市场部工作计划10篇.docx
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市场部工作计划10篇.docx
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市场部工作计划10篇
市场部工计划第1篇:
本人自今年x月底受聘于公司市场拓展部以来,在部门经理的正确领导下,进取开展了市场调查、业务拓展等一系列工。
转眼间,20xx年即将过去。
回首这一年来的工,尽管市场开发部为公司的贡献微薄,但总算迈出了发展的第一步。
在公司工半年来,完成了一些工,积累了一些宝贵的经验从中也取得了一点收获,也认识到了自我在工中的一些不足,以下是自我对半年来工方面总结。
一、市场调研
1、市场信息的收集
物业行业市场信息主要经过网络、媒体中展开收集,主要是经过物业行业、房地产相关行业、房地产开发等信息中搜集。
渠道包括:
政府机关、房产机构、金融机构、公报、物业行业新规;物业协会、机关团体公布资料;物业行业研究机构供给的资料;广告代理、媒体以及公共图书馆、物业行业市场方面相关资料。
2、信息分析和甄别
项目信息包括拟建、在建工程项目,按照功能分类汇总,并对各个项目信息的建筑概况,开发商,使用者等进一步调查,以确认和完善各项信息,为业务拓展的一手资料。
此外,项目信息需要保证其准确性和时效性。
对于市场调研收集到的已经在业务拓展中涉及到的所有信息按照竞争对手、投资商、开发商、业主、各地行业主管部门、物业行业政策等几方面进行分类汇总,整合存档。
3、市场部信息库的建立
市场部应当建立自我的数据库,经过对所收集信息的合理分类和系统整合,市场调研收集到的所有信息及时录入,将为今后的工供给便利。
目前,物业市场各方面信息量相对较少,并且不很全面,将在今后的工中进一步完善。
4、存在不足及改善措施
1)部分信息错误、过期,影响到业务进程,今后的市场调研工中应当加强信息的准确性和时效性。
2)市场调研力度不够,需加强,拓展更多的调研渠道,投入更多的精力于调研工,以获得更多、更全面的市场信息。
3)信息未能系统整合,不便于查阅,需要建立完善的市场部信息库。
二、业务拓展
1、电话销售
1)初步筛选:
经过电话联系核实各项目信息,并跟进各项目负责人(开发商)的联系方式。
2)明确需求:
以网络及电话两渠道进一步了解各类项目,明确客户是否需要物业服务,若有意向物业公司则询问该物业公司情景,再做下一步计划;若没有意向物业公司则列为目标客户立即进行跟踪。
2、销售总结
总计161条项目信息,其中有联系的潜在客户12个(7.7%),未能联系的潜在客户45个(29.0%),其中进一步接洽跟踪的项目有漕湖商业广场、东创科技园、智海商务广场、新百润商业广场、望亭中心商业街等项目,由于基本以商业项目为主,我公司商业类业绩相对较少,业务跟踪摄入较晚等原因未能成功。
3、存在不足及改善措施
1)对已有信息的深入调查本事有限,致使不少项目信息无法确定准确联系信息而无法进一步跟踪,今后要寻找更多渠道以发掘各目标客户。
2)电话销售本事不足,致使业务拓展效率不高,今后的工中应当加强物业专业知识的学习以及沟通技巧、商务本事的培养,从而提高销售水平。
3)各项业务接洽过程中,商务本事的缺乏,使得未能给领导供给相应的帮忙,在今后的学习工中加强专业本事的学习以及职业本事的培养。
三、招投标
部门经理的培养下,对于招投标程序、方式,物业管理标书的编制(写技巧),投标技巧等方面有了必须的认识,基本能够完成简单标书的制,对招投标各流程也有了必须的了解,能够自主的参与到招投标工中。
进入公司以来,共计参加各类招投标近10次,4次中标,成功的签署了合同。
存在不足及改善措施:
标书制还不能独立完成,对于商务标的制,价格测算不准,无法给出有竞争力的报价,今后要进一步加强。
四、专业本事的培养
半年工学习中了解到,要胜任公司市场拓展助理这一职位,需要掌握以下专业知识:
物业管理条例细则,物业行业相关法规、房地产基础知识、物业管理市场营销学、公共关系学以及沟通技巧等。
专业技能:
获取信息本事、标书制、各类方案制、业务流程、商务谈判等。
以上是本人半年来对物业公司市场工者应当具备本事的一个统计,基本都已经开始落实学习,可是力度还需要加强,不能让这些知识成为禁锢部门甚至公司的发展。
同时期望公司能够供给相关培训机会,相信提高员工个人素质的同时,公司也能得到更进一步的提高!
