第五章 市场购买行为分析2.docx

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第五章市场购买行为分析2

引导案例

　市民生活二则

一、在上海娶妻花多少钱

　　男人长到一定的年龄要讨老婆是一个古今中外不变的社会问题。

发展到今天，讨老婆已经不仅仅是为了繁衍后代，养儿防老的需要了，而是演变成为一项体现自身价值，获得社会认同，决定阶级层次的重大决策行为。

　　目前，以上海为例，要讨一个老婆，没有一定的物质基础是很难办到的。

结婚需要房子，上海女孩一般不愿和父母住一块，那么另购一套婚房是每一个上海男人首先需要完成的一项工

作，而买房理所当然的是由男方解决，下面以讨一个条件在中上（学历大专以上、身材相貌较好、有稳定的工作）的上海老婆为例，粗略计算一下各项成本：

1、房屋一套（80平以上，市区），以均价7500元计，0.75万元×80＝60万元。

2、装修，以中等装修，80平算，计10万元。

3、家电及家具，计5万元（有部分女方以嫁妆形式出资承担）。

4、轿车，以普通代步车为标准，计10万元。

也有部分通情达理的杭州女孩同意以电动车作为替代品，计1500元。

5、办喜酒，以中等酒店（喜乐的档次）25桌，包括自带酒、烟、糖，计0.1万元×25＝2.5万元，回收红包以每桌平均1200元，计0.12万元×25＝3万元，盈利0.5万元。

6、度蜜月，以港澳、新马泰、云南、海南为主要出行地，平均每人费用以6000为标准，计0.6万元×2＝1.2万元。

7、从泡妞到决定结婚这段时间（恋爱期），包括出去吃饭、买礼物、娱乐、旅游、送女友父母节日礼品等，平均每月以1500元的标准，谈2年，计0.15万元×12×2＝3.6万元。

