服装店创业故事.docx

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服装店创业故事

服装店创业故事

既然是真实的创业故事，当然要介绍一下真实的我自己了。

我出生在一个革命老区，穷地方，也是一个非常美丽的地方，听过一首老歌吗?

“洪湖水呀，浪呀浪打浪，洪湖岸边是呀是故乡。

。

。

。

。

。

都说天堂美，怎比我洪湖鱼米乡。

”

　　对了，大家说对了，湖北洪湖，我家很穷，从我记事起，在我脑海里就对这个穷字，记忆深刻。

姐弟六个，四个姐姐，两兄弟最小，我是老六，可想而之，父母两个农民，养活六个小孩是多么的艰难，小时候不记得有多少次家里没有一分钱，当时买一包盐是2角钱，也拿不出来呀。

但是父母从来没有放弃过培养我们，让我们出人头地，从牙缝里挤出钱来让我上学，我是家里最小的，也是家里唯一上过初中，上过中专的“人才”了。

上学的钱大部份是借的，到我参加工作两年后才还清。

　　其实我创业并不是为了赚多少万的钱，只是为了有自己的房子，有自己的车子，有个什么病的可以自己拿出钱去医院，可以接自己的老父母来广州生活，当自己在菜市场买菜时明明看到了自己喜欢吃的菜因为价格太贵说自己不喜欢吃买了其它的菜，我不想这样子;想让自己的下一代接受好的教育，不要象我自己一样，为了三餐成日奔波。

也许我的这种思维并不适合创业，因为我的野心并不大，动力并不很强。

但是就我的这么一点点小的愿望，到现在看来还遥遥无期，因为广州的房价比什么都长的快，而我只是凭自己微小的力量做一个小小的创业，离这些还远的很，又没有文凭找到一份国家公务员的工作，能分配到房子，但是又不想打一份工，存了一点钱，回老家生活（因为老家的生活水平低，有很多人打几年的工，从牙缝里挤上一定的钱，再回乡下老家），也许有人会说，你的要求还不算高啊，现在有多少在广州的人有房子啊，有车子啊，前段时间在报纸上看到广州的人均GDP10000美元，让我大吃一惊，广州（人均）所有的人都有钱，但在我生活圈子中，也就只有数的上的几个人可以达到这样的水平，难道是我生活的圈子不在广州还是因为我本生生活在广州的最底层，一时不得其解。

终于后来看到了另外的一份报道，说这种说法是不科学的。

一想，虽然是生活在社会的最底壳，但是至少间接能了解到一些富人吧，把“人均”两个字写上，真的有失真实。

　　说了一大堆的废话，该谈谈我的创业经历了。

创业并不是我一个单枪匹马干的，还有我的另一半，我是04年春节结婚的。

老婆是我打工时在一个单位上班的同事，04年结婚后我就想，这样两人打工，我的工资1500左右，老婆工资800，这样什么时间能存上钱买房子啊，只能刚够生活费，两头的父母年纪已经大了，都要我们接济，钱根本远远不够啊。

想找一份更高的工资的工作应该会很难，我还是中专毕业，老婆才小学水平，能够做到现在这样，我是技术开发课技术员，老婆是质检课的质检员已经很不错了，只有通过自己做生意才能改变现状，但是我们都是从农村出来的，没有做过生意，也没有做过这类的工作，都是一直在工厂打工，该如何做呢?

做什么呢?

