美剧《权力的游戏》能学到的管理知识.docx
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美剧《权力的游戏》能学到的管理知识
美剧《权力的游戏》能学到的管理知识
所有肩负重任、在残酷的商海竞争中浮沉的经理人们,请注意了。
成功秘诀就藏在HBO的奇幻题材连续剧《权力的游戏》(GameofThrones)中:
在这部电视剧中,一个人要么获胜,要么只能倒在长枪下。
AsweprepareforSunday'sthirdseasonpremiere,let'sconsidertherivalclaimants,powerbrokers,andschemersintheshowbasedonGeorgeR.R.Martin'sASongofIceandFirebookseries.Whatcantoday'smanagerlearnfromthesefeudingfantasyclans?
Quitealot,actually.Herearefivekeyleadershiplessonswecandrawfromtheirtrials.
三月底,这部根据乔治·马丁的奇幻小说《冰与火之歌》(ASongofIceandFire)改编的电视剧迎来了第三季的首播。
在此,不妨让我们来看看剧中的敌我对手、权力掮客和阴谋家们。
职业经理人能从这些奇幻的部族争斗中学到些什么?
太多了。
我们可以从他们的磨难中学到下述5条领导经验:
Spoileralert:
FortheJohnny-come-latelieswhohaven'tfinishedseasontwo,youhavebeenwarned.
剧透警告:
如果你还没有看完第二季,请慎看。
Determinewhichpromisesyoucan'taffordtobreak
确定哪些承诺必须恪守
Inachaoticworld,promisesmatter.JustaskJaime"Kingslayer"Lannister,theguywiththeworstexitinterviewinWesteros.AfterswearinganoathtoprotectthelastTargaryenking,Jaimestabbedhisemployerintheback.Literally.Granted,thatparticularCEOwasamaniacwhosetpeopleonfire.Butonceareputationforhonestyistainted,there'snogoingback.
承诺在一个混乱的世界中很重要。
这事只要问问“弑君者”詹姆·兰尼斯特。
这家伙在“日落国度”维斯特洛(Westeros)的离职面谈最不堪。
詹姆刚刚还信誓旦旦地要保护坦格利安最后一位国王,话音未落,他就从背后捅了自己的老板一刀。
事实就是这样。
当然,那位CEO是一个人人难以忍受的疯子。
但诚实的名声一旦受到玷污,便很难修复。
InGameofThrones,asinlife,oath-breakingcancreatestrategicliabilities.ConsiderRobbStark,whothroughoutthesecondseasonleansheavilyonawebofcontractualdependencies,mostnotablytoLordWalderFrey,anEbenezerScroogelookalikewhocontrolstheonlylandaccessbetweenRobb'skingdominthenorthandthefightinginthesouth.FreycanscissorRobb'ssupplylinesatwill.Theonlyguaranteethathewon'tisRobb'scommitmenttomarryFrey'sdaughter.Robbviolatesthecontractattheendofthesecondseasonwhenhefallsfor,andmarries,aRedCrossvolunteer.LordFreywillnotbepleased.Beforebreachingacontract,becertainyoucanbearthecost.
和现实生活中一样,在《权力的游戏》中通过发誓可以建立战略责任。
例如,罗伯·斯塔克在整个第二季中都高度依赖契约联盟,特别是酷似埃比尼泽·斯克鲁奇的沃尔德·弗瑞公爵。
弗瑞控制着北方罗伯王国与南境雄兵之间唯一的土地连接地带,可以随时切断罗伯的供应线。
弗瑞承诺可以不这么干,唯一的条件是罗伯答应与他的女儿结婚。
第二季结束时,罗伯违反了契约,爱上了维斯特林家族的简妮·维斯特林,还和她结了婚。
弗瑞公爵自然不高兴。
所以,违反一项契约前,要确定你能承受违约的代价。
Protectyourstrongestassets
保护最宝贵的资产
Everyupstartneedscapital.WhileexiledprincessDaenarysTargaryenmayultimatelyemergeasawinnerinthegameofthrones,shespentseasontwoasacash-strappedentrepreneur.Givenherdragons'longmaturationtime--they'reaboutthesizeofEasterhams--theyareafewseasonsawayfrombeingthekindofforcemultipliersthatwillattractinvestment.Asaresult,thekhaleesiawkwardlyattemptstoraiseunsecuredloansfromthemerchantkingsofQarth.ThewilylotmaybeexcusedfornotjumpingattheMotherofDragons'elevatorpitch.Ascragglybandoffollowers,atenuousclaimtoadistantthrone,andnobusinessplanarenotexactlymusictoaventurecapitalist'sears.
