保洁人员工作计划.docx

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保洁人员工作计划

保洁人员工作计划

时光荏苒，不经意间，我们会继续写新诗，开始新的旅程，所以我们需要做好计划。

你接触过哪些计划？

以下是边肖带来的保洁人员工作计划。

，欢迎大家过来看看！

清洁人员的工作计划1

年__月__日，在公司的指导和大力支持下，根据公司的工作要求，本着“您的满意是我们永恒的追求”的物业服务宗旨，本着“以人为本、以客为尊、诚信为源、质量第一”的公司经营理念，我们把“提升水平、创造效益、打造品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”。

通过部门全体员工的共同努力，开展了一系列高质量的服务工作，下面对一年来的工作进行简要总结。

总结经验教训，找出不足，为__________________工作打下良好基础

1.人事管理

打扫夜班后，员工情绪波动，工作开展非常困难。

所以需要通过各种方式与员工沟通，稳定员工情绪，不影响工作质量。

根据各岗位的岗位要求，强调人员的合理配置和工作量的考核，调整实际操作特点和要求，在不增加人员的情况下，基本满足班次和值班时间。

目前有14名员工，其中9人今年离职调动。

其中一人被转移到库区，剩下八人。

2.培养

对新入职的保洁人员进行不同岗位的保洁理论和实际操作培训，使保洁人员掌握保洁知识，满足办公室保洁的要求。

在对保洁人员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况，重点进行以下培训：

清洁剂的分类和使用、清洁程序、清洁不锈钢摆件、清洁家具、清洁烟灰杯、清洁墙纸、清洁和维护电梯、除锈处理。

我们加强了对员工考核体系的培训，创建了优秀和执行标准知识的培训，树立了员工的责任感。

目前，工作人员已经能够按照规定的标准努力工作、完成工作，但我们仍然需要对工作纪律、行为等细节进行监督和管理。

下一步将是加强这种训练，并使之成为一种习惯。

经过不断的培训和磨合，保洁人员已经适应了现有的管理模式和工作程序，人员基本稳定。

3、清洁工作模式

在集团公司的指导下，“无人清扫”“自然清扫”取得了良好的效果。

在原白班的基础上，分两班，主要清扫工作在夜班进行。

为确保卫生质量，在实施“无人清扫”的同时，加强了清洁检查和清洁的频次。

以目前7f-16f的人员配备，一个保洁人员基本上可以在30分钟内解决任何卫生问题。

但在11f16f高峰期，保洁人员1小时不能进入男厕所，导致厕所脏乱。

在“自然色清洗”方面，加强了清洗频率，将原来固定的计划清洗改为现在的随时清洗。

发现污垢被立即清洗，恢复了原有的自然颜色，取得了很好的效果，但清洗成本增加。

最近一段时间，由于二号楼建设和市政道路建设，整体环境尘土飞扬。

虽然加强了清洁，但整体卫生不符合要求，清洁成本增加。

施工完成后，将进行彻底清洁，以符合卫生标准。

为确保电梯地毯卫生符合标准要求，每20分钟抽真空一次。

4.清洁工作完成

（1）完成了保洁人员编制和工作模式的及时修订。

（2）完成楼内公共区域卫生的日常维护。

（3）完成新安置楼层的土地复垦工作。

（4）完成建筑物的石材硬化处理和地毯维护。

（5

保洁人员工作计划二

为了配合“绿色幼儿园”的创建，将环保教育深化到日常生活中，同时根据学龄前儿童的年龄特点，我制定了本学期的环保教育计划。

主题：

培养儿童的环境意识

