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夜读公务员的为人处世大法
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公务员的为人处世大法
青豆公考2017-12-1120:
50:
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机关人际关系处理一、做事必须严谨机关是个整体,运行机制在于其自上而下的指令传递。
所以,在机关做事,领导的事,特别是“一把手”交代的事永远是第一位的。
在机关,无论我们身处哪个岗位,对自己所处的指令系统都应该有清醒的认识,哪些工作是“一把手”重视的,哪些工作是自己的直接领导要求的,哪些工作是自己组织和开展的,要区别清楚。
为了实现这三者的一致,“大局意识”和“中心意识”是需要强化的。
领导交办的事才是正事,是第一重要的事情。
这样做,完全不是什么卑躬屈膝、溜须拍马,而是在明确机关特点前提下的一种积极的工作态度。
家有三件事,先拣急的做。
在工作中,我们经常会同时碰到好几项工作,为避免自己陷入被动,就必须善于分析和抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。
这不但是工作排序的问题,而且涉及到精力、时间、财力等资源的调配和统筹。
自己的事,别人的事,当然是先做自己的事;自己的事,领导安排的事,当然是先做领导交办的事。
“头发胡子一把抓”,不但会暴露自己在工作方法上的缺陷,还可能导致更大的损失。
时刻对突发性、临时性的事保持积极态度。
机关工作有一个特点,就是突发性的、临时性的工作,经常会打乱原有的工作部署。
这些工作大都来自上级指示或者紧急情况,有些还鲜明地涉及到立场和责任。
可能你把自己的日常工作放在那里三个月也不会出什么问题,但是,如果你在这样的工作面前反应迟钝或者态度消极,你可能损失惨重。
突发性、临时性的工作在机关有着特殊的含义,你必须把它作为一个“天赐良机”。
在机关做事情,是必须有“宣传意识”的。
宣传要讲求火候,具体情况具体分析。
有些工作,具有探索性质,你必须把它完成之后,有了扎实的成效,才好宣传;有些工作,涉及发动群众,需要别人配合,你就要一边做,一边宣传鼓动,以形成有利于你开展工作的舆论氛围和支持体系;有些工作,涉及到集体福利或者内部建设,你就没必要把它说出去,以防止招来不必要的非议;有些工作,看上去就是表面文章,但必要的形式还要有,你只需表表态,而不必“认认真真地走一回过场”。
有勇气去改变那些可以改变的事,有肚量容忍那些无法改变的事,有智慧区分各种事的区别。
人与环境的矛盾是永恒存在的,在机关尤其突出。
很多时候、很多事情,凭着性格、凭着原则、凭着感情,你可能作出此种选择,但迫于环境压力,你必须表明彼种态度。
这种斗争,不能是一味地退让和妥协。
所以,你要有智慧区别对待不同的事情。
二、别忽视做太简单的打杂的活有很多年轻人觉得自己是大学本科生、研究生、博士生,做一些低技术含量的工作,太掉身价了。
但我们走进人才市场看一下,大把大把的本科生、研究生、博士生找不到工作,大把大把的本科生、研究生、博士生提出零收入获取所谓的工作经验,那我们就该为有机会能做到掉身价的工作,用自己的劳动来养活自己感到自豪。
我当时考公务员时报考的是组织部,因为这个职位特殊,还没有专业限制,当时100多人争抢这个岗位,我考取后他们开玩笑说,货真价实的百里挑一。
可你知道领导让我这个百里挑一做什么吗?
报到后就让我做一件事情,复印文件。
一做就是一年,我当时真的也很郁闷,倒没有觉得自己如何了不起,却要做这个事情,就是想做更多的事情。
但是没有办法啊,领导不让,只能做好本职工作。
但是也让我有了很多时间学习。
于是我在做好很简单的本职工作的同时,利用上班时间的大量空余时间,看了不少书,考了计算机、英语等几个证书和在职研究生。
以后,在我自己从事人事选拔和组织工作后,我才明白,那半年领导也使在对我进行考察,是否愿意放下大学生的架子做很多人觉得不应该大学生做的事情?
是否能承受委屈、做到心胸开阔?
是否能耐得住寂寞、忍受在权力中心的大权旁落?
是否能够在逆境中坚持不懈、自我提升?