当时是一头雾水。

　　我们当时就商量，看有没有人际资源可以找，但是你想，我们都是来自农村，家里的亲戚都是农村的人，年轻的出来打工，凭劳动力挣钱，年纪大的都在农村种地，根本没有任何资源可以利用。

只有我的两个姐姐在湖南株州做服装加工，做了两年，每家找了十来个孩子帮别人服装档口做来料加工，我们都去过，看过，用两个字形容――“艰苦”，从早上十点左右，一直做到第二天的半夜3点（应该是早晨了）。

中间只有三次吃饭的时间总共有没有一个小时的休息，就这样一直做在衣车前不停的做，如果生意好，一直一个月都没有时间出去一趟，只有当没有生意时可以休息半天或一天，一到休息时间，有些孩子没有洗一下就趟在床上睡了，真是艰苦啊。

如果做这个小加工作坊，最重要的是要请的到人。

我姐家里请的人全部是自家亲戚，什么表姐的女儿啊，侄儿啊什么的，因为工钱给的低。

只有自己亲戚的孩子想学点技术，就送到这儿来做个一年左右，做会了，有些就出来广州或江浙一带打工了。

我们也做过两个月的这种作坊，因为不是自己请的人，是通过老婆的一个老乡请的亲戚，做了不到一个月，全部闹着要回家，失败了，我老婆自己一个人在株州做了一个月，因为当时我们想过了，如果两个人同时从工厂出来创业，风险太大，没有了生活来源，所以当时只有她一个人去株州做，结果真的是失败了。

还好我的工作没有辞去，当时想是有了一个保险，现在想，如果我们两个没有后路的一直做下去，也许比现在还好。

这是后话了，不再多说，一个月里，我在广州，她在株州，她又挣不到钱，又太艰苦，于是我就又让她回广州了，又开始找创业路子。

　　虽然进货就在广州，但是小本生意，没有车，没有请人，都是自己一个人扛回来的，冬天的服装好重啊，两大黑色的胶袋，七八十斤，从批发城扛上公交车，再从公交车上扛回店里，昨天早上广州气温10度左右，也全身都汗湿了，还好的是公交车上的司机没让我多出2元钱，有时候有些司机一定要我们多出一个人的钱，说货物太大，占了地方，最近几次没有收，也许碰到了好心的司机吧，谢谢了。

希望好心人一身平安。

　　有时也会碰到素质差的司机，记得有一次，车子刚到站，我却离站台还有个十米吧，我就扛着胶袋一边冲，一只手使劲的招，当我冲到站台的时候，车子已经启动了，我不死心的追了几米，但车还是没有停下来，当时那个气啊，但也没有办法，谁叫咱们是普通的老百姓呢。

只希望每次乘车的时候，司机能少收我货物的钱就好了。

因为服装生意讲的就是款式，我们几乎是两天去一次批发市场，每天两块钱（有时候是两个人去，有时候是一个人去，如果两个人去就多要四块钱），一年下来就是一笔大的数目了。

也许对于天涯里的很多人来说，几块钱并不算什么，但是对于我们这种小本生意，也算是一本支出了。

　　来广州后，她还是想回工厂做质检员，但是，我却想，如果回工厂做，只有几百，只能是平平淡淡的就这样一辈子了，想做生意必须在一个人上班有生活来源的情况下，另一个抽出身来找，然后入行了后，两人共同做，这样才是我想要的。

当时老婆的压力很大，因为没有技能，不懂做什么，我就想让她去学一技之长，想过学理发，学美容，有人会问我，为什么要让老婆出来找创业路子，你不出来，把压力都给了老婆，其实我也想过，有以下几个原因：

一是我的工资约高一点，两个人的生活可以应负的来，二是我是中专毕业，有一技术之长，学的是机械，要创业就找懂的，但要想在这行创业，资金会很大，我们根本没有一分钱。

三是老婆的性格比我外向，能说会道，是个做生意的料，我自己是个老实人，和不熟悉的人说不上一句话，能力不行。

只适合做技术工作，与机械打交道。

唉，说来惭愧。

　　我们去过一些美容学校，去过电子学校，广州的一些职业技能学校都做过一个考察，不是说没有一个是好的，当时这样想，学费贵，要学几年，都是竞争比较激烈的行业，不知道几年过后又是什么情况，就没有选择那些行业。

想来想去，只对服装行业有一点了解。

到处都是服装店，说明服装是个能生存的行业，至于是否能做好，做大，没有想过，只想做到和她打工的工资好一些就是好的了，当时就是这样想的，我们都相信自己能做到这点，于是决心已下。

虽然没有做过什么仔细的调查，但也花了不少的功夫，看过很多地方，档口的租金啊，管理费啊，当地的人流啊，所在地段的服装店的多少啊，生意如何啊，因为我在上班，所以首先最理想的地方还是离我上班最近的地段做为首要考察对象，去过天河城，天呀，一个月的租金上万了，我们全部的积蓄还不足交一个零头呢!

