最新山东春季高考商贸类真题.docx

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最新山东春季高考商贸类真题

2015年春季高考商贸类专业知识真题

姓名：

分数

本试卷分卷一（选择题）和卷二（非选择题），满分200分，考试时间120分钟。

卷一（选择题，共100分）

1、选择题（本大题共50题，每小题2分，共100分，每一小题列出四个选项中，只有一项符合题目要求，请将符合题目要求的选项选出，填在答题纸上）

1.关于完全竞争市场，下列说法错误的是（）

A、有无数的卖家和买家B、生产要素可以自由流动

B、C、买方决定市场价格D、有充分的市场信息

2.下列选项中，能够体现社会营销概念的是（）

A、企业只需要扩大生产就可以增加销量B、产品是需求的化身，产品等同于需求

C、企业必须积极推销和大力促销，消费者才会大量购买本企业的产品

D、企业在制定营销政策时，要平衡企业利润、消费者需求和社会利益。

3.龙腾广告公司为某企业制作了新产品推广的广告，取得了良好的效果。

该广告公司属于微观营销环境中的（）

A、一般公众B、试题分配机构C、金融公众D、市场营销服务机构

4.面对进口奶粉的大量涌入，国内某奶粉制造商开始投资生产保健食品。

该企业面对环境威胁采取了（）

A、促进对策B、减轻政策C、转移政策D、反抗对策

5.专业程度高，专营某类商品中的某个品牌的批发商是（）

A、普通商品批发商B、大类商品批发商C、专业批发商D、批发交易市场

6.某化妆品公司将消费者划分为非使用者、曾经使用者、潜在使用者、初次使用者和经常使用者，该公司采用的具体细分变量是（）

A、追求的利益B、使用者情况C、使用程度D、使用时机

7.天健鞋业生产运动鞋、皮鞋、休闲鞋等各种鞋，每种鞋都面向所有的顾客消费群体销售。

该目标市场模式是（）

A、产品专业化B、市场专业化C、选择性专业化D、完全市场颠覆

8.某手机生产商将其产品定位于成功人士。

该市场定位方式是（）

A、使用者定位法B、特色定位法C、属性和利益定位法D、竞争定位法

9.千亿电影公司宣传：

“我们经营娱乐”。

该宣传口号体现了产品整体概念中的（）

A、核心产品B、有形产品C、附加产品D、延伸产品

10.在投入期的营销策略中，优势是以低成本逐渐占领市场，以市场更多盈利的策略是（）A、双高策略B、双低策略C、选择性渗透策略D、密集性渗透策略

11.关于企业定价的利润目标，下列说法错误的是（）

A、企业以获取投资收益为定价目标时，投资收益率一般高于同期的银行存款利息率

B、企业以获取最大利润为定价目标时，所有产品必定定高价

C、以获取合理利润为目标来定价，可以使企业避免不必要的竞争，获得长期利润

D、获取利润是企业从事生产经营活动的最终目标，是企业经营的直接动力。

12.牙膏和肥皂的消费者众多且购买频繁，消费者希望随时随地能够买到。

最适合这两种商品的分销渠道是（）

A、较短且窄B、较短且宽C、较长且窄D、较长且宽

13.直接管理销售过程，目的在于通过考察市场运作的规范性以确保市场健康发展，这种激励中间商的措施是（）

A、过程返利B、销售返利C、提供试销对路的优质产品D、积极开展促销活动

14、当产品处于成熟期，企业为了与竞争对手相抗衡，保持已有的市场份额，应采取的促销措施是（）

A、增加广告和人员推销B、增加广告，削弱营业推广

C、增加营业推广，削弱广告D、增加人员推销，削弱营业推广

15.下列不属于户外广告优点的是（）

A、有利于加深消费者对产品和企业形象的印象B、传播主题鲜明，能吸引消费者的注意

C、不受时间、地点的限制D、广告形象生动，反复诉求效果强

16.下列不属于技术性贸易壁垒的是（）

A、法国禁止进口含有葡萄酒的果汁B、奥地利拒绝从热带国家进口热带木材

C、新加坡根据有关条例，要求黄油、面粉、白糖等依照标准进行包装，否则不得进口

D、加拿大要求花生中的黄曲霉素的含量不得超过20%，超过着不得进口

17.《英国得自对外贸易的财富》一书被认为是重商主义的“圣经”，这本书的作者主张（）

A、两利取重，两劣取轻B、保护国内幼稚工业

C、货币产生贸易，贸易增多货币D、禁止货币输出，反对商品输入

18.下列不属于新贸易保护主义政策特点的是（）

A、组成货币集团，瓜分世界市场B、限制进口措施的重点从关税转向非关税

C、贸易保护的重心从限制进口转向鼓励出口D、贸易保护日以系统化、合法化

19.甲国生产酒的单位劳动投入为12人/小时，生产布的单位劳动投入为18人/小时；乙国生产酒的单位劳动投入为7人/小时，生产布的单位劳动投入为16人/小时，根据“比较成本”理论，（）