综上，各项成本合计60＋10＋5＋10－0.5＋1.2＋3.6＝89.3万元。

以男方家庭30万元的家产，男人年收入6万元计，（89.3－30）/6＝10年。

最后得出结论为：

男方倾家荡产+男人不吃不喝地工作10年＝讨一个上海中上条件的老婆的成本！

二、李小姐的超级省钱买衣法

李小姐在上海一家讲究仪表的公司工作，大家都很讲究穿着。

有个收入相同的同事，光是刷卡买衣一年就有12万。

而李小姐穿得不比她差，一年总共不过用1万元。

算起来，一年中，李小姐有62%的时间是在办公室的，所以买上班可以穿的衣服是利用率最高的。

其他的晚装是没机会穿的，运动装，家居服可以适当添点，但比例也不能超过38%。

1、先购基本款服装，基本色，基本款，料子要硬点，不皱可水洗。

外贸货最好。

例如两件套的针织服装，黑色西装套装。

直身短裙，白色衬衣。

200元一件可以买到极好的西装了。

2、再补充点艳色的时尚衣服，如T-shirt一类，50元以下。

3、便宜又有特色的小饰品多置点，如各色腰带，胸针，项链，3元一条的腰带质地也很好喔。

4、再有看家的包和鞋子，基本款的可以买打折牌子货（反正款式多年不变），价格控制在200到500间。

耐用的款式可以用十年呢。

又可以提升整体的档次，值得投资。

5、瑞丽伊人杂志20元一个月，看完可以将旧衣服配出N套新花样。

这一方法值得强力推介。

来看看李小姐的得意之选：

No.1服饰：

用于工作、见客户

在淮海路的小店，买了一条GUCCI的吊带裙，50元。

粒子是有弹性的棉布，花样是今年最兴的白地兰色大花，很满意。

最近比较喜欢去M街，买了一件阿曼尼的长袖白西装，是收腰的款式，腰上还有条兰色的带子，正好跟上面的裙子是绝配，唯一的缺点是会皱。

但想想自己也只有这一件短款的白西装。

No.2服饰：

用于周末、平时

上衣是DKNY正品的双层纱衣，在XS广场买的。

外层是花纱，上面有小小的亮片，里面是红纱。

也是高搭配的那种。

裙子是黄色的军装裙，在XS广场对面的商场买的。

包是襄阳路买的便宜货，其颜色与衣服很相配，但背起来带子太硬，不舒服。

No.3服饰：

用于宴会、party

基本款式是一件黑色无袖、无吊带的连衣裙。

上身搭配有两种：

一是配米色西装，显得既随和又精干；二是配JESSIC的粉红上衣，兼顾淑女、休闲与工作。

在非正式场合，也可以不再另配上衣，而只配一条CHANNEL的腰链，显得很时尚的。

思考题：

1、第一则案例中的分析和计算方法是否符合实际情况？

为什么？

2、请用合适的营销理论分析第二则案例中李小姐的购买行为。

3、假如你是一家拥有个人理财服务业务的金融企业的营销专家，请为一位与第一则案例中的男主人翁提供一个令其满意的理财方案，并说明理由。

Ø消费者行为是一个复杂的、多层面的过程。

Ø成功的营销决策需要大量关于消费者行为的知识。

Ø影响消费者行为的营销活动，也会对企业、个人和社会产生影响。

学习目标

第一节消费者购买行为

一、影响消费者购买行为的主要因素

（一）文化因素

文化每个消费者都是社会的一员，其购买行为必然受到社会文化因素的影响，文化因素有时对消费者购买行为起着决定性的作用。

企业营销必须予以充分的关注。

在第四章“社会文化环境”已作分析。

人们喜欢一种商品，本质上是在消费一种文化。

西方人喜欢喝咖啡，而他们每次到中国来总是带一些龙井茶回家，其实他们并不是单纯的喝茶，中国人喜欢到麦当劳吃汉堡包，也并不是因为汉堡包好吃，而是接受一种美国式的快餐文化。

可见，任何产品只是一重文化的物质载体。

亚文化

社会阶层　社会阶层是指一个社会按照其社会准则将其成员划分为相对稳定的不同层次。

不同社会阶层的人，他们的经济状况、价值观念、兴趣爱好、生活方式、消费特点闲暇活动、接受大众传播媒体等各不相同。

这些都会直接影响他们对商品、品牌、商店、购买习惯和购买方式。

　　企业营销要关注本国的社会阶层划分情况，针对不同的社会阶层爱好要求，通过适当的信息传播方式，在适当的地点，运用适当的销售方式，提供适当的产品和服务。

•性格

•生活方式

1.1性格

米开朗其罗在雕塑大卫像之前，花了很多时间挑选大理石。

因为他知道——

他可以改变石头的外形，但无法改变石头本身的质地和纹理。

也许，我们每一个人都是雕塑师。

请大家回答

在别人心目中，你是什么性格的人？

你了解自己的性格吗？

性格的复杂性

提醒大家注意：

每个人的性格，可能都比自己想象的要复杂。

不同的性格在一个人身上的组合，不同性格的人在一个团队中的组合，都会产生很多有趣的事。

四、心理因素

•动机

•感觉

•学习

态度

4.1动机

动机：

行为的原因，是刺激和推动并指引我们的行为最终达到某一目的的诸多因素。

动机的产生来源于：

需求

需要与动机（Motive）

马斯洛的需要层次论

•第一个层次是生理的需求。

我们都知道人要生存就要:

衣、食、住、行、要生儿育女，这是对生理的需求。

生理的需求是最基本的需求，就用这五个字概括：

衣、食、住、行、性。

•第二个层次的需求，是安全的需求。

安全是什么呢?

就是希望在晚年老有所养、病有所医，在失业以后有什么照顾和救急，自己的财富希望能够得到保护，不能让人无缘无故的拿走抢走，这是有一种安全的需求，是一种自我防卫的意识，需要有安全感。

•第三个层次的需求是社交的需求。

要有一种归宿感，能够满足他在社会中的交往，这是社会交往的需求。

们经常提到人要处理三种感情：

一个是亲情；一个是友情；一个是爱情。

有的时候他们相互冲突，实际上这三种感情也就是在社会交往中建立的，是一种归宿感。

•第四个层次，就是尊重。

尊重他人并且得到他人的尊重，也就是我们经常讲的别人看得起你。

这种满足是在社会地位上受人的尊重的满足。

•第五个层次是自我实现，就是能够实现自我价值、有成功感、成就感，他能达到自我实现。

●“只有诺地克能让你的身体得到彻底运动”

●你重要，你被爱，你应该带着钙。

●“我们设计了一种旅行闹钟，但它可能会在半夜把你吵醒------因为突发的起火会向你的房间释放烟雾，你看我们的闹钟还是一个烟火报警器”

