第05章质量目标及质量保证措施.docx
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第05章质量目标及质量保证措施
第五章:
质量目标及质量创优保证措施
第一节:
质量目标
一、质量目标
优良,其中分部分项工程合格率100%,优良率70%以上。
二、为确保上述目标的实现,对各分部、分项工程质量目标进行分解。
分部、分项工程质量目标
分部工程
分项工程
主管
部门
施工技术部、
安质部
序号
分部工程名称
质量
等级
序号
分项工程名称
质量等级
一
基础工程
优良
1
土方工程
合格
2
防水层
优良
3
模板工程
合格
4
钢筋工程
优良
5
砌砖工程
优良
6
砼工程
优良
二
主体
工程
优良
1
模板工程
合格
施工技术部、
安质部
2
钢筋工程
优良
3
砼工程
优良
4
砌砖工程
优良
5
吊装工程
优良
三
地面与楼面工程
优良
1
基层
合格
施工技术部、
安质部
2
整体楼、地面
优良
3
板块楼、地面
优良
四
门窗
工程
优良
1
木门制作
合格
施工技术部、
安质部
2
木门安装
优良
3
铝合金门窗安装
优良
4
防火门安装
优良
五
装饰
工程
优良
1
一般抹灰
优良
施工技术部、
安质部
2
装饰抹灰
优良
3
涂料工程
优良
4
玻璃工程
优良
5
吊顶安装
优良
六
屋面
工程
优良
1
屋面找平层
合格
施工技术部、
安质部
2
隔热层
优良
3
卷材防水
优良
4
细石砼屋面
优良
七
建筑给
排水卫
生工程
优良
1
给水管道安装
优良
施工技术部、
安质部、专业工程师
2
给水管道附件及洁具配件
优良
3
给水附属设备安装
优良
4
排水管道安装
优良
5
卫生洁具安装
优良
八
建筑电气安装工程
优良
1
电缆线路
优良
施工技术部、
安质部、专业工程师
2
配管及管内穿线
优良
3
电力变压器安装
优良
4
高压开关安装
优良
5
配电柜及动力开关柜安装
优良
6
弱电系统安装
优良
7
电气照明及配电箱安装
优良
8
避雷针安装
优良
九
通风与空调工程
优良
1
金属风管制作
优良
施工技术部、
安质部、专业工程师
2
部件制作
优良
3
风管及部件安装
优良
4
通风机安装
优良
5
防腐与油漆
合格
6
风管及设备保温
优良
单位工程观感质量目标设计
序
号
项目名称
标
准
分
评定等级
备
注
一级100%
二级90%
三级80%
四级
70%
五级
0
1
建
筑
工
程
室外墙面
10
9
2
室外大角
2
2
3
外墙面横竖线脚
3
2.7
4
散水、台阶、明沟
2
1.6
5
滴水槽
1
1
6
变形缝、水落管
2
1.9
7
屋面坡向
2
2
8
屋面防水层
3
2.6
9
屋面细部
3
2.7
10
屋面保护层
1
0.9
11
室内顶棚
4
3.7
12
室内墙面
10
8
13
地面与楼面
10
8
14
楼梯、踏步
2
1.6
15
厕浴泛水
2
1.8
16
垃圾道
2
1.6
17
细木、护栏
2
1.7
18
门安装
4
3.7
19
窗安装
4
3.6
20
玻璃
2
1.9
21
油漆
4
3.7
22
室内给排水
管道坡度、接口、
支架、管件
3
2.7
23
卫生器具、支架、
阀门、配件
3
2.6
24
检查口、扫除口、地漏
2
1.7
25
室内电气安装
线路敷设
2
1.6
26
配电箱
2
1.9
27
照明器具
2
1.7
28
开关、插座
2
1.8
29
防雷、接地
2
1.7
30
通风
风管、支架
2
1.6
31
风口、风阀、罩
2
1.8
32
风机
1
0.7
33
空调
风管、支架
2
1.6
34
风口、风阀
2
1.5
合计
应得102分计划得分88.6分,得分率87%
第二节:
质量创优保证体系
一、组织保证体系
我单位在工程施工中一贯重视工程质量,坚决贯彻百年大计、质量第一和预防为主的方针。
近几年来,竣交工程100%实现了承诺业主的质量目标,并荣获多项国家级、省、市级大奖。
我单位建立和建全了一整套由项目经理任组长,包括施工技术部、安质部、物资部、试验室、经营计划部等部门负责人、管理人员及分包单位负责人具体实施,施工技术部、安质监检、物资部、经营计划等部门配合监督检查的有组织的质量保证体系,为保证工程质量提供了可靠的组织保证,并按照我单位优质工程管理图进行操作,确保工程质量达到优良。
工程质量组织体系见下图,优质工程管理图见附图。
工程质量组织体系
二、管理保证体系
(一)、由办公室组织,施工技术部主持对施工队伍严格执行入场教育制度:
主要进行安全管理、质量意识和操作技能的岗前教育。
(二)、认真制定奖罚制度:
把质量目标分解落实到每个操作人员,实现创优重奖的鼓励政策。
(三)、严格实行“三检制”:
在工程施工中,做到防患于未然,加强施工的全过程监督、检查;工序交接必须经质量检查员检验合格后由有关人员的签字方可进行。
(四)、各部门职责
序号
部门
职称
工作职能范围
1
项目经理
工程师
对工程全面负责
2
项目总工
高级工程师
负责工程技术、资料指导管理、进行质量监控,领导工程创优。
3
副经理
工程师
