人力资源《三级理论知识》复习题集第1195篇.docx
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人力资源《三级理论知识》复习题集第1195篇
2019年国家人力资源《三级理论知识》职业资格考前练习
一、单选题
1.各个单位的主管应当认真地履行两项重要的管理职责:
召开月度或季度绩效管理总结会和( )。
A、召开年度绩效管理总结会
B、召开年度生产绩效总结会
C、召开年度成本收益总结会
D、召开年度新技术开发总结会
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第4章>第1节>绩效管理系统总体设计流程
【答案】:
A
【解析】:
在绩效管理的总结阶段,各个单位的主管应当认真地履行以下两项重要的管理职责。
(1)召开月度或季度绩效管理总结会。
(2)召开年度绩效管理总结会。
2.笔试的缺点是不能全面考察应聘者的()。
A、财务知识
B、观察能力
C、管理知识
D、管理能力
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第2章>第1节>笔试的特点
【答案】:
D
【解析】:
笔试的缺点是不能全面考察应聘者的工作态度、品德修养以及企业管理能力、口头表达能力和操作能力等。
因此,还需要采用其他选择方法进行补充。
一般来说,在人员招聘中,笔试往往作为应聘者的初次竞争,成绩合格者才能继续参加面试或下轮的竞争。
3.薪酬战略不包括( )。
A、薪酬的决定标准
B、薪酬的管理制度
C、薪酬的支付结构
D、薪酬的管理机制
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第5章>第1节>薪酬管理制度
【答案】:
B
【解析】:
薪酬战略是企业管理人员根据具体的经营环境,可以选择的全部支付方式,这些支付方式对企业绩效和有效使用人力资源产生很大的影响,它包括:
①薪酬的决定标准;
②薪酬的支付结构;
③薪酬的管理机制。
形成一个薪酬战略需要:
①评价企业文化、价值观、全球化竞争、员工需求和组织战略对薪酬的影响;
②使薪酬决策与组织战略、环境相适应;
③设计一个把薪酬战略具体化的体系;
④重新评估薪酬战略与组织战略、环境之间的适应性。
4.用人单位在法定标准工作时间以外延长工作时间的,按照不低于劳动合同规定的劳动者本人小时工资标准的( )支付劳动报酬。
A、100%
B、150%
C、200%
D、300%
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第6章>第2节>限制延长工作时间的措施
【答案】:
B
【解析】:
用人单位应当以高于劳动者正常工作时间的工资标准支付延长工作时间的劳动报酬,其标准是:
在法定标准工作时间以外延长工作时间的,按照不低于劳动合同规定的劳动者本人小时工资标准的150%支付劳动报酬;劳动者在休息日工作而又不能安排其补休的,按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的200%支付劳动报酬;劳动者在法定节假日工作的,按照不低于劳动合同规定的劳动者本人小时工资标准的300%支付劳动报酬。
5.()是指蕴涵在个体身上的劳动能力。
A、潜在劳动
B、流动劳动
C、凝固劳动
D、积极劳动
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第5章>第1节>薪酬体系设计的基本要求
【答案】:
A
【解析】:
潜在劳动是指蕴涵在个体身上的劳动能力。
它是企业在人力资源招聘和配置时对个体价值进行预测的基本依据,也是区分不同人力资源对企业未来贡献大小的重要指标。
6.在制作资料时,应能遵循的原则不包括( )。
A、必须按照使用方法来决定内容的量与组合
B、按照使用的教学资料内容组合’
C、教学中使用的资料应分项目来写,越简洁越好
D、最好附上装订夹,使资料便于保管
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第3章>第2节>培训课程设计的项目与内容
【答案】:
B
【解析】:
为了提高资料的使用效果,在制作资料时,应能遵循以下原则:
①必须按照使用方法来决定内容的量与组合。
②教学中使用的资料应分项目来写,越简洁越好。
资料不要在课前一次性分发,说明的时候再分发。
③最好附上装订夹,使资料便于保管。
7.劳动者在休息日工作而又不能安排其补休的,按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的( )支付劳动报酬。
A、100%
B、150%
C、200%
D、300%
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第6章>第2节>限制延长工作时间的措施
【答案】:
C
【解析】:
用人单位应当以高于劳动者正常工作时间的工资标准支付延长工作时间的劳动报酬,其标准是:
在法定标准工作时间以外延长工作时间的,按照不低于劳动合同规定的劳动者本人小时工资标准的150%支付劳动报酬;劳动者在休息日工作而又不能安排其补休的,按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的200%支付劳动报酬;劳动者在法定节假日工作的,按照不低于劳动合同规定的劳动者本人小时工资标准的300%支付劳动报酬。
8.培训课程的设计策略不包括( )。
A、基于学习风格的课程设计
B、基于资源整合的课程设计
C、基于课程媒体式教学设计
D、对课程设计效果的事先控制
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第3章>第2节>培训课程的设计策略
【答案】:
C
【解析】:
培训课程的设计策略包括:
(一)基于学习风格的课程设计
(二)基于资源整合的课程设计
(三)对课程设计效果的事先控制
9.在以下招聘方式中,成本最高的是()。
A、发布广告
B、网络招聘
C、校园招聘
D、猎头推荐
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第2章>第1节>外部招募的主要方法
【答案】:
D
【解析】:
猎头公司一般都会建立自己的人才库。
优质高效的人才是猎头公司最重要的资源之一,对人才库的管理和更新也是他们日常的工作之一。
而搜寻手段和渠道则是猎头公司专业性服务最直接的体现。
当然,要通过猎头公司招聘到高素质的人才,需要支付昂贵的服务费。
目前,猎头公司的收费通常能达到所推荐人才年薪的25%~35%。
10.以下避免和解决绩效考评矛盾的方法表达错误的是( )。
A、将近期绩效考评目标与远期开发目标相结合
B、以事实为依据,以制度为准绳
C、以行为为导向
D、适当下放权限,鼓励下属参与
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第4章>第2节>避免和解决绩效考评矛盾的方法
【答案】:
A
【解析】:
为了化解矛盾冲突,建议采用以下一些措施和方法。
1.在绩效面谈中,应当做到以行为为导向,以事实为依据,以制度为准绳,以诱导为手段,本着实事求是、以理服人的态度,改变轻视下属等错误观念,与下属进行沟通交流。
2.在绩效考评中,一定将过去的、当前的以及今后可能出现的目标适当区分开,将近期绩效考评目标与远期开发目标严格区分开。
3.适当下放权限,鼓励下属参与。
11.( )即考评方法应充分满足组织绩效管理的需要,能在实际考评中推广应用。
A、工作规范性
B、管理成本
C、工作适用性
D、工作实用性
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第4章>第1节>绩效管理系统总体设计流程
【答案】:
D
【解析】:
工作实用性:
任何一种考评方法,都必须体现实用性的原则要求,即考评方法应充分满足组织绩效管理的需要,能在实际考评中推广应用。
12.头脑风暴法的操作程序包括:
①明确问题;②准备阶段;③热身阶段;④畅谈阶段;⑤解决问题;⑥记录参加者的思想。
排序正确的是( )。
A、②①④⑤⑥③
B、②①③⑤⑥④
C、②③①⑥④⑤
D、①②③④⑤⑥
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第3章>第3节>头脑风暴法的操作程序
【答案】:
C
【解析】:
头脑风暴法的操作程序
1.准备阶段。
2.热身阶段。
3.明确问题。
4.记录参加者的思想。
5.畅谈阶段。
6.解决问题。
13.按照专业分工设置相应的职能管理部门,实行专业分工管理的组织结构形式是( )。
A、直线制
B、职能制
C、直线职能制
D、事业部制
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第1章>第1节>现代企业组织结构的类型
【答案】:
B
【解析】:
按照专业分工设置相应的职能管理部门,实行专业分工管理的组织结构形式是职能制。
14.治疗工伤所需费用符合工伤保险诊疗项目目录、工伤保险药品目录、工伤保险住院服务标准的,从( )支付。
A、社会保险费
B、医疗保险费
C、工伤保险费
D、工伤保险基金
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第6章>第5节>工伤保险待遇
【答案】:
D
【解析】:
医疗待遇。
治疗工伤所需费用符合工伤保险诊疗项目目录、工伤保险药品目录、工伤保险住院服务标准的,从工伤保险基金支付。
15.无领导小组讨论的评估包括( )和对考官表现的综合评价。
A、看该题目是否有争辩的余地
B、无领导小组讨论题目的有效性
C、对所提问题最有发言权的是测评专家
D、考官对无领导小组讨论题目的评价
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第2章>第2节>甄选环节的评估
【答案】:
B
【解析】:
无领导小组讨论的评估:
1.无领导小组讨论题目的有效性。
2.对考官表现的综合评价。
16.下列选项中不属于劳动技能要素的是()。
A、技术知识要求
B、操作复杂程度
C、品种质量难易程度
D、劳动紧张程度
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第5章>第2节>岗位评价指标
【答案】:
D
【解析】:
劳动技能要素。