●挑战、冒险、成长

●长时间地付出终于有了收获，众人的称赞、财富的丰收，难道现在不是该拥有一辆卡迪拉克的时候了吗？

思考讨论题

运用马斯洛的需要层次动机理论,请为下面的几个项目设计广告语：

A：

女孩小饰品

B：

泳装

C：

一家烧烤餐厅

D：

手表

E：

酒

F：

《时尚》周刊

F：

商务人士的男式鞋

大学生的基于动机的购物导向

1、变色龙形：

购物风格是随环境而经常变化的。

2、收集家型：

乐于积攒大量商品，为了省钱或者缓解购物需要。

3、搜索型：

只购买需要的东西，他们喜欢广泛地寻找并且对店铺的忠诚度很低。

4、冬眠型：

对购物漠不关心，他们甚至经常推迟必需品的购买。

5、掠夺型：

购物总是有备而来，并且喜欢在那些肯定能很快买到所需要物品的商店购物。

6、清道夫型：

喜欢购物，把购物当做一种消遣。

喜欢参与打折活动。

4.2感知

感知：

指在环境中选择、组织、解析信息的过程，以便最终使用信息。

感觉：

受器官的影响，产生的简单和直接的反应。

对于广告商来说，让受众基于印象和形象来解释和组织元素是感知过程的最重要的功能之一。

请大家思考

广告商在

制作广告时，怎样表现能使得消费者的感知最深刻和强烈？

4.3学习

学习：

人们获取知识和经验，从而导致比较持久的行为变化的过程。

从营销人员的视角看，消费者学习可以被看作是消费者获得购买和消费的知识与经验，这些知识与经验可应用于将来的相关行为中。

4.4态度

个体以特定的方式对待人、物、思想观念的一种倾向性。

✓态度不是生来俱有，而是后天习得的

✓态度必有对象。

✓态度一旦形成，将持续相当长的时间。

✓态度有一定的结构。

二和三、社会和文化影响

•住户和家庭

•相关群体

•社会阶级

3.1住户

核心家庭：

是指由两个异性成年人组成的家庭，在这个家庭中，他们同自己的孩子或收养的孩子保持着合法的关系。

在美国，核心家庭还有其他形式。

其中比较普遍的是单亲家庭。

扩展家庭：

是一种包括核心家庭和其他亲属在内的家庭，最为常见的一种，是包括一方或双方祖父母在内的大家庭。

非家庭住户国家统计局将定义为：

一个人独自居住或者与同他没有亲属关系的人住在一起而构成的用户。

家庭结构家庭生命

周期阶段家庭决策

过程

家庭和用户在消费行为中之非常重要

（1）许多产品是由家庭来购买的；

（2）个人的购买决定在很大程度受其他家庭成员的影响。

家庭生命周期（HLC）

1、单身I：

这个群体年龄在35岁以下，单身，他们通常离开家庭的“庇护”，开始走上社会。

2、年轻夫妻：

没有孩子

3、满巢I：

结婚并有年幼的孩子的家庭

4、单亲家庭I：

年轻的单身父母

5、单身II：

中年单身者

6、空巢I：

中年结婚但无小孩的家庭

7、延迟的满巢I：

带有小孩的年龄偏大的夫妻

8、满巢II：

孩子住在家中的中年夫妇家庭

9、单亲家庭II：

孩子住家的中年家庭

10、空巢II：

老年夫妇

11、单身者III：

老年单身者

3.2相关群体

相关群体在三个方面影响行为

•群体通过规范影响来迫使我们遵从他们的行为标准。

•有时群体对人们的影响是通过价值表达机制来实现的，而消费者也愿意借此表达他们对群体的依附倾向。

•推荐和鼓励也能影响我们的购买行为，这是通过群体的信息影响来实现的。

相关群体在行为上的影响表现

