人资实训报告.doc
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人资实训报告.doc
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人力资源实训报告
一、实训目的
⑴撰写招聘广告:
1、学生需要学会如何从公司相关资料中获取撰写招聘广告的要素。
2、通过分析和提炼,加上创造性地发挥,学生要完成一份优秀的招聘广告。
3、通过撰写招聘广告,了解招聘广告中应包含的要素和实际操作中应注意的问题。
⑵找出招聘广告中的问题
1、学生了解招聘广告中常见的问题,并知道它对招聘效果的影响。
2、学生学会利用招聘广告考察应征者。
⑶选择招聘渠道
1、学生了解常见的招聘渠道所适用的招聘范围。
2、学生根据所掌握的知识选择招聘渠道。
⑷筛选简历
1、学生学会如何从这些简历中筛选出合适的人员。
2、学生学会如何正确的分析简历。
3、学生知道简历筛选中的哪些问题是应该避免的。
⑸面试
1、学生体验面试的过程。
2、学生了解面试的技巧及其运用。
⑹人才测评
1、学生了解人才测评的目、实践中出现的问题及常用的测试方法、工具。
2、学生完成实际的测试练习,加深对人才测评的认识
⑺调查背景
1、学会如何在录用的过程中调查应聘者的背景。
2、通过情景模拟,了解常用的调查方法和技巧。
⑻录入人事资料
学生学习使用人力资源管理软件,将收到的简历录入人力资源管理软件中。
⑼入职管理
1、学生要知道新员工报道,需要办理哪些手续。
2、学生通过本案例中的实际情况,完成新员工报道的过程。
⑽离职管理
学生通过对离职相关案例的分析,学习离职管理中的分析方法,了解造成离职的原因、了解如何减少人才的流失、了解如何减少离职对企业运营的影响等。
⑾离职手续
学生了解离职中需要处理的问题和如何进行离职访谈。
⑿绩效管理
学生通过情景模拟,了解绩效评估的一般方法和程序,了解开放式绩效考评和封闭式绩效考评的区别。
⒀设计考评方案
1、学生学习考评指标的设计是怎样起着指导和协调作用的。
2、学生根据要求设计销售部经理的考评,让学生了解考评指标设计的方法。
⒁绩效考核结果的统计与分析
学生通过统计、汇总案例中给出的360度考核的案例的考核结果,了解考核方案的设计思路和考核结果的计算方法。
⒂绩效访谈
学生通过两段不同的绩效访谈作为对比,了解访谈中应注意的问题。
⒃福利制度
学生要了解基本的社会福利,并知道如何计算。
⒄计算薪资
学生学会常见薪资方式、加班工资、工资扣除、个人所得税等计算方法。
⒅培训管理
1、学生了解培训的目的。
2、学生了解人力资源部在培训管理中的职责以及学会如何组织培训。
⒆人力资源规划
学生掌握人力资源供给预测的一般方法。
二、 实训要求
⑴撰写招聘广告:
1、了解招聘广告中通常包含的要素。
2、了解招聘广告中应注意的问题。
如年龄歧视、性别歧视、学历歧视、谢绝来访等。
3、能够从招聘需求、企业介绍、职位说明书等资料中抽取撰写招聘广告的要素。
⑵找出招聘广告中的问题
1、在报纸中安排招聘广告的版面大小、位置等。
2、知道招聘广告中通常应包含的要素。
3、招聘广告中应注意的问题有哪些。
4、如何利用招聘广告考察应征者。
⑶选择招聘渠道
1、常用的招聘渠道。
2、不同招聘渠道的适用人群。
3、不同招聘渠道所需要的费用。
⑷筛选简历
1、知道如何阅读简历。
2、了解简历中应关注的要点。
3、学会如何避免光环效应、草叉效应。
⑸面试
1、知道如何准备面试问题,什么是STAR原则,什么是关键纬度原则。
2、知道面试前要做哪些准备工作。
3、学会如何开始面试。
4、了解面试中应何如观察应征者的行为表现。
5、根据要求和完成任务过程中所了解的,填写面试评价表。
⑹人才测评
1、了解人才测评的目的
2、知道人才测评在实践中会出现哪些问题。
3、了解人才测评的常用方法。
