外贸业务员岗位职责.docx
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外贸业务员岗位职责.docx
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外贸业务员岗位职责
外贸业务员岗位职责
篇一:
外贸人员岗位要求及岗位职责
1,专科及以上学历,在同行业、同岗位上工作半年以上,国际贸易或英语等相关专业;
2,熟悉外贸流程,能独立完成商务洽谈及业务操作;
3,具有一定的英文听说读写能力,能够与外商熟练的交流沟通;
4,具备熟练的计算机操作能力,尤其办公软件的应用;
5,为人正直、诚信、认真、敬业,具备创业精神、团队协作精神,善于与人沟通;6,业务需要时可以国外出差。
1,负责国际业务,向国外推广和销售公司产品,在有必要时对外联络供应商。
2,负责公司所分配询盘的回复和主动开拓客户的工作,保证有效跟进和日常维护,持续提高业务成交率;
3,负责国际来宾的接待、谈判和公司内部外文翻译工作;
4,负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的操作和跟踪,制作和办理所需单据;
5,负责与企业内相关部门的协调工作,按外贸要求传递相关客户要求;6,负责售后服务工作;
7,负责调研、搜集、整理,包括市场信息、客户信息、供应商信息、合作伙伴信息等,并按公司要求,将有关信息进行规范上报;
8,遵守公司各项规章制度,负责各阶段工作计划的制定、执行及总结;9,负责规避国际贸易中可能发生的风险;
10,完成上级安排的其他工作。
篇二:
外贸业务员岗位职责
安吉信展家具有限公司---业务员岗位要求与职责
基本心态:
1)热爱外贸工作,永不放弃
2)站在客户的立场上想问题,做事情
3)勤奋工作,虚心学习
4)有良好的自信心,要有奋斗目标
基本素质:
1)熟悉出口业务操作流程
2)书面英语过硬,口语良好,与客户能够进行业务沟通
3)熟悉常见的国际交往礼仪
4)熟悉日常的交际英文,接待客人显示出良好的修养和职业素质
5)熟悉常用的办公文件,例如:
Word,excel,Photoshop,Powerpoint,Outlook,AutoCad等.;能够使用传真机、复印机等办公设备
专业素质:
1)对本工厂的产品能够非常熟悉,对生产流程有详细的了解;对产品品质能够准确作出判断;对产品的主要材料有一定的了解;能够独立准备一份公司CATALOG供客人参考;能够草拟一份专业的报价单;熟悉工厂运营方式的组织机构构成
2)对竞争对手的产品有相当的了解;对整个从事的行业有一个正确的了解;对国外的同类产品有一个详细的了解
3)对相关的产品测试标准有完整的了解
4)能够从客人的语气里面,判断出客人的意图
5)能够对客人的来访提前做出接待安排;能够独立带领客人参观工厂;能够巧妙的回答客人的问题
6)对出口货物操作有实际的经验
7)能够独立向客人介绍产品、公司,并且正确、专业的回答客人提出的问题
9)对于国外正在执行的订单,要提供详细的生产计划通知单给生产部门及相关的部门。
岗位职责:
1.配合公司的所需,及时作好翻译工作
2.熟悉产品,对产品有所掌握,并能独立分析其组成和给予准确的报价
3.熟悉产品在市场上的定位,找出报价时的不同
4.能独立开发客户,对外贸流程了解,对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复
5.能有随机应变的能力,处理好客户的疑问,并努力争取下单
6.生产过程应跟踪、验货,做到质量保证
7.能够独立制作整套单据和相关的检验证明等,并独立联系货代,将货物安全送入仓库
8.及时通知客户和货代有关货物装运的情况
9.妥善保管客户的资料和样品,有条理的归档
10.退税核销要及时,将所需全套资料送给财务办理
12.注意提升自身产品知识、英语和业务能力
13.在国外的重要节假日里,需发送电子贺卡以示问候,及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录
14.处理好与各部门的关系,并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态
15.根据市场的变化,适时地提出开发新产品的建议和意见。
周杰
2016.2.28
篇三:
外贸业务经理工作岗位职责
外贸业务经理工作岗位职责
2、执行公司的规章制度,完成公司下达的各项经济指标;定期召开业务会议,总结工作,及时掌握部门的业务进展和经济效益情况,妥善安排业务工作,抓好部门双文明建设。
3、搜集和积累信息资料,分析市场动向,选择适当的销售市场,开发进出口业务。
4、建立和发展客户关系,对客户进行调研、确定并认真签订合同,制定切实可行的经营方案,报公司批准。
5、在分管区域内争取订单,巩固老客户,争取新客户,根据销售指标,制定计划及执行方案并付诸实施,对本部门的订单进行严格管理和密切监督,指导相关业务员或业务助理完成订单,直到货物安全出运。
7、指导、管理、监督下属职员的业务工作,关注员工的工作状况、员工关系管理,改善工作质量和服务态度,加强对下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项。
9、组织职工认真学习业务知识,参加岗位培训,提高综合素质,培养能适应不断发展的国际经贸形势的能力。
10、主动做好与各部门的沟通和协调工作,并及时与客户协调。
如:
供样周期,样品技术要求等以满足客户要求,最大限度地满足客户所提出的要求。
11、及时收集国外客户的投诉和不合格产品的信息、整理、分析、汇总、分类转交外协部(或技术部)处理,并把处理结果及时反馈给客户,做好与客户的沟通,做好售前,售中,售后服务。
12、负责销售团队的日常工作管理,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍,激发团队力量,提高工作效率.
