售楼部工作总结.docx
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售楼部工作总结.docx
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售楼部工作总结
售楼部工作总结
篇一:
售楼员个人工作总结
个人工作总结
房地产是一个充满挑战、机缘与压力并存的空间,因为天天都有不同的面孔出此刻咱们的售楼部,这就要求咱们要有较强的责任意识、效劳意识及较高的道德素养修养和职业道德情操。
售楼看似简单,但做好也不容易。
人与人之间的沟通实际上是一门专门大的学问,从事销售工作5年来我学到了很多的东西。
除把屋子卖出去后,还要完成后续的几项工作:
签定购房合同——搜集资料办理银行按揭——屋子完工后,通知客户办理交房手续;率领客户验房,如有问题马上通知工程部整改。
在这几个环节中,都会有或多或少的碰到一些问题。
因此我必需很有耐心的跟客户进行沟通,时刻维持热情的微笑,把客户看成自己的朋友,拉近与客户的距离,让客户有种备受关注的感觉,很多问题就自然解决了。
从事销售工作几年来,在公司领导的正确指导下,我不断增强业务知识的学习,不断从实践中总结体会,取得了较好的销售成绩。
1.坚持不懈,不舍弃任何一个客户,在销售中针对客户提出的各类各样的疑问,要耐心聆听,不舍弃对客户说明的机遇,使客户对咱们加倍信任。
往往希望就在于多一次沟通,多打一个,同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识,让自己过硬的专业素养从心的感动客户。
2.学会聆听,把握机会,我以为一个好的销售臵业顾问应该是个好听众,通过聆听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不该当轻易以自己的体会来判定客户“一看客户感觉这客户可不能买房”“这
客户太刁,没诚意”,致使一些客户流失,应该通过客户的言行举止来判定他们潜在的方式,从而把握客户真实信息,把握买房者的心理,在适那机会,一针见血的,点中要害,直至成交。
3、对工作维持长久的热情和踊跃性,辛勤的工作造就优秀的员工,我坚信着这一点。
因此自从我进入公司的那一刻起,就应该一直维持认真的工作态度和踊跃向上的进取心,不管做任何细小的情形都应该尽力做到最好,推销自己的产品第一必需要先充分的熟悉自己的产品,喜爱自己的产品,维持热情,热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积存才能造就优秀的业绩。
同时保护好所积存的老客户的关系,因为他们是对咱们认真的工作和热情的态度都抱以确信的,又为我带来了更多的潜在客户,致使咱们的工作成绩能更上一层楼。
4、维持良好的心态,每一个人都有过状态不行的时候,踊跃、乐观的销售员会将此归结为个人能力、体会的不完善,把现在作为必经的考验的进程,而消极、悲观的销售员那么归咎于机缘和运气,老是抱怨、等待,然后舍弃!
我感觉一个好的销售臵业顾问必然要及时的调整自己的状态和心情,以一个踊跃的,饱满的精神状态来迎接自己的工作,从而取得更多的收成。
在尔后我要不断的学习和总结,不断的进步,不断的来提升自己。
篇二:
房产售楼部XX年工作总结
****名邸XX年房产销售工作总结
一、XX年销售业绩
XX年元月至12月,***名邸共销售住房5**套。
二、XX年工作小结:
一、1月份忙于工作交接与楼盘资料与档案的整理;
二、2—4月份安排两名员工在一楼办公室做好看房人员的接待工作并进行培训。
3、2---3月份针对返乡潮加大广告推介力度,制定销售打算与销售方案。
