ERP电子沙盘实训企业经营总结报告.docx

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ERP电子沙盘实训企业经营总结报告

工商管理系

实训项目成果报告

项目名称：

专业：

姓名：

学号：

指导教师：

完成时间：

二〇年月

一、对ERP的认识

ERP——（企业资源计划），是上个世纪90年代美国一家IT公司根据当时计算机信息、IT技术发展及企业对的需求，预测在今后信息时代企业的发展趋势和即将发生变革，而提出了这个概念。

管理信息系统使一个人机交互的系统，ERP是管理信息系统的具体实例，它是将企业供应链、企业业务流程和信息流程都囊括在其中进行统一规划与管理。

在理论上，管理信息系统与ERP是一种包含关系，可将ERP视为管理信息系统的子系统。

ERP是针对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的。

ERP本身不能解决企业的管理问题。

企业的管理问题只能由管理者自己去解决。

ERP可以是管理者解决企业管理问题的一种工具。

二、企业组建与经营

企业名称：

上海一隆电气有限公司

企业理念：

为了这一刻而奋斗

企业成员

职位

姓名

班级

岗位职责

CEO

制定发展战略，针对市场做最终决策；全面预算管理和掌控；管理团队协同，调动团队积极性；企业绩效分析；相应管理方面授权与总结。

财务总监

日常财务记账和登账；提供财务报表、成本费用控制以及资产评估；财务分析与协助决策

采购总监

与供应商谈判；签订采购合同；仓储管理；与财务部门、生产部门协调，指定最佳采购方案。

生产总监

产品研发管理；管理体系认证；编制生产计划；生产车间管理；成品库存管理

营销总监

市场调查分析，准确做出市场评估；根据公司现状拟定市场进入策略、品种发展策略、广告宣传策略；争取定单谈判；销售绩效分析。

宣传策略；争取定单谈判；销售绩效分析。

第一年经营

（一）年初会议决策

纪要：

经过讨论，最终决定在第一年进行公司的初始化，厂房安置和相应产线的建立，为第二年的经营打下最稳健的基础。

相关投资决策：

生产线投入

发展筹资决策：

申请长期贷款与短期贷款

产品研发决策：

研发P1、P2、P4（第三季开始研发）产品

产品认证决策：

ISO9000、ISO14000

（二）我的营销计划

初步计划在第二年进入P1、P2区域和国内市场，拟定将P1产品作为“现金牛”产品，P2作为“明星”产品。

（三）当年经营情况

综合费用表

项目

金额

管理费

40

广告费

—

设备维护费

—

损失

—

转产费

—

厂房租金

30

新市场开拓

40

ISO资格认证

30

产品研发

100

信息费

—

合计

240

利润表

项目

金额

销售收入

直接成本

毛利

综合费用

240

折旧前利润

-240

折旧

支付利息前利润

财务费用

税前利润

-240

所得税

年度净利润

-240

资产负债表

项目

金额

项目

金额

现金

436

长期负债

200

应收款

短期负债

676

在制品

应交所得税

产成品

——

—

原村料

——

—

流动资产合计

436

负债合计

876

厂房

股东资本

600

生产线

利润留存

在建工程

800

年度净利

-240

固定资产合计

800

所有者权益合计

360

资产总计

1236

负债和所有者权益总计

1236

（四）年度营销总结：

在第一年的经营过程中基本完成了相关产线和产品研发的工作。

第二年经营

（一）年初会议决策

纪要：

按照年初或得的各竞争公司的相关信息和市场形势走向指定市场进入战略，投放广告，产品生产，发掘第一桶金。

相关投资决策：

广告投入、生产成本投入

利润目标：

无亏损

目标产品：

P1、P2

发展筹资决策：

申请长期贷款、短期贷款

市场开拓决策：

开拓区域市场、国内市场

产品研发决策：

研发P4产品

（二）我的营销计划

拟定适当的广告费占据一个有利的市场，注意观察市场动向以便收集有利的信息。

根据市场和产品利润分析，我将市场产品进入计划定位为：

本年进入P1、P2的区域和国内市场。

第三年进入P4市场，因此需要继续相应的产品研发工作。

而P3产品在利润、生产成本和市场状况三方综合评定下被放弃。

针对市场，将区域和国内的广告投放比例定为1:

1，以观测哪个市场具有较大发展空间。

（三）当年经营情况

综合费用表

项目

金额

管理费

40

广告费

70

设备维护费

40

损失

20

转产费

厂房租金

30

新市场开拓

20

ISO资格认证

30

产品研发

80

信息费

0

合计

330

利润表

项目

金额

销售收入

480

直接成本

200

毛利

280

综合费用

330

折旧前利润

-50

折旧

0

支付利息前利润

-50

财务费用

52

税前利润

-102

所得税

0

年度净利润

-102

资产负债表

项目

金额

项目

金额

现金

234

长期负债

400

应收款

260

短期负债

676

在制品

0

应交所得税

0

产成品

40

——

—

原村料

0

——

—

流动资产合计

534

负债合计

1076

厂房

0

股东资本

600

生产线

800

利润留存

-240

在建工程

0

年度净利

-102

固定资产合计

800

所有者权益合计

258

资产总计

1334

负债和所有者权益总计

1334

（四）年度营销总结：

对产品的利润把握相对稳定，对订单的判断也无较大问题。

本年经营相对较稳定，但由于部分应收款未到账，致使本年利润为负。

一共4个订单，在区域和国内分别为两个订单。

为P1、P2订单，分别为4个产品。

第三年经营

（一）年初会议决策

纪要：

根据上一年的经营策略，继续本年经营，力求挽回之前的亏损状态。

相关投资决策：

广告投入、生产成本投入

目标产品：

P1、P2、P4

发展筹资决策：

申请长期贷款、短期贷款

市场开拓决策：

开拓区域市场、国内市场

产品研发决策：

研发P4产品

（二）我的营销计划

而我企业相关市场已开发完毕，可以在该市场上取得订单。

本年进入P4市场，P4是利润相对较高的产品，这对增加本年的利润收入有好处。

开拓有生命力的新产品，扩大市场占有率。

针对上年做出的市场调查和评估，本年将重心放于区域市场，分别投放广告10、15、15（W），前两者位于区域市场。

且考虑到本年资金状况，较之去年，降低了广告投放费用。

（三）当年经营情况

综合费用表

项目

金额

管理费

40　

广告费

45　

设备维护费

40　

损失

52　

转产费

0　

厂房租金

30　

新市场开拓

10　

ISO资格认证

0　

产品研发

0　

信息费

0　

合计

271　

利润表

项目

金额

销售收入

370

直接成本

180

毛利

190

综合费用

217

折旧前利润

-27

折旧

160

支付利息前利润

-187

财务费用

108

税前利润

-295

所得税

0

年度净利润

-295

资产负债表

项目

金额

项目

金额

现金

391

长期负债

　400

应收款

179

短期负债

　338

在制品

0

应交所得税

　500

产成品

0

——

　—

原村料

0

——

　—

流动资产合计

561

负债合计

1238

厂房

0

股东资本

600

生产线

640

利润留存

-342

在建工程

0

年度净利

-295

固定资产合计

640

所有者权益合计

-37

资产总计

1201

负债和所有者权益总计

1201

（四）年度营销总结

本年拿到了4个订单，对市场的估计相对较保守，生产完成，按时交掉相应订单。

但由于购买原材料、产品研发和市场准入证及产品生产等费用的花销，以及年底各种费用的支付，和对材料、市场的偏差估计导致所有者权益为负，公司发展状态处于绝对劣势。

订单内容与去年类似。

第四年经营

（一）年初会议决策

纪要：

总结失败经验，本年进行商务融资，力求挽回之前的亏损状态。

要保住我们已经占据的区域市场，生产出足够的产品，按产量来接受定单，通过贴现来保证资金的充足。

相关投资决策：

广告投入、生产成本投入

目标产品：

P1、P2、P4

利润目标：

扭转不利局势

筹资决策:

