O2O模式下社区电子商务模式研究.docx
- 文档编号:1184276
- 上传时间:2022-10-18
- 格式:DOCX
- 页数:11
- 大小:26.37KB
O2O模式下社区电子商务模式研究.docx
《O2O模式下社区电子商务模式研究.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《O2O模式下社区电子商务模式研究.docx(11页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
O2O模式下社区电子商务模式研究
本科生毕业论文(设计)
O2O模式下社区电子商务模式研究
——以社区001为例
姓 名
学 号
专 业
物流管理
指导教师
2014年05月21日
摘 要
随着经济全球化的不断发展和市场竞争的日益激烈,成本控制成为我国制造企业建立竞争优势的关键,特别是中小制造企业的成本控制。
在我国劳动力成本持续上升,原材料价格上升的情况下,物流成本控制成为成本控制的最主要方面。
而我国制造企业历来“重生产轻流通”,导致物流成本居高不下,这也成为我国企业与跨国公司竞争时的致命短板。
当前我国中小制造企业对物流活动的研究还不完善,对物流成本的揭示还不够透彻,物流方面的浪费无法得到有效控制,很多中小制造企业还没有一套科学的物流成本控制设计方案。
有必要通过研究,分析当前各中小制造企业在物流成本控制中存在的问题,从采购成本、库存成本、配送成本这三个中小企业急需解决的问题入手,提出改进、设计和实施的方案,以利于降低中小制造企业的物流成本,增强中国中小制造企业的竞争力。
关键词:
中小制造企业;物流成本;成本控制
Abstract
Withthedevelopmentofeconomicglobalizationandmoreandmorefiercecompetition,it’sthekeytocontrolcosttoestablishcompetitiveadvantagesinChina’smanufacturingenterprises,especiallythecostcontrolinsmallandmedium-sizedenterprises,whichlinkstothecompetitionofChineseenterprises,thedevelopmentofthenationaleconomyandlabortransferandsoon.Nevertheless,thephenomenonthatmanufacturingenterprisespayattentiontoproductionbutdon’tattachimportancetocirculationcontributestothehighlogisticscost,whichalsobecomesthefatalweaknessofthecompetitionbetweenChineseenterprisesandmultinationalcorporations.Nowadays,inChinesemanufacturingenterprises,itisnotperfecttoresearchlogisticsactivityandnotthoroughtoreveallogisticscost.Besides,thewasteinlogisticscan’tgeteffectivecontrol.Inaddition,therearenotasetofscientificdesignoflogisticscostcontrolinmanysmallandmedium-sizedmanufacturingenterprises.Theproblemsaboutlogisticscostcontrolinsmallandmedium-sizedmanufacturingenterprisesareanalyzedthroughresearchinginthisarticle.Startingwithprocurementcost,inventorycostanddeliverycost,itdesignsandprovidesasetofimplementationplantoreducelogisticcostandenhancethecompetitivenessinsmallandmedium-sizedmanufacturingenterprises.
KeyWords:
Smallandmedium-sizedmanufacturingenterprises;Thelogisticscost;Thecostcontrol
目 录
绪 论 1
(一)研究背景及意义 1
(二)研究思路 1
(三)研究方法 2
二、社区O2O的研究概述 2
(一)社区O2O基本概念 2
1.O2O模式概述 2
2.社区O2O模式概念 2
(二)研究现状 2
三、我国社区O2O发展现状 3
(一)O2O的发展历史 3
(二)我国社区O2O几种运营模式 3
1.垂直细分领域型 3
2.最后一公里电商配送型 4
3.社区服务店型 4
4.社区综合平台型 4
(三)社区O2O发展中存在的问题 4
1.定位不清 4
2.缺乏专业人才 5
3.盲目扩张 5
四、O2O模式下社区电商社区001现状分析 5
(一)社区001发展历程及现状 5
(二)社区001的运营模式 6
1.运营方式 6
2.营销方式 6
3.盈利模式 6
(三)社区001运营模式的SWOT分析 6
1.优势(S)分析 6
2.劣势(w)分析 6
3.机会(O)分析 7
4.威胁(T)分析 7
四、社区O2O运营模式建议与对策 7
(一)做精细服务类型,确定主营业务 7
(二)社交+个性化 8