追随一支球队，会使一个球迷和同一球队的其他球迷具有共同点，而对于这项运动的热爱又为群体成员提供了相同的背景。

3.3社会阶级

社会阶层：

在社会中相对永久和具有同一性的分隔部分。

是将社会中的人作总的级层分类。

也可指对社会进行等级划分，即将社会按态度、价值观和生活方式等，划分为若干个具有独特特征的人口群体。

决定社会阶层的因素

•经济因素：

职业、收入、财富

•相互关系因素：

个人威望、联系、社会化

•政治因素：

权利、阶层意识、变动迁移。

•六个因素对理解消费者的社会阶层有用：

职业，个人表现，相互作用、财产、价值取向、阶层意识。

补、情境变化

•购物情境

•消费情境

•时间因素

•交流情境

4.1情境定义

•情境影响是指所有那些依赖于时间和地点且与个人或刺激物属性无关，但对消费者现时的行为具有显著和系统影响的因素。

•情境是处于消费者个人之外的一系列因素，这些因素既不依赖于消费者，也不依赖于消费者对之予以反应的基本刺激物的特征。

　　　例如在保险广告中，要吸引男性投保人，必须放弃那些一味陈述保险公司的好处，而要注重强调男子是一家之主，也是一日三餐的来源，具有不朽的影响力。

　　保险公司在描绘一家人平安、和谐的画面时，必须把投保人置于最显著的地位，"他"是这幅美丽画面的伟大功臣，永远为家人带来舒适、保障和引导"。

如此策划着又赢得了顾客。

4.2购物情境

购买情境能影响产品的挑选，

•在以下购买情境中，你将会不会购买这种饮料

•你有些反胃

•你入店时看见付款处排有长龙

•大家争先购买

•服务员是你的熟人

购物时，你的自我感觉和自信心对决定买还是不买有极大的影响。

著名的咖啡制造商广告就是一个极好的例子。

咖啡制造商竭力使自己的“明星”表现出轻

松、极想交际的形象，从而体现咖啡和擅长交际是连在一起的理念

在下面每种使用情境下，你将倾向于消费什么饮料？

•同好久未见的朋友共进晚餐

•在一个寒冷的晚上，自已一个人用餐

•想家的时候

•跑长跑前

前两种情境都涉及物质环境

白色总是令人联想到诚实、清晰、神圣和品质的优良，所以，如果食品的包装呈现白色时，会令人联想其纯净、卫生及有效的管理。

另外，白色的新娘服、女装也令人感受、联想到少女的纯洁。

　　　绿色是大自然本身的色彩，令人联想到广大的田园和牧场，对于都市生活者而言，绿色是令人向往田园风光的颜色。

　　红色除了显示温暖、热情和快活之外，同时还能使人联想到危险、斗争，或愤怒。

甚至，广告中的红色也能吸引读者的视线，给予其强烈的刺激。

但是，也要小心使用过多时，会使整体效果呈现出一种粗俗的感觉。

•美国色彩研究中心在一项调查中，发给家庭主妇们三种不同包装的清洁剂，让她们试用，然后对三种清洁剂的性能作出判断。

•　　试用之后，主妇们认为，黄色瓶装的清洁性能过强，往往会损伤衣物；兰色瓶装的成份不足，洗过后有时还会留下污痕；底色为兰色，略带黄色瓶装的得到一致好评。

事实上，三种瓶装的清洁剂是完完全全一样的。

　有关彩色印刷广告的效果，曾经有人做过许多不同的实验。

其中有一家化妆品公司曾经以一张普通的黑白广告和一张相同图案，但是却用蓝色商品照片配合红色标题印刷而成的彩色广告，来做注意效果程度差异的调查。

　　根据调查结果显示，同样的设计中最引人注意的地方是商品的照片，但是以黑白和彩色而言，黑白广告的注目率占46％，而彩色印刷的注目率却高达84．1％，可以说效果上增加了两倍。

