赛迪顾问互联网研究第1期信息消费提振互联网经济的转型之路.docx
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赛迪顾问互联网研究第1期信息消费提振互联网经济的转型之路
本期主题:
信息消费提振互联网经济的转型之路
一、信息消费的起源和发展
(一)信息消费产生的根源
改革开放30多年以来,中国的经济获得了高速的发展。
例如,中国凭借着制造业的高速发展和政府对基础设施的大量投资跻身于全球经济大国之列,成为全球最重要的的制造中心之一。
但在中国社会经济高速发展的同时,也面临着整体产业技术附加值低、受制于掌握产业链高端控制权的发达国家之痛。
同时随着生产资源和人力资源成本双双上升,中国受到了市场和资源的双重挤压。
2007年美国金融体系引发的全球性经济危机以来,中国也经历了经济结构优化和产业战略转型所带来的压力。
自2011年中国“十二五”发展规划提出优化产业结构、提升核心竞争力以来,中国经济开始在转型之路上探索和迈进。
在公路、铁路、航运之外,一条无形的信息之路在中国经济承受下行压力之际异军突起,以其强大的消费动能成为内需曲线中凸起的驱动力。
今年4月17日,国务院常务会议首次明确提出要开发和培育信息消费等新的消费热点,将信息消费作为拉动内需、推进经济转型的重要举措。
“信息消费”成了当前的热点话题,在信息技术飞速发展并推动着传统产业转型升级的今天,已经深入渗透到了各行各业的生产、销售、服务等链条中。
信息技术新发展带来的创新消费领域、消费内容和消费热点,形成了继家用个人电脑普及和国际互联网时代之后信息消费的第三次浪潮。
信息消费不同于日常的生活用品消费需求,它是建立在信息技术的发展和应用与市场推广的基础之上的,这需要通过产品和服务的创新和发展来激发大众的需求热情。
信息消费是一种直接或间接以信息产品和信息服务为消费对象的消费活动,覆盖信息服务(如语音通信、互联网数据及接入服务)、信息内容和应用服务、软件等多种服务形态,还包括了手机、平板电脑、智能电视等多种信息产品,以及基于信息平台的电子商务、云服务等间接拉动消费的新型信息服务模式。
和传统的商品消费比较,信息消费融合了有形消费和无形消费,将知识、信息、服务、软件等无形价值商品和终端、硬件设备等有形价值商品有机的联系在了一起,也将生产和生活紧密地结合,推动了整个消费市场更高层级的拓展。
随着整个社会信息化进程的逐步推进,信息消费这一融合了高新技术研发和服务的领域,其所涉及的产业链长、附加值高、资源消耗低,使得困扰当前经济发展的资源环境的约束、人口红利消失、中等收入陷阱等矛盾得到有力的缓解。
(二)信息消费的发展环境
以美国为代表的发达经济体受金融危机的影响而倡导逐渐回归实体经济,这对中国等新兴经济体依靠出口贸易促进国内经济增长的发展受到了较大的挑战。
转变经济发展模式,实施市场多元化战略,在稳定外需的基础上开拓国内市场,是当前经济转型的重要课题。
2013年7月公布的中国宏观经济数据显示,中国经济已经从投资拉动国内经济高速增长的快行道步入“减速带”。
拉动内需优化产业结构、实现经济转型期的“稳中提质”成为当前政府的发展思路,中国的经济将进入向高价值、基于服务业和知识密集型产业转轨的关键节点。
历来投资和消费被视作经济增长的双板斧,而扩大投资拉动经济增长所带来的产能过剩的矛盾需要依靠转向消费主导来化解。
信息消费是现代服务业和战略性新兴产业快速发展的产物,是经济结构转型在科技领域的完美投影,其通过产业链延伸与带动作用,已经成为当前经济转型中内需驱动的主要力量。
近十年以来随着信息通信产业的高速发展和对其它产业的渗透力增强,其对中国GDP的带动作用也逐年加大。
2012年中国的信息消费产业发展带动了相关行业新增产出9300亿元。
智能手机、平板电脑、智能电视、移动互联网以及相关的应用服务等新型信息消费高速发展。
基于电子商务、云计算等信息技术平台的消费也增长迅速,电子商务交易规模高达8万亿元,拉动新增消费5070亿元。
