XX年骨科护理工作计划.docx

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XX年骨科护理工作计划

XX年骨科护理工作计划

　　篇一：

XX年骨科护理工作计划

　　XX年骨科护理工作计划

　　一、护理工作目标

　　继续探索、落实护士分层级管理；以护理程序为核心，继续落实责任制整体护理；强化主动服务意识，进一步深化优质护理的内涵，为病人提供全程无缝隙护理服务。

每月出院患者护理满意度大于95分；健康教育覆盖率100%；全年护理服务零投诉；护理质量达标，并体现持续质量改进；护理安全进一步得到保障，全年各类护理不良事件发生率小于%；绩效考核公平、细化，充分调动护理人员工作积极性；强化落实在职培训和继续教育，巩固护理人员专业知识、技能，拓宽知识面，培训率达到100%；全年全体护士培训考核达标率100%；全科完成护理论文至少2篇。

　　二、主要措施

（一）确保护理安全

　　1、加强护士的职业素质教育，培养护士慎独精神，提高工作责任心；每月进行安全教育及安全知识学习，定期进行应急演练；督促各级护士认真落实岗位职责，认真贯彻落实护理核心制度和护理操作规程；认真学习法律法规并严格遵守；遵循护理文书书写的要求，加强对特殊病情变化时的观察和记录，履行说明告知义务，加强重点环节、重点流程、重点时段、重点人群管理，加强护患沟通；加强对不良事件的管理，鼓励主动报告不良事件，对不良事件、安全隐患进行分析、提出整改措施并加强落实；保证急救物品完好性100%；实行护士分层管理、弹性排班，保障护理安全。

（二）加强护理质量控制

　　1、完成各项护理质量指标并体现持续质量改进。

督促护士不断学习和巩固专科疾病护理常规，带领护士认真学习三甲医院各项护理质控标准；遵照质控标准做好各项护理工作。

科室成立护理质控小组和医院感染质控小组，11年以上护师为质控组长，选一名主管护士为总质控护士；针对标准，进行检查、分析、总结、改进、反馈；基础护理合格率100%以上；危重病人护理合格率100%以上；专科护理合格率100%以上；急救物品合格率为100%；常规物品消毒灭菌合格率100%；护理文件书写合格率90%以上；手卫生执行率力争达90%，杜绝压疮、口腔炎、烫伤等护理并发症，杜绝医院感染爆发事件的发生。

本年度力争开展医护联合查房，不断提高护理质量和患者满意度。

　　（三）营造科研氛围，落实各级护士培训及带教

　　1、积极配合医生开展新业务、新技术；继续加强在职教育，有条件选派部分护理骨干外出进修学习、学术交流；鼓励护士护理创新，积极撰写护理论文，计划完成护理论文2篇。

　　2、制定分层培训计划和内容，认真落实分层培训。

选拔一名分层培训总带教老师和操作指导老师，各层级再选拔一名分带教老师，负责培训计划的落实。

本年度重点加强对年轻护士、新入护士和轮转护士培训。

　　3、选拔一名总实习带教老师，制定大、中专、本科实习护生的带教计划，选拔数名高年资护师为分带教老师，实习护生入科后，由分带教老师进行一对一的带教，认真落实带教计划，实习护士出科前，由总带教老师负责对其考核并征询带教意见和建议，使得带教工作不断改进。

　　（三）落实护理人员绩效考核

　　根据护理工作的量、质、技术难度、护理风险程度和患者满意度，进行综合评价考核，进一步完善、落实护理人员绩效考核方案、考核细则或考核标准。

考核结果并作为护士个人奖惩、晋升、评优的依据，以便进一步提高各级各类护士的工作积极性。

　　篇二：

XX年骨科护理工作计划

　　XX年骨科护理工作计划

　　在护理部的带领下，紧紧围绕工作目标，加强安全管理；完善护理绩效考核办法，充分调动护士工作积极性，提高护理服务品质，为进一步健全和完善各项护理工作，制定以下工作计划：

