华为硬件测试类行为标准样例.docx
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华为硬件测试类行为标准样例.docx
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华为硬件测试类行为标准样例
第一局部现有资格研发过程行为认证
第1单元:
遵守职业道德
单元要素认证项行为要点关键指标资格级实际行实际指证据认证人员
(关键域)(关键行为)
别要求为标确认
1.1严谨认真对待研发每一个环节—一~五级□□□□
ABCD严谨求实
求实实事求是,不弄虚作假、文过饰非—□□□□
ABCD
1.2签定保密协议—一~五级□□□□
签定保密协
ABCD遵守保密议
协议
遵守保密协严格遵守保密协议无违反协议的行为□□□□
ABCD议
第2单元:
承当研发任务〔硬件测试〕
单元要素要素分解行为要求要点关键指标资格级别实际行为实际指标证据认证人员确
(关键域)(关键行为)
要求认
2.1产品需求规格1.参与评审,了解产品和单板所需功能和对五级□□□□
评审意见的有效性、准确
ABCD参与产品技术测试的需求。
性
方面系统级规
2.在评审中考虑产品的可测性、可维护性和
划、设计、评审可生产性需求。
产品硬件总设计准确性完备性
1.参与评审,了解产品所需功能对硬件的四~五级□□□□
ABCD体设计需求,判断硬件设计是否满足功能需求;评审意见的有效性准确
2.判断产品的可测试性、可维护性是否合
性
理;
3.参与硬件设计,保证硬件具有良好的可
测试性。
产品测试计资源和进度偏差
1.负责或参与制定、评审产品测试方案,三~五
□□□□
划保证测试时间和人员、仪器资源的合理评审意见的有效性级
ABCD
性。
产品测试方评审意见的有效性准确
1.调研产品行业标准,制定或评审产品测三~五级□□□□
ABCD案试方案并组织实施。
性
2.设计产品测试标准。
设计准确性完备性
2.21.组织、推动和监视硬件正规检视工作规三~四级□□□□
硬件正规检组织推开工作的有效性
ABCD承当具体的视范进展并给予指导。
评审意见准确性
硬件测试、评2.对硬件正规检视进展评审和总结。
审、监控
一~三1.熟悉有关产品和单板原理和有关标准、
正规检视提出出问题数
□□□□
协议。
熟悉硬件正规检视流程。
量和质量级
ABCD
2.参与硬件正规检视,在相应的标准、
问题描述清晰,反应规
checklist的指导下对单板硬件正规检
范性及时性
视,发现硬件设计问题,保证其有关参数
和性能容限等合理、可靠,符合公司设计
标准要求。
3.发现问题通过正规途径及时反应确认
并记录。
1.组织、推动和监视电路审查工作按标准三~四级□□□□
组织推开工作的有效性单板硬件电
ABCD路审查〔本项进展并给予指导。
评审意见准确性
和下一项任2.对电路审查结果进展评审和总结。
选其一〕
1.熟悉产品和单板原理和有关标准、协
审查意见准确性全面性
一~三
□□□□
议。
审查出问题数量和质量级
ABCD
2.制定方案,按硬件审查标准、审查指
问题描述清晰,反应规
南对单板硬件进展审查,发现其隐患,保范性及时性
证其有关参数和性能容限等合理、可靠,
符合公司设计标准要求。
3.发现问题通过正规途径及时反应并记
录。
4提交设计审查报告。
单元要素要素分解行为要求要点关键指标资格级别实际行为实际指标证据技术主管确
要求认
2.21.参与评审单板软件详细设计。
三~四级□□□□
单板软件代码评审意见的准确性
2.组织、推动和监控代码审查工作按标准进
ABCD承当具体的硬审查和测试工作推动的有效性
件测试、评审、行并评审其结果。
监控
1.制定方案,按?
单板软件审查指南?
审查意见准确性全面性三级
□□□□
ABCD进展单板软件正规检视、代码走读等审问题描述清晰,反应规二级
查。
通过正规途径及时反应问题并记录。
范性及时性一级
2制定测试方案,按?
单板软件代码测试
审查出问题数
指南?
