外航空乘面试高频14个真题黄金真题.docx

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外航空乘面试高频14个真题黄金真题

2019年-2020年外航空乘面试

14个高频真题

编写：

Louis

版权所有：

路易斯空乘培训学院

前言：

外航空乘面试考核最终是通过具体的问题来进行测试，考核的方向有3个领域：

（考核核心）

1、你回答问题时候的状态，考官去评测你的性格特点和态度是否可以在将来胜任空乘，更好的为乘客服务！

2、你回答问题是的口语表达和逻辑思维，考官可以通过这个去看你的反应能力，心理素质，还有沟通能力！

3、你回答问题时候的案例和素材，考官借此可以判断你的工作流程和服务经验，从而去看看你以后是否可以成为一个合格的空乘

学院是最早进行数字化思想的教育机构，包括在线课程和大数据思维教学，我们从2014年开始就收集亚洲，中东，欧洲航空公司的面试真题，然后通过录取学员反馈总结出14个高频问题，称之为黄金真题，如果你过去有参加过面试，或者看过面经分享，你会发现，这14个问题含金量非常之高，无愧“黄金14题”美称！

具体题目：

1、Pleaseintroduceyourself,includingyourpersonality,workexperience,andwhydoyouwanttobecomeaflightattendant？

题目类型：

基本信息类

适合场景：

OD/AD环节

答题思路关键词：

性格优势，工作价值，成为空乘的原因理由（物质层面+精神层面）

2、Canyouworkunderpressure？

题目类型：

心理素质类

适合场景：

OD/FINAL环节

答题思路关键词：

对压力的理解，对待压力的看法，缓解压力的方式

3、Whatisyourgreateststrength？

题目类型：

性格特点类

适合场景：

OD/FINAL环节

答题思路关键词：

请列举2-3个优势特点，包括，性格特点方面，工作服务领域，团队合作都行。

能够与空乘有关联更好。

4、Whatisyourgreatestweakness？

题目类型：

性格特点类

适合场景：

OD/FINAL环节

答题思路关键词：

你对劣势的理解，对劣势的态度（改进和提高），改进的方式以及改进后的收获与成长。

5、Whydoyouwanttoworkforourairline？

题目类型：

动机目的类

适合场景：

OD/FINAL环节

答题思路关键词：

我们公司吸引你地方，你对空乘工作理解，加入我们的原因

6、Whydoyouwanttobeaflightattendant？

题目类型：

动机目的类

适合场景：

OD/FINAL环节

答题思路关键词：

你理解的空乘职责的，成为空乘的原因和理由（2-3点）

7、Whyshouldwehireyou？

题目类型：

动机目的类

适合场景：

OD/FINAL环节

答题思路关键词：

你的优势，你能为我们航空公司创造哪些价值（2点）

8、Whathaveyoulearnedfrompreviousjobs？

题目类型：

工作经验类

适合场景：

OD/FINAL环节

答题思路关键词：

你的工作职责简述，你在工作中的收获，例如，怎样帮助客户解决问题，怎样协助团队完成任务

9、Howlongwillyoustaywithourairline？

题目类型：

动机目的类

适合场景：

FINAL环节

答题思路关键词：

对空乘职责的理解，对空乘职业规划的想法

10、Whatwouldyourcoworkerssayaboutyou？

题目类型：

复合型问题：

工作经验类+性格特点类

适合场景：

FINAL环节

答题思路关键词：

团队合作事例表述，团队中你完成的事情（你的价值），同事通过一起工作对你的评价。

11、Whatwouldyourprevioussupervisorssayaboutyou？

题目类型：

复合型问题：

工作经验类+性格特点类

适合场景：

FINAL环节

答题思路关键词：

你的工作职责简介，因为工作原因上司（领导）对你的评价（客观描述，但要体现自己价值）

12、Doyouconsideryourselfateamplayer？

题目类型：

复合型问题：

团队协作类+性格特点类

适合场景：

FINAL环节

答题思路关键词：

你的工作职责描述（侧重团队方面），你对团队精神的理解，通过具体事例展现自己在团队中的价值

13、Youarefreshgraduateslackofworkingexperienceinhowtoqualifiedforthejob？

题目类型：

复合型问题：

工经验类+心理素质类（针对应届生）

适合场景：

FINAL环节

答题思路关键词：

对空乘这个工作的认识和理解，对公司的热爱和赞美，作为应届生性格特点的展现（态度，学习能力，热爱稳定性）

14、Donotagreewiththeopinionsofthecompetent,howtodealwith?

题目类型：

复合型问题：

工经验类+性格特点类+心理素质类

适合场景：

FINAL环节

答题思路关键词：

表达对上司（领导）的服从，谈下服从的原因（例如，领导的经验和能力），如果有想法可以私下找机会请教

（完）

2018年外航空乘面试黄金14题视频训练大法分享

（前美国总统奥巴马经常对着镜子练习）

视频训练大法，非常残酷和高效，直接暴露你最真实的状态给考官，所以我们希望你能用心按照视频训练大法的步骤进行练习，这样，你在面试中的表现将会是最佳状态，哈哈，不信，自己可以拍视频看看，看看自己的状态是不是有很多地方可以改进！

大数据统计：

1、平均拍5个视频有1个是合格的。

2、平均录取20个合格的视频，外航空乘面试通过率在80%以上。

传说中的视频训练大法步骤：

1、迅速将题目分类，找出关键词，准备素材

2、编写答案进行优化

3、站在面试官的角度进行二次优化完善

4、灵活的复述表达出来（掌握思路，自由表达，不要强行记忆，不然后面会很痛苦）

5、开录音进行练习，听听自己的思路和声音中的情感，节奏，停顿等。

6、对着镜子练习，再次完善自己逻辑思维，微笑亲和力，身体动作等细节。

7、开视频练习，全方位的看看自己的综合状态，当然，你可以发给Louis看看，帮你更好的优化和完善。

最后，期待大家拉风的视频，加油！