智能化系统设备维保外包合同标准格式.docx
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智能化系统设备维保外包合同标准格式
XX项目
智能化系统维修保养合同
合同编号:
项目名称
联系人
保养地址
联系电话/传真
保养期限
从200年月日至200年月日共计月
维修保养方式
清包
服务时间
日常修理服务时间:
接到报修通知后24小时内到达现场。
紧急修理服务时间:
接到报修通知后4小时内到达现场。
每月保养1次
报修专线电话
365天24小时热线或
投诉地址
投诉电话
签订日期:
年月日
签约地点:
上海
甲方:
上海万科物业服务有限公司
乙方:
为确保甲方智能化系统(主要包括)能够长期正常运行,甲方委托乙方对智能化系统进行有偿维修保养服务,经甲乙双方协商签订合作协议如下:
一、维保项目情况:
项目名称:
维保内容:
维保地点:
二、维修保养对象:
项目维保设备清单,详见附件一。
系统故障设备损坏乙方负责维修或更换,乙方将向甲方收取设备成本费,如市场材料价格有所变动,乙方将根据市场材料价格作相应调整,在维修中一切调试、拆装费、人工费等均免除。
三、维修内容:
一般故障,乙方承诺在24小时内到现场处理。
紧急抢修,乙方承诺在4小时内到现场处理,如周界报警等。
维修表单需由甲乙双方现场负责人确认,并一式两份进行保存,维修表单详见附件二。
如确实有特殊情况,无法在上述时间前来维修,必须以书面形式提前告知甲方现场负责人,并明确前来处理时间,否则承担违约责任。
四、保养内容:
1、月度保养:
乙方按规定每月进行正常维护保养一次,月度保养表单需由甲乙双方现场负责人确认,并一式两份进行保存,月度保养表单详见附件三。
2、季度保养:
乙方按规定每季度进行正常维护保养一次,季度保养表单需由甲乙双方现场负责人确认,并一式两份进行保存,季度保养表单详见附件四。
3、年度保养:
乙方按规定每年度进行正常维护保养一次,年度保养表单需由甲乙双方现场负责人确认,并一式两份进行保存,年度保养表单详见附件五。
甲乙双方在签订项目维保合同后,乙方需制定整年度保养计划,并交由甲方现场负责人确认。
如确实有特殊情况,无法在上述时间前来保养,必须以书面形式提前告知甲方现场负责人,并明确前来保养时间,否则承担违约责任。
五、违约约定:
1、乙方工作人员没穿公司统一服装:
扣款50元/次。
2、乙方保养、维修时,现场不设警示标志:
扣款50元/次。
3、乙方接到报修没有在规定时间内到达现场:
扣款100元/次。
4、乙方与小区业主争吵:
扣款200元/次。
5、乙方维保工作未能到达合同要求,经甲方书面通知后,在限期内仍未能到达要求的,甲方有权终止本合同,但必须提前一个月以书面形式通知乙方。
6、乙方在甲方项目操作时,未遵守甲方有关规章制度:
扣款100元/次。
六、双方权利与义务:
1、甲方权利与义务
●甲方与乙方签订项目合同后,需明确甲方现场负责人及联系方式。
●甲方在任何时候都有权利向乙方提出系统维保上的意见和建议。
●甲方有权利监督和提出乙方在维保过程中的不足之处,并提出合理要求让乙方改之。
●在乙方未能完成该期的维保任务时,甲方可拒绝支付次期的维保费用直至任务完成。
●甲方对接联系方式:
2、乙方权利与义务
●乙方与甲方签订项目合同后,需明确乙方现场负责人及联系方式。
●乙方在执行维保的过程中有权利向甲方提出与乙方维保有关的,合理的配合与协助。
●乙方有义务为甲方提供更好的服务,和听取甲方提出的意见。
●乙方有权利向甲方提出本合同规定的应支付给乙方的维保费用,否则乙方可停止对甲方的服务,直至甲方付款为止。
●若乙方维修保养不当,造成设备的软硬件损坏以及其它的经济损失,乙方赔偿甲方受损设备的全部损失。
●乙方在维修保养中发现设备有人为损坏和自然损坏,乙方须通知甲方确认并且马上向甲方提供书面报告(报告内容有损坏设备的型号、名称和价格。
如果是人为损坏乙方必须提供证据)。
●如果该设备按合同是甲方支付材料费的,经甲方签字确认后,乙方负责更换。
乙方采购的设备和零配件必须是纯正的原厂产品,并且要有半年的保质期。
甲方也可自行采购相应的设备和零配件,由乙方免费更换。
●乙方有义务对甲方操作中不符要求的做法提出书面意见,甲方应参照执行。