目标：

1.激发孩子热爱自然，有初步的好奇心和环境责任感，有初步的环保意识。

2.清晰地用你的双手和大脑去探索你周围的环境保护。

3.在老师的指导下，通过变废为宝的活动，增强拥抱意识，体验环保活动的乐趣。

具体内容：

主题：

培养儿童的环境意识

月度主题具体内容

3月形成“环保”意识

1.安排环保课，让孩子接受“拥抱”的概念。

2.利用家长花园向家长宣传本节课的环保计划和内容。

3.请家长在日常生活中帮助孩子巩固“环保”的观念。

4月收废料。

1.开展“垃圾收集”活动，教师准备：

环保箱。

2.老师帮助孩子对收集的物品进行筛选和分类。

3.继续学习环境教育。

五月变废为宝运动

（一）

1.纸板画——鼓励孩子在收集的纸板上画画，老师帮助孩子改善纸板的形状和框架。

2.牛奶盒妙用——把收集的牛奶盒装饰成房子、小提琴等。

3.塑料袋娃娃——老师提供娃娃的五官，孩子负责装饰，把塑料袋变成有趣的娃娃脸。

六月变废为宝活动

（二）

1.空铁桶变宝——。

空奶桶、肉松桶装饰成摆件、高跷、打击乐器等。

2.快餐盒的功能——把快餐盒做成动物脸，举办动物装扮派对。

3.酸瓶哑铃——把空酸瓶装满红豆，老师会帮忙封口，做成哑铃。

一是认真落实市区。

关于“绿满Xi安、华英古城、三年绿化运动”第二轮大型绿化活动的部署，抓住明年春季的有力时机，挖掘一批具有立体绿化潜力的建筑，实施桥梁、墙体、屋顶垂直绿化。

积极创建园林单位（小区），开展社会表彰、建设和认养活动，在全社会形成爱绿、护绿、增绿的良好氛围。

组织专业队伍，种植20-30棵DBH树200棵，在友谊东路增加绿化10000平方米，设置护栏1000余米。

二是提高背街小巷的保洁质量。

目前全区主干道普遍实行两班倒清扫，背街小巷仍为一班倒，清扫人员劳动强度相对较高。

此外，背街小巷外来人口众多，居住密度高，硬件设施跟不上，难以做到乱堆乱扔垃圾。

以治理，成为市容保洁“顽疾”。

__年，我局将采取5个办法，重点整治背街小巷市容卫生环境。

1、加强保洁工具配备。

对在问题较多背街小巷作业的保洁员，配备装载容量更大、机动性更强的三轮车作为垃圾清运工具，减轻保洁员的劳动强度，促进垃圾转运速度加快。

2、适当增加保洁员人数，减少人均作业面积，改全天一班制作业为2块责任区3人轮换作业，实现对背街小巷的精扫细保。

3、针对背街小巷独特的地域环境，开展技术比武活动，提高保洁员的工作效率。

4、加强沟通协调，与执法部门联合起来，全力清理占道经营、马路摊点，从源头上减少卫生问题出现。

5、利用背街小巷所处城中村拆迁改造的机会，就近新建垃圾压缩站。

缩短垃圾转运距离，减轻垃圾转运强度，缓解垃圾转运压力。

三是做好保洁员队伍的稳定工作。

随着我区城中村、棚户区拆迁改造的完成，保洁员租房压力和生活成本逐渐加大，人员流失严重。

部分较为年富力强的保洁员转从其它行业。

剩下的保洁员，或流向生活成本较低的郊区从事保洁工作，或流向辖区驻地单位从事强度较小的楼内作业保洁。

留下多为年老体弱的保洁员，也因为在郊区租房，睡眠得不到保障而影响了保洁质量。

这些问题已经对我区市容工作造成严重影响，形势严峻且有进一步恶化趋势。

__年，我局将加强与区劳动部门沟通协调，争取将剩余的1200名保洁员转为公益性岗位，变一种途径来提高他们的工资待遇，并在区已经批准同意进行保洁员公寓建设资金补贴的情况下，鼓励街办见缝插针式的建设保洁员公寓，以此作为稳定保洁员队伍的有效手段，吸进较为年富力强的人员参加到保洁队伍中来。