信息消费除了对自身ICT产业的强劲带动作用外,也会对传统的消费行为进行信息化改造,保障和改善民生,形成经济发展与改善民生的良性互动。
信息消费和互联网是相辅相依的,信息产品与信息服务的消费具备了强耦合性,因此网络基础环境的构建和终端设备及应用服务的创新形成了信息消费的战略基础。
固定宽带网络的普及和提速、基于IPV6的下一代互联网的技术演进、新一代无线宽带网络的建设、面向移动互联网、云计算、大数据等热点的各类新型信息消费电子产品的研发等,是激发大规模信息消费热潮的核心要素。
(三)互联网经济下的信息消费
信息消费的发展离不开网络的进步。
在信息技术成为经济建设发展重点的今天,随着移动互联网、大数据、云计算、物联网等新技术得到了快速发展,互联网已经从单一的信息传播渠道跃升为经济、社会发展的关键性基础设施,进而带动了传统产业转型升级,在提升经济社会服务水平、改善人民群众生活质量等方面发挥了突出的作用,互联网产业也迎来了又一次的发展机遇。
在众多的细分领域中,互联网都显露出领跑信息消费的“苗头”,互联网经济携带着对技术和服务的提升“引爆”了信息消费市场。
随着互联网行业的不断发展,支付、物流等消费配套服务进一步完善,信息消费已经逐步渗透到了用户生活的每一部分。
以互联网经济中最具代表性的电子商务为例,凭借着不断涌现的新产品、新服务和新模式,电子商务已经成为了推动消费的有效途径,在消费领域形成了对传统消费市场的巨大压力。
网上购物的产品丰富、购买方便、送货上门、价格低廉等优势,逐渐成为消费者广泛接受的重要购物方式之一。
而移动支付、第三方支付等网络金融业务的普及、家庭信息化程度的提高、电子商务和O2O等与线下商务结合的越加紧密,使得信息消费涵盖的范围突破了以往以信息生产、信息传输、信息转化为主的基础层次。
除了电子商务所催生的实体消费,移动互联网APP消费模式的虚拟经济也大行其道。
包括传媒娱乐、电子商务、网络阅读、网络及移动社交、视频、游戏等在内的增值服务消费已经超越了传统的语音服务,带动了旺盛的信息消费需求,直接或间接的刺激了内需,为促进经济发展、调整经济结构作出了突出贡献。
在全国各地快速发展的智慧城市则实现了对众多行业应用的高度整合,通过搭建面向政府、行业和普通用户的立体服务平台体系。
为大众提供了丰富多彩的创新型应用和服务,实现了对信息资源的挖掘与提升,从而构成了新的信息消费热点。
用户通过智慧城市的服务平台满足了对自身衣食住行乐等方面的生活需求,创造了包括位置服务、网络购物、医疗信息化等许多个百亿级的产业,产生了巨大的经济效益和社会效益。
二、互联网经济与产业发展现状
(一)互联网基础服务增速持续下滑
作为和传输网、数据中心等互联网基础设施紧密相连的,包括数据接入、传输、计算、存储、分发等服务类别的互联网基础服务,近年来呈现出增速逐年下滑的态势。
互联网基础服务包括接入服务、IDC(互联网数据中心)服务和少量的DNS(域名服务)。
其中接入服务虽然在互联网基础服务中占比较大,但由于宽带资费下调等因素影响,该细分市场增速回落明显,在互联网基础服务中占比也逐年降低。
2012年,互联网接入服务市场规模957.8亿元,增速不足9%,占总体基础服务市场比例为80.7%。
预计未来3年,互联网接入服务将继续低位增长,到2015年市场为1168.0亿元,占基础服务比例下降到75.3%。
而IDC服务由于云计算、物联网、大数据和移动互联网等新兴领域的带动,近年来增长较为迅速,过去4年来的复合增长率不低于30%。
2012年该市场规模为229.1亿元,到2015年将增长到384.1亿元,在互联网基础服务中的总体占比也将提升到两成多。
图12008-2012年中国互联网基础服务市场规模及增长
数据来源:
赛迪顾问整理2013,10
“宽带中国”战略成为拉动互联网基础服务市场的持续利好因素。
宽带中国作为国务院《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》中的重要组成部分,已经越来越得到有关部门的重视。
