工作总结之联通轮岗实习总结.docx
- 文档编号:12019249
- 上传时间:2023-04-16
- 格式:DOCX
- 页数:13
- 大小:27.97KB
工作总结之联通轮岗实习总结.docx
《工作总结之联通轮岗实习总结.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《工作总结之联通轮岗实习总结.docx(13页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
工作总结之联通轮岗实习总结
联通轮岗实习总结
【篇一:
个人轮岗实习总结】
轮岗实习总结
时光荏润,我已在扬翔股份有限公司旗下的亚记山农牧香江场轮岗实习了两个月的时间。
回首这两个月的工作,有通过艰辛的努力获得成功的喜悦,也有遇到困难和挫折时的无奈。
从当初刚走出大学校园时的青涩与迷茫,到现在走上工作岗位的稳重与坦然,我顺利的完成了人生中的一次重要的角色转变。
回顾这三个月的工作经历,我的大部分工作时间是在生产区度过的。
主要的工作内容是猪只健康管理和保健。
从表面上看我学的是畜牧兽医,似乎对猪场已经比较了解了,但是实际上我却是什么都不懂,所以对于接手的工作并无任何经验,只能是从零开始。
经过学习和实践摸索,我渐渐的积累了工作经验,并努力打听学习饲养和管理保健住址的心得和窍门,力争做到不犯前人犯过的错误。
我总结出工作的重点在于细心,除了日常的巡栏和跟班这两项虽然基本但是要保质保量的工作外,还要加强平时的学习和积累。
只有这样才能保证猪只健康的成长,从而进一步从它们身上获取经济附加值。
虽然在香江场的工作任务比较繁重,有的时候甚至觉得不知道自己能坚持多久。
但是现在回头再看,这必将是我人生道路中的一笔重要的精神财富。
所以在此也感谢公司领导给我这样一个磨练自己不断提高的宝贵机会!
现阶段我要去培训了,我准备在培训结束后再去亚计山农牧旗下的保育舍再去轮岗实习一个月,这对我来说又是一次新的挑战。
之前的工作与饲养保育猪之间的联系甚微,所以对新的工作环境和内容比较陌生,因此在今后的工作学习中要努力做到以下几点:
一、继续学习,不断提升理论素养。
在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。
作为一名刚走出校门的实习生更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。
走上工作岗位后,我要积极响应公司的号召,结合工作实际,不断学习理论、业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。
二、努力实践,自觉进行角色转化。
“理论是灰色的,生活之树常青”,只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。
同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰现人的意志。
三、提高工作积极性和主动性。
两个月的实习工作已经过去了,是工作初级阶段的结束。
未来展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,我也深深的感受到了沉甸甸的责任。
毛主席有句话,广阔天地,大有可为。
我相信,在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,继续为公司创造更多的价值。
以上是我这一年多工作学习的心得总结,我个人觉得轮岗实习的目的一方面是为了让我了解猪场结构和各岗位的运转情况,使将来的自己能更高效快速的为公司服务。
另一方面也是让自己了解到自己的长处和不足,认识到自己在哪些方面有所欠缺,从而取长补短,不断的完善自己,使自己变得更全面更强大。
我会将在工作学习中学到的、体会到的进行再消化并融会到今后的工作实践中去,在把自己优越的方面展现给公司外,我还会时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。
当然,我在生产实践中也是受益匪浅的,作为一次非常重要的轮岗实习我
已经轮岗换了四个岗位,具体有定位兽医,接产员,配种员,产房兽医。
首先来说下我在定位兽医所干的具体工作。