●乙方在甲方项目操作时,必须遵守甲方有关规章制度。
●乙方在维护保养工作应注意安全,如遇意外伤亡事故,甲方概不负责,由乙方自行解决。
●乙方对接联系方式:
●乙方投诉联系方式:
七、维保费用及支付方式:
1、维保费用:
(大写:
)
2、支付方式如下:
甲方分期付款,每个月为一期,每期金额为元,于每期第二个月15日前,以支票方式支付。
最后一季度的维保费在乙方完成年度保养合格后一周内支付。
八、本合作协议书期限:
本合同甲乙双方签章后即生效,自200年月日起,至200年月日止,共计个月。
九、合同的生效、变更和终止
●本合同经甲、乙双方盖章后生效;
●若合同期间就本合同有关事项提出变更,双方需另行签订变更协议;
●若合同一方将合同的权利和义务部分或全部转让给第三方,须书面通知合同另一方,并得到书面同意转让,否则该转让无效;
●若乙方因非甲方原因未履行本合同约定的义务,经甲方连续两次书面催告后十天内仍未履行,甲方有权以书面形式通知乙方解除本合同;
●若甲方因非乙方原因未按本合同第二条的约定付款,且在乙方发出第二次催告函后,仍未按催告函中规定期限履行付款义务,乙方有权以书面形式通知甲方中止履行本合同。
且暂时免除保养责任,直至甲方履行付款义务为止。
●在合同履行期间,若甲、乙任何一方提出提前终止本合同,均应提前1个月以书面形式通知对方,双方协商合同终止事宜。
十、免除责任的事项:
●如发生下例不可抗力等突发事件:
政令变更、罢工、闭厂、火灾、爆炸、水灾、台风、暴乱、战争、故意或恶意破坏,神教事件及地震等,导致财产和人身受到损失或延误时,乙方不承担上述情况引起的责任。
十一、其他:
●本合同的服务范围不包括更改合同标的之结构和装置,或增加新的功能,若有需要,双方再协商并达成协议。
●本合同之附件为本合同有效组成部分。
●本合同如产生争议,甲、乙双方应友好协商,未能解决,任何一方可向当地申请仲裁或向当地法院进行起诉。
●本合同一式肆份,甲乙双方各执两份。
十二、免费提供的部分易耗件:
视频BNC头、音频插头、防尘罩玻璃、塑料膨胀管、自功螺丝、对撬螺丝、F头、电源及信号线(适量)、视、音频线(适量)
甲方
单位名称
(盖章)
地址
法人代表
承办人
电话
传真电话
邮政编码
开户银行
帐号
乙方
单位名称
(盖章)
地址
法人代表
承办人
电话
传真电话
邮政编码
开户银行
帐号
附件一:
项目设备配置清单
序号
系统
设备名称
品牌
型号
数量
单位
附件二:
设备故障修理单
编号:
序号:
项目名称
报修时间
到场时间
修复时间
维修人员
设备故障原因:
修理方式及其费用(委外、自修):
修理过程及安全措施:
修理验收结论:
验收人:
备注:
附件三:
月度保养记录表
编号:
序号
系统名称
设备名称
保养内容
保养标准
验收情况
1
闭路电视监控系统
摄像机
清晰度调整、固定检查、工作状态检查、设备清洁
图像清晰、固定牢固、工作状态良好、外表清洁
2
楼宇访客对讲系统
门口机
话音检查、固定检查、工作状态检查、设备清洁
音质良好、工作状态良好、外表清洁、固定牢固
3
周界防范报警系统
主动红外探测器
报警检查、固定检查、工作状态检查、设备清洁
报警及时正确、固定牢固、工作状态良好、外表清洁
电子围栏
报警检查、固定及松紧检查、工作状态检查、设备清洁
报警及时正确、固定牢固/松紧适宜、工作状态良好、外表清洁
现场主机
固定检查、工作状态检查、设备清洁
固定牢固、工作状态良好、外表清洁
4
电子巡更系统
巡更钮
采集检查、固定检查、设备清洁
采集可靠、固定牢固、外表清洁
巡更棒
采集检查、工作状态检查、设备清洁
采集可靠、工作状态良好、外表清洁
5
门禁管理系统
电控/磁锁
动作检查、固定检查、设备清洁
动作可靠、固定牢固、外表清洁
刷卡器
动作检查、固定检查、工作状态检查、设备清洁
动作可靠、固定牢固、工作状态良好、外表清洁
出门按钮
动作检查、固定检查、设备清洁
动作可靠、固定牢固、外表清洁
6
车辆管理系统
出入口控制器
固定检查、工作状态检查、设备清洁
固定牢固、工作状态良好、外表清洁
出入口道匝
固定检查、升降部分、传动部分、检查润滑油、设备清洁
固定牢固、动作可靠、运转正常、润滑良好、外表清洁
7
收费管理系统
收费机
收费情况、工作状态检查、设备清洁