劳动技能是指岗位在生产过程中对劳动者技术素质方面的要求,主要反映岗位对劳动者技能要求的程度。
主要包括:
(1)技术知识要求。
(2)操作复杂程度。
(3)看管设备复杂程度。
(4)品种质量难易程度。
(5)处理预防事故复杂程度。
17.培训课程分析主要包括课程目标分析和( )。
A、培训课程分析
B、培训环境分析
C、培训课程层次分析
D、培训课程确定
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第3章>第2节>培训课程设计的项目与内容
【答案】:
B
【解析】:
培训课程分析是培训开发流程的重要步骤,是培训课程调查与研究的阶段。
其目标是确定受训人员必须掌握的、用来执行符合课程意图的分内工作的知识和技能。
主要包括课程目标分析和培训环境分析。
18.劳动分配率的计算公式为( )。
A、劳动分配率=人工费用÷增加值(纯收入)
B、劳动分配率=人工费用+增加值(纯收入)
C、劳动分配率=人工费用×增加值(纯收入)
D、劳动分配率=人工费用-增加值(纯收入)
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第5章>第3节>人工成本核算程序
【答案】:
A
【解析】:
劳动分配率是指在企业获得的增加值(纯收入)中用于员工薪酬分配的份额,计算公式为
劳动分配率=人工费用/增加值(纯收入)
19.( )是指对薪酬体系运行状况进行控制和监督,以减少运行过程中的偏差。
A、薪酬管理
B、薪酬结构
C、薪酬政策
D、薪酬水平
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第5章>第1节>薪酬管理制度
【答案】:
A
【解析】:
薪酬管理是指对薪酬体系运行状况进行控制和监督,以减少运行过程中的偏差。
20.下列情形中不应当被认为是工伤的是( )。
A、患职业病的
B、患肺炎的
C、因公外出期间,下落不明的
D、在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第6章>第5节>工伤认定
【答案】:
B
【解析】:
本题考查的是工伤的认定。
21.( )是国家以一定的立法程序规定的,劳动者在法定时间内提供了正常劳动的前提下,其所在单位应支付的最低劳动报酬。
A、最高工资
B、平均工资
C、最低工资
D、标准工资
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第6章>第2节>最低工资的含义
【答案】:
C
【解析】:
本题考查的是最低工资的内涵。
22.企业劳动关系管理决策不包括( )。
A、劳动关系调整
B、战略规划
C、管理控制
D、日常业务管理
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第6章>第1节>企业劳动关系调整信息系统的设计
【答案】:
A
【解析】:
企业劳动关系管理决策可以分为战略规划、管理控制、日常业务管理三种。
战略规划确定企业劳动关系管理所要达到的目标和实施的方针;管理控制是劳动关系管理人员根据既定的目标和方针,通过有效地工作,实现管理目标的过程;日常业务管理是执行劳动关系管理具体业务的过程。
23.企业人员招聘的过程,不包含( )环节。
A、招募
B、甄选
C、确定
D、录用
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第2章>第2节>招募环节的评估
【答案】:
C
【解析】:
企业人员招聘的过程,主要由招募、甄选、录用三个基本环节组成。
24.事业部制中,各事业部在经营管理方面拥有较大的自主权,实行(),并可根据经营需要设置相应的职能部门。
A、独立核算、自负盈亏
B、独立经营、自负盈亏
C、独立经营、独立核算
D、独立核算、经营自主
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第1章>第1节>现代企业组织结构的类型
【答案】:
A
【解析】:
各事业部在经营管理方面拥有较大的自主权,实行独立核算、自负盈亏,并可根据经营需要设置相应的职能部门。
总公司主要负责研究和制定重大方针、政策,掌握投资、重要人员任免、价格幅度和经营监督等方面的大权,并通过利润指标对事业部实施控制。
故选A。
25.( )是指受训者对培训内容的掌握程度。
A、反应评估
B、学习评估
C、行为评估
D、结果评估
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第3章>第1节>培训有效性评估的技术
【答案】:
B
【解析】:
本题考查的是学习评估的内涵。
26.在考评阶段,应关注的事项不包括( )。
A、考评信息的虚假程度
B、考评的准确性
C、考评结果的反馈方式
D、考评的公正性
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第4章>第1节>绩效管理系统总体设计流程
【答案】:
A
【解析】:
考评阶段是绩效管理的重心,注意从以下几个方面做好考评的组织实施工作:
考评的准确性、考评的公正性、考评结果的反馈方式。
27.现在有些单位也通过( )来测试应聘者的性格和兴趣。