定位兽医顾名思义就是在配怀组各个定位的兽医,其主要工作就是查看各定位猪只,所以工作量有点大,明天巡视完猪栏就要两个多小时,每天巡视一遍。
并且还需要不停地走动,毫不违心的说在这四个岗位中定位兽医是最忙的一个岗位当然也是最重要的岗位之一。
我明天的工作就是和传帮带师傅一起巡视猪栏、查看各定位猪只情况、治疗各种因为细菌和病毒引起的各种猪只疾病。
由于香江场的定位只有一个兽医,所以我们的工作强度比较大,明天下班都要推迟一个小时左右。
现在想想那段日子,虽然累了点,苦了点,但是从来没有感觉那么充实过。
在短短的半个月中我学会了很多的新的东西,许多都是课本上不曾见到的,还有我那外冷内热的传帮带师傅。
在短短半个月中和他接下了深厚的友情。
这个岗位也是我最喜欢的岗位之一,开个玩笑。
掌握24个定位近五千头猪带来的成就感还是挺不错的。
在定位短短半个月过去之后,我接下来的岗位是产房的接产员,或许听名字接产员并不怎么样,但是这个岗位的重要性确实毋庸置疑的。
首先,接产刚出生的仔猪,然后就是重胎母猪的难产,预防压死仔猪,母猪产后能量的补充,仔猪窒息是的紧急抢救都是由接产员来完成的。
当我刚刚开始这个岗位的第一天,心里总是有些不大愿意,因为刚出生的仔猪身上又湿又滑,用手特别难握住。
包括绑脐带也需要特别细心。
但结果两天的磨合和适应,我很快就进入了岗位角色里。
慢慢的也发现,接产员看着简单其实并不简单。
接产员不仅仅只是接产也要负责母猪体力的补充,让其能够有足够力气产下仔猪。
更要在母猪难产的时候采取措施,能够让母猪顺利产下仔猪。
在接产班让我学会了尊重每一头猪的生命。
或许你会感觉可笑。
但我真的看到每一头仔猪的出生都是那么不容易。
有很多因素会让它们过早的夭折。
所以它们来到这个世界上已经经历了太多的磨难,或许在养猪场的人都有一个简简单单却无比困难的使命:
让猪活得好一些。
我的第三个岗位:
配种员,当然和名字一样,这个岗位也是整个猪场最重要的岗位之一。
明天的工作内容,赶公猪诱情、赶公猪查反情、清洗发情母猪阴部、配种。
在配种班的日子也是我这段时间里最难熬却又渴望继续的时光。
虽然每天要都要赶公猪、洗猪屁股。
但是那也是学到最多东西的地方。
在这里我学会了配种和查情,更是喜欢配种班轻松愉快的气氛。
记得第一次赶公猪的时候特别害怕。
到后来慢慢和公猪磨合。
终于可以轻轻松松的指挥公猪跑前跑后在各个定位里查情了。
让我很有满足感。
还有母猪的保健疫苗也是由配种班来打的。
让我又在这里锻炼出来一手“好针法”。
衷心谢谢配种班的每一位师傅。
我的最后一个岗位也是我现在正在干的:
产房兽医。
这个岗位是最累的,也是最充实的。
每天的任务很简单:
保障母猪和小猪的健康生长、仔猪的免疫和去势等等。
由于这是我的最后一个岗位。
所以我现在还没有任何懈怠。
产房的仔猪很脆弱,稍不注意就会出现各种各样的问题。
现在产房仔猪拉稀比较多。
所以除了必要的保健和疫苗。
有些仔猪还要二次保健和输液。
所以在产房的任务比较繁重。
在产房我学会了我们的责任不是治疗而是预防。
预防一切可能或者正在发生任何影响猪只健康的因素。
比如说影响仔猪拉稀的湿度、空气和环境、母猪健康情况、营养等。
环境没有改善的话,并没有什么效果,所以说预防大于一切。
而产房刚出生的仔猪很容易发生问题。
比如拉稀和喘气。
通常来说。
通过治疗的猪只健康度并不高,而预防好的仔猪几乎很少出现问题也就侧重说明了预防为主、治疗为辅这句话的内涵。
在产房让我学会了大局观。
这三个字并不是假、大、空。
而是我在产房真真实实的体会。
由于我第一次在猪场实习。
所以我一直秉承着不懂就问,不懂就学的原则,在这段时间里我认真学习了各相关资料,并从网络上摄取了大量的有用素材,再加上日常工作积累使我对养殖有了较为深刻的认识,我们的公司不仅仅是养猪的聚集地,更重要的是作为养猪主人交流的地方。
在实习中我学到了很多,看到了很多。
我知道了工作和学习的差别,这样的差别也让我积累了更多的经验,不管是工作还是学习,我们都要用一颗真诚的心去对待。
在实习中我们知道了工作和在学校学习完全是不一样的,在学校有老师,有作业,有考试,而在工作中完全要靠自己自主的去学去做。
只要你想学习,那些老员工会毫不吝啬的把他们多年的经验教授给你,让你在工作中少走弯路。
在实习的过程中也可以更好的了解自己,了解自己喜欢什么,对什么感兴趣,做起工作来就更顺手。
