物流信息技术5复习重点.docx
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物流信息技术5复习重点.docx
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物流信息技术5复习重点
物流信息技术复习重点!
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1.数据分为:
数值型、非数值型。
2.数值型数据:
整数型、实数型。
3.非数值型数据:
字符型、图形型、日期型、声音型、图像型、逻辑型、备注型等。
4.信息:
是由客观事物发生的能被接收者接收的数据。
在这些数据被接收者接收的过程中,经过了接收者的过滤和分析,可达到对事物了解认识的目的。
5.信息的三元组定义:
信息由实体、属性、值所构成。
它从技术上给出了信息的定义。
6.信息活动是信息收集、加工处理、存储、传递和反馈的过程。
7.信息的特征包括:
真实性、价值性、不对称性、滞后性、有效性、可传输性、可共享性、可扩散性。
8.信息的基本特征:
真实性。
9.简述数据与信息的关系:
信息是加工后的数据、数据和信息是相对的、数据处理必须依据客观规律,信息是加工了的数据,它揭示数据内在的含义,是观念上的。
10.信息系统:
是对信息进行采集、加工处理、存储和传输,并能向有关人员提供有用信息的系统。
11.信息系统的基本组成:
信息源、信息接收者、信息处理器、信息管理器、信息传输通道。
12.一般信息系统的功能:
收集数据、传输数据、存储数据、处理数据、输出信息、人机交互。
13.信息与决策的关系:
①信息经分析、处理形成决策,决策执行的结果又成为新的信息;②信息掌握越充分,决策越有把握;③信息为决策提供依据,但信息本身不能决定决策,决策最终依靠于决策者的判断。
同样的信息在不同的决策者面前会产生不同的判断,又会产生截然不同的结果;④不同的决策需要不同的信息。
14.根据决策方案实施后出现的结果,可将决策分为确定型决策、不确定型决策、风险型决策。
15.对方案实施的结果已知,在一定条件下必然出现某个结果,在对影响因素充分掌握的基础上做出的决策,即为确定型决策。
16.对方案实施的结果未知,对影响方案实施的因素与结构之间缺乏必要的认识,即为不确定决策。
17.对方案实施的结果未知,但了解由于某一因素的影响而出现某一结果的概率,即为风险型决策。
18.根据决策的层次:
战略性决策、战术性决策、日程业务活动的决策。
19.战略性决策的任务:
研究企业为实现自身目标所应采取的战略。
20.战术性决策:
对经营管理中的数据进行决策分析,多发生在战术管理层。
21.日程业务活动的决策:
确定型的管理决策问题,即问题的相关要素以及要素之间的关系和制约关系是可知的、可描述的、确定的,多发生在操作管理层。
22.物流信息:
logisticsinformation,是物流活动中各个环节生成的信息,一般是随着从生产到消费的物流活动的产生而产生,与物流过程中的运输、存储、装卸、包装等各种职能有机结合在一起,是整个物流活动顺利进行所不可缺少的。
23.从狭义范围来看,物流信息:
指与物流活动(如运输、存储、装卸、流通加工等)有关的信息。
24.从广义范围来看,物流信息:
不仅指与物流活动有关的信息,而且包括与其他流通活动有关的信息,如商品交易信息和市场信息等。
25.物流信息的特点:
①物流信息量大、种类多、分布广,信息的产生、加工、传播和应用在时间、空间上不一致,方式也不相同;②物流信息动态性强,实施性高,信息价值衰减速度快,时效性强;③物流信息趋于标准化。
26.物流单据、物流台帐、物流报表、物流计划、物流文件是按信息载体的类型分类。
27.按信息来源分类,物流信息分为:
外部信息、内部信息。
28.按信息稳定程度分类,物流信息分为:
静态信息、动态信息。
29.按管理层次分类,物流信息分为:
