LED 灯具企业组织结构部门职能商业模式行业现状.docx

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LED灯具企业组织结构部门职能商业模式行业现状

2018年LED灯具企业组织结构、部门职能、商业模式、行业现状

目录

一、LED灯具公司内部组织结构图和业务流程1

（一）公司内部组织结构图1

（二）公司各部门的主要职1

（二）主要生产或服务流程及方式5

1、采购流程5

2、主要产品的生产工艺流程6

（1）天花灯工艺流程6

（2）灯条工艺流程6

（3）灯珠工艺流程6

3、研发流程6

（1）新产品立项阶段6

（2）产品研发维护阶段7

4、品牌服务流程8

二、LED灯具公司的商业模式9

（一）采购模式9

（二）研发模式10

（三）生产模式11

（四）销售模式12

（五）盈利模式12

三、LED灯具公司所处行业的情况13

（一）行业概况13

1、行业分类13

2、行业与上下游的关系及产业链分析13

（1）LED产业链13

（2）上游行业对LED照明行业的影响15

（3）下游行业对LED照明行业的影响15

3、行业监管体系15

4、相关产业政策及法律法规16

（二）行业发展状况20

1、LED照明的特点及应用20

（1）LED照明简介20

（2）LED照明的技术特点和优势21

（3）LED照明产品的应用22

2、行业发展现状24

（1）全球LED照明行业发展概况24

（2）我国LED照明行业发展现状25

3、行业发展趋势26

（1）技术引领，LED照明应用领域不断扩大26

（2）产业发展升级，创新、融合加速行业洗牌27

（3）“一带一路”带来国内LED照明产业升级转型新机遇27

（4）LED商业照明发展体现消费升级28

（三）行业市场规模29

1、全球市场规模29

2、国内市场规模31

（四）行业的周期性、季节性、区域性特征33

1、周期性33

2、季节性34

3、区域性34

（五）行业进入壁垒34

1、技术水平壁垒34

2、专业人才壁垒35

3、规模和资金壁垒35

4、产品质量壁垒36

5、渠道品牌壁垒36

（六）影响行业发展的有利和不利因素36

1、有利因素36

（1）LED的应用顺应全球节能与环保潮流36

（2）国家政策鼓励和扶持37

（3）LED应用在中国具有巨大市场空间37

（4）我国具有LED发展的原材料资源优势37

2、不利因素38

（1）行业竞争日趋激烈，行业集中度低38

（2）缺乏统一的行业标准和检测体系38

（3）国内LED技术水平有待进一步提高38

（七）行业风险特征39

1、行业标准不完善的风险39

2、竞争加剧的风险39

3、技术更新换代的风险39

4、原材料价格及劳动力成本上涨的风险40

（八）行业竞争格局40

1、行业竞争格局及公司的行业地位40

（1）全球竞争格局40

（2）国内竞争格局41

2、主要竞争对手情况41

（1）雷士照明41

（2）得邦照明42

（3）明学光电42

（4）实益达42

一、LED灯具公司内部组织结构图和业务流程

（一）公司内部组织结构图

（二）公司各部门的主要职

各部门的主要职能如下：

1、销售部

围绕公司下达的销售目标拟写营销方针和策略计划；组织货物发运；组织货款催收；受理退货；产成品存量控制，提高存货周转率；销售员营销技能培训；配合市场部实施促销方案；收集销售信息，并反馈给市场部。

2、财务部

负责公司财务预算、决算；编制财务计划及会计报表；负责合同的管理，对公司对外的经济合同进行审核并备案；负责建立公司内部成本核算体系，并进行核算及控制工作；负责各种财务资料的收集、保管、保密工作；负责公司税务处理工作；监督公司不合理费用开支；公司全盘账务业务处理。

3、行政部

负责内、外部文件的管理；负责会议安排、对外接待、印鉴保管、车辆管理、后勤管理、部门之间业务沟通及工作协调；负责处理公司对外经济纠纷的诉讼及相关法律事务；负责员工招聘及培训、员工考勤及及人员档案管理、员工薪酬及绩效考核。

