《二手车评估师》职业标准.docx
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《二手车评估师》职业标准
《二手车评估师》职业标准
一、职业概况
1.1职业名称
二手车评估师
1.2职业定义
运用目测、路试,借助相关的仪器设备对二手车的技术状况进行综合检验和检测,结合车
辆相关文件资料,对二手车的技术状况进行鉴定;并根据评估的特定目的,选择适用的评估标
准和方法,进行二手车价格评估工作的专业汽车评估人员和管理人员。
1.3职业等级
《二手车评估师》(国家职业资格四级);
《二手车评估师》(国家职业资格三级);
《二手车评估师》(国家职业资格二级);
《二手车评估师》(国家职业资格一级)。
1.4职业环境条件
在室内外、常温下工作。
1.5职业能力特征
二手车评估师人员应有较强的语言交流、表述能力;良好的计划和运算的能力、观察判断
能力;有熟练的手臂灵活性、动作协调性。
1.6基本文化程度
具备相当于高中毕业(含中专、中职、技校)学历的文化程度。
1.7鉴定要求
1.7.1适用对象
1.从事二手车价格评估工作的专业汽车评估人员;
2.从事二手车评估工作的管理人员;
3.从事二手车流通交易、二手车置换、二手车拍卖、二手车租赁、二手车服务与咨询的相
关人员;
4.从事汽车零部件、汽车装饰材料、汽车维修价格评估工作的相关人员;
5.有意向从事二手车评估工作的社会人员。
1.7.2申报条件
申报《二手车评估师》(四级)需要同时具备以下条件:
1.文化程度具备以下条件之一:
(1)具有高中毕业文化程度,在本职业工作经历累计五年及以上者,可直接申报四级职业
资格鉴定(须提供用工单位劳资部门的有效证明或加盖公章的单位证明,下同);
(2)持有中等职业学校(含中专、职校、技校)毕业证者,非汽车类专业,须有二年从事
本职业工作可申报本职业的四级职业资格鉴定;汽车类专业,可直接申报本职业的四级职业资
格鉴定并可在取得毕业证书之日起的三年内,免考其理论知识部分;
(3)持有高等学校(含大学、大专、高职)毕业证者,非汽车类专业,须有一年从事本职
业工作可申报本职业的四级职业资格鉴定;汽车类专业,可直接申报本职业的四级职业资格鉴
定并可在取得毕业证书之日起的三年内,免考其理论知识部分;
2.持有有效的机动车驾驶执照、驾龄二年以上;
申报《二手车评估师》(三级)需要同时具备以下条件:
1.文化程度具备以下条件之一:
(1)持有中等职业学校(含中专、职校、技校)毕业证者,持有四级(汽车类)职业资格证
书者,须在持证二年及以上,方可申报本职业的三级职业资格鉴定;
(2)持有高等学校(含大学、大专、高职)毕业证者,汽车类专业,可直接申报本职业的三
级职业资格鉴定;
(3)持有高等学校(含大学、大专、高职)毕业证者,非汽车类专业,在本职业工作二年及
以上者,可直接申报本职业的三级职业资格鉴定;
(4)持有中等职业学校(含中专、职校、技校)及以上文化程度毕业证者,二手车评估师(四
级)职业资格评定成绩为“良好”及以上者可直接申报参加三级职业资格鉴定;
2.持有有效的机动车驾驶执照,驾龄三年以上;
申报《二手车评估师》(二级)需要同时具备以下条件:
1.文化程度具备以下条件之一:
(1)须具备或者相当高等学校大专(含高职)及以上文化程度,持有三级本职业资格证书
者,须在持证二年及以上;持有其他三级(汽车类)职业资格证书者,须在持证二年及以上,
并从事本职业岗位工作二年及以上者,方可申报本职业的二级职业资格鉴定;