操作管理信息、知识管理信息、战术管理信息、战略管理信息。
30.物流信息技术:
指运用于物流各环节中的信息技术。
31.物流信息技术内容:
计算机技术、网络技术、分类编码技术、条码技术、射频识别技术、电子数据交换技术、地理信息系统、全球定位系统。
32.物流管理信息系统:
通过对与物流相关信息的加工处理来达到对物流、资金流的有效控制和管理,并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统。
33.物流信息平台:
企业物流信息平台、公共物流信息平台。
34.企业物流信息平台:
用于企业内部以及企业供应链上下游之间的信息共享。
35.公共物流信息平台:
指国家、地区和行业间的公共信息平台。
36.计算机的工作工程就是执行程序的过程。
37.计算机指令的执行过程:
取出指令、分析指令、执行指令、为下一条指令做好准备。
38.取出指令:
从存储器的某个地址中取出要执行的指令。
39.分析指令:
把取出的指令送到指令译码器中,译出指令对应的操作。
40.执行指令:
向各个部件发出控制信号,完成指令要求。
41.记住37页的图2-2(比如:
鼠标是属于输入设备,等),38页的图2-3(记住相互之间的关系)。
42.按处理方式分类,计算机分为:
模拟计算机、数字计算机、数字模拟混合计算机。
43.按功能分类,计算机分为:
专用计算机、通用计算机。
44.按规模分类,计算机分为:
巨型机、大型机、小型机、微型机。
45.按工作模式分类,计算机分为:
服务器、工作站。
46.计算机的硬件系统结构:
运算器、控制器、存储器、输入部件、输出部件。
(五大部件)
47.运算器:
是计算机中进行算术运算和逻辑运算的部件。
48.控制器:
用以控制和协调计算机各部件自动、连续地执行各条指令。
49.存储器:
主存储器、辅助存储器。
用来保存各类程序的数据信息。
50.计算机软件系统可分为:
系统软件、应用软件。
51.系统软件:
是计算机必备的,用以实现计算机系统的管理、控制、运行、维护,并完成应用程序的装入、编译等任务的程序。
52.应用软件:
是为了解决计算机应用中的实际问题而编制的程序。
53.DOS操作系统是面向磁盘操作的单用户、单任务的操作系统。
54.Windows是建立在DOS基础上的单用户多任务操作系统。
55.计算机病毒:
指编制成或在计算机程序中插入的破坏计算机功能或破坏数据影响计算机使用,并能自我复制的一组计算机指令或程序。
56.计算机病毒的特点:
①破坏性;②传染性;③潜伏性;④寄生性;⑤隐蔽性;⑥针对性;⑦衍生性。
57.计算机病毒可以分为:
①引导型;②文件型;③混合型。
58.计算机网络:
所谓计算机网络,就是把分布在不同地理区域的计算机与专门的外部设备用通信线路连成一个规模大、功能强的网络系统,从而使众多的计算机可以方便地互相传递信息,共享硬件、软件、数据信息等资源。
59.从系统功能的角度来看,计算机网络的组成:
资源子网、通信子网。
60.按分布地理范围分类,计算机网络可分为:
广域网(wan)、局域网(lan)和城域网(man)。
61.Internet是最大最典型的广域网。
62.按交换方式分类,计算机网络可分为:
电路交换网、报文交换网、分组交换网。
63.按拓扑结构分类,计算机网络可分为:
星形网、总线网、环形网、树型网和网形网。
64.按传输媒体分类,计算机网络可分为:
双绞线网、同轴电缆网、光纤网、无线网等。
65.星形拓扑:
星形网是最早采用的拓扑结构形式,其每个站点都通过连接电缆与主控机相连,相关站点之间的通信都由主控机进行,所以要求主控机有很高的可靠性,这种结构是一种控制方式。
66.星形拓扑的优点:
①控制简单。
②故障诊断和隔离容易。
③方便服务。
67.星形拓扑的缺点:
①电缆长度和安装相当可观。
②中央节点的负担较重,易形成瓶颈。
③各站点的分布处理能力较低。
68.总线拓扑:
总线结构网中各个工作站通过一条总线连接,信息可以沿着两个不同的方向由一个站点传向另一个站点,是目前局域网中普遍采用的一种网络拓扑结构。
69.总线拓扑的优点:
①总线结构所需要的电缆数量少。
②总线结构简单,有无源工作,有较高的可靠性。
③易于扩充,增加和减少用户比较方便。
70.总线拓扑的缺点:
①总线传输距离有限,通信范围受限制。
②故障诊断和隔离比较困难。
③分布式协议不能保证信息的及时传输。
④不具有实时功能,站点必须是智能的,要有媒体访问控制功能,从而增加了站点的硬件和软件开销。
71.环形拓扑:
环形网中各工作站依次相互连接组成一个闭合的环形,信息可以沿着环形单向(或双向)传输,有目的站点接收。
72.环形拓扑的优点:
①电缆的长度短。
②减少或增加工作站时,仅需简单的连接操作。
③可使用光纤。
73.环形拓扑的缺点:
①节点的故障会引起全网络的故障。
②故障检测困难。
③环形拓扑结构的媒体访问控制协议都采用令牌传送的方式,在负载很轻时,信道利用率相对来说比较低。
74.计算机网络的功能:
①硬件资源共享;②软件资源共享;③用户间信息交换;
75.TCP/IP协议:
是因特网的核心技术。
76.网址:
指接入因特网的计算机被分配的网络地址,有时又被人们叫做IP地址。
77.域名:
字符形式的IP地址。
域名采用层次结构的基于“域”的命名方案,每一层由一个子域名组成,子域名间用“·”分隔,其格式为:
机器名网络名机构名最高域名。
(例如:
举个例子,问是网址还是域名)
78.统一资源定位器:
又叫URL,是专为标识因特网网上资源位置而设的一种编址方式。
它以便由三部分组成:
传输协议:
//主机IP地址或域名地址/资源所在路径和文件名。
(例如:
举个例子要求指出各个部分)
79.因特网的接入方式:
专用线路接入方式、电话线拨号方式。
80.电子邮件(E-mail):
是因特网上使用最广泛的一种服务。
以电子方式存放在计算机中,称为报文。
81.电子邮件地址的一般格式为:
<用户标识>@<主机域名>。
(例如:
给出几个例子,从中选出一个对的电子邮件地址)
82.影响网络安全的因素:
①人为的无意失误;②人为的恶意攻击:
来自黑客的攻击、来自计算机的病毒、网络软件的漏洞和“后门”。
83.后门:
软件公司的设计编程人员为了自便而设置的。
84.信息分类:
是把具有共同属性或特征的信息归并在一起,把不具有这种共同属性或特征的信息区别开来的过程。
85.信息分类基本原则:
科学性、系统性、可扩充性、兼容性、综合实用性。
86.信息分类的基本方法:
线分类法、面分类法、综合分类法。
87.线分类的优点:
层次性好,能较好地反映类目之间的逻辑关系。
它属于传统的习惯分类方式,既符合手工处理信息的传统习惯,又便于计算机对信息的处理。
88.线分类的缺点:
①结构弹性差;②当线分类层次较多时,将影响数据处理的速度。
89.面分类法:
是将所选定的分类对象的若干个属性或特征视为若干面,每个面中可分成彼此独立的若干个类目。
90.面分类的优点:
面分类的优点:
①分类结构上具有较大的柔性;②实用性较强,可以按任意“面”的信息进行检索。
91.面分类的缺点:
在于不能充分利用容量。
92.信息编码:
就是把信息用一种易于被计算机和人识别的符号体系表示出来的过程。
93.信息编码的直接产物为代码。
94.代码一般是以字符集合的形式出现,叫“代码集”。
95.代码功能:
①标识唯一②分类③排序④特定含义。
96.标识的唯一性功能是最基本的功能。
97.记住130页,图4-4。
(其中层次码、特征组合码、复合码、镶嵌式组合码是重点)
98.无含义代码:
是指代码本身无实际含义,代码只作为编码对象的唯一标示,只起代替编码对象名称的作用。
99.顺序码、无序码是两种常用的无含义代码。
有含义代码包括:
系列顺序码、数值化字母顺序码、层次码、特征组合码、矩阵码、复合码、镶嵌式组合码。
100.层次码:
常用于线分类体系,它是按分类对象的从属、层次关系为排列顺序的一种代码。