可支配资金短缺，由于所有者权益的下降，已经申请不到贷款，只能将未能到账的应收账款贴现。

（二）我的营销计划

由于之前的市场判断无较大偏差，本年决定还是按照之前的既定计划，特别针对国内市场，大力推进国内市场的建设和市场占有率。

对市场的波动和产品利润评估和比较，今年的广告投入进行了相对调整，在国内的广告投放比例加大：

10、10（区域）15、15（国内）。

（三）当年经营情况

综合费用表

项目

金额

管理费

40　

广告费

　50

设备维护费

40　

损失

0　

转产费

　0

厂房租金

30　

新市场开拓

0　

ISO资格认证

0　

产品研发

0　

信息费

0　

合计

160　

利润表

项目

金额

销售收入

660

直接成本

300

毛利

360

综合费用

160

折旧前利润

200

折旧

160

支付利息前利润

40

财务费用

100

税前利润

-60

所得税

0

年度净利润

-60

资产负债表

项目

金额

项目

金额

现金

33

长期负债

　400

应收款

230

短期负债

　0

在制品

0

应交所得税

　0

产成品

0

——

　—

原村料

60

——

　—

流动资产合计

323

负债合计

　900

厂房

0

股东资本

　600

生产线

480

利润留存

　-637

在建工程

0

年度净利

-60　

固定资产合计

480

所有者权益合计

　-97

资产总计

803

负债和所有者权益总计

　803

（四）年度营销总结

本年依然拿到了4个订单，本年P1产品竞争激烈，对市场的估计相对较保守，但由于总体规划不足，导致所有者权益依然处于负值。

不过较之去年，今年的经营相对比较稳定，没有出现较大纰漏。

第五年经营

（一）年初会议决策

纪要：

产能不足的劣势在企业中逐年表现出来，市场需求逐年增长，订单有很多，但是产能的限制，使我们没有能力以销定产，只能以产定销。

大大制约了企业的发展。

今年希望能保持生产、维持去年的稳定。

相关投资决策：

广告投入、生产成本投入

利润目标：

扭转所有者权益赤字

目标产品：

P2、P4

市场决策：

主攻国内市场

筹资决策：

可支配资金短缺，由于所有者权益的下降，已经申请不到贷款，只能将未能到账的应收账款贴现。

（二）我的营销计划

对市场的波动和产品利润评估和比较，加之公司的亏损现状，今年的广告投放就只放于国内市场：

10、10。

且由于考虑下来，挑选了利润较高的两个产品P2、P4，作为本年的产出产品。

（三）当年经营情况

综合费用表

项目

金额

管理费

　40

广告费

20　

设备维护费

40　

损失

0　

转产费

0　

厂房租金

30　

新市场开拓

0　

ISO资格认证

0　

产品研发

0　

信息费

0　

合计

130　

利润表

项目

金额

销售收入

310

直接成本

160

毛利

150

综合费用

130

折旧前利润

20

折旧

160

支付利息前利润

-140

财务费用

43

税前利润

-183

所得税

0

年度净利润

-183

资产负债表

项目

金额

项目

金额

现金

610

长期负债

　400

应收款

130

短期负债

　0

在制品

0

应交所得税

　0

产成品

0

——

　—

原村料

60