虽然在学校也有培养学生的团队协作精神,但是还是没有工作中体现的那么明显,在工作中团队精神尤其重要。
工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。
刘彦来经理曾经在培训中跟我们说过:
要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。
合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。
个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:
我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。
学校也是一个小小的社会,在这个小的社会中我们也在学习着怎么样来为人处事,但是毕竟还是比较没有那么老道或者说是左右逢源。
但是在社会中我们碰到的事情多了,次数多了,我们就能够很快学会怎么样来处理社会中的事情,就能够学会怎么样在这个复杂的社会中生存下去。
在实习中我学到了很多,也感受到了很多,在实习中,要学会自主学习,要有团队精神,要懂得为人处事,要有积极学习的态度,要懂得礼貌对人......很多的东西在学校是学不到的,通过实习这一实践训练,我们才能更好的掌握经验,获得提高自己的能力。
有句话叫“纸上得来终觉浅,须知此事要躬行。
”在短暂的两个月实习过程中,我深深感觉到自己所学的专业知识的肤浅和在实际应用的专业知识的匮乏。
刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措。
在学校总以为自己学得不错,一旦接触生产实际中,才知道自己知道的是多么的少,过时才真正领悟到“学无止尽”的含义。
也许这不是我一个人的感觉而已。
不过有一点是明确的,就是畜牧兽医是一门实践性很强的学科,需要理论的指导,但畜牧兽医的发展是在实践中来完成的。
“千里之行始于足下”,这两个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过度的作用。
向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人的基本原则都要在实际生活中认真贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。
这一段时间所学到的知识和经验大多来自技术员和饲养员的指导。
这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好关系的重要性。
做事先做人,如何与人相处是现代社会做人的一个最基本的问题。
对人——一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师。
正所谓“三人行,必有我师焉”,我们可以向他们学习很多知识、道理。
在这次轮岗实习的三个月中我从什么都不懂到学到很多东西这个从无到有的过程中,让我跟深入的了解到了本专业的市场实际情况和畜牧兽医行业的发展情况,到国内外先进的养殖经验和方式。
当我快要离开扬翔时,我不禁扪心自问我还会留在扬翔吗?
千言万语总结为一句感谢扬翔。
在扬翔的一段时光是我人生中永远难以忘怀的一段时光,不单单只是实习而已,让我更加全面的了解社会、了解生活、了解做人。
更让我结识了很多的师傅和朋友。
让我真正了解到了我自己想要什么,该干什么。
到最后我只想说一句:
扬翔集团,谢谢你。
给了我人生中最生动的一课!
农牧养猪事业部15届实习生朱广明2015年8月2日
【篇二:
联通公司实习总结】
中国联通公司实习报告
:
管理学院班级:
营销1001姓名:
赵潮学号:
3100806022
二零一三年七月二十日
前言
本次实习首先要感谢学校老师的安排,中国联通向来以营销与服务见长,作为市场营销的学生,能在镇江市联通公司实习是一个难得的学习与实践的好机会。
本次实习虽然只有短短的一个月时间,但我的收获远远大于原有的期望值,这得益于镇江联通公司的领导经理的细致安排与指导,在联通实习的日子里,每一天都会认识新的朋友,学习到新的知识,感受新的体验,每一天都过得很充实,他们细致而严谨的工作态度让我敬佩,在此对他们的帮助表示诚挚的谢意!