4、市场部

负责公司全面形象的管理工作，根据公司产品营销条件进行市场定位和势态分析作出公司营销策略、方针的建议方案；做好公司的产品宣传策划；组织合同评审工作；催收货款做好资金回笼及账款异常处理；负责产品的售后服务，负责接待客户并协助处理好客户投诉；负责客户的沟通和联系及潜在客户的开发；负责建立公司营销资料库。

5、研发部

负责公司产品规划、技术调查、工厂布局；新产品开发研制，样件制作、鉴定与审核；产品技术标准、技术参数、工艺图纸、工艺定额、材料消耗定额、产品说明书等技术文件的制定和管理。

对新技术、新材料、新工艺、新设备的研究开发；生产过程中在技术方面进行指导，并进行工艺技术上的监控，确保生产的正常进行；向相关部门提供技术方面的服务并接受各方位的有关技术方面的信息反馈及处理；负责建立公司技术资料库；按照技术工艺流程编写工序作业指导书。

6、生产部

制定生产计划，编制具体的生产作业计划；负责按计划组织各部门按计划进度完成生产任务；合理确定生产节拍，使生产工作有序进行；做好工序间的平衡，提高生产效率；负责公司设备管理，提高使用率；在保证产品质量的前提下，提高资源利用率，减低物资消耗；负责安全管理、消防安全管理工作；制定现场综合管理标准并督导实施；制定设备操作规范，指导员工按章操作。

7、PMC

负责销售的订单评审及月度计划的编制审核；负责生产计划的制定与审核、检查、调整；负责物料的督促检查与统计数据的指导分析；负责各种物料的分析计算及物料计划的审核；负责仓储物料存量的控制与审核；负责物料异常情况的协调与决策；负责生产过程中待料、退料、补料和借料以及订单改制的管理。

8、仓管部

规范物资保管，采用科学的仓储管理办法，保证物资尽其所用，并建立物资的综合利用和废品利用制度；负责做好仓储管理，加强对有毒、有害、易燃、易爆、危险物品的管理，严防一切事故的发生。

9、采购部

负责制订公司物资采购需求计划并督导实施；负责编制公司物资管理相关制度；负责建立公司物资采购渠道，做好供应商的择优、筛选与新供应商的开发工作；严格监控公司物资状况，控制不合理的物资采购和消费；负责建立公司物资比价体系；组织建立科学的库存储备量标准，最小限度地占用流动资金；组织建立公司物资消耗定额并严格定额管理。

10、项目部

专注于服务品牌客户，给客户提供灯光解决方案、产品提案、产品开发，建立品牌灯光标准等照明服务。

11、品质部

负责建立公司质量管理保证体系，并推进、实施、督导；负责产品品质的全过程管理；对原材料及外协零部件入库前进行质量检验；对质量异常情况进行追踪分析及处理；对产品进行功能性测检；使用和保管检测试验设备、器具；负责公司计量管理工作；收集客户对公司产品质量反馈信息，做好相应分析并提出具体改进方案；做好客户对质量异常投诉的处理工作。

（二）主要生产或服务流程及方式

1、采购流程

2、主要产品的生产工艺流程

（1）天花灯工艺流程

（2）灯条工艺流程

（3）灯珠工艺流程

3、研发流程

主要分为新产品立项和产品研发维护两个阶段，具体流程如下：

（1）新产品立项阶段

（2）产品研发维护阶段

4、品牌服务流程

二、LED灯具公司的商业模式

公司立足于珠宝照明行业，专业从事LED灯具、灯条、灯珠的研发、设计、生产和销售。

公司凭借国际、国内领先的LED灯具的技术开发能力和产品应用体系，引进先进的生产、检测设备，拥有多条装备先进的生产线、半自动装配检测流水线，配合有效的推广和销售网络，构成公司的核心竞争力。

