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管理学物流管理概论作业精品资料
《物流管理概论》作业
第一章
P30,第1,2,3,5题
1.物流管理与供应链管理的基本概念是什么?
答:
物流管理就是将在这一过程中发生的信息、运输、库存、搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理。
它的任务是以尽可能低的成本为顾客提供最好的服务。
供应链管理是一种集成的管理思想和方法,它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。
供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流,将供应商、制造商、分销商、零售商,直到最终用户连成一个整体的管理体系。
供应链管理的效果问题则是整体系统在受到内外各种因素的制约下的一个多目标优化。
2.物流管理与供应链管理有何区别与联系?
答:
联系:
供应链管理是随着物流管理的发展而提出和逐步获得完善的,但是发展至今,物流管理已经成为供应链管理的一个部分。
因此,它们之间有着许多共同之处。
例如,它们都是由供应商、制造商、分销商以及零售商组成的,都是以先进的电子信息技术作为自我实现的前提、基础和保证,都是跨越企业、部门甚至是国别的,等等。
区别:
(1)供应链管理是把供应商上的各个企业作为一个不可分割的整体,使供应链上各企业分担的采购、生产、分销和销售等职能成为一个协调发展的有机体。
(2)供应链管理关心的并不仅仅是物流实体在供应链中的流动。
(3)供应链管理强调的是把主要精力放在企业的关键业务(核心竞争能力)上,充分发挥其优势,同时,与全球范围内的合适企业建立战略合作关系,把企业中非核心业务交给合作企业来完成。
(4)供应链管理是基于战略伙伴关系的企业模型,因此,它可以利用信息共享(透明性)、服务支持(协作性)、并行工程(同步性)、群体决策(集智性)、柔性与敏捷性等先进的技术和手段来进行企业的流程再造。
(5)供应链管理不仅仅具有自己的合作机制、决策机制、激励机制和自律机制,还有自己的理论模型、设计原则以及绩效评价指标体系。
(6)两者的目标不一致。
供应链管理的目标是通过管理库存和合作关系,去达到对客户的快速反应和整个供应链上的交易成本最低。
3.供应链管理与传统管理模式的区别何在?
答:
供应链管理与传统管理的区别可以从存货管理的方式、货物流、信息流、风险、计划及组织之间的关系方面来讨论。
从存货管理与货物流的角度来看,在供应链管理中,存货水平是在供应链成员中协调,以使存货投资与成本最小。
传统的管理方法是把存货向前推或向后延,根据供应链成员谁最有主动权而定。
例如,汽车制造时采用零库存(JIT)存货管理时,供应商的存货水平大大地提高了,以满足汽车制造商强加的JIT送货计划。
把存货推向供应商并降低管道中的存货投资,仅仅是转移了存货。
解决这个问题的方法可通过提供有关生产计划的信息(透明度),共享有关预期需求、订单、生产计划等信息,减少不确定性,并使安全存货降低。
让公司共享信息需要克服一些困难,比如共享方担心竞争对手知情太多会降低其竞争优势等。
另外,供应链管理是通过注重产品最终成本来优化供应链的。
最终成本是指实际发生的到达客户时的总成本,包括采购时的价格及送货成本、存货成本等,个别公司一般只注重本公司发生的成本,不太意识到它们与供应商的关系如何影响到最终产品的成本。
不能向供应商提供备货时间的信息,或要求顾客大批量购买,会增加它们的存货成本,最终此成本沿着管道传递到最终客户中去。
但是,信息共享是一个难处理的问题,尤其是在供应商或顾客也与它的竞争对手有业务往来的情况。
但信息共享是成功的关键因素。
风险是供应链管理中另一个值得注意的问题。
供应链管理的思想需要风险共担才能实现。
例如,与第三方物流公司共担风险的方法有:
保证在规定的时间提供一定的业务量,以减少失去业务的风险,以及共同投资固定资产,共担风险。
供应链计划在许多行业正越来越普遍,尤其在汽车制造业,随着零库存计划的成熟,供应商正成为设计成员之一,在开发模型阶段提供工程专业知识。
供应商已越来越多地参与到汽车制造的零库存计划之中。