A、游戏
B、笔试
C、公文处理
D、野外互动
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第2章>第1节>笔试的适用范围
【答案】:
B
【解析】:
一般知识和能力包括一个人的社会文化知识、智商、语言理解能力、数字才能、推理能力、理解速度和记忆能力等。
专业知识和能力即与应聘岗位相关的知识和能力,如财务会计知识、管理知识、人际关系能力、观察能力等。
现在有些单位也通过笔试来测试应聘者的性格和兴趣,但性格与兴趣通常要运用心理测试的专门技术来测试·仅靠笔试中的一部分题目很难得出准确的结论。
28.品质主导型的绩效考评,采用特征性效标,以考评员工的()为主,着眼于“他这个人怎么样”。
A、潜质
B、现状
C、品质
D、素质
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第4章>第2节>绩效考评方法的分类
【答案】:
A
【解析】:
品质主导型的绩效考评,采用特征性效标,以考评员工的潜质为主,着眼于“他这个人怎么样”,重点是考量该员工是一个具有何种潜质(如心理品质、能力素质)的人。
29.素养即教养,努力提高员工的素养,养成良好的作业习惯,严格遵守行为规范,而不需要别人督促。
不需要领导检查。
这是( )活动的核心。
A、3S
B、4S
C、5S
D、6S
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第2章>第3节>加强现场管理的5S活动
【答案】:
C
【解析】:
素养即教养,努力提高员工的素养,养成良好的作业习惯,严格遵守行为规范,而不需要别人督促,不需要领导检查,这是5S活动的核心。
具体实施方法如下:
(1)继续推动前4S活动。
(2)建立共同遵守的规章制度。
(3)将各种规章制度可视化。
(4)实施各种教育培训。
(5)违反规章制度的要及时给予纠正。
(6)受批评指责者应立即改正。
30.不是保障激励策略有效性原则的是( )。
A、及时性原则
B、同一性原则
C、特殊性原则
D、开发性原则
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第4章>第2节>绩效改进的方法与策略
【答案】:
C
【解析】:
为了保障激励策略的有效性,应当体现以下原则要求。
①及时性原则。
②同一性原则。
③预告性原则。
④开发性原则。
31.从权数使用的范围来看,( )是对评价要素结构的加权,亦称结构加权。
A、总体加权
B、局部加权
C、要素指标(项目)加权
D、自重加权
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第5章>第2节>岗位评价指标
【答案】:
B
【解析】:
从权数使用的范围来看,局部加权是对评价要素结构的加权,亦称结构加权。
它是根据工作岗位评价不同要素的地位和作用,来决定其权数的大小。
32.( )是绩效管理的重心,它不仅关系到整体绩效管理系统运行的质量和效果,也将涉及员工的当前和长远的利益。
A、总结阶段
B、准备阶段
C、实施阶段
D、考评阶段
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第4章>第1节>绩效管理系统总体设计流程
【答案】:
D
【解析】:
考评阶段是绩效管理的重心,它不仅关系到整体绩效管理系统运行的质量和效果,也将涉及员工的当前和长远的利益,需要人力资源部门和所有参与考评的主管高度重视,并注意从考评的准确、考评的公正性、考评结果的反馈方式三个方面做好考评的组织实施工作。
33.( )反映了一个工作群所有活动或者一个过程中各步骤的有关技能模块的集合。
A、技能模块
B、技能等级
C、技能种类
D、技能单元
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第5章>第1节>技能薪酬体系设计
【答案】:
C
【解析】:
技能种类反映了一个工作群所有活动或者一个过程中各步骤的有关技能模块的集合。
34.平等协商的职工代表经( )选举产生。
A、职工
B、工会
C、董事会
D、管理层
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第6章>第1节>平等协商制度
【答案】:
A
【解析】:
平等协商的职工代表经职工选举产生。
35.收集受训者的绩效资料,对其在受训前后的一段时间内绩效的变化进行考察的培训有效性评估方法是( )。
A、观察法
B、测试法
C、360度考核
D、绩效考核法
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第3章>第1节>培训有效性评估的方法
【答案】:
D
【解析】:
培训评估的方法之一,绩效考核法。
收集受训者的绩效资料,对其在受训前后的一段时间内绩效的变化进行考察。
36.( )体现了现代管理的哲学思想,是领导者与下属之间双向互动的过程。
A、绩效标准法
B、直接标准法
C、成绩记录法
D、目标管理法
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第4章>第2节>结果导向型考评方法