采取客户应用领域聚焦的发展战略，通过直销和经销相结合的方式，服务于国内各大珠宝品牌商，如中国黄金、老凤祥、周大生等。

（一）采购模式

公司实行集中采购与订单采购相结合的模式。

专用材料采用订单采购，通用材料采用集中采购。

公司内部制定了《采购控制程序》，规范了所有原材料、生产用辅料等物料的采购和供应商（包括外协相关方）的评审和管理工作，杜绝了人为因素缺料或盲目采购。

公司对各种采购指南、新闻传播媒体、各类产品的展示（销）会、供应商的主动联络等资讯来源，结合采购资源的状况进行筛选，引入有意向合作的供应商。

采购部将评审结果为合格的供应商资料整理录入合格供应商名册中，每年更新一次。

公司制定《供应商年度评审计划》，定期或不定期对供应商进行稽查，对供应商实施月度、年度评审；对品质不稳定、交货不及时、价格相对较高、配合服务差的供应商减少订单或取消供应商资格。

公司对合格供应商进行样品的认证及试用，根据《采购订单合同》进行产品的采购。

供应商管理流程图

（二）研发模式

公司的研发模式是自主研发，研发工作主要由研发部和项目部完成，主要职能是研发新产品、设计改良产品生产工艺等。

公司销售部门获取客户或市场对新产品的需求后，研发人员将根据需求进行研发方案设计，并制定《项目可行性分析报告》以及《项目立项报告》。

产品立项通过后，具体项目负责人将制定研发方案，即明确研发各阶段的任务、职责、人员、资源配置和进度安排，研发过程中需要其它部门配合的工作统一由总经理进行协调。

研发出的样品，通过公司内部评审、客户试验合格后最终定型，研发流程完成。

（三）生产模式

公司的生产模式采取计划式与订单驱动式相结合的方式。

计划式是指企业根据未来市场需求情况进行预测，结合自身实际情况设定原材料、各类半成品及成品的安全库存，制定库存计划，再根据预测制定生产计划后进行生产。

此类生产模式主要应用于标准化产品，由于该类产品一般需求量较大，所以采取计划式生产可以有效的节省接取订单到生产所产生的时间成本。

订单驱动式是指企业根据从客户处接取到的产品采购订单后，根据订单或项目所需产品种类、技术特征等，进行针对性的设计、组装、调试后，进行定量的原材料或半成品采购，再组织制订生产计划。

此类生产模式可以满足客户对产品定制化的要求。

公司生产主要由生产部负责。

销售跟单将订单转成需求单传至PMC（物料控制部门），PMC做排程，编制内部加工单或委外加工单，领料内部加工或通知外协厂家代加工。

内部加工情况下，生产部根据订单需求，并结合库存情况、公司生产能力等因素制定生产计划，下达生产制造单，并及时进行备料作业，制订每日生产计划，对生产过程进行监督管理，协调各工序保证按期保质完成生产任务，最终交付给客户。

（四）销售模式

公司采取直销和经销相结合的方式进行销售。

公司进行授权经销销售，认定的经销商销售的所有LED珠宝灯具产品全部使用公司品牌。

公司对经销商的市场推广进行支持和监督，为经销商提供参加行业展会的产品样品支持、宣传展示、技术支持和网络支持等服务。

市场开拓方面，对现有客户，销售人员日常通过上门拜访、电话、传真及发调查表等方式，了解客户的下单意向。

针对客户下单意向，营销人员及时跟进并就了解的客户事项与生产部门进行沟通，确保订单要求得到识别和明确。

对于新客户或潜在客户，营销部根据公司安排，不定期召开产品展销会及其它方式发掘新的客户，同时对每个新客户建立档案。

公司业务人员除了与客户就订单的落单意向、产品价格及付款方式进行日常沟通外，还定期向已成交的客户了解产品的使用情况及改善建议，填写《顾客沟通记录表》。

营销部对客户档案进行管理，建立《顾客总览表》。

（五）盈利模式

公司拥有国际、国内领先的LED灯具的技术开发和产品应用体系，专业从事珠宝照明的研发、设计、生产、销售。

公司聚焦于商业照明中的珠宝行业LED照明，深度挖掘客户需求，做精做细，为客户创造价值，从而获得收入、利润和现金流。

报告期内，公司的主要利润来源于LED天花灯具、LED灯条、LED灯珠等产品的研发、生产及销售。

三、LED灯具公司所处行业的情况

（一）行业概况

1、行业分类

根据国家统计局发布的《2017年国民经济行业分类（GB/T4754-2017）》，公司所属行业为电气机械和器材制造业（代码为C38）—照明器具制造（代码为C387）—照明灯具制造（代码为C3872）。

