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［一般心理学］

1.心理学研究的目的是什么？

P2

①陈述心理现象②解释心理现象③预测心理活动④调节与操纵人的心理活动与行为

2.现代心理学有哪些要紧的流派？

P3

①结构主义心理学②机能主义心理学③行为主义心理学④格式塔心理学⑤精神分析

⑥人本主义心理学⑦认知心理学

（1）行为主义心理学要紧观点的简述

由美国心理学家华生在1913年创立

A．强调心理学所研究的对象是能够客观观看与测量的外显行为而不是意识经验

B．讲明行为不是由遗传决定的，而是在环境因素的阻碍下，经被动学习以后的结果，能够通过制约学习过程，使个体的目标行为出现、进展以及变化

（2）精神分析要紧观点的简述

由奥地利精神病大夫弗洛伊德在1896年创立

A．用潜意识、生本能、死本能和力比多等观念来解释人的行为动力

B．用口腔期、肛门期、性器期、埋伏期、性征期以及伊底普斯情结等来解释人格进展的不同时期

C．用本我、自我、超我来解释人格结构，并以焦虑和各种心理防备机制解释三个“我”之间的矛盾冲突

（3）人本主义心理学要紧观点的简述

由美国心理学家马斯洛和罗杰斯在20世纪中叶创立

A．强调心理学的研究应以正常人为对象，人是最重要的，其本性是善良的，并蕴藏着巨大无限的潜力

B．在研究与了解人的本性的基础上，改善环境以及创设条件来充分发挥人的潜能，以满足自我实现的需要。

3.高级神经活动具有哪些规律？

P10

（1）高级神经活动的差不多过程：

兴奋过程和抑制过程

（2）中枢神经活动的差不多规律：

①兴奋与抑制过程的扩散与集中

②兴奋和抑制的相互诱导：

A．相互诱导在时空上可分为同时性诱导and继时诱导

B．相互诱导在效果上可分为负诱导and正诱导

4.什么是适应？

什么是感受对比？

P12

（1）适应：

同一感受器内，由于刺激对感受器的持续作用而使感受性发生变化的现象。

（2）对比：

同一感受器同意不同刺激而使感受性发生变化的现象。

对比一般分为同时对比和继时对比

联觉：

指一种感受引起另一种感受的现象。

5.阐述问题解决的心理过程，以及阻碍问题解决的因素。

P39

（1）问题解决的思维过程分为四个时期：

①提出问题②分析问题③提出假设④检验假设

（2）阻碍问题解决的因素：

①人的知觉特点②定势与功能固着③已有知识经验④动机和情绪状态⑤个性差异

6.什么是情绪和情感？

它们之间的区不与联系是什么？

P45

情绪和情感是人对客观事物是否符合自身需要而产生的态度体验，是人脑对客观现实的主观反映。

（1）区不：

①情绪通常与个体的生理需要满足与否相联系；情感与人的社会性需要相联系

②情绪是反应性和活动性的过程；情感是个体的内心体验和感受

③情绪具有情境性和短暂性的特点；情感具有稳定性和持久性

④情绪具有明显的冲动性和外部表现；情感以内蕴的形式存在或以内敛的方式加以流露

（2）联系：

情绪是情感的外部表现，情感是情绪的本质内容，两者紧密联系。

7.情绪具有哪些状态？

情感具有哪些状态？

P46

7-1.情绪状态

情绪状态是在某种事件或情境阻碍下，人在一定时刻内所产生的情绪。

（1）心境：

一种较微弱、平静而持续的带有渲染作用的情绪状态，是人在某一段时刻内的心理活动的差不多背景。

①从发生的强度和兴奋性来看，心境是微弱的而持续的情感体验状态

②从持续时刻来看，心境是稳定的、持续时刻较长的情绪体验状态，少则几天，多则数年

③从作用范围来看，心境不指向某个特定事物，而是使人的整个精神活动和行为都染上某种情绪色彩。

（2）激情：

一种强烈的、短暂的、爆发式的情绪状态，往往由与人有关的重大的事件引起。

特点：

①激发性②冲动性③持续时刻短暂④确定的指向⑤明显的外部表现

（3）应激：

