工作能力绩效考核.docx
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工作能力绩效考核.docx
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工作能力绩效考核
工作能力绩效考核
篇一:
绩效考核说明书之工作能力
绩效考核指标说明之工作能力
一、什么是工作能力
在人力资源管理学上,工作能力是指对一个人担任一个职位的一组标准化的要求,用以判断是否称职。
这包括其知识、技能及行为是否能够配合其工作。
简单来说,工作能力就是一个人是否有适合的能力担任一个职位。
员工的工作能力与工作业绩呈密切的正相关关系。
业绩是外在的,能力是内在的。
具有较高工作业绩的员工,在一般情况下,其工作能力也一定较高;而工作能力较强的员工在工作业绩表现上也一定很不错。
一般来说,能力包括必备的知识、专业技能、一般能力等。
与能力测评不同,考核工作能力,是考核员工在工作中发挥出来的能力,考核员工在工作过程中显示出来的能力,根据标准或要求,确定他能力发挥得如何,对应于所担任的工作、职务、能力是大还是小,是强还是弱等,作出评定。
同时,考核能力不是考核能力的绝对值,根本点在于考核能力提高速度和幅度的相对值。
通过考核要求员工在本来岗位上,在原有的基础上快速、大幅度地提高能力。
二、工作能力的项目
篇二:
员工绩效考核指标
员工绩效考核指标
包含,工作能力,工作态度,工作效果,财务工作,技术工作,人事工作,生产工作,市场工作,行政工作及通用工作考核等模板
一,工作能力
1计划决策能力
100计划非常全面,很合理,操作性很强,决策非常准确
80计划全面合理,操作性强,决策准确
60计划较全面,较合理,操作性较强,决策较准确
40计划较片面,操作性较差,决策有失偏颇
20计划片面,操作性差,决策失误多
0无计划,无决策
2组织协调能力
100任务分派很合理,解决问题很及时,工作秩序很好
80任务分派合理,解决问题及时,工作井然有序
60任务分派较合理,解决问题较及时,工作秩序较好
3理解分析能力
100理解很深刻,很准确,分析非常全面,很透彻
80理解深刻准确,分析全面透彻
60理解较深刻,较准确,分析较全面,较透彻
40理解较肤浅,错误较多,分析较片面,较模糊
20理解肤浅,错误多,分析片面模糊
4社交表达能力
100与他人相处很融洽,表达非常清晰,理解容易
80与他人和睦相处,表达清晰易懂
60与他人相处较融洽,表达较清晰,比较容易理解
40与他人相处较差,表达较含糊,勉强能懂
20与他人相处差,表达含糊难懂
6指导培训能力
100耐心、正确指导他人工作,培训非常及时,效果很好
80正确指导他人工作,及时培训,效果好
60指导他人工作较有耐心,培训较及时,效果较好
40指导(:
工作能力绩效考核)他人工作较敷衍,培训较拖延,效果较差
20指导他人工作敷衍,培训拖延,效果差
7应变学习能力
100据变化采取相应措施非常及时,吸收新东西很快
80据变化及时采取相应措施,吸收新东西快
60据变化采取相应措施较及时,吸收新东西较快
40对变化反应较迟钝,吸收新东西较慢
20对变化反应迟钝,吸收新东西慢
8业务能力
100业务素养很高,具体工作开展非常顺利
80业务素养高,具体工作开展顺利
60业务素养较高,具体工作开展较顺利
40业务素养较差,具体工作开展难度较大
20业务素养差,具体工作开展难度大
二,工作态度
1按章办事,坚持原则
100原则性很强,决不徇私情,严格按规范处理所有事务80原则性强,按规范处理事务
60原则性较强,偶尔不按规范处理事务
40原则性较差,有徇私舞弊现象
20原则性差,徇私舞弊现象严重
2对新工作的接受
100勇于面对工作变化,很快适应新工作
80正确面对工作变化,能努力较快适应新工作
60正确面对工作变化,适应新工作时间较长
40对工作变化有情绪,要很大帮助能适应新工作
20对工作变化有抵触情绪,不能适应新工作
3团队意识
100对同事很关心,工作中主动帮助同事
80对同事较关心,工作中主动帮助同事
60对同事关心一般,有时会主动帮助同事
40对同事关心不够,在请求下偶尔能帮忙
20对同事漠不关心
4工作积极性
100始终以高标准要求自己,工作积极性很高
80以较高标准要求自己,工作积极性较高
60以普通标准要求自己,工作积极性一般
40偶尔对工作敷衍了事,工作积极性较差
20对工作标准时有疏忽,无积极性
5工作心态
100心态很正确,大小问题都处理得很好
80心态正确,大小问题都处理得好
60心态较好,处理问题一般
40心态较差,一些问题处理得不够好
20心态差,大小问题都处理得不好
6服务态度
100很周到,非常热情
80周到热情
60态度一般
40态度较差
20态度差
7职业态度保密工作
100很周到,非常热情
80周到热情
60态度一般
40态度较差
20态度差
8处理工作中的失败
100能积极面对工作中的失败,尽力弥补损失
80正确面对失败,较妥善处理后果
60能接受失败,经教育鼓励正确面对失败
40对失败的承受较差,需要较多鼓励和时间
20对失败的承受很差,需要很多的鼓励和时间
9组织协调能力1
10忠于职守严守岗位
100坚守岗位,在工作时间能克服困难不离开工作现场
80坚守岗位,在工作时间偶尔因特殊情况短时间离开工作现场60在工作时间有时因处理个人不紧急事情离开工作现场40在工作时间有时为私事长时间不在工作现场
20在工作时间经常不在工作现场,理由不充分
11能否身先士卒,起表率作用