　　1.带领全体护士认真实施目标责任制管理，增强奉献、主动服务意识，质量、安全意识，从而促使护理质量提高。

　　2.以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。

进一步优化排班，做到无缝交接，保障病人安全。

　　3.重视医院感染控制工作在护理质量中的应用，严格遵守执行消毒隔离制度，作好病区环境卫生学监测工作，结果达标。

同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。

　　4.改变护理培训方式，采取以小带大，人人参与，利用现代化工具辅助培训的方式，提高科室的培训质量。

加强高年资护士检查和帮助新护士的工作意识，加强年轻护士业务培训，每日坚持晨会提问的学习与积累，科室每月组织一次业务学习、每季度坚持护理查房，以利于理论知识的系统掌握与在实践中的灵活运用，提高护士工作实践能力。

不断搜集专科理论知识，不断鼓励年轻护士对新知识与新技能的操作与掌握，做到理论知识扎实，操作胆大心细，不断创新同时不断完善与提升自我。

　　5.切实做好护理安全管理工作，落实各项患者安全制度与规范；如患者身份识别制度，防跌倒、防坠床等防范制度，特殊药品管理制度，药物使用后不良反应的观察制度和程序等，保障患者护理安全。

　　6.强化执行医嘱的准确性，有疑问时及时与医生核对，并将操作过程遇到的

　　特殊情况及时反馈与医生，以便于医疗计划的进一步完善，保证病人安全；静脉输液要求落实双核对，进行各项操作时主动向病人或家属解释取得理解和配合，在进行导尿、静脉留置针等操作时，应明确交待注意事项，防止管道滑脱，尤其注意各引流管开关是否在打开状，管道出口是否有血凝块堵塞等，各路管道均维系着患者的生命安危，决不可掉以轻心。

　　7.对新调入、新毕业以及有思想情绪的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班。

新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。

节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理。

不断关心每一位护士的工作、生活与心理动态，及时排解各种纠结与疑惑。

　　8.坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。

　　XX年，我们将脚踏实地的将各项护理工作做好，做细，做实，努力实现护理工作在新的一年中有新突破、新跨越、新提升、新效果，为医院的发展做出成绩。

　　篇三：

XX年骨科护理工作计划

　　XX年骨科护理工作计划

　　新一年的到来，科室条件的改善，对我们护理工作也提出了更高的要求，我们要以此为契机，狠抓护理服务质量，严格落实规章制度，加强业务、技术训练，打造一支高素质的护理队伍。

围绕护理部的总体目标，骨科制定护理工作计划如下：

　　一、突出专科特色，打造护理品牌。

　　护理作为专业技术行业，应在机会与挑战中找到合适的位置，走专业建设之路是骨科护理工作的重中之重。

科内将重点培养两名责任护士对病人进行健康知识宣教及功能锻炼指导工作，进一步完善健康教育工作及功能锻炼指导的手段和方法，采取多样形式的宣教，务求达到效果，准备逐步制定骨科常见病功能锻炼，配以彩色图画，制作成册，让病人更好的理解功能锻炼的意义和方法。

　　二、抓好质量管理。

　　1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点，坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多的实际具体的工作细节。

　　2、使规范化护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形成一个良性循环。

从病人的角度评价护理质量，把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠。

　　三、进行规范化培训。

　　1、配合护理部，建立护士规范化培训。

不同年资、能力的护士进行不同的培训，让大家养成主动学习的习惯。

　　2、持续抓好专科知识的培训，提高护士专业素质，采取有效的学习方式：

如护理业务查房、床边演示，完善业务查房的形式。

让有经验的老护士为新护士讲课，传授护理经验。

如遇模糊概念，大家一起讨论，共同解决问题。

　　3、针对科室常见病多发病，每月定期组织业务学习，组织科内业务学习及新进护士学习，不同层次的护士有不同的学习计划，并每月定期组织护理技能考核，每月组织护理质量分析会，护理查房一次，并不断整改，同时每月重点检查低年资护士三基学习情况，督促低年资护士加强专科学习。