五、个人计划总结
仅有摆正自我的位置,熟悉本部门基本业务,才能尽快适应新的工岗位,没有熟练的专业知识,就不能胜任这项工,熟悉专业知识是做好工的前提。
由于工实践比较少,缺乏相关工经验,工中还存在很多不足之处,自我要自觉加强自身学习和修养,努力适应这分工。
所以除了自我要在短时间内恶补,还十分需要领导与同事的教导与督促。
自我要主动融入团体,处理好各方面的人际关系,才能在新的工环境中坚持良好的工状态。
态度决定一切,市场竞争日趋激烈,市场机制会愈趋规范,每个
公司、每个人都会面临不断的变化,并不断会有新的挑战摆在自我面前,自我以一种什么样的态度去对待它,自我就会得到一种什么样的结果。
耐心细致地做工态度是对自我一种承诺,工中养成良好的工态度才能赢得总经理及同事们的认可。
必须要坚持原则落实各项规章制度,认真做到管理,才能履行好自我应尽的岗位职责。
岗位职责是自我的工要求,也是衡量自我工好与坏的评分标准,自我在从事业务工以来,必须要始终以岗位职责为衡量的标准,从工中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自我的行为。
努力做到让领导满意,得到领导的首肯和信任。
使自我在工中的价值的到化展现。
要树立服务意识,加强沟通协调的本事。
努力提高自我对工的执行力,才能把分内的本职工做好。
工中自我时刻提醒自我,工中只存在上下级关系,无论是份内、份外工都一视同仁,对领导安排的各项工不能有丝毫的马虎与怠慢,在理解任务时,一方面进取了解领导的意图及需要到达的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要进取研究并补充完善。
才能更好的协助其他同事的工。
在此,我十分感激领导给予我这个平台及给予我支持与教诲。
在以后的工中,我会进取吸取工经验,克服不足,爱岗敬业,端正自我不良的工态度,摸索实践。
经过多看、多学、多练来提升自我各项业务的技能,加以做的更好。
也期望我们这个团体在新一年中不断的闪亮新的光彩和荣耀。
市场部工计划第2篇:
对我来讲这个月的工是难忘、印记最深的一个月。
工地点、环境的转换,还有工思想、方法等一系列的适应与调整,压力却带给了我前进的号角,累中也融进了收获的欢乐。
在公司领导的支持下,在同事之间的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,我们都较好地完成了自我的本职工和领导交下来的各项工。
我将自我一个月来的表现、细想和行动总结如下:
一、工表现
每一天外出见客户时强化自身形象,提高自身素质,对自我坚持严格要求,不要因为自我一个人一片天地就懒惰,忘记工,忘记自我的工职责和工任务。
我们对工要心中有度,有职责。
对待客户必须要以诚相待,办事处的工最大的规律就是无规律,所以,我要正确认识自身的工和价值,正确处理工中的苦与乐,得与失、坚持甘于奉献、诚实敬业,异常在业务锤炼过程中必须要有总结和反省,当日工当日毕,业务讲效率,公司可能养闲人,可是不期望闲人是我。
所以必须要努力,必须要学习,争取早日突破有成绩,经过这么长时间的学习和锻炼,我在工上已经取得必须的提高。
二、工态度
工态度要严于律已,不断加强自我风建设。
到公司以来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻为自我的准则。
风是公司一个形象问题,不能因为个人原因让客户说广源的风有问题,把广源当成是自我的家,荣辱与共。
在工中要用自我的行动规范自我的一切言行。
努力强化自我专业知识,做好各项客户服务工。
坚持跟踪的原则,对每个客户都要跟踪有结果,努力提高沟通水平。
在这一个月里,虽然遇到不少的困难,可是只要进取想办法去解决,思想乐观,还是能够学到很多知识。
三、工行程