100遇到困难时总是站在最前面,影响非常好
80遇到困难时大多数时间站在最前面,影响较好
60遇到困难时一般站在最前面,影响一般
40遇到困难时只是偶尔站在最前面,影响较差
20遇到困难时只说不做
12集体荣誉感和对领导工作的配合
100有强烈的集体荣誉感,对领导很尊重,积极配合工作80有较强的集体荣誉感,尊重领导,能主动配合工作60集体荣誉感一般,尊重领导,配合工作不主动
40集体荣誉感一般,对领导无所谓,很少配合工作20集体荣誉感不高,不尊重领导,不配合工作
13培训学习及创新
100学习热情很高,创新意识很强,常有创新
80学习热情高,创新意识强,偶尔有创新
60学习热情较高,创新意识一般,几乎无创新
40学习热情较低,创新意识较差
20学习热情低,创新意识差
14服务意识
100对公司内外用户服务周到、热情,客户评价很高80对公司内外用户服务比较周到热情,客户评价较高60对公司内外用户服务较周到,客户无意见
40对公司内外用户服务一般,客户偶尔会不满意
20对公司内外用户服务较差,客户时有不满
15公司规范的执行
100从不违反公司大小规章制度
80偶尔在小方面不注意遵守制度,但及时改正并不重犯60偶尔在小方面不注意遵守制度,虽及时改正但会重犯40有时会触犯大的制度,经教育有所改正
20对公司制度时有触犯,教育后仍时有发生
16对公司,部门,员工,的关心程度
100对公司、部门和员工都很关心
80关心公司、部门和员工
60对公司、部门和员工较关心
40对公司、部门和员工不够关心
20对公司、部门和员工很少关心
17工作的持续性和责任感
100始终尽最大努力做好本职工作,责任性很强80比较努力做好本职工作,责任心较强
60能坚持完成本职工作,责任心一般
40有时不能坚持完成工作,责任心稍差
20不能坚持完成本职工作,责任心较差
三工作效果
1公司任务中分管任务的完成率
100超额、提前完成任务
80按计划完成任务
60按计划基本完成任务,偶有拖延
40有时不能按计划完成任务,对工作稍有影响20完成较滞后,对工作有所影响
2公司任务中分管任务的完成质量
100完成质量很高,给其他工作带来极大方便80完成质量较高,对其他工作有所帮助
60完成质量基本符合标准
40有些细节处还需完善,不影响工作
20有些任务需返工,对工作有影响
3计划任务的完成率
100超额、提前完成任务
80按计划完成任务
60按计划基本完成任务,偶有拖延
40有时不能按计划完成任务,对工作稍有影响20完成较滞后,对工作有所影响
4计划任务的完成质量
100完成质量很高,给其他工作带来极大方便80完成质量较高,对其他工作有所帮助
60完成质量基本符合标准
40有些细节处还需完善,不影响工作
20有些任务需返工,对工作有影响
5自身工作业绩
100业绩很出色,较计划超出较多
80业绩好,较计划稍有超出
60业绩一般,基本和计划相当
40业绩较差,较计划有一定差距
20业绩差,较计划差距大
6计划总结的提交
100提交总结和计划很及时,且内容完整、详实
80及时提交总结和计划,且内容较完整、详实60提交总结和计划较及时,内容基本详细完整40提交总结和计划基本及时,内容不够详细完整0提交总结和计划不及时,内容不完整、不详实7工作效率及时性
100效率很高,各项工作都很及时
80效率高,各项工作及时完成
60效率较高,各项工作基本按时完成
40效率较低,部分工作有些拖延
20效率低,各项工作均有拖延
8部门创新和工作策略
100常有创新,策略很合理
80有创新,策略合理
60有创新意识,但创新很少,策略一般
40创新意识较差,策略有失偏颇
20创新意识差,策略错误
9工作建议的提出
100经常有很好的建议,改进了实际工作80有时有很好的建议,并改进了工作
60偶尔能有一些好建议,但较少用于工作中40能就改进工作提出建议,但作用很小
20较少就改进工作提出了建议
10临时任务的完成率
100超额、提前完成任务
80按计划完成任务
60按计划基本完成任务,偶有拖延
40有时不能按计划完成任务,对工作稍有影响20完成较滞后,对工作有所影响
11对公司重大问题的解决
100在重大问题的解决上起决定作用,有很大的效益80在重大问题的解决上有较大贡献,有一定的效益60对重大问题的解决提供了一些有利条件40对重大问题的解决较积极,但作用小
20对重大问题的解决不够积极
12临时任务的完成质量
100完成质量很高,给其他工作带来极大方便80完成质量较高,对其他工作有所帮助
60完成质量基本符合标准
40有些细节还需完善,不影响工作
20有些任务需返工,对工作有影响
17技术资料的整理保管
100保管非常严密,整理很详细,容易查阅80保管非常严密,整理详细,较容易查阅60保管严密,整理比较详细,基本能查阅
篇三:
绩效考核岗位能力指标
管理岗位能力指标
备注:
对管理岗位的能力考核由分管领导与部门员工共同完成,其中,分管领导的评分占60%,部门员工的评分占40%。
管理岗位态度指标
备注:
对管理岗位的能力考核由分管领导与部门员工共同完成,其中,分管领导的评分占60%,部门员工的评分占40%。
非管理业类岗位态度指标
备注:
对员工岗位的态度考核由部门经理与该岗位上下游员工共同完成,其中,部门经理的评分占60%,部门员工的评分占40%。
非管理业类岗位能力指标
备注:
对员工岗位的态度考核由部门经理与该岗位上下游员工共同完成,其中,部门经理的评分占60%,部门员工的评分占40%。
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