服装市场营销概述PPT(共-42张).ppt

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服装市场营销艺术设计学院服装艺术设计专业第一章服装市场营销概述一、市场与市场营销市场是社会生产力发展到一定阶段的产物，在日常生活中，人们习惯将市场看做是买卖双方进行交易的场所.抽象的市场概念使研究者和从业者都无所适从，只有将其进行具体划分，才可以作进一步分析:

1.按市场区域划分：

可分为国际市场与国内市场。

2.按商品的性质和用途划分：

可分为生产要素市场和消费品市场。

3.按企业经营的规模和经营方式划分：

可分为超级自选商场、厂家直销商场、连锁店、百货公司、专业批发市场、商业贸易中心、集市贸易市场、杂货店等。

4.按消费者需求差异程度划分：

可分为同质性市场与异质性市场。

二、市场营销的特点市场营销的特点概括有以下几个方面：

1.市场营销以消费者需求为中心。

市场营销活动是围绕不同消费者的各种需求展开的，是以满足消费者需求为目的。

1.市场营销以消费者需求为中心。

市场营销活动是围绕不同消费者的各种需求展开的，是以满足消费者需求为目的。

3.消费者与企业具有互利性。

满足消费者的利益与实现利润的目标不是对立的，而是互利的，通过交换，消费者得到了商品、服务和其它需求的满足，企业付出的劳动也得到了合理的补偿并获得利润。

三、服装市场营销的概念服装市场营销是指服装企业对服装消费者的衣着生活方式的研究和构想，进而满足其衣着需要，并对服装产品进行设计、生产、定价、销售和服务的整个过程及所有活动，以实现服装产品交换，谋求最大利润。

服装市场营销学以服装市场作为研究对象，以市场营销学的一般理论与方法指导服装运作实践，是市场营销学的分支学科。

具有市场的共性特点，也具有明显的行业性矛盾特点。

服装市场营销同样以消费者需求为中心，从研究消费者需求开始，到实现和满足消费者需求结束。

只有这样，才能从根本上解决服装产品的销路问题，达到服装市场营销的最终日标。

服装市场营销与一般意义上产品的营销内容有重叠的部分也有其独特的地方，主要研究的内容包括：

1.1.人的研究人的研究服装消费者服装消费者2.2.物的研究物的研究服装产品服装产品3.3.价格研究价格研究服装产品定价的方法与策略。

服装产品定价的方法与策略。

4.4.渠道研究渠道研究服装销售渠道策略：

包括渠道的构成、选择、管理与控制服装销售渠道策略：

包括渠道的构成、选择、管理与控制、零售渠道。

、零售渠道。

5.5.卖场研究卖场研究服装卖场规划、陈列方法及技巧等。

服装卖场规划、陈列方法及技巧等。

6.6.品牌研究品牌研究服装品牌理论、品牌价值、品牌定位及策略。

服装品牌理论、品牌价值、品牌定位及策略。

7.7.促销策略促销策略服装广告策划、销售促进、公共关系、人员推广等。

服装广告策划、销售促进、公共关系、人员推广等。

8.8.服装市场调查、分析与预测：

服装营销环境分析与服装市场调查、服装服装市场调查、分析与预测：

服装营销环境分析与服装市场调查、服装销售分析与预测的方法。

销售分析与预测的方法。

四、服装市场营销观念的演变服装市场营销组织随着服装市场的健全和发展不断完善，它的演变与市场营销观念并行，经历了四个阶段。

以生产为起点的营销观念注重销售的营销观念市场营销观念智能营销观念第二章服装营销环境第二章服装营销环境第一节服装市场营销环境概述第一节服装市场营销环境概述一、市场营销环境的概念一、市场营销环境的概念“”所谓环境，一般是指影响某一活动主体生存和发展的客观条件及外在力量的总“”所谓环境，一般是指影响某一活动主体生存和发展的客观条件及外在力量的总和。