(2)持有《高等学校学生职业资格证书》,并在毕业后从事本职业岗位工作二年及以上者,
可申报二级职业资格鉴定;
(3)具备或者相当高等学校大专(含高职)及以上文化程度,持有中级技术职称的人员,
则必须参加本职业的三级职业资格鉴定,鉴定合格无需年限规定,可直接申报二级职业资格鉴
定;
2.持有有效的机动车驾驶执照,驾龄四年以上。
申报《二手车评估师》(一级)需要同时具备以下条件:
1.文化程度具备以下条件之一:
(1)须具备或者相当高等学校大专(含高职)及以上文化程度,持有二级本职业资格证书
者,须在持证二年及以上,方可申报本职业的一级职业资格鉴定;
(2)具备或者相当高等学校大专(含高职)及以上文化程度,持有(汽车类)高级技术职
称的人员,则必须参加本职业的二级职业资格鉴定,鉴定合格无需年限规定,可直接申报一级
职业资格鉴定;非汽车类,须从事本职业一年及以上,方可申报本职业的一级职业资格鉴定
2.持有有效的机动车驾驶执照,驾龄五年以上。
相关专业包括:
汽车营销、汽车商务、市场营销、汽车运用、汽车维修与检测、汽车运用
技术、汽车工程、企业管理。
相关职业包括:
二手车交易、二手车拍卖、汽车贸易、汽车销售、汽车服务(提供汽车金
融、汽车保险、汽车租赁及汽车市场需求信息服务)、汽车运用、汽车维修、汽车检测、汽车制
造。
1.7.3鉴定方式
《二手车评估师》(四级)采用非一体化鉴定方式:
分为理论知识考试和技能操作考核两部
分。
理论知识考试采用闭卷笔试/机考方式;技能操作考核采用现场实际操作和实践课题方式。
理论知识考试和技能操作考核均实行百分制,成绩皆达60分以上者为合格;
《二手车评估师》(三级)采用一体化鉴定方式,将理论知识考试融合在技能操作考核中,
分模块进行鉴定。
实行百分制,每个模块鉴定成绩皆达60分以上者为合格;
《二手车评估师》(二级)(一级)采用一体化鉴定方式,将理论知识考试融合在技能操作
考核中,分模块进行鉴定。
实行百分制,每个模块鉴定成绩皆达60分以上者为合格;还须进行
综合评审,采用论文撰写/答辩方式;
1.7.4鉴定场所设备
理论知识考试教室必须有电脑,而且电脑必须接网;技能考核场所必须500平方米场地、
适量的旧乘用车和旧商务车、各类汽车发动机系统和底盘系统、装有MITCHELL软件的电脑若
干、汽车检测仪器与设备、双柱液压提升机和地沟等。
二、工作要求
2.1“职业功能”、“工作内容”一览表
职业功能工作内容
二手车评估师二手车评估师二手车评估师二手车评估师
(四级)(三级)(二级)(一级)
一
(一)掌握汽车分类、
(一)掌握目前汽车
(一)熟悉未来汽车掌握各类汽车的技
二手车评估基车辆识别代号编码、新技术技术发展术和知识(包含具
础主要技术参数和性能
(二)操作、调用
(二)操作、调用有收藏价值的汽
指标车)
MITCHELL软件
(一)MITCHELL软件
(二)
(二)掌握汽车构造
(三)运用电子商务
收集各类汽车信息
二
(一)接待业务
(一)洽谈业务
前期准备工作
(二)手续检查
(二)前期准备工作
与现场手续检(三)现场手续检查
查
三
(一)直观检查各类
(一)直观检查2.0
检测汽车技术及以下乘用车技术状汽车技术状况
状况况
(二)仪器检测各类
(二)仪器检测2.0
汽车技术状况
及以下乘用车技术状
况
四
(一)掌握汽车主要掌握汽车常见故障
(一)掌握2.0及以
评定汽车技术下乘用车主要部件技部件技术状况对汽车技术状况的
状况术状况
(二)掌握汽车整车影响
(二)掌握2.0及以
技术状况
下乘用车整车技术状
况
五
(一)估算二手车价