客户也通过对调查表的反馈等形式参与到汽车制造中,甚至销售商也正在提供设计方面的反馈意见,在与客户服务相关的方面起作用。
与共同计划相关的还有组织之间关系的问题,如战略联盟与合作。
这种关系包括供应商、承运人、渠道成员和第三方物流提供者,公司通过减少供应商和相互间紧密合作的方式,来取得降低成本和提高质量的目的。
供应链管理与传统的物料管理和控制有着明显的区别,主要体现在以下几个方面:
1.供应链管理把供应链中所有节点企业看作一个整体,供应链管理涵盖整个物流的、从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等职能领域过程。
2.供应链管理强调和依赖战略管理。
"供应"是整个供应链中节点企业之间事实上共享的一个概念(任两节点之间都是供应与需求关系),同时它又是一个有重要战略意义的概念,
因为它影响或者可以认为它决定了整个供应链的成本和市场占有份额。
3.供应链管理最关键的是需要采用集成的思想和方法,而不仅仅是节点企业、技术方法等资源简单的连接。
4.供应链管理具有更高的目标,通过管理库存和合作关系去达到高水平的服务,而不是仅仅完成一定的市场目标。
5.物流管理与供应链管理的目标分别是什么?
它们之间是何种关系?
答:
在企业运作中,物流被看成是企业与其供货商和客户相联系的能力。
一个企业的物流,其目的在于帮助按最低的总成本创造客户价值。
物流管理的目标主要包括:
快速回应、最小变异、最低库存、整合运输、产品质量以及生命周期支持等。
供应链管理的目标是,通过贸易伙伴间的密切合作,以最小的成本和费用提供最大的价值和最好的服务。
企业供应链管理的目标可以分为长期和短期两种。
。
关系:
企业物流管理与供应链管理的目的基本上是保持一致的。
作为供应链管理的一部分,企业物流管理的目的从财务上更加倾向于企业投资回报的最大化,而在具体运作上则侧重于快速反应、最小变异、最低库存、整合运输、产品质量以及生命周期支持等。
而企业供应链管理的目标则更加倾向于企业发展与综合实力的增强,从企业战略管理的高度审视目标的达成与否。
实际上,无论是从财务角度,还是从战略角度,物流管理与供应链管理的最终目的都可以归结到满足客户服务要求,增强企业市场竞争能力,保持企业竞争优势上面来。
第二章
P70,第1,2,3,4,5题
1.什么是物流系统,它与物流有何区别?
答:
物流系统指在一定的时间和空间里,由所需位移的物料、包装设施、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、相关人员以及通讯联系等若干相互制约的动态要素构成的具有特定功能的有机整体。
物流:
我国国家标准《物流术语》中,对物流下的定义是:
“物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
”
物流系统:
指在供应链管理活动中的各种物流功能,随着采购、生产、销售活动而发生,并使物的流通效率提高的系统。
这种系统大致由作业系统和信息系统组成。
简单的说,物流是实体流动的整个过程的综合表现,物流系统则是实体在流动过程中的一整套有记录的流程。
2.物流系统由哪些要素构成,其特征有哪些?
答:
(1)人是物流的主要因素,是物流系统的主体。
(2)财是物流系统中不可缺少的资金要素
(3)物是物流系统中的基础要素
(4)物流信息是物流系统的决策要素
(5)组织与管理是物流系统的支持要素
物流系统即具有一般系统所共有的特征,即整体性、相关性、目的性、环境适应性,同时还具有规模庞大、结构复杂、目标众多等大系统所具有的特性。
还有“目的指向性、时空序列性、开放动态性、人-机复合性、大跨度性、可分离性、复杂性、多目标函数性”
3.物流系统分析的目的是什么,怎样进行物流系统分析?
答:
主要目的在于为决策者提供直接判断和决定最优方案的信息和资料。
它把任何研究对象均视为系统,以系统的整体最优化为工作目标,并力求建立数量化的目标函数。
物流系统分析过程:
(1)界定系统问题的范围
(2)确定系统目标和标准
(3)收集资料,提出可行方案
(4)建立分析模型
(5)系统优化及方案选择
(6)系统综合评价
4.物流系统建模的目的是什么,如何进行物流系统建模?