A、甲国应出口酒和布B、乙国应出口酒和布

C、甲国应生产并出口酒，乙国应生产并出口布

D、甲国应生产并出口布，乙国应生产并出口酒

20.反倾销税是对于实行商品倾销的进口商品所征收的一种进口附加税。

GATT规定，反倾销税的税额一般不得超过（）

A、倾销价格与正常价值之差B、国内价格与进口价格之差C、最惠国税率与普惠制税率之差D、补贴数额

21.甲国对进口手表征收从价税20%，每只手表加征从量税100美元，若甲国某公司进口手表500只，单价为800美元，则该公司需要缴纳的关税税额是（）

A、80000美元B、50000美元C、13000美元D、30000美元

22.关税税额分为优惠性关税配额和非优惠性关税税额，这样的分类依据是（）

A、商品进口的来源B、征收关税的目的C、商品的流向D、特定的实施情况

23.关于国内税，下列说法错误的是（）

A、是一种非关税措施B、是一种比关税更灵活更易于伪装的贸易政策手段

C、通常要受贸易条约或多边协定的限制D、是在乙国的国境内，对生产、销售、使用或者消费的商品所支付的捐税。

24.关于专门贸易，下列说法错误的是（）

A、专门贸易是以关境为标准划分和统计的进出口贸易B、专门贸易统计标准被德、法、意英等国采用

C、对一国来说，专门进口额和专门出口额相加即为专门贸易额

D、以关境为标准统计对外买一的国家规定，当外国商品进入国境后，如果暂时存放在保税区，布进入关境，则这些商品一律不列为进口。

25、在进口押金下，进口商按规定存入指定银行的存款（）

A、利息与银行活期存款利息相同B、利息比银行活期存款利息高

C、金额由进口商自行决定D、无利息

26.按照技术的应用范围分类，物流技术可以分为多种，但不包括（）

A、物流电子技术B、装卸搬运技术C、包装技术D、物流信息处理技术

27.下列选项中，不全是流通加工作业的是（）

A、冻肉切片、贴服装贴牌B、糖分装、分割管材

C、汽车总装、对玻璃杯进行包装D、贴标签、蔬菜洗净后包装

28.关于先拣后播的拣货方式，下列描述正确的是（）

A、它是订单别拣选策略B、拣选人员负责拣出货品批量，分货区人员按客户分类

C、处理对象是货品体积小、出货频率不高的品类

D、拣选人员分别对每一张订单进行一次分拣

29.胜华公司是一家专门为连锁便利店服务的第三方物流公司。

该公司每天9点10点11点14点16点分别对胶州市的5家连锁门店进行配送，胜华公司采用的是（）

A、定量配送B、即时配送C、定时配送D、定时定量配送

30.百达公司主要经营商品批发销售、配送业务。

公司所选定的配送品种不会轻易变动，并按照相关规定规范各个作业环节。

该公司降低配送成本采用的策略是（）

A、混合策略B、标准化策略C、合并策略D、差异化策略

31.甲公司承包某玻璃制品厂产品的包装、运输等业务。

为降低成本，甲公司简化了包装，致使玻璃制品在运输过程中大量破损，甲公司的收益没有增加反而降低，由此可见（）

A、物流系统是一个人机系统B、物流系统是一个具有层次结构的可分系统

C、物流系统是跨地域、跨时域的大系统D、物流系统具有效益悖反性

32.关于物流信息系统的内容，系列标书错误的是（）

A、WMS是用来管理仓库内商品信息的软件系统

B、POS专门用来提供零售业和服务业商品销售的信息和顾客的信息

C、ERP系统能对企业所有的资源进行全面的管理，形成一个集成的信息系统

D、MRPII系统是以计算机为核心的开环管理系统

33.关于推销要素，下列说法错误的是（）

A、推销品主要包括商品、服务和观念B、推销人员和推销对象都是接受推销的主题

C、推销对象不一定是最终消费者或使用者D、推销人员是使用商品推销活动的关键

34.在“爱达”模式中，刺激顾客的购买欲望可以分为三个步骤进行，其中第二步是（）

A、减少顾客的购买风险B、有针对性地进行理由论证

C、推销人员提出推销建议D、在得到顾客反应之后，找到顾客疑虑所在

35.下列推销人员中，服务于厂商或者批发商，直接面对最终消费者进行推销的是（）

A、零售企业推销人员B、批发企业推销人员