个体在生理或心理上受到威胁时出现的非特异性的身心紧张状态，表现在出乎意料之外的紧张状况下所引起的情绪体验。

7-2.情感状态

情感是与人的社会性需要相联系的主观体验，反映了人的社会关系和生活状况，是人类特有的心理现象。

人类高级的社会性情感有：

道德感、理智感、美感、热情

8.动机斗争过程中存在着哪些冲突类型？

P54（结合事例）

①双趋冲突②双避冲突③趋避冲突④双重趋避冲突

9.阻碍性格形成和进展的因素有哪些？

P82

（1）生物遗传因素

（2）家庭因素：

①父母的教养态度②家庭氛围和父母的榜样

（3）学校教育

（4）社会文化因素

（5）个人主观因素

10.阐述性格和气质之间的相互关系P74

（1）区不：

①气质具有先天性特点，它更多受到人的高级神经活动的阻碍，要紧是在人的情绪与行为活动中表现出来的动力特征（即强度与速度等）。

性格要紧是后天形成，是人的态度体系和行为方式相结合表现出来的，具有核心意义的个性心理特征。

②气质无好坏之分，而性格有优劣之不。

（2）联系：

①不同气质类型的人，都能够形成某些相同的性不特征

②气质能够阻碍性格形成与进展的速度

③性格对气质具有明显的阻碍

[社会心理学]

1.名词解释：

第一印象、首因效应、近因效应、光环效应P106

第一印象：

两个素不相识的陌生人第一次见面时所获得的印象。

首因效应：

第一印象在人们交往时所发生的先入为主的作用。

近因效应：

新得到的信息比以往所得到的信息更加强烈，会给我们留下更为深刻的印象。

光环效应：

由于知觉者的情感而引起的对人的一种主观倾向

2.什么是旁观者效应，请对旁观者效应进行解释P114

旁观者效应：

在紧急情况下，由于其他人在场，不仅可不能使个体的利他行为增强，反而会抑制个体的利他行为，从而产生了集体坐视不救的冷漠行为。

对旁观者效应的解释：

①社会抑制作用②社会阻碍的结果③多数的忽略④责任扩散

3.举例讲明费斯廷格关于态度改变的认知失调理论P119

费斯廷格认为，认知因素之间有些是独立的，有些是相互关联的。

有相互关系的认知因素之间有的呈协调关系，有的呈不协调关系。

当人们的认知体系呈协调关系时，就会设法保持这种关系，幸免接触与已有认知因素矛盾的信息。

当人们的认知体系不协调时，就会设法减轻或解除这种不协调的关系。

消除不协调的方法通常有如下三种：

①改变某一认知元素，使之与其他认知元素趋于协调。

②增加新的认知元素，使之与其他认知元素趋于协调。

③强调某一认知元素的重要性

举例：

抽烟成瘾者认识到抽烟会产生肺癌为例

4.什么是从众及其产生缘故和阻碍因素？

P130

从众：

个体在群众中常常会不知觉地受到群体的压力，而在知觉、推断、信仰以及行为上表现出与群体中大多数人一致的现象。

阻碍因素：

①个体特点：

性不、年龄、地位

②群体因素：

群体规模、群体一致性、群体凝聚力、群体权威性、个人自我卷入水平

5.什么是顺从？

什么是服从？

P132

顺从：

顺从行为实际上是一种行为的歪曲。

即顺从者表面上同意群体的意见，但实际上是不同意这种意见的。

顺从的缘故：

①维护群体一致②希望被人喜爱③维护既有关系

服从：

受他人和群体的压力，被迫做出附和规范和他人意志的行为，其显著特点是压力更具有强迫性。

服从的缘故：

①合法权利②责任转移

6.什么是社会促进？

什么是社会抑制？

有哪些理论解释？

P136

社会促进：

当个人的活动由于有其他人同时参加或者有其他人在场旁观而使其活动效率提高的现象。

社会抑制：

当个人的活动由于有其他人同时参加或者有其他人在场旁观而使其活动效率降低的现象。

理论解释：

①优势反应强化讲②注意力转移讲

7.阻碍人际吸引的因素有哪些？

这些因素如何样阻碍着人际吸引？

P140

①能力②外貌③酬劳④相似、互补⑤邻近、熟悉

[进展心理学]