收费正常、工作状态良好、外表清洁
8
背景音乐及紧急广播系统
广播音响
音质检查、固定检查、设备清洁
音质检查、固定牢固、外表清洁
9
小区信息发布系统
LED显示屏
显示情况检查,运行状态检查,数据库查看
显示正常、工作状态良好、外表清洁
10
建筑设备监控系统
变送、传动装置
动作检查、固定检查、工作状态检查、设备清洁
动作可靠、固定牢固、工作状态良好、外表清洁
系统存在问题及整改意见:
项目名称:
保养人:
验收人:
保养日期:
附件四:
季度保养记录表
编号:
序号
系统名称
设备名称
保养内容
保养标准
验收情况
1
闭路电视监控系统
监视器/显示器
图像质量调整、工作状态检查、设备清洁
图像清晰、工作状态良好、外表清洁
录像机
图像质量调整、工作状态检查、设备清洁
图像清晰、工作状态良好、外表清洁
画面分割器
工作状态检查、设备清洁
工作状态良好、外表清洁
矩阵主机及键盘
工作状态检查、设备清洁
工作状态良好、外表清洁
电源供应器
工作状态检查、设备清洁
工作状态良好、外表清洁
2
楼宇访客对讲系统
管理机
话音、图像检查、工作状态检查、设备清洁
音质良好、图像清晰、工作状态良好、外表清洁
电源供应器
工作状态检查、设备清洁
工作状态良好、外表清洁
3
周界防范报警系统
报警主机及键盘
防区检查、工作状态检查、设备清洁
防区对应、工作状态良好、外表清洁
报警打印机
工作状态检查、设备清洁
工作状态良好、外表清洁
电子模拟显示屏
联动检查、工作状态检查、设备清洁
联动可靠、工作状态良好、外表清洁
其他联动设备
联动检查、工作状态检查、设备清洁
联动可靠、工作状态良好、外表清洁
电源供应器
工作状态检查、设备清洁
工作状态良好、外表清洁
4
电子巡更系统
传送器
工作状态检查、设备清洁
工作状态检查、设备清洁
5
家庭安全防范系统
安防报警主机
工作状态检查、设备清洁
工作状态良好、外表清洁
电源供应器
工作状态检查、设备清洁
工作状态良好、外表清洁
6
门禁管理系统
卡片发行器
工作状态检查、设备清洁
工作状态良好、外表清洁
电源供应器
工作状态检查、设备清洁
工作状态良好、外表清洁
7
车辆管理系统
卡片发行器
工作状态检查、设备清洁
工作状态良好、外表清洁
电源供应器
工作状态检查、设备清洁
工作状态良好、外表清洁
8
背景音乐及紧急广播系统
各前端设备
音质调整、工作状态检查、设备清洁
音质良好、工作状态良好、外表清洁
各音源设备
工作状态检查、设备清洁
工作状态良好、外表清洁
10
建筑设备监控系统
现场控制器
工作状态检查、设备清洁
工作状态良好、外表清洁
11
其他设备
机房监控机柜
固定检查、机柜清洁
固定牢固、机柜内、外部清洁
UPS系统
工作状态检查、设备清洁
工作状态良好、外表清洁
系统存在问题及整改意见:
项目名称:
保养人:
验收人:
保养日期:
附件五:
年度维保记录表
编号:
序号
系统名称
设备名称
保养内容
保养标准
验收情况
1
闭路电视监控系统
监控软件
参数调整,运行状态检查
软件运行稳定、正常
2
周界防范报警系统
报警软件
防区检查、参数调整,运行状态检查,数据库查看
防区对应、软件运行稳定、正常、数据库完整
3
电子巡更系统
巡更管理软件
定位检查、参数调整,运行状态检查,数据库查看
点位对应、软件运行稳定、正常、数据库完整
4
家庭安全防范系统
报警软件
防区检查、参数调整,运行状态检查,数据库查看
防区对应、软件运行稳定、正常、数据库完整
6
门禁管理系统
管理软件
参数调整,运行状态检查,数据库查看
软件运行稳定、正常、数据库完整
7
车辆管理系统
管理软件
参数调整,运行状态检查,数据库查看
软件运行稳定、正常、数据库完整
8
收费管理系统
管理软件
参数调整,运行状态检查,数据库查看
软件运行稳定、正常、数据库完整
10
小区信息发布系统
管理软件
参数调整,运行状态检查
软件运行稳定、正常
11
建筑设备监控系统
监控软件
监控点位检查、参数调整,运行状态检查,数据库查看
监控点位对应、软件运行稳定、正常、数据库完整
系统存在问题及整改意见:
项目名称:
保养人:
验收人:
保养日期:
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