设计测试用例,进展测试。
通过
正规途径及时反应问题并记录。
3.提交代码审查报告和测试报告。
1.组织、推动和监控逻辑设计审查及测试三~四级□□□□
评审意见的准确性工作逻辑审查和
ABCD测试按标准进展并给予指导。
推动的有效性
2.评审逻辑审查和测试的结果
1.制定审查方案,按硬件审查标准、审查
审查意见准确性全面性三级
□□□□
指南中的有关逻辑设计审查局部内容,进审查出问题数二级
ABCD
行全面逻辑设计审查,通过正规途径及时问题描述清晰,反应规
反应问题并记录。
范性及时性
2.提交逻辑审查报告和测试报告
1.参与制订或评审单板硬件测试方案,组三~四级□□□□
评审意见的准确性单板硬件测
ABCD试织和监视测试工作按标准进展并给予指工作组织的有效性
导;
2.评审测试用例、测试报告。
一~三级□□□□1按测试方案和硬件测试标准、指南设计测试反应问题数量和质
ABCD测试用例,合理选用测试仪器工具,进展量
单板硬件测试。
通过正规途径及时反应测试设计全面性和完备
问题并记录。
性
2.提交测试报告。
问题描述清晰,反应规
范性及时性
单元要素要素分解行为要求要点关键指标资格级别实际行为实际指标证据技术主管确
要求认
2.2硬件集成测试1.组织协调和监控集成测试按标准进展。
三~五级□□□□
工作推动有效性
2.按照产品功能设计产品和单板集成测试
ABCD承当具体的硬评审意见准确性
件测试、评审、用例和测试方案,制定测试方案。
测试方案完备性
监控
3.评审集成测试报告
1.参与制定硬件集成测试方案或按方案
测试出问题数三级
□□□□
ABCD进展硬件模块或整机的功能、单板配合、测试彻底全面性二级
框间配合、承载能力、信号流、容限、极问题描述清晰,反应规
限指标等测试。
范性及时性
2.详细记录集成测试过程,通过正规途
径及时反应问题。
3.提交集成测试报告。
1.按安排承当上格中所述局部工作,要求一级□□□□
ABCD同上
预见正确性
测试仪器工
三~四级□□□□1.预见测试工具需求并做规划,推广测试
ABCD具申购工具。
新工具利用及时性
2.仪器选型,评审下属的仪器申购。
评审意见合理性
1.结合审查、测试工作需要,进展仪器工申购报告质量一~三级□□□□
ABCD具选型申购。
申购的仪器利用率或闲
2.工具推广应用。
置率
1.根据单板总体设计内容和硬件测试计四级□□□□
规划偏差测试工具开
ABCD发〔可选〕划要求规划测试工具的开发。
评审准确、有效性
2.评审测试工具实现方案
1.制定测试工具实现方案
方案和方案合理性三级□□□□
2.制定测试工具开发方案,进展测试工具
ABCD
功能模块划分以及软硬件合理的分工
1.测试工具软、硬件开发调试,保证满足
开发时间和质量二三级□□□□
ABCD测试的功能、性能需求
2.从开发角度对调试过程进展记录,提交
调试文档
1.按安排承当上格中所述局部工作,要求一级□□□□
ABCD同上
单元要素要素分解行为要求要点关键指标资格级别实际行为实际指标证据技术主管确
要求认
2.3配合系统测试1.协调、指导下属配合、支援系统测试工作配合工作的有效性三~四级□□□□
ABCD承当测试后续的进展。
环节接口工作
1.配合系统测试人员或软件测试人员在发现问题数一~三级□□□□
ABCD系统测试环境中对单板和硬件系统做全问题描述清晰,反应规
面测试。
通过正轨途径及时反应问题并范性及时性
记录。
支援系统测试的数量和
质量
三~四级□□□□开实验局1.制定方案,组织、指导和协调实验局的实验局工程质量
ABCD进展。
方案和进度合理准确性
1.对无法在公司内部测试的与现场环境
实验局工程质量二、三级□□□□
ABCD关系很大的因素进展验收测试用户投诉次数
2.验收测试要有验收手册
3.根据单板具体情况向用服列出?
待观察
项?
