会计网络教学网项目计划书.docx
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会计网络教学网项目计划书
会计网络培训学校
项目计划书
20XX年4月
部分网站内容服务
网站内容结构
(一)网校横向内容结构图:
网校内容
(二)网校内容主要包括以下几个部分
1、公开课公开课即免费课程,为了吸引更多的学员进入网校学习。
网校提供公开课学员即可以体验在线学习效果。
2、在线培训即付费课程,管理方可设置是否开放1-2个课程免费学提高学员体
验。
学员在线购买后即可学习该课程的全部章节。
3、会计实训学员需购买实训课程,系统将自动生成票据,学员根据做账要求模拟做账,提交后系统将预先做出评分,而后将有指导老师给予评语和评分修正。
4、会计考证设置模拟考试和历年真题,注册成功的学员可以通过积分购买模拟考试和历年真题。
考试完成后系统自动批改试卷。
(三)网校纵向内容结构图:
网校内容
I正式学员
(四)学员能够访问的内容主要包括以下几个部分:
1.
学习介绍:
学习者在学习之前可以通过“学习介绍”了解网校教学特色和教学形式。
课程内容、学习方式及网站性质有个大概了解。
2.
学习流程:
学习者可以通过“学习流程”了解如何注册成为网校普通学员,如何购买“在
线教室”成为网校正式学员。
网上课程:
访问者可以浏览课程列表中的两个演示单元和学习说明,免费自学演示课程。
访问者在注册成为网校普通学员后,可以自学全部三十个单元的课程。
主要功能及重要场所介绍
放弃我们可以利
学习状态指示是网站提供给学员个性化的服务之一。
通常人们在学习会计的过程中(尤其是零起点的学习者),刚开始的时候会有很强的好奇感和自信心,随着时间的增加、学习的深入,这种好奇感和自信心会逐渐消退,一部分学习者还会半途而废,自己的学习计划。
由于在网络教学中可以对学员的学习状态进行跟踪记录,用跟踪记录生成的数据完成一些直观、生动的功能设计,如:
学习过程记录:
可以将学员学习过程通过图形的方式设计成卡通人物跑步或爬山的过程,学员刚开始学习的时候它也在起点,它会随着学员的学习进度变化,学员学习结束之后它就会跑到终点。
学员的学习是可视化的,能够直观地看到自己的学习进度。
生成学员的级别:
系统会根据学员进入网站学习的次数、课堂停留时间、发表文章数量等数据参数为学员生成一个动态数值,我们可以根据这个数值为学员划分等级,如:
一星级、二星级、三星级等,一方面提高学习的趣味性,同时也可以起到激励学员的作用。
结业的成就感:
网校为每一个合格结业学员颁发结业证书,证书是通过在线发放的,当系统确认学员完成所有课程并通过在线测试后,该证书会自动生成并发送到学员的个人资料信息中,学员可以将其打印出来。
结业证书能给学员以成就感。
这些直观、生动的功能设计对缓解学员在学习过程中的畏难心理,增强自信心会起到积极作用。
1.同学录:
凡是参加网校学习的学员都会记录在网站的同学录中。
第三部分教学与赢利模式
本部分阐述了网校的商务模式分析,包括了网站赢利模式、教学模式、学员学习方式、
电子商务系统等几个部分。
赢利模式概要
网校通过互联网为注册学员提供免费及有偿的会计网络教学服务,网站设置的免费课程和实用工具可以供普通学员免费使用。
教师的在线教学,则必须经过交费、授权成为正式
学员后方可获得。
免费类产品是网站精品课程+网站一般通用服务。
学员选择这种模式时,可自学网上所有课程,不须支付学费,同时可得到网站提供的相应服务,提供这种服务的主要目的是扩大
网站的影响,并取得良好社会效益。
有偿服务是Online-Teacher的课程教学+网站精品课程+网站个性化服务。
学员选择这种模式时,将支付给网站学费。
网站收取其中的一部分,另一部分支付给教师。
这种商务模式构成了网校的主要赢利模式。
教学模式介绍
(一)汉语网络培训学校与传统教学方式的比较
网校是一个拥有核心课程产品及先进技术的网络教学平台。
学员、在线教师、网站管理员是这个平台的活动主体。
在传统的教学中,教学活动的主体包括了教师、学员、教学场所(教室)与教材四个要素。
