行政组织学导论.docx

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行政组织学导论

第一章行政组织学导论

一、单项选择题（每题只有一个正确答案）

1、以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织为____________。

A.非正式组织B.企业组织

C.行政组织D.正式组织

2、组织内若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致，未经人为的设计而产生交互行为和意识，并由此自然形成一种人际关系，此种组织为____________。

A.非正式组织B.互利性组织

C.规范性组织D.正式组织

3、以镇压、暴力等控制手段作为控制和管理下属的主要方式，此种类型的组织为___________。

A.企业组织B.规范性组织

C.强制性组织D.功利性组织

4、以组织的参与者或成员为主要的受惠对象，组织的目的在于维护及促进组织成员所追求的利益，此种类型的组织为____________。

A.服务性组织B.互利性组织

C.文化性组织D.群众性组织

5、行政组织是追求_______________。

A.公共利益的组织B.利润最大化的组织

C.公共价值的组织D.行政权力的组织

二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案）

1、学者们从不同的角度和方法去透视组织，给予不同的定义，目前学界对组织界定的取向，主要有以下几种____________。

A.静态的组织观B.动态的组织观

C.生态的组织观D.精神的组织观

2、按组织内部是否有正式的分工关系，人们把组织分为__________。

A.营利组织B.正式组织

C.非营利组织D.非正式组织

3、美国学者艾桑尼以组织中人员对上级服从程度、上级对下级权力运用的关系，将组织划分为_____________。

A.强制性组织B.功利性组织

C.规范性组织D.集权性组织

4、美国著名社会学家、交换学派的代表布劳及史考特，根据组织目标和受益者的关系，把组织划分为_____________。

A.互利组织B.服务组织

C.企业组织D.公益组织

5、从系统论的角度来看，任何一种社会组织大体都发挥三种功能：

________________。

A.“调节”功能B.“聚合”功能

C.“转换”功能D.“释放”功能

6、组织是一个纵横交错的权责体系，构成组织权责体系的三大要素为______________。

A．职务B．职权

C．职责D．职位

7、世界银行在其1997年的《世界发展报告》中指出，以下几项基础性的任务处于每个政府使命的核心地位，这些使命是____________。

A.建立法律基础B.保持非扭曲的政策环境

C.投资于基本的社会服务与基础设施D.保护环境

参考答案：

一、单项选择题（每题只有一个正确答案）

1.D2.A3.C4.B5.A

二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案）

1.ABCD2.BD3.ABC4.ABCD5.BCD6.BCD7.BCD

第二章组织理论的发展

一、单项选择题（每题只有一个正确答案）

1、_________是科学管理运动的先驱者，被誉为“科学管理之父”。

A.古里特B.怀特

C.泰勒D.韦伯

2、1911年，泰勒发表了在《____________》一书，掀起了一场科学管理的革命。

A.《公共组织理论》B.《科学管理原理》

C.《组织结构与设计》D.《一般管理和工业管理》

3、行政管理学派的代表人物_________被誉为“管理理论之父”。

A.泰勒B.法约尔

C.卡斯特D.梅奥

4、德国著名的社会学家韦伯在《___________》一书中，提出了理想型官僚组织理论。

A.《管理的一般原则》B.《高级管理人员的职能》

C.《工业管理与一般管理》D.《社会和经济组织的理论》

5、在霍桑试验的基础上，梅奥于1933年出版了____________一书，系统地阐述了与古典管理理论截然不同的一些观点。

A.《管理心理学》B.《人类动机的理论》

C.《工业文明中的人的问题》D.《组织与管理》

6、阿吉里斯在《个性与组织》一书中提出了______________理论。

A.“成熟与不成熟理论”B.“Y”理论

C.“需要层次理论”D.“公平”理论

7、________由于在决策理论研究方面的贡献而荣获1978年诺贝尔经济学奖。

A.西蒙B.舒尔茨

C.布坎南D.斯蒂格利茨

8、马斯洛在其代表性著作《人类动机的理论》和《激励与个人》中，提出了著名的_________理论。

A.期望B.需要层次

C.公平D.权变

9、美国学者巴纳德在1938年出版的《经理人员的职能》这本书中，系统地提出了_________理论。

A.行政生态B.一般系统

C.社会人D.动态平衡组织

10、社会系统组织理论的创始者为美国著名的社会学家_________。

A.罗森茨韦克B.卡斯特

C.孔茨D.帕森斯

二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案）

1、古典传统组织理论的主要代表人物为__________。

A.泰勒B.法约尔

C.韦伯D.梅奥

2、韦伯对行政组织理论的建构是从权力分析开始的，认为存在着三种纯粹形态的合法权力，它们是_______________。

A.行政的权力B.理性——法律的权力

C.传统的权力D.超凡的权力