保洁员的工作计划3

我们在公司的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。

经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。

总结经验和教训，找出不足，根据20_年的工作情况，依据公司的要求，深挖细化工作内容，制定20_年的工作计划、标准、目标。

一、保洁工作标准化

1、标准化培训员工。

努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。

是做好保洁工作的前提，只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。

为建立良好的工作秩序，提高员工素质及工作效率，我们将有计划的组织员工进行全方位培训。

针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论，在岗示范的方法进行培训。

班长手把手教;老员工传、帮、带，发挥班长的业务技能，调动老员工的积极性。

这样新员工也容易接受和掌握。

即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。

严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快（即：

眼勤看手快做）;先粗后细、一步到位、人走物清（即：

一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。

把员工培训工作作为日常工作的指标任务，利用适当的时间每周一次，每次集中培训，培训内容包括：

《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。

同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个20_年度，培训完了要进行考核，考核标准：

实际操考核100%合格，理论考核95%及格。

2、按标准化去做，定岗、定人、定楼层，责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。

让员工心中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来规范。

整个工作区无角，无遗漏。

3、按标准化去查，主管、班长在检查工作中不走过场，要坚持按标准检查，自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合，将检查结果切实与员工工资挂钩。

坚持每天巡查，督促保洁工作，发现问题及时纠正。

二、管理要素实施正规化

1、基础设施管理的正规化。

平时仔细检查各种设施，发现问题及时报修，故障不过夜。

2、物料管理的正规化。

领料过程及手续齐全，严格执行审批制度，深挖保洁成本潜力，杜绝浪费，为公司节约成本，提高效益。

3、工作方法正规化。

制定各岗位工作标准及流程，不断完善存在漏洞的地方，确保用正确的工作方法来指导员工，让所有工作处于受控状态。

根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。

并让保洁员工熟记于心。

4、职业健康安全管理正规化。

对保洁各岗位存在风险进行识别，针对危险源制定措施，并对员工进行工作中的自我保护教育。

高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点内容进行教育和提示，确保安全无事故，做到安全服务。

5、月报、周评、周计、考勤正规化。

及时做好各种报表，并使之正规化、程序化。

三、人力资源管理规范化

1、对员工进行不同层次的培训，为员工制定工作目标，鼓励员工自我学习和自我发展，努力提高自己的综合素质。

2、再度加强对保洁员的管理。

针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂，人口流动较大等特点，20__年需要加大管理力度，使之系统化、标准化、良性化运作起来。

1）加强监督工作质量，精益求精。

加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。

2）重视对员工的培训教育，提高员工职业道德和服务意识。

3）加强班长的基础管理能力。

4）工作标准量化、可操作性强。

5）日常培训，让员工熟悉工作流程及服务标准，升华服务质量。

3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案，并对员工进行培训，不断完善提高满意度。

如水管爆裂、漏水、结冰等情况让员工熟练掌握应对自如，不惊慌失措。

4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量，精益求精，加强监督检查力度。

对保洁员进行主动服务意识培训，调整员工思想，鼓励员工养成主动自查习惯，学会发现问题，解决问题。

只有善于计划，工作才能按部就班，有条不紊地开展;只有善于总结，发现不足，工作绩效才能良性循环。

5、20__年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的管理，同样和铁西万达的标准一样，高标准，严要求，做到业主满意，甲方满意。

四、业主、甲方检查满意化。

针对上级的检查，高度重视，及时组织人力物力，搞好各项工作，让甲方满意，让公司放心。

五、上下关系和谐化。

正确处理好与甲方的关系，正确处理好与员工的关系，使各种关系正常化、和谐化，为工作创造一个良好的和谐的环境。

我们要认真总结过去的经验教训，发扬成绩，克服缺点，在总公司的指导下，在金经理的直接下，秣兵励马，不遗余力，全身心地投入到工作当中，为__广场的保洁工作再上新台阶，为创捷特品牌形像，作出更大的努力。