4、根据要求,完成瑞文推理测试、能力倾向测试、情景测试、卡氏测试。
⑺调查背景
1、了解背景调查的目的、途径、时机。
2、知道如何做背景调查。
3、了解背景调查中需要注意的问题。
⑻录入人事资料
1、熟悉人力资源管理软件。
2、知道基本人事资料怎么录入。
(9)入职管理
1、了解劳动法中关于试用期的规定,员工报道的相关规定。
2、知道如何签订劳动合同。
3、根据案例中的要求将物品归类。
⑽离职管理
1、学会怎样了解员工离职的原因。
2、了解怎样多纬度分析离职率。
3、了解离职对企业的影响。
4、知道如何避免离职对企业的负面影响。
5、学习离职中相关法律。
⑾离职手续
1、了解离职的一般流程。
2、学会如何进行离职访谈。
3、能够分析离职原因。
⑿绩效管理
1、了解绩效考评在实践中会遇到怎样的问题。
2、知道绩效考评的目的是什么。
3、学会绩效考评的一般方法。
4、能够运用绩效考评的结果。
5、了解绩效考评中应注意的问题。
⒀设计考评方案
1、了解考评方案对企业的影响。
2、学会如何设计考评表。
3、了解不同的职位,不同的考评方案。
⒁绩效考核结果的统计与分析
1、了解考核结果是如何统计的。
2、区别180度和360度考核。
重点了解360考核。
3、了解考核结果对员工的影响。
4、知道如何从考核结果及应用效果衡量考评方案。
⒂绩效访谈
1、了解绩效访谈的目的。
2、学习绩效访谈的沟通方式。
3、了解绩效访谈对员工的影响。
⒃福利制度
1、了解社会福利相关法律
2、了解基本养老金、失业保险金、基本医疗保险、工伤保险、住房公积金相关的规定。
⒄计算薪资
1、了解常见的薪资形式。
2、了解劳动法中对加班工资的规定、个人所得税法及相关法规、企业薪资相关制度
3、学会如何计算薪资。
⒅培训管理
1、了解培训的目的和组织工作。
2、了解新员工的入职培训。
3、知道培训管理中人力资源部的职责。
4、了解培训成本的控制和培训效果的检验。
⒆人力资源规划
1、了解人力资源规划的意义、内容。
2、了解人力资源需求预测和供给预测。
3、学习Delphi调查法、工作负荷预测法、回归方程外推法、马尔可夫转移矩阵。
三、实训步骤
⑴撰写招聘广告:
1、点击桌面闪动的电话,出现经理与学生的对话栏。
2、点击经理对话栏里闪动的白色箭头,继续后面的对话。
3、职员办公室场景的对话结束,选择右下角小房子图标,切换场景到经理办公室。
4、点击经理,开始经理和学生的对话。
5、职员办公室场景的对话结束,选择右下角小房子图标,切换场景到职员办公室。
6、点资料库,选择公司制度、培训资料及案例中的招聘选拔部分,仔细阅读,此项练习要求了解该知识点。
7、后完成,选择右下角小房子图标,切换场景到经理办公室。
8、点击经理,开始经理和学生的对话。
9、经理办公室场景的对话结束,选择右下角小房子图标,切换场景到职员办公室。
10、点击桌面上闪动的笔记本电脑,在弹出的网页中写入答案(参考公司制度和人力资源需求单中的内容),结束点“保存”,弹出网页显示保存成功,然后点“退出”。
11、选择右下角小房子图标,切换场景到经理办公室。
12、点击经理,开始经理和学生的对话。
13、任务完成后,会有“你已经完成‘完成撰写招聘广告’任务”的提示,点击该提示,即完成该任务。
⑵找出招聘广告中的问题
1、以学生帐号登陆后,点资料库,选择公司制度、培训资料及案例中的招聘选拔部分,仔细阅读,此项练习要求了解后完成。
2、选择右下角小房子图标,切换场景到门厅。
3、点击小杨,出现小杨与学生的对话栏。
4、点击小杨对话栏里闪动的白色箭头,继续后面的对话。
5、对话结束,选择右下角小房子图标,切换到职员办公室。
6、点击小杨图片,出现小杨与学生的对话栏。
7、小杨给你一份“招聘广告”,选择右下角物品篮按钮,在列表中选“小杨给的招聘广告”,仔细阅读招聘广告后回到职员办公室继续对话。
8、点击小杨图片,出现小杨与学生的对话栏,完成对话。