网校教学平台实际上充当了传统教学实体中教学场所(教室)与教材的作用。
下表是网校与传统教学方式的比较:
网校教学平台
传统教学方式
报名参加网校免费学习
购买了一套培训教材
报名参加网校有偿教学
参加一个培训班并购买一套教材
免费类学员在线学习
学员在教室中自学教材
收费类学员接受在线教学
学员在教室中听教师授课
学员离线学习
学员在家中学习
(二)学员的学习方式
学员的学习可分为在线学习与离线学习两种方式。
1.在线学习:
学员在线学习又可分为两种类型:
一种是学员在任何时间与网站课程之间的交互学习,学员通过注册、登录进入网上课堂,按照学习流程完成在线学习。
另一种是学员交
费成为正式学员后,在选定的时间与在线教师或其他学员之间的交互学习。
2.离线学习:
考虑到不同学员的特点,网校为学员设计了离线学习方案。
离线学习也可分为两种
形式:
一种是半离线方式,在每节课的学习界面中增加了下载功能,学员点击下载按钮,该节课的内容就会下载至学员的电脑中,此时学员就可以离线学习了。
此种方式离线学习的内容与在线学习的内容是一致的,适用于上网速度慢的学员,可以节约学习成本。
另一种是全离线方式,学员在网校的课程下载区下载该类课件,课件内容与在线学习的课件内容是不一样的,是根据网上课程的内容重新整理制作的,课件形式包括了文本与录音,学员可以将下载的文本课件打印成标准的纸质教材,下载的声音课件是标准的
MP3格式,可以传输到学员的便携MP3播放机中,这样学员就可以摆脱网络和电脑的
束缚在任何地方都可以随心所欲地学习。
这种学习方式与传统的学习方式是一样的,只
是利用网络来传输教材,它弥补了在线学习方式的不足。
在线学习与离线学习并存是网校的一个显著特点,它同时具备了网络学习与传统学习的
优点,提供给学员更多的选择方式。
(三)在线教师(Online-Teacher)
1.Online-Teacher的资格
为了保证教学质量,Online-Teacher申请者需要经过严格的考核与筛选,会计专业知识、表达与交流能力和网络基础知识等将成为重要的考核依据。
考核通过后,申请者
可成为网校的正式Online-Teacher。
在开始网络教学之前Online-Teacher还必须要经过
为期一至二周的岗位培训,合格后方可上岗。
4.对Online-Teacher的考评
网校对Online-Teacher的考评是严格的,评价指标主要来自于教授学员的数量以及学员的满意程度。
除此之外,网校还将通过教学组教学负责人、其他教师的评价来获取
教师教学水平的信息。
综合这些信息,如果Online-Teacher的表现超过了一定的底限,
将被解除Online-Teacher的教学资格。
电子支付系统
网校与世界上主要的提供网络电子支付的银行合作,提供全球性的电子支付系统,世界各地的学员都可以通过信用卡,如:
支付宝等,完成在线支付过程。
电子支付系统考虑了退费与赔偿问题。
扩张期和经营期三个部分。
建设期主要包括网站预计整个建设期的周期为三个月时间。
扩张期扩充会计教学版本,同时可以开始招生工作。
扩张期的建网校就可以开始大范围市场推广,随着扩张期会计
网校即进入稳定运营期。
一方面是网站的开发,包括规划网站技术架构、程
另一方面是课程的制作,包括课程内容编写、录音、
网校初期建设需要投入的人力、财力较大,主要
网站建设期
建设期主要有两方面工作同时展开。
序开发、服务器安装调试、页面制作等;多媒体制作等以课程建设为主的开发工作。
采用项目小组开发的形式。
1、网站开发
从技术角度讲,网校教学系统应该具有稳定性、先进性、灵活性,系统能够承载大量学员、教师从事教学活动,含有最新的多媒体网络技术如:
在线教学等功能,系统还具有可扩展性,能够容纳未来的各种新的技术模块。
网站开发的主要工作有:
编写系统需求说明书明确网站各功能模块的需求。
确定网站各个活动实体的活动流程,确定网站各活动场所的主要功能。
教学系统包含的主要子系统有:
注册登录系统、在线教学系统、实训系统、学员管理系统、教师管理系统、课程下载系统、信息管理系统、电子交易系统等。