(1)、酒店宴会厅和银河彩印楼顶巨幅广告发布两处;
(2)、在仙桃房和江汉热线发布络售房信息;
(3)、在供求世界发布五期DM售楼广告
4、3---6月份完善春节售楼的各类手续,并对**世家与**名邸小区的房产证与土地证进行办理。
五、针对金九银十制定了销售打算与奖励方案。
六、11月份完成第二批6户与第三批6户的房产办证工作,并对第三批业主记录错误进行了更正。
7、12月份进行了人员的整合,同时制定新的鼓励方案鼓舞全员进行营销,并完成衡宇销售一套。
三、XX年上半年工作中存在的问题:
一、因为税费问题,***名邸第二批46户办证时刻太长,业主意
见较大;
二、工作人员责任心不强,各类资料整理不全和遗失,致使各类办证的流程加倍复杂;
3、银行按揭贷款办理处于停止情形,大部份有按揭需求的客户因为不能办理按揭贷款而流失。
四、XX年年度工作打算
一、与银行高层进行沟通,力争按揭贷款能够办理,便于售楼部抓住春节旺季,完成销售目标。
二、搜集**各大楼盘的促销信息,制定广告推行与销售打算。
3、增强售楼人员的专业技术培训,做好热情接待,按期跟访。
4、完成**名邸和**世家土地证与房产证的资料与费用收取,并对前期搜集的业主办证资料进行整理。
XX年,抓住春节销售旺季,加大对现有房源的广告宣传工作,增强售楼人员的推行和跟踪力度,使销售工作更上一个台阶。
XX年1月1日
篇三:
售楼部年关总结
年轻的时候,请你许下一个妄图。
你此刻或许羽翼未丰,或许迟疑满志,你把远方的路望了又望,不明白有一天真的踏上去,除奇花异草,是不是也是荆棘丛生。
可是,请你记住,只有把妄图带在身旁,才会有更好的飞翔。
关于妄图,请不要轻言舍弃。
不是每一个妄图都能够实现,可是,每一个妄图都会给咱们坚不可摧的力量!
依稀记得很小的时候我就许下许多妄图,那些妄图,此刻想来是如此的幼稚与不堪,但即即是如此,我也从不羞于提及,我曾想过拥有很多很多的弹珠,很多很多漂亮的花片,吃不完的冰激凌与麻辣串,乃至拥有十块钱于小小的我而言,即是最为高贵的妄图。
那时的我,是一个不折不扣的财迷,一个好吃懒做的调皮包,一个不谙世事的小鬼,我为了内心里小小的妄图与无耻的期望,做过很多“伤天害理”的坏事:
我与同伴去水厂的果园里偷桃子,偷杏子,然后在沉淀池里撒尿,我想,那时的我,必然是坏透了。
记得最后一次去水厂,我和另外一个同伴被抓住了以后,无耻地供出了其他“同伙”,然后,不久我就搬走了,至今没有再归去过。
此刻想起,非常的怀念,不知那些伙伴们,都,还好吗?
固然,有一些妄图即即是在今天看来,也是极为高贵的,比如说当一名军人,依照现在的标准我距离那妄图愈来愈遥远,可是那依旧是我非常高贵的妄图,若是某一天能够的话我必将为了这妄图风雨兼程,义无反顾!
我相信,那时的妄图,不管是高贵的,仍是卑劣的,它都给与了我在那样的年代里无上欢乐的生活,并给了我今天查找妄图的勇气。
因此,妄图带给咱们的或许不只是前行的动力,或许还有生活的欢乐,还有岁月的难忘,还有勇士般的灵魂,还有无上的光荣,或许,还有很多……
年轻的时候,请你结交一个知己。
那个人,或许是你同窗,教师,乃至曾未碰面的朋友。
你难过、高兴会第一时刻想到对方;对方难过、高兴,你会第一时刻显现;你有心事即即是半夜把打过去也不怕得罪对方;有时,即便是无声的电影,也会像卓别林的黑白哑剧那般耐人寻味……但再要好的知己,也要在彼其中间留一点空白,才能走的更近,更远。
若是你此刻尚未碰到如此的知己,请不要着急,万两黄金容易患,知己一个也难求,而“人一辈子一知己足矣”的俗话,怕也不只是说说罢了。
只是,别失望,有人的地址,就有希望!
