JD主站售全球运费模板设置指南0614稿.docx

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JD主站售全球运费模板设置指南0614稿

JD主站售全球运费模板设置指南（0614稿）

说明（必读）：

●已开通落地配商家暂时不能参加主站售全球；

●务必阅读最后Q&A部分关于常见问题的解答；

●操作顺序：

开通主站售全球资质的商家请在审核通过后第一时间进行运费模板设置，设置完运费模板后请商家筛选售全球sku并绑定维护好的模板，之后请对sku进行销售区域打标（打标方法详见其他文件）；

●主站售全球业务建议商家设置单品模板或者店铺和单品同时生效模板，不要使用店铺模板。

店铺模板中务必不要设置海外区域。

商家阅读指引：

开通主站售全球的商家，请首先阅读下面内容“1.京东运费模板简介”充分了解京东运费模板的含义，阅读后商家请按下述条件选择阅读路径：

●若原本使用店铺运费模板，请改为店铺与单品运费同时生效模板，并将国内各区域和海外国家和地区设置在同一个模板中。

设置方法详见：

文档第9页的第3点，“3.店铺运费与单品运费同时生效模式介绍”及第3点内包含的所有内容。

●若原本使用单品运费模板，请继续使用原单品运费模板，在原单品模板中的国内地区之外新增海外区域的设置，即国内各区域和海外国家和地区设置在同一个模板中。

设置方法详见：

文档第4页的第2点，“2.单品运费模式设置介绍”及第2点内包含的所有内容。

●若原本使用店铺和单品同时生效的运费模板，请继续使用原店铺与单品同时生效运费模板，请在原同时生效模板中的国内地区之外新增海外区域的设置，即国内各区域和海外国家和地区设置在同一个模板中。

设置方法详见：

文档第9页的第3点，“3.店铺运费与单品运费同时生效模式介绍”及第3点内包含的所有内容。

●阅读完毕以上内容后，请阅读第4点“4.运费模版设置注意事项”；最后，请商家务必阅读最后的Q&A的全部内容。

注意：

对于京东商家后台系统中存在的海外国家和地区，但目前给出的运费参考中并没有提到的，请将运费设置为首重（500g）：

230，续重（500g）：

65。

■1.京东运费模板简介（请首先阅读）

京东运费模板路径：

商家后台—我的配送—运费模板

开通主站售全球资质的商家请在审核通过后第一时间进行运费模板设置。

京东运费模板应用模式分为：

单品运费模式、店铺运费模式、店铺运费与单品运费同时生效模式。

1.店铺运费模式：

整个店铺采用统一的运费标准，可设置收取固定费用，例如收取固定运费10元；或者满额包邮。

例如：

订单满69元包邮，不满69元收取10元运费。

支持不同区域设置不同的的运费标准。

2.单品运费模式：

为店铺内的每个商品设置自己独有的运费收取方式，每个商品的运费独立计算，当一个订单包含多个不同商品时，京东提供了“运费叠加/取最大运费值”两种运费计算方法。

同样的，每个单品运费模版可支持按区域、按支付方式（在线支付、货到付款）个性化设置。

3.店铺运费与单品运费同时生效模式（简称混合模式）：

在该种模式下，店铺运费模板与单品运费模板同时生效，店铺运费优先判断。

当订单金额满足运费上设置的免邮金额，按照店铺运费模式计算，不满足时，按照单品运费计算。

需要特殊说明的是，如果单品运费模版上设置了单品运费优先店铺运费，单品运费模版绑定的商品的运费单独计算，即使订单金额满足店铺免邮，也会按照单品运费模版计算运费。

该种方式集合了单品和店铺运费模式的优点，商家自主选择单品运费和店铺运费优先级，详细说明请见章节4.3.