系统开发对于先进的网络技术以及其它相对独立、成熟的技术模块我们采取购买后集成到总
系统的开发方式,这样可以节约开发成本,降低风险,加快系统的开发速度,而且按照这种思路,今后系统中还可以融入更多的新技术。
页面风格设计页面设计体现轻松与活泼,消除学习的紧张和畏惧感,能够让人们在学习中感觉到
轻松、愉快。
测试与验收系统在开发完成之后要经过严格的测试,测试分为内部测试与外部测试,经过两至
三个阶段的测试改进,测试完成后系统会趋于成熟稳定,验收结束标志着系统开发工作的完成。
2、课程制作网上课程是网校的重要产品,是在线教学的依托。
特别是在建设期的课程设计制作,直接影响到扩张期、稳定经营期版本的课程质量。
其制作水平决定着网校经营的成功与否。
网站扩张期
在网校教学系统建设开发期完成之后,即可以投入网站的试运营。
同时网校进入教学产品和市场的扩张期,在扩张期内主要完成更多版本的横向扩充。
该时期主要完成会计实训。
扩张期发结束大约需要六个月左右的时间。
扩张期开发完成的教学版本所对应的市场范围。
至于其它版本,可以在扩张期结束之后根据市场需求情况陆续开发完成。
该阶段的工作重点是市场
网站稳定运营期网校在经历建设期与扩张期之后便进入了正式稳定的经营期,推广和网校的继续扩张。
这段期间内网校针对教师红利分成系统的开发。
第六部分人员及组织结构
网校教学体系的正常运转需要科学合理的人员、组织结构来保障,组织结构建设需要一
个周期,在教学系统的初期建设阶段中,组织结构的建设和人员的规划是同时进行的,系统
建设完成后即可基本完成人员、组织结构的规划。
建设阶段的人力资源规划
1.现有人员结构:
网校目前的人员结构以技术平台规划人员、课程产品设计规划人员以及部分兼职课程制
作人员为主。
在资金到位后,能够以项目组的形式立即按计划开始开发工作,能够保证教学
系统开发建设阶段的需求。
2.人员需求说明:
系统建设期人力资源规划主要分为项目开发人员规划和组织结构建设两个方面,项目开
发的人员包括网校现有人员和招聘人员所组成,由于网校项目的特点,项目开发人员大部分
为临时人员,在项目开发结束后,只留有必要的少部分开发人员,补充到新的组织结构中去。
在这个阶段当中,为确保网校正式推出后的稳定运营,必须做好正式组织结构的规划工
作,这其中最为重要的工作就是管理团队的建设,网校的管理团队包括了以下核心人物:
总经理:
负责网校的整体运做市场部经理:
技术部经理:
教务部经理:
其它重要人员还包括:
财务部经理:
人事/行政/:
网校在建设阶段的人员招聘计划:
网站教学系统建设期人员招聘计划
项目开发人员规划(建设期内)
正式组织结构规划(建设完成后)
工作目标:
保障开发人员需求,确保系统建设、产品开发顺利进行。
工作目标:
组织结构规划、完成组建管团队。
课程产品开发小组:
项目经理:
1人
产品组合:
1人
课程制作:
2人(兼职)
美工与动画设计:
2人(兼职)游戏设计制作:
1人(兼职)
系统开发结束后完成管理团队建设:
总经理
技术经理
教学经理
市场经理
人事经理
财务经理
教学系统开发小组
项目经理:
1人
系统需求设计:
1人
集成开发:
3人(兼职)
质量控制与测试:
1人
系统开发结束后完成的组织结构建设:
教务管理部
技术部
项目筹备组:
市场部
人力资源经理:
1人
客户服务部
行政助理:
1人
行政人事部
财务/出纳:
2人
财务部
组织结构规划
网校投入正常运营之后需要有如下组织机构:
1.教务管理部
教务管理部门是网校重要的核心部门,主要工作职责是负责网上教学活动中各个环节的
管理工作。
该部门下设学员管理中心、教师管理中心两个二级部门。
学员管理中心具体负责
学员在线学习的管理工作,如:
注册信息管理、缴费管理、在线学习记录管理等。
教师管理中心主要完成对教师教务活动的管理,主要包括对教师的授权管理、授课记录管理、帐务管
理等内容。
2.客户服务部
具体内容包括提供学员售前咨询服务、教学
处理不涉及教学内容的外围
客户服务部门主要负责管理客户关系管理,
过程中的各种在线支持服务、受理教师、学员投诉等其它服务,
事物。
该部门的服务对象以学员为中心。
3.