以后遇到的挫折会更多,那些品质都是以后做成事业的必备条件。
好在我没有表现出不满、去和领导理论,好在我利用好了这段时间、努力提高自己。
你刚进单位,领导对你能做多少大事还不了解,只能先从一些小事情上了解你。
如果你做好了,也许他能让你做更多的一些事情。
放下架子,去做一些你原来不愿意做的“小事情”,是一个想干事业的人应该具备的素质。
三、对单位领导和老同志、要有敬畏之心1、很多领导都喜欢本身很优秀,却不自以为优秀的人。
这样的人,能干好事情,但不桀骜不逊,才有培养的可行性。
有的人虽然优秀,也干了很多事情,但自持有才,天不怕地不怕,对什么都不放在眼力,看领导不顺眼,看老同志不顺眼,看年轻新人也不顺眼,就是觉得自己是有能力的和正确的。
这种排外的意识,无法接受外来的意识,不利于协调团队和谐,会让组织的培养成本加大。
这几年进入公务员队伍的主要是80年代,上述情况越来越多,确实值得组织人事部门加以研究。
同时,这些新人本身也确实需要对自己有正确的认识,要珍惜自己来之不易的工作岗位。
现在找工作太难了,有多少人在羡慕进入公务员单位的这些年轻人。
对单位规定、领导和老同志、自己的本职工作要有敬畏之心。
试想,没有敬畏之心,怎么会认真对待领导的指示和老同志的传帮带,又怎么会愿意安心在自己的岗位上干出成绩。
这样的人,可以委以重任吗?
2、善待失去实权的老同志。
经常听到年轻一些的同志,有这样一种言论:
那些老家伙,什么也不干,就在那里白拿钱。
那些已经退下或退休的呢,好好在家待着嘛,干嘛还到处乱转。
老同志现在能不干什么,光拿钱,那是他们年轻时辛苦工作以后积累的资本。
他们干革命的时候,我们年轻人还不知道在哪里呢。
同时,那些老同志真的希望自己没有实事做,而白拿钱吗?
这应该不是他们那代人的风格。
现在的大趋势是干部年轻化,有些所谓的老同志,其实还很有能力和精力,完全可以做好工作,但为了给年轻人机会,他们提前退下来。
我们年轻人沾了他们光,还在发牢骚。
不太好吧。
另外,尊重老同志,是我们中华民族的传统美德,你这样做了,也会得到大家的赞许。
还有一个比较实际的问题是,你现在嫌老同志这样那样,你的现任领导就会想:
如果我退下去以后,会不会也被你这样嫌弃。
如果让你的现任领导这么认为的话,你就惨了。
最后,我想说的是,每个人都会老,你也会老。
四、人际关系的处理要讲究艺术政府机关主要工作都要班子讨论、领导批准同意后才能推行,领导也是人,他们也不能保证绝对的理性和绝对的公正,难免会有情绪化的时候。
工作汇报前要先看看领导的脸色,以免领导心绪不佳既做了炮灰又影响工作进展。
和同事相处也是这个道理,不做火上浇油之事,不做无谓的牺牲。
要按程序走的工作自然要按程序走,但一些需要得到领导、其它科室支持自己即将开展的新工作,或者还仅是思路希望付诸实施的设想,准备工作一定要做好。
网络是很好的资源,通过网络搜索有关资料备好课,特别是注意从资料中总结出别人的经验和得失,结合本地的实际提炼出一套完整可行的方案,要对可能面对的阻力、可能出现的问题有预见性,涉及法律法规的要吃透所涉及的国家法、行业条例、地方法规、行业标准的有关规定,准备工作做好了,就是想办法去获得领导、其它科室支持了。
这个“办法”具体情况要具体对待,“敲边鼓”的做法很管用,平时找一些轻松话题闲侃,气氛不错时再掺杂进工作主题,头几次不要说太明,只是提一提,等领导和其它科室科长们有这个意识后再把自己的想法一点点提出,这样敲边鼓反而更能说服人。
在宽松状态下商量他们往往也不大会藏私,他们的一些观点也有助于自己完善方案。
基础工作打好了,正式提交党组讨论时声音就很一致,都是研究怎么做好而不会有强烈反对的情况出现,在实施时科室间的协调自然也会很到位。
五、出门在外,别忘了领导报个平安在机关单位,大家或多或少总有出门在外的机会,如学习培训、考察取经等。
有的朋友到了外面后,常常有好不容易离开了单位相对压抑的环境,可要自己学会放松。
于是忘记了一些细节。
其实,根据我从不少领导那里得到的观点:
如果您在出差到达目的地后,及时给有关领导打个电话,发个消息或打个电话报平安,汇报一下现场的情况,是比较有效果的。
这样,既能反映出你对领导比较尊重,也是你具有组织纪律性的表现。
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六、学习会说话在机关,永远不要信口开河。
总的原则是,你职责范围内的事情是你最应该说也必须说的。
超越职责范围的家长里短、是是非非,除了消耗体力、引火烧身之外,对于我们的发展并无实质意义。
而且凡是习惯议论长短的人,最终会被领导在潜意识里认为“能力有限”——这是一条真理。
但你职责范围内的事情,你必须搞懂搞清楚,有思路、有观点、有办法,特别要有独特的见解,随时能够“自圆其说”。
一位习惯了做“乖乖学生”的处长到分管部长那里汇报工作,谈到某项工作,他问部长应该怎么办。
部长气得近乎发了大火:
“是你要告诉我怎么办,而不是让我来告诉你怎么办;否则,要你这个处长干什么?