　　4、鼓励各位护士参加院内、外的培训，交流经验，学习新技术、新知识。

　　四、整理好护理流程和告知。

　　1、合理的护理工作流程是日常工作顺利实施的基础，我们在基础护理、专科护理、健康教育方面要有合理的工作流程，指导护士进行日常工作。

计划在本科现有的工作流程的基础上，细化每个环节，真正做到符合临床工作实际、切实可行。

　　2、有效的护理告知是病人配合的必备工作，我们将完善入院、体位、治疗、特殊注意事项、专科康复的告知。

　　五、切实落实“以病人为中心”的服务。

　　1、完成护士观念上的转变，把过去的“要我服务”转变为

　　“我要服务”。

提高护士的礼仪与素养，创自己的护理品牌。

　　2、把“以病人为中心”的服务，具体到护理行为的每一个细节。

建立从入院到出院每一个工作环节的标准。

　　六、重视梯队建设，培养优秀的团队。

　　1、发现科内护理人员的优点，利用其优点，指导其工作，发挥个人专长。

　　2、建立团队精神，要让她们在协同工作中取得成绩，充分发挥个人力量。

让每个人都参与管理，以增强其责任感和主人翁意识。

　　七、做好信息的传达和文件的整理工作。

　　作为护士长，要做到承上启下的桥梁作用。

每次参加医院开会的第二天晨会时对内容进行传达，科室人员进行签到。

对下发的文件分类进行存放，以便查阅。

做到全科人员思想与医院同步，积极融入到医院文化建设中。

　　八、开展护理成本效益的研究。

　　避免资源的闲置与浪费，提高资源利用率，合理配置护理资源。

定量分析，以尽量少的劳动耗费与物质耗费，提供更多的适合社会需要的卫生服务，取得较好的经济效益和社会效益。

　　骨科

　　XX-1-1

　　篇四：

XX年骨科护理工作计划

　　XX年骨科护理工作计划

　　在新的一年里，随着科室条件的改善，对护理工作也提出了更高的要求，我们要以此为契机，狠抓护理服务质量，严格落实规章制度，加强业务、技术训练，打造一支高素质的护理队伍。

围绕护理部总体目标，骨科制定工作计划如下:

　　一、突出专科特色，打造护理品牌。

　　护理作为专业技术行业，应在机会与挑战中找准合适的位置，走专业建设之路是骨科护理工作的重中之重。

科内重点培养2名责任护士对病人进行功能锻炼指导工作。

进一步完善功能锻炼指导的手段和方法，采取多样形式的宣教，务求达到效果。

准备在XX年制定骨科常见病功能锻炼，配以彩色图画，制作成册，让病人更好的理解功能锻炼的意义和方法。

　　二、抓好质量管理。

　　1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点，坚持把以"病人为中"的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。

　　2、使规范化护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形成一个良性循环。

　　从病人的角度评价护理质量，把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠。

　　三、进行规范化培训。

　　1、配合护理部，建立护士规范化培训。

不同年资、能力的护士进行不同的培训，让大家养成主动学习的习惯。

　　2、持续抓好专科知识的培训，提高护士专业素质，采取有效的学习方式如:

护理业务查房、床边演示，完善业务查房的形式。

让有经验的老护士为新护士讲课，传授护理经验。

如遇模糊概念，大家一起讨论，共同解决问题。

　　3、每天进行床边护理业务查房，每月进行二次业务学习，每月进行一次护理操作示范和考核，每月进行一次教学查房。

　　4、鼓励各位护士参加院内、外的培训，交流经验，学习新技术、新知识。

　　四、整理好护理流程和告知。

　　1、合理的护理工作流程是日常工作顺利实施的基础，我们在基础护理、专科护理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指导护士进行日常工作。