主要工作内容包括网站系统页面设计制作,完成
技术运营部
技术运营部主要职责是确保网校整个教学体系的正常运转,
4.
的运维工作,提供对外对内的技术支持服务,网站内容的更新、维护,技术体系的保障、网络新技术的跟踪、研发等。
市场推广部
5.
主要职责制定市场推广、销售计划,完成CI、企业宣传等方面工作
财务部
主要负责公司财务管理方面工作。
6.
三.公司组织结构图:
四.组织结构中的人员管理
由于网校教学系统由各类型的子网站所构成,教学服务部、客服部等部门的工作人员是按子网站类型组织到一起的工作小组,基于这种特殊的经营模式,网校对这部分人员采用
了矩阵管理的模式,即建立以各主要子网站为工作中心工作组,工作组归子网站管理部管辖,
实行组长负责制,侧重管理组内成员的工作内容,组员的行政管理仍然隶属于上一级主管部
门。
网校进入稳定运营之后,各部门员工数量的总和为三十人左右。
五.Online-Teacher辅导教师
辅导教师是网校重要的人员构成,辅导教师分为全职教师和兼职教师两类,其中全职教师
占教师总数的10-20%,网校必须保证拥有一定的教师资源存储缓冲,以便总数根据招生情
况动态调整教师数量。
第七部分资金需求计划
系统建设期(三个月)
产品、市场扩张期(六个月)
市场推广费用(三个月)
费用支出项目:
费用支出项目:
费用支出项目:
系统开发费用软硬件购买费用课程产品开发费用日常运营费用其它不可预见费用
课程产品的扩张费用
部分市场推广费用公司的一次性投入日常运维费用
其它费用
市场推广费广告费用日常运营费其它费用
费用总计约:
Y40万
费用总计:
Y40万
费用总计:
Y30万
系统建设阶段(前三个月)费用详细支出情况
■
各用支出项细费用支出表
1.网学系统建发部分:
出表:
系统开发(初期)
费用支出项目:
教学系统开发部分
Web服务器
费用支出项目:
教学系统开发小组
系统测试与验收
支出项目开发服务:
器
费用支出说明务器
费像服万元)
系统开发
教学核心多媒体服
务器系统为网上
教
学系统的主要部分教学产品软件
在线交流系统
通用聊天网站设计
集成开发网站
实
时文字交流系服务器托管费用
系统集成与测试
信息交互系统通
集成开发网站
非
实时文字交流系统
服务器托管费用
课程产品开发
小系统的集成以
及
测试验课程产品开发部分:
硬件设备
Web服课程设计
中高级的We
ib
服务器在线词典开发建设
教学
学教务部分:
数据库服多媒体制,
作用于系统数据
库
稳定运行离线课程设计制作费
教师考核与培训
多媒体服录音制作
费用语网站多媒
体
果件的运行
申请知识产权保护
镜像服务器戏等制,
作费F网站镜像
及
数据备份
专家审核费
调试工作站
系统测试、代
码
周试项目其它开支:
:
满足系统的稳
定
安全的需要人员招聘
项
硬件目其它开支
弓其匕开支:
软件产品
数据库软件员招聘
Oracle数据库
软
件专线租用费
人员招聘费
Real系统软公场地
房租00授权用户
F
ealServer端安络支件系统租用
公司成一次性立费
Hearme电脑设备
在线语音交谈
软
牛人员工资/劳务费
人员工资/劳务费
E-mail系统软工资
'劳网站邮件系统
软
牛日常办公费用支出
日常办公费用支出
域名申请日常办公;
费用站域名申请
费
用以及相关域名的申请保护
网
站主体风格设计
网站页面风格
设
'十费
其它费用
2.课程产品建设费费用支出表总计:
Y__万
其它费用费用总十
总计:
Y__万
■*.