这一个月来,我做了很多的工,虽然暂时还没有取得成绩,可是我会一向努力,相信自我的成绩会好起来,由于公司对我们福建市场的重视,还特意派汽车协办事处的工,让我们在工上,业务上自信了很多,汽车到目前为止跟我跑了四天业务,一路从莆田到福清到福州的路线走的,路线也是我一路计划好的,基本没有多绕路,跑了大概十九家公司,可能路线和地址都不是很熟悉,所以在计划当中还有部分客户没有拜访,可是效果很不错,到达预期效果,有三家既然与张经理撞车,有七家此刻是我的意向客户。
我将继续努力跟踪和进行沟通,争取在下个月出成绩,对自我,对公司也是一种微妙的回报。
此刻也有两家基本上在口头上答应下个月左右定货。
此时我不能松懈,越是关键时刻越是决定得失的时候。
所以货没有出去还不是笑的时候,也许只是才开始。
四、下一步工计划和展望
下一步工我将继续跟踪目前的意向客户,直到跟到有结果为止,要对有针对性厂家进行攻克,多去拜访,多沟通。
然后根据资料联系新客户找到主事人,慢慢伸张,在自我能够把握局势的情景下进行扩张,稳步求进求发展。
以上是我个人体会和设想,我将全身心的投入到市场工中。
市场部工计划第3篇:
一、主要业绩指标及完成情景
市场部20xx年度主要业绩指标完成情景:
截止20xx年xx月xx日,我公司共发展二级合网点两个,鲁山、舞钢。
因无配备专业的市场专员负责,20xx年全年二网的销售状况不容乐观,截止12月31日,20xx全年二网总计销售18台,在20xx年10月我公司结束与鲁山顺发的合,开始于鲁山大团结汽贸城合后,形式有了好转,主要是鲁山大团结的经营理念与模式有了很大的提高,包括场地的正规建设都很好。
另加上新店开业,我公司投入的精力和人员也比较到位,后期跟踪较紧,这促使鲁山在11月单月销售到达6台。
二、市场部主要工回顾20xx年度市场部主要工包括以下几个方面。
1.市场活动汇总
一季度
一月:
迎新春,红运礼――本次活动深受广大客户的欢迎,这不仅仅大大增加了客户来店量同时也促进销售,也有效提高了广汽本田及我店的知名度.
二月:
汽车文化宣传长廊――借汽车文化长廊这个平台让客户更深入理解广汽本四款车型。
在销售顾问和客户良好的沟通交流中,客户认知和肯定我们的品牌同时强化四车型可信赖、高品质的形象。
三月:
荣耀共享,春情回馈――根据销售顾问反应销售情景,得知本次活动有明显效果,来店和来电量有明显增加,活动以来截止今日,销量20台(含汝州一台),订单7个雅阁,2个奥德赛,1个锋范,来店批次总63,首次来店批次总104,来电总数43,效果明显增加,本次活动效果还比较梦想。
三月:
热销200万,广本倾情送――此次活动进取消减了库存,缓解了资金周转压力,提高市场占有率,最终提升销量,完成任务目标。
三月:
鹰城春季购车节――本次车展以飞度,锋范为主推车型,以“轻舞飞扬锋芒时代”为活动主题,突出时代气息,以特色的推广促销活动方案,吸引针对用户群.到达销售效果。
二季度
四月:
世博之旅――广汽本田紧跟20xx年5月上海世博会风潮,借助本次世博会强大的影响力,开展“购雅阁,看世博”的抽奖免费体验游活动,经过本次活动宣传过后,来电咨询和来店看车人数有明显幅度增加,对近期有意向购买雅阁的用户具有很强吸引力.活动期间,雅阁定单销量总计43台.
四月:
鹰城首届春季汽车团购节――我们经过总结三月份连续两次车展的不足,在本次车展前期我们加强了对销售顾问的培训,做细做足车展前期的筹备工,致使本次团购节上所有销售顾问精神面貌都很好,氛围很不错,虽然没有到达我们预定的销售目标,可是本次车展也到达一个很不错的销售结果.
五月:
中国名媛时尚文化巡礼――中国名媛时尚文化巡礼是针对高收入、高品位人群的高端文化宣传活动,本次活动的主要媒体宣传有平顶山电视台和平顶山广播电台,我店为本次活动的赞助商,借助两大强势媒体优势提高广汽本田得佳4s店的品牌知名度,强化车主对广汽本田品牌的认知与忠诚度,为以后的口碑宣传做好铺垫.但此次活动没有起到良好的监督执行,致使顾客报名度十分低,望以后加强活动的监督执行.