计划在本科现有的工作流程的基础上，细化每个环节，真正做到符合临床工作实际、切实可行。

　　2、有效的护理告知是病人配合的必备工作，我们将完善入院、体位、治疗、特殊注意事项、专科康复的告知。

　　五、切实落实"以病人为中心"的服务。

　　1、完成护士观念上的转变，把过去的"要我服务"转变为"我要服务"。

提高护士的礼仪与素养，创自己的护理名牌。

　　2、把"以病人为中心"的服务，具体到护理行为的每一细节。

　　建立从入院到出院每一个工作环节的标准。

　　六、培养优秀的团队。

　　1、发科内护理人员的优点，利用其优点，指导其工作，发挥个人专长。

　　2、建立团队精神，要让他们在协同工作中取得成绩，充分发挥个人力量。

让每个人都参与管理，以增强其责任感和主人翁意识。

　　七、做好信息的传达和文件的整理。

　　篇五：

XX年骨科护理专科组工作计划

　　XX年骨科护理专科组工作计划

　　随着骨科医疗技术不断更新与发展，骨科患者对功能康复等健康需求日益增强，对骨科护理专业化要求越来越高，我院骨科护理专业小组正式成立，目前小组成员**名，核心成员**名、联络员**名，其中设置***为组长，小组以“减少骨科患者并发症，最大限度恢复机体功能”为宗旨，集合骨科护理精英力量，以研讨、推广骨科护理技术，开展全院骨科专科护理会诊方式，不断提高骨科护理专业水平。

　　一、骨科护理专业小组工作职责：

　　1、在护理部指导下，做好全院骨科病人的护理评估、指导、督导工作。

　　2、建立骨科专科各项护理工作指引，有效规范护理行为，指导临床护理工作，定期对有关指引及时更新。

　　3、制订和完善骨科护理专科会诊制度，组织并参加全院骨科专科护理会诊，解决护理疑难问题。

　　4、制订和完善骨科专科的各项护理标准和工作流程。

　　5、组织护理查房，组织小组成员讨论分析，制定护理措施，跟踪效果评价。

　　6,、护理查房要求，由查房科室提前准备好病例，核心成员与联络员一起参与，并及时、客观记录护理查房内容。

对查房中存在的疑难问题，在本月的小组会议中进行讨论、解决。

　　7、进行骨科护理人员专科知识的培训。

　　8、召开小组工作会议，统计分析相关数据，总结经验，持续改进。

　　8、关注骨科专科护理新动向，研讨、推广骨科护理技术。

　　二、骨科护理专业小组会议安排：

　　1、每两个月至少组织小组成员举行骨专科护理会议一次。

包括小讲课两课，对全院骨科患者护理进行质量干培养掌握骨科患者护理技能的护理人员。

　　三、骨科护理专业小组会诊范围：

　　1、伴发骨折的复合伤的专科护理

　　2、各种骨折的康复锻炼指导

　　3、骨科并发症的预防

　　4、骨肿瘤、退行性变的相关护理

　　篇六：

XX年骨科护理工作计划

　　XX年骨科护理工作计划

　　新的一年即将开始，本年度我科在护理部的带领下，紧紧围绕医院的发展规划，坚持“以

　　病人为中心”，加强安全管理；提高护理服务品质，深化优质护理内涵建设。

为进一步健全和完善各项护理工作，围绕护理部总体目标，骨科制定本年度工作计划如下：

　　一、突出专科特色，打造护理品牌。

　　护理作为专业技术行业，应在机会与挑战中找准合适的位置，走专业建设之路是骨科护理工作的重中之重。

科内重点培养1名责任护士对病人进行功能锻炼指导工作。

进一步完善功能锻炼指导的手段和方法，采取多样形式的宣教，务求达到效果。

准备在XX年制定骨科常见病功能锻炼，配以彩色图画，制作成册，让病人更好的理解功能锻炼的意义和方法。

　　二、抓好质量管理，确保护理安全

　　护理质量管理，是护理管理永恒的主题，是护理工作的核心内容，在XX年护理工作中，

　　我科会对照各项护理质量标准，遵循PDCA循环模式进行考核、分析、评价、整改、追踪、再评价，体现持续改进。

　　1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点，坚持把以“病人为中心“的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。