■2.单品运费模式设置介绍

单品运费模式含义介绍：

为店铺内的每个商品设置自己独有的运费收取方式，每个商品的运费独立计算，当一个订单包含多个不同商品时，京东提供了“运费叠加/取最大运费值”两种运费计算方法。

一单多品的详细说明请见章节2.5Q2。

此模式更适合主站售全球商家使用。

■2.1.模式设置

【我的配送】→【运费模板】→【运费模板应用模式】中选择【单品运费】，然后点击【保存】按钮，弹出消息提示框点击确定，确保该模式正式使用。

保存后会有提示弹窗，看到弹窗后方可确认切换成功。

■2.2.新增单品运费模板

【我的配送】→【运费模板】→【单品运费设置tab页】→新增运费模板按钮

Q1:

可以不新增单品运费模板吗?

A:

为了减少商家工作量，商家后台提供了默认单品运费模板，所有未绑定运费模板的商品按默认单品运费模板运费进行收取。

一、若商家国内业务不需要货到付款模式，则只维护默认运费模板即可，在默认模板中设置国内地区和海外国家和地区的运费（即设置在同一个模板中）。

默认单品运费模板不可删除。

注意，若商家之前没设置过单品运费模板（即第一次设置），则系统会自动跳转到“默认模板”的设置，此时不可修改模板名称，并且在“运送方式”选择上只有“快递”选项（非默认非第一次设置的模板此处还可以选择货到付款）。

二、若国内业务需要货到付款模式，则除了上述的默认模板要设置好国内及海外地区外，还要新增一个模板（例：

模板一），再次将国内和海外国家和地区运费设置完成，并在勾选处勾选货到付款，并设置国内货到付款具体要求。

此后，国内业务将可以执行货到付款，海外业务不受影响继续按首重续重收取运费（海外业务不支持货到付款）。

并请在后续运费模板绑定时绑定“模板一”。

Q2:

注意事项和特殊事宜说明：

1、商家在设置时，务必先选择模板类型，务必在模板类型中选择“单品运费模板”；

2、选择后会跳出提示，请点击确认讲流程向下进行；

■2.3.单品运费模板详细说明

2.3.1单品运费模板如下图所示，商家请选择“买家承担运费”和“快递”。

并建议商家按重量或件数设置运费。

2.3.2在区域展开框中，设置上国内及海外国家和地区的运费。

务必保证国内和海外运费设置在同一个模板中。

点击保存且返回按钮，完成设置。

设置完一个模板后，可继续新增运费模板；

■2.4.商品如何关联运费模板

1.发布商品时，可以对商品设置自己的运费模板，商家需要筛选参加售全球的sku绑定维护好的模板，如图：

若发布商品的时候，如果运费列表中的运费模板不符合要求，可以点击“新增运费模版”

2.新增模板完成后请刷新商品页面，以获得最新的运费模板；

3.您也可以为商品批量设置运费模板，如下图所示：

■2.5.单品运费模式使用规则说明（Q&A）

Q1:

同一单品运费模板是否能包含快递和货到付款两种模式？

A1:

可以，只需在设置运费模板时同时勾选快递和货到付款两种方式即可，请设置好两种方式的运费。

当然，设置货到付款方式的运费需要商家开通COD。

注：

目前主站售全球商家，港澳台及海外地区业务均不支持货到付款。

国内业务不变。

Q2:

什么是一单多品？

A2:

是指同一个订单中有多个sku一起下单，而这些sku的运费模板选择的不是同一个。

例如：

同一订单中有两个sku，运费模板一个是按重量设置的，另一个按体积设置的。

或者虽然都是按重量设的，但是它们的首重和续重收费规则都不同。

总之就是1单里有多个sku，而且他们的运费模板设置的规则是不相同的。

一单多品如何计算运费？

单品运费模式下一单多品有两种计算模式：

叠加计算、按最高值计算。

什么是最高值计算？

先把这些sku分别单独计算运费值（若同一个运费模板的sku，一起计算），最后订单取运费值中最贵的。

例如：

订单中有A、B、C共三个商品。

A设的运费是首件15元，B和C设的是同一个运费模板，假如都是首重1kg收10元。

那么单独算A的运费是15元；假如B和C加起来重量不到1kg，那么B和C单独算运费是10元。

15>10，所以该订单的运费按15元计算。

什么是叠加计算?