另外，在黑白广告之中，第一眼就注意到标题字的人占0％，而在彩色印刷广告中，却仍有7％的注目率。

　连续不停而单调的声音（如火车走在铁轨上的声音）具有催眠的作用，而富有变化的声音（如英国威斯特敏士特教堂大钟的报时声）却引人注意而觉得悦耳。

播音员播念商业广告的声音富有魅力而吸引人，就是因为他的声音产生大小和抑扬顿挫的变化。

　宝石等高级商品往往都是在宁静，甚至庄严的气氛之中成交的。

因此，过分大胆的对照对某些商品并不适合，那样只会损害到商品本身的价值。

课堂研讨

●哪种店堂气氛最适合下列各种商店

第三节消费者购买决策过程

一、消费者购买决策过程分析

　　消费者从产生购买愿望到购买行为的完成是由若干阶段所组成。

消费者购买决策过程一般可以分为五个阶段，如图所示。

第一阶段：

唤起需要

⏹需要必须得到满足时，购买就开始了。

⏹需要可以有内在或外在的刺激引起。

⏹企业在适当的时间、地点，以适当的方式唤起需要。

当当网（）号称全球最大的中文网上商城，它在激发消费者购买欲望方面有着独到之处。

2002年月12月，当当网推出了一次名为“2元与当当第一次亲密接触”的营销活动。

活动规则是在12月15日到25日期间，在当当注册并第一次购物的顾客，即可在2元特价区选购不超过两件的商品。

网上购物在当时的中国还是个新鲜事物，在许多网民还在心存疑虑的情况下，当当网采用“2元特价”、“快捷注册”和“送货上门”这三件法宝，适时地开展了一次近乎于“零风险”的网上购物体验活动。

“2元特价”是诱惑之一，面对价值远超过2元的特价书籍和VCD，再附加一次网上购物经历，谁都会付出物超所值的2元钱；“快捷注册”是诱惑之二，当当网采用不同于某些网站“人口普查式”的注册方式，新用户只要输入电子邮件地址和密码即可注册成功；不超过1分钟的注册便捷令许多网民轻松成为当当的用户。

“送货上门”则是诱惑之三，这一条也是最具诱惑力的一点，面对第一次进行了网上购物体验，网民对其安全与信誉难免产生疑虑，但是送货上门、货到付款的配送方式让网民们彻底打消了疑虑。

由此，当当的“2元与当当第一次亲密接触”活动吸引了大量的网民的注意，也唤起了大量网民的购物需求。

许多网民也就是从此时开始接触网上消费，同时也自然地成为了当当的注册用户了。

第二阶段：

搜集资料

信息来源：

个人来源：

家庭、朋友、邻居、熟人

商业来源：

广告、推销、经销商、展览、宣传彩页

公共来源：

大众媒体、消费者组织

经验来源：

处理、检查、使用产品

第三阶段:

判断选择

同样的电脑用户，由于其使用的关注点不同，比较的方法也就不同，最终会导致相反的选择。

苹果电脑的用户为什么选择苹果呢？

“苹果电脑在教育领域应用的广泛性，视频产品与解决方案的完整性，极高的性能价格比，这是我们选择苹果的原因所在。

”

DELL电脑的用户为什么选择DELL呢？

“因为DELL电脑直销的低廉价格、个性化定制及周到的售后服务。

”同样是一种产品，因为消费者的关注点不同，比较选择的结果也就不同，关注性能的选择了苹果，关注个性的选择了DELL。

第四阶段:

购买决策

消费者作出的购买决策一般有三种情况：

一是决定购买；

二是延期购买；

三是决定不买。

案例：

“打一折”

商家打折大拍卖是常有的事，人们决不会大惊小怪。

但有人能从中创意出¡°打1折¡±的营销策略。

实在高明的枯木抽新芽的创意。

　　东京有个银座绅士西装店。

这里就是首创¡°打1折¡±销售的商店，曾经轰动了东京。

当时销售的商品是¡°good¡±。

具体的操作是这样的：

先定出打折销售的时间，第一天打9折，第二天打8折，第三天第四天打7折，第五天第六天打6折，第七天第八天打5折，第九天第十天打4折，第十一天第十二天打3折，第十三天第十四天打2折，最后两天打1折。

商家的预测是：

由于是让人吃惊的

销售策略，所以，前期的舆论宣传效果会很好。

抱着猎奇的心态，顾客们将蜂拥而至。

当然，顾客可以在这打折销售期间随意选定购物的的日子，如果你想要以最便宜的价钱购习，那么你在最后的那二天去买就行了，但是，你想买的东西不一定会留到最后那两天。

实际情况是：

第一天前来的客人并

不多，如果前来也只是看看，一会儿就

走了。

从第三天就开始一群一群的光临，第五天打6折时客人就像洪水般涌来开始抢购，以后就连日客人爆满，当然等不

到打1折，商品就全部买完了。

那么，商家究竟赔本了没有？

你想，顾客纷纷急于购买到自己喜受的商品，

就会引起抢购的连锁反应。

商家运用独

特的创意，把自己的商品在在打5、6折

时就已经全部推销出去。

¡°打1折¡±的只是一种心理战术而已，商家怎能亏本呢？

购买决策是消费者购买过程中关键的阶段。

【案例】

意大利有个莱尔市场，就是专售新产品的。

有些新产品很畅销，许多顾客抢着购卖，没抢到手的，要求市场再次进货，可得到的回答竟是：

很抱歉，本市场只售首批，买完为止，不再进货。

对此，有些顾客很不理解，还向旁人诉说。

但从此以后，来这里的顾客中意就买，决不犹疑。

不难看出，莱尔市场的“割爱”是个绝妙的创意，它能给顾客留下强烈的印象——这里出售的商品都是最新的；要买最新的商品，就得光顾莱尔市场。

第五阶段:

