房地产经理工作计划15篇.docx
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房地产经理工作计划15篇.docx
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房地产经理工作计划15篇
房地产经理工作计划
房地产经理工作计划15篇
时间过得真快,总在不经意间流逝,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,写一份计划,为接下来的学习做准备吧!
好的计划都具备一些什么特点呢?
以下是小编整理的房地产经理工作计划,欢迎阅读与收藏。
20一20xx年度工作总结及项目具体情况分析在过去的20xx年,洞山九龙湾项目组全体员工共同努力,最终完成并超额完成公司下达任务指标,在过去的一年里,项目经历了从无到有,从少到多的客户积累,现将20xx年洞山九龙湾小区销售部年度总结报告及项目截至20xx年1月25日销售具体情况分析如下:
1.年终总结1前期完成销售员上岗资格培训2销售员工作分配及案场制度制定3客户来电、来访统计分析4市场调研工作展开。
5协助策划部进行价格制定及销售思路剖析6顺利完成一二期开盘及房源销售工作7顺利完成公司下达销售任务及指标。
8项目到目前共签订定单250套,签订合同237套,网上备案196套。
9各个销售员努力工作,积极进取精神值得鼓励,为公司培养后续人才。
2.项目截至20xx年1月25日销售情况统计及分析1来电及来访客户分析来访客户分析(区域成交比例分析)通过前期蓄水,截至20xx-1-25共接待客户2339组,包括前期未到案场前发展商接待客户500组,通过客户总结统计出客户成交的主要来访区域为我们三标开盘前媒体推广打下良好的基础,下表统计分析日期从20xx.07.21-20xx.01.25分析如下:
一客户来访区客户数成交套成交总量的成交域量数比例田田A区13052.02区田B区170176.85田C区63710240.13谢家集2013714.92八公山3493915.73大通区15093.63潘集区6523915.73总计2339248100备注:
1、通过来访客户成交分析可以看出一二期成交客户主要来源于周边铁路职工及潘集矿上职工,其成交比例占近80。
2.通过近几天客户接待及前期成交分析,周边客户已经基本吸收完毕,因此在后期宣传中应主要以矿上职工为主。
来电客户分析截至20xx-1-25共接到客户来电1000组左右,其中老客户300组左右,新客户700组左右,客户主要认知途径见下表:
成交来电占总成交套数的比来电途径来电数量量例老客户30010068.03介绍3021.4站牌2732.0公交车身3353.4报纸1501510.2电台广播3021.4短信20053.4网上500SP活动(开盘活动)12553.4DM单页100106.8总计1000147100备注:
1、老客户包括已经到访二次电话客户,因此成交率较高。
2、来电分析主要是针对策划部媒体推广。
3、对此可以看出淮南主要的有效媒体推广为:
报纸、DM单页及公交广告。
4、明年可以适当的对媒体推广做出调整,针对项目周边资源枯竭,可以适当到各个矿上进行DM单页宣传。
5、开展具有针对性的SP活动。
2销售套数统计目录楼一期二期总计栋1211123109可销售套数24484842404424270实际销售套数20454840393818248实际合同签订套23720434640343717数剩余套数430216622备注:
从实际销售情况来看,目前销售率为91.85,实际签约率为95.57。
针对未销售房源,年前实行优惠政策。
从销售统计表可以看出,后排房源剩余量较大,而且价格相对较高,因此可以做适当价格优惠活动。