先把这些sku分别单独计算（若同一个运费模板的sku，一起计算）得出运费结果，然后再相加。

例如：

订单中有A、B、C共三个商品。

A设的运费是首件15元，B和C设的是同一个运费模板，假如都是首重1kg收10元。

那么单独算A的运费是15元；假如B和C加起来重量不到1kg，那么B和C单独算运费是10元。

15+10=25，所以该订单的运费按25元计算。

Q3:

什么是指定条件包邮?

A3:

可以设置单品满X件包邮。

例如，商品A设置的基础运费是10元，每增加一件，运费加2元，商家设置了满3件包邮。

那么客户买1件运费是10元，买2件运费是12元，买三件免运费。

■3.店铺运费与单品运费同时生效模式介绍

店铺运费与单品运费同时生效模式（简称混合模式）：

在该种模式下，店铺运费模板与单品运费模板同时生效。

混合模式下运费计算规则：

★店铺运费与单品运费同时生效，店铺运费优先判断

★如果店铺运费按固定运费设置，则全部以店铺运费设置的固定运费为准

★如果店铺运费是满额包邮方式，达到包邮标准，免运费；未达到包邮标准，则按商家设置的单品运费进行收费

需要特殊说明的是，如果单品运费模版上设置了单品运费优先店铺运费，单品运费模版绑定的商品的运费单独计算，即使订单金额满足店铺免邮，也会按照单品运费模版计算运费。

该种方式集合了单品和店铺运费模式的优点，商家自主选择单品运费和店铺运费优先级，详细说明请见章节3.3.

■3.1.模式设置

【我的配送】→【运费模板】→【运费模板应用模式】中选择【店铺运费与单品运费同时生效】，然后点击【保存】按钮，弹出消息提示框点击确定，确保该模式正式使用。

Q1:

可以不新增单品运费模板吗?

A:

为了减少商家工作量，商家后台提供了默认单品运费模板，所有未绑定运费模板的商品按默认单品运费模板运费进行收取。

一、若商家国内业务不需要货到付款模式，则只维护默认运费模板即可，在默认模板中设置国内地区和海外国家和地区的运费（即设置在同一个模板中）。

默认单品运费模板不可删除。

注意，若商家之前没设置过单品运费模板（即第一次设置），则系统会自动跳转到“默认模板”的设置，此时不可修改模板名称，并且在“运送方式”选择上只有“快递”选项（非默认非第一次设置的模板此处还可以选择货到付款）。

二、若国内业务需要货到付款模式，则除了上述的默认模板要设置好国内及海外地区外，还要新增一个模板（例：

模板一），再次将国内和海外国家和地区运费设置完成，并在勾选处勾选货到付款，并设置国内货到付款具体要求。

此后，国内业务将可以执行货到付款，海外业务不受影响继续按首重续重收取运费（海外业务不支持货到付款）。

并请在后续运费模板绑定时绑定“模板一”。

Q2:

注意事项和特殊事宜说明：

1、商家在设置时，务必先选择模板类型，在模板类型中选择“店铺和单品同时生效运费模板”；

2、选择后会跳出提示，请点击确认讲流程向下进行；

■3.2.单品运费模板详细说明

3.2.1运费模板如下图所示，商家请选择“买家承担运费”和“快递”。

并建议商家按重量或件数设置运费。

3.2.2在区域展开框中，设置上国内及海外国家和地区的运费。

务必保证国内和海外运费设置在同一个模板中。

点击保存且返回按钮，完成设置。

设置完一个模板后，可继续新增运费模板；

■3.3.商品如何关联运费模板

1.发布商品时，可以对商品设置自己的运费模板，商家需要筛选参加售全球的sku绑定维护好的模板，如图：

若发布商品的时候，如果运费列表中的运费模板不符合要求，可以点击“新增运费模版”

2.新增模板完成后请刷新商品页面，以获得最新的运费模板；

3.您也可以为商品批量设置运费模板，如下图所示：

■3.3.店铺运费与单品运费同时生效规则说明（Q&A）

Q1:

什么是店铺运费与单品运费同时生效？

A:

若订单不满足店铺运费上设置的免邮金额，则按照单品运费收取。

如果店铺运费模板设置的是固定金额运费,仍然按照固定金额收取,并且固定运费不可以设置为0元。

Q2:

店铺产生的订单金额如果满足店铺运费设置的免邮金额，如何计算运费,不满足时呢？

A:

若满足店铺运费设置的免邮金额，则免邮,例如：

店铺运费设置为每张订单不满59元，运费10。

当订单金额为59及以上金额时，该订单免邮。

若不满足店铺运费设置的免邮金额，则按照店铺运费设置的订单不满多少金额收取多少金额运费收取。

例如：

店铺运费设置为每张订单不满59元，运费10元。

当订单金额小于59元时，收取10元。

Q3:

店铺运费设置为固定运费时，如何计算运费呢？

A:

若店铺运费模板设置的为订单固定金额。

则仍然按照固定金额收取。

例如：

店铺运费设置为固定运费10元，所有订单都收取10元运费。

当店铺运费设置为固定运费0元时，系统即判断商家未设置店铺运费，需要提醒商家去设置。

■3.4.单品运费优先店铺运费的说明（Q&A）

Q1:

何为单品运费优先店铺运费（简称单品运费优先）？

A:

是指店铺运费与单品运费同时生效模式下，单品运费规则优先生效。

例如：

商品A的金额为100元，对应的单品运费是首件15元，并且设置了单品运费优先，店铺运费设置为每张订单不满69元收运费10元，虽然商品A金额100大于店铺包邮的69元，仍然收取15元；同理，店铺运费设置为固定运费10元，商品A仍然收取15元。

请商家根据自己业务需要，觉得是否勾选此项。

Q2:

设置了单品运费优先，同时设置了单品指定条件免运费，运费怎么计算?

A:

设置了单品运费优先，单品运费规则优先生效，如果达到了单品包邮条件则免运费，否则正常收取运费。

例如：

商品A的金额为100元，对应的单品运费是首件15元，每增加1件运费增加2元，并且设置了单品运费优先，同时设置满3件免运费，如果单笔订单购买商品A3件及以上，单品A免运费，如果单笔订单购买了2件，达不到包邮条件，需要收取运费为首件15元+续件2元，一共17元。

Q3:

一单多品中如果包含单品运费优先商品，那么判断订单金额是否达到店铺包邮时，是否要把单品运费优先的商品金额计算在内？

A:

答案是肯定的。

例如：

订单中有A、B两个商品。

A的金额是50元，设的运费是首件15元，单品优先，B的金额是20元，设的是首件5元，店铺运费设为每张订单不满69元收运费8元。

那么A的运费单独计算，A的运费是15元，A+B的金额是70元，达到69元的店铺包邮标准，B免运费。

最终运费为15元。

Q4:

一单多品中如果包含单品运费优先商品，运费怎么计算？

A：

设置了单品运费优先，单品运费单独计算，然后计算非单品运费优先的商品运费，最后根据一单多品时的运费计算规则（叠加或最高值）计算最终运费。

例如：

订单中有A、B、C共三个商品。

A设的运费是首件15元，单品优先，B设的是首重1kg收10元，单品优先，C未设置单品优先，C设的运费是首件5元，店铺运费设为每张订单不满69元收运费8元。

那么A和B的运费单独计算，A的运费是15元，假设B重量不超过1kg，B的运费是10元，假设A+B+C的金额不到69元，那么C达不到店铺包邮，按单品C的单品运费计算收取5元。