一、实习的目的
1.将理论与实践相结合,在走出学校之前尽快的适应社会。
2.通过实习加大自己对新技术新领域的更深了解,培养浓厚的兴趣。
3.在实习中学习使用更先进的设备来服务于社会生产,为以后的工作打下坚实的基础。
因为涉及到毕业后找工作的问题,在以前的生活中我也曾经做过一些简单的工作,或者在时间充裕的时候去做兼职,但是那些要么是在亲人或熟人的照看下工作,或者是为了赚取一点点零花钱的工作,所学到的东西不多,真正让自己成长的东西也不多。
可是这次不同了,这可以算是我工作的前奏。
实习是大学生对自己未来职业的一种体验,只有亲身经历后方能进一步确定自己的目标职业是否定对了,理想中的职业与实际中的职业是否有差距,差距是多大,自己是否能够接受。
而对于招聘公司来讲,实习经验是他们检视大学生能力的一种方式。
如果连实习都不能完成,怎么能相信这个人可以胜任以后的正式工作呢?
我之所以选择到中国联通河曲分公司这一公司去实习是因为我觉得实习对于我们来讲很重要,在挑选实习单位的时候,我不是挑选一个单位就好啦,而是慎重的选择了正规,管理制度比较严格的公司,这样才能清楚地体验到目标职位的真正工作情况。
因为在以后的招聘中,只有和公司招聘职位相同的实习经验才是被认可的。
所以我最终选择了中国联通河曲分公司,这样的公司正好符合我的预期。
作为将要走出学校的学生来说,更应该在有限的时间内,掌握更多的专业知识,加强实践和设计能力,这样更有利于将来的发展,使自己在此领域内也有所作为。
二、实习内容
虽然只有短短一个月的实习时间,但每个实习的日子都有新的收获、新的发现,生活丰富多彩。
在实习期间我主要参与了社区宣传推广及张贴各类小广告,取得了不错的效果。
刚开始也就没有什么重要的事情,就是了解公司机构部门设置,以及各个部门的职责任务,学习了公司的规章制度,熟悉公司环境,只有一个感觉那就是很正规。
从实习的第二天开始就变的正式起来,我和其他还有很多的实习生一起接受实习前的培训,主要有各个部门的具体工作细则,要跟我的专业相关,我被分配给了周经理,培训时主要还讲了一些个安全的知识,公司的发展前景等。
这公司给我们的几天简单培训让我觉得这
次的实习工作不是简单的走过场,公司很重视我们的培养和发展,想要给我们一个完整的实习生活,让我们在中国联通实习的短短半个月学到更多的东西。
刚开始的几天里面由于对什么都不熟悉,所以基本上都是以“看客”学习的身份出现,可能是刚开始进入新环境的原因吧,我还是显得特别的拘谨,不过心中的学习的欲望很是强烈,所以在期间我会不停的进行发问。
在实习期间,通过对联通、电信、移动三家公司宽带调查,我得到如下数据
镇江联通宽带资费套餐
1.单宽带按年办理:
4m(限ad接入)一年预存480元月费40元,两年预存960元月费40元,10m一年预存600元,月费50元,20m一年预存960元,月费80元。
2.沃家庭a计划:
4m用户预存720元月费60元,4m不限时,包含2g手机/固话国内长市合一共享时长300分钟(月使用费内),超出后按0.15元/分钟收费。
10m用户预存960元月费80元,10m不限时,包含2g手机/固话国内长市合一共享时长300分钟(月使用费内),超出后按0.15元/分钟收费。
3.沃家庭自由版(宽带+3g单卡):
沃家庭66用户预存600元月费66元,4m不限时,66套餐,a、b、c计划任选其一)。
沃家庭88用户预存800元月费88元,10m不限时,66套餐,a、b、c计划任选其一)。
注:
3g单卡新办
4.暑期宽带体验套餐:
10m用户预存150元月费50元,工料费100元,手续费8元,合计258元,为期3个月。
镇江电信宽带资费套餐
宽带新装接入费100元/次,手续费8元/次。
1.包时版星空套餐-240:
包年使用费240元,年宽带上网时长240小时,超时部分0.02元/分钟,超时当月150元封顶。
套餐内赠送宽带星空游土星套餐一年。
2.包时版星空套餐-480:
包年使用费480元,年宽带上网时长600小时,超时部分0.02元/分钟,超时当月150元封顶。
3.快乐寒暑假套餐:
年套餐费480元:
1-2月、6-9月每月上网时长为360小时,其余每月10小时上网时长;全年每月可赠送10元普通长话费(指直拨长途话费,限当月使用不累计;上网超时费按0.02元/分钟计费,超时费用200元/月封顶;用户在套餐到期后未主动办理续约和变更手续,则宽带费用自动按原受理时包月资费计收。