剩余房源集中在9、10及1、2的跃层,因此价格可作适当调整。
二20xx年度洞山九龙湾项目不足与问题分析在过去的一年,洞山九龙湾小区以极高的消化速度及消化率顺利占领淮南市场,这中间包含上至项目经理下到置业顾问辛苦的劳动,但是在美丽的外表下,也隐藏着一些不足,通过一段时间观察,总结一些不足与问题所在之处:
(只针对销售部)置业顾问前期培训不具有针对性。
主要是指,销售员在进行统一的房地产专业知识培训后,应该针对每个销售员不足的地方加强培训,这样可以使每个销售员都达到相对较完美的程度,为后期工作顺利开展打下良好的基础,并为公司后续人才培养创造良好条件。
案场岗位制度。
在前任主管走后,岗位制度一直延续,但是没有重申。
所谓新官上任三把火,新主管应该及时了解案场信息并与销售员沟通,重新明确岗位制度做出相应措施。
一二期开盘现场相对混乱。
其主要责任在于销售部没有完全的安排好销售员的职责,销售主管应明确销售员职责并做出相应奖励及惩罚措施。
公司机制。
公司在没有明确确定下来时,不要给销售员太多的承诺,如果达到承诺期而没有兑现,会在一定程度上影响销售员的工作积极性。
足够的信任。
任何一个人,都需要领导给予足够的重视及足够的信任,充分发挥所长,最大发挥每个人的能力。
三20xx年度工作总结进入大公务实后,首先我经历了人生中最有意义的七天培训,随后我被派到淮南洞山九龙湾项目组担当置业顾问在这个岗位我学习到很多的知识也做了比较多的工作现分析如下:
1.正常置业顾问客户接待工作及日常维护。
2.客户资料梳理、销售部所有置业顾问来电、来访客户统计工作.3.日常资料包括案场卫生制度、工作分配表。
4.日清表周报表月报表填写。
5.合同签订前扣图及合同审核。
6.统计定单数量、输入电脑、排查错误、统计数据。
7.签合同后数据统计工作主要包括网上备案.公积金铁路、市直、矿业集团、新集矿、化三建及商贷和一次性付款、统计分类交由其他置业顾问催贷款办理。
8.不定时加班帮助李经理及主管做一些项目组其他工作。
总结:
通过半年时间历练,我基本掌握了一个项目运营的流程及操作工作,基本熟悉作为一个销售主管的工作职责。
因此在后期,我将工作重点转移到管理及后勤,这样我就可以走完整个销售主管应有的职责,为后期迈向更高的岗位努力!
四20xx年度工作计划及目标a20xx年度工作计划针对20xx年工作计划,主要从一个全新的方面起步,主要工作职责及未来发展方向定位分析如下:
案场管理严格案场制度,强化领导力、服从力,明确分工。
针对这一点主要制定以下策略:
公司岗位明确制度项目经理(李佳)策划师(付勇)销售部(主管暂无)助理:
邸少康销售员:
4名备注:
岗位明确制度,是确立在发生情况下,各个级别之间的差别。
2.针对各个级别人员,严格按照岗位制度分工协作,严禁越级现象,特殊情况除外!
销售部制度重申制定人职务服从人员制度名称备注主要内容邸少康销售主管助全体销售案场奖励及惩罚制度明确奖惩制度理员案场培训制度针对各销售员制定专有培训体系案场管理制度严格案场管理及服从制度案场客户纠纷处理制严禁越级上报、销售部内部尽量处理度案场客户接待次序制严格客户接待次序制度度案场剪报制度保证每天剪报制度案场卫生打扫制度保持案场干净、整洁严格保密措施及文件管理,防止文件丢失案场文件管理制度事件销售部工作划分制度姓名职务联系方式分工备注案场管理、协调项目组各部门及与甲方沟邸少康主管助理15856686932协调销售部事宜通等如特殊情况服从调杨艳杰置业顾问13605547032剪报、公积金办理剂如特殊情况服从调蒋红侠置业顾问13721158957网上备案剂如特殊情况服从调李旭化置业顾问15855465131卫生打扫监督剂如特殊情况服从调王小蕙置业顾问13956408283文件管理及会议记录剂协助策划部制定三标推盘策略及价格体系这一点是在我在项目一标中所没有参与的,因此在三标中应当尽量以学习为主,通过政策法规、市场调研、项目蓄水等各个方面去积极参与到三标的价格制定中去。