——

　—

流动资产合计

800

负债合计

　1400

厂房

0

股东资本

　600

生产线

0

利润留存

　-697

在建工程

0

年度净利

　-183

固定资产合计

320

所有者权益合计

　-280

资产总计

1120

负债和所有者权益总计

　1120

（四）年度营销总结

本年在营销上，依然处于一向的保守态度，但由于之前的经营问题，导致所有者权益一直处于负值状态，无法单单通过营销策划挽回大局面。

由于营销一直受生产能力限制，因此销售收入无法打破400左右的状态。

更多年限可加继续

二、各职能部门及CEO总结（内容不一定要写这么多，结构也可以多样化，但要结合本小组实际经营情况写）

1、对商品研发及销售管理总结

公司商品研发销售部门的工作总结起来一共有两件事：

1.制定公司总体销售战略；2.根据具体情况进行广告投放以及订单选择。

制定公司总体战略

（一）分析市场，制定战略规划

收集目标市场信息：

我们详细的统计出每个市场每个产品每一年的大致需求量以及产品价格和毛利润，并制作成详细明确的电子表格制作成册，为小组讨论提供了详实的最原始资料。

（二）分析市场信息

对原始资料进行仔细的分析。

根据各商品在各市场的总的需求量以及可能的订单个数，估计出订单的可能的产品数量。

通过商品的大致的价格确定商品在各市场盈利状况。

将4种不同商品分别加总，对其总需求及盈利有一个大致的了解。

（三）制定营销战略

根据市场信息制定公司的营销战略。

（四）小组讨论确定方案

销售部门制定大致方案之后向财务部门和生产部门介绍大致销售战略，由生产部门计算出大致生产能力以及所需的生产线以及原材料等信息并呈报给财务部门，并由财务计算资金能否正常周转。

根据财务的计算做出相应的细微调整，制定最终方案交由CEO最终裁定。

（五）产品研发及市场开拓

根据已经确定好的销售大战略制定相应的详细的研发产品计划以及市场开拓时间。

根据具体情况进行广告投放以及订单选择

根据每年每个市场的产品需求总量推测出大致的订单可能情况，综合考虑生产部门的生产能力以及每个季度可能的存货，并结合上一年市场情况以及总体战略走向制定市场的制定详细的订单选取策略，并依托策略做出具体的广告投放方案，在订货会中由市场和生产总结根据市场和生产实际状况拿单。

并记录订单交货时间及账期，交与财务部门方便其进行下一年的财务预算。

销售部门优劣势总结

1.3.1优势总结

（一）和生产以及财务保持了良好的沟通。

公司每一期规划会议时，财务会根据这一年的资金流动情况详细规划下一年的财务预算，并给出可以支持的广告以及研发费用。

生产会根据生产情况详细列出下一年每个季度可以拥有的产品剩余量。

在销售和财务和生产的共同努力下，我组基本可以在订货会之前就对拿单情况做出大致的预估，在订货会上做到胸有成竹，避免了顾此失彼。

（二）为了公司的利润最大化，销售方面力求做到精打细算。

我们坚持“每一笔花销，都是最需要的；每一张订单，都是最丰厚的”。

例如第三年的市场分析中，考虑到国内市场的开拓成功，根据电子表格发现国内市场的p2利润及需求较为可观，所以在国内市场也主要销售市场，总体方针依然注重区域市场以及p2产品。

考虑到上一年的存货，并且我们不是市场老大，在获取订单方面没有优势，所以在广告方面也加大投入争取获得跟多订单。

我们上一年剩余三个，加上当年的产量一共是11个，本地需求为14个，考虑到上一年本地市场竞争较为激烈，所以p2广告只在本地投入了1M，争取可以拿到一个单，大致数量为3-4个。