每个新贵都需要资本。
虽然流亡公主丹妮莉丝·坦格利安最终可能是权力游戏的赢家,但在第二季她就像是一个捉襟见肘的企业家。
由于她的龙群需要很长的时间长大——现在的它们就像复活节火腿那么大——还需要有几季,它们才能成为生力军,引来投资。
因此,这位公主艰难地试图从Qarth的商人之王那里筹集无担保贷款。
这群狡猾的家伙没有欣然接受龙之母的电梯推销,或许情有可原。
一群参差不齐的追随者,渺茫的复辟希望,语焉不详的商业计划,这些都难以让风险投资人感兴趣。
YetinspiteofDaenarys'sweakbargainingposition,sheavoidsbadterms.Bytheendofseasontwo,shehassuccessfullynavigatedQarth'sdenofvipers--themostvenomous,itturnsout,beingthemanwhopromisedherimmensewealthinreturnforherhandinmarriage.InGameofThrones'dynasticworld,marriageismerger.Asidefromthedragons,beingsingleisDaenarys'smostvaluableasset,oneshe'scarefulnottogiveaway.Thiscautionbearsfruit.Whenitturnsoutthatherdisingenuoussuitor'svaultsare,infact,empty,Daenaryslearnstheimportanceofscrutinizingapotentialpartner'sbalancesheet.
尽管丹妮莉丝在谈判中处于弱势,但她还是努力避免了陷于不利境地。
第二季结束时,她已经成功穿过了Qarth的蝰蛇洞——最毒的蝰蛇就是那个曾许以她巨大财富、希望娶她的男人。
《权力的游戏》描绘的王朝世界中,婚姻就是合并。
除了龙群,单身是丹妮莉丝最宝贵的资产,就是不轻易许人。
这种谨慎得到了回报。
丹妮莉丝发现,这位虚伪的追求者金库里空空如也。
这时,她懂得了严格审查一位潜在合伙人资产负债表的重要性。
Cultivatemiddlemanagement
培养中层管理者
ACEOcan'tbeeverywhere.Inaworldwithoutvideoconferencing--andwherenote-carryingravensareaslow(thoughbizarrelyreliable)precursortoemail--it'stoughtokeepaneyeonyourinvestments.Thesolutionisindelegation.
CEO不可能无时不刻都在。
在一个没有视频会议、依赖飞鸽传信(可靠性之高令人惊异)的世界中,很难时刻盯牢自己的投资。
解决方案就是授权。
ThebestleadersintheSevenKingdomshaveaneyefortalent.Themostinspiredactofexecutiverecruitment?
TywinLannisternaminghissonTyrionasactingKing'sHand.
七大王国中最好的领导者具有发掘人才的慧眼。
最出色的高管招募是哪一位?
泰温·兰尼斯特。
他提名自己的儿子提利昂为代理御前首相。
TyrionrunsKing'sLandinglikeaturnaroundexpert.Heisamasterofradicaladaptation,particularlyinhiscreativedeploymentofwildfire.ApreviouslyshutteredR&Dprogram,wildfireisatacticalnukecrossedwithaZippolighter.Tyrionspotsanopportunityforanewproductlaunch.Theresult:
adisruptiveinnovationthatlargelydestroyshisenemy'sfleet.
提利昂管理起君临城(King'sLanding)来就像是一位扭转乾坤的专家。
他大刀阔斧地革故鼎新,特别是创造性地运用了希腊火。
希腊火这个曾经被搁置的研发项目,加上一个Zippo打火机,堪比战术核武器。
提利昂发现了一个推出新产品的机会。
结果:
一项颠覆性的创新基本上摧毁了敌方舰队。
Buthowdoyouholdontotoptalent,especiallywhenthey'rebeingpoachedbyshiftycompetitors?
Offeringcompetitivecompensationisonlypartofit.InTyrion'scase,he'sfullyvestedinLannister,Inc.,andhisfortuneswillriseandfallwiththemanagement.
但如何才能留住一流人才,特别是面临竞争对手暗地挖角的时候?
提供有竞争力的薪酬只是一部分。
就提利昂而言,他完全归属于兰尼斯特这一家族企业,他的命运起伏系于管理好坏。
Whenadelicatealignmentofinterestsbreaksdown,leadersfaceaprincipal-agentproblem:
Anambitioushirelingmayenduppursuinghisowninterestsoverhisemployer's.Inthesecondseason,RobbStarktrustsinhispersonalrelationshipwithTheonGreyjoy,whoventuresofftotheIronIslandstorecruithiskintoaidtheNorth.Butinagrimpivot,Theonturnshiscloak,leadingawarpartytocaptureRobb'scapital.
一旦微妙的利益平衡被打破,领导者们会面临委托人-代理人矛盾:
雄心勃勃的雇工可能最终将自己的利益凌驾于雇主之上。
第二季中,罗伯·斯塔克信赖与席恩·葛雷乔伊的个人关系,后者曾冒险跑到铁群岛去招募亲戚,协助罗伯的北方之国。
但经过一番痛苦的挣扎,席恩变节,引入敌军,侵吞了罗伯的资产。
Bewaryofexternalhires
外部雇人要谨慎
Thebestexecutivesarepromotedfromwithin.Theyunderstandtheirinstitutionanditspersonalities.RobbStarkisexemplary.Hetamesrecalcitrantboardmembersthroughamixtureofpersonalappeal,strong-arming,andegomassage.IntimateknowledgeoftheStarkorganizationmakespossibleRobb'sconsultativestyleofleadership.