(一)确认二手车收综合评估各类汽车
(一)估算二手2.0
评定与估算汽及以下乘用车价格格购估价(包含具有收藏价
车价格
(二)撰写二手车鉴
(二)撰写二手车鉴
(二)确定二手车销值的汽车)
定估价报告定估价报告售价格
(三)特殊车辆价格
的评定与估算
六掌握汽车相关英语掌握汽车相关英语
掌握相关英语
(一)
(二)
七
(一)理论知识和技理论知识和技能操
培训指导、能操作培训内容进作内容
(二)进行
(组织管理)行现场教案准备、试现场教案准备、试
讲讲
(二)组织对部门的
管理
八、组织对企业的管理
组织管理
2.2各等级工作要求
2.2.1《二手车评估师》(四级)
职业功能工作内容技能要求专业知识要求比重
一
(一)掌握汽车分
1.能识别汽车分类1.汽车概况10%
二手车评估基类、车辆识别代号编
2.能识别车辆识别代号编码2.车辆识别代号编码
础码、主要技术参数和
3.能对照汽车主要技术参数3.汽车主要技术参数
性能指标
4.能对照汽车性能指标4.汽车性能指标
(二)掌握汽车构造1.能识别、分析汽车发动机系统1.汽车构造8%
2.能识别、分析汽车底盘系统2.汽车电气设备
3.能识别、分析汽车车身系统
4.能识别、分析汽车电气设备
(三)运用电子商务能运用电子商务收集各类汽车信
电子商务4%
收集各类汽车信息
息(品牌、汽车主要技术参数、性
能指标、主要配置、选配件)
二
(一)接待业务1.能做好办公室接待1.二手车鉴定评估人6%
前期准备工作员岗位职责
2.能做好电话接待
与现场手续检
2.二手车鉴定评估人
查员的素质
3.二手车鉴定估价从
业人员工作守则
4.公关礼仪知识
(二)手续检查1.能对评估乘用车手续检查,核1.相关法律法规6%
对实物
2.汽车鉴定估价流程
2.能了解情况,填写二手车鉴定3.机动车的税费缴纳
估价登记表凭证
三
(一)直观检查2.01.能静态直观检查乘用车技术状1.目测、耳听、试摸20%
检测汽车技术及以下乘用车技术况静态检查汽车方法
状况状况
2.能动态直观检查乘用车技术状2.路试检查汽车方法
况
(二)仪器检测2.01.能看懂机动车检测报告1.汽车检测技术10%
及以下乘用车技术
2会使用简单的轿车检测仪器、2.汽车检测仪器、设
状况设备备的使用
四
(一)2.0及以下乘1.能对照乘用车主要部件正常工1.轿车主要部件的工4%
评定汽车技术用车主要部件技术作技术状况作原理
状况状况评定
2.会判断二手乘用车主要部件目2.汽车检测技术
前技术状况
(二)评定2.0及以1.能对照乘用车整车正常工作技1.汽车理论8%
下乘用车整车技术术状况
2.机动车检测报告的
状况相关数据分析方法
2.能正确分析机动车检测报告的
相关数据
3.二手车技术状况等
3.能判定二手乘用车整车的技术
级评定方法
状况等级
五
(一)估算二手2.01.能确定二手乘用车成新率1.二手车成新率14%
评定与估算汽及以下乘用车价格
2.能判定二手乘用车的价格2.二手车的价值估算
车价格
(二)撰写二手车鉴会撰写二手乘用车鉴定估价
1.二手车鉴定估价报10%
定估价报告报告告格式
2.二手车鉴定估价报
告要求、内容
上述表中乘用车是指排量为2.0及以下乘用车
2.2.2《二手车评估师》(三级)
职业功能工作内容技能要求专业知识要求比重
一
(一)掌握目前汽车
1.能分析ABS技术1.掌握汽车构造8%
二手车评估基础新技术
2.能分析安全气囊技术2.掌握汽车发展新技术
3.能分析AT技术
(二)操作、调用
1.能用给定的17位汽1.熟悉MITCHELL软件6%