P2在区域市场需求量为11个，但是考虑到要抢占区域市场，所以p2产品希望可以在区域市场拿到两个以上的订单，所以相应的加大了广告的投入，有7M。

p1产品，产量较少而需求较多，因此不存在没有订单的问题，所以在区域和国内投了较少广告，分别为1M。

p3产量很少，所以只在区域市场投入了1M的广告，以期拿到一个订单。

在订货会中，我们的基本的设想都得以实现，将上一年存货基本卖光，并成功抢占区域市场老大，为来年减少广告费。

（三）紧扣公司总体战略，有选择，有侧重的投广告，拿订单。

没有一个事先制定面对好的战略规划，面对繁多的市场以及产品，我们将无所适从。

我们组事先确定了主打市场和产品并，正是销售部门紧扣总体战略，才得以成功的实施了战略计划，实现了公司战略目标。

1.3.2劣势总结

（一）广告费投入不够多，为了避免资金难以流动或者资金链断裂而将广告费缩减较大，致使在有几轮的选单中排名靠后，导致产品积压，无法形成稳定的资金流。

（二）选单不够大胆，过于死板的按照之前的产品产量表选单，导致错失机遇，产品积压。

（三）为了能够提前进入下一个可被开发的市场，而放弃了部分已经成为市场老大的市场，错失了不少可优先选单的机会。

各产品市场分析

P1：

P1价格在全部市场除国际市场不断下滑，本公司并没有主打p1产品，因此生产完现有原料就放弃生产P1。

P2：

P2产品在第2~4年依然保持了一个较高的价格水品，但本公司产能有限在各个市场中酌情投放广告，拿取订单。

P3：

P3产品在各市场的价格水平较为平稳，就利润的角度而言没有太大的差距。

区域市场老大的位置亦将保证我公司在该市场的订单获取，同时考虑到亚洲市场也将出现需大于求的关系，并且我公司p3产量保持一个较低的水品，因此我公司p3产品将持续保持区域和亚洲市场的广告投单，并可以保证销售亦不会出现问题。

P4：

P4产品由于投入大，生产成本高，需求量较小。

故本公司放弃p4生产。

2、销售总监总结

经过两个礼拜ERP沙盘模拟的学习，确实学到了不少的东西。

在以前的印象中，对企业的认识只是在概念上的，一个企业，要有好的发展，只要把自己分内的事做到好就OK了。

但是，经过了一段时间的学习我了解到了，我们不是只要做好分内的事就够了。

一个企业要成功，就要有一个好的团队。

而团队之所以为团队，就是我们的角色明确。

我们做的不仅是自己该做的，不仅是做好，在我们的小组里，我们有规划者，管理者，策划者，执行者，分析者。

联想到上个学期学习的组织行为学，我了解到，这就是一个企业最基本的结构。

而且，我们的团队有我们自己的文化，用我们自己的话说就是“贫”，因为贫，所以我们快乐。

一个快乐的团队，我们能够更明智的，“五人行”既是我们的队名，也是我们一直坚持的理念。

现在，ERP的课程将要结束了，我们的“五人行”公司可能再也没有一起决策的机会了。

但是，我们五个聚在一起的快乐回忆，决策成功的喜悦，大家一起贫嘴的乐趣，都将是我们挥之不去的财富。

而通过对企业的模拟，让我们知道了，一个企业的成功永远不是一个人能够做好，而是要一个团队的协调。

3、采购总监总结

在六年生产经营中，我们组采购经理的各项工作，包括各项计划、方案，一直与生产部门紧密联系，切实满足订单的生产需求。

在资金紧张的状况下，能够很好的与销售部、财务部、生产部沟通洽商，尽可能完善采购计划及采购预算。

跟财务部门沟通及时，能迅速、清晰的报账，致使财务部工作量减少，加快采购部门工作效率。

对于原材料采购，我们组能够做到将采购数量细化到季度，减免了不必要的现金投入，使得现金能够充分流通。

在这六年里我们组生产经理的管理，能够根据销售合同和各生产线生产能力第一时间安排投产计划，并通过查询计划数据及时调配资源，使设计方案快速转化成生产方案，计划及时、精细、准确。

计划的准确性提高，减少了车间的在制品数量与停工待料的时间；需求计划、采购计划使得生产和采购活动更有目的性和计划性，减少了错误发生和物资冗余囤积。

在厂房的选择上我们选择的是从第三年开始租赁大厂房，这一定程度上增加了每年的费用，降低了我们的利润，但我们现在还没有达到足够的能力去购置厂房,在购置厂房问题上我们采用的是财务首位，厂方次之的战略。