工信部已启动“宽带中国2013专项行动”,实施“城市宽带提速计划”、“农村宽带普及计划”、“农村校通宽带计划”、“应用创新推广计划”、“宽带体验提升计划”和“宽带产品研发计划”6大专项计划。
可以预期,未来随着宽带基础设施的进一步发展与完善,互联网基础服务市场仍然会有较长时间的增长期。
云计算和大数据等技术将为互联网基础服务提供强大的发展驱动。
云计算技术引入后,IDC业务将突破原有的场地出租、线路带宽共享、主机托管维护、应用托管等服务,更注重数据的存储和计算能力的虚拟化、设备维护管理的综合化。
云中心采用虚拟化技术、高性能基础架构,将软件、硬件、平台等IT资源作为基础设施,以服务的方式提供给使用者,实现资源按需提供服务,将逐渐成为市场发展的主流。
大数据兴起的源头是互联网行业各种类型的信息和数据的爆炸式增长。
互联网行业也是进行大数据分析的先行者,针对相关海量数据的分析,可以更加精准有效的对用户行为和消费特征进行深度挖掘,给企业相关业务提供决策支撑。
虽然目前真正实施大数据技术的企业并不多,但大数据给整个行业带来变化的趋势却是不可阻挡的。
(二)互联网应用服务市场加速复苏
经过2000年的互联网泡沫后,互联网应用服务进入了缓慢增长的爬坡期。
随着“带宽提速”、“光进铜退”等政策的实施,网络带宽进一步改善;同时随着互联网内容和服务的日益丰富,尤其是电子商务等亮点业务的快速发展,互联网应用服务市场已经走过了当年“门户+资讯”的简单浏览模式,进入了实质性发展阶段。
从2010年到2012年这三年,互联网应用服务更是保持了50%左右的较高速增长,其市场规模已经3249.2亿元。
预期未来3年内,互联网应用服务市场仍将保持超过40%的复合增长率,到2015年达到9600亿元左右的规模。
图22008—2012年中国互联网应服务用市场规模
数据来源:
赛迪顾问整理2013,10
网络融合发展已经成为互联网应用服务的主要特征,网络融合首先是终端和网络制式的融合。
包括台式机和笔记本等信息处理设备,智能手机、平板电脑等移动设备,智能电视、安卓盒子等家庭视听设备,智能手表、谷歌眼镜等可穿戴设备,智能汽车等交通工具在内的任何具有声光影人机接口、具备信息处理和信息传输功能的设备都可以无缝地嵌入网络,成为互联网信息终端。
从2009年开始兴起的包含广电网、电信网和互联网的三网融合,到如今融合了卫星通信网、电力载波通信网、WiFi无线热点等实现了不同网络传输制式的兼容、形成了以IPv4/IPv6数据包为主要传输介质的“N网融合”,接入网络的形态变得不重要,互联网用户可以无差别、无感知地获取任何在网络上提供的应用和服务。
网络融合的第二层含义是线上线下的融合,是和现实生产、生活的无缝连接,这也是互联网应用服务进入实质化发展的标志。
不同于2000年互联网泡沫时互联网用户的“先锋”姿态,如今互联网生活已经成为融入大众生活的日常服务。
截至2013年6月底,我国使用搜索引擎的网民为4.70亿人,浏览网络新闻的网民为4.61亿人,使用网络购物的网民为2.71亿人,使用网上支付的网民为2.44亿人使用即时通信的网民为4.97亿人,使用网络游戏的网民为3.45亿人,使用微博的网民为3.31亿人,阅读网络文学的网数为2.48亿人,观看网络视频的网民为3.89亿人……所有的数据都清晰无误地指向了一个事实:
互联网网络服务已经和中国公众的生产生活深度融合,而文化娱乐业、电影电视业、新闻出版业、商业零售业、金融服务业、旅游服务业、交通运输业等多个行业的面貌已经为互联网服务所深深改变。
(三)互联网终端以智能手机和智能电视为主体爆发式增长
“眼球争夺战”是2000年前后互联网经济蓬勃期时的热词之一,到了移动互联网时代,互联网终端不仅要争夺眼球,还要争夺手指,“指尖上的战争”更能准确反映这一局面。
指尖上的战争不光在智能手机的战场上逐鹿,更加延伸到每个人的客厅里。
而以台式机和笔记本为代表的传统终端则面临几近停滞之势。