,处理用服的反应
1.按安排承当上格中所述局部工作,要求一级□□□□
ABCD同上
三~四级□□□□小批量1.制定、检查和评审方案,组织、监视并小批量生产的进度合理
ABCD指导和协调小批量的进展。
性以及完成质量
评审意见的准确性
1.按方案推动和跟踪小批量生产,配合试一、二
方案完成质量
□□□□
制中心人员处理与所负责单板相关的问生产投诉次数级
ABCD
题,通过小批量试验暴露量产隐患
三~四级□□□□市场支援1.协调、监视和控制市场支援工作的进展。
支援工作的合理性有效
ABCD性
1.配合市场人员处理与单板有关的市场
用户投诉次数二、三级□□□□
ABCD推广任务或问题
2.配合用服人员处理与所负责单板相关
的开局、维护等问题
第3单元:
发现、定位和解决技术问题
单元要素要素分解行为要求要点关键指标资格级别实际行为实际指标证据技术主管确
要求认
3.1发现问题1、.发现系统级设计问题,提出发现问题的四级、五级□□□□
ABCD发现定位问题新测试方法手段市场漏测问题数
2、在监控具体测试过程中,指导发现问题。
问题判断错误比率
1.注意每一个异常现象,查根溯源判断是一~五级□□□□
ABCD否存在问题或是误象,不轻易放弃
2.对异常情况、个人判断及判断依据如实
记录,提交相关部门/人员处理
3.对个人的判断负责,坚持自己的观点说
服相关人员
分析定位1.指导问题定位;
指导有效性五级
□□□□
2.从系统级分析问题,发现问题隐患和对
四级ABCD
周边的影响
1、再现或指导再现“不重复〞出现问题,
四级
□□□□
ABCD或通过其它手段发现“不重现〞问题的原三级
因
发现问题数/定位问题
□□□□
1.借助经历和模拟、试验以及推理分析,三级
ABCD进一步设计测试用例,判断问题产生的原数二级
因、影响一级
2.分析定位过程如实记录,对典型问题形
成案例
3.2利用工具1.考虑发现定位/解决问题的测试工具需求需求合理性,局限评估准五级□□□□
利用资源2.考虑工具的局限性确性四级ABCD
1.借助现有工具〔仪器〕重现问题并进展
工具使用熟练程度三级
□□□□
ABCD定位二级
一级
求助1.主动收集问题,组织攻关
五级
□□□□
2.建立求助共享平台
四级
ABCD
3.求助相关部门/有经历人员
三级
□□□□1.及时上报,获得指导
二级
2.求助共享平台
一级
ABCD
3.求助有经历的人员
3.3制定方案1.组织研讨、参与方案制定方案准确性/完备性五级
□□□□
2.参与方案评审
ABCD解决技术问题四级
1.参与研讨、制定问题处理方案或直接制
有效建议数,发现方案三级□□□□
ABCD定问题处理方案问题数
2.审核问题处理方案
1.提供解决问题的建议;建议的数量和质量二级
□□□□
ABCD一级
实施方案1.组织安排实施或实施
部门平均效果五级
□□□□
2.实施监控、评审
四级
ABCD
1.监控问题的解决并评审解决的效果五级
□□□□
2.对问题解决情况进展评价四级
ABCD
三级
1.对解决的问题进展回归测试
实施效果二级
□□□□
2.记录回归测试结果并提交评审
一级
ABCD
问题总结共1.总结定位解决问题过程中的经历与失技术报告数量与质量一~五级□□□□
ABCD享误,拟写技术分析报告,归档并录入共享
平台
发现/解决相关/隐含问
□□□□
问题引申1.根据定位问题及解决情况举一反三,判五级
ABCD断与其他问题的关联和隐含问题的存在,题数四级
开掘问题,并报相关部门三级
2.引申过程结果记录与共享
1.根据相关信息和积累,分析技术/工程预见评估正确性五级□□□□问题预见和
ABCD防止形势,预见潜在技术趋势、问题和影响,
评估时机、风险
2.组织研讨,采取相应措施
3.知会相关部门和人员
1.分析归纳常见问题,提出防范措施,
预见问题数,预见准确四级
□□□□
ABCD根据相关信息和积累,预见可能存在的问性三级
题及影响,提出测试重点
2.组织研讨,采取应对措施
3.知会相关部门和人员