市场调研及分析报告通过近期两会,有部分城市申请“物业税”来看,明年房地产行业并不平静,首先“9.27”事件,其次明年国家采取的货币紧缩政策来打压房地产,这样明年的市场定位就显的比较难,因此好的市场调,并与10日前交予策划部市场分析,及研尤为重要,现暂定每月一次市场调研(暂定:
每月1日-5日)时帮助策划部为三标价格制定及调整做出努力。
培养后续人才通过制度制定,严格要求各销售员,统一培训及强化式练习,让每个销售员都了解一个项目的整个流程,熟练掌握销售员基本知识,及销售主管工作只能,为公司后续人才培养创造条件。
寻找发展契机,自我提升通过半年历练,现在已经基本掌握销售主管工作职责,在明年自我提升方面,主要包括以下几个部分:
实践经验历练:
努力向一个销售主管靠拢。
通过销售助理的职务,借此可以学习更多的管理知识及房地产专业知识,为自己更上一个台阶。
专业知识历练:
想上更高的台阶,首先必须具备应有的知识和能力,因此在明年我会通过书籍、报纸及网络学习更多的专业知识来充实自己。
思路拓展:
“在其位,谋其政”,因此,在不同的高度想法及思路是不同的,作为一个助理,我会以主管的身份去思考问题,这样才能有更大的发展前途。
成熟历练:
一个成熟稳重的人,给人放心的感觉,虽然我刚刚毕业2年,但是我一直向这方面靠拢,去努力实现自己的梦想,时间改变一切。
b20xx年度工作目标08年度工作目标主要包含两个方面,一是项目工作目标,一是个人工作目标。
因此在下面将分开具体阐述两个工作目标:
项目工作目标前期剩余房源实现90以上消化前期公积金贷款按揭基本实现100完成三标蓄水500组。
销售员提成实现按月发放。
销售员培训强化完成其余琐碎事情处理个人工作目标做好本职工作。
学习房地产更高层次的管理和专业知识,充实自己通过管理联系自己的实战经验。
扎实自己,通过各个方面的努力,使自己达到销售主管的水准。
1、部门人员不足,与公司规划不匹配。
尽快建立一支熟悉业务,比较稳定的销售团队是目前首要工作。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于一个好的销售人员,建立一支具有团结精神,合作精神的销售团队是我们现在的一个重点
2、强化销售人员培训,培养销售人员发现问题,总结问题,不断提高自我的习惯。
市场学习:
销售人员搜集市场竞争对手信息,并进行汇总;针对重点市场信息进行针对性的分析。
产品学习:
由于部门刚组建,需加强对产品的分类,特点,卖的进行学习。
3、市场分析:
房地产行业作为建材行业的上游产业,其一举一动对建材行业来说都有着不小的影响。
楼市的低迷注定了五金卫浴等建材行业在20xx年乃至20xx年都会是在艰难中行进。
但如果企业自身只将希望放到房地产市场的回暖上,而不积极自救,其后果很难说乐观。
挑战与机会并存,抓紧时间研发新产品、加强企业内部管理,增加对企业员工的培训都是积极自救的方式。
国内外品牌对冲加剧,一些外资品牌往二、三线市走,这与上行的国内主流品牌形成正面冲突。
一些原来只选择洋品牌的宾馆酒店开始把绣球抛向国内主流品牌。
国内主流品牌为了向上走,祭出20xx年前后家电企业对付洋品牌的战法——打服务牌,包送货,包设计、包安装等。
当然,国内主流品牌与洋品牌竞争的主要优势还在于性价比。
目前,同一个规格的产品,国内品牌比洋品牌价格要低1/3。
通过各种方式的调研活动,如网络,展会,客户访问等方式,搜集资料,进行市场分析,包括客户密集区域,本行业状态,主要竞争对手状态(产品优劣势,价格,主要营销手段)等。
当前同行业各品牌的主战区都集中在东南区,然后是北京,天津,山东,四川等,主要品牌有国际品牌海福乐,多曼,英格索兰,盖哲等,国内品牌有雅洁,顶固,名门,斯力高等。