在2006年随着诺基亚三星等塞班智能手机“火”过以后,从2010年开始,智能手机迎来了新一次的爆发式增长浪潮。
这次以3G移动通信牌照和苹果安卓等智能手机换机潮为契机,迎来了长达三年不低于85%的高速增长,在2011、2012两年,更是保持了130%的超高速增长。
可以预期,随着公众对智能手机的认知度提升和智能手机价格进一步下降,未来3-5年内,智能手机仍将保持80%左右的高速增长势头。
图32006-2012年中国智能手机市场销售量及变化情况
数据来源:
赛迪顾问整理2013,10
与智能手机不同,平板电脑未能保持2011年接近900%的超高速增长势头,2012年销量增长率为78.6%。
作为在一二线城市更有市场的非必需性消费电子产品,平板电脑的公众市场潜力有限,但是在教育、餐饮、政务等行业应用市场方面,平板电脑仍然有较大空间。
作为搭载操作系统(以安卓及其各种二次开发版本为主)、可自由安装卸载各类软件和应用、可随时接入海量互联网视频内容的智能电视,更成了近两年来的客厅“新宠”。
未来,对客厅遥控器的争夺将不限于家庭成员之间,来自于不同行业的智能电视制造商们,将掀起对客厅主导权的激烈竞争。
而于2013年9月6日发布的小米电视,携其高规格(47吋高清高配屏、超薄机身、仅有11键遥控器)、低价格(2999元),更是发起了向传统电视厂商进攻的号角。
从2010年区区47.3万台的产量,到2012年1570.3万台,智能电视经历了产品发展初期的超高速阶段。
中国有超过4亿个家庭,只要有1/3的家庭选择智能电视,未来智能电视的市场将超过1亿台,而伴随硬件的普及,未来在软件与服务领域,智能电视必将带来更大的市场机会。
(四)移动互联网应用和服务呈现快速普及之势
移动互联网应用规模未来必将超过桌面互联网。
其实,移动互联网用户数已经超过桌面互联网用户。
截至2012年12月底,中国移动互联网用户数达到4.20亿;与此相对应,桌面互联网用户数3.98亿人,这是有统计以来中国移动互联网用户数首超桌面互联网用户数。
到2013年6月底,中国移动互联网用户数和桌面互联网用户数的差距继续增大,前者为4.64亿人,后者为4.10亿人,差距已经超过五千万人。
图42006-2013H1年中国移动互联网用户规模
数据来源:
赛迪顾问整理2013,10
和移动互联网用户数迅速增长所对应的,是移动互联网应用和服务市场规模的快速扩张。
从2008年到2012年,中国移动互联网应用市场都保持了较快的增长,增速都在60%以上,2012年整个移动互联网应用市场总额达到了653.9亿元。
移动互联网应用市场在整个网络服务中的占比也越来越大:
2010年占比只有7.6%,到了2012年就达到了14.7%。
照此速度,可以合理预期移动互联网应用市场规模在未来10年内将超过传统的桌面互联网。
图52008-2012年中国移动互联网应用市场规模
数据来源:
赛迪顾问整理2013,10
移动互联网发展环境向好。
中国的移动3G网络已基本覆盖全国,到2013年5月,3G用户数已超3亿,达到了3.04亿户,在移动电话用户中的渗透率达到26.1%,3G的普及突破了移动应用的带宽瓶颈。
同时,三大运营商在2012年开展的百万WiFi热点活动,以及遍布各种商家的免费WiFi接入,也大大刺激了用户使用移动应用的积极性。
各种类型的应用商店为移动互联网用户提供了几乎不限量供应的移动应用服务。
以全球第一大应用商店苹果AppStore为例,截止2013年6月份,AppStore已经聚集了23.5万名开发者,应用数量超90万个,累计下载量超500亿次。
再以国内的第一大智能手机应用商店91助手为例,截止2013年6月,该商店应用数量也超过90万个,注册用户超过1.8亿人,累计下载量超过100亿次。
移动电子商务和移动支付是最为业界所看好的移动互联网应用。
随着智能手机和平板电脑等移动智能设备的普及,如今,用手机购物或者用手机进行网银转账已经不再是稀罕事。
电子商务革了传统商业零售业的命,移动电子商务是否会革电子商务的命?