1.你是如何来理解关键期概念的理论意义与实际价值的？

试举例讲明。

P156

心理学家运用关键期是指：

人或动物的某些行为与能力的进展有一定的时刻，如在现在给以适当的良性刺激，会促使其行为与能力得到更好的进展；反之，则会阻碍进展甚至导致行为与能力的缺失。

一些关键期列举：

1-3岁

口语学习

4-5岁

书面语学习

0-4岁

形象视觉进展

5岁左右

掌握数概念

5岁往常

音乐学习

10岁往常

外语学习

10岁往常

动作技能掌握

2.儿童情绪调节能力的进展，能够讲是个体情绪进展水平的重要指标之一。

对此你是如何理解的？

P180

情绪调节是个体灵活地对一系列情绪进展要求作出反应的能力，以及在需要的时候延缓反应的能力。

情绪调节不仅是一个简单地被动地适应社会情境的活动，个体是否进行情绪调节以及如何进行调节，与个体对情境的主观意义理解及应对能力有关。

情绪调节的进展存在如此一些普遍的趋势：

（1）儿童情绪调节的方式随自身运动能力的进展而进展

（2）儿童情绪调节的能力随其社会认知能力的提高而进展

（3）随着年龄的增长，儿童能更多地利用认知策略、以建设性的方式来调节自己的情绪。

3.早期依恋对以后心理进展会产生什么样的阻碍？

P186

（1）依恋是幼儿出生后最早形成的人际关系，是成人后形成的人际关系的缩影。

（2）依恋阻碍以后的心理健康

（3）依恋关系具有传递性，会阻碍到儿童成人后与自己小孩的抚养关系。

[教育心理学]

1.从智力落后、情绪与行为障碍、学习困难角度，分不讲出笨学生、怪学生、差学生的心理特点及其相应教学方法。

P221

（1）智力落后学生的特点：

①从认知角度来讲，特点要紧表现于：

注意范围狭窄、注意持续时刻短，注意分配存在困难，不易形成学习策略，工作经历容量较小，语言进展迟滞。

②从个性角度来讲，特点要紧表现于：

自卑；主动性较差；自我操纵能力较差；缺乏随机应变的能力

③教学方法：

激发学习动机；具体化的教学方法；适当的教学技巧；语言训练策略

（2）情绪与行为障碍学生的特点：

从认知角度讲，特点要紧表现为：

经历贫乏、注意广度狭窄、易分心、多动

从社会交往角度讲，特点要紧表现为：

攻击性行为；退缩性行为

教学方法：

……

（3）学习困难学生的特点：

学习困难学生的智力一般处于平均或高于平均水平，学习困难并非智力缺陷所致。

要紧表现在注意、经历和动机方面（具体展开）

教学方法：

集中注意力；指导式教学；教授策略

[心理咨询的理论与技术]

1.什么是心理咨询？

心理咨询和心理治疗的异同点有哪些？

P308

心理咨询是一个过程，在那个过程中，一位受过专业训练的咨询师致力于和来访者建立一个具治疗功能的关系，来协助对方认识自己、接纳自己，进而观赏自己，并克服成长的障碍，充分发挥个人的潜能，使人生有着更为整合和丰富的进展，迈向自我的实现。