删除。

以此类推，什么北京路啊，上下九啊，全部被我们排除在外，不是因为地段不好，只是自己的资金不够。

能力还没达到，到现在还是没有实现在这些地段开上自己的店，说明我们的服装店开的并不成功，只能说相对于我们农村出来的两小口在广州开一个一个月收入3000-5000的服装店，算是比打工强一些吧。

　　在找店面的同时，又在网上找了很多关于服装店经营的资料，有了互联网真的太好了，：

）我把查到的相关资料与大家分享一下，希望对有同样需求的朋友有帮助。

　　开服装店的7大秘诀

　　一个生产者或经商者如果不把好商品质量关，商品就难以实现商品价值和使用价值，就会损害消费者的利益，这就势必会影响工厂或商店信誉。

许保英同志是深知这个道理的。

因此，她从来不经营假冒伪劣服装。

用她的话说：

“如果经营假冒伪劣服装，即使欺骗顾客而赚到一点钱，但失掉的却是信誉。

一旦失掉信誉，企业就难以生存，就等于自己害自己。

为了把好质量关，我所进的服装都坚持两个不进：

一是质不优不进，二是无‘商品信誉卡’不进。

万一发现做工问题，即使卖出，我也帮助解决，使顾客满意。

”她的言和行是一致的。

县邮局一位姓徐的同志买了一件紫红色羊毛衣，后发现做工有问题，找上门来。

她很谦和地将衣服收下，带到常熟市招商城156号服装店凭信誉卡又换了一件回来：

然后按地址送给姓徐的女同志。

徐当时十分感激地说：

“象你这样对商品质量负责的精神，实在少见，太谢谢你了。

”

　　二经商讲究“物美价廉”，这是经营者自古以来相互竞争的基本战术之一。

一种商品如果价格低，势必会销得多、销得快，反之则销得少、销得慢，甚至滞销。

这个道理，应该说是不难理解的，可是当今市场上却有不少经营者在任意“宰”顾客。

而许保英同志则反“宰”而行，商品价格在“低”字上做文章，以求在激烈的竞争中立于不败之地。

她的具体举措是六个坚持：

　　1、坚持“上限下保”。

所谓上限下保，就是每一种服装零售价，按照进价加差价率，上限不超20%，其中10%作为还价率，10%作为下保率。

也就是说进价100元的商品，l10元就可出售。

但也不可再低，如果顾客再还价，就拿“商品信誉卡”作为进价证明。

在正常情况下，顾客是通情达理的，也不会再还价了。

　　2、坚持同行价低。

她所出售的商品价格原则上低于同市场、同行业、同品种的价格，如果高于别处就立刻处理。

为了广而告之，作出承诺，她在店门口挂了一块牌子，上面写着：

“市场最低价，不信问一问”十个大字。

　　3、坚持簿利多销。

少赚多销同样可以多得利，而多赚少销反而少得利，尽管该店一直只加10%毛利，但经营效益仍稳步提高。

　　4、坚持价活促销。

对于季节性商品，一般采取赚、保、赔的层序销售策略，季中赚一点，季末只保本，过季赔一点，尽可能将过量、过季商品销完。

　　5、坚持因地制宜。

因为响水县地区经济状况较差，购买力不太强，该店针对地区实际，所进商品多数是中、低档价格，高档价格的商品，基本上不进。

　　6、坚持向厂进货。

从厂直接进货可以减少中间环节差价，降低进价，有利低价竞销。

　　勿容质疑，一个成熟品牌给人的第一感觉应该是具有高度美感的视觉享受。

所以像迪奥、夏奈尔、古琦等这样的国际品牌才能够让人耳熟能详。

　　无论从品牌的字体、颜色、产品风格，还是从品牌的终端形象推广上，这些品牌都做到了保持绝对的统一性。

　　服装公司为什么要重视终端卖场设计及陈列呢?

