老师薪酬管理及考核办法.docx
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老师薪酬管理及考核办法
教师薪资管理及考核办法
一.目的:
为激励中教老师积极教学、提高教学及服务质量,特制定本考核办法。
二.适用范围:
教学部
三.薪酬及考核:
(1.以下涉及工资及奖金均为税前2.本中心所有课时费均指常规班课程所属课时)
员工薪酬=基本工资+课时费+提成+五险+工龄工资+其他奖励
主管薪酬=基本工资+岗位工资+课时费+提成+五险+工龄工资+其他奖励
四:
晋升制度管理
●基本工资核定标准:
考核周期以自然季度为界,后一季度薪资根据上一季的教学质量及部门月度考评(见附件一,下同)记录核定,以此类推。
初级定岗可根据任职经历等予以职级核准。
岗位升级由教学部主管及中心主任共同评定。
(幼儿班)
职位
底薪
班级人数
课时费
合格级
2000
0<X≤5
20
5<X≤10
30
X>10
40
中级
2300
0<X≤5
20
5<X≤10
30
X>10
40
高级
2600
0<X≤5
20
5<X≤10
33
X>10
40
资深级
3000
0<X≤5
25
5<X≤10
35
X>10
45
特级
3500
0<X≤5
25
5<X≤10
35
X>10
45
(剑桥班)
职位
底薪
班级人数
课时费
合格级
2000
0<X≤20
20
20<X≤30
25
X>30
35
中级
2300
0<X≤20
20
20<X≤30
25
X>30
35
高级
2600
0<X≤20
20
20<X≤30
25
X>30
35
资深级
3000
0<X≤20
25
20<X≤30
30
X>30
40
特级
3500
0<X≤20
25
20<X≤30
30
X>30
40
●岗位工资:
主管级岗位工资:
500元
●课时费:
课时以学员报名时承诺开设的标准课程为准。
完全针对未报名学员临时加开的体验课程、需要教学部配合参与的公开课或市场推广活动、以及针对老学员的课外活动、演出排练等课程均属于身为教学部员工的工作职责,不计入课次。
●提成
教学部主教老师所带班级里有学员转介绍签约的,主讲老师奖励每单100元。
首次来校咨询,通过安排试听DEMO课进单的,奖励DEMO课任教老师50元/课时奖金。
●续费奖惩机制
奖励:
教学部主教老师所带班级里有学员(只上过一次课的新学员除外)续费任职主教老师奖励每单50元。
处罚:
少儿班
班级人数
掉班率
处罚
0<X≤5
0<X≤10%
无
40%<X≤80%
100元
100%
200元
班级人数
掉班率
处罚
5<X≤10
0<X≤20%
无
40%<X≤60%
200元
X≥80%
300元
班级人数
掉班率
处罚
X>10
0<X≤20%
无
30%<X≤50%
200元
50%<X≤80%
300元
X≥80%
400元
剑桥班
班级人数
掉班率
处罚
0<X≤20
0<X≤20%
无
20%<X≤50%
200元
50%<X≤80%
300元
X≥80%
400元
班级人数
掉班率
处罚
20<X≤30
0<X≤20%
无
20%<X≤50%
200元
50%<X≤80%
300元
X≥80%
500元
班级人数
掉班率
处罚
X>30
0<X≤20%
无
20%<X≤50%
300元
50%<X≤80%
400元
X≥80%
600元
●其他奖励
老师有义务为参加各种竞赛的学员做免费辅导,(比赛要经负责人同意,原则上须交报名费的比赛不参加,如若家长要求,比赛费用全部应家长承担)学员获得全国性竞赛一等奖的奖励主讲老师200元,二等奖的奖励主讲老师120元,三等奖的奖励主讲老师80元。
鼓励奖每人奖励30元
四、月课次数据的统计为每月的1日至31日,工资于次月15日发放.