国际品牌主要是做工程市场,网点很少,服务不可能做到我们这样快捷周到,而且同一规格的产品价格也比我们高很多。
国内的几家品牌大多在模仿借鉴我们的方法。
目前我们公司在广东市场已有一支工程业务团队,所以我们部门的重点市场是广东以外的空白市场。
4、20xx年工程工作重心及工作方针;以提高销售人员综合能力为基础,逐渐形成销售工作常态机制,并最终提高销售人员和部门的工作绩效。
1)项目类:
1:
我们作为一相对成熟的公司,各方面资源都比较丰富,在选择工程项目上可以采用面式布局,点式筛选的方法,主要针对一些精装修房地产项目,酒店等,广撒网,然后精选项目,集中优势兵力,打击竞争对手,获取制胜权。
2:
销售工具开发;工程专题片,提供一些有代表性的工程案例。
投标PPT。
拜访参观流程规范化,提供样板房设计,让业主觉得汇泰龙最专业,最先进,最可信。
3:
我们的产品丰富,配套齐全,网络覆盖广,所以服务快捷周到,可以利用这些优势有效的打击竞争对手。
2)酒店管理公司及设计院推广:
招聘一两个设计专业或之前跑过设计院的人专业跑酒店管理公司和设计院,已北京,上海,广州,深圳及香港为重点,主要谈战略合作伙伴联盟。
目前五金卫浴厂家设计院推广走在前面的的主要有海福乐,帝朗等,我们可以借鉴他们的经验,结合我们的优势,让设计院及酒店管理公司协助我们开发项目。
3)木门厂开发;木门市场容量大,对提升我们销量的作用,潜力巨大。
品牌集中度低,小品牌多,行业有万余家企业,亿元以上的企业30余家,TATA,,金六福,梦天,冠牛,润成创展等还有一定的影响力,我们的目标客户也主要是高端的木门厂,铝合金门窗厂及家具厂。
这一部分工作稍后开展,业务目前人手不足,而且周期长,见效慢。
5工作策略:
(1)要事为先:
分清问题轻重缓急,首先解决目前销售工作中最重要,最紧急的事情。
(2)步步为营:
在解决重要问题的同时,充分考虑公司的总体规划,在解决目前迫在眉睫的问题同时,做好长远规划和安排,做到有计划的层层推进。
(3)优势合作,充分发挥每个销售人员的能力,利用每个销售人员的自制力优势为团队作贡献。
6、销售工作目标:
根据市场竞争情况,结合公司产品情况及部门成立时间情况。
(1)20xx年全国二十万以上工程达成合作10个(不含经销商工程);
(2)达成全国工程项目战略合作伙伴联盟协议5家;
(3)20xx年扶助全国经销商二十万以上工程达成合作10个;
(4)20xx年全国设计公司完成开拓客户30家,达成10个项目指定我公司产品;
(5)20xx年木门厂达成合作5家
(6)20xx年全国酒店管理公司完成开拓10家;
(7)对客户应收款的呆账(死账)不超过销售总额的千分之零点五;
(8)对客户产品相应要求的确定与评审,准确率百分之九十九点五;
7、销售策略:
商机优先,客户沟通中以客户需求为导向,并在日常沟通中优先安排商机的跟进与联络。
由于对房地产行业比较感兴趣的缘故导致自己毕业以后毅然选择了销售方面的'工作,虽然前不久在同事们的认可下成为了房地产销售经理去也在当前的工作中遇到了瓶颈,考虑到相对于业绩的提升来说加强个人能力更为重要还是应该做好相应的规划才行,针对这项任务的确需要制定工作计划用以应对明年房地产销售经理工作中的问题。
目前可以得知的是销售技巧的学习对于自己的工作而言自然是不能落下的,否则的话若是基础都没打好又有什么资本来教导和管理底下的销售团队,联想到这种状况的可能性自然就会对销售知识的学习引起相应的重视以免犯下基础性的错误,实际上考虑到可能会出现的培训工作应该要做好事先的准备免得届时不知道应该讲解些什么,虽然目前的业绩任务并不繁重却也暴露出身为房地产销售经理的自己在工作中过于安逸的问题,因此在明年不可存在丝毫懈怠并在销售工作中花费更多的精力才能够有所收获。
考虑到自身职责的重要性还是稳妥对待销售工作才能够带领团队走得更远一些。
