《数据质量管理平台》区局用户手册.docx
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《数据质量管理平台》区局用户手册
广东电网公司云浮供电局营配一体化
数据质量管理平台用户操作手册
创建日期:
2009年7月
最后修改日期:
2010年11月
版本号:
1.0
电子版文件名:
数据质量平台用户操作手册
目录
一、系统首界面3
1.1任务统计3
1.2系统消息3
1.3数据统计4
二、数据展示系统5
2.1以问题为中心的展示5
2.1.1树形结构5
2.1.2支持功能6
2.2以对象为中心的展示9
2.2.1树形结构9
2.2.2支持功能10
三、工单管理系统12
3.1工单填报12
3.2工单签收14
3.3工单处理14
3.3.1批注15
3.3.2处理问题数据16
3.3.3转发18
3.3.4正常关闭19
3.3.5强制关闭20
3.3.6暂存21
3.4查看工单21
3.4.1查看待办工单21
3.4.2查看在办工单22
3.5工单统计22
一、系统首界面
用户登陆系统后进入平台首页,首页包括任务统计、系统消息和指标统计三部分,平台首页的页面总体布局如图1-1所示。
图1-1
1.1任务统计
用户登陆系统后,首页上任务统计一栏显示在办任务和待办任务数目,如果待办任务和在办任务中存在已经过期的工单,则在页面上用红色显示任务数目,否则用黑色显示任务数目,任务统计栏如图1-2所示:
图1-2
1.2系统消息
用户登陆系统后,在首页的系统消息栏目中列出了系统信息,用户可以查看系统管理发布的系统信息。
系统信息栏如图1-3所示:
图1-3
1.3数据统计
用户登陆后,在首页的右方展示配网的对象统计数据。
栏目的上方提供用户进行查询,根据不同的选择条件,栏目的下方对应显示不同的指标,数据统计的页面展示如图1-4所示:
图1-4
二、数据展示系统
2.1以问题为中心的展示
2.1.1树形结构
点击菜单上的“数据展示”点击左侧“问题展示”配网,
图2-1
可对其下的树形菜单展开,以问题中心的展示,树形结构如下:
对象(如:
变电站/馈线回路/配变/用户…)
系统(如:
GIS系统/营销系统/…)
问题(如:
变电站名称为空)[问题结点即为问题树的叶结点],如图2-1所示。
图2-2
2.1.2支持功能
以问题为中心的展示支持如下几种功能:
(1)支持对查询结果的分页
提供跳转到第一页,最后一页,上一页和下一页等功能,可设置页面一次显示的记录条数,如一次显示20、40、50条。
如图2-3所示。
图2-3
(2)支持对查询结果各列的排序
点击各字段的头部,可支持排序(升序),再次点击降序(有箭头标识)。
(3)支持对查询结果的过滤,支持交叉多条件模糊过滤;支持精确匹配
对各列头部空白处输入部分包含的文字,比如在GIS_区局输入“罗定”,点击“过滤”,将只查询出GIS_区局包含“罗定”字段的记录,指定多个条件,则是多条件查询结果。
如图2-4所示。
图2-4
(4)支持问题数据的EXCEL导出
点击“导出EXCEL”,可将问题数据以EXCEL格式导出,EXCEL中各字段与界面展示部分的相同,导出后效果如图2-5所示。
图2-5
(5)支持比对规则的显示和隐藏
分别点击“显示比对规则”和“隐藏比对规则”可对显示规则进行显示和隐藏。
(6)支持当页全选、全部所有页面、取消全选
当页全选只选择当前查询出的页面的全部记录,全部所有页面则选择所有查询出来的记录。
(7)支持问题数据的状态查询
对查询出的每条问题数据,可查看到该问题数据当前详细的处理状态。
点击最后列的“查看”将展开详细的处理状态窗口。
如图2-6所示。
图2-6
(8)支持工作单的发起
对选中的问题数据,可发起工作单,以便以工单流转的方式来处理问题数据。
具体请参见本文档第三章。
如图2-7所示。
图2-7
2.2以对象为中心的展示
2.2.1树形结构
(1)问题树展示层次结构如下
系统(如:
GIS系统/营销系统/…)
对象(如:
配变/用户/馈线回路/变电站…)[对象结点为叶结点]
示例:
如图2-8所示。
图2-8
2.2.2支持功能
(1)每个系统每个对象一个界面,展现列表的数据是系统的全量数据。
例如营销系统的全部用户数据。
(2)展现的每一个字段都可以排序,支持模糊查询,支持精确匹配。
(3)支持多字段联合模糊查询,得到相应的“and”查询结果。
(4)每条数据前面有一个能够显示红色或者绿色的标识符。
标识符为红色,表示这个对象有问题数据。
绿色表示该条数据没有任何问题。
列表的最后一列显示该数据存在的错误数量,如果点击该数字,列出数据存在问题名称。