3、美国行为科学家赫茨伯格在其《工作的推力》和《工作与人性》等著作中，提出影响人的积极性的因素主要有_______________。

A.物质因素B.激励因素

C.保健因素D.精神因素

4、西蒙指出，决策有两种极端的类型_______________。

A.风险型决策B.程序化决策

C.非程序化决策D.确定型决策

5、里格斯指出，“棱柱型社会”具有以下三个基本特征_________。

A.过渡性B.异质性

C.形式主义D.重叠性

6、里格斯在他创立的“棱柱模式理论”中，将社会形态划分为三种基本模式_______________。

A.农业社会B.棱柱社会

C.工业社会D.信息社会

参考答案：

一、单项选择题（每题只有一个正确答案）

1.C2.B3.B4.D5.C6.A7.A8.B9.D10.D

二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案）

1.ABC2.BCD3.BC4.BC5.BCD6.ABC

第三章行政环境的组织与管理

一、单项选择题（每题只有一个正确答案）

1、________将组织环境分为内部环境和外部环境

A.韦伯B.邓哈特

C.孔茨D.邓肯

2、________将影响一切组织的一般环境特征划分为文化特征、技术特征、教育特征、政治特征、法制特征，自然资源特征、人口特征、社会特征、经济特征等几个方面。

A.卡斯特和罗森茨韦克B.罗森布鲁姆和法约尔

C.帕森斯和里格斯D.斯蒂格利茨和巴纳德

3、存在于组织边界之外，对组织的总体或局部产生直接或间接影响的诸要素为________。

A.组织气候D.组织文化

C.组织环境D.组织战略

4、组织界限以内与组织的个体决策行为直接相关的自然和社会因素被称为组织的__________。

A.一般环境B.内部环境

C.外部环境D.组织环境

5、组织界限之外与组织内个体决策直接相关的自然和社会因素被称为组织的___________。

A.一般环境B.内部环境

C.外部环境D.组织环境

二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案）

1、邓肯将组织环境分为_________。

A.一般环境B.内部环境

C.外部环境D.特殊环境

2、邓肯从组织环境的______________和____________两个维度对影响组织的环境因素进行了深入的分析。

A.内部与外部B.直接和间接

C.简单与复杂D.静态与动态

3、依据学者们的研究，组织的环境分析过程主要包括_____________等基本阶段。

A.环境扫描B.环境监视

C.环境预测D.环境评价

4、伯恩斯和斯塔克将组织结构划分为__________。

A.平行式组织结构B.机械式组织结构

C.有机式组织结构D.矩阵式组织结构

5、行政组织环境的基本特点为______________。

A.环境构成的复杂性和多样性B.环境的变化和环境的变动性

C.行政组织环境的差异性D.行政组织环境的相互作用性

6、组织的环境大致可以分为_________和_________，他们都不同程度地对组织的管理带来影响。

A.一般环境B.社会环境

C.政治环境D.工作环境

7、依据邓肯的环境模式理论，从简单与复杂、静态与动态两个维度，组织存在的环境状态分别是：

_________。

A.静态－简单的环境B.静态－复杂的环境

C.动态－简单的环境D.动态－复杂的环境

参考答案：

一、单项选择题（每题只有一个正确答案）

1.D2.A3.C4.B5.C

二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案）

1.BC2.CD3.ABCD4.BC5.ABCD6.AD7.ABCD

第四章行政组织的结构与设计

一、单项选择题（每题只有一个正确答案）

1、组织结构垂直分化的结果与表现形式为组织结构的_______________。

A.部门化B.层级化

C.功能化D.专业化

2、行政组织结构横向分化的结果与表现形式为组织结构的_______________。

A.层级化B.专业化

C.功能化D.部门化

3、领导机关或管理人员能够直接有效地管理和控制下属人员或单位的数目称之为_______________。

A.管理幅度B.管理层次

C.管理级别D.管理范围

4、在单位和人数不变的情况下，管理层次和管理幅度的关系为_______________。

A.反比例关系B.正比例关系

C.垂直关系D.平衡关系

5、在一个组织结构体系中，为完成一定的任务或使命，设置不同的上下层级机关或部门，使其在各自职权范围内独立自主处理事务，不受上级机关干涉的组织结构体系为_______________。

A.分离制B完整制

C.集权制D.分权制

6、在一个组织结构体系中，上级机关或单位完全掌握组织的决策权和控制权，下级或派出机关处理事务须完全秉承上级或中枢机关的意志行事的组织结构体系为_______________。

A.分离制B.完整制

C.集权制D.分权制

7、20世纪60年代，钱德勒出版了一本专著，提出了组织结构的设计要跟随战略变化的观点，此书名为_______________。

A.《战略与组织结构》B.《组织管理战略》

C.《战略管理》D.《组织与战略》

二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案）

1、社会组织的结构与其他生物的和机械的系统的结构都具有如下共同的特点_______________。

A.稳定性B.层级性

C.相对性D.开放性及变异性

2、组织结构的构成要素可划分为_______________两大类。

A.组织的“显结构”B.组织的“潜结构”