　　2、使规范化护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形成一个良性循环。

　　3、以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。

进一步优化排班，采取APN排班，根据科室病人数及科内具体情况合理排

　　班，保证治疗护理高峰时段人力充足。

严格班班交接，做到无缝交接，保障病人安全。

　　4、严格遵守执行消毒隔离制度，作好病区环境卫生学监测工作，结果达标。

同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。

　　5、切实做好护理安全管理工作，落实各项患者安全制度与规范；如患者身份识别制度，防跌倒、防坠床等防范制度，防压疮制度，高危药品、特殊药品管理制度，药物使用后不良反应的观

　　察制度和程序等，保障患者护理安全。

　　6、强化执行医嘱的准确性，严格执行医嘱执行与查对制度，有疑问时及时与医生核对，并将操作过程遇到的特殊情况及时反馈给医生，以便于医疗计划的进一步完善，保证病人安全。

执

　　行侵入性操作及诊疗时要求落实双核对，进行各项操作时主动向病人或家属解释，取得理解

　　和配合。

在进行导尿、静脉留置针等操作时，应明确交待注意事项，防止管道滑脱，尤其注

　　意各引流管开关是否在打开状，管道出口是否有血凝块堵塞等，各路管道均维系着患者的生

　　命安危，决不可掉以轻心。

　　7、对新调入、新毕业以及有思想情绪的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班。

新入院、新

　　转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。

节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理。

不断关心每一位护士的工作、生活与心理动态，及时排解各种纠结与疑惑。

　　8、坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达

　　100%。

　　9、进一步深入推进责任制整体护理，落实护理服务三级责任制，即护士首接负责制、责护士

　　全程负责制、护士长首尾负责制，加强各关键点的控制：

即关键的制度；关键的人员；关键的病人；关键的环节；关键的时间。

落实护士长每日五查房制度：

即晨交班查；病人集中治疗护理后查；病人午餐前查；病人午休后查；护理晚交班前查。

　　10、从病人的角度评价护理质量，把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正

　　从质量管理中得到实惠。

　　三、加强护士在职教育，提高护理人员综合素质

　　1、配合护理部，做好护士分层培训。

按计划对不同年资、能力的护士进行不同的培训，制定

　　N1至N4护士培训计划，每月组织进行考核。

重点加强对新入科、低年资护士的考核。

根据护理部计划，做好护士晋级考核，合格后方能晋级。

　　2、持续抓好专科知识的培训，提高护士专业素质，采取有效的学习方式如：

个案追踪法、系统

　　追踪法。

制定出专科理论与技能的培训与考核计划，组织考核，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下坚实的基础。