房地产知识的学习对于职业发展来说无疑能够起到相当不错的效果,至少对于目前阶段的自己而言除了欠缺管理经验以外就属这项问题难以得到解决,无论是房地产方面的法律法规还是市场行情都对销售工作能够起到促进作用,因此已经成为销售经理的自己应当对这类知识引起重视才能够对于业绩的获取更有把握,更何况若是连自己都无法解决这类问题的话又有什么底气去教导底下的员工呢,因此对于房地产信息的学习与分析才是明年销售工作中需要认真对待的。
培养好销售工作中的助手并解决普通员工遇到的难题,其中为了增添底蕴可以和其他销售团队的经理进行交流从而找出自身在销售知识中的薄弱之处,这样的话便可以对症下药从而弥补管理经验的匮乏并实现综合水平的提升,当自身漏洞得到填补以后自然就可以着手对销售团队进行管理从而加强整体的能力,尤其是销售助理的培养可以很好地分担自己在管理工作中的压力,另外也要时刻关注销售员工的工作状态并针对可能出现的问题进行分析。
尽管计划的制定并没有想象中那般完美却是完成销售工作需要经历的环节,我也要把握好这段时光并用以提升自己才能够得到员工们的认可,总之我希望能够通过明年的房地产工作中的努力从而完成领导制定的业绩指标。
在不知不觉中,20xx年已经过去,在这一年里,根据公司安排我经历了三个项目的销售管理,这对我个人来讲是一种成长,一份磨练、一种自我完善,同时也是一份沉甸甸的责任。
在这一年当中经历了太多的物是人非,经历了每个项目具有的困难与挑战,收获颇多,感触颇多。
现就我20xx年的工作做如下总结,回顾20xx,展望20xx。
一、任务完成情况
(一)xxxx项目销售回款情况如下:
小结:
xxxx项目自20xx年12月10日进场,截止20xx年7月16日结案,共计销售住宅36套,销售额1476.4713万元,回款额1323.6181万元,剩余款项均交接与开发单位办理后续手续,佣金结算正常。
(二)xxxx项目销售回款情况如下:
小结:
xxxx项目截止20xx年xx月xx日进场,截止20xx年xx月xx日结案,共计销售住宅xx套,销售额xx万元,回款额xx万元,佣金目前为止尚未结算。
(三)xx项目销售回款情况如下:
小结:
xxxx项目截止20xx年xx月下旬进场,截止20xx年xx月xx日共计销售住宅22套,销售额xx万元,回款额xx万元,佣金结算正常。
总结:
三个项目截止20xx年xx月xx日合计销售住宅xx套,签约xx套,实现总销售额xx万元,实现总回款额xx万元。
与年初指定的销售任务相差较大,目标任务未完成。
二、团队管理方面
1、团队招聘工作
本年度因公司服务项目较多,销售人员需求量大,但目前因房地产市场大环境影响,导致很多房地产销售从业人员都已经放弃从事本行业而转型,其他想从事销售的人员对房地产销售前景又不太看好,导致合适的销售人员非常难招。
所以销售人员招聘工作一直是一件让人头疼,但又不得不面对的事情。
在招聘途径上,我们在大学校园、市中心街道发过招聘单子,在项目周边贴过招聘广告,网站发布、同行熟人介绍、员工推荐等渠道招聘。
在招聘要求上,有无工作经验均可,但要求人品一定要好,要有目标,要对自己有要求。
根据公司用人标准,本年度大致陆续招聘销售人员20多名,服务于各个项目。
2、团队培训工作
销售人员的培训一直是每个项目工作当中非常重要的一环,绝对不能马虎,所以公司每个项目从进场熟悉项目开始,我们就根据人员结构情况,和项目情况,按照计划统一安排了一系列房地产渠道经理年度工作总结和工作计划的培训内容,明确培训目的,监督检查培训结果,目的是在最短的时间内,培训出能够尽快符合上岗条件的置业顾问。
但在培训当中也出现了一些问题,因为公司本年度招聘的人员,大多都是没有任何工作经验的新人,每个人的性格及接受能力都不一样,培训起来比较吃力,培训周期也被拉长,同时由于销售人员流动性太大,导致用在培训上的精力太多,培训在日常销售工作中占得比重过大,从而影响其他工作的正常进行。