市场营销环境，是指与企业生产经营有关、直接或间接影响企业产品的供应与需求和。

市场营销环境，是指与企业生产经营有关、直接或间接影响企业产品的供应与需求的各种客观因素的总称。

的各种客观因素的总称。

变化的环境既可给企业带来有利的市场机会，也可给企业带来一定的危机。

企业不变化的环境既可给企业带来有利的市场机会，也可给企业带来一定的危机。

企业不能从根本上左右客观的环境变化，但可以积极主动地观察、分析、预测和研究环境变化能从根本上左右客观的环境变化，但可以积极主动地观察、分析、预测和研究环境变化的趋势和运动特点，从中发现并把握有利于企业发展的市场机会，避开不利于企业发展的趋势和运动特点，从中发现并把握有利于企业发展的市场机会，避开不利于企业发展的威胁，能动地改善微观环境，对变化的宏观环境做出积极的反应。

市场营销环境的研的威胁，能动地改善微观环境，对变化的宏观环境做出积极的反应。

市场营销环境的研究，是企业从事营销活动的前提和基础，掌握和了解市场营销环境的基本特征是企业进究，是企业从事营销活动的前提和基础，掌握和了解市场营销环境的基本特征是企业进行营销决策的重要内容。

行营销决策的重要内容。

营销环境可以划分为宏观环境和微观环境。

宏观环境是企业外部的社会环境，它是营销环境可以划分为宏观环境和微观环境。

宏观环境是企业外部的社会环境，它是企业不可控制的因素，是制约和影响企业行为的社会力量。

企业不可控制的因素，是制约和影响企业行为的社会力量。

第二章服装营销环境第二章服装营销环境二、市场营销环境的特点二、市场营销环境的特点1.1.不可控制性不可控制性2.2.差别性差别性3.3.多变性多变性4.4.相关性相关性第二章服装营销环境第二章服装营销环境第二节服装市场营销的宏观环境第二节服装市场营销的宏观环境宏观营销环境是对企业的生存和发展宏观营销环境是对企业的生存和发展带来市场机会和环境威胁的各种力量，包括带来市场机会和环境威胁的各种力量，包括人口、经济、自然、社会文化和政治法律等人口、经济、自然、社会文化和政治法律等因素（如右图）。

宏观营销环境是企业必须因素（如右图）。

宏观营销环境是企业必须监测和适应的不可控制的力量，企业增强对监测和适应的不可控制的力量，企业增强对营销环境的能动适应，显然有助于提高营销营销环境的能动适应，显然有助于提高营销活动的效率和效益。

活动的效率和效益。

企业企业经济经济人口人口政治法律政治法律自然自然社会文化社会文化第二章服装营销环境第二章服装营销环境一、人口环境一、人口环境人口环境是构成企业外部宏观环境的首要因素。

人口的多少决定了市场潜在容量的人口环境是构成企业外部宏观环境的首要因素。

人口的多少决定了市场潜在容量的大小，同时人口的自然构成、民族构成、增长速度、教育程度、地理分布以及地区间的大小，同时人口的自然构成、民族构成、增长速度、教育程度、地理分布以及地区间的移动因素，又会对市场需求格局产生深刻影响。

移动因素，又会对市场需求格局产生深刻影响。

1.1.人口总数和增长速度人口总数和增长速度2.2.人口构成人口构成3.3.人口的地理分布和地区间流动人口的地理分布和地区间流动二、经济环境二、经济环境经济环境是指企业营销活动所面临的外部经济条件。

主要包括一个国家或地区的社经济环境是指企业营销活动所面临的外部经济条件。

主要包括一个国家或地区的社会购买力、消费者的收入、消费者支出、物价水平、消费信贷及居民储蓄等因素。

会购买力、消费者的收入、消费者支出、物价水平、消费信贷及居民储蓄等因素。

1.1.社会购买力社会购买力2.2.消费者的收入及其变化消费者的收入及其变化.第二章服装营销环境第二章服装营销环境三、自然环境三、自然环境自然环境是指企业置身于其中，并对企业市场营销产生影响的天然诸要素。

自然自然环境是指企业置身于其中，并对企业市场营销产生影响的天然诸要素。

自然环境的发展变化可能给企业造成环境威胁，也可能给企业带来市场良机。

自然环境决环境的发展变化可能给企业造成环境威胁，也可能给企业带来市场良机。

自然环境决定了自然资源的分布，而自然资源的分布，又决定了企业获取原材料成本的高低。

定了自然资源的分布，而自然资源的分布，又决定了企业获取原材料成本的高低。

自然环境可以从自然资源以及气候和季节因素两方面来分析。

自然环境可以从自然资源以及气候和季节因素两方面来分析。

1.1.自然资源自然资源2.2.气候和季节性因素气候和季节性因素四、社会文化环境四、社会文化环境社会文化环境是在一定的社会形态中形成的宗教信仰、风俗习惯、审美情趣、价社会文化环境是在一定的社会形态中形成的宗教信仰、风俗习惯、审美情趣、价值观念、道德规范等因素的总和。

