系统集成项目管理工程师中级考试大纲赢在路上.docx
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系统集成项目管理工程师中级考试大纲赢在路上
【考纲】2015年系统集成工程管理工程师〔中级〕考试大纲
一、考试说明
1、考试要求
〔1〕掌握计算机软件与信息系统集成知识;
〔2〕掌握信息系统集成工程管理知识、方法和工具;
〔3〕熟悉信息化知识;
〔4〕熟悉信息平安知识与平安管理体系;
〔5〕熟悉系统集成有关的法律法规、标准标准;
〔6〕熟悉系统集成工程管理工程师职业道德要求;
〔7〕了解信息系统工程监理知识;
〔8〕了解信息系统效劳管理、ISO9000、软件过程改良等相关体系;
〔9〕熟练阅读和正确理解相关领域的英文资料。
2、获得技能
通过本考试的合格人员能够掌握系统集成工程管理的知识体系;具备管理系统集成工程的能力;能根据需求组织制订可行的工程管理方案;能够组织工程实施,对工程的人员、资金、设备、进度和质量等进行管理,并能根据实际情况及时做出调整,系统地监督工程实施过程的绩效,保证工程在一定的约束条件下到达既定的工程目标;能分析和评估工程管理方案和成果;能在工程的早期发现问题,并有预防问题的措施;能协调系统集成工程所涉及的相关人员;具有工程师的实际工作能力和业务水平。
3、本考试设置的科目
〔1〕系统集成工程管理知识,考试时间为150分钟,笔试,选择题;
〔2〕系统集成工程管理应用技术,考试时间为150分钟,笔试,问答题;
二、考试范围
考试科目1:
系统集成工程管理知识
1. 信息化根底知识要求熟悉
信息与信息化
国家信息化体系要素
信息系统分类
电子政务的概念、内容和技术形式
电子政务建设的过程模式和技术模式
企业信息化的概念、目的、规划和方法
企业资源规划〔ERP〕的结构和功能
客户关系管理〔CRM〕在企业的应用
企业门户
企业应用集成
供给链管理〔SCM〕
商业智能〔BI〕
电子商务的类型及相关标准
2. 信息系统效劳管理
信息系统效劳管理体系
信息系统效劳管理的内容
信息系统效劳管理的推进
信息系统集成资质管理
信息系统集成资质管理的必要性和意义
信息系统集成资质管理方法〔原那么、管理方法、工作流程〕
信息系统集成资质等级条件
信息系统工程管理专业技术人员资质管理
信息系统工程监理资质管理
实施信息系统工程监理的意义
信息系统工程监理的相关概念、工作内容
信息系统工程监理事业的开展进程与现状
信息系统工程监理与信息系统集成
信息系统工程监理资质管理的必要性和意义
信息系统工程监理资质管理方法
信息系统工程监理资质等级条件
信息系统工程监理人员资质管理
3. 信息系统集成专业技术知识
系统集成
系统集成技术的概念、作用、类型、开展
信息系统建设
信息系统的生命周期,各阶段目标及其主要工作内容
信息系统开发方法
软件工程
软件需求分析与定义
软件设计、测试与维护
软件复用
软件质量保证及质量评价
软件配置管理
软件开发环境
软件过程管理
面向对象系统分析与设计
面向对象的根本概念
统一建模语言UML
可视化建模
面向对象系统分析
面向对象系统设计
软件体系结构
软件体系结构定义
典型体系结构
软件体系结构设计方法
软件体系结构分析与评估
软件中间件
典型应用集成技术
数据库与数据仓库技术
WEBService技术
J2EE架构、.NET架构
工作流技术
构件及其在系统集成工程中的重要性
常用构件标准〔COM/DCOM/COM+、CORBA和EJB〕
计算机网络知识
网络技术标准与协议
Internet技术及应用
网络分类
网络管理
网络效劳器
网络交换技术、网络存储技术
无线网络技术、光网络技术、网络接入技术
综合布线、机房工程
网络规划、设计与实施
4. 工程管理一般知识
工程管理的理论根底与体系
工程与工程管理
系统集成工程的特点
工程管理知识体系
工程管理专业领域
工程生命周期和组织
工程生命周期
工程干系人、一般阶段和过程组
5. 立项管理
立项管理内容
需求分析
工程建议书
工程可行性研究报告
招投标
建设方的立项管理
5.2.1立项申请书〔工程建议书〕的编写、提交和获得批准
初步可行性研究、详细可行性研究
工程论证评估
工程可行性研究报告的编写、提交和获得批准
编制招标文件
制定招标评分标准
评标
选定工程承建方
承建方技术能力可行性分析
承建方人力及其他资源配置能力可行性分析
工程财务可行性分析
工程风险分析
对可能的其他投标者的相关情况分析
组建投标小组
编写投标文件
参加投标活动
常见投标注意要点
6. 工程整体管理
6.1工程整体管理的含义、主要活动和流程
工程方案的主体内容
工程方案的辅助内容
工程方案编制工作所遵循的根本原那么
工程方案编制工作流程
工程方案编制工作所采用的主要方法和技术
工程方案编制工作的输入、输出