心理咨询和心理治疗的相似之处：

①理论方法②工作对象③注重来访者的成长

心理咨询和心理治疗的区不：

①处理问题的严峻程度不同②所需时刻不同③涉及的心理深度不同

④目标不同⑤起源不同

2.心理咨询的任务P316

1建立新的人际关系②认识内部冲突③纠正错误观念④加深自我认识⑤学会面对现实

⑥增加心理自由

3.心理咨询的差不多过程P317

1初始访谈和资料收集

2诊断和确定咨询目标（具体、可行、双方均同意、可评估）

3咨询方案确定和实施

4结束咨询和疗效评估

4.如何理解心理咨询中的人性观和文化价值观？

P319

人性，是指人的本质和本性，在心理咨询和治疗中，人性观是一切方法和技术的理论基础。

（1）精神分析学派的人性观

精神分析学派的代表人物弗洛伊德是决定论的人性观，对人性的观点是以人格内在的无意识冲突为基础。

他提出本我、自我、超我的人格结构理论。

人的一切活动都由本能决定。

提出人的成长发育的不同进展时期。

（2）人本主义的人性观

个人中心疗法的代表人物罗杰斯对人性有着积极的看法。

在他看来，人性本善，每个人差不多上独特的向善的，只要有良好的环境，人会朝着自我实现的方向进展。

他认为应把当事人看作一个内在的整体，治疗的重点是提供真诚、尊重的理解，接纳当事人的感受。

（3）行为主义的人性观

行为主义的代表人物华生持一种机械还原论的观点，将人简化为一架被动地对外界刺激作出行为反应的机器，认为人是环境的产物，通过对外界刺激作出反应，逐渐形成人的行为与性格。

新行为主义者斯金纳以“操作性条件反射”为基础，研究强化的作用。

新行为主义者班杜拉对人性潜能的自我实现采取了一种更为现实的态度，强调人与社会环境的作用，提出了社会学习的理论。

5.咨询师如何才能做到准确积极的倾听？

P322

1把注意放在来访者身上②学会理解来访者表达的外显和隐藏的信息

6.在咨询中我们应该幸免哪些不恰当的问题？

它们对咨询的阻碍分不是什么？

P323

1暗示性问题看似提问，实则在提供隐藏的建议。

2假设性问题给来访者一种印象——咨询师期望得到某个特定的答案

3评判性问题使来访者进行防备或让来访者感到不舒服

4攻击性问题让来访者感到羞辱和尴尬

5操纵性问题忽略了来访者的问题和需要，事实上满足的是咨询师的愿望

6不相干问题表明咨询师缺乏共情，使治疗变得漫无目的和表面化

7内容不同的多个问题让来访者迷惑，不知先回答哪个

8封闭性问题交流不充分；咨询师为来访者做所有的工作；无助于积极及相互合作的交流

7.什么是释义？

释义与重述有什么区不？

P326

重述抓住了来访者的一个简单的问题的实质，然后用来访者本人的话，而不是咨询师的话，反馈给来访者。

常以如此的句子开头“你刚才讲”或“你告诉我”

释义在结构上与重述相似，同样关注的是一个差不多的问题，但释义是用咨询师自己的话，比重述更进一步。

常以如此的具体开头和结尾“我是如此理解的…我理解得对吗？

”“听起来你大概…是如此吗？

”