其一，一个简单的例子，服装品牌在全国推广标准店务，相当于在每座城市最繁华的商业地带树立了一个标准形象，一块户外广告牌，这种影响自然不言而喻;其二，随着品牌的发展，货品将系列化推出，货场陈列将由公司统一培训后整体执行，所以没有统一的店务将无法保证货场的生动性。

　　店务推广是一项系统工程，是走品牌化道路的必需条件，是形成双赢局面的基础，所以必须引起服装公司及加盟商的重视。

　　终端卖场设计技巧：

　　风格定位，要清楚你做的品牌是休闲还是正装，是男装还是女装。

休闲服装的卖场应该给人以随意、轻松的感觉，可以给出节奏感强的背景音乐，拥有对比强烈的色彩和绚烂的灯光，折放、正面展示、侧面展示要互相穿插，货架的摆放要在随意中又有整体的感觉，正装则反之。

女装买场的色彩要有女人味，淡蓝+白、红+白、紫红+白、驼色+白、白、黑+白等都是不错的选择，买场的线条要流线、纤细，灯光柔和，多点镜子（女人天生爱照镜子，当你这里镜子多的时候，就算他们没有看你的衣服也会把她们吸引过来。

）而男装则以粗矿的线条，深沉的色彩为主，多用胡桃木等材料制作。

我们找准了定位，下面介绍的就是卖场设计的要素：

　　1、卖场的色彩要统一，服装和装修色彩要很和谐的融为一体，让人一眼就能看出你卖场的主色调，但我这里说的统一不是让服装和装修色彩完全一致，那样会让卖场显得很单调呆板，应该让局部有对比并服从整体。

　　2、灯光的目的性。

在服装卖场中灯光起着关键的作用，同样一件衣服打光和不设灯光出来的展示效果完全不同，特别是模特、点挂这些单件展示的，一定要用射灯进行烘托。

灯光的颜色也要适当，蓝色光给人很冰凉、冷酷、迷幻的感觉（卖夏装），黄色的灯光，给人很温暖的感觉（卖冬装）。

　　3、试衣间很重要，顾客作出买衣服的决定大多是在试衣间里作出的，现在有很多卖场的试衣间简直不堪入目（这很影响销售），你试想：

当你顾客走进你的试衣间，踏上软软的羊毛地毯，关上精致门把手的门，试穿后还有个梳妆台可以让她梳一下试乱了的头发，还可以喷一下精致的小香水，是否感觉自己是公主?