C、生产企业推销人员D、职业推销人员

36.推销员向顾客陈女士成功推销电烤箱后，又向陈女士推销刀具，这种寻找顾客的方法是（）

A、缘故法B、连锁介绍法C、现有顾客挖掘法D、权威介绍法

37.在约见对象不明或约见对象不多的情况下，进行广泛约见或无特定对象约见时，推销员应采用（）

A、电话约见B、广告约见C、托人约见D、当面约见

38.为了说服顾客购买，推销员现场启动果汁机，榨出果汁，让顾客亲眼看到果汁机简便的操作，品尝到果汁细腻的口感。

这种说法顾客的方法是（）

A、经验说服法B、自我评判法C、事实说服法D、以情感人法

39.在某品牌服饰专柜里，一位顾客提出异议：

“这件衬衣不是今年的新款。

”推销员说：

“是的，这是去年的款式，但是这款衬衣做工精细，而且价格只是今年新款的一半。

”该推销员推销顾客异议的方法是（）

A、优点补偿法B、预防法C、举例发明法D、逐日核算法

40.联邦家具推销员小李看到一位顾客对某款衣柜十分喜欢，却下不了决心购买，便说：

“如果您购买这款衣柜，我就送您一个挂烫机。

”小李采取的成交方法是（）

A、假设成交法B、小点成交法C、机会成交法D、优惠成交法

41.下列选项中，属于非完全电子商务的是（）

A、小云从网上订阅电子杂志B、张大爷在中国相声网上付费收听名家名段

C、王红从网上购买并直接下载安装了一款软件D、金星电器商行通过网络从格力集团订购了一批空调。

42.王丽从网上订购了一款红色鼠标，卖家错发成蓝色鼠标，并坚持王丽当时选购的是蓝色鼠标。

下列支付网关的功能中，可提供信息查询，以协助双方处理该纠纷的是（）

A、交易功能B、交易异常处理功能C、提供仲裁信息功能D、计费功能

43.下列属于存款利用型电子货币的是（）

A、校园IC卡B、电子支票C、信用卡D、电子现金

44.关于电子转账支付系统，下列说法错误的是（）

A、可以实现“及时付款”B、支付过程可以由付款人启动，也可以由接收人启动

C、可以实现离线操作D、不允许透支

45.在网站中设置访问计数器是一种常见的做法。

要了解本企业在市场中的地位和所占的比例应主要统计分析（）

A、同行业的访问人次B、各主题的访问人次

C、主页的访问人数D、各主题访问人次的分布规律

46.随着电子商务的兴起，越来越多的消费者习惯网上购物，这迫使商业企业在营销关键和营销策略方面做出重大调整，这说明电子商务（）

A、改变了政府的行为B、改变了市场商务活动的方式

C、给新行业的出现带来了机会D、将带来一个全新的金融业

47.关于满足需求定价过程，下列标书正确的是（）

A、产品及功能设计→生产成本+生产利润+商业利润+品牌系数→产品价格

B、消费者需要→生产与商业成本+生产利润+商业利润→市场可以接受的性能价格比

C、消费者需要→产品功能→生产与商业成本→品牌系数→市场可以接受的性能价格比

D、消费者需要→产品功能→生产与商业成本→市场可以接受的性能价格比

48.从技术角度看，网上支付至少需要四个方面的组件，其中，能够确认交易各方身份的是（）

A、安全认证B、电子钱包

C、配送中心D、商户系统

49.用户只要轻点鼠标，就可以从厂商的站点中得到详尽的信息，用户也可以通过广告位直接填写并在线提交表单信息。

由此可见，互联网络媒体最大的优势是（）

A、多维性B、针对性C、可重复性D、交互性

50.在网络环境下，信息的传播将演变成为一种推拉互动的信息供需模式，下列选项中，属于“推”的模式的是（）

A、李明在苏宁易购网站上查询某品牌手机的信息

B、李红把土特产的图片上传至他的淘宝网店

C、王刚从网站上下载更新新杀毒软件

D、张立在美团网上搜索查询某酒店的信息

卷二（非选择题，共100分）

2、简答题（本大题7各小题，每个小题5分，共35分）

1.为了避免或者减少信贷风险，出口信贷的发放通常与出口信贷国家担保制相结合。

出口信贷国家担保制有什么特点？

该制度的实质是什么？

2.海达公司起初仅生产豆浆机，随着企业实力的增强，产品线开始向电饭煲、电磁炉扩展，该公司采取了那种产品组合策略？

采取该策略会获得哪些好处？