曾经,我拥有一个红颜知己,咱们之间,有许多的故事能够成为极有趣的谈资。
那种青涩里的默契,我想,即即是多青年后,岁月沧桑了我稚嫩的脸庞,它依旧值得我去细细回味,那实在是太过童话般的美好。
我感激她,感激她在我那彷徨的匆匆年华里,给了我宝贵的希望,感激她在我那繁重的课业之余,还天天监督我学习,睡觉给我把风,收假给我补作业,不高兴给我安慰,我明白,当我同桌必然不是一件轻松的事。
但也让我知道并体会到了,比欢乐更欢乐的情形是——分享欢乐!
咱们无话不说,即即是无话可说的时候,在一路上过课的那间教室,一路同坐过的那张桌子。
一路画过的漫画。
她是个爱笑的人,也是个容易感伤的人。
或许看到这段文字,她又会哭,但我仍是希望她欢乐。
冬日里,一个热水袋的温暖,曾融化了那个岁月对学业的厌恶。
我喜爱时常回忆那段光阴,它不曾漫长,却也不曾短暂,不是浓墨重彩的一笔,却是犹假设南国里的一颗红豆,几乎无法感知它留下的痕迹,但是,那似是刹时的惬意,却溶进了我每一滴狂
躁的血液,安抚了我最为不安的年轮。
我想,多青年后,当我再次回到母校的时候,我是必然会去那个教室看看,去我常常被罚站的办公室坐坐。
抚摸下那已经侵蚀窗棱与门框,站在那教学楼前的操场上,深情的扬起我的笑脸。
年轻的朋友们,我淡淡地祝愿你们,拥有一个知己吧!
年轻的时候请你多读几本好书。
因为年轻,因此才有的是时刻;因为年轻,才更易同意新生事物;因为年轻,才有最为饱满的激情与最聪慧的大脑。
请充分利历时刻,真正沉下心来,多读几本好书,多同意那个良师益友的思想,在浩瀚的书海中,开始知道自己的渺小,在卷卷醉人的书香中,感知另一个无边的精神世界,如此,你才能变的宽广。
我不算极喜爱念书的。
但它是我多彩人一辈子里不可或缺的一个伙伴!
我常常在念书的时候忘却了流逝的时刻。
我尤其喜爱在冬日的晴天,柔和的阳光下,捧一杯清茶,体会从那从书中流出来的每一个文字,每一个词语,每一段句子,每一篇文章,都像是埋藏了连年的古酒,飘漫出的浓浓酒香,绵醇而悠远,越过飘渺的远山,穿过无迹的长河,四散开来。
朋友,倘假设你不曾有过这般美好的经历,那么请你,请你必然要趁着青春年少,趁着那个还未远去的年轻,细细的体会一番。
固然,包括书!
年轻的时候,请你恋上一个城。
一个城,犹如一个人。
爱上它,靠近它,和它一路经历一些情形。
半年,两年,或更久。
最终的离开,无不有着无奈和不舍。
当听到来自那个城市的口音时,你总会特意与他故人般攀聊几句……一直,我的内心都有如此一座城,它很小,小的在地图上你只能看到小小的一个点。
哦,对了,它还算不上是一座城市,准确的说只是一个小县城,一个以较高的教育质量闻名于湖南的地址,它的街道算不上干净,它的人民算不上淳朴,它的经济算不上繁荣,它的交通算不上发达。
它没有专门令人向往的地址,平平淡淡,是全国近两千个县城中最一般的一个,它几乎没有什么名望,全国极少数的人材知晓它的存在。
可是,我想,此生我最爱的城即是它了,爱的正是它的平淡,它的安宁,它的简单。
爱的是那里极难懂的方言,爱的是那里人民的平和,爱的的是那里的每一条街道,每一座衡宇,每一条河流,每一座山峦,对了,还有那时常想起它时,不经意的心动。
此刻,身在异乡,我时常想起它的样子。
年轻的时候,请你爱上一个人。
她专门好看,泼辣的性格带点狡黠,我爱上了她。
我也不知这是为何,是的,爱,有的时候是没有什么理由可言的,那只是一种奇异的感觉,不是吗?