2、行业与上下游的关系及产业链分析

（1）LED产业链

LED产业链上游为LED衬底、LED外延片生长、LED芯片制造，中游为LED器件与模块封装，下游为LED照明产品应用及相关配套产业。

产业链的上游属于技术和资金密集型行业，中下游属于技术和劳动密集型行业。

图：

LED产业链

上游的LED衬底是生产LED外延片的主要原材料，目前LED衬底材料主要有蓝宝石、SiC、Si及GaAs四种。

在LED衬底上利用各种外延生长法形成半导体发光材料薄膜从而制成LED外延片。

根据下游产品性能需求进行LED芯片结构和工艺设计，然后通过退火、光刻、金属电极蒸发、合金化和介质膜等工序形成金属电极，通过关键指标测试后再进行磨片、切割、分选和包装，制造成为LED芯片。

中游LED封装是指将外引线连接至LED芯片电极，形成LED器件的环节。

封装的主要作用在于保护LED芯片与提高光提取效率。

下游LED应用是针对各类市场需求利用LED器件制成面向终端用户的LED应用产品，主要包括LED照明、LED显示屏、LED背光应用三大部分。

公司专业从事珠宝照明的研发、设计、生产和销售。

公司在整个LED产业链中处于下游的LED应用环节。

（2）上游行业对LED照明行业的影响

LED外延片生长与LED芯片制造领域投资额度大，专业技术人才要求较高，市场容量巨大。

随着我国半导体照明市场的崛起，上游生产环节向我国内地转移趋势明显，外资企业陆续进驻，进一步完善了芯片的供应状况。

随着LED芯片产能不断地释放，未来LED芯片的供应会更有保障，价格将呈现下降趋势。

结构件、电源等配套行业生产商众多，特别是珠江三角洲区域内集中了大量相关厂商和供应商，产业链完善，同时，上游产业集群带来的适度竞争，给中下游产业带来更高性价比的供应环境。

（3）下游行业对LED照明行业的影响

LED下游应用行业直接面对终端市场。

目前LED照明产品广泛应用于液晶屏背光源、户外大屏幕、光通信光源、交通信号灯、舞台灯、景观灯、汽车尾灯，并进入路灯、室内照明、汽车前灯等传统照明应用领域。

随着LED照明产品相较于传统照明产品性价比的不断提升，终端应用市场不断扩大，LED照明产品需求日益增加，直接带动了照明产品的快速发展，为LED照明产品生产行业打开了市场通道。

3、行业监管体系

公司所处行业监管体系为国家宏观指导及协会自律管理下的市场竞争体制。

我国LED照明行业的主管部门是工业和信息化部，负责制定我国电子元器件行业的产业政策、产业规划，对行业的发展方向进行宏观调控。

工业和信息化部对行业的管理仅限于宏观管理，而企业业务管理和生产经营则完全基于市场化。

全国照明电器标准化技术委员会负责制定我国照明电器产品的国家标准或行业标准。

行业自律管理主要为行业协会组织，包括中国照明电器协会、中国半导体行业协会、中国光学光电子行业协会、国家半导体照明工程研发及产业联盟、中国照明学会等，主要负责提出行业规划和政策等方面的建议、统计行业数据、发布行业信息以及开展行业内学术交流等活动。