3.百洁公司针对不同发质的消费者分别生产和销售不同类型的洗发水。

该公司采取的差异性目标市场策略具有哪些优点？

4.万顺公司配送中心为提高拣货效率，新建了新建电子标签辅助拣货系统，请简述电子标签辅助拣货系统的作业流程。

5.推销人员在不同的情况下，应采用不同的成交方法，其中最简单、最基本的成交方法是哪一种？

最想使该种成交方法发挥最大的成效，必须注意哪些问题？

6.银行卡是由商业银行发行的、具有储蓄功能的电子支付卡片，初次之外，银行卡还具有哪些功能？

7.在电子商务系统中，要完成一个完整的商务操作流程，哪几个过程必不可少？

3、计算题（本大题2个小题，共14分）

1.（本小题8分）宏远公司生产一批产品，该批产品的总固定成本是15000元，单位变动成本是18元，当销售额为60000元时，可实现利润27000元。

计算：

（1）该批产品每件售价是多少？

（2）若价格不变，当该批产品的销售额为90000元时，企业可以实现多少利润？

2.以2013年为基准年，甲国2013年出口价格指数为100%，出口贸易量为320亿美元；到2014年，甲国的出口价格指数下降3%，出口额为388亿美元。

试通过计算出口贸易量来判断甲国2014年相对于2013年出口贸易的实际变动幅度。

4、综合分析题（本大题5个小题，共51分）

1.（本小题10分）王力大学毕业后，成立了一家以电子电器产品零售经营为主的连锁企业——海力公司。

公司在全国80多个城市拥有连锁门店200多家，2012年，海力公司建成了自己的网站——海力商城。

2013年，海力商城全新改版上线，用户体验大为改观。

王力认识到，传统交易方式与电子商务方式有着很大的不同，企业必须改变自己去应对市场环境的变化。

因此，海力商城开设了电子公告板，以吸引顾客了解市场动向，引导消费市场。

海力商城还提供了全方位的搜索引擎，顾客可以通过对商品品名、品牌、功能等的搜索，快速找到自己想要的商品。

假如顾客决定购买某款手机，可以在线填送一份订购单。

一般情况下，顾客下订单后5天内就可以收到手机。

2014年，商城的销售额占公司总销售额的45%，预计在未来的三道五年内，海力商城将实现30亿元的销售规模。

根据以上内容回答下列问题：

（1）按照商贸业务过程中的不同阶段分类，顾客在线填送订购单属于哪种类型的电子商务系统。

（2）海力商城开设电子公告板可以采用哪几种形式？

（3）海力商城提供搜索引擎的主要目的是什么？

（4）比较传统交易方式与电子商务方式，你认为两者有什么不同？

2.（本小题12分）YM公司是某地一家啤酒生产企业。

公司成立初期，由于资金有限，啤酒生产的技术力量相对薄弱，YM公司的管理者决定首先把当地市场作为目标市场，并通过定制低廉的价格吸引当地大量的购买者。

于此同时，该公司尽可能通过更多的批发商和零售商为其分销商品，使该公司啤酒畅销于本地各餐馆、商店和超市。

后来随着YM公司技术力量和经营实力的不断提升，该公司开始向外地扩张。

为提升YM公司在外地的知名度，进一步拉动终端销售，该公司通过电视、网络等媒体进行广告宣传，并向消费者开展收齐10瓶盖即可换取赠品等活动。

该公司还给与各地中间商各种资金奖励和补贴，大大提高了他们经营本企业产品的积极性。

在YM公司的不断努力下，该公司成为啤酒行业的后起之秀。

根据以上内容回答下列问题：

（1）YM公司成立初期，该公司采用了哪一种消费者市场细分的标准？

（2）YM公司在当地市场确定分销渠道宽度时，采用了哪种分销渠道策略？

实现该策略的关键是什么？

（3）广告宣传是企业的主要促销方式之一，该促销方式具有哪些优点？

（4）YM公司针对消费者和中间商分别采取了什么营业推广方式？

针对中间商的营业推广方式还有哪些？

3.（本小题11分）德丰快运有限公司以经营快递业务为主，投递网络覆盖全国。

为了保证快件及时送达，该公司升级了管理信息系统，并在全国各地的物流分拨中心建立了无线终端射频系统（RF系统），解决了各快递作业与信息传输不同步等问题，确保了高效、准确地投递，该公司在行业中的口碑越来越好。