(5)给用户提供问题名称的模糊查询,例如用户在营销系统的用户数据界面,在输入框中录入“用户类型”,如果用户类型一共两种错误:
营销系统用户类型为空,营销-GIS用户类型不一致。
那先出现这两种错误的问题名称,给用户确认,用户可以选择是只要一种错误数据集,还是两种的并。
然后问题列表出现的是相应的结果集。
(6)查询出的结果集,可以导出Excel文档。
支持多个Excel文件以压缩包导出,支持一个Excel文件多个Sheet表写入。
Excel格式:
序号
CIM_对象属性
日期
问题列表
1
包括用户CIM模型的所有属性
2009/7/8
营销系统用户类型为空;营销-GIS用户类型不一致
(7)在列表各记录前面有可标记选择框,以支持用户对筛选出的结果集进行部分选择或全选。
如图2-9所示。
图2-9
(8)对查询出的数据,支持类型过滤,如图所2-10示
图2-10
(10)对相应的问题类型,可查询具体的问题数据,如图所2-11所示。
图2-11
三、工单管理系统
工单管理模块提供用户处理问题数据和工作单功能,工单管理模块与数据展示模块关系密切,用户在数据展示模块中选取部分问题数据后,将选中的问题数据作为一张工作单指派给指定的一个用户。
工单从开始到关闭的完整过程如下:
1)用户在问题数据列表中选取问题数据发起工作单。
2)在发单页面填写工单信息,包括优先级、处理人、问题描述等信息。
3)工单发起后,被指派的处理人在工单管理页面中签收工单。
4)签收工单后,被指派的处理人在“在办任务”列表中选取需要处理的工单,打开“工单处理”页面处理工单数据,数据处理完毕用户在“工单处理”页面申请关闭工单。
5)工单申请关闭后,系统便对该工单中的问题数据进行验证,所有数据通过系统验证后,工单将正常关闭。
否则,数据没有通过系统验证,该将作为一条待办任务重新指派给当前工单处理人。
3.1工单填报
用户登录系统后,在问题数据展示页面选中部分问题数据,点击“发起工作单”按钮后跳转工单填写页面,问题数据展示界面如图3-1所示:
图3-1
如果问题数据都没有发起过工作单,则跳转到工单填写页面,在页面中用户需要填写优先级、处理人、简要描述、详细描述和批注,并且这几项都是必填项。
工单填写页面如图3-2所示:
图3-2
在工单填写页面中,用户点击处理人选项后面的“设置”按钮后,弹出“选择处理人”窗口,在窗口中选中工单指派人员,选择人员和填写工单信息后点击“保存”,工单便指派到指定用户,被指定的用户在登陆系统后,在待办任务列表中便增加一条新的任务。
如图3-3所示
图3-3
3.2工单签收
当工单发起指派到指定的处理人后,接收工单的用户需要登陆系统,点击“工单管理待办任务”菜单,进入到签收工单页面,在页面中用户可以签收指派给自己的工单。
在工单发起时,发起人会在填写工单的“要求完成时间”,如果处理者在要求完成时间内没有签收工单,待办任务列表工单号一列用红色标注“过期天数”,否则在该列用蓝色标注“剩余天数”,今天到期的任务在工单号一列用绿色标注“今天到期”。
待办任务列表如图3-4所示:
图3-4
用户在待办任务列表中选中需要签收的工单后,点击“签收”按钮便可将该工单签收。
签收后的工单便会出现在当前用户在办任务列表中。
3.3工单处理
用户将工单签收后,点击“工单管理在办任务”菜单后,跳转到在办任务列表的页面,页面中显示用户已经签收但没有开始处理和正在处理中的工单列表。
在工单发起时,发起人会在填写工单的“要求完成时间”,如果处理者在要求完成时间内没有关闭工单,则在办任务列表工单号一列用红色标注“过期天数”,否则在该列用蓝色标注“剩余天数”,今天到期的任务在工单号一列用绿色标注“今天到期。
在办任务列表如图3-5所示:
图3-5
当用户需要处理工单时,点击上图中某条工单后面的“处理”连接,页面跳转到工单处理页面,工单处理界面如下图所示。
在工单处理页面中,用户可以对工单进行以下操作:
添加批注、处理问题数据、工单转发、正常关闭工单、强制关闭工单、暂存操作,下面分别对这几类工单操作进行介绍。
如图3-6所示
图3-6
3.3.1批注
用户可以对工单进行多次批注,在批注输入栏中填写批注,填写完批注后点击“添加批注”按钮,即可对工单添加一条批注,该工单的所有批注信息会显示在工单批注列表中,输入工单批注和批注列表的界面如图3-7所示。
图3-7
在工单列表上方点击“流转状态”标签后,可以查看该工单的流转过程列表,工单流转状态列表如图3-8所示:
图3-8
3.3.2处理问题数据
在工单处理过程中,用户可以对工单中的每条问题数据进行处理,用户在工单处理界面中点击“处理问题数据”按钮后,打开处理问题数据窗口,在数据处理界面中,用户可以对数据进行查询、拆单和添加批注操作。