”训得真是痛快淋漓、富有教益。
当然,就算你职责范围内的事情,你也要等待发言的机会。
一般来说,被领导安排说或者被点名说,你可以说,特别是有更高级领导在的时候,被点名发言更是弥足珍贵、天赐良机。
还有就是在带有研讨性质的各种会议上,你更可以大加发挥,充分表明自己的才干。
其实,关键的问题不是没有说的机会,怕就怕你对“说”没有准备。
一个人如果对自己的工作终日稀里糊涂,平时没有思考,没有形成自己的观点,那么说的机会一旦到来,也只好让表现自己才华的良机成为暴露自己平庸的噩梦。
而笔者清楚地记得,一位被临时邀来参加会议的老兄,即兴琢磨的一段高度凝练、整齐对仗的精彩发言,是怎样引起了会场的强烈共鸣,而此后他的仕途又是如何的顺风顺水。
“说”在机关,永远不会是简单的就事论事、就理论理。
人微言轻也好,一言九鼎也罢,“说”本质上是一种关系、是一种身份、是一种位置感。
不清楚这一点而夸夸其谈的人,最终的结果只能是永远地失去讲话的资格。
说话要“注意场合”、“注意分寸”,“场合”与“分寸”的把握,实在是“说话”的第一要义。
比如,有领导在场,如果让你发言,你最好是援引、补充、诠释他讲的内容,而不是时间更长、语气更重、范围更广。
代表上级组织去下级单位讲话,一定要注意既讲形势、提要求、展现格局,又要谦虚恭敬、充满友爱,那种“背靠大树就以为自己是棵大树”的人,讲完就会被人议论——“充什么大尾巴狼”。
年轻人说话办事最容易钻“牛角尖”,开口就很“冲”,因为他们整体的语言系统是书本化的、理论化的,而没有养成“睁开眼睛说话”的习惯。
事实是,只有在开口之前先看清楚“上下左右”的人际环境,才不至于暴露自己的幼稚和无知。
无论是对谁讲话都要首先注意考虑到对方的感受,一定要琢磨对方的心理活动,考虑到对方的需求,只有把对方的“脉”把准了,才能在谈话中处于主动地位。
我们经常听到这样的愤怒:
“你怎么能这样给我说话呢?
”“你这是跟谁说话呢?
”如果不是对方“罪大恶极”,多半是我们自己颠倒了身份、搞错了对象、用错了方式。
在机关,“说”的本事常常深刻地与我们的工作方式和领导艺术有机地联系在了一起。
比如,有些事情要“先说后做”,因为这项工作需要发动群众,只有创造了良好的舆论氛围,才能得到成功;有些事情要“先做后说”,这可能是一些创造性和开拓性工作,说早了、说大了而没有成功就会使自己陷入被动;有些事情要“只说不做”,比如,为了应付一些形式上、程序上的工作,就没有必要投入那么多的时间和精力;有些事情要“只做不说”,比如,为大家谋点小福利、搞个集体活动什么的,就不宜大肆渲染,等等。
当然,更多的时候,“说”的过程就是“做”的过程。
我们搞一个决策、做一个活动、采取一个动作,我们要解释它的背景与意义、目标与任务、效果与问题,所有这些都要为了更好地做、为了做得更好,也为了让别人说我们做得好。
因此,这个过程的“说”,其首要的任务就是有意地回应别人对我们可能的怀疑、猜测、非议甚至诽谤,没有针对性的说话,只能使自己的工作陷入舆论的被动。
再比如,我们在计划工作的时候,不要说得太“满”,太满了容易被夹上夹板;而总结工作的时候,就不要说的太“虚”,因为只有“点”上的细致描述,才会赢得别人的印象。
七、练习会喝酒喝酒能在人格平等化前提下拉拢关系,便于工作开展。
在基层,比如乡镇,干部既代
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