20_年，我在公司的大力支持下，圆满了完成了工作任务，20_年已经到来，我将在20_年的基础，保持的情况下，继续努力，以下为我20_年的工作计划：

1、大门口玻璃推门两天必须洗1次，保证把手无污迹，玻璃无浮尘;玻璃幕墙每半月至少擦拭1次，保证玻璃幕墙明亮清洁，无污迹和蜘蛛网等。

2、每天地面打扫一次，保持地面光洁，无污迹、污水、纸屑;保持墙面良好，无明显污迹、蜘蛛网、浮尘。

3、前台窗口两天擦一次，保证无污迹，玻璃无浮尘。

4、前台和走廊盆景、花木每天清理一次，每三天浇水一次，盆内无污物，花木无枯黄。

卫生间：

每天必须打扫1次，及时清理垃圾桶里的纸巾等，保证厕所墙面、地面、便池清洁干净，无杂物、无积水，无异味。

茶水间：

饮水机、桌面保持整洁，无污迹、纸屑、杂物。

会议室：

地面、会议台、报刊架、办公桌、办公椅、必须打扫1次，因会务需要，应按办公室要求，做到随时打扫，保证会议室清洁。

总经理办公室：

1、地面、桌椅、沙发、茶几、电话等每天打扫1次，保证地面清洁，桌椅、沙发等无浮尘。

2、窗玻璃、书橱及陈列品每天至少擦试1次，保持书籍资料以及陈列品摆放整齐，无浮尘。

3、经理室盆景、花木每天清理一次，每三天浇水一次，盆内无污物，花木无枯黄，生长旺盛。

各办公室：

地面每天早上、打扫一次，保持地面光洁，无污迹、污水、纸屑;保持墙面良好，无明显污迹、蜘蛛网、浮尘;每天收集办公室纸篓垃圾一次。

保洁员的工作计划4

一、工作计划

作为保洁员，我的主要的工作还是打扫干净卫生，让我负责的区域能够保持干净整洁的状态，提供给大家一个好的环境。

我的工作计划如下：

1、每天对自己负责区域的每个电梯、楼梯进行清扫和消毒，保持电梯的干净卫生。

电梯是大家每天都要使用的，所以保持电梯的干净卫生是非常的重要的，这是我必须要做的一个工作。

2、对自己负责区域的每一层楼的楼道进行清扫，不能放过任何一个卫生角。

楼道的干净是很重要的，既能够让这里的住户有一个好的生活环境，也能够给来访者留下一个好的印象。

3、收集每一层楼的垃圾进行集中处理，按照垃圾的分类进行分类处理。

这一项工作是比较的重要的，现在垃圾污染是比较的严重的，所以可回收的垃圾应该要集中起来进行处理。

4、在打扫卫生的同时对每一层楼的照明设备和安全设备进行检查，有问题的地方及时的上报给进行维修，以免造成安全隐患。

5、认真的完成交代的其它的工作任务。

对于以上的卫生区域每月进行一次大扫除。

二、个人计划

保洁员的工作是比较的累的，但想要做好其实也是不难的。

在之后自己应该要保持着一个认真的态度去工作，虽然保洁的工作是一个比较不起眼的工作，相比于其它的工作岗位显得没有那么的重要，但是既然自己在这个岗位上就应该要认真努力的去做好自己应该要做的事情。