2014年6月8日10时，德丰公司海口业务员小李收寄了5KG新鲜荔枝，客户要求24小时内送达青岛某地点。

小李用保温箱加冰装盛这批货物，具体工作如下：

取箱、装箱、加冰、封箱、称重、贴标、收费等，顺利完成收寄作业。

根据以上内容回答下列问题

（1）RF系统对公司业务发展能够起到哪些作用？

（2）完成这笔业务，应主要采用哪种运输方式，并指出这种运输方式的使用范围？

（3）从加工目的来看，小李进行的加工与生产加工有哪些不同？

4.（本小题9分）小吴是某建筑材料生产企业的销售代表。

在平时的推销业务中，小吴发现许多潜在的客户因为暂时存在资金周转问题，拒绝购买他们企业的产品，潜在客户王经理就是其中一位。

为了能够争取到王经理这个客户，他经过认真调查分析和思考，总结出一些解决资金周转的办法，并打算拜访王经理。

于是小吴委托朋友帮他成功约见了王经理。

在接近王经理时，小吴问：

“王经理，您认为影响贵公司资金周转的因素有哪些？

”然后，小吴便与王经理针对这个问题展开了讨论，并向王经理提出了加速资金周转的建议。

小吴帮助王经理解决了资金问题后，双方最终签订了购销协议。

根据以上问题回答下列问题？

（1）小吴约见王经理时运用了托人约见，这种约见方式的实质是什么？

（2）小吴运用了那种方法接近王经理？

运用该方法应注意哪些问题？

（3）当顾客提出财力异议时，如果判定顾客暂时存在资金困难，推销员一般可以采取哪些处理措施？

500元以上1224%

5.

6.4、“体验化”消费（本小题9分）资料一：

关贸总协定第10条规定：

“缔约国有效实施的关于海关对产品的分类或估价，关税捐或者其他费用的征收率，关于对进口货物及其支付转账的规定、限制和禁止，以及关于影响进出口货物的销售、分配、运输、保险、存仓、检验、展览、加工混合或使用的法令、条例与一般援用的司法判决及行政决定，都应迅速公布，以使各国政府及贸易商熟悉它们。

”

在调查中我们注意到大多数同学都比较注重工艺品的价格，点面氛围及服务。

关贸总协定第22条“协商”规定，当一缔约国对影响本协定执行的任何事项向另一缔约国提出要求时，另一缔约国应给予同情的考虑，并应给予适当的机会进行协商。

若协商不能够解决问题，可与另一缔约国或另几个缔约国进行协商。

资料二：

2001年12月11日，中国以发展中国家的身份正式加入世界贸易组织。

中国不仅可以享受发达国家提供的普惠制待遇，还可以在世界贸易组织所有成员方享受多边的、无条件的、稳定的最惠国待遇。

在调查中我们注意到大多数同学都比较注重工艺品的价格，点面氛围及服务。

根据以上内容回答下列问题：

（1）。

资料一中涉及到了关贸总协定的那些基本原则？

（2）

（3）§8-4情境因素与消费者行为2004年3月20日除了继续实行“非互惠原则”和体现“授权条款”的精神外，世界贸易组织还在哪些方面给予发展中国家优惠待遇？

（4）普惠制的目的是什么？

（5）最惠国待遇原则按照有无条件，分为有条件的最惠国待遇原则和无条件最惠国待遇原则，其中哪一种已极少在国际上使用？

经常光顾□偶尔会去□不会去□

3、你是否购买过DIY手工艺制品？

1、荣晓华、孙喜林《消费者行为学》东北财经大学出版社2003年2月

在大学生对DIY手工艺品价位调查中，发现有46%的女生认为在十元以下的价位是可以接受；48%的认为在10-15元；6%的则认为50-100元能接受。

如图1-2所示

新材料手工艺品。

目前，国际上传统的金银、仿金银制成饰品的销售在逐步下降，与此形成鲜明对比的是，数年以前兴起的崇尚然风格、追求个性的自制饰品--即根据自己的创意将各种材质的饰珠，用皮、布、金属等线材串出的品，正在各国的女性中大行其道。