【答案】:
D
【解析】:
目标管理体现了现代管理的哲学思想,是领导者与下属之间双向互动的过程。
37.培训项目计划内容包括:
①培训范围;②培训目标;③受训人员和内容;④培训方法;⑤培训时间;⑥培训规模;⑦培训地点;⑧培训师;⑨培训费用;⑩培训目的。
排序正确的是()。
A、⑦⑧①②③⑩④⑤⑥⑨
B、⑩①②⑤⑥⑦③④⑧⑨
C、⑩①②③④⑥⑦⑧⑨⑤
D、⑩②③①⑥⑤⑦⑨④⑧
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第3章>第1节>基于培训需求分析的培训项目设计
【答案】:
D
【解析】:
培训项目计划应包含以下内容。
培训目的:
说明员工为什么要进行培训。
培训目标:
解决员工培训应达到什么样的标准,根据培训目的,结合培训资源配置的情况,将培训目的具体化、数量化、指标化和标准化
受训人员和内容:
明确培训谁、培训什么。
培训范围:
包括四个培训层次,即个人、基层、部门、企业。
培训规模:
培训规模受人数、场地、培训性质、工具及费用等的影响。
培训时间:
时间安排受培训范围、对象、内容、方式、费用及其他与培训有关的因素影响
培训地点:
学员接受培训的所在地区和培训场所。
培训费用:
即培训成本。
38.甄选环节的评估,主要是对采用的各种甄选方法的( )与效度的评估。
A、信度
B、同测度
C、内容
D、公平
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第2章>第2节>甄选环节的评估
【答案】:
A
【解析】:
甄选环节的评估,主要是对采用的各种甄选方法的信度与效度的评估。
39.( )是由劳动定额定员标准化主管机构批准、发布,在一定范围内对劳动定员所做的统一规定。
A、定员标准
B、劳动要求
C、劳动准则
D、劳动规范
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第1章>第3节>定员标准的概念
【答案】:
A
【解析】:
定员标准是由劳动定额定员标准化主管机构批准、发布,在一定范围内对劳动定员所作的统一规定。
在过去传统的计划管理体制下,国家对国有企业劳动力的使用严格控制,并由各行政主管部门统一制定劳动定员标准,作为编制劳动计划、核定员工工资基金的依据。
故选A。
40.( )类风格的受训者倾向于通过实践来学习,喜欢从实际工作与生活中学习,讨厌单向的灌输式教学。
A、主动型学习
B、反思型学习
C、理论型学习
D、应用型学习
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第3章>第2节>培训课程的设计策略
【答案】:
D
【解析】:
培训课程的设计策略中的基于学习风格的课程设计
应用型学习。
以理论和实践相结合为基础的学习风格。
此类风格的受训者倾向于通过实践来学习,喜欢从实际工作与生活中学习,讨厌单向的灌输式教学。
二、多选题
1.成本效益评估的类型主要包括( )。
A、人员录用成本效益分析
B、招募成本效益分析
C、人员选拔成本效益分析
D、招聘总成本效益分析
E、招聘成本与录用人数比
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第2章>第2节>成本效益评估
【答案】:
A,B,C,D
【解析】:
成本效益评估是对招聘成本所产生的效果进行的分析。
它包括招聘总成本效益分析、招募成本效益分析、人员选拔成本效益分析、人员录用成本效益分析等。
2.职工虽然受到伤害或死亡,但是有( )情形的,不得认定为工伤或者视同工伤。
A、故意犯罪
B、醉酒
C、自残
D、吸毒
E、自杀
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第6章>第5节>工伤认定
【答案】:
A,B,C,D,E
【解析】:
职工虽然受到伤害或死亡,但是有下列情形之一的,不得认定为工伤或者视同工伤
(1)故意犯罪的。
(2)醉酒或者吸毒的。
(3)自残或者自杀的。
3.详细的课程计划主要是( )。
A、设计培训的内容与活动
B、安排培训活动的先后顺序
C、帮助培训师顺利完成课程的培训
D、帮助培训师达到培训目标
E、对考试结果进行评估
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第3章>第1节>培训项目的开发与管理
【答案】:
A,B,C,D
【解析】:
详细的课程计划主要是:
设计培训的内容与活动,
安排培训活动的先后顺序,
帮助培训师顺利完成课程的培训,
达到培训目标。
4.企业薪酬制度是一个比较宽泛的概念,它涉及( )等内容。
A、企业的薪酬战略
B、企业的薪酬体系
C、企业的薪酬结构
D、企业的薪酬政策
E、企业的薪酬水平以及薪酬管理
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第5章>第1节>薪酬管理制度
【答案】:
A,B,C,D,E
【解析】:
薪酬制度是一个比较宽泛的概念,它涉及企业的薪
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- 三级理论知识 人力资源 三级 理论知识 复习题 1195