五月:
感恩回馈,五周年店庆――借我店5周年店庆之际,特推出感恩回馈,大幅优惠政策,给顾客真正优惠,在店庆期间到达一个比较好的销售。
六月:
广本四杰魅力科技升级版上市抢购会――经过限时闭馆的销售方式,结合文艺表演,现场气氛营造,强有力的超低促销方案,使大家在娱乐,和欢乐中喜悦订车,到达很好的销量。
三季度
七月:
鹰城夏夜赏车会――在炎炎夏日中我们参与璀璨夏夜赏车会,让消费者在夏夜舒适的环境下赏车,有效提高了广汽本田及我店的知名度,也提高了车主对广汽本田品牌的认知与忠诚度,为以后的口碑宣传做好铺垫.
九月:
鹰城车模大赛暨秋季团购节――为进取应对,我们经过强有力的促销手段和强大的品牌宣传来提高销量。
借助鹰城购车节的影响力,车展前期在各主流媒体上进行大规模的活动宣传,又加上有中国第一车模之称的翟凌小姐在车展第二天上午到我广本展位加油助威,增加集客量,发掘更多的潜在客户。
进取消减库存,缓解资金周转压力,打压竞争对手,提高市场占有率。
四季度
十月:
鹰城广场秋季团购节――车展在凉爽的十月金秋进行,我公司推出的异常献礼政策能有效吸引顾客,主办方和我公司都进行了大力宣传,广播、电视、报纸、信息立体宣传力度大、效果好,公司展区位置好,在广场主入口,布置大气,展现了我良好的品牌形象
十月:
歌诗图上市――用尊贵专用的展位来摆放歌诗图,充分突出了歌诗图的尊贵性,并且也吸引了进店顾客的目光,从而使新车---歌诗图在鹰城构成良好的口碑。
十月:
广本得佳之夜周杰伦群星演唱会――此次能争取到周杰伦群星演唱会的独家总冠名权,并且在演唱会中途举行新车――歌诗图的上市发布会,是一次前所未有的成功品牌宣传,现场包括舞台两侧巨型广告牌、座椅等无处不在的广本元素,总经理上台宣布歌诗图正式在平顶山上市发售,这些都为广本在平顶山的美誉度奠定了坚实的基础。
十一月:
鲁山二网周末团购会――在这次的周末活动中,砸金蛋是其中的亮点,由购车的顾客自我来再订车最低价的基础上再砸出最低价,让顾客真正的购得最低价,并且提升了广汽本田在鲁山二网的品牌形象,为广本在鲁山打开市场奠定了基础。
十二月:
广汽本田感恩20xx期许20xx答谢会――此次活动的目的不在于卖车,而是一次真正的回馈活动,现场主持人慷慨激昂和幽默风趣让邀请到的客户感到了寒冬里的一丝温暖,也会使广汽本田在平顶山构成更好的口碑,把广汽本田品牌在鹰城的美誉度提高到一个新的层次。
2.市场推广活动
(1)市场部在本年度经过一系列的市场宣传运,包括冠名周杰伦群星演唱会,年末答谢会等宣传活动,直接推动销售部销售进程基础上极大地促进了市场渠道的拓展。
(2)经过几次春秋季的车展,和一系列提前宣传,提升了我品牌在平顶山的美誉度,同时也宣传了企业。
3.广告宣传活动
市场部今年在平顶山电视台,平顶山晚报,平顶山交通广播等媒体做了很多广宣,大大支援了销售活动,同时也促进了品牌价值的提升。
4.市场部规范化管理的推进
为了提升市场部的竞争本事,在本年度配合公司相关部门开展了市场部规范化管理运动,重新对市场部运流程进行了规范,为明年工效率的提升奠定了基础。
三、工中存在的主要问题
1.与二网联系不够多,很少几乎没有时间去二网亲身体验,分析,二网所在城市的各项调查,致使二网销售量比较差。
2.工职责不明确,市场运没有主见,领导安排什么,自我就去做什么,不能独立的去做一些有创意,有利于公司以及市场工的方案。
四、主要应对措施
1.加强与二级网点的沟通
市场部计划在新的一年里重点加强与二级网点的沟通,定点去二网做市场调查,分析,给予二网协助,销售人员的产品知识,和销售技能的培训工,有计划的去实施。
2.组织计划管理与执行方面的培训
市场部拟经过组织计划管理与执行方面的培训,增强市场部管理人员的计划管理本事,同时强化基层市场人员的执行本事。