在做好自己工作的同时也要做到听从的指挥，遵守公司的规章制度，做到一个员工应该要做的事情。

我要努力的清洁好自己负责的区域，给他人一个好的环境。

以上就是我这一段时间的个人计划，我是一定会按照自己制定的这个计划去做好自己的工作的，我想我是一定能够把自己的工作做得更好的。

保洁员的工作计划5

一、指导思想

按照城区建设规划的总体要求，以改善群众生产生活环境为宗旨，全面开展小区环境综合整治工作，进一步提高小区环境卫生管理水平。

二、整治目标

这次庭院小区环境卫生综合整治工作的目标是

1、达到环境整洁，环境实行标准化管理。

楼道干净，秩序良好。

2、要做到责任区划分明确。

小区内全天候有人保洁。

3、擦洗干净，院区内设置的果皮箱要及时清掏。

摆放整齐。

4、对陈旧立面粉刷整修，保持建筑物容貌整洁。

清除和楼道张贴喷涂的广告。

5、根据季节变化和管理要求，环境保持日常整洁干净。

及时清除污冰残雪堆、炉灰堆、垃圾堆、残土堆、杂物堆和乱扯乱挂、乱贴乱画、乱摆乱放和房屋上的堆积物，消除卫生角。

6、无果皮、塑料袋、纸屑等杂物、无砖瓦石块、无人畜粪便、无散袋垃圾。

冬季及时清扫路面积雪，清扫保洁达到七净四无”标准。

即：

楼道净、地面净、绿地净、楼根净、树根净、楼洞净、墙角旮旯净。

确保居民出行方便。

7、无凹陷破损。

内道路保持平整完好。

三、整治范围

城区10个社区全面开展小区综合整治工作。

以城区单位和居民为重点。

四、任务安排

（一）街道办事处各社区为管理的具体责任单位，小区整洁工程由区市容环卫局牵头。

具体实施环境的日常管理，建设局、爱卫办、文明办等相关职能部门按照各自职能，依据相关法规，对管理进行协调服务、检查指导、监督考评。

（二）内出现的各种环境清理费用、问题整改费用，本着管理谁受益谁管理的原则。

均由社区协调居民小区承担，并按照整改时限要求予以解决。

（三）深入到各小区，环境综合整治小组采取每天检查、每月抽查、季度评比、年终总评等方式。

对环境卫生状况进行检查，并通报各社区管理整治情况，检查结果作为对各社区庭院管理考评的依据。

（四）按照考评标准，管理实行百分制考核。

实行优秀、达标、不达标考核评定（优秀90分以上;达标7090分;不达标70分以下）逐月打分，考评结果定期向全区和群众代表通报。

对季度性评比确定的庭院管理优秀社区，区将给予奖励。

五、组织

区专门成立小组，为保证此项工作顺利开展。

具体负责全区小区环境综合整治的推进和落实工作。

办公室设在区市容环卫局，小组下设办公室。

办公室主任由市容环卫局副担任，成员从各职能部门抽调。

办公室采取集中办公、联合检查的方式，具体负责全区小区环境卫生综合整治工作的安排、督办、检查工作。

保洁员的工作计划6

为了营造一个良好的学习环境，在每周进行至少二次的常规卫生检查，同时配合好学校生活部的定期检查。

及时将我们检查发现的问题反馈给各班班长、生活委员，做好交流工作，并解决好问题。

认真协助教师帮助幼儿稳定情绪，因为幼儿从家庭走进幼儿园的第一步是困难的，幼儿情绪不稳定会对幼儿园、老师产生抗拒感。

所以要把抗拒感变成归属感，就首先稳定幼儿情绪，让幼儿喜欢幼儿园、喜欢老师。

20__年，保洁部在集团的大力支持、物业公司经理的正确下，秉承公司“您的满意是我们永恒的追求”的宗旨，不断壮大，努力工作，圆满完成了工作任务。

20__年，除了要一如既往地作好本职工作，坚定“服务”的理念外，还要开拓工作思路，今年我部门工作重点主要有以下几个方面：

2、树立服务品牌。

服务品牌的树立，有利于企业的知名度，对一个部门也是一样，有利于提高部门的影响力，更有利于增强部门的凝聚力，目前，我们本着“清扫一户，洁净一户，满意一户”的原则，为业主提供家政服务，得到业主的好评，在业主心中树立了良好的形象。

3、确定两个工作目标。

即达到青岛市A类物业卫生标准和达到经济效率大化的目标。

根据小区定位及物业服务定位，我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力，工作严格执行A类物业卫生标准，并能力争创青岛市十佳物业公司。

在做好保洁工作的同时，我们会做好废品收购及家政服务工作，大限度地减员增效，提高物业的经济效率。

4、教育幼儿自己的事情自己做，培养幼儿的生活自理能力。

要求孩子自己吃饭。

教幼儿尝试穿脱衣服，鞋子，学做一些力所能及的事。

5、建立一个垃圾中转站。

随着业主入住的不断增加，小区垃圾不断增加，垃圾的清运、中转、处理，是保洁工作的一个重要内容。

希望在集团的大力支持下，尽快建立一个中转站。

6、保洁与绿化的统一整体性与不可分隔性。

保洁、绿化都是小区环境管理的一部分，小区离开了保洁，就会出现脏、乱、差的现象;小区离开了绿化，就不会有花草树木。

如果两者属于不同的部门，就会出现年前两者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的现象。

建议把两者合并为环境部。

建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意大化。

保洁员的工作计划7

一、认真抓好保洁组的整体素质建设

加强员工的思想教育工作，让每位员工都能认识到__是我家、我们大家是一个整体、保洁的荣辱就是我们大家的荣辱。

狠抓员工的服务意识，树立业主至上、服务第一、让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想想住户之所想，忧住户之所忧，让住户深刻的感受到家的温馨。