8.请简述共情的五个时期P330

共情不仅仅是咨询师的一种特质，同时它也是一项咨询技术和一种咨询的过程。

共情过程的循环包括5个时期：

来访者表达－咨询师感知－咨询师理解－咨询师表达－来访者感知

9.简述防备机制的概念P332

本我、自我和超我之间力量不平衡，相互作用，就会产生内心冲突，导致焦虑。

自我总是通过各种各样的防备机制（常是潜意识的）努力幸免让这些冲突和焦虑进入意识，其中最常见的、也是最原始的防备机制是压抑。

除此之外还有：

反向形成、投射、置换、合理化、升华

10.简述行为治疗的差不多原理P335

（1）巴浦洛夫的经典条件反射：

假如能够引发一种非条件反应的一个非条件刺激与一个中性刺激配对结合，那么中性刺激就会变成条件刺激，能引起原来只有非条件刺激才能引起的反应

（2）操作性学习：

要紧贡献者斯金纳，差不多观点是人的行为是习得的，并为行为的结果所强化。

（3）社会性学习理论，代表任务班杜拉。

行为的进展不仅仅通过个人的直接的操作性学习和经典条件作用，还通过观看和模仿这些间接性学习而获得。

11.简述系统脱敏的治疗过程P336

系统脱敏是由沃尔普在1958年创立的，用于治疗焦虑病人。

系统脱敏包含了三个步骤：

（1）放松训练：

深度肌肉放松技术、人际确信和性兴奋。

其他还有催眠、冥想、药物等

（2）脱敏等级表：

确定引起病人焦虑的所有诱因，并按照引起焦虑严峻程度列一份10-20个有关场景的等级表。

那个地点脱敏登记能够是实景等级，也能够是想象等级

（3）脱敏：

在患者放松的情况下，从脱敏等级焦虑最轻的一项开始想象，假如患者感到焦虑就示意治疗师停止想象，进行放松。

在完全放松后，患者重新想象。

每次想象的时刻逐渐延长，直到患者两次想象那个情境而不再感到焦虑持续10秒钟，则进入下一个等级。

对每一个等级的情境重复上述过程，直到患者能够舒服地、没有焦虑地想象所有的等级情境。

12.简述贝克认知治疗的差不多原理P341

（1）认知过程是行为和情感的中介，人的情绪如何与其方法或“认知”有关

（2）情感障碍和负性认知相互阻碍，互相加强，这种恶性循环是情绪障碍得以连续的缘故。

打破恶性循环就成为治疗的一个关键

（3）情绪障碍者的认知中总能发觉若干认知曲解，这是这些认知曲解使他们情绪痛苦。

识不和改变这些认知曲解，必将引起他们的情绪的改善。

抑郁症者常见的认知曲解：

任意推断、个人化、选择性概括、过度引申、放大或缩小、非黑即白、情绪化推理、消解积极因素

13.简述人本主义心理治疗的差不多原理P344

（1）认为人既不是精神结构和冲动的载体，也不是强化的承受者，而是主动的、有考虑能力的人，他们为自己的行为负责，而且完全有能力为自己的行为作出选择。

（2）假设每个人出生时都具备了成长的潜能

（3）相信没有人能理解另外一个人的行为，除非他能通过那个人的眼睛看世界

（4）在临床工作中，不能把人看作是代表心理活动过程的物体，他是和我们同样的人

人本主义模式心理治疗最具阻碍的是罗杰斯的来访者中心疗法。

[性不差异心理学]

男女性心理方面的差异是什么？

P373

[学校心理咨询]

学校心理辅导与咨询的三大领域与对象是什么？

P398

（1）学习问题的辅导与咨询

（2）心理行为问题的辅导与咨询

（3）成长与进展问题的辅导与咨询

学生考试焦虑有哪些成因、危害，又该如何处理？

P413

（1）成因：

①学生自身内部的因素：

神经类型、人格特征、认知评价、知识预备等

②外部条件：

社会环境、家庭教育、学校教育等

（2）危害：

严峻的考试焦虑会①降低学习效率②阻碍考试成绩③形成焦虑性人格

（3）治疗方法：

①自信训练：

a学会觉察个人消极的自我意识b养成向消极的自我意识挑战的适应

②系统脱敏

③放松训练

学校适应不良的症状、诊断、缘故和处理对策是如何样的？

P414

（1）学校适应不良要紧表现在情绪障碍、行为障碍和生理功能障碍三方面。

可单一存在，也可同时存在

（2）阻碍学校适应不良的因素：

社会心理因素、环境因素、个体因素

（3）诊断要点：

①有可辨认的生活事件为适应不良的刺激源，并在受到刺激后3个月内发生症状

②学生人格进展的缺陷

③以情绪障碍为主，伴有躯体不适。

但一般自己不认为自己有心理问题

④症状明显地阻碍正常的学校生活

⑤症状持续1周以上至6个月

（4）咨询方法：

①心理支持治疗

②其他心理治疗，如认知疗法、放松训练

③教育配合

[伦理道德与法规]

心理咨询师应严格遵守保密原则，具体要求有哪些？

P444

（1）有责任一直访者讲明心理咨询工作者的保密原则，以及应用这一原则的限度

（2）一旦发觉来访者有危害自身和他人的情况，须采取必要的措施，其保密信息的暴露限制在最低范围

（3）心理咨询工作中的有关信息，均属专业信息，应在严格保密的情况下进行保存

（4）只有在来访者同意的情况下才能对咨询过程进行录音、录象

（5）对心理咨询服务的记录、开具的诊断、照会或医嘱，应指定适当场所及人员保管，并负有保密义务

（6）心理咨询师受卫生、司法或公安机关询问时，不得作虚伪的陈述或报告。

（7）应将开业执照、收费标准及其心理咨询师职业资格证书，悬挂于心理咨询服务场所的明显位置

（8）保持心理咨询场所的整洁、卫生、秩序和安静，并不得阻碍公共卫生及安全

（9）一直访者收取咨询费用时，应一直访者出具收费明细表和合法的收费凭证

（10）不得以不正当方法招揽业务