我爱得很灼热,也深深珍爱这一份来之不易的幸福吗,咱们年轻,犹豫不属于你我。
爱上她,炽烈地爱,像烟花,作完全地绽
放。
有爱就会有损害,因此,我要同意她的一切,或,能够的话,尽力改变她的一些不行的地址。
她给我的结局是“执子之手,与子偕老”。
我记得我在梦中梦到她,在某一个熟悉的街角遇见她,轻轻携起她的手,我相信咱们能执着的走下去,尽管此刻咱们一无所有,可是我毫不畏惧,因为是你在我心中谱写了爱的诗行,那即是不竭的动力。
我想,我的内心必然是有一颗浪漫的种子,它不断地发芽,生长,在最漂亮的季节绽放。
我尽力以最真诚的内心,说出最真诚的话语,做出最动情的情形。
我确信你确实是最让我动心的女子,我记得你曾经迷失在了我经历深处,但天公作美,让你继续回到了我的生活。
天各一方的日子,仍旧不曾泯灭我对远方的向往,我坚信这亘古不变的爱的信仰。
不管走在哪里,我都拥有着那扎根于内心深处的信念,我告知每一个,向我倾诉的朋友:
不抛弃,不舍弃。
我明白,如假设失望,他们的人一辈子,便再也不拥有阳光。
瓦西里说:
“面包会有的,牛奶会有的,一切都会有的。
”是的,都会有的。
爱,勇敢的去爱吧!
年轻的时候,有太多太多需要做的事。
趁年轻,咱们干点什么吧!
不要感觉你年轻,还有大把大把的时刻,张爱玲说,你还年轻吗?
没关系,专门快就要老了。
因此,若是你年轻,请倍加珍爱一生当中最好的光阴吧!
亲爱的朋友,如假设你还在轻视这美好的青春景阴,那么,请你必然,停下,注视你的匆匆年华,稍稍想一想,因为,至少,在这件情形上,咱们谁,都无法,从头来过。
篇四:
XX年度售楼处工作总结
XX年紫荆苑售楼处年关工作总结
XX年,紫荆苑售楼处在公司领导的关切支持下,在全部工作人员的一起尽力下,通过踊跃开展商品房预售策划、广告宣传、同意咨询、解答购房者质疑、介绍预售房情形及小区优势、率领购房者实地观看现房及样板房,及时签定购房合同、办理衡宇贷款和衡宇交接,在商品房预售中取得了较好的业绩,现将今年的工作情形及XX年预售打算总结如下:
一、XX年的工作情形
自XX年4月12日紫荆苑售楼处设立以来,全部人员认真学习衡宇销售相关业务知识,不断提高自身的效劳水平,认真做好本职工作。
自4月17日开业以来,售楼处一起意咨询850人/次,到售楼处咨询约475人/次,其中记录384人/次。
至XX年12月6日以来,售楼处踊跃做好集团员工的衡宇选定及外来购房者的选购工作,并签定预付款协议及商品房生意合同,集团员工共预定紫荆苑小区135户,兴隆花园22户,外部预定紫荆苑小区59户,兴隆花园43户,闫浅内部6户,闫浅外部77套,兴隆阁楼4户,兴隆车库8套,闫浅车库6套。
预收房款共计5365万元,其中紫荆苑小区3992万元,兴隆花园881万元,闫浅花园1092万元。
自XX年5月25日预售与可证下发,开始办理衡宇贷款及交接手续,紫荆苑共签定衡宇生意合同167套,兴隆共计49套,闫浅共计75套。
累计办理贷款291套住房。
截止XX年12月6日共发放贷2256
万元,其余款项仍在不断跟进。
未办理购房手续共计41套。
二、通过认真总结回忆今年工作,咱们发此刻业务进展中还存在以下几方面的问题
一、紫荆苑小区、兴隆花园安置剩余房位置相对偏远且面积较大,消费者普遍以为总价款较高,经受力不足。
二、紫荆苑小区面积较大,普遍以为尔后物业费用较高,致使预选房较少。
3、自开盘以来,本城区预购者较少,大部份是乡镇居民,为子女选房较多,小面积住房较易被选购,面积大的住房较难被同意。
4、在办理贷款时因贷款人个贷手续不齐全存在专门大短处。
五、在办理衡宇交接时
三、结合XX年的工作情形和存在的问题,为了保证XX年打算任务顺利实现,咱们将做好以下几方面的工作:
一、认真做好业务企划,尽快将本案现房预售出去,有效推动业务进展。
二、增强对销售人员培训,提升销售人员专业技术,端正效劳态度。
3、进一步增强宣传力度,提升本公司在社会的阻碍力。
4、适时调整预售策略,以期达到让消费者预选房中意。
五、加速房贷办理手续。
XX年12月6日
篇五:
售楼人员年关工作总结
XX年年关工作总结
不知不觉中,XX已接近尾声,加入某地产进展公司已五年多时刻,这五年的工作中,我知道了很多知识和体会。
经历了XX和XX这两个房地产不一般的两年,越是在如此艰巨的市场环境下,越是能锻炼咱们的业务能力,更让自己的人一辈子经历了一份兴奋,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人一辈子的阅历。
能够说从一个对房地产“一无所知”的门外人来讲,这五年的时刻里,收成额多,超级感激公司的每一名领导和同仁的帮忙和指导,现将今年工作做以下几方面总结。
一、学习方面;学习,永无止境,做这行之前,其实我对房产方面的知识不是很了解,乃至能够说是一无所知。
来到那个项目的时候,关于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮忙下,我专门快了解到公司的性质及房地产市场,通过尽力的学习明白了置业顾问的真正内涵和职责,而且深深的喜爱上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面:
五年的时刻,说长不长,说短不短,转头再来看这些内容真的有不一样的感触。
感觉咱们的真的是收成颇丰。
心境也愈来愈安静,加倍趋于成熟。
在公司领导的耐心指导和帮忙下,我渐渐知道了心态决定一切的道理。
想一想工作在销售一线,感触最深的确实是,维持一颗良好的心态很重要,因为咱们天天面对形形色色的人和物,要学会操纵好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、踊跃的心态去面对工作和生活。
三、细节决定成败:
从接客户的第一个起,所有的称号,礼仪都要做到位。
来访客户,从一不起眼的动作到最大体的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于细节。
看似简单的工作,其实更需要细心和耐心,在整个工作当中,不管是主管强调仍是提供各类资料,总之让咱们从生疏到熟练。
在平常的工作当中,有时缺乏耐心,关于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。
其实,关于这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方式加倍有效,因此,尔后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉加倍贴心,才会有更多信任。
对客户关心不够。
有一些客户,需要销售人员的不时关心,不然,他们有问题可能可不能找你询问,而是自己去找他人探问或自己瞎琢磨,如此,咱们就会对他的成交丧失主动权。
因此,以后我要增强与客户的联络,不时关心,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,如此不但能够把握先机,操控全局,而且还能够增加与客户之间的情感,增加客带的机率。
四、展望以后:
XX这一年是最成心义最有价值最有收成的一年,但不管有多出色,他已是昨天它即将成为历史。
以后在以后的日子中,我会在高素养的基础上更要增强自己的专业知识和专业技术,另外还要普遍的了解整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿,。
俗语说“客户是上帝”,接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,那个地址的工作环境令我十分中意,领导的关爱和工作条件的不断改善给了我工作的动力。
同事之间的友谊关切和协作合作给了我工作的愉快感和踏实感。
因此我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收成的同时也使自己变的加倍强壮。
五、总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方式和技术上有待于提高,XX年自己打算在去年工作得失的基础上扬长避短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)、依据XX年销售情形和市场转变,自己打算将工作重点放在中重点类客户群。
(二)、针对购买力不足的客户群中,寻觅有实力客户,以扩大销售渠道。
(三)、为踊跃配合其他销售人员和工作人员,做好销售的宣传的造势。
(四)、自己在弄好业务的同时打算认真学习业务知识、技术及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素养,为企业的再进展奠定人力资源基础。
(六)、增强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强效劳意识、增强团队意识。
踊跃主动地把工作做到点上、落到实处。
我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
(七)、制订学习打算。
做房地产市场中介是需要依照市场不断的转变局面,不断调整经营思路的工作,学习关于业务人员来讲相当重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。
我会适时的依照需要调整我的学习方向来补充新的能量。
工业知识、营销知识、部门治理等相关厂房的知识都是我要把握的内容,知己知彼,方能百战百胜(在这方面还希望公司给与咱们业务人员支持)。
(八)、为确保完成全年销售任务,自己平常就踊跃搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
尔后我将进一步增强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日趋猛烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的奉献!