（公主一定会买自己喜欢的衣服的）

　　注：

第3条提到的羊毛地毯、梳妆台、小香水等试衣间物品适合于高档定位的女装，以免被盗。

　　4、货架摆放留出行走空间，分为主通道和副通道，其主通道宽度不得小于120厘米，次通道宽度不得小于80厘米。

形象背景板对主入口或买场主通道。

　　什么样的卖场，就可以卖出什么价，不要吝啬你的卖场装修，以为它可以为你提升衣服的价值。

同样一件衣服，放在黑大理石上然后打上一盏精致的灯光它可以卖到5000，如果它放在随便一块木版上，它定多卖500。

　　陈列技巧：

　　1、同一色搭配。

同一色系的衣服放在一起会给人很舒服的感觉，单注意同一色搭配中不要同样款式、同样长短的放在一起，以免让人感觉像仓库。

　　2、对比色搭配。

就是说用冷色来烘托暖色，比如：

用绿色衣服衬托红色衣服，用蓝色衣服衬托黄色衣服，摆放在一个竿子上时，不能让冷色和暖色各占50%，最好是3：

7左右的比例比较合适，要注意穿插1011101101（1代表暖，2代表冷）

　　3、合理利用活区。

所谓活区就是面对人流方向首先最容易看到的区域，反之为死区。

要把自己主推的款放在活区，把另外的款放在死区，这样可以大大提升销售。

　　4、模特数量要控制。

有的加盟商认为模特比较容易出展示效果，就在自己的买厂堆很对模特，其实起到了相反的效果，让人感觉这个牌子有的“水”，所谓“物以稀为贵”，把最好的款穿在模特上有交好的效果。

　　5、合理利用“活模特”。

卖场的营业员（导购员）是服装的活模特，她们穿哪个款就会卖哪个款，这可是减少库存的好方法呀!

（营业员的身材好才适用）

　　6、时间的把握要到位。

首先你要了解每天到你这来买衣服的人是谁，以女装为例，星期一、二、三、四来的一般是：

全职太太或二奶，这样的话你就把一些时尚的、贵的、款式独特的衣服放在活区和穿在模特上。

星期五下午、星期六、星期日，逛的人多是平时上班的女性，那么就把普通的衣服挂在活区和模特身上去吧!

　　7、卖场陈列要有节奏感。

不要把色系分的太死板，卖场的左边是冷色右边是暖色太不协调，应该有节奏感，就象音乐一样，冷暖冷冷暖冷冷暖冷冷冷冷冷暖。

　　那天晚上去的时候并没有想好一定要转过来，只是想着看看再说。

现在把店面的情况向大家汇报汇报。

　　店面在服装市场里面，前后左右都是做服装，鞋类，精品类的，地理位置应该还行，但是不是市场入口处，而是在市场中部，两头不着边，当时并不懂位置的重要性，只是看中了如下几点：

　　1、周边已经是服装商圈。

　　2、店面两层楼，面积15平米左右，上面一层可以住人，方便。

　　3、租金相对入口处便宜了50%左右，

　　想法是这样的，服装商圈已经成型，店面本身也是做女装的，整个服装市场几乎90%是女装，女人既然来逛街，一定整个市场逛个够，酒香不怕巷子深，只要自己有眼光，进的货品有买点，生意一定可以做好，且租金不是太贵，就当是学习经验，准备一年收回成本，但是现在想来，想法有许多的不足，因为不是专卖店，款式跟风的严重，因为店面不在入口，前面的档口看到你卖的好，照着款式进货，栏在前面卖，当然这是后面总结到的。

　　有了以上当时觉得十分可行的想法，就决定转手过来，但是因为价格问题僵持了几天，最后大家都让一步，以9000元（最开始要18000）转过来了。

　　记得很清楚，是5月28日转过来的，简单的装修了一下，6月1日准时开业的。

　　9000并不是转让费，其中有两个月的租金当压金，档租到期的最后两个月免租，还有3200元的建设费，是市场管理处收的，当时认为并不高，但是当我们转过来，真正做了半年后，和邻居们了解到，这样的转让费，原来的店主也是赚了我们一笔了，当时9000里面包括了原先店里的装修3000元，但是我自己重新装修，比原来要好，也不过花了1000元左右。

　　另外，原来的老板不会做女装，邻居们都说，她已经连续几个月亏本了，如果再有两个月，没人转，她准备放弃这个店，什么建设费，压金全部不要了，因为如果这样坚持下去，只能是越做亏的越多。

只有我们当时转店心急，所以......