9、小杨消失,点击桌面闪动的电话,出现经理与学生的对话。
10、对话结束后,选择右下角小房子图标,切换场景到经理办公室。
11、点击经理图片,开始和经理的对话。
12、经理给你一份“招聘广告”,选择右下角物品篮按钮,在列表中选“经理给的招聘广告”,仔细阅读招聘广告后回到经理办公室继续练习。
13、点击经理,继续和经理的对话。
14、经理给你一份“案例”,选择右下角物品篮按钮,在列表中选“招聘广告案例”,仔细阅读案例后回到经理办公室继续练习。
15、任务完成后,会有“你已经完成‘找出招聘广告中的问题’任务”的提示,点击该提示,即完成该任务。
⑶选择招聘渠道
1、点击小杨,出现小杨与学生的对话栏。
2、点击小杨对话栏里闪动的白色箭头,继续后面的对话。
3、小杨给你一份“案例”,选择右下角物品篮按钮,在列表中选“美孚公司校园招聘案例”,仔细阅读案例后回到职员办公室继续练习。
4、点击小杨,继续和小杨的对话。
5、小杨给你一份“案例”,选择右下角物品篮按钮,在列表中选“宝洁公司校园招聘案例”,仔细阅读案例后回到职员办公室继续练习。
6、小杨消失,点击桌面闪动的电话,出现经理与学生的对话栏。
7、对话结束后,选择右下角小房子图标,切换场景到经理办公室。
8、点击经理图片,开始和经理的对话。
9、经理给你一份“案例”,选择右下角物品篮按钮,在列表中选“沃尔玛公司员工管理案例”,仔细阅读案例后回到经理办公室继续练习。
10、点击经理,继续和经理的对话。
11、经理给你一份“案例”,选择右下角物品篮按钮,在列表中选“ATG公司内部雇员推荐制度案例”,仔细阅读案例后回到经理办公室继续练习。
12、点击经理,继续和经理的对话。
13、经理给你几份“资料”。
14、选择右下角小房子图标,切换场景到职员办公室。
15、选择右下角物品篮按钮,在列表中选择“招聘网电话”,在列表中选择“打电话给招聘网的陆先生”后,点击桌上闪动的电话。
完成对话过程。
16、重复步骤15,在物品篮中分别选择“世格大学电话”、“人才市场报电话”、“启博人力资源顾问有限公司电话”、“北京市人才市场”依次来完成对话。
提示:
做15、16步骤的时候留意对话中的内容,和需要你完成的练习是相关联的。
17、选择右下角物品篮按钮,在列表中选择“招聘渠道费用表”和“人力资源需求单”查看。
18、选择右下角物品篮按钮,在列表中选择“招聘渠道计划表”,在弹出的网页中输入你的计划,结束点“保存”,弹出网页显示保存成功,然后点“退出”。
19、选择右下角小房子图标,切换场景到经理办公室。
20、点击经理,开始经理和学生的对话。
21、任务完成后,会有“你已经完成‘选择招聘渠道’任务”的提示,点击该提示,即完成该任务。
⑷筛选简历
1、点击桌面闪动的电话,出现小宋与学生的对话栏。
2、点击小宋对话栏里闪动的白色箭头,继续对话至结束。
3、选择右下角小房子图标,切换场景到门厅。
4、点击小宋图片,继续和小宋的对话。
5、对话结束,小宋消失,选择右下角小房子图标,切换场景到经理办公室。
6、点击经理图片,开始和经理的对话。
7、经理给你“四份简历”。
8、选择右下角小房子图标,切换场景到职员办公室。
9、点击小杨图片,开始和小杨的对话。
10、选择右下角物品篮按钮,在列表中分别选择“王明的简历”、“王雨的简历”、“陈龙的简历”和“廖志国的简历”查看。
提示:
简历要仔细看,后面的对话中会有关于简历的提问。
11、点击小杨图片,继续和小杨的对话。
12、小杨消失,选择右下角小房子图标,切换场景到经理办公室。
13、点击经理图片,开始和经理的对话。
14、经理给你“其他八份简历”。
15、选择右下角小房子图标,切换场景到职员办公室。
16、选择右下角物品篮按钮,在列表中选择“其他八份简历”,在弹出的网页中,分别查看8个人的简历。
17、选择右下角物品篮
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