参考文献 9
致 谢 10
绪 论
(一)研究背景及意义
随着社会经济以及网络技术的发展,互联网越来越普及,中国的网民人数也在不断的增长。
据中国互联网络中心(CNNIC)发布的第36次全国互联网发展统计报告显示,截至2015年6月,互联网普及率为48.8%,我国网民总数已达6.68亿人,其中手机网民规模达到了5.94亿,移动互联网发展强劲。
电子商务交易模式改变了人们获取信息的方式,人们的消费观念也在转变,网购日益成为人们的主要消费方式。
电子商务交易模式也由B2B、B2C、C2C发展到现在的O2O模式,O2O模式是近几年兴起的一种新型的电子商务商业模式。
全称是OnlinetoOffline和OfflinetoOnline,它将线下的商业机会与互联网相结合,让互联网成为线下交易的前台,线下的门店成为线上商品的服务体验点。
此外,随着我国城市化进程和房地产行业的飞速发展,城市社区面积、居住居民都在不断增加,单位面积人多,社区服务存在很多痛点。
而O2O模式能连通社区服务商户和潜在消费者之间的信息孤岛,为潜在消费者和社区服务商之间构建桥梁。
这种将O2O模式与社区居民服务相结合的新的电子商务模式就是“社区O2O”,这种商业模式将线上订单和线下消费结合,所有的社区消费行为又可以准确统计,进而深入挖掘消费需求,最终根据分析结果为消费者提供更多优质的社区生活服务。
同时,社区O2O也被认为是解决电子商务的物流“最后一公里”难题的好方法。
社区O2O是当前火热的O2O模式被引入社区产物,在当前中国庞大的社区规模下,社区O2O这一模式必将引领电子商务行业走向一片蓝海。
但是,社区O2O也是最近几年才发展起来,发展前景可观,但其模式不够成熟,也没有形成系统的有价值的理论资料,很多群体也在不断摸索社区O2O的运营模式。
本文主要通过研究与分析国内社区O2O的主要运营模式,并以社区001为案例,对其加以研究,总结分析其运营模式的可取与不足之处。
综合分析国内社区O2O运营模式存在的问题,并借鉴其可取之处,对社区O2O的运营模式提出一些建议和改进措施。
(二)研究思路
本文的研究对象是中国社区O2O电子商务模式,文章的论述过程大体可以分为三个部分。
首先,阐述O2O及社区O2O的概念、国内社区O2O的发展现状,在阐明社区O2O基本概念,发展历程及背景的基础上,对当下社区O2O的几种运营模式进行介绍与分析。
第二部分,以社区001为例,运用SWOT分析法,对其进行分析,找出其存在的问题,并给出相应的建议与对策。
文章的第三部分,针对研究过程所发现的问题,通过参考相关文献资料,结合案例,实事求是,做到理论与实践的,并结合自己的研究发现对所存在的问题给出相应的建议与对策。
(三)研究方法
本文主要通过两种研究方法来开展:
一是文献研究法,通过查阅大量的相关文献,对中国社区O2O的概念、现有模式、发展方向等进行全方面的了解与掌握。
通过查阅资料,加深对社区O2O模式的了解,并结合相关文献的理论,总结,创新出自己的理论与观点。
二是运用SWOT分析法,以社区001为例,对其进行SWOT分析,确定其优劣势、机会以及威胁,从而明确社区001的运营现状,找出问题,最后提出建设性的建议与对策。
二、社区O2O的研究概述
(一)社区O2O基本概念
1.O2O模式概述
O2O即OnlineToOffline,是一种将互联网与线下的商业机会相结合的新的电子商务模式,让互联网成为线下交易的前台,将线上客户引导到线下进行购物与体验。
O2O模式主要通过平台的优惠信息和宣传去吸引消费者,消费者通过自己的需求自由筛选商品或服务,在线支付,然后到线下购物以及享受服务。
2.社区O2O模式概念
社区O2O是以社区居民为主体,将线上线下相融合的“社区型”电子商务模式。
其初衷是为社区里的“懒人”提供便捷的服务,同时解决物流配送过程中“最后一公里”的难题,形成一种全新的经济形态。
社区O2O以社区为服务单位,依托互联网和智能终端,对社区用户开展实物类和服务类的社区生活服务。
(二)研究现状
O2O的概念是在2011年11月被引进我国的,社区O2O也在2012年开始兴起,从此,引发了一股实践与研究的浪潮。
国内外专家和学者对O2O电子商务模式均做了大量研究与探索,对于社区O2O的研究文献也不断增多,但是社区O2O刚起步,还在摸索阶段,呈现出实践先行,理论滞后的态势,专家学者对社区O2O的概念也是褒贬不一。
在国内,相关的学术性论文和核心著作较少,其研究成果大都集中在期刊及商业论坛上。
顾晓慧(2015)提到了以社区购物、社交、物业等为切入点的三种不同的社区O2O模式,针对社区O2O本地化这一特点,提出“社交+个性化”社区O2O模式,并对该模式进行优势分析。
提出了面向特定社区的消费者提供个性化与精准化的服务。
刘娜(2014)总结了社区电子商务的发展现状,详细分析了社区电子商务的商业模式、实现功能,提出社区电子商务面临的问题,并给出了相应的建议与对策。
认为社区电商的核心思想是借助现代技术整合社会资源,为用户创造便利和丰富的社区生活。
韦璐,胡松筠(2015)分析了顺丰嘿客产生原因,将O2O便利店与传统便利店进行比较,分析了传统便利店和O2O模式便利店的优势与不足。
对顺丰嘿客店运营对策进行研究,提出存在的问题,并给出相应的建议。
黄昇(2015)提出了社区O2O存在的战略模糊、用人不明、跑马圈地三方面问题,并给出了相应的分析与建议。
三、我国社区O2O发展现状
(一)O2O的发展历史
O2O概念起源于美国,是在2011年时由TrialPay创始人兼CEOAlexRampell提出的,这一词汇也在同年被引入中国,随后O2O模式在中国不断发展,而社区O2O这一新兴行业也是
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- O2O 模式 社区 电子商务 研究