这一点也许在未来5年内将见分晓。
现阶段,来自于移动端的电商下单量已经接近总体下单量的10%左右;2012年移动电商的交易规模达到了998.3亿元,比2011年增长142.0%。
移动支付随着移动电商的迅猛发展也快速前进,截止2012年12月底,中国远场支付业务注册用户数为1.98亿人,用户活跃度接近四成。
基于智能手机和平板电脑的移动游戏也进入了快速发展期,2012年中国移动游戏已经形成了111.3亿元的产业规模(包括游戏运营商及游戏网站所获收入),移动游戏注册用户量为0.89亿人,同比增长73.7%,其中移动在线游戏占比为21.0%,下载单机游戏占79.0%。
移动游戏作为最佳的市场变现类应用,历来受风投机构关注,而从2012年以来,大型企业通过并购和建立游戏平台,更加快速推动了产业优势资源的整合。
此外,基于LBS的整合服务、基于微博微信平台的立体营销等,未来都有较大的发展空间。
三、互联网经济带动下的信息消费热点和机遇
互联网的发展随着商业模式的创新和技术的融合,已经从单一的信息传播渠道成为经济、社会发展的关键性基础网络,带动了传统产业的转型升级和社会综合服务水平的提升。
从互联网用户规模、基础设施、智能终端和应用数据数量等全方位的发展,正在加速渗透到普通用户的生产和生活之中。
信息消费则在不断催生的新的业务形态和商业模式中涌现出了诸多热点和发展机遇。
(一)三网融合带来信息消费终端市场新机遇
2010-2012年是中国三网融合推进广电和电信业务双向进入试点阶段。
如今试点阶段接近尾声,各地方有线网络运营商在相关业务布局上明显提速。
据中国社会科学院信息化研究中心之前发布预测数据显示,未来三年内,三网融合将启动的相关产业市场规模达6880亿元。
其中,电信网和广电网的建设和升级改造,促进电信宽带、广电双向网络改造、机顶盒产业以及系统建设的有效投资将达2490亿元。
未来3年信息服务收入与终端消费预计接近4390亿元。
三网融合将是集成电话线、网线、电视线融合一体,消费者未来可以在电视、电脑、手机之间自由切换。
“三网融合”业务形态整合之后,IPTV的普及和应用将会对传统基础设施和电视内容制作进行大规模的改造,进而对产业链上下游的企业带来巨大的带动作用。
未来更多的内容提供商将参加到电视屏幕的市场争夺战中,随着互联网内容向电视屏幕的逐渐渗透,音乐、视频、游戏、手机应用等更多的互联网和移动互联网业务都将获得巨大的发展空间。
在新的政策下,电信运营商和广电运营商都会承担网络运营商的角色。
IPTV将承担更多的家庭娱乐服务,服务内容和形式的多样化将不断的刺激消费者需求,增加宽带用户粘性、拓展宽带市场。
同时,对IPTV机顶盒、高清机顶盒的需求也将不断扩大,市场增长空间可见一斑。
(二)宽带中国是信息消费扩张的网络基础
从全球范围看,宽带的普及正推动新一轮信息化发展浪潮,众多国家和地区纷纷将宽带建设作为国家战略部署的优先方案,成为抢占新时期国际经济和产业竞争制高点的重要方式。
在政策与市场的双重推动下,中国宽带产业发展速度渐快,宽带网络覆盖范围不断扩大、传输和接入速率大大提升、网民规模位居全球第一。
中国联通和中国电信近年来宽带投资比重均在增加,在宽带中国战略的刺激下,中国联通2012年战略部署宽带投资255.2亿元,中国电信用于宽带的资本开支增加至359.5亿元,2010-2012年宽带投资占比均高于整体资本支出的40%以上。
表12009-2012年运营商宽带等业务投资额及总资本开支情况(单位:
万人民币)
宽带等业务投资额
2009年
2010年
2011年
2012年
中国联通
188
224.5
257.1
255.2
中国电信
205.8
276.3
331.0
359.5
合计
393.8
493.5
537
614.7
资本开支总额
2009年
2010年
2011年
2012年
中国联通
1124.7
701.9
766.6
997.9
中国电信