执行工程方案所要求的必备素质
执行工程方案实施的主要方法和工具
可交付物的定义和可能的表现形式
执行工程管理方案的输入、输出
6.5.3工程的监督和控制的输入、输出
6.6.3整体变更管理的输入、输出
6.7.2工程收尾的输入、输出
7.2.1范围方案过程的输入、输出
工程论证
系统描述
工程可交付成果总述
工程成功的因素说明
工程范围定义的内容和作用
工程范围定义的输入、输出
WBS的作用和意义
WBS包含的内容
使用指导方针
类比法
自顶向下法、自底向上法
WBS创立工作的输入、输出
7.4.1工程范围确认的输入、输出
制定并执行确认程序
工程干系人对工程范围的正式成认
让系统的使用者有效参与
工程各阶段确实认与工程最终验收确实认
8. 工程进度管理
活动定义与工作分解结构的关系
8.1.3活动定义的输入、输出
专家判断
按活动自底向上的估算
8.3.3活动资源估算的输入、输出
专家判断、类比估算、基于定量的历时、历时的三点估算、最大活动历时
8.4.3活动历时估算的输入、输出
关键路法〔CPM〕、方案评审技术〔PERT〕、历时压缩技术
8.5.4制定进度方案的输入、输出
8.6.4工程进度控制的输入、输出
9. 工程本钱管理
工程本钱概念
工程本钱管理概念
工程本钱失控原因
工程本钱管理过程
全生命周期
可变本钱、固定本钱、直接本钱、间接本钱、漂浮本钱
管理储藏
本钱基准
识别并分析工程本钱的构成科目
估算每一本钱科目的本钱大小
分析本钱估算结果,协调各种本钱之间的比例关系
9.2.3工程本钱估算的技术、方法
类比估算法〔自顶向下估算法〕、自底向上估算法
参数模型法
9.2.4本钱估算的输入、输出
将工程总本钱分摊到工程工作分解结构的各个工作包
将各个工作包本钱再分配到该工作包所包含的各项活动上
确定各项本钱预算支出的时间方案及工程本钱预算方案
9.3.3工程本钱预算的技术、方法
类比估算法〔自顶向下估算法〕、自底向上估算法
参数模型法
9.3.4工程本钱预算的输入、输出
挣值管理概念
挣值管理的根本参数和指标
利用挣值法进行综合控制
9.4.4工程本钱控制的输入、输出
10. 工程质量管理
10.1.1质量、质量管理、质量保证、质量控制
ISO9000系列、全面质量管理〔TQM〕、六西格玛
CMM/CMMI
SJT11234/SJT11235
10.2.2制定工程质量方案所采用的主要技术、方法
效益/本钱分析
基准比拟
流程图
实验设计
质量本钱分析
10.2.3制定工程质量方案工作的输入、输出
产品、系统、效劳的质量保证
管理过程的质量保证
10.3.2工程质量保证的技术、方法
工程质量管理通用方法
过程分析
工程质量审计
10.3.3工程质量保证工作的输入、输出
10.4.1工程质量控制的意义、具体的实施过程与组织
10.4.2工程质量控制的技术、方法
测试、检查、统计抽样
因果图、控制图、流程图
6σ
其他
10.4.3工程质量控制的输入、输出
11. 工程人力资源管理
动机、权力、责任、绩效
一般组织结构图
组织分解结构〔OBS〕
责任分配矩阵〔RAM〕
11.2.3制定人力作用方案工作的输入、输出
人力资源获取
人力资源分配
工程团队建设的主要目标
成功的工程团队的特点
工程团队建设的四个阶段
现代鼓励理论体系和根本概念
工程团队建设活动的可能形式和应用
工程团队绩效评估的主要内容和作用
11.4.4工程团队管理的输入、输出
12. 工程沟通管理
描述信息收集和文件归档的结构
描述信息发送的对象、时间、方式
工程进展状态报告的格式
用于创立和获得信息的日程表
工程干系人沟通分析
更新沟通管理方案的方法
12.2.2沟通管理方案编制的技术、方法
12.2.3沟通管理方案编制的输入、输出
12.3.2用于信息分发的技术、方法
12.3.4信息分发的输入、输出
12.5.2工程干系人管理的输入、输出
13. 工程合同管理
工程合同
广义合同概念和狭义合同概念
信息系统工程合同
合同当事人自愿达成
合同当事人法律地位平等
合同以设立、变更、终止民事权利义务关系为目的
总承包合同、单项任务承包合同、分包合同
总价合同、单价合同、本钱加酬金合同
当事人各自权利、义务
信息系统工程质量的要求
建设单位提交有关根底资料的期限
承建单位提交阶段性及最终成果的期限
工程费用及工程款的支付方式
工程变更约定
当事人之间的其他协作条件
违约责任
当事人的法律资格
验收时间
验收标准
技术支持效劳
损害赔偿
保密约定
知识产权约定
合同附件
合同的签订管理、合同的履行管理、合同档案的管理
合同索赔构成条件
常见合同索赔事由
合同索赔依据
索赔程序
索赔事件处理的原那么
索赔意向通知与索赔报告
索赔审核
赔偿协商、裁决与仲裁
对建设单位违约的管理、对承建单位违约的管理、对其他类型违约的管理
14. 工程采购管理