13、确保部门内应做应有的各种统计资料、表格、档案的完整性、正确性、安全性,并对此负责。
14、服从工作安排,及时完成公司交办的其它工作任务。
外贸人员岗位要求及岗位职责1,专科及以上学历,在同行业、同岗位上工作半年以上,国际贸易或英语等相关专业;2,熟悉外贸流程,能独立完成商务洽谈及业务操作;3,具有一定的英文...
收银员的岗位职责
收银员的岗位职责
收银员岗位职责
(一)
一、遵守收银员服务规范,按规范进行服务
二、熟悉掌握各个时段的上机价格,熟练操作收费系统等相关设备。
三、每天要做到精神饱满,时刻了解本网吧各个厅室上座率等情况。
四、收银员交接班时必须2人同时清点,复合,周转资金,做好每日进货帐目详细登记,收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。
收银员提前二十分钟上班进行交接。
六、不得以任何理由上机不计时,即便不须付现金的(如:
老板签单的或网管工作开员工号的也要明确注明,做好登记,员工号任何时候不得同时开出5个以上)。
七、除了收款员、技术员、主管外其他闲杂人等不得进入收银台内。
八、严格按照开机上网登记步骤做收银登记工作,积极做好网吧形象宣传,推广会员卡。
九、收款付款要求吐字清晰,提醒客人当面点清余额,严禁“摔、甩、仍、丢”余额给顾客。
十、协助网管对客人上机情况进行提醒。
十一、吧台展示柜、主机、台面随时清理,不允许存放杂物,所有物品整齐摆放,收银台内卫生随时保持干净。
十二、负责机箱小钥匙管理。
收银员岗位职责
(二)
1、验单:
收到餐厅服务人员送来的点菜单、酒水单、海鲜单等,在入厨联和传菜联加盖“验单”章,留下收银联,其余各联退还给服务员。
2、根据单据上列明的`客人消费项目录入电脑。
3、如有取消菜式的,审核取消单上的台号、时间是否正确,是否有经手人、餐厅部长及出品部人员签名,确认有关手续后,录入电脑进行冲减操作。
4、结账:
(1)确认台号,将服务员送回的点菜单顾客联与收银联核对,如有调整应立即询问服务员,确认所有消费项目录入无误后打印账单。
(2)各种折扣和优惠方式按酒店有关规定执行。
(3)将点菜单顾客联钉在账单后面,由服务员交与客人结账。
(4)按不同付款方式进行结账处理,将结账方式录入电脑,完成结账操作。
(5)将找零、信用卡签购单持卡人联、账单顾客联等交服务员送回给客人。
(6)如客人要求提供发票的,按规定填开发票,由服务员交给客人,并请服务员在收银账单上签名;境外客人可按其要求打印酒店格式发票。
(7)账单要按不同结账方式盖章,并分类放好。
收银员岗位职责(三)
1、执行财务及餐厅经理的工作指令,向其负责并报告工作。
2、熟练掌握各种经营品种的价格,准确开列发票帐单。
3、按照规章制度和工作流程进行业务操作。
4、保管好帐单,发票,并按规定使用,登记。
5、熟悉掌握收款机的操作技术,熟悉收款业务知识和服务规范。
6、熟悉餐厅优惠卡,优惠,咖啡,套餐的使用规定,消费项目(烟,酒,燕,鲍,翅除外)可打折范围和领导批免权限。
7、每天核对备用周转金,不得随意挪用,借给他人;对每天收入的现金必须做到日结日清,"长缴短补",不得"以长补短",发现长短款必须及时查明原因,及时向财务汇报。
8、完成当班营业日报,财务报表。
9、当班结束后,认真签阅交接班登记簿,及时交接当日营业款项,当班报表,帐单,明确当天应处理的业务。
10、做好设施设备的维护保养工作和环境卫生工作。
保安员岗位职责保证书
保安员岗位职责保证书
1、坚决贯彻执行并遵守公司及部门各项规章制度,(保安员守则,岗位职责,岗位组织纪律,物资放行管理规定,奖惩制度)。
2、认真做好交接-班记录,并与交-班人员做好巡场工作。
否则,发生的`一切责任事故,均由两班员工及部门相关负责人负责。
确认交接后,责任归属与接-班人。
3、严格物品出入及放行手续。
若因把关不严造成物品流失,所流失物品由财务部评估其价值,由当值保安员及部门相关负责人承担赔偿责任。
4、所有人员22:
45必须准时到达售楼中心,列队开班前会,会后按指定岗位接岗,不迟到不早退,如有紧急事件不能按时到岗,必须事先通知班长,并提供相关证明,否则一律按迟到处理,迟到一次罚款20元,当月累计两次者罚金翻倍。
6、当值期间各岗位每二十分钟报岗一次,报岗顺序依次为北门→西门→南门→营销中心。