　　不过一想，如果我们不转，还有其它的人也会转的，说不定，到现在还没有进入这个行业了，当是用钱买了一个经验了。

　　9000并不是转让费，其中有两个月的租金当压金，档租到期的最后两个月免租，还有3200元的建设费，是市场管理处收的，当时认为并不高，但是当我们转过来，真正做了半年后，和邻居们了解到，这样的转让费，原来的店主也是赚了我们一笔了，当时9000里面包括了原先店里的装修3000元，但是我自己重新装修，比原来要好，也不过花了1000元左右。

　　另外，原来的老板不会做女装，邻居们都说，她已经连续几个月亏本了，如果再有两个月，没人转，她准备放弃这个店，什么建设费，压金全部不要了，因为如果这样坚持下去，只能是越做亏的越多。

只有我们当时转店心急，所以......

　　不过一想，如果我们不转，还有其它的人也会转的，说不定，到现在还没有进入这个行业了，当是用钱买了一个经验了。

　　创业的每天的营业额，纯收入都用记帐本记的一清二楚，特别是每一天卖的什么款式，是上衣多少件，裤子多少件，是外套还是T恤我们都记下来了，每个月做一个总结，计算一下纯收入，分析一下哪些款式最好销，哪些款式不行，对于后来的经营还是有很大帮助的。

　　6月份的收入是2千多，除去水电，房租，刚好是我老婆在工厂时上班的工资，这样我们两个涯着的心终于放下来了，知足常乐。

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　　广州做服装生意一年中有两次非常淡的时期，一个是过完年后的两个月，一个是夏天中的7、8、9。

　　刚接手店子，一个月后进入淡季，生意很差，整个市场卖服装的都不好。

接连几家服装店关门大吉了。

就在我们对面的店子，也是要死不活的，一天也卖不出几件，肯定是天天亏本的。

　　我们的生意也好不到哪去，因为是刚开的店，款式比别家的新，相对来说，生意要好些，时间久了，经常来服装市场购物的群体，会有一个熟悉期，当多次来过之后，就不再是新店了，人气立即下降，生意当然也会没有刚开一个月的时候好。

如何提高人气，成为了当时店里生意好坏的关键。

　　还好的是我们在刚开始做服装生意这段时间，对自己做了一个服装开店知识的充电，买了一些相关的书，也在网上找一些相关的资料，边学边用，就在自己的店里实践起来。

　　1、店里的摆设时常变动，服装的放置一个星期一定要动两次以上。

　　2、在店的最显眼的地方，我们找到了一些当个季节最好卖的服装，销的最好的服装，进行标成本价出售，吸引人流。

有些还比成本价低1-2元。

　　3、服务态度一再的检讨，真正做到顾客就是上帝，无限次试穿，仍笑脸相对，如果不满意，无条件退货，换货。

　　还有一些小细节上的事情，如地面卫生，试衣间的卫生，提供座凳，试衣间的摆放衣物是否方便，还有拖鞋更换等等。

　　也不是我们自创的，全部是照着书本上，觉得可以做到的，都去学习去在店里实践。

这样7月份的销售反过来还超过了6月份的好。

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　　两个月下来，就发现有部份款式的服装，从一开始进货回来，就一直不好销。

越积越多，已经有十个款，20件左右了，对这类不好销的商品，如何处理呢?

对于我们来说又是一个难题。

服装行业有个不成文的规定，服装厂家对于自己销出去的产品，如果不好卖，只可以拿回去换颜色，不可换款式，所以款式不好卖，只能是零售商自己承担。

　　说起不成文的规矩，还有一个很有趣的规矩，批发商很在乎早上的第一单生意，叫做开市。

在早上去批发商处批发时，如果很早，他刚开档，你如果是第一个客户，你就可以往最低价压，有些批发商为了开市，投个吉利，会以成本价给你的，就算不是成本价，你也可以拿到比平时稍低的价格的。

　　当然如果你有商品需要去换颜色时，千万不要在批发商没有开市的时候去，如果他没有开市，你说到管理处去，闹到吵架，也不会换给你，因为开市就意味着一天的顺利，你去更换，就是不顺，等他开市了，一般都会给你换的。