市场部工计划第4篇:
一、目前市场部现状分析
我认为,市场部工应当是分析市场、研究市场、总结市场规律,具体进行市场开发工。
对市场工则主要进行工业绩的考核。
医院市场部在某种程度上等同于企业的销售部。
而为营销人员应当具备什么样的基本素质呢形象要端正,市场意思强,沟通本事、应变本事强,能够吃苦,有比较好的团队合精神等。
而从事医疗营销的市场人员,个人基本要求更高。
医院市场部目前做了哪些工呢发传单、挂户外牌、以及进行车套广告的维护等。
挂多少牌做多少车套广告以及资料如何组织,设计等更大程度上应当是策划人员的宣传工。
而执行这些工,的是要求体力活(很多单位是将类似工直接交给广告公司来完成的)。
本院的具体挂户外牌等工,交给几个身手敏捷的人,应当能够搞定。
市场部是否能够正常运转能开展有效的市场开发工决定于医院制定的市场思路、市场开发人员基本的素质高低和市场部管理水平等。
如果说策划工要求的是有创意,求新,侧重于文字表达本事、平面设计本事等方面,是点对面的宣传工;那么市场工则基本上是根据市场开发工的需要,侧重于公关本事、沟通本事等方面,是进行点对点的宣传工;工本身的要求市场人员较高的个人素质,以及较好的工主动性、自觉性等方面。
如果市场人员总是等着别人来安排其工,同时其又不能很好的与人沟通,那么这样的市场人员原本就不合格。
一般单位用人,是因为“岗位”而选择“人”、用“人”;而我们此刻的市场部工是因“人”而设置“岗位”。
如此,市场部工怎样开展市场部的业绩考核如何进行
二、本院市场部的工职能描述调查市场、分析市场、总结市场规律,制定市场开发工方向。
①、经过适当方式深入市场调查,分析、总结市场规律;
②、及时收集本医院病人信息,进行客观统计分析,找准市场方向。
上述工,一是为了更好的明确市场工方向,二是检验市场工的业绩。
当然,对医院策划部来说,也有必要进行市场分析工。
2、适当的时候,进行医院全员营销培训,逐步提高医院整体营销水平。
医疗服务营销,不一样于有形产品的营销。
产品营销,可能是与生产者关系不大的工;而医疗服务过程是病人来医院后的具体医疗行为,涉及到医疗服务的各环节,联系到供给医疗服务的所有医务人员。
如何让病人来医院理解比较满意的医疗服务,自然就涉及到相关医务人员的营销观念,以及具体的营销行为。
提高我医院医务人员的营销意思、营销水平,进行医院内部的营销培训工、营销工,有时候更重要。
3、客服工。
规范医疗服务,根据医院实际情景进行必须程度的客服工,提高医院现有客户的满意度,忠诚度,促进医院的良好口碑,从而促进医院的经济效益。
客户服务工也是销售工配套的惯例。
这同时也是全体医务人员共同的工。
三、明确工职能,有计划的有效率的进行市场开发工经过举办系列活动进行市场开发
①、策划、组织、举办各种活动:
如大学生青春期健康讲座活动(女大学生人流总是比较多),针对农村市场的大型免费体检活动,以及其他各种公益活动等;
策划、组织、举办各种公益活动,对市场人员要求的素质。
工本身涉及到市场人员对相关政府职能部的公关本事,以及有效举行活动的执行本事,活
动效果的分析、统计本事。
年后计划在湛江各高校,以及各级各类职业技术学院,有计划、有目的开展青春期健康讲座活动。
为此,市场部还需要配备一名健康讲座人员。
活动能成功
进行,既是医院形象、医院品牌的进一步推广,也能够直接促进医院经济效益。
年后计划针对湛江农村市场,做进一步的市场开发活动。
主要以乡镇、甚至有代表性的村为单位,组织必须规模的免费体检活动,或者专题讲座活动,进而
发现病人,从而直接带来医院的经济效益。
适时组织、安排周边社区相关工。
②、活动类人员要求:
大专以上文化程度,医学类、市场营销类相关专业毕业,25岁以上,性别不限,沟通本事强,工态度端正,团队意思强,从事市场开