C.组织的“权力结构”D.组织的“职能结构”

3、组织结构的“潜结构”的构成要素包括_______________。

A.目标认同程度B.价值趋同程度

C.气质协调程度D.能力互补程度

4、组织结构分化的方式和途径为_______________。

A.交叉整合B.职能分解

C.平行分化D.垂直分化

5、促进组织活动一体化的手段和途径主要有_______________。

A.目标手段B.政策手段

C.组织手段D.信息沟通手段

6、组织设计中应注意组织设计的程序问题。

一般来讲，组织设计的程序可有两种_______________。

A.计划设计B.演绎设计

C.项目设计D.归纳设计

参考答案：

一、单项选择题（每题只有一个正确答案）

1.B2.D3.A4.A5.D6.C7.A

二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案）

1.ABCD2.AB3.ABCD4.CD5.ABCD6.BD

第五章中国行政组织结构

一、单项选择题（每题只有一个正确答案）

1、国务院是由_______________组织产生。

A.全国人大B.中共中央

C.全国政协D.中央军委

2、国务院是最高国家_______________。

A.权力机关B.行政机关

C.议事机关D.参政机关

3、秦朝的郡县制奠定了以______________为特征的行政建制。

A.地方分权B.委员会制

C.中央集权D.内阁制

4、我国地方各级政府是_______________的执行机关。

A.各级政协B.各级党委

C.各级法院D.各级国家权力机关

5、省级政府每届任期_______________。

A.3年B.5年

C.4年D.6年

6、中国当前的城市，在行政级别上分为______________个层次。

A.4B.3

C.5D.2

7、市级政府对上一级国家行政机关负责并报告工作，并接受______________的统一领导。

A.全国人大B.同级人大

C.国务院D.全国政协

8、民族自治地方分为自治区、_______________和自治县三级。

A.自治乡B.自治州

C.自治市D.自治地方

二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案）

1、国务院是最高国家行政机关，它_______________。

A.由国家最高权力机关产生B.由中共中央产生

C.行使最高国家权力D.在国家行政系统中处于最高地位

2、我国省级政府包括_______________。

A.省级政府B.特别行政区政府

C.自治区政府D.直辖市政府

3、县级政府包括_______________政府。

A.自治县B.市辖区

C.旗D.自治旗

4、乡级政府行使的职权有_______________。

A.行政执行权B.行政管理权

C.行政保护权D.制定行政规章权

5、民族自治地方的自治机关是_______________的人民代表大会和人民政府。

A.自治区B.自治州

C.自治县D.自治乡

6、我国特别行政区享有_______________。

A.外交权B.立法权

C.独立的司法权和终审权D.独立的地方财政权

参考答案：

一、单项选择题（每题只有一个正确答案）

1.A2.B3.C4.D5.B6.A7.C8.B

二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案）

1.AD2.BCD3.ABCD4.ABC5.ABC6.BCD

第六章行政组织的社会心理与管理

一、单项选择题（每题只有一个正确答案）

1、在影响组织的各种因素中，_______________的因素是最为重要的。

A.人B.财

C.物D.信息

2、人的行为首先是在一定的刺激下产生内在的愿望与冲动，即产生_______________。

A.动机B.行为

C.需要D.价值观

3、在马斯洛的需要层次中，最高层次的需要是_______________。

A.安全的需要B.自我实现的需要

C.归属的需要D.尊重的需要

4、赫茨伯格的双因素包括保健因素和_______________。

A.激励因素B.期望因素

C.激发因素D.奖励因素

5、期望理论中的激励力量取决于目标价值和______________的综合作用。

A.期望概率B.公平

C.个性倾向D.努力程度

6、根据群体的成因分类，可把群体分为正式群体和_______________。

A.合作群体B.社会群体

C.非正式群体D.协作群体

7、群体凝聚力是一个_______________的概念。

A.褒义B.贬义

C.中性D.创造性

二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案）

1、组织管理心理主要由_______________组成。

A.个体心理B.群体心理

C.组织心理D.需要心理

2、人的行为机制主要包括_______________。

A.需要B.动机

C.行为D.反馈

3、下列因素中属于赫茨伯格的激励因素有_______________。

A.同事B.监督

C.工作富有成就D.工作本身的重要性

4、推行目标激励理论的主要困难是_______________。

A.目标难度的确定B.目标量化

C.目标质的规定D.目标的公平合理

5、群体发展大致经历的阶段有_______________。

A.形成阶段B.磨合阶段

C.成长阶段D.成熟阶段

6、群体意识主要包括_______________。

A.群体归属意识B.群体认同意识

C.群体促进意识D.群体抵触意识

参考答案：

一、单项选择题（每题只有一个正确答案）

1.A2.C3.B4.A5.A6.C7.C

二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案）