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篇六:
售楼部销售人员工作总结
尊重的领导:
您好!
感激列位领导的信任与栽培,从今年6月份以来录用我担任售楼部副领导一职,刚开始时自己也是信心满满,以为自己是所有销售员工里年龄最大,体会最多,人员最好的,相信自己不论从治理来讲,仍是从
我是xx销售部门的一名一般员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,关于新环境、新事物比较陌生。
在公司领导的帮忙下,我专门快了解到公司的性质及其房地产市场。
作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。
作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时期表了一个企业的形象。
因此更要提高自身的素养,高标准的要求自己。
在高素养的基础上更要增强自己的专业知识和专业技术。
另外,还要普遍了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。
通过这段时刻的考验,我已成为一名合格的销售人员,而且尽力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于XX年与xx公司进行合伙,一起完成销售工作。
在这段时刻,我踊跃配合本公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价钱的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为xx月份的销售高潮奠定了基础。
最后以xx个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。
通过这次企业的洗礼,我从中取得了很多专业知识,使自己各方面都所有提高。
XX年下旬公司与xx公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。
在此期间主若是针对衡宇的销售。
通过之前销售部对衡宇执行内部认购等手腕的铺垫制造出xx火爆场面。
在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。
面对工作量的增加和销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。
在开盘之际,该同志大体上天天都要加班加点完成工作。
通过一个多月时刻的熟悉和了解,我立刻进入角色而且娴熟的完成了自己的本职工作。
由于房款数额庞大,在收款的进程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上万万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一过失。
另外在此销售进程中每一个月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作体会,及时找出短处并及早改善。
销售部在短短的三个月的时刻将二期衡宇全数清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的尽力是分不开的。
XX年这一年是成心义的、有价值的、有收成的。
公司在每一名员工的尽力下,在新的一年中将会有新的冲破,新的气象,能够在日趋猛烈的市场竞争中,占有一席之地。
刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,关于新环境、新事物比较陌生。
在公司领导的帮忙下,我专门快了解到公司的性质及房地产市场。
作为销售部中的一员,我深深感觉到自己身肩重任。
作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时期表了一个企业的形象。
因此更要提高自身的素养,高标准的要求自己。
在高素养的基础上更要增强自己的专业知识和专业技术。
另外,还要普遍了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。
通过这段时刻的考验,我已成为一名合格的销售人员,而且尽力做好自己的本职工作。
看似简单的工作,更需要细心与耐心。
在我的整个工作中,提供各类销售资料,一般单调的工作成了销售助理的奠基石。
通过治理这些资料,让我从生疏到熟悉,进一步了解公
司的房地产项目及相关客户等工作内容。
刚开始由于对房地产知识把握的不熟悉,常常在接听客户时,让我措手不及,销售部是对外的形象窗口,咱们回答客户的每一个问题,都跟公司的利益息息相关,每说一句话都要为公司负责,为树立良好的公司形象做铺垫。
在此方面,我深感体会不足,部门领导和同事都向我伸出了援助之手,给了我很多好的建议和帮忙,及时化解了一个个问题。
每接待一次客户后,还要擅长总结体会和失误,幸免同一类过失的再次显现,确保在下次工作中有新的提高。
随着工作的深切,现已开始接触销售部治理的客户工作,造访、催款是一门语言艺术,这不仅需要好的表达方式,还需有必然的体会。
俗语说:
“客户是上帝”,招待好来访的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立好公司形象。
就整体的工作感受来讲,我感觉那个地址的工作环境是比较令我中意的。
第一是领导的关爱和工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友谊关切和协作合作给了我工作的愉快感和踏实感。
秋去冬来,严寒的季节已不知不觉的来临了,随着时
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