所以后期各项目在招聘时除了应将新人和老人比例控制好以外,还要重点加强公司员工的归属感,树立公司企业文化。
培训工作让老员工也参与进来,让老员工积极的去带新员工成长。
同时对培训要有一个长期统筹的安排和布置,针对不同的销售人员要进行区别培训,增加机会试培训,让他们感觉每天都能学到东西,让公司和员工共同成长。
3、监督、督促执行工作
很多时候执行力好不好,完全取决于后期的监督与督促。
很多时候都是事情安排下去了,由于各种原因,没有给予及时的督促和监督,导致安排下去的事情没有达到预期的效果。
所以在20xx年一定要改正,做到,有计划,有安排,有监督,有回馈,形成一个封闭的环节,增强团队执行力。
4、及时总结与学习工作
作为一线的管理人员一定要具有很强的解决复杂问题的能力,随机应变的能力,超强的总结问题的能力,这样才能避免重复犯错。
同时将总结的经验传授给大家,制造浓厚的学习氛围,帮助大家每天进步,当遇到问题客户的时候,不但要想尽一切办法给予解决,同时要找到问题的根源在哪,将问题在前期就解决掉,避免重复问题一再的产生。
三、案场管理方面
1、案场谈客监督及方向把控
因为项目大多为新人,所以要求上岗后实行一带一搭档制接待客户,同时销售主管与销售经理在案场随时观察,监督置业顾问严格按照公司接待流程接待客户,同时在案场巡视,当问题客户出现的时候,想办法及时给予解决,帮谈或配合逼定,避免意向客户的流失。
尤其对个别接受程度较慢的置业顾问,在接待完客户后,第一时间给予指导,帮助其尽快成长,从而提高了置业顾问的成交率。
并安排新人在老人谈客户时,进行旁听,来尽快的提高新人的谈客水平。
2、案场氛围的制造
在案场及时的给予置业顾问的谈客进行指导,或帮助必定。
同时提示或组织其它置业顾问给予适当的造势来创造氛围,例如安排喊假控,打假电话等。
3、案场客户问题处理
当出现问题客户的时候很有耐心的给予解释和解决,减少了异议客户,增加了客户对项目的认同感及多公司的信任感。
4、案场行为纪律,卫生、服务
每个项目都制定了相应的规章制度,对违纪行为给予一定数量的处罚制度,保证团队有章可循。
服务方面,要求热情,大方,做到零投诉。
卫生方面实行区域负责制,并安排特定大扫除日,所有销售人员全部参加打扫卫生,让每个人养成保持卫生整洁的好习惯。
四、与开发商的配合方面
在与开发商的配合上,深知自己的一言一行都代表了公司的形象和利益,所以甲方意识一定要强,所以与开发商多沟通,多汇报,互相尊重,互相理解,绝不乱花甲方一分钱。
用甲方意识处理一切事宜,也得到了各项目开发单位的认可。
在公司工作的这段时间里,深知自己身上存在各种各样的问题和不足,在以后的日子里要给自己进行重新定位,振奋信心、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力学习提高自身各方面的能力,并做出了以下工作计划。
1、房地产市场目前处在比较艰难的关口,咸阳市场供应区域饱和,项目操作困难较多,销售压力巨大。
但作为一名房地产销售管理人员,首先应调整好自己的心态,把压力转化为为动力,全力以赴,用自己良好的心态去影响身边的人和自己的团队。
2、在培训工作方面,制定出详细的培训计划,并根据每个人实际情况,给予特定的培训指导,旨在将团队每一个成员都打造成可以独当一面的销售精英。
并严格按照公司管理制度,管理好自己的团队,本着严格负责的态度,对待每一个进入公司的员工
公司的发展离不开员工的整体素质、公司的方针和团队建设。
提高执行力水平,建立良好的销售团队,拥有良好的工作模式和工作环境是工作的关键。
作为一名销售经理,我制定了一个为期一年的工作计划,以使我的销售部门的各个方面顺
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