镇江移动宽带套餐及其费用
1.一年不限时光纤宽带,只需480元,再送100元购物卡,相当于只付了380元。
2.二年不限时光纤宽带,只需799元,再送100元购物卡,相当于只付了699元。
网络质量分析
移动网速普遍较慢掉线情况经常发生在高峰时期网速特别慢,可忽略不计。
电信速普遍飞快,各个时段的网速都十分给力,基本不会出现掉线情况。
联通介于两者之间,处于
比较尴尬的地位。
传统来讲,电信的最好,最稳定,移动最慢,联通处于中间水平。
投诉渠道评价
联通:
10016电话、站点、客户经理;电信:
1001电话、站点、客户经理;移动:
10086电话、站点、客户经理。
据调查,电信服务最好,移动次之,联通最差,以至于有人这样形容联通:
交钱前是孙子,交钱后是大爷,希望联通能改进中间的服务,重塑形象。
社区宣传我都有记录在案,详情见图
三、实习心得与体会
本次实习虽然时间短暂,但在这期间自己经常反思也获得了不少的心得与体会。
1、培养细致而敏锐的观察力,抓住一切机会学习。
实习的过程在某种程度上也是一个偷师学艺的过程,因为作为短时间实习的人员,不可能有太多实质性的工作交给我们来做,实习单位的正式员工多半人都有一大堆自己的工作,也没有太多空闲来教我们,因此很多时候我们必须学会自己去看去揣摩,通过观察别人来自己学习。
2、积极主动,不是等工作上门,而是自己找活干。
在联通实习的最开始一段时间里,
【篇三:
联通实习报告】
中国联通实习报告
摘要:
实习是个人综合能力的锻炼,作为一名新时代的新青年更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。
在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。
从学校走向社会,首要面临的问题便是角色转换的问题。
从一个学生转化为一个单位人,在思想的层面上,必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。
实习是每一个大学生必须拥有的一段经历,也是我们走向工作岗位的第一步。
1.实习目的
1.提高自己的动手能力,理论联系实际的能力.
2.了解市场,了解资本运作,了解门店经营方方面面。
3.通过这次的实习巩固、加深并扩大我们所学的有关专业知识,亲身感受自己所学专业的现实状况,对本专业的初步认识,为以后的工作和学习奠定初步的知识。
4.通过本次实习使我们能够亲身感受到要从一个学生转变到一个职业人的过程的艰辛,督促并鼓舞我们加倍努力。
2.实习单位概述
2.1单位简介
中国联合网络通信集团有限公司(简称“中国联通”)于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成,是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业,连续多年入选“世界500强企业”。
中国联通主要经营gsm和wcdma制式移动网络业务,固定通信业务,国内、国际通信设施服务业务,卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务,与通信信息业务相关的系统集成业务等。
中国联通拥有覆盖全国、通达世界的通信网络,积极推进固定网络和移动网络的宽带化,为广大用户提供全方位、高品质信息通信服务。
2009年1月,中国联通获得了当今世界上技术最为成熟、应用最为广泛、产业链最为完善的wcdma制式的3g牌照,拥有“沃3g/沃4g”、“沃派”、“沃家庭”等著名客户品牌。
他的口号诠释是:
“让一切自由连通”。
“让一切自由连通”充分体现了中国联通将以现代化的通信与信息服务报效社会,团结社会各方力量,按照“开放、合作、共赢”的原则,致力于人类和谐的社会责任感和追求。
2.2公司业务
主要经营:
移动通信业务,固定通信业务,国内、国际通信设施服务业务,卫星国际专线业务,数据通信业务,网络接入业务,电信增值业务,通信信息业务相关的系统集成业务。
3.实习内容
