行政管理部门量化考核指标.docx
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行政管理部门量化考核指标.docx
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行政管理部门量化考核指标
序号
1
2
总经理办公室的绩效量化考核指标(
供选择的考核指标)
考评项目及
指标
计分标准
信息
信息
信息采
信息采
信息采
必备条件
考评指标
权重
采集者
采集点
集时间
集方法
集结果
说明
所需资源
管理制度的制订与修
在年度绩效考核前一周,
制度建设:
按照年度
档案
年度
数据
督察员到档案室查证制度存
订完成率达到100%,得
督察
计划完成有关管理制度
室制度绩效考查证法
档资料,或询问档案室管理人
×%
满分;由于工作人员责
员或考
的制订与修订工作,完
存档资核前一或现场
员,笔录存档情况,采集考核
任,每有一项制度未完
核员
成率100%
料
周
笔录法
信息。
数据查证法、现场笔录
成,扣×分
法见第五章五-
(一)、(三)
制度执行:
对有关管
高层主管对管理制度
年度
在年度绩效考核前一周,
理制度的执行进行监
执行满意率达到××%
督察
督察员对高层主管进行问卷
高层绩效考
问卷
督、检查和指导,高层
×%
以上,得满分;满意率
员或考
调查,采集考核信息。
调查问
主管
核前一调查法
主管对管理制度执行的
每降×%,扣×分;满
核员
卷设计及调查方法见第五章
周
满意率达到××%以上
意率每增×%,加×分
五-(四)
续表
序号
考评项目及
指标
计分标准
信息
信息
信息采
信息采
信息采
必备条件
考评指标
权重
采集者
采集点
集时间
集方法
集结果
说明
所需资源
日程安排:
根据每位
在每月最后一周,督察员
高层主管的周工作计
高层主管满意率达到
督察
每月
对高层主管进行满意率问卷
划,协调安排好高层主
高层
问卷
3
×%
××%以上,得满分;满员或考
最后一
调查,采集考核信息。
满意率
管各项活动,高层主管
主管
调查法
意率每降×%,扣×分
核员
周
=满意和比较满意人数
/问卷
对活动安排的满意率达
调查人数×100%
到××%以上
序号
4
5
6
考评项目及
指标
信息
信息
信息采
信息采
信息采
必备条件
考评指标
计分标准
采集者
采集点
集时间
集方法
集结果
说明
权重
所需资源
文件起草:
按照高层
完成率达到100%、差
错率为0、满意率达到
在每月最后一周,督察员
主管要求的时间和内容
××%以上,得满分;每
高层
问卷
对高层主管进行完成率、满
起草各种文件、请示、
督察
每月
有一项材料未按时完成,
主管和
调查法
意率问卷调查;对高、中层
报告和通知等材料,完
员或考
最后一
×%
中层主
或数据
主管进行差错率问卷调查,
成率100%;差错率为0
扣×分;每出现一个差
核员
周
;
管
查证法
并对有关差错进行查证,采
错,扣×分;满意率每降
高层主管满意率达到
集考核信息
××%以上
×%,扣×分;满意率每
增×%,加×分
会议记录:
要求各种
会议记录完成率
在每季度最后一周,督察
100%、差错率控制在
员抽样检查某一次会议记
会议均有记录,记录格
督察
每季
×%以内,得满分;每
会议
抽样
录,核实会议记录内容
采集
式规范,记录内容真实
员或考
度最后
×%
记录本
检查法
完成率和记录差错情况的考
无遗漏,完成率
有一次会议无记录,扣
核员
一周
100%;
核信息。
抽样检查法见第五
差错率控制在×
%以内
×分;差错率每增×%,
扣×分
章五-(五)
稿件校核:
各种上报
每月
问卷
在每月或每季度最后一个
文件和材料的校核、编
各种上报或发送材料
督察
或每季
工作日,督察员对高层主管进
高层
调查法
号、上报、抄报以及送
×%无差错,得满分;每出
员或考
度最后
行问卷调查,采集考核信息,
主管
或抽样
发单位名称的差错率为
现一个差错,扣×分
核员
一个工
或直接抽样检查文件,采集考
检查法
0
作日
核信息
续表
序号
考评项目及
指标
计分标准
信息
信息
信息采
信息采
信息采
必备条件
考评指标
权重
采集者
采集点
集时间
集方法
集结果
说明
所需资源
文件传递:
按照各种
文件传递完成率达到
高层
每月
问卷
在每月或每季度最后一个
100%、差错率为
0,得
督察
或每季
工作日,督察员对高层主管
文件传递时间要求,完
×%
主管和
调查法
7
满分;由于管理人员的
员或考
度最后
和有关部门主管进行问卷调
成文件传阅工作,完成
有关部
或抽样
责任,每出现一次拖延
核员
一个工
查,或抽样检查文件,采集
率100%;差错率为
0
门主管
检查法
或差错,扣×分
作日
考核信息
公关工作:
做好有关政
高层主管满意率达到
在每季度最后一周,督察
府部门、社会团体的公关
××%以上,得满分;
督察
每季
员对高层主管进行问卷调查,
工作,使申请、审批或协
高层
问卷
8
×%
满意率每降×%,扣×员或考
度最后
采集考核信息。
满意率=满意
调等工作顺利进行,避免
主管
调查法
分;满意率每增×
%,核员
一周
和比较满意人数/问卷调查人
公司损失,高层主管满意
加×分
数×100%
率达到××%以上
印鉴保管与使用:
严
高层
每月
在每月或每季度最后一个
印鉴保管和使用未出
督察
或每季
格遵守印鉴保管、使用
主管和
问卷
工作日,督察员对高、中层主
×%
现差错,得满分;每出
员或考
度最后
9规定,保管与使用差错
中层主
调查法
管进行问卷调查,采集考核
现一次差错,扣×分
核员
一个工
率为0
管
信息
作日
会务工作:
在会议召
差错率为0、完成率达
到100%、满意率达到
每季
开前×天,完成各种会
高层
在每季度或每月最后一个
××%以上,得满分;在
督察
度或每
议准备工作,完成率
主管和
问卷
工作日,督察员对高、中层
10
×%
会议期间,每发现一个差员或考
月最后
100%;差错率为0;高、
中层主
调查法
主管进行问卷调查,采集考
错,扣×分;每有一项工核员
一个工
中层主管满意率达到
管
核信息
作未完成,扣×分;满意
作日
××%以上
率每降×%,扣×分
档案资料管理:
各种
完成率100%、完整率
会议资料、规章制度及
100%、差错率为
0,得满
督察
档案
年度
数据
在年度绩效考核前一周,
有关需要存档资料,在
分;每有一次差错,扣×
绩效考查证法
督察员到档案室进行查证或
11
×%
员或考
室存档
规定时间内存档,完成
分;完成率或完整率每降
核前一或抽样
抽样检查。
完整率=实际归档
核员
资料
率100%;归档资料的完
×%,扣×分;完成率或
周
检查法
件数/应当归档件数×100%
整率100%;差错率为
0
完整率每增×%,加×分
续表
考评项目及
序号
考评指标
网站管理:
按照高层主管对网站信息更新的要求,进行更新和维护,
12做到查找信息和
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- 行政管理 部门 量化 考核 指标
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