教师绩效考核分类:
(占工资总额的10%)
一:
教学质量的评估工作量分制度:
(100分)
1.出勤:
(30分)
(1)做好教师的考勤记录。
有病,有事需请假,不可擅自离岗,以保证教学秩序的正常运行。
请假或擅自离岗一次,倒扣10分。
(2)教务人员上课,各种教学活动,会议不迟到,早退,不旷课,无病不请,当月出门勤着,奖励40分。
(3)教师上课迟到一次扣10分,一学期迟到累计每三次按旷课处理。
(4)学校组织的各型教学活动,教研活动无故缺席,每次口15分,事假每次扣5分。
3.教案(30分)
(1)课前认真备好课,写好每节教案,课时环节完整,得30分。
(2)使用旧教案,或是随机检查时发现实际教学进度与教学计划差距较大者,本项无分。
4.课堂教学(30分)
(1)上课时衣着端庄,得体大方,仪表好,提前5分钟进到教室,做好学生考勤工作,组织好课堂纪律,维护良好的课堂秩序,制止课堂上学生的一切不良行为,培养学生良好的学习习惯。
(5分)
(2)教师在教学中要注意教育学生明确学习目标,端正学习态度,全面发展,刻苦学习,立志成才。
要关爱学生,激励学生的斗志,言传身教,以身作则。
(5分)
(3)教学严谨,能根据各科内容组织教学,运用适宜的教学方法,要能充分体现本培训中的课堂教学模式,调动学生学生的积极性,语言流畅,普通话标准,表达生动,有趣,逻辑性强,板书美观。
(20分)
(4)行为指标(企业简介、产品知识)为考核目标。
临时工作或自创工作(由被考核对象在考核期内发挥自觉、主动、积极、创造性的工作成果:
或上级在考核期内临时指派的重要工作)月底考核由上级评定。
(10分)
二、教学部月度考评:
老师月度考评标准---学员家长
考核项目
分值
评分标准描述
礼仪礼貌
10
每次面对学生均态度和蔼,亲切友好,从无不耐烦现象
8
基本能面带微笑解答学员所有疑问,偶尔态度不够和蔼
5
可以应对学员提出问题,态度一般
0
对待学员态度不好,无法冷静、有效解答疑问或处理问题
主动性及投入程度
20
乐于承担任务,主动帮助学员
16
学员请求帮忙时可以提供必要帮助,态度尚可
10
学员请求帮忙时表现勉强,但基本可以按照要求完成
0
不肯帮助学员,或提供帮助时颇有微词
解答能力
30
每次能详细解答学员问题,答案清晰,易于理解
24
基本能解答问题,不确定时能通过其他方式尽快告知学员正确答案
15
基本能解答问题,但无法回答时不能给学员一个及时满意的答复
0
经常无法解答问题,或者学员对答案质疑时无法应对
值班情况
10
值班时从不离岗,活动区秩序井然,认真主动帮助学生
8
值班时不无故离岗,活动区秩序尚可,能回答学生问题
5
值班时不无故离岗,活动区秩序尚可,回答问题尚可
0
不按时值班;无故离岗;活动区秩序混乱
回答问题耐心程度
20
每次都耐心解答学员提出的所有与教学有关的问题,对与教学无关的问题能帮助学员寻找适当的解决途径
16
基本能耐心解答与教学有关的问题,不了解的情况不妄加评论
10
能够解答问题,但对自己的学员和其他学员态度不同
0
不能耐心解答问题;或只对自己的学员态度和蔼
对评价、错误指正和批评的接受情况
10
诚心接受所有正面、负面评价,对指出的错误及时纠正
8
能接受所有评价,错误指出后一周内有明显好转
5
能接受所有评价,对自己的短处缺乏认识,多次指正后错误才能有所改正
0
不肯接受批评,或屡次指出均不肯改正
老师月度考评标准---中心同事
考核项目
分值
评分标准描述
礼仪礼貌
10
每次面对学生均态度和蔼,亲切友好,从无不耐烦现象
8
基本能面带微笑解答学员所有疑问,处理投诉偶尔态度不够和蔼
5
可以应对学员提出问题,态度一般
0
对待学员态度不好,无法冷静、有效处理投诉
主动性及投入程度
10
乐于承担任务,主动帮助学员(包括自己及其他教师名下的学员)
8
同事或学员请求帮忙时可以提供必要帮助,态度尚可
5
同事或学员请求帮忙时表现勉强,但基本可以按照要求完成
0
不肯帮助学员或其他员工,或提供帮助时颇有微词
公开课情况
20
每次上课前准备充分,提前到前台确认上课学员情况,上课时间把握好
16
能够按时开始公开课,上课前有准备,上课时间有一定掌控
10
基本按时开始公开课,有一定准备
0
公开课准备不够充分;上课时间过长或过短
业务熟练度
30
熟悉课件流程,每次均能够向学员详细讲解正确的操作规则
24
了解课件流程,在与同事确认后能够向学员正确讲解操作规则
15
基本了解课件流程,必须在同事协助下向学员讲解正确的操作流程
0
不了解课件流程,或者不经确定任意解释操作规则
就餐时间安排
10
每次合理安排就餐时间,用餐完毕及时返回岗位。
8
基本合理安排就餐时间,用餐完毕及时返回岗位。
5
偶尔无法合理安排就餐时间,用餐时间过长或多人同时用餐
0
经常无法合理安排就餐时间;用餐时间过长
值班情况
20
按时值班,值班时间从不离岗
16
按时值班,从不无故离岗,离岗前安排好替班人并通知有关人员
10
按时值班,不无故离岗,即使离开不超过5分钟
0
不按时值班;无故离岗
其他:
-5
事先不做沟通,任意更改中心标准运作流程,出现一次扣5分
教师月度考评标准---教学主管
考核项目
分值
评分标准描述