4、相关产业政策及法律法规

序号

发布时间

发布单位

政策

相关内容

1

2017/01/25

国家发展和改革委员会

《战略性新兴产业重点产品和服务指导目录（2016版）》

确定了战略性新兴产业的细分产品包括高效照明产品及系统。

2

2016/07/19

工业和信息化部

《轻工业发展规划（2016-2020年）》

推动照明电器工业向高品质、绿色化、智能化方向发展。

积极推动智能照明技术研发及应用，结合智能家居、智慧城市，重点发展适应各种照明应用场所需要的高技术含量和附加值的LED照明产品。

3

2014/12/31

国家发展和改革委员会、财政部、工业和信息化部、国务院机关事务管理局、国家能源局、国家质量监督检验检疫总局、国家标准委

《能效“领跑者”制度实施方案》

变频空调、电冰箱、滚筒洗衣机、平板电视等家电产品首批实施能效“领跑者”制度，以后逐步扩展到办公设备、商用设备、照明产品、工业设备以及交通运输工具等产品。

4

2014/06/07

国务院

《能源发展战略行动计划（2014-2020年）》

实施绿色建筑行动计划。

尽快推行75%的居住建筑节能设计标准，加快绿色建筑建设和既有建筑改造，大力推广节能电器和绿色照明，积极推进新能源城市建设。

5

2014/05/15

国务院

《2014-2015年节能减排低碳发展行动方案》

加快实施节能技术装备产业化示范工程，推广应用低品位余热利用、半导体照明、稀土永磁电机等先进技术装备，形成节能能力1.100万吨标准煤。

6

2013/08/01

国务院

《关于加快发展节能环保产业的意见》

全面推动电机系统节能、能量系统优化、余热余压利用、节约和替代石油、交通运输节能、绿色照明、流通零售领域节能等节能重点工程，提高传统行业的工程技术节能能力，加快节能技术装备的推广应用。

7

2013年

国家发展改革委、科技部、工业和信息化部、财政部、住房城乡建设部、国家质检总局

《半导体照明节能产业规划》

提出把LED照明作为战略性新兴产业的发展重点，提升技术创新和产品质量水平，加大产品应用推广，完善产业支撑体系，加强行业指导和规范，促进LED照明节能产业健康有序发展，促进节能减排，提高生态文明水平。

8

2013/02/16

国家发展和改革委员会

《产业结构调整指导目录（2011年本）（2013修正）》

鼓励和支持城市照明智能化、绿色照明产品及系统技术开发与应用；鼓励公共安全与应急产品增加使用节能环保新型光源的消防应急照明。

9

2011/11/01

国家发展和改革委员会、商务部、海关总署、国家工商行政管理总局、国家质检总局

《中国逐步淘汰白炽灯路线图》

提出“中国逐步淘汰白炽路线图分为五个阶段，自2012年10月1日起分阶段逐步禁止进口和销售普通照明白炽灯。

”

10

2010/10/10

国务院

《关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定》

提出“大力发展稀土功能材料、高性能膜材料、特种玻璃、功能陶瓷、半导体照明材料等新型功能材料”。

11

2010/05/27

住房和城乡建设部

《城市照明管理规定》

城市照明维护单位应当建立和完善分区、分时、分级的照明节能控制措施，严禁使用高耗能灯具，积极采用高效的光源和照明灯具、节能型的镇流器和控制电器以及先进的灯控方式，优先选择通过认证的高效节能产品。

12

2005/12/26

国务院

《国家中长期科学和技术发展规划纲要（2006-2020年）》

高效节能、长寿命的半导体照明产品被列入中长期规划第一重点领域（能源）的第一优先主题（工业节能），将会利于半导体照明行业的长远发展。

（二）行业发展状况

1、LED照明的特点及应用

（1）LED照明简介

LED照明是在LED芯片技术快速发展的基础上，伴随着LED应用技术的研究与开发而逐步发展起来的新兴照明领域。

LED是一种固态半导体发光器件，核心组件是由p型半导体和n型半导体组成的芯片，在p型半导体和n型半导体之间有一个p-n结，当注入的少数载流子与多数载流子复合时会把多余的能量以光的形式释放出来，从而把电能转换为光能。

不同材料的芯片可以发出红、橙、黄、绿、蓝、紫等不同颜色的光，“发光二极管”也因此而得名。

通过在LED两端加载电压，将电能直接转换为光能，大大降低了能量转换过程中的损耗，LED因此被称为第四代照明光源或绿色光源，可以广泛应用于照明、背光、指示显示等领域。