负责落实工程安全、进度、质量及文明施工的实施。
4
审算部
工程师
负责验工、结算、提工程备料计划
5
物资部
工程师
负责工程物料采购、现场材料管理和材料价格信息收集。
6
施工技术部
工程师
负责对工程的安全、质量、文明施工进行全面控制管理、监督检查。
7
安质部
助理工程师
负责工程日常检查监督工作、收集整理安全、质量内业资料。
8
财务部
会计师
负责工程资金管理和对成本进行监控。
9
办公室
政工师
负责接待和后勤管理
第三节质量创优保证措施
(一)、认真审图:
将影响质量的问题消灭在施工前,确定施工的重点。
由项目总工组织专业技术人员组成质量攻关小组,认真研究工程特点和设计要求,制定专项技术措施,并负责具体落实。
单项工程施工前应编写专项施工措施,作业指导书等,并向操作人员进行交底。
(二)、由项目总工主持、施工技术部参加,加强对工程施工全过程的质量监控,尤其是被列入关键工序和特殊过程的工序要从材料采购、进场检验、施工过程检查、重点难点的技术攻关。
特殊工种持证上岗、所用机械设备的能力鉴定、工序验收等各个环节予以全过程控制、保证工程质量。
(三)、项目副经理、施工技术部、安质部联合对各施工作业区的质量进行检查与验收,做到优质优价,赋予质量检查员否决权;对于存在质量缺陷较多的操作人员坚决清除出场。
(四)、关键分项质量标准控制措施
1、根据具体标准和规定,施工中提前进行模板设计,指定细部处理方法;砼工程抓好绑扎、支模、浇筑三个环节,质量要求达到清水砼标准,实现无剔凿砼目标。
2、内外装修作好基层处理,饰面做到铺贴平整规一,无缺陷;对于外墙抹灰分格、墙地面砖施工前由技术人员设计方案,并征得业主、监理、设计认可后精心组织实施。
尤其注意瓷砖套割、拼接等细部方法,做到美观大方。
3、屋面施工针对新工艺、新材料制定专项措施,认真组织实施,质量要求验收一次优良。
4、水电安装,按有关标准执行;质量要求必须满足功能要求,美观大方。
(五)、进入装修装饰阶段,实行样板间、样板墙样板引路方法,指定房间、区间,制定技术措施,详细进行技术交底,指导作业班组做好样板间、样板墙;过程中注意细部处理和工序交接工作,满足观感质量验收标准;经业主代表、设计、监理与施工单位共同验收,发现问题,制定纠正措施,立即整改,直至达到创优标准后再进行大面积施工。
(六)、根据以往经验,针对易发生的施工质量通病如屋面渗水、门窗渗水、墙地面空鼓、开裂,厕所卫生间、阳台、返坡积水等质量缺陷,制定专项施工技术措施,认真交底,严格检查和监控。
(七)、接受业主及监理公司的监督及政府质量监督机构——工程质量监督站的指导和监督,实现工程质量一次成优的目标。
按照我单位制定的《质量预控及检测程序》和《质量控制要点一览表》进行控制。
《质量预控及检测程序》见下页图,《质量控制要点一览表》见附图。
质量预控及检测程序
第四节:
竣工后质量终身服务工作
为了更好的服务于业主,充分体现总包单位对业主负责的精神,竣工后组织保修小组、制定详细的质量回访及保修制度,并根据质量标准《程序文件》中的《服务程序》进行售后服务,做好竣工工程的回访保修工作,保修小组成员如下:
保修小组组长
项目经理
保修小组副组长
总经济师
保修小组组员
土建工程师(1人)、电气、给排水工程师
各1人、各专业操作工人15人
在施工进行过程中及整个工程的保修期间,我们将跟踪服务,进行定期的、不定期的质量回访活动,执行《服务程序》,广泛收集信息,促进质量改进和强化质量保证,以提供更高质量和更富情感的建筑精品。
一、回访措施
(一)、针对工程应用情况和有关的反馈信息,向建设单位、质检单位、监理单位分别征询意见,对“新技术、新工艺、新材料和新设备”应用的工期效益、质量效益有哪些影响。
(二)、根据气候特点进行季节性回访,主要解决以下问题:
特殊气候如风、雨对工程质量的影响及各单位的意见和建议,要采取哪些改进措施。
确保业主及其他各单位的要求。
(三)、对本工程中确定的特殊过程和关键过程的施工情况,我们将进行专门的质量回访,分析特殊过程的控制效果,总结经验,汲取教训,促进质量改进。
(四)、在工程的保修期间,我们每半年进行一次质量回访,在工程保修期结束后,我们仍将适时跟进回访,听取业主的意见和建议并提供帮助。
(五)、针对建筑工程的特点,对于易发难治的质量通病,我们将事先编制专门的质量通病防治措施,在施工过程中跟进回访,收集信息,及时制定有针对性的措施应用于过程实践中。
(六)、根据质量回访中业主及其他有关单位反馈的意见和建议以及在日常管理中得到的信息,我们将制定必要的纠正和预防措施,以保证在以后的质量活动中得到改进和提高。
(七)、适时邀请业主座谈,请业主对我单位的质量情况多提宝贵意见,以便今后不断改进。
二、工程保修
工程竣工后,我们将按照地方有关规定和合同要求对工程进行保修,执行《服务程序》。
在保修期间,对于由于施工原因引起的质量问题,及时制定切实有效的措施,组建维修小组,安排专人负责,尽快予以解决。
对于非施工原因造成的质量问题,我们也将认真帮助业主出谋划策,排忧解难,在技术上、物质上提供力所能及的帮助。
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