如果一单多品的运费计算规则设置的是叠加模式，运费为15+10+5=30，如果一单多品的运费计算规则设置的是最高值模式，运费取最高15元。

■4.运费模版设置注意事项

1.若在模板类型中选择了运费应用模板中的店铺运费模板并保存，则设置运费中关联的任何单品运费模板都不生效。

建议主站售全球商家不使用店铺运费模板。

建议选用单品模板或店铺和单品同时生效模板。

2.若选择了运费应用模板中的单品运费模板并保存，若发布商品未关联，则该商品将按单品运费的默认运费收取。

维护多个模板的商家，也必须要保证默认模板中运费设置的正确性（包含国内和海外运费）。

3.一个单品运费模板可以对应多个商品，但一个商品只能对应一个单品运费模板。

Q&A主站售全球项目运费模板设置问答

设置完运费模板后，是否商品能销售到港澳台及海外？

答：

不是的。

设置完运费模板后需要将sku与运费模板绑定，绑定后还需在sku页内进行打标，商家后台—商品管理—在售商品管理—功能设置中，对sku标记上港澳、台湾及海外。

标记后此sku将可以销售海外。

目前sku需要逐一标记，无批量操作方法。

运费模板设置首重费用限制问题的解决办法？

答：

目前会不定期开放限额给大家修改，请商家注意群里通知。

同样卖国内和售全球的sku，怎样设置运费模板较好？

答：

推荐设置单品运费模板或同时生效模板（运费按重量或件数维度核算）。

由于一个商品只能关联一个运费模板，国内国际只能设置在同一个运费模板中：

可以在原来模板上增加海外区域，对国内和海外区域分别设置不同的首重（件）和续重（件）运费。

务必做到模板中既有国内运费设置又有海外运费设置，否则绑定sku后将发现运费问题，如卖到国内的商品结算了海外运费。

关于货到付款选项，货到付款海外会自动屏蔽，目前海外业务不支持货到付款。

货到付款是否打钩请依据国内业务决定。

例，国内业务商家选择使用货到付款，则请打钩，不会影响海外业务。

若模板中无此勾选项，则此模板为默认模板。

需要另行新建新模板，新模板将可以选择货到付款。

设置海外运费，选择国家或区域的时候，需逐一国家选择过于费时，可否增加筛选？

答：

已沟通系统进行优化，目前还请商家依照暂行的方式进行设置。

列出来的区域都必须设置吗？

答：

商家后台列出来海外国家和地区必须全部设置运费，目前给出的运费参考中并没有提到的国家和地区，请将运费设置为首重（500g）：

230，续重（500g）：

65。

禁售区域为什么不生效？

答：

目前禁售区域设置并非针对海外开发的功能，暂不支持海外区域的禁售。

请商家不要设置。

附录：

对于店铺运费模式介绍

整个店铺采用统一的运费标准。

支持收取固定运费和满额包邮两种模式，可按区域个性化设置。

开通主站售全球的商家可按港澳台及海外各区域进行设置。

■.模式设置

【我的配送】→【运费模板】→【运费模板应用模式】中选择【店铺运费】，然后点击【保存】按钮，弹出消息提示框点击确定，确保该模式正式使用。

■新增店铺运费模板

【我的配送】→【运费模板】→【店铺运费设置tab页】→新增运费模板按钮

系统提供默认店铺运费模板，该模板在以下情况使用：

①用户选择了店铺运费模式但未设置模板；

②用户为自己设置的模板划分了指定配送区域，未被划分的配送区域使用默认配送模板

■.店铺运费模板详细设置

设置完毕后可继续新增其他运费模板。

没有设置配送地区自动按默认模板的运费计算（默认模板不允许删除）。

■店铺运费模式使用规则说明（Q&A）：

Q1:

店铺运费模式下如何计算运费？

A1:

店铺运费模式下按照订单维度收取运费，即一张订单只收取一次邮费，无论sku数量的多少。

店铺运费模式分为包邮计费和每单固定运费两种模式。

例如，在包邮计费模式下，店铺运费设置为每张订单不满59元，运费10。

当订单金额为59及以上金额时，该订单免邮。

订单金额不满59元时收取10元运费。

在每单固定运费模式下，每单固定收取10元运费。

Q2:

若店铺运费设置为固定运费0元时，如何计算运费呢？

A2:

当店铺运费设置为固定运费0元时，系统即判断商家未设置店铺运费，需要提醒商家去设置。

注：

选择店铺运费模式后，单品运费模版是不会生效的。