第4单元:
贯彻工程目标
单元要素分解行为要求要点关键指标资格级别实际行为实际指标证据技术主管确
要素要求认
4.1全面交接1.交接正式、认真、全面一~五级□□□□
交接全面性
2.做好交接文档
ABCD做好部门内技交接质量
术传递
3.协助交接后适应阶段的工作
4.继承交接成果
1.对自己承当过的局部工作负责,不把扫一~五级□□□□
相关部门和人员投诉次对承当局部
负责尾甩给他人数ABCD
4.2支持上游部门1.配合上游部门的工作上游部门投诉次数一~五级□□□□
完善部门间技
2.继承上游部门成果
ABCD
术支持
1.对下一道工序负责后续部门投诉次数一~五级□□□□支持后续环
节
2.对产品测试全过程负责
ABCD
3.遵循后续环节的规定与要求,如解决市
场问题及时向用服归档等等
4.3市场推广1.遵循公司市场推广要求三~五级□□□□
做好对客户的
2.关注市场,对承当的方面负责
ABCD
技术效劳
一~五级□□□□技术交流1.遵循公司技术答复标准违反答复标准次数,因
2.尊重客户利益
共享缺乏造成的信息封
ABCD
3.注重交流技巧
闭次数
4.交流结果分析、共享
一~五级□□□□技术支持1遵循公司技术支持相关规定,随时为客客户投诉次数
ABCD户效劳
2.解决问题及时、全面、彻底、有效
相关部门投诉次数
3.解答、培训耐心、负责
4.注重记录、归档
第5单元:
保证任务质量
单元要素要素分解行为要求要点关键指标资格级别实际行为实际指标证据技术主管确
要求认
5.11.对待工作严谨、认真、考虑周全,兼容原一~五级□□□□
追求一次性做同一项任务反复次数
ABCD做好本职工作好工作有结果考虑未来升级,尽可能一次性做好工
的质量管理作,防止反复测试进度延迟量
2.测试工作开展前充分考虑可能遇到的风
险(环境等),保证测试完备
3.防止无效、低效或冗余
1.按要求、按流程、按文档标准完本钱职一~五级□□□□
文档进度检查违规数,做好本职文
档过程、结果文档,并按流程提交评审归档、文档质量检查违规数ABCD
共享
5.21.按流程要求和测试工作量化方法对产品估算测试周期/实际测试
评估测试方案五级
□□□□
参与产品/工程
和任务书中的工作方案和任务书中的质量承诺做合理性周期四级
ABCD
的质量管理质量目标评估评估数据及准确性、全面
2.评估测试任务的复杂度,提供评估数据及
性、合理性
说明
3.根据复杂度计算合理测试周期,提供计算
依据
4.定期检查,记录数据
1.对工程负责,内容要求同上估算测试周期/实际周
四级□□□□
ABCD期三级
评估数据及合理性
单元要素要素分解行为要求要点关键指标资格级别实际行为实际指标证据技术主管确
要求认
5.2阶段评审1.按照测试流程确定产品测试各阶段评审
是否在评审中使用五级
□□□□
参与产品/工程Checklist
点四级
ABCD
的质量管理三级
2.按测试流程要求检查评审方案的合理性,
协调解决不合理的安排评审方案违反标准项
3.参与制定测试阶段各类评审用评审表和
评审查出不符合设计标准
Checklist数/遗漏数
4.记录评审过程中提出的问题,总结不符合
测试技术标准的设计数,监促评审后的落
为Checklist更新提出可
实,定期检查,推动技术标准实施
采纳建议〔被采纳数/建议
5.总结评审经历和错误,完善评审表和
总数〕
Checklist
一~三级□□□□1.根据评审要求准备评审评审准备的充分性,评
2.根据评审结果改良
审后问题落实的遗漏数
ABCD
/延迟时间
单元要素要素分解行为要求要点关键指标资格级别实际行为实际指标证据技术主管确
要求认
5.2过程监控1.对审查和测试方案的合理性和可实施性
方案实施效果五级
□□□□
参与产品/工程
进展审查四级
ABCD
的质量管理
1.参与制定设计审查、测试方案审查、测
发现不符合技术标准数四级
□□□□
/遗漏数
ABCD试用例审查三级
2.审查和检视工作中发现不符合测试技
术标准标准的测试并定期监视修改实施,