学生学习效果
10
所有当月学生全部按时上课下课
8
80%当月学生全部按时上课下课
5
50%当月学生全部按时上课下课
0
超过一半当月学生全部按时上课下课
Followup情况
30
所有学生当月均做过跟踪,一次电话/email,一次面谈(请假除外)
24
80%学生当月均做过跟踪,一次电话/email,一次面谈(请假除外)
15
50%学生当月均做过跟踪,一次电话/email,一次面谈(请假除外)
0
超过一半学生当月未进行两次followup
投诉情况
25
当月无人投诉(不包括学生单方面无理要求)
20
当月投诉不超过两次,投诉问题不特别严重,并且接到投诉后3天内改正
15
当月投诉不超过4次,投诉问题不特别严重,并且接到投诉后3天内改正;或投诉两次内,但1次投诉问题比较严重,投诉后3天内处理完毕并改正
0
当月投诉超过4次;或投诉4次内,但投诉问题比较严重;或接到投诉后规定期限内无任何改进
教学经理布置的工作完成情况
25
从不推诿教学经理所布置的工作,而且全部按时完成,质量达标
20
教学经理所布置的工作基本按时完成,质量尚可
15
教学经理所布置的工作基本按时完成,但需要很大改进
0
推诿工作,或安排工作超过一周尚未完成
课堂教学反馈
10
备课充分,教学方法有创意,学生学习效果明显,课堂气氛活跃。
8
备课充分,学生学习效果较好,能按教学要求上课,课堂气氛活跃。
5
能按教学要求上课,课堂气氛一般,学生学习基本达标。
0
备课不充分,课堂用语不标准,课堂气氛死板,学生未能充分练习。
1.如果学生毕业前三个月开始不正常学习,经过教师多次跟踪仍不肯前来学习,教师保存有所有跟踪的详细记录,此学生不计入毕业学生学习效果考评中。
2.学员主动放弃,统计毕业情况及跟踪情况时不计入内。
(须有书面证明)
三、绩效工资考核绩效工资占底薪的10%(取以上四项的平均分)
X≥90:
绩效工资全额发放
80≤X<90:
绩效工资发放880%
70≤X<80:
绩效工资发放70%
70≤X<60:
绩效工资发放60%
60≤X<40:
绩效工资发放50%
0<X<20:
绩效工资发放40%
2、月度先进员工
业绩第一:
奖10%(底薪)
评分第一:
奖5%(底薪)
双向第一:
奖20%(底薪)
3、考核时间点
以一个自然月为周期
每月25日至月底制定下月目标任务,每周日确认下周任务,今日确认明日任务
主观评分为每月25日至月底
4.其他考核
1.晨夕会全员参加,在没有经过领导同意时缺席每次扣10元
2.为了配合公司下达任务,及每月任务分解到人,必须将每日工作量化,将以表格形式发给上级主管。
3、工作报告内容(主管)
1、月底制作下个月预算。
没做罚50元
2、及时,准确汇报当周,当月的转介绍招数人数及收入(每周一,每月底)(一次没做罚20元)
3、月底作教学部的决算,分析当月费用的优劣(没做罚20元)
4、对团队进行培训(没做罚20元)
五、若有以下情形之一的,公司将有权对其进行降职降薪、调岗调薪或解除劳动关系:
1、不能胜任教学工作,一自然月度内无法承担课程安排的一半或一半以上课程者(客观原因没有安排除外);
2、不能做好维护工作的,8人以上的常规班级一自然季度内没有一位转介绍。
3、连续两个月部门考评低于60分。
六、其他:
被考核人必须在考核结果下发的二日内进行签字确认考核数据,无正当理由拒绝签字的,将停发该月奖金,同时视为“较严重违纪行为”给予书面警告一次。
晋升级别
晋升要求
试用期转正
(合格级)
1.自办理入职日起满1个月。
2.能顺利通过所在分校开展的“讲教案评阅合格,讲评课合格,次学生及家长意见反馈合格”,四项合格予以办理转正手续。
中级
1.由合格老师晋升,不跨级晋升。
2.初教师连续3个月每月三项绩效考核分数全部≥65分,可办理中级教师晋升手续。
高级
1.由中级教师晋升,不跨级晋升;
2.中级教师连续3个月每月四项绩效考核分数全部≥75分,且当月任教学生人数≥20,
可办理教师晋升手续。
主管
1.与高级教师晋升条件一样
资深级
2. 满工龄2年,由高级教师晋升,不跨级晋升;
2. 高级教师连续3个月每月四项绩效考核分数全部≥85分,且当月任教学生人数≥20,
可办理教师晋升手续。
特级
1. 由资深教师晋升,不跨级晋升;
2. 银资深师连续3个月每月绩效考核分数≥90分,且当月任教学生人数≥20,
可办理教师晋升手续。
教师级别
降级标准
1. 中级教师、高级教师连续2个月每月绩效考核分数≤60分,则降一级;
2. 资深教师、白金教师当月绩效考核分数≤75分,直接降一级。
附件二:
月度薪资(考核)确认单
月份:
序号
考核项目
01
月基本工资
02
课次收入(元/次)
03
学员续费收入(元/人)
04
教学事故惩罚
05
转介绍收入
07
绩效考核
扣除:
奖励:
总计:
被考核人签字:
教学主管确认:
日期:
日期:
总经理审核签字:
_______________
日期:
___________________________
- 配套讲稿:
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- 老师 薪酬 管理 考核办法