在生产线的购买方面,我们组的选择比较合适，第一年建造的2条生产线能够自尽其用，之后再合适的时间增加生产线的数量。

在生产线上我们组也存在许多不足，我们应该在比赛开始前应做好对未来生产的大致规划，确定生产线建造的大致时间，再将所需资金告知财务人员，分析其的可行性.这方面我们未能提前规划，结果只能依赖财务来建造生产线，生产在一定程度上变成了被动的生产。

通过ERP的模拟运行，我们需要做到以财务为主线，以生产为主体，以销售为目的，在未来的发展上，我们组应努力扭转现在出现的不利局面，保持现有的正确做法，缩短生产周期、提高生产效率，实现部门与部门之间的互相协调与监督，形成销售到生产的良性循环和发展！

道路是曲折的，但前途是光明的！

4、生产总监总结

两个礼拜的ERP沙盘模拟结束了，在6年的沙盘模拟经营中，有苦有累，但更多的是收获的喜悦，虽然我们屈居第二，但这是我们通过自己努力后的收获，是我们团结一致、苦心经营的成果。

不同于以往的各类课程，ERP沙盘模拟让我们更清醒的认识到实践的重要性，从第一次接触沙盘对ERP的懵懂，到不断重复地实验探索；从一次次各抒己见的头脑风暴，到每周两次硝烟弥漫的角逐，我们在摸索中一点点前行，步伐在前行中一步步坚定。

对于企业经营之道的理解，终于不单单只是停留在了书本的理论之上，通过实际的操作，也初尝了其中的酸甜苦辣。

对ERP学习中的收获的一点总结

（1）用数字说话

ERP实验就是要对企业的各项资源进行合理规划，这种规划不能只凭感觉去支配、决策，而是要根据所模拟的市场环境、企业竞争力等进行预测，制定合理的经营目标，以及发展战略，做出决策。

而每一步都通过数据的比较分析得出，真正做到用数据说话。

精准的预测计算不仅是短期经营稳定的保证，而且是准确制定发展路线，确定市场需求，赢得订单，扩展规模，减少损失，实现长期目标，求得权益最大化的一个关键。

眼前的每一个步骤都与将来有着密切的联系，不能做到准确计算预测，就不能把握企业的命运。

“用数据说话”使我们避免了盲目无章的错误。

让我们最终制定出符合我们公司稳步发展的正确方针。

（2）务实与展望并进

ERP不仅需要对企业短期经营进行规划，而且要进行长远规划；不仅要精确完成每个部门的工作，而且要求把每一步的经营放到整个供应链上来思考。

因此，不论是一个团队的CEO还是其他成员，都必须统筹思考，用发展的眼光看问题。

任何资源不仅要合理运用到当前的每一步，而且要保证将来运营时不会出现断裂问题。

（3）正视风险的存在

即使提前做好预测工作，我们也必须知道在实际操作中所作的方案都必须适应环境的变动，规则的变动和竞争态势都是不能预料的，企业发展中关于风险和收益永远是个问题，是追求高利益高风险，还是追求平稳发展，做出选择前要慎思慎行，做出选择后责必须勇于承担灵活应对。

最重要就是将所有可以控制的因素把握好，将不确定因素的干扰降到最小。

（4）我们是一个团队

不论是模拟实验还是实际经营，说到底都是要靠团队去完成，如果说ERP让我了解到如何运营数据、合理规划资源，那么ERP模拟试验的经历则让我更深地了解到一个团队要取得胜利，必须上下齐心，团结一致，必须发挥每个人的作用。

一个团队的各个成员就仿佛是一个企业的各项资源，同样是必须合理组合，并不是要某一个人把能力发挥到最多，也不能仅仅依赖某一个人的思想，只有相互激发引导，团队的智慧才