1.ABC2.ABCD3.CD4.ABC5.ABCD6.ABC

第七章行政组织中的领导

一、单项选择题（每题只有一个正确答案）

1、_______________是领导者的最基本职责。

A．执行B．管理

C．决策D．协调

2、从某种意义上讲权力是一种_______________。

A．决断力B．凝聚力

C．执行力D．影响力

3、领导心理方面的研究主要体现为_______________的研究。

A．领导行为理论B．领导素质理论

C．权变理论D．交易理论

4、管理方格论有_______________代表性的领导类型。

A．5种B．4种

C．3种D．6种

二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案）

1、行政组织领导的特点是_______________。

A．时代性B．权威性

C．综合性D．执行性

2、权力性影响力主要源于_______________。

A．法律B．习惯

C．职位D．暴力

3、非权力性影响力主要源于_______________。

A．才能因素B．品格因素

C．情感因素D．知识因素

4、勒温将领导者的作风分为_______________三种类型。

A．专制B．民主

C．放任D．独裁

5、费德勒提出的情景因素有_______________。

A．关系结构B．领导者与被领导者的关系

C．任务的结构D．职位权力

参考答案：

一、单项选择题（每题只有一个正确答案）

1.C2.D3.B4.A

二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案）

1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.BCD

第八章行政组织中的决策

一、单项选择题（每题只有一个正确答案）

1、行政组织决策的目的是为了实现_______________。

A.集体利益B.个人利益

C.社会的共同利益D.组织利益

2、行政组织决策是以______________为后盾。

A.权力B.组织

C.权利D.行政权力

3、风险型决策的决策后果_______________。

A.可以确定，没有风险B.不可以确定

C.有些可以确定D.可以预测，需要冒一定风险

4、______________是行政组织进行决策的起点。

A.发现问题B.确定目标

C.调查研究D.拟定方案

5、_______________是行政组织决策的中心。

A.参谋咨询系统B.情报信息系统

C.中枢系统D.分析系统

6、在决策理论研究领域，杜鲁门提出了_______________。

A.渐进决策模型B.团体决策模型

C.理性决策模型D.系统分析模型

二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案）

1、根据决策所具有的条件的可靠程度的不同，决策可分为_______________。

A.确定型决策B.风险型决策

C.不确定型决策D.经验决策

2、正确的决策目标应该具备的条件是_______________。

A.定量化B.没有时间限制

C.有一定的时间限制D.要明确责任

3、西蒙的决策过程包括_______________。

A.情报活动阶段B.设计活动阶段

C.抉择活动阶段D.审查活动阶段

参考答案：

一、单项选择题（每题只有一个正确答案）

1.C2.D3.D4.A5.C6.B

二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案）

1.ABC2.ACD3.ABCD

第九章行政组织中的冲突管理

一、单项选择题（每题只有一个正确答案）

1、现代观点认为，冲突_______________。

A.具有建设性B.具有破坏性

C.既具有建设性又具有破坏性D.具有消极性

2、组织中最佳的冲突状态是_______________。

A.适度冲突B.高度冲突

C.低度冲突D.没有冲突

3、解决冲突的基本策略是_______________。

A.缓解策略B.回避策略

C.正视策略D.引起策略

4、合作意向都很高，宁可牺牲自身利益而使对方达到目的的冲突处理模式为_______________。

A.争斗型B.克制型

C.妥协型D.协作型

二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案）

1、冲突的特性有_______________。

A.客观性B.主观性

C.程度性D.激烈性

2、符合现代冲突观点的是_______________。

A.冲突本身没有好坏之分B.健康的组织中没有冲突

C.有些冲突对组织具有破坏性D.有些冲突对组织具有建设性

3、根据冲突发生的方向，可将冲突分为_______________。

A.横向冲突B.纵向冲突

C.直线/职能冲突D.工作冲突

4、回避策略中，解决冲突的方法包括_______________。

A.忽视B.分离

C.限制D.妥协

5、减少冲突的策略主要有_______________。

A.谈判B.设置超级目标

C.第三方介入D.结构调整

参考答案：

一、单项选择题（每题只有一个正确答案）

1.C2.A3.C4.B

二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案）

1.ABC2.ACD3.ABC4.ABC5.ABCD

第十章行政组织的沟通

一、单项选择题（每题只有一个正确答案）

1、通过组织明文规定的原则、渠道所进行的信息传递和交流，此种形式的信息沟通为_______________。

A.非正式沟通B.单向沟通

C.组织沟通D.正式沟通

2、信息的发讯者和受讯者以协商、会谈、讨论的方式进行信息的交流与意见反馈，直到双方共同了解为止，这种沟通形式为_______________