同时我们还着力开展一些专业技能知识的学习，因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。

二、进一步建全了保洁组的各项规章制度

以相关的规章来严格规范每位员工的日常工作、行为准则，做到定人定岗，责任到人让每位员工都能认识到自己的不足之处，并积极寻求改进。

三、推出定点服务方案

从实行定点服务以来，保洁组通过自己的不断努力，在管理处的具体要求提供定点服务，进一步拉近了住户与我们的距离。

四、配合__完成各项服务工作

坚持配合管理处下达的各项指令使保洁服务能顺利完成，为入驻住户提供清洁的环境，始终把事情做细，确保住房能顺利交接。

五、逐步规范保洁清洁用品的管理

为响应__公司的节能降耗号召，保洁组根据自身的实际情况采取了在每天的工作中对各设备勤检查多清理，从而减少因设备保养不到位引起的报修;每位保洁员要做到人走灯灭，不用水时要及时关水龙头，从一点一滴的小事做起，尽可能为__公司节约开支。

六、注意安全事故的防范与意识的培训

在管理处的组织下进行了消防安全知识的培训与考核，在动基部维修员工的指导下对各电器的正确使用的讲解，使每位员工对危险的防范意识有了进一步的提高。

七、各员工入驻小区住户卫生的规范管理

为了使入住的每一个住户都有一个良好的生活环境，保洁组对各楼层卫生进行了督促监管。

确保空房不污染，其他楼层垃圾随时清理，无乱贴乱画现象。

八、与物管处一起完成内部检查工作

为了更好的迎接__主管部门的检查，保洁员工对各处环节进行了的细致清洁保养工作。

确保楼层各处无蛛网、蚊蝇、金属设备无污迹透迹，角无垃圾等，其次对各岗位记录进行了整理，对不足之处进行了补加。

九、回顾一年的工作实践

我们在各方面比前一年都有所改进，然而面对甲方对我们专业化技能要求的不断提高，我们仍存在大量的不足之处。

专业技能掌握不够全面。

我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁，为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患，我们还要在日后的工作中不断学习，努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。

针对以上的不足之处，保洁组将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习和加强各员工的服务规范上，让我们个性化服务能够更好的向外发展出去，适应甲方的不同需求，以一支专业性能强、服务热情周到的保洁队伍来回报甲方对我们的关注，让我们这个大家庭不断的繁荣，壮大下去。

保洁员的工作计划8

某某商务会所已经走入正轨，正在逐步向前发展。

为了更好的把会所的卫生工作做好做到位，紧密配合部门工作，让我们的工总给顾客带来干净、整齐、优雅的环境而努力。

1、首先从管理方面

现场管理者，属于兵头将尾。

现场管理

者视为完成现场生产作业任务而必须做好的各项管理活动。

既充分发挥辖区内员工的主动能动性和工作积极性。

团结协作。

合理的组织人力、物力、充分地利用各方面信息做好现场工作终实现按质、按量，如期、安全地完成所属区域的各项工作任务。

2、工作方面

我们要把各区域的日常保洁工作做到位，大堂地面推尘查擦饰，包间吸尘，客房部公共区域吸尘，刮玻璃及擦饰工作及每天进行，随叫随到。

室内外大玻璃每月一次，根据情况随时处理。

墙面壁画每周擦饰一次，池边玻璃随时擦饰，高外墙壁两周一次。

低处墙壁随时擦饰卫生间墙壁周次。

地面拱桶、面盆、镜面每天清洁并消毒。

大堂包间地毯三月清洗一次。

客房部公共区域地毯两月一次（为延长地毯的使用寿命）。

根据具体情况酌情处理。

3、仪容仪表

全体员工遵守员工守则，注意形象，保持个人卫生，工服干净整齐，工作现场要做到走路轻、说话轻、操作轻。

注意礼貌无论或客人都要问候您好：

遵守劳动纪律，不迟到、不早退、有事请假。

遵守各项规章制度。

4、员工培训

对使用药剂，机械设备中，要随时培训，讲解：

不懂就问，不会就学，工作前首先备好工具、清洁剂。

爱护机械设备工具。

工作完毕要将机械、工具清理干净放回库内。