图：

LED的发展历程

（2）LED照明的技术特点和优势

与传统照明相比，LED照明在节能效果、工作寿命、环保等方面有突出优势。

LED具有发光效率高、工作寿命长、光衰速度慢、显色性能佳、色温丰富、色彩纯正、无有害射线、工作电压低、调控容易、体积小巧、耐震性能好、开关响应时间短、材料环保等显著特点，LED照明产品应用端在二次光学设计、照明系统控制以及照明场景灯具配置等方面有更为广阔的发挥空间。

与传统照明相比，LED照明在配光设计方面有更广阔的应用空间，更好的满足不同应用场景的需求。

光管理技术和配光技术是照明应用的生命线。

相对于传统照明，LED照明由于其光源发出的光是散点光，且发光范围限于半球体内，使得传统照明中成熟的反射控光技术适用性大大降低，令配光技术变得更为重要。

LED点光源的特点为灵活的配光设计提供可能，从而令配光技术在LED照明时代有更加充分展现的空间。

图：

LED灯具和灯珠结构图示

与传统照明相比，LED照明能充分利用信息控制技术，实现照明的智能化。

LED照明产品是电子产品，可以融合计算机技术、网络通信技术、图像处理技术、嵌入式控制技术，从而实现智能控制。

与传统照明相比，LED照明可以提供更能满足应用需求的解决方案。

由于LED照明的特点以及配光设计和智能控制的应用，LED照明可以在“空间（城市）-情境-人”三者之间关系的基础上，根据每一特定应用领域和具体应用场合的环境特点及其对照明的内在需求，进行有针对性的产品开发，向用户提供兼顾视觉与情感需求的节能照明产品和专业性的LED照明解决方案。

（3）LED照明产品的应用

图：

LED照明行业产品类型及应用领域分类

LED照明器具制造行业包括电光源制造、照明灯具制造、灯用电器附件及其他照明器具制造。

从照明应用角度看，整个照明器具制造行业分为通用照明和特殊照明。

根据公司产品特性和应用领域，公司属于通用照明中的商业照明。

图：

LED照明产品应用示例

由于对照明产品的省电效益要求极高，LED照明产品已率先在商业照明领域全面铺开。

从近年来的发展来看，商业照明不仅已成为LED厂商积极抢攻的首要市场，亦是未来几年LED照明市场产值成长最主要的动力来源。

当前，LED照明产品在商业照明领域的渗透率正在逐步提高，LED光源的可塑性也为商业照明提供多种情景化的照明空间。

LED光源节能环保、无紫外线，迎合了商家展示个性化光环境的心理，成为一些商家针对某些特殊产品展示的偏好光源，如珠宝照明、服装照明等。

此外LED光源在局部照明、重点照明和区域照明方面的优势，能营造出其他传统照明电光源所无法比拟的高品质光环境，能全面满足特殊商品的展示需求。

作为新一代的节能型光源，商业应用领域俨然已经成为了LED照明的“主战场”之一。

2、行业发展现状

（1）全球LED照明行业发展概况

传统照明设备的高耗电性和废弃物污染等问题，已引起各国政府的重视，纷纷投入大量的金钱、人力、物力研发新的环保光源。

而有“绿色照明光源”之称的LED，由于其独有的节能、寿命长、免维护、易控制、环保等特点，已成为各国积极发展的方向。

LED产业具有巨大的潜在经济和社会效益，世界各国都制订了淘汰白炽灯，鼓励LED照明的政策。

21世纪以来，美国、日本、欧盟、韩国等相继推出国家LED照明计划，加大研究开发和扶持力度。

例如，日本的“21世纪光计划”，美国的“国家半导体照明研究计划”、“能源之星计划”，欧盟的“彩虹计划”，我国台湾的“21世纪照明光源开发计划”等。

随着LED制造技术的逐渐成熟，LED市场需求加速增长，全球LED市场规模保持了较高的增长率。

（2）我国LED照明行业发展现状

①国家政策大力支持，LED照明迅速普及

中国的工业化和城市化进程的不断提速，照明能耗逐渐攀升，带来巨大的能源消耗和环境污染。

寻找高效节能的新型照明方式替代传统照明成为亟待解决的重要问题。

国家及地方政府不断推出重点扶持LED照明行业的政策。

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