购后感受

　　消费者根据自己的期望来评价产品的表现，有三种可能的结果

（1）实际的表现符合预期，导致中性的感觉。

（2）表现超出预期，形成被称作对于预期的积极反馈，导致满意。

（3）表现低于预期，形成对预期的消极反馈和不满意。

满意宣传

不宣传

不满意采取行动个人行为要求退还

告诫他人

抵制购买

不采取行动诉之公众让媒介披露

诉与法律

投诉

二、消费者购买行为类型分析

根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者购买行为分为四种：

①复杂购买行为：

精挑细选，反复比较。

不了解产品，初次购买。

②化解不协调购买行为：

品牌差别不大，但有购买风险。

如家具。

购后调整认识和评价。

③习惯性购买行为：

低介入，品牌差别不大。

如盐、大米，标准件或固定到某一超市购物等。

④寻求多样化购买行为：

低介入，品牌差别大。

如洗发水、不同品牌或口味的饼干、方便面等。

营销人员可设法使低介入产品转变为高度介入产品，如注册大米。

营销人员可通过鼓励顾客尝新使习惯性购买转变为多样化购买。

通过提醒广告鼓励习惯性购买行为。

三、消费者购买决策内容分析

消费者在决策过程中所要解决的问题，主要是在最便利的条件下选购到质量好、价格合理、符合个人需要的产品。

消费者的购买决策内容主要有以下六个方面，可以简单的概括为“5WIH”。

⏹1．购买什么（what）

要有明确具体的指向对象，产品形态，品牌，价格等。

⏹2.为何购买（why）

生理性动机、心理性动机

⏹3．何时购买（when）

消费者对于不同的产品的购买时间是不同的。

⏹4．何地购买（where）

消费者决定何处购买以及何处实际购买。

⏹5．如何购买（how）

消费者购买商品时的货币支付方式和获得产品所有权的方式和途径。

⏹6．谁来购买（who）

家庭成员在购买决策中通常扮演着不同角色。

《中国经营报》

——《谁是天生购物狂》

北京女人陈洁仪在一家外企上班，工作自信，业绩也颇得主管赏识。

每周去一次超市，把冰箱塞满。

她用在逛街上的时间实在不多，偶尔也会去大商场，但多数时候是速战速决，直奔自己偏爱的牌子，在导购的殷勤下，不知不觉地，陈洁仪在计划外又多拿了其他的衣服。

北京：

“粗线条”的稳健

北京女人稳中、

不太时尚、比较随意、

自信，容易冲动消费。

营销重点：

注重

品牌认同感的建设，

强调产品的使用功能。

《中国经营报》

——《谁是天生购物狂》

广州女人叶小京在电视台作工作。

在广州生活，“像模像样”的成本并不高。

人们不会盯着你衣服胸前或袖口的贴牌来判定你的收入，只要你衣着整洁，基本上就已经符合了大众的审美眼光。

因为收入有限，她更追求增值服务。

所以在写字楼里，打折和赠品的信息总会像春天里的感冒流行病毒一样迅速传播。

广州：

赠品是选择筹码

广州女人不轻易一掷千金，

持家勤俭的美德常常让他们

在关键的时候才出手。

营销重点：

1物美价廉

2实用的赠品

3注重感性营销

《中国经营报》

——《谁是天生购物狂》

上海女人张怡在某500强公司任市场经理，虽然薪水也完全能够承担自己的一些“奢侈”消费，但他在选择衣服上，一直对二线品牌宠爱有加，这些品牌款式很多拷贝一线大牌，品质也能得到保证，所以都是实惠之选。

上海：

高性价比生活

时尚:

从物质到精神，

只要和时尚沾边的，都可

能会被关注。

品味：

时尚的外表下一

定要有丰富的内涵与之相配。

优雅：

细节到钱包、丝

巾，