最好的管理者是从内部提拔上来的。
他们了解所处的环境和人员。
罗伯·斯塔克就是一个典型。
他通过个人魅力、铁腕手段以及嘉许肯定,驯服了不听话的董事会成员。
斯塔克对组织成员了如指掌,因此,他的洽商式领导才成为可能。
Bycontrast,considerTheonGreyjoy.Ajob-hopperfromtheStarkcamphiredasajuniorexecutiveforPyke,Theonisderidedasanoutsiderbyhismen.Consequently,Theon'spoliciesaredesignednotforlong-termstrategicpurposes,buttoearnhisteam'srespect.Thisslideintoinstitutionalinsularityleadshimtobrutallyexecuteanoldfriend,RodrikCassel,andtoclaim(falsely)tohavekilledhisfosterbrothers,BranandRikkon.Theongrabsheadlinesbutcan'tsecuremarketshare.Thisdoesnotdelightshareholders--andinWesteros,there'snosuchthingasagoldenparachute.
与之形成对比的是席恩·葛雷乔伊。
这位斯塔克阵营的叛逃者受雇成为派克(Pyke)的一位低级官员,被底下人嘲笑为外来户。
因此,席恩的政策不是着眼于长期战略考虑,而是更注重如何建立团队的声誉。
陷入这样的组织狭隘,导致他残忍地处决了一位老朋友罗德利克·凯索,(假)称他杀害了同奶兄弟布莱恩和瑞肯。
席恩虽然吸引了媒体的关注,但却无法获得市场份额。
这样不会让股东满意——而在维斯特洛,并没有金色降落伞这样的东西。
Beingrightisnotenough
光是正确还不够
ThisistheNedStarkRule.Honor,mercy,andfairnesswillnotprotectyouagainstyourrivals.Thoughoneofthemostpopularcharactersinseasonone,NedwasacolossalfailureasKing'sHandtoRobertBaratheon.Hewastoofocusedoninstitutionallegitimacy.Heexpectedotherstoputasidetheirinterestsandrespectprecedent.Asaresult,heendedupdead,withhisfamilyendangered.AsStannisBaratheonlearns,being"right"meansnothingwhenyoulacktheresourcestobackitup.
这就是内德·斯塔克规则。
荣誉、宽容和公平不会保护你免受对手伤害。
虽然内德在第一季中是最受欢迎的人物之一,但他作为罗伯特·拜拉席恩的御前首相却是一个巨大的失败。
他太专注于机构合法性。
他期待其他人将自己的利益放在一边,遵照先例。
结果,他死了,他的家人也几乎被赶尽杀绝。
正如史坦尼斯·拜拉席恩认识到的那样,如果缺乏必要的资源提供支持,“正确”就什么也不是。
Yetmuscleisn'tenougheither.WhileKingJoffreysitsontheIronThroneandhasthemanpowertoenforcehisrule,hislegitimacyasaleaderisinquestion.Thisispartlyduetodoubtsabouthisparentage,buttheproximatecauseisthathe'sadespotictwitwhoopenlydespiseshispeople.WhenJoffrey&Co.arenearlytornapartbyastarvingmob,that'skarmaknockingonthedoor.
但光凭武力也不够。
乔弗里国王坐在铁王座上有能力实施自己的统治,但他作为领导人的合法性受到质疑。
部分原因在于,他的父母亲不明,但更近一步的原因则是因为他是一个白痴暴君,公开鄙视国民。
所以,乔弗里和他的国家被饥饿的暴民推翻正是因果报应。
Whileaswordmaybenecessarytoforcesomeintoline,aleadermustbeperceivedasservingtheinterestsofthemajority.That'swhyRenlyBaratheonappealed,andwhyaservant-leader,likeDaenarys,maycomeoutontop.Whenusedinaconservative,thoughtfulmanner,powerenhanceslegitimacy;whenunconstrained,powerundermines.Strikingthatbalanceistherealsecrettowinningthegameofthrones,inWesterosandelsewhere.
宝剑锋芒固然能让一些人恭顺,但一位领导人必须建立为大多数人利益服务的形象。
这就是为什么蓝礼·拜拉席恩会受到欢迎,为什么像丹妮莉丝这样的公仆领导最后能登上权力巅峰。
如果权力的运用谨慎、有节制,权力能增强其合法性;如果权力不受约束,就会导致倾覆。
如何平衡权力是赢得权力游戏的真正秘诀,不管是在维斯特洛,还是其他地方。
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