编制采购方案
编制询价方案
询价、招投标
供方选择
合同管理
收尾
14.2.1采购方案编制工作的输入、输出
14.2.2用于采购方案编制工作的技术、方法
自制、外购决策分析
向专家进行咨询
14.2.3工作说明书〔SOW〕
工作说明书概念
工作说明书编写要求
工作说明书内容要点
方案邀请书〔RFP〕
报价邀请书〔RFQ〕
询价方案编制过程常用到的其他文件
招标代理机构的法律地位
招标代理机构的权利和义务
公开招标、邀请招标
14.5.6开标、评标和中标
法律责任概念
招标人的责任
投标人的责任
其他相关人的责任
签约方对合同的一致理解
变更控制
合同收尾的主要内容
采购审计
合同收尾的输出
15. 信息〔文档〕与配置管理
15.1信息系统工程相关信息〔文档〕及其管理
15.1.1信息系统工程相关信息〔文档〕
信息系统工程相关信息〔文档〕含义
信息系统工程相关信息〔文档〕种类
15.1.2信息系统工程相关信息〔文档〕管理的规那么和方法
配置项
配置库
配置管理活动和流程
配置管理系统
基线
配置管理方案编制工作的根本步骤
配置管理方案的主要内容
配置识别的根本步骤
配置识别的常用方法和原那么
建立基线的目的及其在工程实施中的应用
建立配置管理系统的根本步骤
配置库管理系统的根本结构
配置项状态变迁规那么
配置项版本号控制
配置项版本控制流程
配置状态报告的内容
状态说明
实施配置审核的作用
实施配置审核的方法
16. 工程变更管理
工程管理委员会〔变更控制委员会〕
工程三方各有专人负责变更管理
提出与接受变更申请
对变更的初审
变更方案论证
工程管理委员会审查
发出变更通知并开始实施
变更实施的监控
变更效果的评估
判断发生变更后的工程是否已纳入正常轨道
对进度变更的控制、对本钱变更的控制、对合同变更的控制
变更管理与整体管理
变更管理与配置管理
17. 信息系统平安管理
信息系统平安
组织机构体系、管理体系、技术体系
计算机机房
电源
计算机设备
通信线路
检测监视系统
人员入/出机房和操作权限范围控制
计算机设备防泄露
计算机设备的电磁辐射标准和电磁兼容标准
应用系统的可靠性
应用系统的平安问题
应用系统平安管理的实施
系统运行平安审查目标
系统运行平安与保密的层次构成
系统运行平安检查与记录
系统运行管理制度
应用软件维护活动的类别
应用软件维护的平安管理目标
应用软件维护的工作项
应用软件维护执行步骤
18. 工程风险管理
风险应对方案
风险应急措施
应急储藏
18.2.2制定风险管理方案的输入、输出
风险识别
定性风险分析
风险概率和影响评估
风险〔识别检查〕登记表
18.4.2定性风险分析的输入、输出
期望货币值〔EMV〕
计算分析因子〔DSMC〕
方案评审技术〔PERT〕
蒙特卡罗〔MonteCarlo〕分析
风险〔识别检查〕登记表
18.6应对风险的根本措施〔躲避、接受、减轻、转移〕
分析监控的目的
执行风险管理方案和风险管理流程
采取应急措施
采取权变措施
18.7.2用于风险监控的技术、方法
19. 工程收尾管理
工程验收
工程总结
工程评估审计
20. 知识产权管理
21. 法律法规和标准标准
法律
合同法、招投标法、著作权法、政府采购法
软件工程的国家标准
根底标准
软件工程术语 GB/T11457-1995
信息处理 数据流程图、程序流程图、系统流程图、程序网络图和系统资源图的文件编辑符号及约定 GB1526-1989
信息处理系统 计算机系统配置图符号及约定 GB/T14085-1993
开发标准
信息技术 软件生存周期过程 GB/T8566-2001
软件支持环境 GB/T15853-1995
软件维护指南 GB/T14079-1993
文档标准
软件文档管理指南 GB/T16680-1996
计算机软件产品开发文件编制指南 GB/T8567-1988
计算机软件需求说明编制指南 GB/T9385-1988
管理标准
计算机软件配置管理方案标准 GB/T12505-1990
信息技术软件产品评价质量特性及其使用指南 GB/T16260-2002
计算机软件质量保证方案标准 GB/T12504-1990
计算机软件可靠性和可维护性管理 GB/T14394-1993
22. 专业英语
能熟练阅读和准确理解相关领域的英文资料
23. 系统集成工程管理工程师职业道德标准
二 系统集成工程管理应用技术
1. 可行性研究
工程的时机选择
初步可行性研究
详细可行性研究
2. 工程立项
立项管理过程
建设方的立项管理
承建方的立项管理
3. 合同管理
合同及合同的要件
合同谈判
合同签订
合同履行
合同变更
合同终止
合同收尾
4. 工程启动
工程启动的过程和技术
工程章程的制订
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