　　3、每天进行床边护理业务查房，每月进行四次业务学习，由科内护士轮流准备课题，轮流讲课，

　　每月进行一次护理操作示范和考核，每月进行一次护理查房及个案查房。

　　4、鼓励各位护士参加院内、外的培训，交流经验，学习新技术、新知识。

如遇新开展手术、新

　　技术及特殊疑难病种，及时组织护士学习，可邀请医生授课、检索文献资料或申请院内护理会诊等形式提高知识与技能。

同时有计划安排护士出去进修，并报请护理部批准，提高专科护理水平。

并指定进修回来护士在科内讲解交流进修经验及心得，如适合我院具体情况，汇报护理部经许可，积极在科室开展工作。

　　5、不断搜集专科理论知识，不断鼓励年轻护士对新知识与新技能的操作与掌握，做到理论知识

　　扎实，操作胆大心细，不断创新同时不断完善与提升自我。

　　四、做好院感工作

　　1、进一步加大感染控制力度，严格遵守执行消毒隔离制度。

每周进行消毒隔离不定时抽查，发任

　　现问题及时找到责任护士，将问题反馈给责任护士，并给予惩罚，与效益工资挂钩。

　　2、加强职业防护，保障护理人员安全，如出现职业暴露，按职业暴露处置规范进行处理，及时上报院感科备案。

　　3、加强手卫生检查，不定时跟踪检查手卫生执行情况，每月将手卫生检查情况进行登记，整理，汇总，分析原因，制定整改措施，并进行跟踪检查。

　　4、每月组织院感知识学习，月底进行考试，对考核不合格者按规定给予处罚。

　　5、每月进行院感质量考核，每月组织院感质量小组会议一次，讨论本月存在院感突出问题或重点问题，并制定整改措施。

　　6、每季度对治疗室、换药室做空气培养一次，发现不合格及时分析原因，并复查一次，直至合

　　格为止。

每半年对科室所有紫外线灯管监测一次，对新灯管或怀疑不合格灯管立即进行监测，不合格及时给予更换。

　　五、切实落实“以病人为中心“的服务。

　　1、完成护士观念上的转变，把过去的“要我服务“转变为“我要服务“。

　　2、提高护士的礼仪与素养，创自己的护理名牌。

　　3、把“以病人为中心“的服务，具体到护理行为的每一细节。

配合医院“微笑天使”活动，推荐

　　我科微笑天使，鼓励护士积极打造自己的护士品牌，对在病人满意度调查中受到病人表扬及收到感谢信的护士根据科室奖励制度进行奖励，与效益工资挂钩。

建立从入院到出院每一个工作环节的标准，完善与修订护理工作流程，使其更加贴近临床，提高护理质量。

　　六、培养优秀的团队。

　　1、发现科内护理人员的优点，利用其优点，指导其工作，发挥个人专长。

　　2、建立团队精神，要让她们在协同工作中取得成绩，充分发挥个人力量。

　　3、让每个人都参与管理，以增强其责任感和主人翁意识。

　　4、建立科学的考核机制，这是引导护士队伍健康发展的关键环节。

根据护士的实际表现和工作

　　业绩，把考核结果与个人收入挂钩，向中夜班护士、骨干护士倾斜。

拉开收入差距，形成有激励、有约束的内部竞争机制。

　　七、做好教学、科研工作

　　1、指定具有护师以上职称、责任心强的护士负责实习生的带教工作，经常检查带教老师带教态

　　度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习生计划完成情况，做好出科理论及操作考试。

　　2、增强科研意识，力争本年度引进或开展新技术项目1-2项。

　　3、鼓励主管护师及高年资护士及时撰写护理论文，争取没人本年度发表论文一篇，科内给予奖

　　励。

　　4、开通科内护士QQ群，科内有新的任务传达、新计划及护士工作及生活感想都可以互相交流。

增进护士联系及感情，提高科室传达新事物效果，促进临床护理工作。

　　八、做好信息的传达和文件的整理。

　　1、每次参加医院开会的第二天晨会时对内容进行原文传达，科室人员进行传达签到。

　　2、对下发文件分类进行存放，以便查阅。

　　3、拟指定专人对文件进行管理。

努力做到思想与医院同步，积极融入医院文化建设中。

　　篇七：

XX年骨科护理质量控制计划

　　XX年骨科护理质量控制计划

　　第一部分主要目标

　　在新的一年里，随着病区条件的改善，对护理工作也提出了更高的要求，我们要以此为契机，狠抓护理服务质量，严格落实规章制度，加强业务、技术训练，打造一支高素质的护理队伍。

围绕护理部总体目标，骨科A6制定工作计划如下：

　　1、基础质量指标

　　基础护理合格率≥96%；

　　危重病人护理合格率≥96%；

　　护理文件合格率≥96%；

　　感染控制合格率≥96%；

　　病区管理合格率≥96%；

　　护理安全管理合格率≥96%；

　　静脉治疗管理合格率≥96%；

　　压疮管理合格率≥96%；

　　跌倒管理合格率≥96%；

　　管道管理合格率≥96%；

　　气道管理合格率≥96%；

　　仪器操作管理合格率≥96%；

　　健康教育覆盖率100%；

　　院内可免性压疮发生率为“0”；

　　患者对护理服务满意率≥98%；

　　重大护理纠纷事故发生率为“0”。

　　2、骨科专科护理质量监测指标

　　骨牵引患者针道感染发生率为：

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