2.熟悉17位汽车信息MITCHELL软件
(一)车信息识别码、厂商、车
型,正确进入MITCHELL
识别码
系统的相应模块
2.能正确调用17位汽车
信息识别码解码软件
3.能正确写出车型、年
代、厂家、所用发动机等
汽车基本信息
二
(一)洽谈业务1.能做好客户接待1.二手车鉴定评估人员6%
前期准备工作与现岗位职责
2.能开展二手车各类咨
场手续检查询
2.二手车鉴定评估人员
3.能洽谈业务
的素质
3.二手车鉴定估价从业
人员工作守则
(二)前期准备工作1.能签署二手车鉴定估1.相关法律法规4%
价协议
2.汽车鉴定估价流程
2.能拟定鉴定估价方案
(三)现场手续检查1.能在现场对评估车辆1.相关法律法规4%
手续检查,核对实物
2.汽车鉴定估价流程
2.能了解情况,填写二手3.机动车的税费缴纳凭
车鉴定估价登记表证
三
(一)直观检查各类
1.能识伪检查1.汽车概况30%
检测汽车技术状况汽车技术状况
2.能外观检查(目测检2.车辆识别代号编码、
查、使用常用量具检查)机动车编号规则
3.能对发动机启动和无3.汽车主要技术参数
负荷时工况检查
4.汽车主要性能指标
4.能熟练进行路试检查5.汽车发动机系统
5.能进行动态试验后的6.汽车底盘系统
检查
7.汽车车身系统
8.汽车常见故障分析
(二)仪器检测各类
1.在熟悉二手车检测项1.检测发动机功率8%
汽车技术状况目的基础上,进行二手车
2.检测气缸密封性
检测
3.检测燃油消耗量
2.会使用相关的检测仪4.检测驱动力
器、设备
5.检测前轮定位
6.检测转向力
7.检测制动性能
8.检测前照灯技术
9.检测排放污染物
10、检测仪器、设备的
使用
11.汽车的检测技术
12.汽车相关性能检测
标准
四
(一)掌握汽车主要
1.在熟悉汽车主要部件1.汽车主要部件的工作4%
评定汽车技术状况部件技术状况评定正常工作技术的基础上,原理
会分析二手车主要部件
2.汽车检测技术
目前技术状况对整车的
3.磨损规律、故障规律
影响
(二)掌握汽车整车
1.能正确分析机动车检1.汽车理论6%
技术状况评定测报告的相关数据
2.汽车检测技术
2.能判定二手车整车的3.机动车检测报告的相
技术状况等级关数据分析方法
3.能撰写二手车鉴定结4.二手车技术状况等级
果报告评定方法
5.二手车鉴定结果报告
格式、要求、内容
五
(一)估算二手车价
1.能确定二手车成新率1.资金的时间价值概念8%
评定与估算汽车价格
2.能使用和操作二手车2.相关法律法规
格鉴定估价软件判定二手
3.二手车评估的基本方
车的价格法(现行市价法、收益
现值法、清算价格法、
重置成本法)
4.二手车成新率
5.二手车的价值估算
(二)撰写二手车鉴
1.能使用和操作二手车1.二手车鉴定估价报告10%
定估价报告鉴定估价软件撰写二手格式
车鉴定估价报告
2.二手车鉴定估价报告
要求、内容
3.二手车鉴定估价软件
使用和操作
六掌握汽车相关英语
1.能翻译三段汽车相关1.相关汽车英语10006%
掌握相关英语
(一)英语单词
2.能掌握英语半缩写常2.相关汽车英语文章
用汽车名词
3.熟悉汽车常用英文名
3.能掌握英语缩写常用
词、术语
汽车术语
2.2.3《二手车评估师》(二级)
职业功能工作内容技能要求专业知识要求比重
一
(一)熟悉未来汽车
1.能讲解未来汽车技术发1.掌握汽车构造8%
二手车评估基础发展技术展的趋势2.掌握汽车发展新技术
(二)操作、调用
1.能通过查询,能够正确1.熟悉MITCHELL软件10%
MITCHELL软件