答:
物流系统模型更深刻、更普遍地反映所研究物流系统主题的特征。
在物流系统工程中,能对所研究的系统进行抽象模型化,反映了人们对物流系统认识的飞跃。
物流系统建模步骤:
(1)弄清问题,掌握真实情况
(2)收集资料
(3)确定因素之间的关系
(4)构造模型
(5)求解模型
(6)检验模型的正确性
5.为何要进行物流系统评价,如何进行物流系统评价?
答:
为了详细比较各方案的优劣,从而选择最优方案付诸实施,以确保项目经济可行地达到预期效果,同时以便及早发现和解决潜在的问题。
物流系统评价步骤:
(1)明确评价目的和评价内容
(2)确定评价因素
(3)确定评价指数体系
(4)制定评价准则
(5)确定评价方法
(6)单项评价
(7)综合评价。
第三章
P115
1、说明物流过程的合理化与物流各环节的合理化的关系。
答:
物流合理化是物流管理追求的总目标。
它是对物流设备配置和物流活动组织进行调整改进,实现物流系统整体优化的过程。
所以只有物流各环节的子系统能够实现合理化,才能真正达到物流过程的合理化,各环节的合理化是物流过程合理化的前提与基础。
2、配送与运输的区别?
答:
配送是指在经济合理区域范围内,根据客户要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等工作,并按时送达指定地点的物流活动。
配送与传统意义上的运输存在区别。
所有物品的移动都是运输,而配送则专指短距离、小批量的运输。
因此,可以说运输是指整体,配送则是指整体中的一部分,而且配送的侧重点在于一个“配”字,它的主要主义也体现在“配”字上,“送”只是为最终实现资源配置的“配”而服务的。
3、说明配送的功能和作业流程。
答:
配送中心是独立于生产领域之外,从事与商品流通有关地各种经济活动的企业,也是一种多功能、集约化地物流节点,是商流、物流、信息流地交汇点,是现代配送活动地聚集地和策源地,配送中心是集多种流通功能于一体的现代化流通中心,承担着商品地进货、库存、分拣、加工、运输、送货、信息处理等作业,其功能远远超过了传统的仓储和运输的范围。
流程是:
备货、储存(储备、暂存)、分拣及配货、配装、配送运输。
4、生产性企业和服务性企业的物流组织结构应管理哪些活动,两者之间有什么根本性的不同?
答:
企业采取何种物流组织结构,除了企业对物流活动的重视程度,即其组织结构发展的阶段因素外,还在很大程度取决于企业内部物流活动的特点、以及物流成本产生的环节等因素。
而这些因素在行业上则表现出很大的相似性,下面就分析物流组织结构的行业特点。
1)生产性企业:
⑴采掘业企业生产基本原材料,主要供应其他行业生产。
其物流活动主要涉及确保生产中所需的各种材料,如资产设备和辅助材料,采购和运输是其物流活动的首要内容。
采掘业企业输出的产品一般品种少、价值低、并适用大批量运输。
物流管理考虑的主要因素仅限于运输方式与路线的选择、设备的充分利用等,因此这类企业一般不会有独立的物流部门。
⑵制造业企业的主要活动是多处采购原材料、零部件,再组合加工成为具有更高价值的商品。
其物流活动从供给和需求角度看都涉及许多物流活动,因此一般来说应设置物料管理和物资配送的独立性较强的物流部门。
2)服务性企业
⑴服务行业则将有形的输入转化为无形的服务产出,并且这些采购来的输入品一般要被完全消耗。
因此服务业企业主要关注自身的供方物流活动,采购和库存管理最为重要。
由于很多时候要求供应商按运到价格供货,因此运输管理并非其考虑内容,较高的物流成本多发生在供货方。
对于服务业企业物流管理组织主要涉及物料管理。
⑵销售行业企业主要是为了再销售而
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