总十
费用
汁:
Y__万
支出项目
费用支出说明
费用(美元)
核心课程制作
网络课程设计
三十节网络核心课程的制作
离线课程设计
离线下载课程的制作
录音制作费
聘请语言朗读家录制音频课件
动画设计制作费
动画课件的制作
互动游戏设计
课程内互动游戏设计制作
测试题设计
测试题库的内容设计
费
在线词典
购买并集成其它公司的在线词典
专家审核
聘请国内外专家对网上课程评定、审核
扩充课程
其它子网站
课程制作费
平均每类培训课程的制作费用2万元人民币,其中包含了录语言转换费、内容修订、录音制作费、词典、测试题库建设费等。
网站正式运营须投入四个子网站系统。
申请知识产权保护
对网上课程申请知识产权保护
硬件设备
数字录音设备
用于录制声音课件
数字相机
用于课程中图片制作
数码摄象机
制作视频课件
扫描仪
用于课程中图片制作
费用总计:
Y万
3.市场推广费用支出表
支出项目
费用支出说明
费用(美元)
市场营销
市场调查
市场分析、市场调查等工作费用
企业形象设计
包括企业标志
宣传手册
市场推广用的宣传画册
Demo光盘
网校及课程的演示
新闻发布会
网站正式推出的新闻发布会
公益性活动
组织、参加各种公益性活动所需费用
广
告
投
入
传统媒体广告
杂志、报纸等媒体广告投入
网络广告投入
著名网站上的Banner广告投入
软性广告投入
各媒体的新闻、文章等
礼品广告投入
发放带有宣传内容的小礼品
其它投入
政府机构合作
与地方政府、各种团体企业合作费用
公共关系
市场推广的公关费用
差旅费
市场推广的差旅费
其它费用
费用总计:
Y万
4.公司成立一次性费用支出表
支出项目
费用支出说明
费用(美元)
办公用品
工作电脑
员工工作电脑(25套)
局域网系统
公司内部办公网络系统
办公家具
办公桌椅、柜等费用
内部通讯设备
小型电话交换机、电话、传真等设备
复印机
办公室必备设备
办公用品
其它办公用品
室内简单装饰
美化办公环境
公司注册
注册公司各项费用
其它支出
其它一次性费用
费用总计:
Y万
5.日常运营费费用支出表(一年)
支出项目
费用支出说明
费用(美兀/年)
网站运营费
服务器托管费
所有服务器的托管
数据流量费
服务商收取的数据流量费用
专线接入费
公司办公室互联网专线接入费用
硬件产品维护
服务器的维护升级费用
软件产品升级
各种系统软件、应用软件的升级
其它维护费用
其它维护费用
日常办公费
办公场地租用
办公场所的房租
办公用品消耗
日常办公用品消耗费用
人员招聘费用
用于人员招聘的各项活动
午餐费
员工的午餐费
差旅费
员工差旅费用
通讯费
通讯费
交通费
市内公出交通费
招待费
招待费
其它日常支出
其它日常支出费
人员工资
副总、总监
公司管理层工资
部门主管
部门经理工资
普通员工
普通员工工资
员工培训费
员工培训费用
费用总计:
Y万
- 配套讲稿:
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