(二)2.熟悉17位汽车信息
找出年份、厂商、车型
2.能正确调用17位汽车
识别码
信息识别码解码软件3.熟悉VIN相关知识
3.能识别VIN及其他车辆
识别技术的特征
二掌握汽车常见故障;
1.能识别发动机的常见故1.汽车故障的定义、分16%
检测汽车技术状况分析汽车常见故障障、分析类
对汽车技术状况的
2.能识别底盘的常见故2.汽车故障的诊断
影响障、分析
3.汽车故障的变化规律
3.能识别车身及电器设备
的常见故障、分析
4.能识别影响汽车价格较
大的故障、分析
三
(一)确认二手车收
1.能选择二手车收购估价1.资金的时间价值概念10%
评定与估算汽车价购估价方法
2.相关法律法规
格
2.能进行二手车收购价格3.市场营销知识
的计算
(二)确定二手车销
1.能选择二手车销售定价1.资金的时间价值概念10%
售价格方法
2.相关法律法规
2.能选择二手车销售定价3.市场营销知识
策略
3.能确定二手车销售最终
价格
(三)特殊车辆价格
1.能进行大批量的车辆的1.二手车评估的基本方14%
的评定与估算价格评定与估算法
2.能进行交通事故的车辆2.二手车成新率
的价格评定与估算
3.评估值的计算
3.能进行其他特殊情况下4.二手车的价值估算
车辆的价格评定与估算
四掌握汽车相关英语
1.能翻译三大段汽车相关1.相关汽车英语100010%
掌握相关英语
(二)英语单词
2.能读懂英语半缩写常用2.相关汽车英语文章
汽车名词熟悉汽车常用英文名
3.能读懂英语缩写常用汽
词、术语
车术语
五
(一)理论知识和技能对(三级)及以下级别
1.二手车评估师培训大12%
培训指导、能操作培训内容进的培训内容
(一)进行现纲
组织管理行现场教案准备、试场教案准备、试讲
2.培训心理学
讲
3.培训教学方法
(二)组织对部门的
1.能开展二手车评估活动1.企业管理10%
管理
2.能组织对部门的管理2.市场营销
2.2.4《二手车评估师》(一级)
职业功能工作内容技能要求专业知识要求比重
一掌握各类汽车的技
1.能掌握汽车分类、车辆1.掌握各类汽车构造25%
二手车评估基础术和知识(包含具有识别代号编码、主要技术
2.熟悉MITCHELL软件
收藏价值的汽车)参数和性能指标
3.相关法律法规
2.能掌握各类汽车构造4.市场营销知识
3.能掌握目前汽车新技术5.汽车文化
4.能掌握汽车相关性能检6.拍卖的相关知识
测标准及汽车的检测技术
7.收藏品的相关知识
5.能掌握汽车文化
二综合评估各类汽车
1.能掌握二手车交易相关1.资金的时间价值概念40%
评定与估算汽车价(包含具有收藏价法律法规
2.相关法律法规
格值的汽车)
2.能掌握汽车鉴定估价流3.市场营销知识
程
4.汽车文化
3.能掌握检查汽车技术状5.拍卖的相关知识
况的方法
6.收藏品的相关知识
4.能评定与估算汽车价格7.二手车评估的基本方
5.能综合评估各类汽车
法(现行市价法、收益
现值法、清算价格法、
重置成本法)
8.二手车成新率
9.评估值的计算
10.二手车的价值估算
三
组织对企业的管理1.能开展二手车经营活动1.企业管理20%
组织管理
2.能组织对企业的管理2.市场营销
四理论知识和技能操
1.能对二手车评估师进行1.二手车评估师培训大15%
培训指导作培训内容
(二)进理论知识培训纲
行现场教案准备、试
2.能对二手车评估师进行2.培训心理学
讲技能操作培训
3.培训教学方法
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