10月工作总结及11月工作计划文档.docx
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10月工作总结及11月工作计划
二○一零年10月是本年度收楼工作的重点。
保安部由此在有限的人手中组成了专门的验楼、收楼小组。
保安部在现有人员资源有限的情况下,不断调整步伐,由前期工程验收介入开始着手,在不断发现问题,不断进行修正的过程中,本部全体员工齐心合力,加班加点都从无怨言,做了大量的工作。
保安部主要负责整个小区的治安、消防、车库日常运行工作,保安部在公司领导的指导和各部门的配合下,保安部认真开展各项工作,落实完成了本月的各项工作任务。
一、本月完成工作如下:
1.收楼工作是本月的重点工作。
保安部会积极配合客服中心及工程部开展验楼工作。
陈经理已经做好接楼工作安排及接楼期间保安主管工作细分安排,我主要负责钥匙的接收工作,我在思想上已做好准备,已经制定出保安部钥匙管理程序以及在借出钥匙过程中需要用到的相关表格。
并领取了接收钥匙所用到的办公用品。
在接收或借出钥匙的同时,每日核查钥匙数量,保证不丢失一把钥匙,严格按照保安部钥匙借出管理程序办理。
2.保安部派专人进行接收钥匙,在十月收楼过程中,共接收钥匙500把,已做好相关的记录及钥匙的封存。
3.在进行业主收楼过程中,做好钥匙发放的相关记录以及钥匙的托管的记录。
4.将安全管理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序。
5.与员工建立良好的沟通渠道,提高管理能力,加强与员工的沟通掌握员工动态,及时采取措施,以促进保安队伍的进一步稳定。
6.积极配合公司行政管理工作,实行绩效管理制度,使奖惩得到有效落实,以此提高员工的工作积极性与竞争力。
二、工作中存在的不足
本月,保安部在工作上取得了一定的成绩,但还存在一定的问题不足之处更是需要深刻总结,起劲改正。
总结本月工作有以下几点不足:
1.部门工作执行力不强,要加强员工教育。
2.部门管理水平需要提高,以适应社会之成长趋势。
3.执行工作中细节关注不足之处有待提高。
三、十一月的工作计划
1.每日核查钥匙数量,保证不丢失一把钥匙,严格按照保安部钥匙借出管理程序办理。
2.将安全管理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序。
3.加强小区消防安全管理工作,确保小区消防安全。
4.为了能更好的提高服务质量,保安部下半年准备制定仪容仪表考核表、军姿考核记录表、训练考核科目等考核表。
每周对保安进行一次考核,对于成绩优秀者进行表扬。
5.与各施工单位签订消防安全责任书。
6.小区以分区隔离监管,成封闭维护体系,出入小区人员凭证件出入。
各出入口有保安24小时守护,各区域有巡逻保安24小时巡查。
增强门岗人员出入的规范维护。
做到来访有询问、有登记、备查、明白访客来自何地,去向何处。
要与被访人联系,同意方可放行。
出入门岗要严格检验,物品放行有证明,有记录,禁止违禁物品进入小区,保证大门岗周围顺畅,无闲人逗留,禁止拓展市场推销业务人员进入小区。
7.对装修、各类施工人员的证件进行检查,为了增强小区人员出入的有序,指定专用通道,根据施工单位申报,对施工人员提供有效身份证,办理临时出入证,门岗保安员根据保安部签发的有效证件严格查证,凭证件出入,禁止衣冠不整人员进入小区内,对违规施工人员,根据违纪情况作出相应的处罚,扣件,要求及时对违纪事例整改。
8.对于夜间施工的人员证件及房间进行重点检查,并告知夜间施工的相关规定,有动火的房间检查是否具备动火的手续和有没有做好相关的保护工作,以及施工现场的灭火器数量是否足够,并做好简单的消防知识培训。
施工人员离开时,须通知保安部,保安主管到施工现场检查是否存在安全隐患。
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