在第一个月实习中,我们先用了几天的时间了解了一下联通的基本业务情况,然后分别被安排在联通天一旗舰店学习接待顾客,手机销售,业务办理流程等,想着自己的性格不外向,又没有从事过与销售相关的工作,所以我对这份工作充满了期待。
富兰克林有句名言叫做:
“推动你的事业,不要让你的事业来推动你。
”营业厅的工作,整天和业务受理、业务学习、服务礼仪打交道,枯燥乏味,如果没有细心认真、勤奋努力、无私奉献是不可能干好的。
我总结要干好营业员,就必须有三颗心,那就是:
热心、责任心和进取心。
营业厅实习之后,就到了我们迷你营业厅项目所在地,周边全是小区。
经过我们团队的调研结果显示,这周边移动占据绝大多数,宽带业务电信占据绝对优势,在这样的情况下,胡总告诉我们:
不要灰心,移动的市场虽然大,但是想要再开拓就比较难了,我们的市场因为小,所以给我们带来了比较大的空间,资费相对又比移动优惠,要用自己的优势去开拓市场。
指导老师方老师告诉我们,在推销业务的时候,重要的不是你去说服别人去办我们的业务,而是听客户说,听客户反映他们在使用手机业务过程中常遇到的问题,反映的问题,根据他们的反映再向他们介绍适合他们的我们的手机业务。
当客户发展成以后,最要的就是要做回访。
解决一些他们不明白的问题。
之后就是要单枪匹马的自己出去发展客户了。
为了本营业厅的业务发展,我们派发传单,让更多的人知道我们。
刚开始我们害怕被拒绝,因为传单被拒绝率太高了。
有一天江东移网金总跟我们一起
发,我观察了金总发传单,积极主动,边聊边发。
经历了几次发传单,渐渐的胆子放大,不怕被拒绝。
因为如果单单只是发传单那还简单很多,但我们要做的不仅仅是把传单发出去,还要找机会跟客户交流,让客户了解我们的产品,了解我们产品的优惠所在等等。
但是既然选择了就不能不做,于是放开了心去做。
虽然真正接受我们的业务或者产品的不多不多,但是这也是我自己的进步,我心里还是很高兴的。
中国联通秉承“以客户为中心,用服务促发展”的服务理念,以为用户提供优质通信服务及促进社会和谐为己任,倾力做到“消费请客户放心,服务让社会满意”。
在迷你营业厅的实习,让我亲身体验到员工为顾客服务的整个过程,也了解到创业的艰辛。
在这过程中我有几点感想:
第一,作为联通的销售人员自己一定要相信自己公司的产品的优越性。
这样在向顾客介绍产品的时候自然就会向顾客介绍该产品的优点。
相反地,如果连自己都不相信,那么顾客就更无法相信了。
第二,销售人员一定要给客户以友善的,有礼貌的服务,这是使客户回头购买产品最好的方法,而且可以增加一定的口碑效应。
因为客户的价值不是基于一次性的购买,给予客户大的价值就是将客户变成价值大的、经常光顾的顾客。
给予顾客小的价值就是将客户送给他人。
通常客户都会选择多花点钱去买高质量的服务,特别是现在市场竞争这么厉害,我们更要提高服务质量来增强竞争力。
针对这一点,我们对每一位来联通营业厅的客户都给予热情周到的服务,不管他这次来是否要购买产品。
即使这次他不买,那他下次有可能也会买的。
这就是开发潜在的客户。
第三,销售人员的工作与人打交道。
每天都要和各行各业的人打交道,我们越是了解顾客的想法、兴趣、观点,就越能够将工作做得更好,给顾客提供他们所希望的而且将购买的产品服务。
第四,要多做些广告,多举办些活动来展示自己产品的优点,让顾客多了解该产品。
只有顾客了解了该产品,才会愿意购买它。
一般来讲,对一样产品产生兴趣往往是基于对该产品的了解。
这一点上,我在实践的过程中感受到了联通公司的进步。
4.心得体会
转眼间在中国联通的实习生活有段时间了,但是回想起刚进公司第一天的那种兴奋现在还历历在目。
通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。
从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。
通过此次实习,不仅培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,对实际工作的有了一个新的认
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 工作总结 联通 轮岗 实习 总结
![提示](https://static.bdocx.com/images/bang_tan.gif)