值观念、道德规范等因素的总和。

1.1.价值观念价值观念2.2.消费习俗消费习俗3.3.审美观念审美观念第二章服装营销环境第二章服装营销环境五、政治法律环境五、政治法律环境政治环境是指能够对企业营销活动产生影政治环境是指能够对企业营销活动产生影响的各种国内外政治因素的总和。

社会动荡和响的各种国内外政治因素的总和。

社会动荡和政治变革常常会引起服装的变化。

政治变革常常会引起服装的变化。

六、技术环境六、技术环境科学技术是社会生产力中最活跃的因素，科学技术是社会生产力中最活跃的因素，技术的进步可以改变人类的生活推动世界经技术的进步可以改变人类的生活推动世界经济的高速发展，同时也决定着企业的生存和发济的高速发展，同时也决定着企业的生存和发展。

展。

第二章服装营销环境第二章服装营销环境第三节服装市场营销的微观环境第三节服装市场营销的微观环境服装企业的微观环境是指对服装企业生产经营活动产生直接影响的要素。

服装企业的微观环境是指对服装企业生产经营活动产生直接影响的要素。

一、企业的内部环境一、企业的内部环境在制定营销计划时，营销部门要考虑企业的其他部门，如高层管理部门、财务研究与在制定营销计划时，营销部门要考虑企业的其他部门，如高层管理部门、财务研究与发展、采购和会计部门等。

所有这些相互联系的部门构成了企业的内部环境。

发展、采购和会计部门等。

所有这些相互联系的部门构成了企业的内部环境。

二、企业营销合作者二、企业营销合作者由于社会分工的结果，任何企业都需要通过与其他企业的协作或合作，才能完成生产由于社会分工的结果，任何企业都需要通过与其他企业的协作或合作，才能完成生产经营活动。

企业营销合作者主要包括有：

经营活动。

企业营销合作者主要包括有：

1.1.供应商供应商2.2.营销中间人营销中间人三、竞争者三、竞争者企业在营销过程中企业在营销过程中,不可避免地要面临激烈的市场竞争不可避免地要面临激烈的市场竞争,这些竞争者还分为以下几个类这些竞争者还分为以下几个类型型:

1.:

1.欲望竞争者欲望竞争者2.2.平行竞争者平行竞争者3.3.产品竞争者产品竞争者4.4.品牌竞争者品牌竞争者第二章服装营销环境第二章服装营销环境四、顾客四、顾客顾客是企业提供产品和服务的对象，也是企业营销活动的出发点和归宿。

企业顾客是企业提供产品和服务的对象，也是企业营销活动的出发点和归宿。

企业的顾客可以是消费者、生产者、中间商、非营利组织、政府和国家等。

不同的顾客市的顾客可以是消费者、生产者、中间商、非营利组织、政府和国家等。

不同的顾客市场购买产品的目的是不同的，如政府等非营利组织购买产品的目的是提供公共服务或场购买产品的目的是不同的，如政府等非营利组织购买产品的目的是提供公共服务或转赠需要者；中间商购买产品的目的是为了转卖，以获取利润；普通服装消费者购买转赠需要者；中间商购买产品的目的是为了转卖，以获取利润；普通服装消费者购买服装是为了满足日常消费。

服装是为了满足日常消费。

企业应根据自己的实际情况和消费者需求特点划分市场，选择确实适合自己的目企业应根据自己的实际情况和消费者需求特点划分市场，选择确实适合自己的目标市场。

然后根据目标市场的顾客特点来制定营销策略。

标市场。

然后根据目标市场的顾客特点来制定营销策略。

五、公众五、公众公众是指对企业实现其市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体和个人。

企公众是指对企业实现其市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体和个人。

企业所面临的公众包括政府公众、金融公众、媒介公众、群体公众、地方公众、内部公业所面临的公众包括政府公众、金融公众、媒介公众、群体公众、地方公众、内部公众和一般公众等。

众和一般公众等。

第二章服装营销环境第二章服装营销环境第四节服装供应链第四节服装供应链一、服装供应