领班有权随时抽查叫岗,叫岗两次无应答及不按时报岗者均视为离岗、睡岗。
离岗、睡岗者按照奖惩制度相关规定每次罚款100元,当月累计两次者自动离职。
8、服从管理,精诚团结,以公司为家,以岗位为荣,维护集体荣誉,保护公司财产。
以上内容我已全部阅读,并已详尽了解公司相关规章制度,保证认真执行严格遵守,如有违反按以上规定处理。
保证人签名:
年月日
安全保卫人员岗位责任保证书
为确保公司本部位财产的绝对安全,杜绝火灾、被盗等各类事故的发生,做好本职工作,制定本岗位责任书如下:
1、岗位责任:
糠醛储罐、储备库、东物资仓库、各停产车间、玉米芯原料垛位。
3、保证在本责任区内不发生火灾和被盗事件,如发生人为责任火灾和被盗事件(如离岗、睡觉等),该责任人负全部责任。
4、保证水塔、水池有足够的消防用水储备。
5、按规定时间开关路灯。
6、在行政人员下班时间清理闲杂人员。
7、负责本区域内的消防设施、器材的管理工作。
8、对在本区域发现带烟火、吸烟者,根据情节进行教育、处罚。
9、上下班交接清楚,方可离岗。
因交接不清出现的问题,由当班人员负责。
10、责任期限为一年,即2015年1月1日至2015年12月31日。
负责人签字:
岗位责任人签字:
电器销售店长岗位职责
电器销售店长岗位职责
一、负责公司下达的各项经济效益指标的完成,经济效益指标包括:
年度销售收入(分解为月份);分店直接费用;利润、周转天数、商品损耗率等。
二、负责对公司全部资本金的投入承担保护责任。
公司资本金包括:
分店使用(占用)的各种设施设备、投入分店的装饰、分店合理占用的商品流动资金、备用金以及其它收入。
三、负责对公司的经营技术资产的保护和保密承担行为责任。
公司经营技术资产包括:
注册(登记)商号、服务标志、管理模式、店铺布置、资讯系统、员工培训、会计操作、信息传递等公司营运系统。
四、负责对公司销售管理环节上的商品动销状态,商圈内价格竞争优劣状态,商品结构组合实情作出最佳高效的信息处理并承担行为责任。
五、负责分店的商品进货验收、商品陈列与配置、商品质量、商品引进与滞销商品的淘汰等的管理等工作。
六、根据总部下达的商品指导价格及政策规定,结合商圈的实际确定本店的.商品价格。
七、掌握商圈目标顾客的消费需求,作好商品的管理及要货;向总部提出新商品引进和滞销商品的淘汰建议。
八、执行总部下达的促销活动,根据分店实际提出分店的促销需求。
九、负责分店商品损耗管理。
十、负责分店的设备、现金、帐务及收银终端作业管理。
十一、负责分店员工考勤、仪容、仪表和服饰规范的执行。
十二、维护分店的清洁与安全,为顾客营造干净、整洁、舒适的购物环境。
十三、负责顾客投诉与意见的处理。
1.了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2.遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
3.负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。
4.负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
5.负责店铺内货品补齐,商品陈列。
6.协助主管处理与改善店铺运作的问题。
7.协助主管与所在商场的沟通与协调。
8.定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
9.了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。
10.激发导购工作热情,调节卖场购物气氛。
1,随时整理工服,检查营业员仪容仪表,查看是否有工作员工闲聊
2,督导收银工作,随时掌握销售情况
3,随时控制调节卖场电器和音响设备
4,维护卖场环境整洁,检查是否有阻碍通道或阻挡商品销售的情形
5,及时更换店内产品展示,检查商品是否过多或者过少
6,注意形迹可疑的人,防止货物丢失和意外事故的发生
7,及时主动协助顾客解决消费过程中的问题
8,收集市场信息,做好销售分析
9,整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作
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