发工一年以上,有医药、医疗器械,医疗市场开发工经验优先。
待遇:
底薪1000+提成
工计划:
市场部安排2人专门负责此项工的实施。
工考核:
按照计划开展活动的次数,以及开展活动的效果。
2、转诊类业务工
①、工性质
一方面是针对大的医疗机构的转诊业务,主要是大的医疗机构的收费高而病人相对承受不起的病人。
这一块操的可能性不大,因为我医院的收费也不低。
另一方面主要是针对小的诊所,门诊机构,大小药店等进行转诊业务工。
我院以前的转诊活动不大成功,我们的应当从自身找原因。
什么样的人适宜做转诊市场的开发转诊患者的接待程序以及个性化的服务要求等等以及我们对转诊医务人员的劳务报酬及时合理支付等问题。
如果把转诊开发行为仅仅当成是下个通知给对方,以为通知到了就行了,其效果就自然不梦想。
至少,开展转诊业务工要强调两点:
市场人员良好的沟通本事,以及对转诊病人供给个性化的服务本事。
为了取得客户的信任,有些客户还要有计划的多次拜访。
②、转诊类人员要求:
文化程度高中以上,年龄30岁左右,女性优先,沟通本事强,有兴趣从事医疗市场开发工。
待遇:
底薪1200元+提成
工计划:
市场部安排2――3人,专门负责此项工。
工范围也主要以湛江市区,近郊区的范围来开展。
早期,转诊市场拓展范围求远、求广,目前不适合医院的客观基础。
工考核:
每月转诊断病人数基本要求4个,主要是针对妇科、男科、肛肠科患者;每月总计少一个患者,当月底薪扣200元,依此类推;每月总计超一个患者,当月奖励100元,依此类推。
3、娱乐市场开发工
结合医院以妇科等为主打科室特点,我们就应当多开发该科室的相关病人。
而娱乐场所的市场开发,已经有初步方案,正在实施中。
其实,开展类似业务,并不是我的首创。
我只是引用其他医院的经验而已。
有很多业务工资料,如果我们只是泛泛而过,而忽视业务过程本身特定的要
求,我想即使开展任何业务,都未必可取得令人满意的效果。
工计划:
市场部将安排1人专门负责此项业务工。
待遇以及工考核同转诊类市场人员。
4、体检业务工
医院条件具备的时候,开展体检业务;医院条件不完全具备的时候,必须范围必须程度的开展免费体检,进一步发现目标病人,组织病人来医院理解医疗服务。
此工可结合参与到其他工中灵活进行。
5、兼职市场开发员。
面向社会发展兼职的市场开发人员,根据业绩定期给予高额的提成。
兼职业务类:
人数不限,要求不限。
不管经过何种途径,能给医院带来患者就行;有患者送到医院,就享受高额的业绩提成,一律按照每月患者医疗总费用的20%提取,每月月底或者月初兑现一次。
主要由市场部主管负责物色、培训、发展、管理兼职市场开发员。
6、户外广告工(或者称地面宣传工等)
此项工或者由以前市场人员继续负责,或者交给策划部门负责。
具体以刘俊华,卓雄锋等人为主来完成该工。
他们在户外广告的工中有必须经验,能吃苦,适合从事类似工。
7、医院安排的其他市场工。
四、市场部其他人员基本要求内勤:
女性,大专以上,25岁以上,开朗大方,形象端正,攻关本事强,熟练使用各类办公软件。
待遇:
底薪800元+奖励
2、健康讲师:
大专以上,医学类专业毕业,口才好、形象端正、有丰富的
讲座经验。
待遇:
底薪1500元+奖励
奖励的主要根据是活动的效果,以直接来医院理解医疗服务的患者情景综合效果为依据。
(也有的医院,是安排该医院的医生进行健康讲座活动的。
)
五、业绩确认体系转诊类市场人员
①、市场人员提前将要转诊的患者情景告知市场部主管,通知市场内勤以及医院导医人员,进行转诊断患者的初步信息统计。
②、病人来医院时候,由我院导医人员进行转
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