数据处理界面的如图3-9所示:
图3-9
✧查询
问题数据展示时为用户提供了查询功能,用户在下拉框中选择问题数据状态和是否批注,点击“查询”按钮后,界面将展示筛选后的问题数据列表。
✧添加批注
处理问题数据的过程中,用户可以对单条或多条问题数据进行批注操作,记录用户处理问题数据的过程。
在问题列表中,用户选中部分问题数据,点击“批注”按钮后页面打开批注问题数据的窗口,如果问题状态是“强制关闭”或“验证中”时,不能再对该问题进行处理。
问题的批注窗口如图3-10所示
:
图3-10
用户可以给问题数据填写批注、修改问题状态和上传附件。
进行问题处理操作后,用户点击“保存”按钮返回问题列表,用户可以在列表中选中问题前面的多选框后,在页面下方的问题处理列表中显示问题的批注信息列表,用户可以点击列表中的附件一列,点击“查看”连接后打开查看解决问题过程中上传的附件。
问题批注列表界面如图3-11所示:
图3-11
在有注释的列表中,用户可以点击列表中“查看”连接,打开窗口查看批注。
3.3.3转发
在处理工单过程中,用户可以将状态处理中的工单转发给指定用户,操作界面如图3-13所示:
图3-13
在点击“转发”按钮后,打开下一步处理人的选择窗口,选择窗口如图3-14所示:
图3-14
在转发人窗口选择“下一步处理人”后点击“完成”,页面提示操作信息后跳转到任务列表,此时用户进入到在办任务列表时,该工单已经不存在于列表中,而接收转发工单的用户登陆系统后,在待办任务列表中签收转发过来的任务。
3.3.4正常关闭
当用户对工单中的问题数据进行处理完后,可以对工单进行“正常关闭”操作。
用户在“工单管理在办任务”菜单中选择一条工单,点击“办理”连接后进入到工单处理界面,操作界面如下图所示。
在工单处理界面中填写工单批注,填写完成后点击“正常关闭”按钮,页面提示操作信息后跳转到工单列表,用户再次进入到在办任务列表时,该工单不存在于在办任务列表中。
如图3-17所示
图3-17
申请正常关闭的工单,系统会对其中的数据进行验证,如果问题数据已经全部修改完成,即系统验证成功后,工单流转的过程结束;如果部分问题数据没有进行修改,即系统验证不成功,这时工单将重新打开,并指派给申请正常关闭的用户,此时用户需要在待办任务处重新签收该工单。
3.3.5强制关闭
当用户对工单中的问题数据进行处理完后,可以工单进行“强制关闭”操作。
用户在“工单管理在办任务”菜单中选择一条工单,点击“办理”后进入到工单处理界面,操作界面如下图所示。
在工单处理界面中填写工单批注,填写完成后点击“强制关闭”按钮,页面提示操作信息后跳转到工单列表,用户再次进入到在办操作界面(如下图所示)任务列表时,该工单不存在于在办任务列表中。
如图3-18所示
图3-18
强制关闭的工单,系统不对其中的数据进行验证,工单流转的过程直接进入结束,其中的问题数据状态改为“强制关闭”。
3.3.6暂存
用户可以对工单的批注进行暂存操作。
在填写批注后,用户点击工单处理界面上的“暂存”按钮,批注栏的内容便可以保存起来,在用户退出系统再次登陆系统后,再次打开已经进行暂存操作的工单页面,在批注栏中显示上次暂存的批注。
操作界面如图3-19所示:
图3-19
3.4查看工单
用户需要查看待办任务中的某条工单信息时,可以点击列表中的工单号,系统会弹出工单信息的查看窗口。
3.4.1查看待办工单
在待办任务列表中,用户点击列表中的工单号连接时,弹出查看工单信息的窗口,如下图所示,查看待办任务工单信息时,可以对该工单进行“签收”操作,点击页面上的“签收”按钮签收工单后,页面直接跳转到工单处理界面。
如果查看的工单是拆分出来的子单,页面上有“查看父单”按钮,点击按钮后打开查看父单的页面。
在工单信息页面中,用户可以点击“查看问题数据”按钮打开窗口查看问题数据。
如图3-20所示:
图3-20
3.4.2查看在办工单
在办任务的列表中,用户点击列表中的工单号连接时,弹出查看工单信息的窗口,查看的界面如下图所示,在工单信息页面中,用户可以点击“查看问题数据”按钮打开窗口查看问题数据,也可以点击“处理”按钮打开处理工单的窗口。
如图3-21所示
图3-21
3.5工单统计
用户点击“查询统计”菜单后跳转到工单统计界面,界面中列出所有工单,包括未签收、处理中和已完成的工单。
界面布局如图3-22所示:
图3-22
统计页面上方提供用户查询栏,用户可以根据查询条件进行查询。
统计页面下方是工单查询列表,在刚进去页面时默认展示所有的工单列表。
用户可以点击“过滤”按钮前的
,导出当前面的数据到excel文件中。
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