推动测试技术标准的实施
1.工作方案中是否包含
□□□□
更改控制1.与开发经理共同确定更改控制流程,并五级
ABCD根据实施情况改良可预见方案四级
2.参与审核更改方案,确定更改引起的测2.审核中发现不符合规
三级
试需求,安排测试
范的更改数/审核后发
3.按照标准要求审核更改内容,发现不符
现的不符合标准更改数
合标准的更改情况,监视改良实施,定期3.发现更改漏填数/遗
检查〔工程QA〕〔可选〕
漏数
4.在更改后的版本进入系统测试之前做4.版本更改控制单的漏
质量审核,思考发现更改引起的系统级问填率
题〔测试经理〕
5.定期检查问题报告与硬件更改的一致
性。
〔可选〕
6.安排、检查版本更改的功能测试和系统
测试,审核测试报告〔测试经理〕
1.评审检查后改良延迟
□□□□
1.审核更改内容,检查更改与说明是否一三级
致。
(可选)
时间和未改良次数二级
ABCD
2.根据更改内容提出测试用例
一级
3.执行版本更改的功能测试和系统测试,
完成测试报告
单元要素要素分解行为要求要点关键指标资格级别实际行为实际指标证据技术主管确
要求认
5.21.和产品经理、开发经理共同制定测试版本
版本管理测试版本有效控制程度五级
□□□□
参与产品/工程
〔可选〕控制流程,并在实施过程中不断完善;四级
ABCD
的质量管理
2.定期检查版本发布对实验环境和测试环
境的错误率
反应及时性五级
□□□□统计提交测试版本的版本领故,及时向上
ABCD级反应〔测试经理〕四级
三级
□□□□及时上报测试版本问题反应及时性二级
ABCD一级
单元要素要素分解行为要求要点关键指标资格级别实际行为实际指标证据技术主管确
要求认
5.2版本管理1.按版本管理员要求工作,给予配合违反版本管理规定的行为
三级
□□□□
参与产品/工程
次数和因此产生问题的次二级
ABCD
的质量管理数一级
BOM管理1.推动、审核有关BOM工作部门平均效果五级
□□□□
ABCD四级
三级
1.按要求承当BOM工作,保证错误率不高□□□□
BOM错误率三级
ABCD于规定的要求二级
质量报告1.及时提交?
产品质量测试评估报告?
,
是否能全面反映产品的五级□□□□
ABCD全面真实反映产品的质量情况和版本情质量情况和版本管理工四级
况作情况
2.审核质量报告,定期检查质量情况
对质量报告模板的有效
3.及时制定、修订测试评估报告模板修订建议数
1.定期提交?
工程组测试总结报告?
,要
是否全面反映工程质量四级
□□□□
ABCD求能全面反映工程组测试工作情况工作情况三级
第6单元:
注重综合本钱
单元要素分解行为要求要点关键指标资格级实际行实际指证据技术主管
要素别要求为标确认
6.11、在设计审查中,注重产品的可生产性
注重可生产负责测试测试产品的生四级
□□□□
ABCD注重可生产性要求;产问题数量;生产指导三级
性/可维护性2、为生产等后续环节,提供符合当时文
文档投诉次数二级
/可测试性
档模板要求的生产调测指导文档;一级
2.配合生产方面及时解决生产技术方面
生产投诉次数三级
□□□□
ABCD的问题二级
一级
1.负责产品可维护性问
□□□□
可维护性1.在测试用例中包含可维护性的测试内五级
ABCD容。
题数量四级
2.根据维护反应改良测试用例2.维护投诉次数
三级
1.维护指导文档的全面
□□□□
1.提供具有可操作性的、确切的维护指导二级
性/准确性
ABCD文档。
一级
2.配合技术支援等参与解决维护难题。
2.维护投诉次数
3.根据维护反应参与增加测试用例。
单元要素分解行为要求要点关键指标资格级实际行实际指证据技术主管
要素别要求为标确认
可测试性1.在设计审查过程中考虑测试要求,设计
设计不可测次数一到四
□□□□
ABCD测试点。
级
2.评审开发文档,审核设计的可测试性
1.参与测试点的设计和相关测试电路
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