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文员的工作职责
文员的工作职责
导读:
岗位职责文员的工作职责
【篇一:
公司文员的工作职责】
办公室文员工作职责:
1、接听、转接电话;接待来访人员。
2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3、负责总经理办公室的清洁卫生。
4、做好会议纪要。
5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6、负责传真件的收发工作。
7、负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
8、做好公司宣传专栏的组稿。
9、按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
10、做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11、每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12、管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
13社会保险的投保、申领。
14统计每月考勤并交财务做帐,留底。
15管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16、接受其他临时工作、
直属部门:
店内各部门
直属上级:
各部门经理或主管
适用范围:
店内各部门文员、一般工作人员
工作职责:
1、打字处理工作
2、信息的上传下达
3、文件归档、保管
4、工作记录
5、来访客人通报及接待
6、本工作区域清洁
主要工作:
1、完成公司、部门交办的事项,追踪结果及时汇报
2、完成日常的正常管辖范围内的工作
3、接听电话做留言记录、讯息处理
4、工作资料的保存、分类、归档、保管
辅助工作:
1、顾客服务:
解答顾客咨询,在不影响本职工作的情况下,带顾客到其要求的地点。
对顾客询问不知的内容,主动帮助咨询相关的其它工作人员,直到问题解决
2、节假日协助销售服务
3、协助库存盘点工作
4、与内外联络部门维持友好联系
【篇二:
财务文员的工作职责】
一、负责各基地员工报销和备用金管理,办理现金收、付款业务,妥善保管现金及收据、支票等资金往来票证,坚持见票付款,收款开票。
二、审查分部费用报销的审批手续是否齐全,支出是否合理,所附单据是否合法,根据公司财务制度,严格审查费用开支;
三、及时准确传递费用报销单、付款申请单等单据,交总部会计审核后进行帐务处理;
四、每月收集和编制总部财务需要的各收入、成本相关报表,保证报表数据准确无误后交由总部会计进行账务处理;
五、跟催回单及回单款付款申请;
六、其他财务相关工作。
【篇三:
人事文员工作职责】
1、坚决服从人事部经理的指挥调配,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导负责;
2、根据领导的要求,完成有关报告、文稿的起草、修改工作。
3、完成打字、复印及传真等工作,及时送交领导或按要求传送给客户
4、完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。
5、做好有关会议记录、整理、打印等文秘工作;
6、做好年度报刊杂志的订阅工作,收发日常报刊杂志及邮件交换。
7、协助经理处理来访、来电、来函及接待等行政事务;
8、回答客户的一般询问,并在自己的职责范围内帮助客户解决问题,做好日常电话接待工作。
9、做好部门考勤、员工餐券发放等日常工作;
10、根据要求采购日常办公用品,并及时登帐。
管理本部的财产帐目。
做好办公室设备管理及维修。
11、做好办公室每月考勤。
做好物品保管工作。
12、对企业中、高层的会议内容,做好保密工作。
13、完成经理交办的其他工作。
【篇四:
办公文员的工作岗位职责】
1、负责营销系统员工的人事档案的日常维护工作。
2、办理员工录用、登记、入职、任免、迁调、奖惩和离职等具体手续。
3、接听、转接电话;接待来访人员。
4、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
5、负责传真件的收发工作,传真信息必须在五分钟内送达相关人员。
6、负责收发管理报纸、信函;
7、负责考勤和加班申报单的报表与汇总,并起到有效监督和引导作用。
8、协助其他部门的工作,并和其他部门友好相处。
9、负责总经理办公室的清洁卫生:
如烟缸不得超过十个烟蒂,访客离去后,十分钟内必须清洗好烟缸、茶杯。
10、负责接待工作:
如有访客进入接待厅,应抬头行注目礼“您好,请问找谁”,并请访客入坐,请示后引入相关区域,在一分钟内端上茶水,并负责加水、更新烟缸;
11、总机服务工作:
铃响三声内必须接听,“您好,‘XX公司‘。
”;若自动转拨,三分钟内必须转为人工;来电找“总经理”,判定是广告类,不应直接转入,应问清何事后转接相关部门;
12、安全工作:
下班前检查复印机关机,关闭所有电源,负责关好门窗;
13、上面交办的其它临时工作。
【篇五:
房务中心文员岗位职责】
1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;
2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;
3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;
4、客人到店时,要主动向客人问好;
5、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;
6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;
7、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;
8、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作;
9、做好各类报表打印及统计工作;
10、能独立安排散客或团队的房间;
11、检查当天团队房号,并与房态核实;
12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题;
13、了解客情,做好突发事件的解决工作;
14、认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报;
15、认真做好预订工作;
16、准确为客人提供叫醒服务;
17、办理外借物品手续;
18、办理客人存、取行李手续。
【篇六:
办公室综合文员岗位职责】
1、熟悉公司制度,完成领导交办事宜;
2、公司日常通知,与各分公司、营业部的联络、沟通;与集团各部门的联系;
4、负责集团《华天报》的通讯。
公司各部门和分公司稿件的征集和通报;
5、负责本部门日常接待;
6、收发文件,打印、复印、登记、发放、归档各种材料;
7、负责相关文件的保密,拒绝他人查阅,要求他人回避;
8、总经理和办公室主任交代的其他工作和临时性工作。
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