380.4
430.4
495.5
537.3
合计
1505.1
1132.3
1262.1
1535.2
宽带等业务投资占总资本开支比重
26.2%
44.2%
46.6%
40.0%
数据来源:
赛迪顾问整理2013,10
随着宽带中国脚步的加快,以及民营资本的进驻,预计未来三年中国电信运营商宽带业务投资或将加快布局。
预计2015年宽带投资额将接近千万。
图62013-2015年中国电信运营商宽带建设投资额预测
数据来源:
赛迪顾问整理2013,10
2013年8月17日,国务院发布了《“宽带中国”战略及实施方案的通知》,通知要求,到2013年底,无线局域网基本实现城市重要公共区域热点覆盖;到2015年,基本实现城市光纤到楼入户、农村宽带进乡入村,部分发达城市宽带接入能力达到100Mbps;到2020年,发达城市部分家庭用户可达1吉比特每秒(Gbps)。
未来,光纤接入将成为未来宽带接入的主要方式,随着“最后一公里”难题的解决,光接入相关企业将呈现30%以上的增长。
(三)智慧城市成为信息消费的重要依托
城市工业化、城镇化和农业现代化的发展需要信息化的推动,而信息化的发展也需要一个投资和应用服务的平台。
当前我国许多城市正在将其传统商业行为迁移到网络平台上,进而打造指挥城市综合服务平台。
智慧城市的发展开辟了信息消费的巨大空间,也吸引了大规模投资迁移到信息技术领域,信息消费成为建设智慧城市的一大助力。
目前,智慧城市综合门户平台已经涵盖百姓吃住行等各类智慧民生服务领域,通过不断挖掘客户信息化需求、推动信息消费新热点。
不断强化信息消费提供企业的支撑服务,提升信息消费服务整体提供能力。
要加快推动信息消费发展,仅仅满足客户需求已远远不够,还要做到不断创新信息化应用产品和服务,主动创造客户需求。
随着宽带基础设施建设步伐的加快,各类应用以全新的方式呈现在用户面前,针对行业用户、政府用户、消费用户广泛展开,特别是物联网技术的出现,为智慧城市的建设提供了技术基础。
智慧城市建设已经在中国各大城市相继建设推行。
截止2013年2月,中国智慧城市建设数量已经达到199个,投资规模累计超过1.1万亿元。
2013年初,国家智慧城市试点创建工作会议公布了首批90个国家智慧城市试点名单,主要城市以东部沿海为主,第二批试点城市名单的公布也将提上日程,主要城市或将向中西部城市倾斜。
随着试点城市范围的扩大,对智慧城市建设的基础设施,特别是对城市安防系统建设的投资需求将成为重点关注的领域。
图7中国智慧城市建设应用领域
资料来源:
赛迪顾问整理2013,10
随着宽带基础网络承载能力的不断加强,智慧城市建设不断加快,主要涉及以下领域:
产业载体建设、商业配套建设、服务平台建设、交通设施建设、医疗服务建设、智能电网建设等。
除载体建设,智慧城市传感器、仪器、自动控制设备和相关服务预计未来三年智慧城市建设将合计带来2000亿元市场规模。
预计2020年市场规模将达1200亿元人民币。
图82013-2015年中国智慧城市建设市场规模预测
数据来源:
赛迪顾问整理2013,10
智慧城市是未来城市发展的主要方向,充分借助物联网、传感网,涉及到智能楼宇、智能家居、路网监控、智能医院、个人健康数字生活等诸多领域。
把握新一轮的创新革命和信息消费浪潮的重大机遇,充分发挥信息通信技术、传感器技术的作用。
未来智慧城市的市场范围还将不断扩大,随着城市化进程的加快,目前中国城镇化率约超52.6%,而随着中国不断向75%的发达国家城镇化率赶超进程的加快,对智慧城市的全方位的基础设施建设如智慧楼宇、智慧政务、智慧交通等方面的需求将持续加大。
(四)互联网金融作为信息消费新业态正在崛起
互联网金融是传统金融行业与互联网紧密结合的新兴领域。
互联网金融的发展壮大对于传统金融领域将是不可小觑的冲击,未来传统金
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