记住134页,图4-5。
(掌握其含义)
101.特征组合码:
常用于面分类体系。
它是将分类对象特征或属性分成若干个面,每个面内的诸类目按其规律分别进行编码。
记住135页,表4-5。
(掌握其含义)
102.复合码:
是一种应用较广的有含义代码。
它常常是由两个或两个以上的完整的、独立的代码组成。
例如“分类部分+标识部分”分为分类部分和和标识部分两段。
103.镶嵌式组合码:
此种代码是由相互独立的两部分代码镶嵌而成的。
其规律是一部分代码长度由小至大变化,而另一部分代码长度由大至小变化,保证了码长的恒定。
104.国际标准图书代码ISBN为镶嵌式组合码。
105.物流信息分类编码的内容:
物流对象、物流设施设备、物流作业节点和作业主体、物流单证、物流信息属性。
106.条码技术主要包括:
编码技术、符号表示技术、识读技术、生成与印刷技术、应用系统设计等五大部分。
107.条码技术的特点:
①简单②信息采集速度快③采集信息量大④可靠率高⑤灵活、实用⑥自由度大⑦设备结构简单、成本低。
108.条码(概念):
是由一组规则排列的条、空及其对应字符组成的标记,用以表示一定的信息,以标识物品、资产、位置和服务关系等。
109.码制:
指条码符号的类型,每种类型的条码符号都是由符合特定编码规则的条和空组合而成。
110.条码密度:
指单位长度条码所表示条码字符的个数。
111.常用的一维条码码制包括:
EAN条码、UPC条码、UCC/EAN-128条码、交插25条码、39条码、93条码、库德巴条码等。
(注意考多选题)
112.字符集:
是指某种码制的条码符号可以表示的字母、数字和符号的集合。
113.条码密度:
指单位长度条码所表示条码字符的个数。
114.连续性:
指每个条码字符之间不存在间隔。
115.非连续性:
指每个条码字符之间存在间隔。
116.定长条码:
仅能表示固定字符个数的条码。
117.非定长条码:
能表示可变字符个数的条码。
118.条码分为:
一维条码、二维条码。
119.一维条码按长度:
定长和非定长条码;按排列方式:
连续型和非连续型条码;按校验方式:
自校验和非自校验条码。
120.二维条码根据原理、结构形状的差异,分为:
行排式二维条码、矩阵式二维条码。
121.EAN.UCC条码标识系统:
是通过赋予产品、货运单元、资产、位置与服务的唯一标识,对全球的多行业供应链进行有效管理的一套开放式的国际标准。
122.EAN.UCC条码标识系统目前有六大应用领域:
贸易项目的标识、物流单元的标识、资产的标识、位置的标识、服务关系的标识和特殊应用。
123.贸易项目:
是指一项产品或服务,对于这些产品或服务需要获取预先定义的信息,并且可以在供应链的任意节点进行标价、订购或开具发票,以便所有贸易伙伴进行交易。
124.按照贸易项目的流通领域可以分为:
零售贸易项目和非零售贸易项目。
125.按照其生产形式的不同,可以分为:
定量贸易项目和变量贸易项目。
126.零售贸易项目:
指在零售端通过POS扫描结算的商品。
127.非零售贸易项目:
指不通过POS扫描结算的商品。
128.定量贸易项目:
以统一预先确定的形式(类型、尺寸、重量、成分、样式等),可以在供应链的任意节点进行销售的贸易项目。
129.变量贸易项目:
指在供应链节点上出售、订购或生产的产品,其度量方式可以连续改变的贸易项目。
130.记住158页图5-3。
(重点)
131.零售定量贸易项目编码使用EAN/UCC-13、EAN/UCC-12、EAN/UCC-8三种代码结构。
在我国主要采用EAN/UCC-13和EAN/UCC-8两种,只有当产品出口到北美地区并且客户指定时,才申请使用UCC-12代码。
132.零售变量贸易项目:
指那些没有固定包装,随机确定购买数量的商品。
133.零售变量贸易项目,在结算时用条码符号所表示的信息通常应包括:
重量、数量或价格。
必须使用店内码。
134.店内码由13位数字组成,编码结构:
前缀码、商品项目代码、校验码。
135.非零售贸易项目:
指不通过POS扫描结算的用于配送、仓储或批发等操作的商品。
非零售商品的标识代码主要采用EAN/UCC-14、EAN/UCC-13、UCC-12三种。
136.可以表示贸易项目的条码符号:
EAN/UCC-13条码、UPC-12条码、UPC-E条码、ITF-14条码、EAN/UCC-128条码。
137.按照EAN和ISBN协议规定,将978作为图书商品的前缀进行编码。
138.按照国际标准期刊号ISSN体系进行编码,其前缀码为977。
139.物流单元:
是在供应链中为了便于运输和/或仓储而建立的包装单元,是在供应链中需要管理的对象。
140.物流单元采用SSCC即系列货运包装箱代码进行唯一标识。
141.SSCC用UCC/EAN-128条码表示。
142.物流信息属性用UCC/EAN-128条码表示,它是唯一能够表示应用标识的条码符号。
143.AI:
应用标识符是表示编码应用含义和格式的字符,其作用是指明跟随在应用标识符后面的数字所表示的含义。
由2位到4位数字组成。
144.EAN.UCC全球位置码(GLN)能够唯一标识任何物理实体、功能实体和法律实体。
(P172)
145.位置码采用EAN/UCC-13编码结构,GLN只能用UCC/EAN-128条码表示。
146.交插25条码:
是一种条、空均表示信息的连续型、非定长、具有自校验功能的双向条码。
147.交插25条码字符:
由5个单元组成,两个宽单元(“1”),三个窄单元(“0”)。
条码符号从左到右,表示奇数位数字符的条码数据符由条组成,表示偶数位数字符的条码数据符由空组成。
当条码字符个数为奇数时,应在字符串左端添加“0”。
148.39条码:
是一种条、空均表示信息的非连续型、非定长、具有自校验功能的双向条码。
149.39条码字符:
由9个单元组成(5个条单元和4个空单元),其中3个宽单元(“1”),其余为窄单元(“0”)。
150.一维条码通常是对物品的标识,二维条码侧重对物品进行描述。
151.二维条码分为:
行排式二维条码、矩阵式二维条码。
152.二维条码中四一七在行排式中具有代表性,QR条码在矩阵式中具有代表性。
153.一定掌握185页表5-15,二维条码与一维条码的比较。
154.射频识别技术(RFID)由信息载体和信息获取装置组成,其中信息载体是射频标签,获取信息装置为射频识读器。
155.射频标签和射频识读器之间利用感应、无线电或微波进行非接触双向通信。
156.射频识别技术的基本原理是电磁理论。
工作时,识读器在一个区域发射能量形成电磁场,射频标签经过这个区域时检测到识读器的信号后发送存储的数据,识读器接收射频标签发送的信号,解码并校验数据的准确性以达到识别的目的。
157.射频识别技术具有可非接触识别、可识别高速运动物体、抗恶劣环境、保密性强、车辆识别、生产过程控制等突出特点。
158.射频识别技术是以无线电通信技术和存储器技术为核心。
伴随着半导体、大规模集成电路技术的发展而形成的,其应用过程涉及无线通讯协议、发射功率、占用频率等多方因素,目前尚未形成在开放系统中应用的统一标准,因此,射频识别技术主要应用在一些闭环应用系统中。
159.RFID系统由射频标签、识读器和计算机网络系统组成。
(记住各部分的作用,简答题)
160.射频标签:
是射频识别系统中存储可识别数据的电子装置。
161.射频识读器:
是将标签中的信息读出,或将标签所需要存储的信息写入标签的装置。
162.计算机网络系统:
是对数据进行管理和通信传输的设备。
163.按工作方式,射频标签分为:
主动式、被动式、半被动式。
164.按读写方式,射频标签分为:
只读型、读写型。
165.按有无电源,射频标签分为:
有源(含电池)、无源(不含电池)。
166.按工作频率,射频标签分为:
低频(<50kHz)、高频(50k-100kHz)、微波(>1GHz)。
167.按工作距离,射频标签分为:
远程(>100cm)、近程(10cm-100cm)、超近程(0.2cm-10cm)。
168.射频识读器:
是利用射频技术读取标签信息,或将信息写入标签的设备。
识读器读出的标签的信息通过计算机及网络系统进行管理和信息传输。
(理解其工作原理)
169.射频识别系统的工作流程:
①识读器经过发射天线向外发射无线电载波信号;②当射频标签进入发射天线的工作区时,射频标签被激活后即将自身信息经天线发射出去;③系统的接收天线接收到射频标签发出的载波信号,经天线的调节器传给识读器。
识读器对接到的信号进行解调解码,送后台计算机控制器;④计算机控制器根据逻辑运算判断射频标签的合法性,针对不同的设定做出相应的处理和控制,发出指令信号控制执行机构的动作;⑤执行机构按计算机的指令动作;⑥通过计算机通信网络将各个监控点连接起来,构成总控信息平台。
170.在建立射频识别系统时,要注意的问题:
①避免冲突(识读器冲突、标签冲突)②识读距离,识读器读器信息的距离取决于识读器的能量、使用的频率。
③安全要求。
171.射频识别技术的应用领域:
交通运输管理、生产线的自动化及过程控制、物品跟踪与管理、仓储管理。
172.射频识别技术高速公路收费系统特点、工作过程。
(P225,可能考案例题)
173.高速公路自动收费系统:
高速公路自动收费系统是RFID技术最成功的应用之一,它充分体现了非接触识别优势。
在车辆高速通过收费站的同时自动完成缴费,解决交通瓶颈问题,避免拥堵,同时也防止了现金结算中贪污路费等问题。
一般来说对于公路收费系统,根据车辆的大小和形状不同、需要大约4米的读写距离和很快的读写速度,也就要求系统的频率应该在900MHZ和2500MNZ。
射频上学一般在车的挡风玻璃后面。
现在最现实的方案是将多车道的收费口分两个部分:
自动收费口、人工收费口。
天线架设在道路的上方。
在距收费口约50-100米处,当车辆经过天线时,车上的射频卡被头顶上的天线接收到,判别车辆是否带有有效的射频卡。
识读器指示灯指示车辆进入不同车道,人工收费口仍维持现有的操作方式,进入自动收费口的车辆,过路费款被子自动从用户帐户上扣除,且用指示灯及蜂鸣器告诉司机收费是否完成,不用停车就可通过,挡车器将拦下恶意闯入的车辆。
174.EPC系统的组成:
①EPC编码体系②射频识别系统③信息网络系统。
175.EPC编码体系是EPC系统的核心与关键。
与GTIN兼容。
176.EPC系统的信息网络系统组成:
①Savant系统②对象命名解析服务(ONS)③实体标记语言(PML)。
(重点将各个部分的功能搞清楚)
177.Savant系统的主要任务:
数据校对、识读器协调、数据传送、数据存储、任务管理。
178.对象命名解析服务(ONS):
类似于域名解析服务DNS,实现EPC代码和物品信息之间的匹配。
(理解)
179.实体标记语言(PML):
提供了一个描述自然物体、过程和环境的标准,并可供工业和商业中的软件开发、数据存储和分析工具之用。
它将提供一种动态的环境,使与物体相关的静态的、暂时的、动态的和统计加工过的数据可以互相交换。
180.影响EPC系统推广应用的因素:
①硬件设施成本;②系统准确性③标准问题④涉及个人隐私和安全问题。
181.EDI:
即电子数据交换,是商业贸易伙伴之间,将按标准、协议规范化和格式化的信息通过电子方式,在计算机系统之间进行自动交换和处理。
182.EDI的特点:
①EDI的使用对象是不同的计算机系统;②EDI所传送的资料是业务资料,如发票、订单等;③采用共同的标准化结构数据格式,这也是与一般E-mail等其他自然语言为基础的自由文件格式的区别;④尽量避免介入人工操作,由收送双方的计算机系统直接传送、交换资料。
⑤可以与用户计算机系统的数据库进行平滑连接,直接访问数据库或从数据库生成EDI报文。
183.EDI成本:
①硬
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