检制”和“联检制”。
施工过程坚持施工班组自检、作业队质检员复检、质量保证部质检工程师终检制度,在三检合格的情况下由质量保证部质检工程师将检验合格证呈交监理工程师,并在监理工程师指定的时间里,质检工程师、质检员与监理工程师一起,对申请验收的部位进行联检,在联检合格后,监理工程师在验收合格证上签字后方可进行下道工序的施工作业。
(5)、建立隐蔽工程“专业联检制”
对于隐蔽工程,在覆盖前必须遵循严格的质量检查程序,施工中组织各专业的质检工程师对隐蔽工程进行联合检查验收,地质工程师对开挖出露面进行详细的地质素描,然后会同其它各工种的结构工程师对隐蔽工程的实际揭露情况与设计情况进行对照比较,并把检查验收表交与相对应的各工种的监理师进行会签。
3、实行工程质量岗位责任制和质量终身制,严格执行质量奖惩制度按科学化、标准化、程序化作业,实行定人、定点、定岗施工,各自负责其相应的责任。
施工现场挂牌,写明施工区域,技术负责人及行政负责人,接受全方位、全过程的监督。
做到奖优罚劣,确保一次达标。
对不按施工程序和设计标准施工的班组和个人追究责任,并予以经济惩罚。
4、施工过程严把“四关”,坚持质量一票否决制
(1)、严把图纸关,首先组织技术人员对图纸进行认真复核,让所有技术人员彻底了解设计意图,其次严格按图纸和规范要求组织实施,并层层组织技术交底。
(2)、严把测量关,由我公司测量队对整个工程的设计控制数据进行复核及对堤防上重要导线点进行经常性的复核,工程技术部施工测量队根据复核成果进行测量控制网的布设及对施工放样进行抽检复核,厂队测量组负责施工测量放线。
3、严把过程工序质量关,监督和指导施工严格按照技术图纸、规范及技术措施进行。
施工过程中做到“六不施工,三不接交”。
“六不施工”是:
不进行技术交底不施工;图纸和技术要求不清楚不施工;测量和资料未经审核不施工;材料无合格证或试验不合格不施工;隐蔽工程未经检查签证不施工;未经监理工程师认可或批准的工序不施工。
“三不交接”是:
无自检记录不交接;未经监理工程师或值班技术员验收不交接;施工记录不全不交接。
(4)、对施工过程中违反技术规范、规程的行为,质检人员有权当场制止并责令其限期整改。
对不重视质量、粗制滥造、弄虚作假的人,质检人员有权要求行政领导给予严厉处理,并追究其相应的责任。
施工过程中始终坚持质量一票否决制。
5、开展质量教育,增强职工质量服务意识和服务水平
(1)、开工前和施工过程中,对职工进行质量责任教育和质量管理意识教育,牢固树立“百年大计、质量第一”的观念,然后针对本工程的实际,加强对各级人员的培训工作,对主要工种进行技术业务培训和再培训,使职工具有保证各工序作业质量的技术业务知识和能力,并要求质量检验人员和特殊工种作业人员持证上岗。
(2)、由项目总工程师及主管工程师亲自抓技术交底,并组织关键和特殊工序的作业人员进行经常性的技术学习,严格贯彻执行制定的施工控制程序以提高职工技术素质。
6、开展全面质量管理活动
按照程序文件中《文件和资料控制程序》、《质量记录控制程序》和《内部质量审核程序》的要求,认真做好工程的施工记录、资料收集整理,每月写出质量报表,对施工质量进行质量统计分析,找出质量缺陷原因,及时提出改正措施。
每月开展一次质量评比活动,从而确保质量目标的实现。
第四节、质量控制措施
我公司是技术力量雄厚、设备先进。
丰富的经验和具备了娴熟的施工技术,总结出了一套成功的施工技术。
我公司将从总体施工程序安排、施工技术方案选择和施工总进度安排上进行优化,合理配置资源,并且在施工中不断总结经验,提供高施工技术水平和管理水平,以保证优质、高效完成本工程的施工。
根据我公司的施工经验和技术成果,在本合同施工将采取以下技术保证措施:
1、原材料质量控制措施
对施工全过程的原材料检测试验工作是保证质量不可缺少的重要手段,产品质量的优劣是通过试验检测确定,因此,必须完善检验机构,建立现场试验室,并配备满足工程需要的各项试验检测仪器设备和检测人员,用试验数据指导施工。
试验室主要工作范围为:
(1)对工程中使用的各种上材料,在进点及使用前,及时按照本标技术规范以及相应的规程规定进行取样试验,经检验合格方可使用。
(2)对施工中所需的各种砼在施工前均根据各部位砼浇筑的施工方法及性能要求,进行砼和砂浆配合比设计试验,确定最优配合比。
(3)砼拌制过程中根据砂石骨料含水率的变化及时调整配合比,并按规范要求进行砼及砂浆现场取样检验,确保对砼和砂浆拌合质量的有效控制。
2、测量控制措施
①所有测量设备必须检验合格才能使用,控制测量采用全站仪作导线控制网,施工测量采用经纬仪配水准仪进行。
测量作业由富有经验的专业人员进行测量放线、复测。
②土方明挖采用支线水准仪或光电测距三角高程复测。
在实地放出控制开挖轮廊的坡顶点,转角点或坡脚点,并用醒目的标志加标定。
开挖放样高程控制点不低于五等水准测量的精度。
开挖部位接近开挖边线时,应及时测放基础轮廊点及散点高程,并将欠挖部位及尺寸标于实地,必要时,在实地画出开挖轮廊线,以备验收。
3、回填质量控制措施
①组建一个回填施工质量控制小组,跟踪管理整个回填施工质量,处理回填施工中出现的问题。
质量控制以事前控制为主,事后控制为辅,把质量事故消灭在萌芽状态,应认真把关,上道工序不合格,决不进行下道工序施工。
②对回填料堆放场地,采取设排水沟、覆盖、翻晒、洒水等有效措施防止含水量过高或过低。
③配备经验丰富的堤防工程师,对施工全过程进行指导和控制,严格按规程及试验确定的施工工艺和施工参数施工。
4、竣工文件资料准备及工程移交
文件资料是工程项目进行交接验收的主要依据,是项目施工过程重要的真实的记录,因此在施工中及竣工前设专人对整个施工过程中发生的资料进行积累、收集、整理成册,相关人员和部门要积极配合,并由总工程师亲自抓此项工作。
文件资料的整理、打印、签章、装订符合招标文件和业主的规定及要求。
工程移交前,所有工程项目包括完善部位,需全部完成并符合由项目负责人组织的自检要求标准。
所有的文件资料完整、齐全符合规定要求。
最后按照业主验收程序申请移交。
5、质量回访及保修
移交工程时,项目部要制定质量回访计划,按计划进行质量回访,及时了解掌握用户对该工程的意见和质量要求。
对回访中反映的质量问题,按《质量回访及服务程序》执行,确保用户100%满意。
第五节、冬季施工安排
1.工地昼夜平均气温5℃或最低气温低于-3℃,砼的浇注及养护应符合冬季施工的要求,并采取有效措施保证砼的质量。
2.冬季施工的砼在保证砼混合料必要和易性的同时,应尽量采用较小的水灰比和较低的坍落度,以减少拌和用水量。
3.达到要求的砼的搅拌温度,原材料可分别加热,加热时主要考虑加热拌和用水,仍不能满足要求时再考虑加热粗细集料。
第六节、雨季施工安排
1.雨季施工前,将根据现场具体编制实施性的雨季施工方案提交监理工程师审查批准。
2.雨季施工必须作好施工场地的防排水工作,并保持水沟渠的畅通。
3.路面底基层、面层施工应尽量避开雨天,并准备好防雨设施,及时防水。
4.雨季施工时,施工电源应经常检查,做好防水工作,同时加强设备的维修保养、备料及人员培训等工作。
5.雨季施工期间注意原道保通和施工地段安全措施,作好安全警戒标志并设专人看守。
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